process performance baselines на простом примере

Improvements for the better!http://consulting.kondakov.ru/

© Kondakov Consulting 2012Free distribution upon authorization

Kondakov Consulting Improvements for the better!http://consulting.kondakov.ru/

© Kondakov Consulting 201

Kondakov ConsultingKondakov Consulting

Process Performance Baselines

CMMI® »





Kondakov Consulting Improvements for the better!http://consulting.kondakov.ru/Kondakov Consulting

2

Improvements for the better!http://consulting.kondakov.ru/Kondakov Consulting

2

Process Performance Baselines :

1. , – « »

2. :

3. , ,

,






3


3

2008-2011 – ( –

) ( –

)






4


4

, ), –

( ) –

,

, .

1






5


5

– , « »

– « » ( )

? – *

– , ?

* « » ,

2






6


6

50 , , 2012

(

, ,

)

: 08:000 10 10 Terminal C

10 23 13-5 21 26-9 6 15

-10 13 235 28 236 25 194 23 19

-3 14 17-6 14 20-9 9 18

-13 7 200 16 16

-9 7 16-13 2 15-5 15 20-4 11 15-1 17 180 30 30 B767!

-1 20 21-2 14 160 19 19

15 32 17-8 18 266 21 15

-9 13 2210 27 17-2 16 18

-16 15 31-10 16 26-10 15 25-4 19 23-4 13 1729 54 25 Championship start

233 253 20110 127 17

10 26 1638 55 17-9 22 310 18 18

11 29 187 34 27

-5 12 17-11 3 1499 129 30

200 214 14-10 10 20-15 13 2823 40 17

0 21 21

3






7


7

? (1 3)

– ( ) , – ( )






8


8

: (

) performance baseline

( )

? (2 3)






9


9

:

UCL LCL?•

, ?

•

, (

)?•

, » ?

•

? (3 3)






10


10

–

,

. ,

performance baseline :






11


11

–

:,

33 *

, – 19

:

baseline

( , )*

, -






12


12

? (1 2)

– , – )






13


13

: ( )

performance baseline

? (2 2)






14


14

,

– 2012

: « » « »






15


15

( . 9)






16


16

(special cause) , . « »

15 – 2 – (« »

) 19 – 30

– )

23 – 32 – ( )






17


17

« »

, « » ( . 9),






18


18

?

:,

28

( . « » ):

, ,

.

baseline,






19


19

, , !






20


20

–

, . ( )

, ,

« »,

: ( ),

« » , !






21


21

–

« » ( 17) , (P-

Value>0.05), . baseline.

, , .






22


22

, ,

( )

, , 10 15 (

)

: « » ( ) ,

!






23


23

?: [email protected]

process performance baselines на простом примере

Business