productivity lab cip-cat-20120920-vic
DESCRIPTION
Material del taller d'iProductivitat, a VIC, 20-9-2012TRANSCRIPT
![Page 1: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/1.jpg)
Ramon Costa
www.twitter.com/ramoncosta
www.twitter.com/MICProductivity
www.iproductividad.com
Taller d’iProductivitat Les Tecnologies de la iProductivitat
El valor de les tecnologies per a les persones
Vic, 20 de setembre de 2012
Member of:
Manresa, 2012
![Page 2: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• El Centre d’Innov. en Productivitat
(MIC Productivity)
• La productivitat a les organitzacions
• Processos estructurats i no estructurats
• El treballador de la informació
• Escenaris de treball
• Eines d’iProductivitat
• Demostració pràctica
• Per on començar? Dodecàleg pràctic
![Page 3: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/3.jpg)
MIC PRODUCTIVITY
EL CENTRE D’INNOVACIÓ
EN PRODUCTIVITAT
![Page 4: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/4.jpg)
MICProductivity
![Page 5: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/5.jpg)
Objectius i característiques del CIP
Ajudar a millorar la
productivitat de les
organitzacions millorant la
productivitat de les persones
que en formen part, a partir de
l’ús eficient de les TIC i
l’aplicació de bones pràctiques
• El Centre d’Innovació en Productivitat (CIP)
és un centre orientat al negoci, no a la
tecnologia.
• S’ha especialitzat en ajudar a incrementar la
productivitat de las persones
• Es l’únic d’aquestes característiques que
Microsoft té a Europa
New World of the Work
![Page 6: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/6.jpg)
El nou món
del treball
Unes noves
necessitats
Uns nous (?)
reptes
Unes noves
competències
Nous espais i
noves (?) eines
Una nova manera
de treballar
Recomanacions Bones pràctiques
Demostració
![Page 7: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/7.jpg)
Nou entorn: Societat del Coneixement
“… aquella societat capaç de generar, apropiar i utilitzar el coneixement per
atendre les necessitats del seu desenvolupament i construir el futur…”
![Page 8: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/8.jpg)
Nou entorn i noves necessitats
El treballador de la informació i el coneixement
Nous models de treball – Espais flexibles – El 3r Lloc
![Page 9: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/9.jpg)
El món de les persones
Comunicació
Col·laboració
Reunions
Documents
Coneixement
Projectes
Mobilitat Decisions
Cerca
![Page 10: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/10.jpg)
Reptes: Múltiples identitats
![Page 11: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/11.jpg)
Reptes: Molts desplaçaments
![Page 12: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/12.jpg)
Reptes: Moltes reunions presencials
![Page 13: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/13.jpg)
Reptes: Treball en diferents llocs i moments
![Page 14: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/14.jpg)
Ofegats per les comunicacions
![Page 15: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/15.jpg)
Reptes: Treball en equip i col·laboració
![Page 16: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/16.jpg)
Reptes: Excés d’informació
i documentació mal gestionada
![Page 17: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/17.jpg)
Reptes: Productivitat i agilitat
![Page 18: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/18.jpg)
El nou món
del treball
Unes noves
necessitats
Uns nous (?)
reptes
Unes noves
competències
Nous espais i
noves (?) eines
Una nova manera
de treballar
Recomanacions Bones pràctiques
Demostració
![Page 19: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/19.jpg)
Noves competències: Competència Digital
“… la capacitat de cercar, obtenir, processar, intercanviar i comunicar
informació per tal de transformar-la en coneixement…”
![Page 20: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/20.jpg)
Oficina flexible: un lloc corporatiu
per a la reunió i la comunicació
![Page 21: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/21.jpg)
Oficina flexible: espais oberts,
compartits, no assignats,…
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/20/fpFn6bLJX-A
![Page 22: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/22.jpg)
Ús de les TIC i productivitat
“L’increment en productivitat des de 1995 reflexa en gran mesura la contínua incorporació d’innovacions en tecnologies de la informació i les comunicacions a les empreses.
Alan Greenspan President de la Reserva Federal dels EEUU
Octubre 2002
![Page 23: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/23.jpg)
Les TI i la seva funció a les organitzacions
PROCESSOS
ESTRUCTURATS
AUTOMATITZAR
PROCESSOS NO
ESTRUCTURATS
AMPLIFICAR
![Page 24: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/24.jpg)
El nou món
del treball
Unes noves
necessitats
Uns nous (?)
reptes
Unes noves
competències
Nous espais i
noves (?) eines
Una nova manera
de treballar
Recomanacions Bones pràctiques
Demostració
![Page 25: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/25.jpg)
Espacis de
col·laboració Productivitat
mòbil Productivitat
Individual
Cerca
Noves
interfícies
Anàlisi de la
Informació
Gestió de
Processos /Projectes
Comunicacions
eficients
Xarxes
Socials
Gestió de
Continguts
Eines i tecnologies
![Page 26: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/26.jpg)
“Digital Organization: While investments in IT
capital is strongly associated with higher
productivity, technology alone has not been
the most important driver of productivity.
It is due to a set of organizational practices
and corporate culture common to the most
effective users or IT.”
Erik Brynholfsson, MIT Sloan School of Management Center for eBusiness at MIT
Les TIC i la millora de la productivitat:
ús, adopció i bones pràctiques
![Page 27: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/27.jpg)
Ingredients. Mes enllà de la tecnologia
![Page 28: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/28.jpg)
Ús eficient del correu
![Page 29: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/29.jpg)
DEMOSTRACIÓ PRÀCTICA
![Page 30: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/30.jpg)
• Convocatòria de reunió • Definició i publicació de
l’agenda, acceptació, ... • Publicació de la
documentació prèvia i posterior, acta de la reunió, seguiment
…
Direcció de Reunions
Relació amb els clients
• Convocatòries de reunions de treball, visites,...
• Identificació d’oportunitats comercials
• Accés a l’històric del client • Anàlisi del sector
d’activitat …
Treball fora oficina
• Accés a les dades, informació i aplicacions corporatives
• Consulta del correu, contactes, agendes, ...
• Comunicació i col·laboració amb els companys, …
Escenaris de treball
![Page 31: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/31.jpg)
• Definició de l’abast, calendari de treball, requisits, riscs, reunions,...
• Identificació responsables i rols i pla de comunicació
• Seguiment del projecte • ...
Gestió
de Projectes
Gestió de la
cartera de projectes
Accés a fonts d’informació
Escenaris de treball
• Accés a webs, blogs,… • Seguiment i gestió de la
informació • …
• Definició dels projectes, a nivell de negoci i organització,...
• Identificació de l’impacte en el negoci
• Avaluació i priorització de projectes i selecció
• ...
![Page 32: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/32.jpg)
Sempre comunicats… Dentro y fuera de la empresa
“
![Page 33: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/33.jpg)
Amb qui i com ens comuniquem?
![Page 34: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/34.jpg)
Eines de comunicació
Correu electrònic
Missatgeria instantània
Audioconferència
Videoconferència
Missatgeria corporativa
Telefonia fixa
Telefonia mòbil
Presència
Integració centraleta ...
Video
![Page 35: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/35.jpg)
Treball en equip (col·laboració eficient)
![Page 36: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/36.jpg)
0
20
40
60
80
100%
2000 2005 2010
Diferent temps, diferent lloc
Mateix temps, diferent lloc
Mateix temps, mateix lloc
Treball sol
Estils de treball
Percentatge de treball que depèn de membres de l’equip
Ja no es treballa sol
(Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)
![Page 37: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/37.jpg)
Amb qui i com col·laborem?
![Page 38: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/38.jpg)
Eines col·laboratives
Pissarra compartida
Accés remot a eines, aplicacions,
escriptori
Compartició calendaris
Reunions virtuals
![Page 39: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/39.jpg)
Espais col·laboratius
Intranet, extranet
Offline-online
“Cloud computing”
Accés a calendaris, agendes,
documents,...
![Page 40: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/40.jpg)
Web 2.0 per a la col·laboració
Blogs i microblogging
Wikis, Fonts RSS,
Xarxes socials,...
![Page 41: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/41.jpg)
Mobilitat
![Page 42: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/42.jpg)
Dispositius, aplicacions i informació
Accés a correu, contactes, calendari,
tasques, documents, notes,
aplicacions de negoci
Multitud de dispositius adaptats a
cada tipus d’escenario/usuari
Ubiquïtat d’accés a la informació
Disponilibilitat i localització
Treball al tercer lloc
![Page 43: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/43.jpg)
Interfícies per a gestionar la informació
![Page 44: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/44.jpg)
Noves interfícies
Reconeixement d’escriptura
Veu
Contacte
Alertes i avisos
Subscripcions
Sistemes d’informació geogràfica
Assistents digitals
![Page 45: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/45.jpg)
PLATAFORMA
I MODELS DE TREBALL
![Page 46: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/46.jpg)
I I què em costarà tenir aquestes eines?
![Page 47: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/47.jpg)
Segons el model que volguem utilitzar
ISP
Data Center
Cloud
computing
Cloud
computing
In-house
![Page 48: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/48.jpg)
¿Com augmentar la nostra productivitat?
12 propostes per a començar
Com treiem profit de les eines de la
iProductivitat en el nou món del treball?
![Page 49: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/49.jpg)
El camí a la millora de la productivitat
![Page 50: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/50.jpg)
1. Ús eficient del correu
![Page 51: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/51.jpg)
2. Calendaris compartits
![Page 52: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/52.jpg)
3. Una dosi de temps real
![Page 53: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/53.jpg)
4. Reduïr desplaçaments
![Page 54: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/54.jpg)
5. Col·laboració mes efectiva
![Page 55: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/55.jpg)
6. Automatitzar processos bàsics
![Page 56: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/56.jpg)
7. Indicadors
![Page 57: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/57.jpg)
8. Accés mes àgil a la informació
![Page 58: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/58.jpg)
9. “Mobilitzats” (+cloud computing)
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4
![Page 59: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/59.jpg)
10. Aprofitar el web 2.0
![Page 60: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/60.jpg)
11. Formació per rols/activitats
![Page 61: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/61.jpg)
12. Gestionant el canvi
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw
![Page 62: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/62.jpg)
Resum
![Page 63: Productivity lab cip-cat-20120920-vic](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051610/54850442b4af9fbd5d8b4864/html5/thumbnails/63.jpg)
MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010
Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa
Telf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: [email protected]
Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity
2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity
Gràcies!
“Avís Legal: Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement - NoComercial -
CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons:
No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les possibles obres derivades, la
distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original.
La llicència es pot consultar a www.creativecommons.org/licenses ”