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TRANSCRIPT
Project ManagementProject ManagementProject ManagementProject Management
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
EBC SrlEBC Srl
È la progressione di azioni connesse tra di È la progressione di azioni connesse tra di loro, temporalmente e logicamente, per il loro, temporalmente e logicamente, per il
conseguimento di uno o più obiettiviconseguimento di uno o più obiettivi
IL PROCESSO EDILIZIOIL PROCESSO EDILIZIO
MANAGEMENTMANAGEMENT
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
MANAGEMENTMANAGEMENT
AZIONE DIREZIONALE
definita in termini di:
FATTIBILITFATTIBILITA’A’
FATTIBILITFATTIBILITA’A’
UTILITA’UTILITA’UTILITA’UTILITA’OTTIMIZZAZIOOTTIMIZZAZIO
NENEOTTIMIZZAZIOOTTIMIZZAZIO
NENE
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
MANAGEMENTMANAGEMENT
SETTORI DI SETTORI DI APPLICAZIONAPPLICAZION
EEdel Sistema del Sistema EconomicoEconomico
COMMERCIALECOMMERCIALEAmbito in cui
l’oggetto si conserva, si vende, si distribuisce
PRODUTTIVOPRODUTTIVOAmbito in cui gli
oggetti si progettano e si
realizzano
FINANZIARIFINANZIARIOO
Ambito in cui si cercano i soldi
per la realizzazione e si
gestiscono i bilanci preventivi
CONTABILECONTABILEAmbito nel quale si gestiscono le
entrate e le uscite monetarie
dell’azienda
AMMINISTRATIVOAMMINISTRATIVOAmbito in cui si gestisce la
situazione generale dell’azienda in virtù dell’
ambito contabile
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
MANAGEMENTMANAGEMENT
L’applicazione del MANAGEMENT a un processo,
(per esempio il PROCESSO EDILIZIO) passa dalla definizione del processo stesso come “Meccanismo che funziona compiendo “Meccanismo che funziona compiendo azioni diverse in una successione di azioni diverse in una successione di
istanti”istanti”Si distinguono dunque:
SISTEMI SISTEMI PROCESSOPROCESSO
Nei quali si prendono in considerazione le
azioni, come successioni di fatti reali
connessi tra loro
SISTEMI di SISTEMI di INFORMAZIONE-INFORMAZIONE-
DECISIONEDECISIONEChe fanno riferimento a
successioni di tipo logico, esplicate tramite struttura
comunicativa
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
IL PROCESSO EDILIZIOIL PROCESSO EDILIZIOMANAGEMENTMANAGEMENT
Individuazione degli obbiettivi, definizione delle politiche di azione e direzione, procedure e metodi
Comunicazione
Comunicazione
ControlloControllo
Organizzazione
Organizzazione
PrevisionePrevisione
Definizione e attuazione struttura del sistema. Coordinazione attività, persone, risorse, definizione di ruoli e responsabilità
Diffusione delle informazioni dal livello decisionale a quello operativo. Relazione con l’ambiente circostante, scelta di modi e strumenti
Fase di verifica ed eventuale correzione, uso dell’ “errore” come previsione per avere un margine di sicurezza
FUNZIONIFUNZIONI
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
““Il principio di base del Project Il principio di base del Project Management è trasformare lo Management è trasformare lo
strumento progettoprogetto in qualcosa di in qualcosa di conosciutoconosciuto e e maneggiabilemaneggiabile, attraverso , attraverso
la sua la sua scomposizione in attivitàscomposizione in attività e e conseguente identificazione dei conseguente identificazione dei tempi tempi
di realizzazionedi realizzazione””
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Rivoluzione Rivoluzione industrialeindustriale
II Guerra II Guerra mondialemondiale
F.W. Taylor autore dei primi studi teorici sulla gestione industriale
Dopo GuerraDopo Guerra
Inghilterra(1942)Si usavano algoritmi di calcolo che partendo dalla valutazione dei costi, determinavano dove ubicare le mineRicerca operativaLe industrie di carta e acciaio furono le prime ad integrare questo sistema
PERCORSO STORICO
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
ObiettiviObiettivi del programma identificati e definiti
Parti significative del progetto assegnate ad una organizzazioneorganizzazione responsabile
Chiara allocazione delle responsabilitàresponsabilità a tutti i livelli
Utilizzo delle strutture produttivestrutture produttive esistenti
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
CONTRIBUTO FONDAMENTALE dagli U.S.A.CONTRIBUTO FONDAMENTALE dagli U.S.A.
D.O.E. Depart of Depart of EnergyEnergy
D.O.D. Depart of DefenseDepart of Defense
Agli inizi degli anni ’60 iniziarono a chiedere alle industrie, che volevano instaurare una
partnership, di presentare progetti in osservanza del
Project Management in conformità con il sistema CSCSCCSCSC
( Cost Schedule Control System Cryteria)
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
PMA (anni ’90)Project Management
Association
Riunisce gruppi nazionali europei tra cui l’Italia
Di origine statunitense ha collegamenti in tutto il mondo
PMI (anni ’60)Project Management Institute
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
anni ’70anni ’70
Con la grande crisi petrolifera del 1973 il Project management si consolida
definitivamente in ogni settore.
Si iniziano a coinvolgere
nel progetto gli stakeholder
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
anni ’80anni ’80È il raggiungimento della maturità del metodi P.M.
Viene adottato specialmente dall’industria informatica.
Nascono programmi commerciali di P.M. autosufficienti e personalizzabili
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Seconda metà
anni ’80
Seconda metà
anni ’80
Fondamentale il P.M.B.O.K.P.M.B.O.K. (project management body of Knowledge) sviluppato dal P.M.I. e divenuto standard ANSI nel 1998.
L’obiettivo è di riunire le teorie e le competenze del Project management attraverso l’identificazione di l’identificazione di 9 9 areearee
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
QUALITY QUALITY ASSURANCEASSURANCE
RISK RISK ANALYSISANALYSIS
COSTCOSTMANAGEMENT
PMBOKPMBOK
SCOPE MANAGEMENT
CONTRACTCONTRACTMANAGEMENT
TIMETIMEMANAGEMENT
HUMAN HUMAN RESOURCESRESOURCES
MANAGEMENT
COMMISSIONCOMMISSIONMANAGEMENT
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
anni ’90anni ’90
È in questi anni la maggiore diffusione del P.M. anche nei paesi in via di sviluppo.Il Project ControlProject Control diventa di uso più accessibile grazie a sistemi di software ed in generale all’Information Technology (IT).
Processo decisionale più informato
Migliore integrazione
Uso ottimizzato delle risorse
Simulazioni di progetto più realistiche
migliore e più accurato reporting
Migliore e più estesa informazione dei partecipanti al progetto
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
ISO 9001ISO 9001
ISO 9002ISO 9002
ISO 9003ISO 9003
I processi di certificazionecertificazione hanno creato
una condivisione metodologica dei principi su cui basare i processi di
lavoro
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
In ITALIAIn ITALIA
Si operava in un mercato
globale, ma senza la spinta
dell’ industria militare o
aerospaziale non ci sarebbe stato in tempi brevi il PM
Fattore critico di successo
per le grandi società di Ingegneria
Arriva negli anni ‘60
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Project Managemen
t
Project Managemen
t GESTIONE DELLA REALIZZAZIONE DELL’INTERVENT
O
GESTIONE DELLA
COMMESSA
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
Construction Construction project project
managementmanagement
Project management
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Gestione della
commessa
Gestione della
commessa
• Fase preventiva di verifica e definizione degli obiettivi
• Gestione dei tempi e dei costi
• Gestione delle risorse
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Fase preventiva di
verifica e definizione
degli obiettiviobiettivi
Fase preventiva di
verifica e definizione
degli obiettiviobiettivi
Si verificano le elaborazioni formulate nella fase
dell’offerta e si riesamina il contratto.
Tutto questo in funzione di definire obiettivi di qualità, qualità,
tempo, costo, risorse tempo, costo, risorse umaneumane
1. Individuazione della tecnologia più appropriata2. Individuazione delle modalità per applicare
quest’ultima3. Verifica delle capacità tecniche dell’impresa
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Fase preventiva di
verifica e definizione
degli obiettivi
Fase preventiva di
verifica e definizione
degli obiettivi
Il grado di grado di approssimazioneapprossimazione da
dare all’analisi tecnologica viene
determinato da due fattori:
1. SCELTA INTERNA DEL GRADO DI GRADO DI APPROSSIMAZIONEAPPROSSIMAZIONE
2. VINCOLO ESTERNO DATO DAI DOCUMENTI DOCUMENTI CONTRATTUALICONTRATTUALI
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Si elaborano perciò due documentiSi elaborano perciò due documenti
STIMA ECONOMICASTIMA ECONOMICA(Type of estimate) e livelli di
analisi e approssimazione ( Accuracy)
VERIFICA DEL LIVELLO
(in funzione dei documenti a disposizione)
Tipo di stima Obiettivo Grado di precisione
Fattibilità Det. Fattibilità progetto 25/30%
Approvazione Finanziamento per progetto 15/25%
Budget Budget per controllo 10/15%
Definitivo Previsione finale costi 5%
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
GESTIONE DEI TEMPI E DEI COSTIGESTIONE DEI TEMPI E DEI COSTI
Scomposizione del progetto
WBS
Strutturazione dei costi
CBS
Gestione dei tempi
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Gestione del Progetto
ATI
Gestione del Progetto
ATI
Area Applicativa
Project & Risk Management
Unità di Delivery
Servizi Utenza Area Infrastruttur
ale
Quality & SLA
Management
Unità Operative
Resp. Contratto
Piave ServiziResponsabili
TecniciKey & End
Users
Resp. Contratto
Piave ServiziResponsabili
TecniciKey & End
Users
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Classificazione delle Risorse
Classificazione delle Risorse
• MANODOPERAMANODOPERA
• MACCHINEMACCHINE
• MATERIALIMATERIALI
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
IL METODOIL METODO
Pianificare
Organizzare
Gestire
Monitorare
Controllare
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
ORGANIZZAREDefinire cosa deve essere fatto e chi lo
farà
PIANIFICARESviluppare programmi e budgets integrandoli in
una baseline di progetto
CONTROLLARECONTROLLAREGestire i cambiamenti mantenendo realistici i
piani di progetto e reallizzandoli
GESTIREAssicurare che il lavoro giusto sia eseguito dalle
persone giuste nel rispetto di tempi e
budget
MONITORARERaccogliere dati sullo stato di progetto e sull’uso delle
risorse per supportare i processi decisionali
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
Definizione scopo
Identificazione partecipanti
Definizione Obiettivo e suddivisione delle attività mediante il metodo WBS
Si individuano le competenze professionali necessarie al progetto attraverso il metodo OS
Integrando il WBS all’OS si associano le figure ai compiti
ORGANIZZAREORGANIZZARE
Assegnazione responsabilità
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Programmare il lavoro
Budget risorse
Si definisce un sistema gerarchico di livelli di programmazione
Si stimano le risorse necessarie, i costi dell’iniziativa e si elabora un piano temporale
Si riportano in un grafico le previsioni di tempo e di costo nella forma in cui sono state elaborate nel WBS
PIANIFICAREPIANIFICARE
Sviluppare una baseline
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Corretto impiego delle risorse umanerisorse umaneIntegrazione tra le diverse organizzazioniCircolazione delle informazioniinformazioni e adeguatezza comunicazioniUtilizzo ottimale delle risorseDisponibilità dei materialimateriali e delle impreseRiduzione dei rischi di insuccessorischi di insuccessoStrutturazione del processo di AUTORIZZAZIONE per approvare la definizione del progetto e dei piani
GESTIREGESTIRE
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Misurare lo stato di avanzamentostato di avanzamento dei lavoriAnalizzare i risultatiAnalizzare i risultati per verificare il grado di approssimazione dell’obiettivo ed analizzare le cause di eventuali deviazioniSintesi e raccolta delle informazioniSintesi e raccolta delle informazioni, usando lo stesso tipo di metodi impiegati per la pianificazione
MONITORAREMONITORARE
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Misurare i risultatiMisurare i risultati, PARZIALI e FINALI
Correggere Correggere attuare le misure correttive per
riparare ad eventuali errorierrori nei risultati
CONTROLLARECONTROLLARE
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
Identificazione Identificazione progettoprogetto:
Scopo Utilità Obiettivo
Gestione Gestione scostamentiscostamenti:
Valutazione range accettabilità scarti
Verifica di rispondenza del
progetto ai requisiti
funzionali: CollaudoCollaudo
Analisi PerformanceAnalisi Performance:Verifica rispondenza
ai risultati, valutazione errori
Performance:Performance:Attuazione
dell’attività vera e propria
Organizzazione Organizzazione temporaletemporale:
Tempo massimo tra T.iniziale e T.finale
Identificazione Identificazione VincoliVincoli::
Analisi condizioni a contorno, ambiente,
previsione rischi
Identificazione Identificazione RisorseRisorse::
Chi fa Cosa, Strumentazioni,
costi
11
55
44
33
22
88
77 66
Sequenza Fasi
Sequenza Fasi
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
È un professionista altamente qualificato Preferibilmente laureato in ingegneria
civile, edile o architettura Dopo la laurea ha frequentato master
specifici
PROJECT MANAGERPROJECT MANAGER CHI È ?CHI È ?
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Ha la responsabilità della effettiva realizzazione dell’opera con tempi, risorse e costi fissati
Ha la responsabilità di raggiungere gli obiettivi economici fissati col cliente
Ha la responsabilità di avvertire i suoi referenti superiori ogni qual volta ci siano impedimenti assoluti nel raggiungimento dello scopo
Quando gli obiettivi non appaiono più sensatamente raggiungibili, lo comunica tempestivamente
Svolge una funzione di REFERENTE UNICO Negozia i contratti, i rapporti, le forniture e qualsiasi cosa
salvaguardi la qualità tecnica, i tempi e i costi
PROJECT MANAGERPROJECT MANAGER COSA FA ?COSA FA ?
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
IL PROCESSO EDILIZIOIL PROCESSO EDILIZIO
La sequenza organizzata di
fasi operative che portano
dal rilevamento di esigenze
al loro soddisfacimento
in termini di produzione edilizia
( UNI 7867 p 4)
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Idea
IL PROCESSO EDILIZIOIL PROCESSO EDILIZIO
Programma
Progetto
Demolizione
Procedure
Manutenzione
Uso
Trasformazione
Ricostruzione
Realizzazione
Project Manager
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Si intende
l’elenco di tutte le attività di un progetto.
Le WBS vengono usate nella pratica del Project management e coadiuvano il project manager nell‘organizzazione di tutte le attività di cui è responsabile. Molto spesso i progetti sono composti da migliaia di attività
IL METODO WBSIL METODO WBSWork Breakdown Work Breakdown
StructureStructure
IL METODO WBSIL METODO WBSWork Breakdown Work Breakdown
StructureStructure
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Lo scopo di questo sistema è ottenere, tramite la scomposizione e disaggregazione delle fasi operative identificando dei pacchetti di lavoropacchetti di lavoro
WORK PACKAGEWORK PACKAGE, “.. una struttura a forma di albero, che possa
organizzare, definire e mostrare graficamete lo scopo del lavoro complessivo per raggiungere gli obiettivi finali del progetto..” *
*Project management Institute
LA SCOMPOSIZIONE DEL PROGETTO (WBS)
LA SCOMPOSIZIONE DEL PROGETTO (WBS)
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Un insieme di attività elementari con interazioni ben identificate con gli altri Work package e definito in modo univoco da INPUT, OUTPUT, ATTIVITA’ INTERNE.
Ad esso si associano:RisorseTempi di esecuzione Responsabilità
WORK PACKAGE
WORK PACKAGE
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
La scelta del livello di disaggregazione del progetto dipende da :
Esigenza di identificare un livello più basso di scomposizione
Dalle dimensioni del cantiere
Dalla durata del cantiere
Dal livello del controllo gestionale durante l’esecuzione lavori
Dal livello di rilievo delle fasi che si intende attuare
Livello di Disaggregazione
Livello di Disaggregazione
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENT
La scelta del livello di disaggregazione del progetto dipende da :
Logica di scomposizione del prodotto Logica dei processi di lavoro Logica funzionale; disaggrega in sottoinsiemi più piccoli finalizzati al
funzionamento finale Logica spaziale;
divide il progetto in base alle aree geografiche Logica degli obiettivi;
che scompone il progetto in base agli obiettivi per ogni sottoparte
Logiche di Disaggregazione
Logiche di Disaggregazione
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
COME SI APPPLICA IL METODO WBS ?COME SI APPPLICA IL METODO WBS ?
Si predispone anche per il PROGETTO PRELIMINARE
Si scompone ogni obiettivo in lotti operativi distinti
Disaggregazione in fasi e sottofasi fino al livello di dettaglio fissato
Si fornisce un adeguato collegamento fra le sottofasi dei lotti operativi
Organizzazione gerarchica delle fasi
Si scelgono gli obiettivi primari da perseguire
Si decidono le priorità e si assegnano le risorse necessarie al rispetto dei tempi
Si fissano TEMPI e COSTI dei lotti operativi
Analisi risorse umane e materiali
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
WBSWBSWBSWBScasacasa
strutturestrutture finiturefinitureimpiantiimpianti11 3322
1.11.1 orizzontaliorizzontali
1.31.3 fondazionifondazioni
1.21.2 verticaliverticali
1.3.11.3.1 plateaplatea1.3.3
1.3.3 Travi rovesceTravi rovesce
1.3.2
1.3.2 plintiplinti
1.3.2.1
1.3.2.1 casseraturacasseratura 1.3.3.31.3.3.3 gettogetto
1.3.2.21.3.2.2 armaturaarmatura
1.3.2.3.11.3.2.3.1 cementocemento 1.3.2.3.31.3.2.3.3 inertiinerti1.3.2.3.21.3.2.3.2 acquaacqua
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
PROGRAMMAZIONE TEMPORALEPROGRAMMAZIONE TEMPORALE
La programmazione dei lavori consiste nella gestione di queste risorse.
Una cattiva gestione può portare al fallimento di un’impresa, per questo si usano adeguati strumenti di supporto a questa operazione:
CRONOPROGRAMMICRONOPROGRAMMI
La costruzione di un opera richiede tre risorse fondamentali
UOMINI TEMPO DENAROUOMINI TEMPO DENARO
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
CRONOPROGRAMMICRONOPROGRAMMI
I più diffusi sono 4 tipi di diagramma che servono ad organizzare e gestire le
fasi lavorative, le risorse umane, il tempo, il budget
Istogramma di carico
Diagramma di Gantt
Metodo Pert Cash Flow
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
E’ costruito partendo da:• un’asse orizzontale –
a rappresentazione dell'arco temporale totale del progetto, suddiviso in fasi incrementali (ad esempio, giorni, settimane, mesi) • un’asse verticale –
a rappresentazione delle mansioni o attività che costituiscono il progetto.
Barre orizzontali di lunghezza variabile rappresentano le sequenze, la durata e l'arco temporale di ogni singola attività.
possono sovrapporsi per indicare la possibilità dello svolgimento in parallelo di alcune delle attività.
delle barre secondarie, frecce o barre colorate sono aggiunte, per indicare le attività completate o una porzione completata di queste.
Diagramma di Gantt
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
*Univ. Genova
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Metodo PERT Program Evaluation Review Technique
Ha la capacità di cogliere le connessioni logiche e i “pesi” delle varie fasi, soprattutto la valutazione privilegiata di
EVENTI CRITICI
sottolineando una potenzialità di sviluppo nella valutazione dei rischi di infortunio
è una tecnica basata su rappresentazioni reticolari che permette di analizzare le varie fasi di un progetto scomponendolo in tante operazioni elementari legate fra loro in una sequenza temporale.
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
a) le attività sono rappresentate da archi;b) gli archi orientati verso i nodi rappresentano le attività che devono essere completate prima che le attività rappresentate dagli archi che partono dal nodo possano iniziare;c) ciascun nodo rappresenta un evento
Metodo PERTPERT Program Evaluation Review TechniqueMetodo PERTPERT Program Evaluation Review Technique
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
L'istogramma di carico visualizza ilcarico delle risorse umane nel tempo.
Istogramma di carico
Istogramma di carico
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
UO
MIN
I IN
CA
NTIE
RE
SETTIMANE LAVORATIVE
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Istogramma di caricoIstogramma di carico
Attraverso questo strumento, il pianificatore può rapidamente avere evidenza delle risorse sature o della capacità produttiva residua.
Si pianificano i lavori in funzione del n° di uomini in cantiere ottimizzando la durata dei contratti a tempo determinato.
L'istogramma di carico può essere visualizzato in modo contestuale al diagramma di Gantt e sincronizzato sulla
sua base temporale.
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Cash FlowCash FlowÈ un grafico che serve a gestire
l’andamento economico del cantiere: ci sono due curve che rappresentano le
uscite e le entrate dell’impresa.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
0 2 3 4 5 6 7 8 9 10
SPESE ENTRATE
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Cash FlowCash Flow
La curva delle entrate è discontinua perché i pagamenti avvengono secondo S.A.L. (stati di avanzamento dei lavori ).
Il dislivello tra le due curve deve essere minimo
L’acconto che il committente versa all’impresa deve essere impiegato in fondi di investimento che garantiscono copertura a lungo termine all’impresa
PROJECT MANAGEMENTPROJECT MANAGEMENTERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Project Management in ediliziaProject Management in edilizia
Introduzione all’esercitazione
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Pianificazione e Programmazione di:
- Preparazione del cantiere
- Costruzione
Successivamente all’assegnazione all’impresa (cliente) di un appalto
“Migliore” offerta
sostenuta da un
progetto di gestione della commessa aggiudicata
in base ai criteri esposti nel bando
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Criteri generali di aggiudicazione della commessa:
- Qualità tecnica
- Durata dei lavori
- Affidabilità nell’ottenimento della qualità
Elaborazione di un piano di commessa
che sia in grado di rispettare gli obiettivi di
qualità, tempi e costo del progetto
in maniera
efficiente ed affidabile.
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Strumenti di analisi e pianificazione del controllo del processo di produzione:
- Analisi del contratto d’appalto
individuazione di:
obiettivi, vincoli e condizioni contrattuali, procedure di gestione organizzativa.
Il tutto mediante sintesi, check lists, diagrammi di flusso…
- Analisi del capitolato d’appalto
individuazione di:
obiettivi tecnici, requisiti espliciti di normativa “interna”, requisiti espliciti di norma “esterna”, vincoli e condizioni
contrattuali, procedure di gestione organizzativa.
Il tutto mediante sintesi, check lists, diagrammi di flusso…
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
mediante:
redazione di WBS di progetto dettagliata delle attività costruttive e gestionali (organizzative, amministrative, preventive e di controllo) durante tutto il processo edilizio (dalla firma del contratto al collaudo, magari suddivise per S.A.L);
redazione di schede di analisi dei rischi relative alle attività ed agli elementi tecnici della costruzione in appalto.
- Computo metrico
Strumenti di analisi e pianificazione del controllo del processo di produzione:
•Analisi del progetto e Analisi dei rischi tecnici
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
- Schema del piano della qualità delle opere previste e selezione dei fornitori
mediante:
lista dei punti critici, schede delle attività di prevenzione, schede delle attività di controllo.
Strumenti di analisi e pianificazione del controllo del processo di produzione:
- Piano dei controlli
mediante:
schede di individuazione delle risorse umane e attribuzione di incarichi precisi (chi controlla cosa)
individuazione di operazioni di controllo ininfluenti sullo svolgimento dei lavori
elenco e definizione delle procedure esecutive, dei documenti di controllo interno e gestione delle non conformità
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
- Pianificazione degli approvvigionamenti
mediante:
pianificazione dei tempi delle fasi di costruzione e delle relative interferenze, stima dei tempi di fornitura e trasporto di materiali ed eventuali elementi prefabbricati…
Strumenti di analisi e pianificazione del controllo del processo di produzione:
- Redazione del piano della sicurezza
mediante:
individuazione e valutazioni dei rischi nelle procedure di lavoro, valutazione rischi ambientali, sicurezza macchine….
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
- Programmazione dei lavori
mediante:
cronoprogrammi (GANTT, PERT, …) costruiti sui dati (certi?) raccolti con le analisi precedenti
Strumenti di analisi e pianificazione del controllo del processo di produzione:
- Bilancio finanziario dell’intervento
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
ORGANIGRAMMA DELL’IMPRESA
RISORSE E ATTREZZATUREERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
ARCHIVIO PREZZI RISORSE ELEMENTARIERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
ARCHIVIO PREZZI RISORSE ELEMENTARITempi di lavoro per l’addetto
VALUTAZIONE COSTI DIRETTI DI CANTIERE
PROFILO DEI FORNITORI E SUB FORNITORIERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Elaborati di progetto
Breve relazione descrittiva delle scelte progettuali e dei criteri guida delle analisi applicate al progetto
si esplicano gli obiettivi individuati
e le eventuali varianti apportate o proposte per una corretta individuazione dei requisiti
da soddisfare in fase di realizzazione dell’intervento
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Elaborati di progetto
WBS delle soluzioni tecniche adottate
Dettagli esecutivi di supporto
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Elaborati di progetto
Quadro dell’analisi dei rischi del progetto
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Elaborati di progetto
Schema del piano dei controlli
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Elaborati di progetto
Pianificazione degli approvvigionamenti
Schede di analisi dei rischi
per la sicurezza
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
SICUREZZASICUREZZAUn esempio di PSC grafico
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
SICUREZZASICUREZZAUn esempio di PSC grafico
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Un esempio di PSC graficoSICUREZZASICUREZZA
SICUREZZASICUREZZAUn esempio di PSC grafico
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Elaborati di progettoPlanning
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
Elaborati di progettoQuadro riepilogativo finale
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
ERP BILLING CRM SrlERP BILLING CRM Srl
ERP BILLING & ERP BILLING & CRM SrlCRM Srl
•E.B.C. s.r.l. • Via Losanna, 26 - 20154 Milano
[email protected]• www.erpbillingcrm.eu
• www.ecommercegestionalecrm.com