protecting people & information threats and safeguards chapter 8
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PROTECTING PEOPLE & INFORMATION
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Threats and Safeguards
Chapter
8
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STUDENT LEARNING OUTCOMES
1. Define ethics and describe the two factors that affect how you make a decision concerning an ethical issue.
2. Define and describe intellectual property, copyright, Fair Use Doctrine, and pirated software.
3. Define privacy and describe the ways in which it can be threatened.
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STUDENT LEARNING OUTCOMES
4. Describe the ways in which information on your computer or network is vulnerable.
5. Define risk management and risk assessment and describe the seven security measures that companies can take to protect their information.
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They Know about 96 Percent of American Households
The Acxiom company, in Little Rock, handles consumer information for marketing purposes
Acxiom gets information from the three major credit bureaus
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They Know about 96 Percent of American Households
Customers: 9 of the 10 largest credit-card issuers Acxiom has 20 billion records on
110 million people96% of households
Makes and sells lists to customersMerges and protects databases
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They Know about 96 Percent of American Households
Class poll1. Is the privacy of consumers threatened by companies
such as Acxiom?
2. What are the advantages to consumers of companies selling information on them?
3. What are the disadvantages?
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ETHICS
Ethics – the principles and standards that guide our behavior toward other people
Ethics are rooted in history, culture, and religion
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Factors that Determine How You Decide Ethical Issues
Actions in ethical dilemmas determined byYour basic ethical structureThe circumstances of the situation
Your basic ethical structure determines what you consider to beMinor ethical violationsSerious ethical violationsVery serious ethical violations
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Basic Ethical Structure
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Circumstances of the Situation
Consequences of the action or inactionSociety’s opinion of the action or inactionLikelihood of effect of action or inactionTime to consequences of action or inactionRelatedness of people who will be affected by action
or inactionReach of action or inaction
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Guidelines for Ethical Computer System Use
Talk to someone whose judgment you trustVisit company’s ethical ombudsmanAsk lots of questions about what you’re being asked
to do (couch questions in terms of company’s best interest)
You may have to refuse to do something you consider unethical
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PRIVACY
Privacy – the right to left alone when you want to be, to have control over your own personal possessions, and not to be observed without your consent
Dimensions of privacyPsychological: to have a sense of controlLegal: to be able to protect yourself
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Privacy and Other Individuals
Key logger (key trapper) software – a program that, when installed on a computer, records every keystroke and mouse click
Screen capture programs – capture screen from video card
E-mail is stored on many computers as it travels from sender to recipient
Hardware key logger – hardware device that captures keystrokes moving between keyboard and motherboard
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An E-Mail Is Stored on Many Computers
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Identity Theft
Identity theft – the forging of someone’s identity for the purpose of fraud
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Identity Theft
Phishing (carding, brand spoofing) – a technique to gain personal information for the purpose of identity theft
NEVERReply without question to an e-mail asking for personal
informationClick directly on a Web site provided in such an e-
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Identity Theft
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Facts on phishing…February 2005 – 2,625 phishing sitesConsumers lost $500 million to phishers in 200470% people report visiting a fake site
What to do if you suspect you’re at riskClose your credit card accounts (use ID theft affidavit
form)Place a fraud alert on your credit reportsAsk government to flag your files
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Privacy and Employees
Companies need information about their employees to run their business effectively
As of March 2005, 60% of employers monitored employee e-mails
70% of Web traffic occurs during work hours78% of employers reported abuse60% employees admitted abuse
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Web Logs
Web log – one line of information for every visitor to a Web site
Anonymous Web browsing (AWB) – hides your identity from the Web sites you visitThe Anonymizer at www.anonymizer.com SuftSecret at www.surfsecret.com
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Privacy and Government Agencies
About 2,000 government agencies have databases with information on people
Government agencies need information to operate effectively
Whenever you are in contact with government agency, you leave behind information about yourself
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Government Agencies Storing Personal Information
Law enforcementNCIC (National Crime Information Center)FBI
Electronic SurveillanceCarnivore or DCS-1000Magic Lantern (software key logger)NSA (National Security Agency)Echelon collect electronic information by satellite
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Government Agencies Storing Personal Information
IRSCensus BureauStudent loan servicesFICASocial Security AdministrationSocial service agenciesDepartment of Motor Vehicles
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Laws on Privacy
Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) protects personal health information
Financial Services Modernization Act requires that financial institutions protect personal customer information
Other laws in Figure 8.7 on page 374
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SECURITY
Attacks on information and computer resources come from inside and outside the company
Computer sabotage costs about $10 billion per yearIn general, employee misconduct is more costly than
assaults from outside
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Security and Employees
Statistics on white-collar crimeCosts an estimated $400 billion annuallyAverage nonmanagerial embezzlement is $60,000Average managerial embezzlement is $250,000Two-thirds of insider fraud is not reportedOf known losses, one-quarter cost more than $1 million
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Types of Cyber Crime
Computer virus (virus) – software that is written with malicious intent to cause annoyance or damage
Worm – type of virus that spreads itself from computer to computer usually via e-mail
Denial-of-service (DoS) attack – floods a Web site with so many requests for service that it slows down or crashes
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Computer Viruses Can’t…
Hurt your hardwareEx: Monitors, printers, processors, etc.
Hurt any files they weren’t designed to attackEx: A worm designed to attack Outlook won’t attack
other e-mail programsInfect files on write-protected media
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Risk Management & Assessment
Risk management – The identification of risks or threatsThe implementation of security measuresMonitoring of measures for effectiveness
Risk assessment – asksWhat can go wrong?How likely is it to go wrong?What will the consequences be?
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Security Precautions
1. Backup – process of making a copy of information
2. Anti-virus software – detects and removes or quarantines computer viruses
3. Firewall – hardware and/or software that protects a computer or network from intruders
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Security Precautions
4. Access Authentication Biometrics – the use of physiological characteristics
for identification purposes
5. Encryption – scrambles the contents of a file so that you can’t read it without the decryption key
Public Key Encryption (PKE) – an encryption system with two keys: a public for everyone and a private one for the recipient
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Security Precautions
6. Intrusion detection software – looks for people on the network who shouldn’t be there or who are acting suspiciously
7. Security-auditing software – checks out your computer or network for potential weaknesses
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CAN YOU…
1. Define ethics and describe the two factors that affect how you make a decision concerning an ethical issue.
2. Define and describe intellectual property, copyright, Fair Use Doctrine, and pirated software.
3. Define privacy and describe the ways in which it can be threatened.
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CAN YOU…
4. Describe the ways in which information on your computer or network is vulnerable.
5. Define risk management and risk assessment and describe the seven security measures that companies can take to protect their information.
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