CLUB TOURISME D’AFFAIRES 2012

Ordre du jour : Co validation du socle de la dynamique

"Business Friendly" et du plan d'actions 2012

1. FONCTIONNEMENT DU CLUB : Nombre et typologie des membres actifs 2012, attentes des membres, rappel des objectifs du club, budget du club au regard des recettes 2012 (50% partenaires / 50% CMT),

2. CONCEPT « Business Friendly » : contenu des critères de chaque packs services (High Tech/Découverte/Détente) adaptés aux offres des partenaires (appui sur questionnaire intégrant les critères à compléter),

3. INTERNET : déclinaison de la valorisation du concept Business Friendly et de l'offre sur le site du club - Engagement du plan d'actions de Webmarketing,

4. PRESSE : actions presse fin 2011 (pige) et actions prévues en 2012,

5. MARKETING DIRECT : diffusion de l’offre « Business Friendly » du club.

Jeudi 26 janvier 2012 – Hôtel de la Corderie Royale – Rochefort 10h-12h30

37 partenaires engagés dans la démarche en 2012

18 hôtels, 11 lieux événementiels, 1 centre de congrès, 1 casino, 2 Campings, 4 agences événementielles

Budget 2012 :

14 600 Euros TTC de recettes partenaires

14 600 Euros TTC de recettes CMT

TOTAL : 29 200 Euros TTC

1/ FONCTIONNEMENT DU CLUB

Nombre et typologie des membres actifs 2012

• Nouveaux participants Centre Beauséjour Hôtel Plaisir Grand Hôtel Cordouan Agence Atlantika Evénements

• Départs Le Fort Louvois Hôtel La Marée Hôtel Château de Mirambeau Agence Yakarêver Le Palais des Congrès de Rochefort Casino Barrière de Jonzac Le Domaine du Château

• En réflexion finale Musée de la Marine Agence Déco Event Agence Maori Entremets et Affaires « Le Clos des Sens »

• Nouveaux partenaires correspondant aux critères Hôtel LR Agence YSSEO EVENTS Phare des Baleines

1/ FONCTIONNEMENT DU CLUB

1/ FONCTIONNEMENT DU CLUB a. Les partenaires actifs 2012 Liste complète à jour bientôt disponible sur AFINITIZ

LES HOTELS-RESTAURANTS, LES RESIDENCES ET LES CAMPINGS (20 membres)

Hôtel Les Remparts Hôtel Mercure Les 3 Iles

Hôtel Mercure Océanide Hôtel IBIS Rochefort

Hôtel Champlain France Angleterre Hôtel St-Jean d'Acre

Novotel La Rochelle Hôtel Le Moulin du Val de Seugne

Hôtel Le Vieux Logis Best Western Masqhotel

Hôtel La Corderie Royale Hôtel Les Grenettes

Le Brit Hôtel Hôtel-Restaurant Plaisir

Hôtel Le Richelieu

Hôtel Atalante - Relais Thalasso Ile de Ré

Camping Sunêlia Interlude Camping Les Gros Joncs

Grand Hôtel Cordouan Hôtel LR

CENTRE DES CONGRES et LIEUX EVENEMENTIELS (13 membres) La Rochelle Evénements Les Balcons sur l'Atlantique

Centre Beauséjour Abbaye Royale de Saint Jean d'Angely

Casino Barrière de La Rochelle Maison de la vigne et des saveurs

Tours de La Rochelle Aquarium La Rochelle

La Cité de l'Huitre

Le Paléosite

Pôle Nature de Vitrezay Abbaye aux Dames

Phare des Baleines

LES AGENCES EVENEMENTIELLES (4 membres) TRANSVERSALES

EMOTION EVENT

KIVOG EVENTS

ATLANTIKA EVENEMENTS

b. Les membres sélectionnés 2012 (valorisation minimale site web)

LES HOTELS-RESTAURANTS, LES RESIDENCES ET LES CAMPINGS

Résidence Club La Fayette

Park & Suites Village La Rochelle

Hôtel et SPA Le Clos Saint-Martin

Résidence Maeva La Rochelle

Le Relais du Bois Saint-Georges

LES LIEUX EVENEMENTIELS

Les Antilles de Jonzac

Les Salons du Parc

Le Domaine de Saint Palais

LES MEMBRES DU COMITE DE PILOTAGE

Ile de Ré Tourisme

Office de Tourisme de La Rochelle

Office de Tourisme Rochefort-Océan

Office de Tourisme de Saintes et de la Saintonge

CCI de La Rochelle CCI de Rochefort et de Saintonge

La Rochelle Evénements Association des clubs hôteliers « Charente-Maritime Hôtels »

Abbaye aux Dames

A identifier Agence événementielle

A identifier Catégorie : Camping/Résidence de Tourisme/Village de vacances/

c. Les partenaires du comité de pilotage

Nouvelles Candidatures 2012

1 - Hôtel*** LR -La Rochelle Hôtels –Hôtels restaurants-(<50 pers)

2 - YSSEO Events-La Rochelle Agence Evènementielle

3 - Le Phare des Baleines- Ile de Ré (<100 p) Lieux Evènementiels

4 - Abbaye de Fontdouce-St Bris des Bois (>100 p) Lieux Evènementiels

Club Tourisme d’Affaires- CP 20 janvier 2012

1-HOTEL*** LR- Port des Minimes- La Rochelle

M Jean-Noël BOYNARD- Hôtel 24 chambres-

Candidat Club TA 2012

Club Tourisme d’Affaires CP 20 janvier 2012

1 salle de réunion Salle Média-25/50 pers Equipement High Tech Espace Affaires Spa Hôtel avec équipements innovants Lancement commercial Démarche Business Friendly

Agence Evènementielle-RCS LR-IMO 17100014 -4 associés

1/3 Evènements Etranger,1 /3 Réceptif France Grand Ouest, 1/3 Réceptif Ev en 17

Organisation séminaires , Conventions, Evènements, Incentive, Team-building

Démarche Business Friendly

www.ysseo-aventures.com

2-AGENCE YSSEO EVENTS-La Rochelle

Lionel RIGOUR Antoine NEVO Catherine PAVIOT

3-PHARE DES BALEINES -Ile de Ré

Site classé-Géré par la SA « Patrimoine et Océan » PDG M. Olivier LE BOSSE- Directeur M Dominique MAGORD Phare: 1 Salle L’Atelier: 40 à 45 p maxi 2 salles de commission: Salle Babord et Tribord 6/8 pers chacune Equipée High Tech Espace pause café indépendant Musée : Salle principale du musée 60 pers- Accessible – Equipée High Tech Cour fermée-Terrasse en haut de la tour Démarche Business Friendly

Club Tourisme d’Affaires CP 20 janvier 2012

4-ABBAYE DE FONTDOUCE Saint Bris des Bois

Site XIIe-XIII ème –Classé MH Géré par l’association des amis de l‘abbaye -Thibaut BOUTINET Lieu de réceptions et mariages, festival de musique 1-Salle des moines- salle de réception 250p à 500 p Salle non équipée intégrée Matériel sur demande mobile

Club Tourisme d’Affaires CP 20 janvier 2012

Salle capitulaire Chapelle Haute

Terrasse Jardins

OBJECTIFS GENERAUX 2012

La Charte Business Friendly : 1 pack de 3 services

Objectif : Dans chaque type de services, chaque entité doit sélectionner

les services qu’il propose au client en prestation de base (« clés en

mains » ou à la demande via un prestataire extérieur). LE SERVICE HIGH TECH Responsable technique multimédia, des connexions wifi systématiques, matériel adapté pour une plus grande liberté d’animation. LE SERVICE DECOUVERTE Pauses café gourmandes, pauses déjeuner aux couleurs locales, ateliers dégustation, produits d’accueil de qualité, etc. LE SERVICE DETENTE Offrez des moments de relaxation à vos participants : modelage, fitness, balades à vélo, coucher de soleil à bord...

RAPPEL : Nouvelle démarche « Business Friendly »

HIGH TECH Matériel clés en main pour une qualité d’animation Matériel Vidéo projection Ordinateur portable Câbles de connexion Pc Mac Ecran –TV Lecteur DVD Autres……………………

1 technicien ou 1 référent Accès-Wi-Fi Tout l’établissement Partiel: Salles de réunions -Hébergements

2/ CONCEPT « BUSINESS FRIENDLY » LE PACK 3 SERVICES

Connexion Mobile

Tout l’établissement

Partiel: Salles de réunions-Hébergements

Sonorisation Matériel

Micros

Régie

2/ CONCEPT « BUSINESS FRIENDLY » LE PACK 3 SERVICES

DECOUVERTE Soyez ambassadeur des produits et saveurs de CM Pauses gourmandes Cocktails à base de vins ou alcools locaux Pique Nique à base de produits locaux Découverte ou dégustation Cadeaux de Bienvenue Atelier cours de cuisine Atelier d’Œnologie Autres ……………………..

2/ CONCEPT « BUSINESS FRIENDLY » LE PACK 3 SERVICES DETENTE Offrez des moments de relaxation à vos clients Soins Thalasso Modelage Soins esthétiques Séance de Shiatsu Cours de Fitness Ballades ou rallye à vélo Rallye 2cv Courses d’orientation Chasse au trésor Coucher de soleil à bord Jeux casino Pêche au Carrelet Visites guidées à thème Accès privilégié à un site Invitation (festival, grand évènement…) Autres…..

DECLINAISON SUR LES OUTILS DU CLUB ESTAMPILLE « Business Friendly »

Le parti pris général est de disposer d’un signe graphique bien distinct du

bloc marque « Ma Préférence », tout en restant conservant un air famille :

- Utilisation d’un symbole graphique évoquant le tourisme d’affaires ;

il est en défonce blanche, comme le Fort Boyard du bloc marque.

-L’ensemble s’inscrit dans une forme ronde pour un effet tampon,

« certifié ».

- En terme de chromie, celle-ci peut être laissée libre, comme pour le

bloc marque Ma Préférence, en proposant cependant l’utilisation de la

même couleur pour les 2.

• Cette estampille pourra être utilisée par les membres du Club Tourisme

d’affaires :

- sur leurs supports commerciaux,

- sur le site Internet du Club.

• Il ne s’agit pas d’un logotype mais d’un « signe d’appartenance ».

• L’estampille pourra « vivre » avec le bloc marque « Ma Préférence »,

utilisé par tous les prestataires ayant une activité « tourisme-loisirs-culture ».

Communication de l’action du club

dans le guide « Hébergements » de CMT 25 000 ex.

3/ INTERNET Evolution du site : déclinaison de la valorisation du concept Business

Friendly et de l'offre sur le site du club

Engagement du plan d'actions de Webmarketing selon un calendrier

opérationnel annuel

Référencement naturel et payant

Renforcement de la politique de liens

Action d’E-RP

.

Coût : 8 000 Euros TTC

Actions presse fin 2011 1/ Dossier de presse

Écriture du dossier de presse / remis en octobre 2012

2/ Voyages de presse

Organisation du voyage de presse groupe du 14 au 16 octobre 2011 - Evènementiel /Said El Abadi - Meet And Travel Magazine /J ordi Lecoq - Réunir et Quotidien du Tourisme / Brigitte Ducasse - Voyages & Stratégie/ Vincent de Monicault

3/ Suivi pour Voyages de presse individuel: Voyages d’Affaires : voyage pour 1 journaliste +1 photographe en avril 2012

4/ Envoie d’un communiqué de presse

Info nouveauté : Espace Encan La Rochelle Evénements

5/ Retours presse:

Voir « Press Book » de Charente-Maritime Tourisme

4/ PRESSE

Actions presse fin 2011

4/ PRESSE

VOYAGE DE PRESSE

DATES

MEDIAS RECUS REVUE DE PRESSE

SUPPORTS JOURNALISTES

REPORTAGE

S PUBLIES

LE

NON

PUBLIES

A CE JOUR

13 au 15 octobre 2011

MEET and TRAVELL MAG Jordi LECOQ Juillet / Août

2012

REUNIR Brigitte DUCASSE 01/01/2012

VOYAGE & STRATEGIES Vincent De MONICAULT avril 2012

L'EVENEMENTIEL Saïd EL SABADI 01/12/2011

Actions prévues en 2012

1 / Rédaction et envoi de 6 communiqués ou Flash de presse par an (en

fonction des informations données par le club)

2 / Envoi des Newsletters éditées par le Club.

3 / Prospection auprès d’autres cibles presse :

- les comités d’entreprises (Media CE, CEC Magazine…)

- les magazines adressés aux dirigeants (Investissement Conseil,

Entreprises, PME Magazines) etc….

4 / Diffusion du dossier de presse auprès de ces nouvelles cibles presse.

5 / Montage du voyage de presse groupe du 13 au 15 juin 2012

6 / Montage de voyage de presse individuels

4/ PRESSE

Coût : 6 000 Euros TTC

Voyage de Presse octobre et soirée « Business Friendly » MAG Réunir - Janvier 2012 24 000 ex. (6 numéros / an)

Pige presse 4/ PRESSE

Illustrations soirée « Business Friendly »

4/ PRESSE

Mise à jour du contenu du dossier de presse 2011 (nouveaux/anciens)

Impression 200 ex. : 1 500 Euros TTC

Création : 1 000 Euros TTC

4/ PRESSE

Coût : 2 500 Euros TTC

Optimisation du support presse mis à jour (à prendre en compte dans

le coût) vers une autre cible et avec autre couverture même contenu

Objectif :

Promouvoir l’offre de la nouvelle dynamique « Business Friendly » de Charente-Maritime

Impression

OPTION 1 : 5 000 ex. : 3 000 Euros TTC

OPTION 2 : 10 000 ex. : 4 650 Euros TTC

Appui sur outils de communication mailing afin cibler aux mieux nos prospects :

OPTION 1 : Réseaux Réunir/L’événementiel/Bedouk

Cibles prescripteurs : Entreprises/CE

Coût : 3 000 Euros TTC

OPTION 2 : TGV Trains 1ère classe : Paris/LR ou autres lignes

Cibles « prescripteurs » : voyageurs d’affaires

Coût : 7 700 Euros TTC + coûts de transport et gestion des retours en fin de diffusion

Adaptation du nouveau support de promotion

Coût : Entre 6 000 Euros TTC et 13 000 Euros TTC

5/ MARKETING DIRECT

BUDGET 2012

ACTIONS 2012 BUDGET TTC

Actions presse INDIGO CONSULTING

Dossier de presse 2012 (mise à jour contenu et impression)

6 000 €

2 500 €

Marketing direct - Business Friendly

Outil print (impression) et coût de diffusion sur les réseaux TGV à

définir précisément

12 700

Webmarketing

- Intégration « Business Friendly » sur le site

- Référencement naturel / Référencement payant / Weblinking :

développement optimisé du trafic

-Action de e-RP

8 000 €

TOTAL 29 200 €

Sur la base d’un budget de 29 200 Euros TTC