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hsag Heidelberger Services AG
Service • Beratung • Software • Training • Marketing
Qualifizierter Partner der Energiewirtschaft
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hsag Heidelberger Services AG | Agenda
2 www.hsag.info
• Portrait der hsag
• ISO-Zertifizierung
• Leistungsspektrum
• Referenzen
• Ansprechpartner
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hsag Heidelberger Services AG | Portrait
3 www.hsag.info
Umsatz- und Personalentwicklung
Wir stellen uns vor …
Mitarbeiter Umsatz
2008 23 2,1 Mio. €
2009 68 3,7 Mio. €
2010 80 3,9 Mio. €
2011 110 5,5 Mio. €
2012 140 8,4 Mio. €
2013 184 9,6 Mio. €
2014 176 8,8 Mio. €
2015 177 8,8 Mio. €
2016 195 9,4 Mio. €
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hsag Heidelberger Services AG | Portrait
4 www.hsag.info
Unsere Werte …
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hsag Heidelberger Services AG | Zertifizierung
5 www.hsag.info
Die hsag ist zertifiziert nach der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2008.
Die Zertifizierung belegt die Kundenorientierung und den hohen Qualitätsstandard, mit dem die hsag für ihre Kunden Sachbearbeitungs-, Beratungs- und Marketingdienstleistungen erbringt.
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hsag Heidelberger Services AG | Leistungsspektrum
6 www.hsag.info
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hsag Heidelberger Services AG | Leistungsspektrum
7 www.hsag.info
Software • Service • Beratung • Training • Marketing
• Effektive Softwarelösungen
• Websiteplattform
• Tarifrechner
• Systemunabhängige Beratung nach
Best-Practice-Szenarien
• Software-Auswahlprozesse
• Prozess-Monitoring und -Analyse
• Breites Leistungsportfolio durch
Partnerschaften
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8 www.hsag.info
• Temporärer Personalbedarf
• Prozessübernahme
• Überlastschutzversicherung
• Key-User-Service
In den Themenfeldern:
• Marktkommunikation
• Kundenservice (1st und 2nd Level)
• Einspeisemanagement
• Abrechnung
• alle kaufmännischen Prozesse bei
Energieunternehmen
Software • Service • Beratung • Training • Marketing
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9 www.hsag.info
• Projektmanagement
• Prozessmanagement und -beratung
• Interim-Management
• SAP IS-U-Consulting
• Strategieberatung
• Ticketmanagement
• Energievertrieb
• Testmanagement
• EEG-Services und -Beratung
• Themenorientierte Management- und IT-Beratung zu aktuellen Branchenthemen
Software • Service • Beratung • Training • Marketing
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10 www.hsag.info
Schulungen in den Bereichen:
• EVU-Kernprozesse
• IS-U-Bearbeitung
• Onlinetraining für Themen rund um die Energiewirtschaft
Software • Service • Beratung • Training • Marketing
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11 www.hsag.info
• Beratung, Konzeption und Umsetzung
von Corporate Websites
• Onlinemarketing
• SEO und SEA
• Social Media und Online-Redaktion
• Innovative Lösungen zur Marken- und Produktkommunikation
• Entwicklung nachhaltiger strategischer Modelle
• Realisierung moderner Kommunikationsplattformen
Software • Service • Beratung • Training • Marketing
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hsag Heidelberger Services AG | Referenzen
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Gemeindewerke Dettingen
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14 www.hsag.info
Wilhelmsfelder Straße 13b 69118 Heidelberg T: 06221 89378-0 F: 06221 89378-70 E: [email protected]
Key Account Management: Harald Jonitz, 06221 89378-733, [email protected], Walldorf
Vorstand hsag Vertriebs AG: Stefan E. Renkert, 06221 89378-0, [email protected], Heidelberg
Key Account Management: Richard Put, 06221 89378-747, [email protected], Walldorf
Ihre vertrieblichen Ansprechpartner