quality management standards

16
QUALITY MANAGEMENT STANDARDS Puji Agustin N. / 5209100077 / MKTI

Upload: pujiagustin

Post on 20-Jun-2015

687 views

Category:

Technology


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Quality management standards

QUALITY MANAGEMENT STANDARDS

Puji Agustin N. / 5209100077 / MKTI

Page 2: Quality management standards

The benefits of use of standards

Kemampuan untuk menerapkan metodologi dan prosedur dari tingkat profesional tertinggi. 

Sebaiknya saling memahami dan koordinasi antara tim pengembangan tetapi terutama antara pengembangan dan tim pemeliharaan. 

Besar kerjasama antara pengembang perangkat lunak dan peserta eksternal dalam proyek. 

Pemahaman yang lebih baik dan kerja sama antara pemasok dan pelanggan, berdasarkan penerapan standar sebagai bagian dari kontrak.

Page 3: Quality management standards

Classes of SQA standards - comparison

Page 4: Quality management standards

Organizations involed in SQA standards development

Most prominent developers of SQA standards: IEEE (Institute of Electric and Electronic

Engineers) Computer Society ISO (International Standards

Organization) DOD (US Department of Defense) ANSI (American National Standards

Institute) IEC (International Electrotechnical

Commission) EIA (Electronic Industries Association)

Page 5: Quality management standards

The scope of quality management standards

Certification standards Mengaktifkan organisasi pengembangan perangkat

lunak untuk menunjukkan kemampuan yang konsisten untuk menjamin kualitas yang dapat diterima dari produk perangkat lunak atau layanan pemeliharaan. Sertifikasi diberikan oleh badan eksternal.

Sajikan sebagai dasar yang disepakati untuk pelanggan dan evaluasi pemasok sistem manajemen pemasok yang berkualitas. Dicapai dengan kinerja audit kualitas oleh pelanggan.

Mendukung upaya organisasi untuk meningkatkan sistem manajemen mutu melalui pemenuhan persyaratan standar ini.

Page 6: Quality management standards

The scope of quality management standards

Assessment standards Melayani organisasi sebagai alat untuk self-

assessment kemampuan mereka untuk melaksanakan proyek-proyek pengembangan perangkat lunak.

Melayani untuk perbaikan proses pengembangan dan pemeliharaan oleh aplikasi dari petunjuk standar

Membantu organisasi pembelian menentukan kemampuan pemasok potensial.

Membimbing pelatihan asesor dengan menggambarkan kualifikasi dan kurikulum pelatihan program.

Page 7: Quality management standards

ISO 9000-3 principles

Fokus pada pelanggan Kepemimpinan Melibatkan masyarakat Proses pendekatan Pendekatan sistem pada manajemen

berkelanjutan perbaikan Faktual pendekatan untuk pengambilan

keputusan Saling mendukung hubungan pemasok

Page 8: Quality management standards

ISO 9000-3 – Requirements classification

Page 9: Quality management standards
Page 10: Quality management standards

The principles of CMM assessment

Metode manajemen kuantitatif meningkatkan kemampuan organisasi untuk mengontrol kualitas dan meningkatkan produktivitas.

Penerapan model lima tingkat kematangan kemampuan yang memungkinkan untuk mengevaluasi prestasi dan menentukan upaya yang diperlukan untuk mencapai kemampuan berikutnya.

Area proses generik yang menentukan “what” — not “how”memungkinkan penerapan model untuk berbagai organisasi implementasi:

Hal ini memungkinkan penggunaan setiap model siklus kehidupan.

Hal ini memungkinkan penggunaan setiap metodologi desain, alat pengembangan dan bahasa pemrograman.

Tidak menentukan apapun standar dokumen tertentu.

Page 11: Quality management standards

Time required to progress to the next CMM level

Page 12: Quality management standards

Project resources distribution by CMM capability level

Page 13: Quality management standards

ISO/IEC 15504 process assessment model

Page 14: Quality management standards

Principles of the ISO/IEC 15504 assessment model

Menyelaraskan ada banyak "independen“ metodologi penilaian dengan menyediakan model kerangka komprehensif ("apa“ yang harus dicapai dan bukan "bagaimana" itu harus dilakukan).

Jadilah universal untuk melayani semua atau hampir semua kategori pemasok perangkat lunak, pelanggan dan kategori perangkat lunak.

Sangat profesional. Bertujuan untuk mencapai penerimaan

internasional sebagai standar dunia. Untuk menghemat sumber daya pemasok dengan menghilangkan kebutuhan untuk melakukan penilaian beberapa kemampuan yang berbeda dalam menanggapi kebutuhan pelanggan yang berbeda.

Page 15: Quality management standards

The goals of the SPICE project trials

Untuk memvalidasi sesuai ISO / IEC 15504 model dengan standar saat ini.

Untuk memverifikasi kegunaan dalam menentukan apakah perangkat lunak memenuhi kebutuhan pengguna.

Untuk mendapatkan pengalaman dalam menerapkan ISO / IEC 15504 model.

Page 16: Quality management standards

SEKIAN & TERIMA KASIHGALIN, SQA from theory to implementation