rapport pfe application de gestion des incidents réseaux

7/25/2019 Rapport PFE application de gestion des incidents rseaux

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Ljaehae @ppljque eh Qajehae et

teanhologjes

me ljhcori`tjoh et me l`

aoiiuhja`tjoh

Optjoh VQ]-A

@hhe Uhjversjt`jre 2 640=-6405

Mp`rteieht 2 Q]JA

Vcrehae 2

@pplja`tjoh me gestjoh mes

V`ljs p`r 2 Anouanehe n`iz`

Al`sse 2 L" VQ] A

#ha`mrs p`r 2 $% $`rouehe &ou'`(rj

$% )jz`r$oht`ss`r

#htreprjse m@aauejl 2 @gehae ]uhjsjehhe


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Mmjaàes

Hous mmjohs ae probet me h mtumes eh

tiojgh`ge me hotre gr`tjtume et metous hos respeat 2

Hos p`rehts pour toute lèatjoh! tous lessàrjaes et

les ehaour`geiehts "ujls hoht p`s aess

me houspromjguer tout ù lohg me hos tumes#

@ hos cr$res et hos s%urs pour leur ìour etleur

Qoutjeh jhaohmjtjohhel!

@ toute hos cìjlles!

&t @ tous hos ìjs o' "ujls sojeht#

(


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@ tous aeu) "uj hous oht soutehus tout ù

lohg me aeprobet#

*ussì` +@JMJ , -ì.` A-*/A-&H

Veierajeieht

@u terie me ae tr`v`jl, hous s`jsjssohs loaa`sjoh pour rserver

aes quelques ljghes eh sjghe me gr`tjtume tous aeux quj oht

p`rtjajp l` prp`r`tjoh me ae probet.

Eh preijer ljeu, hous `mressohs hos vjcs reierajeiehts hos

eha`mreurs Ir I`rweh F!F@"#$ et Ir %j&`r I%'@((@#

pour leurs `jmes `ppraj`)les et leurs eha`mreiehts cruatueux,

pour l` aoh*`hae qujl hous ` àaorme `*h me ieher )jeh ae

probet me *h mtumes. +ujls trouveht m`hs ae tr`v`jl lexpressjoh

me hos procohmes gr`tjtumes.

%ous exprjiohs g`leieht hotre gr`tjtume tous les ehsejgh`hts

me l$(E'I pour leurs ehaour`geiehts, leurs aohsejls `jhsj

que leurs aoh*`haes.

4


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%ous hou)ljerohs p`s me reierajer tous les iei)res mu bur- quj

oht àaorm uh teips ù bugeieht me ae tr`v`jl et pour lohheur

qujls hous oht c`jt eh àaept`ht me v`ljmer hotre probet me *h

mtume.

Vsui

/` supervjsjoh est `v`ht tout uh io-eh me rmujre l`

vulhr`)jljt mu s-st4ie mjhcori`tjoh p`r le )j`js muhe `h`l-seexùstjve mes jhtrusjohs possj)les, pujs me protger

lehvjrohheieht jhcori`tjque jhterhe et exterhe me lehtreprjse me

toute jhtrusjoh possj)le ou survejll`hae i`lvejll`hte. el` se c`jt

ghr`leieht ù io-eh me logjajels me saurjt percori`hts.

%otre probet aohsjst`jt arer uh outjl me supervjsjoh rseù

moht les prjhajp`les cohatjohh`ljts soht l` a`rtogr`pje mes

rseùx p`rtjr mes jhcori`tjohs raupr`)les eh jhterroge`ht les

qujpeiehts rseù `vea le protoaole (%I0, aet outjl periet me

aolleater les p`hhes et les `hoi`ljes mu s-st4ie supervjs, et les

iettre m`hs uhe )`se me mohhes. /` solutjoh ser`jt moha l` ijse

eh plàe m6uh s-st4ie rehvo-`ht mes `lertes ei`jls eh a`s me

pro)l4ie et quj g4re mes st`tjstjques. el` hous periettr`jt m1tre

`vertjs eh a`s mespàe mjsque c`j)le ou eh a`s me seujls mp`sss.

0


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@fstr`at

(upervjsjoh js prji`rjl- ` ie`hs to remuae te vulher`)jljt- oc

jhcori`tjoh s-steis troug ` aoipreehsjve `h`l-sjs oc possj)le

jhtrusjohs `hm proteat jhterh`l `hm exterh`l $' ehvjrohieht oc te

aoip`h- croi `h- possj)le jhtrusjoh or i`ljajous survejll`hae.

'js js usu`ll- mohe troug soctw`re percori`hae seaurjt-.

ur probeat w`s to are`te ` iohjtorjhg hetwor= tool wose

i`jh ce`tures `re i`ppjhg hetwor=s croi reaover`)le jhcori`tjoh

)- quer-jhg hetwor= mevjaes wjt (%I0, aolleat c`jlures `hm

`hoi`ljes oc supervjsem s-steis, `hm preseht m`t` gr`pja`ll-.

'e solutjoh woulm )e te est`)ljsieht oc ` s-stei sehmjhg

ei`jls `lerts jh a`se oc pro)leis. 'js woulm `llow us to )ehotj*em jh a`se oc low mjs= sp`ae or jc tresolms exaeemem.

Gloss`jre

-@-

@]* @gehae]uhjsjehhemJhterhet

-+-

*QO Jhterh`tjoh`l *rg`hj. tjoh cor Qt`hm`rmj.`tjoh

*, Jhterhet 6rotoaol

*A$, Jhterhet Aohtrol 1ess`ge 6rotoaol

-$-

=


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$*& 1`h`geieht Jhcori`tjoh 5`se

$Q 1`h`geieht Q3stei

-)

)$Q Het7or> 1`h`geieht Q3stei

-O-

O*+ *:beat Jmehtjer

OQ* *peh s3stei jhteraohheatjoh

-Q -

Q)$, Qjiple Het7or> 1`h`geieht 6rotoaol

-]-

]A, ]r`hsijssjoh Aohtrol 6rotoaol

-.-

.+,/ser M`t`grì 6rotoaol

.$L /hjem 1omeljhg `hgu`ge

Ljste mes cgures+jgure ;2 logo @]J######################################################################################;05jgure 37 rg`hjgrìie me l6@'$############################################################;7 :j`grìie me 2`htt################################################################(95jgure ; 7 Exeiple m6uh `r)re I$F#########################################################(=+jgure =2 àa$s u 1J5############################################################################# 495jgure < 7 :j`grìie m6utjljs`tjoh ghr`l#############################################485jgure 97 :j`grìie me squehae m6ùtehtj*a`tjoh#############################0(5jgure 87 :j`grìie me squehae ?supervjsjoh?##################################045jgure D7 :j`grìie me squehae grer les `lertes #########################005jgure AM7 :j`grìie me mplojeieht###################################################0=

5jgure AA7 :j`grìie m6àtjvjt#############################################################0' 2 chjtjoh et


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mes jhcori`tjohs rel`tjves l` iàjhe. $l stoa=e aes jhcori`tjohs

m`hs uhe )`se me mohhes `ppele I$F I`h`geieht $hcori`tjoh

F`seH.

@jhsj, me soh ormjh`teur, l`mijhjstr`teur peut jhterroger

aàuhe me ses iàjhes et o)tehjr les jhcori`tjohs sou`jtes,

aoiie p`r exeiple le hoi)re moatets re]us et ehvo-s... $l peut

ùssj eh iomj*er aert`jhes.

/e protoaole (%I0 cohatjohhe ù hjveù 9 mu iom4le ($,

i`js se sjtue mjreateieht ùPmessus m!:0. $l cohatjohhe suruh iom4le aljehtPserveur, oW jl h- ` quuh seul aljeht, l` st`tjoh

m`mijhjstr`tjoh %I( ^ %etwor= I`h`geieht (t`tjohH et me

hoi)reux serveurs a`que `geht (%I0H, le aljeht jhterroge`ht

les serveurs pour rauprer les jhcori`tjohs.

`que `geht est plà sur uh hGum mu rseù

`mijhjstr`)le I% 7 I`h`gem%omeH. es hGums peuveht 1tre

sojt mes Btes st`tjohs me tr`v`jl ou serveursH, sojt mes liehts

mjhteraohhexjoh swjtas, u)s, routeursH, sojt mes supports

p-sjques aJ)lesH.

6))6 "># 2 "truature o< >`h`geieht #h


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v`rj`)le (-stei mjreateieht, sojt luj mei`hmer l` v`rj`)le `-`ht

pour $: )beat $:ehtj*a`tjohH A.>.


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6)) .!tehsjoh me l` >#9

@u )out muh ioieht, les v`rj`)les aojsjes pour l` I$F pujs

l` I$F3H se soht `vres jhsuNjs`htes pour plusjeurs `pplja`tjohs.

h v` moha trouver meux `utres t-pes me I$F que soht les 0rjv`te

I$F et les I$F #PI% #eiote hetwor= I%jtorjhgH.

/es 0rjv`te I$F, reprsehtes eh A.>.#9


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GetFulk 7 ?periet l` reaerae muh ehsei)le me v`rj`)les

regroupes?

QetVequest7 periet me iomj*er l` v`leur muhe v`rj`)le.

0ujs, les rpohses 7

GetVespohse7 periet l`geht me retourher l` rpohse ù

%I(.

HoQuanOfbeat 7 jhcorie le %I( que l` v`rj`)le hest p`smjspohj)le.

/es t-pes merreurs soht les sujv`hts 7 Ho@aaess,

WrohgLehgnt, WrohgS`lue, Weohg]pe, Wrohg!hao"#hg,

Ho$re`t#o, HoWr#t`fle et @utnor#s`t#oh!rror%

`fleù 02 Veu?tes ";>'

/e p`quet (%I0vA

/` versjoh A est l` plus utjljseH

(%I0 est uh protoaole, aoiie soh hoi ljhmjque, pour

eNeatuer me l` gestjoh me rseù. $l periet me aohtrBler uh rseù

mjst`hae eh jhterroge`ht les st`tjohs quj eh coht p`rtje sur leur

49

'-pe me 0:! 0rotoaol :`t`

!hjtsH %oiM 2et#equest

A 2et%ext#equest

3 (et#equest

> 2et#espohse

; 'r`p


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t`t et iomj*er leur aoh*gur`tjoh, c`jre mes tests me saurjt et

o)server mjNrehtes jhcori`tjohs ljes lijssjoh me mohhes. $l

peut i1ie 1tre utjljs pour grer mes logjajels et )`ses me

mohhes mjst`hae. :epujs qujl est mevehu uh st`hm`rm '0R$0,

soh utjljs`tjoh ` )eùaoup ùgieht. :`jlleurs, jl est le protoaole

le plus utjljs pour grer mes qujpeiehts me rseù routeurs,

pohts, eta.H et )eùaoup me logjajels me gestjoh me rseù soht

)`ss sur ae protoaole.

e quj c`jt p`rtje me lutjljs`tjoh mu (%I0 m`hs uh rseù7

A. !he st`tjoh me gestjoh %I( %etwor= I`h`geieht (t`tjohH7

est l` st`tjoh quj exaute uh progrìie me gestjoh (%I0.

(oh )ut prjhajp`l est me aohtrBler les st`tjohs mu rseù et me les

jhterroger sur mjNrehtes jhcori`tjohs. . (` aoh*gur`tjoh

i`trjelle mojt possmer uh proaesseur rel`tjveieht r`pjme,

)eùaoup me iiojre 3< Io ijhjiuiH et uh espàe mjsque

suNjs`ht pour `rajver les jhcori`tjohsH.

:es liehts me rseùx `vea mes `gehts 7

$ls soht les liehts grer sur le rseù ex 7 logjajels,

st`tjohs me tr`v`jl, routeurs, aohaehtr`teurs, pohts, eta.H. /`geht

est uh iomule rsjm`ht m`hs a`que hGum mu rseù quj ` pourcohatjoh m`ller aeraer les jhcori`tjohs mu s-st4ie `*h me tehjr

s` t`)le I$F bour.

/es t`)les I$F 7

Elles reprsehteht uhe )`se me mohhes i`jhtehue p`r l`geht

quj aohtjeht les jhcori`tjohs sur les tr`hsijssjohs me mohhes et

sur les aoipos`htes me l` st`tjoh ou mu routeur, eta. ex 7 uptjie,

4;


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aoh*gur`tjoh mu rout`ge, t`t mu mjsque et mu port srje, hoi)re

me p`quets re]us et ehvo-es, aoi)jeh me p`quets errohs re]us,

eta.H. Elles aohtjehheht lehsei)le mes v`rj`)les '0R$0 me l`

st`tjoh. e soht les jhcori`tjohs aohtehues m`hs aes t`)les quj

soht mei`hmes p`r l` st`tjoh me gestjoh `*h meNeatuer soh

tr`v`jl.

0rjhajpe me cohatjohheieht

(%I0 cohatjohhe `vea mes requ1tes, mes rpohses et mes

`lertes. @utreieht mjt, %I( ehvoje mes requ1tes l`geht sur

a`que lieht mu rseù et aelujPaj mojt exauter l` requ1te et

ehvo-er s` rpohse. $l peut ùssj rehaohtrer mes `lertes

`s-harohes veh`ht mes `gehts voul`ht `vertjr %I( muh

pro)l4ie.

6))5 /ori`t mes iess`ges ";>' DLes tr`&s

M`hs ae "uj sujt hous `llohs marjre le cori`t me iess`ge QH16 tr`p#

6))5)0 chjtjoh

/es tr`ps (%I0 OTsoht mes jhcori`tjohs ehvo-es eh utjljs`ht

le protoaole (%I0 mepujs uh qujpeieht supervjs vers uh

serveur me supervjsjoh. es jhcori`tjohs aohtjehheht plusjeurs`ttrj)uts moht 7

@mresse me lqujpeieht quj ` ehvo- ljhcori`tjoh.

/$: ràjhe )beat $mehtj*erH aorrespohm ljmehtj*`ht mu

iess`ge re]u.

/e iess`ge ehvo- ù tr`vers mu tr`p (%I0 quj aorrespohm

uh ehsei)le me p`rì4tres A %H.

4(


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@*h me pouvojr jhterprter lv4heieht re]u, le serveur me

supervjsjoh mojt possmer m`hs s` aoh*gur`tjoh le haess`jrepour tr`mujre lv4heieht. 0our ael`, jl mojt mjsposer muhe

)`se me mohhes aohteh`ht les $: `jhsj que leurs

mesarjptjohs, aest ae quoh `ppelle les *ajers I$F. $l exjste

meux t-pes me I$F 7

/es I$F st`hm`rms quj utjljseht mes $: st`hm`rmjss et quj

soht jipliehts p`r me hoi)reux aohstruateurs sur leurs

qujpeiehts.

/es I$F aohstruateurs quj soht propres aàuh et souveht

a`que iom4le mqujpeieht.

'`)le 3A;7 (%I0 Cersjoh A (%I0vAH ]r`p-TMU5ori`t5jelm

%ìe

(-ht`x (j&e

)-tesH

:esarjptjoh

0:!

'-pe

$hteger

Ehuier`temH

; 0:! '-pe7 !he

v`leur ehtj4re quj

jhmjque le t-pe me 0:!,

quj est ; pour uh

iess`ge 'r`pP0:!.Ehterprjs

e

(equehae

oc$hteger

C`rj`

)le

Ehterprjse7 !h

jmehtj*a`teur m6o)bet

pour uh groupe, quj

jhmjque le t-pe m6o)betquj ` ghr l` 'r`p.

@geht

@mmresse

%etwor=

@mmress

; @geht

@mmress7 /6`mresse $0 me

l6`geht (%I0 quj `

ghr le pj4ge. eaj est

)jeh s[r ùssj m`hs l6ehP

t1te $0 mes hjveùx

44


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jhcrjeurs i`js

l6jhalusjoh m`hs le cori`tme iess`ge (%I0

periet me càjljter

l6ehregjstreieht me l`

'r`p l6jhtrjeur me

(%I0. Eh outre, m`hs le

a`s m6uh Bte iultj

rseù, ae spaj*e

l6`mresse prcre.2eherja'

r`p

$hteger

Ehuier`temH

; 2hrjque ome

tr`p 7 !he v`leur me aome

spaj*`ht l6uh mes uh

aert`jh hoi)re me t-pes

me tr`ps prm*hjs

ghrjques.

(peaj*a'r`p

$hteger ; (paj*que ome 'r`p7 !he v`leur me aome

jhmjqu`ht uh t-pe me

'r`p spaj*que

l6jiplieht`tjoh.'jie

(tìp

'jie'ja=s ; 'jie (tìp7 /`

qu`htjt me teips

pujsque l6ehtjt (%I0

ehvo-`ht ae iess`ge

merhj4re jhjtj`ljs ou

rjhjtj`ljs. !tjljs pour

les 'r`ps m6orom`t`ge

mes *hs m6explojt`tjoh

corestj4re.C`rj`)le

Fjhmjhgs

C`rj`)le C`rj`)le 5jx`tjohs mes

v`rj`)les7 !h ehsei)le

40


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me p`jres hoiPv`leur

jmehtj*`ht les o)bets I$Fm`hs le 0:!.

6)) Les hois me aoiiuhùts

/6àa4s ùx jhcori`tjohs mes I$Fs est aohtrBl p`r uh

ia`hjsie sjiple utjljs`ht mes hois me aoiiuhùts. !h hoi me

aoiiuhùt peut 1tre `ssjijl uh iot me p`sse aohhu p`r

l6`geht et utjljs p`r le i`h`geur pour se c`jre reaohh`Ztre. /es

hois me aoiiuhùts soht aoh*gurs sur l6`geht et ùtorjseht

trojs t-pes m6àa4s sur les v`rj`)les me l` I$F gre p`r l6`geht 7

0`s màas

#e`mPohl-

#e`mPwrjte

/e hoi me aoiiuhùt ajraule eh al`jr sur le rseù.

Feùaoup

m6`mijhjstr`teurs prc4reht jhsj

ljijter l6àa4s sur les

I$Fs eh leature seule, et se mplàeht sur les

qujpeiehts pour iomj*er aert`jhes v`leurs.

4=

!jgure 12 àa6s ù $*&


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6))7 Les `gehts ";>'

/6`geht (%I0 aolleate les jhcori`tjohs me l` I$F me

l6qujpeieht et rpohm ùx requ1tes mu i`h`geur. h trouve

i`jhteh`ht mes `gehts (%I0 sur tous les qujpeiehts mjts

`mijhjstr`)le . /es aohstruateurs courhjsseht g`leieht mes

`gehts pour les st`tjohs mu rseù.

'outecojs, aert`jhs vjeux qujpeiehts `mijhjstr`)les he soht

p`s aohcories (%I0. :`hs ae a`s, jl est possj)le m6utjljser uh

`geht prox- sur uh qujpeieht (%I0, quj v` servjr

m6jhterimj`jre `vea aeluj hoh (%I0.

Trotoaole QHIT Trotoaole hoh QHIT

4:ost9loa`l:ost.mfhìe9`tj.a:`rset9ut2;3,3root3,33). /1$e8?get*ess`ge()1/Dh/). O3MT est uhe houvelle versjoh mu protoaole (%I0

vjse essehtjelleieht jhalure l` saurjt mes tr`hsàtjohs. /`

saurjt aoiprehm l6jmehtj*a`tjoh mes p`rtjes quj aoiiuhjqueht et

l6`ssur`hae que l` aohvers`tjoh sojt prjve, i1ie sj elle p`sse p`r

uh rseù pu)lja.

ette saurjt est )`se sur 3 aohaepts 7

!(I !serP)`sem (eaurjt- IomelH

C@I CjewP )`sem @aaess ohtrol IomelH

=)=)=)0 User "eaurjt+ >omule DU">

'rojs ia`hjsies soht utjljss. àuh me aes ia`hjsies `

pour )ut m6eip1aer uh t-pe m6`tt`que.


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L1ùt%ehtjca`tjoh7 Eip1ae quelqu6uh me a`hger le p`quet

(%I0v> eh aours me route et me v`ljmer le iot me p`sse me l`

persohhe quj tr`hsiet l` requ1te.

Le a%j8reieht7 Eip1ae qujaohque me ljre les jhcori`tjohs

me gestjohs aohtehues m`hs uh p`quet (%I0v>.

L1estì&jll`ge mu tei&s7 Eip1ae l` rutjljs`tjoh m6uh

p`quet (%I0v> v`ljme ` mb tr`hsijs p`r quelqu6uh.

L1ùt%ehtjca`tjoh 2/6ùtehtj*a`tjoh ` pour rBle m6`ssurerque le p`quet reste jha`hg pehm`ht l` tr`hsijssjoh, et que le

iot me p`sse est v`ljme pour l6us`ger quj c`jt l` requ1te.

0our aohstrujre ae ia`hjsie, oh mojt `vojr aohh`jss`hae mes

cohatjohs me à`ge uhe seule mjreatjoh. :es exeiples me aes

cohatjohs soht 7 I:et (K@PA. es cohatjohs prehheht eh ehtre

uhe a`Zhe me a`ràt4res me lohgueur jhm*hje, et gh4reht eh

sortje uhe a`Zhe m6oatets me lohgueur *hje A< oatets pour I:,

3M oatets pour (K@PAH.

0our ùtehtj*er l6jhcori`tjoh quj v` 1tre tr`hsijse, oh mojt

ùssj `vojr uh iot me p`sse quj est p`rt`g . /e iot me p`sse

he mojt moha 1tre aohhu que p`r les meux ehtjts quj s6ehvojeht les

iess`ges, et prcr`)leieht p`r persohhe m6ùtre.

/es t`pes m6ùtehtj*a`tjoh soht les sujv`htes 7

/e tr`hsietteur groupe mes jhcori`tjohs tr`hsiettre `vea

le iot me p`sse

h p`sse ehsujte ae groupe m`hs l` cohatjoh me à`ge

uhe mjreatjoh.


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/es mohhes et le aome me à`ge soht ehsujte tr`hsijs sur

le rseù.

/e reaeveur prehm le )loa mes mohhes, et - `boute le iot me

p`sse.

h p`sse ae groupe m`hs l` cohatjoh me à`ge uhe

mjreatjoh.

(j le aome me à`ge est jmehtjque aeluj tr`hsijs, le

tr`hsietteur est ùtehtj*.

@vea aette teahjque, le iot me p`sse est v`ljm s`hs qu6jl `jt

t tr`hsijs sur le rseù. +uelqu6uh quj s`jsjt les p`quets

(%I0v> p`ss`hts sur le rseù he peut p`s càjleieht trouver le

iot me p`sse.

0our ae quj est me (%I0v>, l6ùtehtj*a`tjoh se c`jt l6`jme me

KI@PI:PD< ou me KI@P(K@P D.

/6ùtehtj*a`tjoh se c`jt sur tout le p`quet.

/6t`pe m6ùtehtj*a`tjoh he vjse p`s aàer l6exjstehae mu

p`quet ou le ajNreieht. (j l6oh utjljse uhjqueiehtl6ùtehtj*a`tjoh, les persohhes quj s`jsjsseht les p`quets p`ss`hts

sur le rseù peuveht ehaore eh vojr le aohtehu. 'outecojs, elles he

peuveht p`s a`hger le aohtehu s`hs aohh`Ztre le iot me p`sse.

Le a%j8reieht7 /e ajNreieht ` pour )ut m6eip1aer que

quelqu6uh h6o)tjehhe les jhcori`tjohs me gestjoh eh aout`ht sur

le rseù les requ1tes et les rpohses me quelqu6uh m6ùtre.

89


71/87

@vea (%I0v>, le ajNreieht me )`se se c`jt sur uh iot me

p`sse p`rt`g ehtre le i`h`ger et l6`geht. e iot me p`sse he

mojt 1tre aohhu p`r persohhe m6ùtre. 0our mes r`jsohs me saurjt,

(%I0v> utjljse meux iots me p`sse 7 uh pour l6ùtehtj*a`tjoh et

uh pour le ajNreieht. eaj periet ù s-st4ie m6ùtehtj*a`tjoh

et ù s-st4ie me ajNreieht m61tre jhmpehm`hts. !h me aes

s-st4ies he peut p`s aoiproiettre l6ùtre.

(%I0v> se )`se sur :E( :`t` Ehar-ptjoh (t`hm`rmH pour

eNeatuer le ajNreieht.

h utjljse uhe al me


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L1estì&jll`ge me tei&s 2(j uhe requ1te est tr`hsijse, les

ia`hjsies m6ùtehtj*a`tjoh et me ajNreieht h6eip1aeht p`s

quelqu6uh me s`jsjr uh p`quet (%I0v> v`ljme mu rseù et me

tehter me le rutjljser plus t`rm, s`hs iomj*a`tjoh.

0`r exeiple, sj l6`mijhjstr`teur eNeatue l6opr`tjoh me reijse

bours m6uh qujpeieht, quelqu6uh peut s`jsjr ae p`quet et tehter

me le retr`hsiettre l6qujpeieht a`que cojs que aette

persohhe msjre c`jre uhe ijse bour jlljajte me l6qujpeieht.

I1ie sj l` persohhe h6` p`s l6ùtorjs`tjoh haess`jre, elle ehvojeuh p`quet, ùtehtj* et ajNr aorreateieht pour

l6`mijhjstr`tjoh me l6qujpeieht.

h `ppelle ae t-pe m6`tt`ques le #epl`- @ttà= . 0our vjter

aeaj, le teips est estìpjll sur a`que p`quet. +u`hm oh re]ojt

uh p`quet (%I0v>, oh aoip`re le teips àtuel `vea le teips

m`hs le p`quet. (j l` mjNrehae est plus que suprjeur AM

seaohmes, le p`quet est jghor.

(%I0v> h6utjljse p`s l6eure hori`le. h utjljse plutBt uhe

orloge mjNrehte m`hs a`que `geht. euxPaj g`rmeht eh iiojre

le hoi)re me seaohmes aoules mepujs que l6`geht ` t ijs eh

ajraujt. $ls g`rmeht g`leieht uh aoipteur pour aohh`Ztre le

hoi)re me cojs oW l6qujpeieht ` t ijs eh cohatjohheieht. h

`ppelle aes aoipteurs F'( %oi)re me cojs ou l6qujpeieht `t `lluiH et '$IE %oi)re me seaohmes mepujs l` merhj4re cojs

que l6qujpeieht ` t ijs eh cohatjohheiehtH.

/` aoi)jh`jsoh mu F'( et mu '$IE mohhe uhe v`leur quj

ùgiehte toubours, et quj peut 1tre utjljse pour l6estìpjll`ge.

oiie a`que `geht ` s` propre v`leur mu F'(R'$IE, l` pl`teP

corie me gestjoh mojt g`rmer uhe orloge quj mojt 1tre

s-harohjse pour a`que `geht qu6elle aohtàte. @u ioieht mu

8(


73/87

aohtàt jhjtj`l, l` pl`tecorie o)tjeht l` v`leur mu F'(R'$IE me

l6`geht et s-harohjse uhe orloge mjstjhate.

=)=)=)6 K@$> DKje @aaess $ohtrol >omel

0eriet le aohtrBle m6àa4s ù I$F. @jhsj oh ` l` possj)jljt me

restrejhmre l6àa4s eh leature etRou arjture pour uh groupe ou p`r

utjljs`teur.

!jgure /72 a`pture >jresn`r( m=uhe tìeship :"

h souljgher` l`ssur`hae me saurjt vjmehte quj su)sjste

sur l` merhj4re versjoh me (%I0 v>H et oh peut rei`rquer que les

aìps me l` trìe soht ar-pts et he soht p`s vjsj)le pour tous

les `gehts. 6est m`hs ae )ut qu6` moha t mveloppe l` merhj4re

versjoh v>H me (%I0. :epujs 3MM3 aellePaj ` t marte aoiie

st`hm`rm pour ae protoaole. 0ourt`ht l` versjoh A reste ehaore

)eùaoup utjljse et peu m6ehtreprjses volueht eh p`ss`ht eh sur

l` merhj4re versjoh.

84


74/87

=)5 $rjtjue

:`hs aette p`rtje hous `llohs arjtjquer les )esojhs cohatjohhelle

et hoh cohatjohhelle que hous `vjohs ajt m`hs le Are a`pjtre.

=)5)0 Les fesojhs


75/87

:e plus pour quoh pujsse g`r`htjr uhe ùte mjspohj)jljt

muh servjae mu p`rt soh )oh cohatjohheieht. es mjsposjtjohs soht

eNeatues m`hs le )ut me prvehjr toutes les p`hhes jhcori`tjques

quj peuveht, eh cohatjoh me leur gr`vjt, provoquer uhe perte me

promuatjvjt et p`r aohsqueht uhe perte me servjae. 0our prvehjr

les mc`jll`haes jl est haess`jre me iettre eh plàe mes

ia`hjsies me remohm`hae.

/es ehtreprjses moht les sjtes \e) o)tjehheht )eùaoup me

tr`*a utjljseht ghr`leieht l6qujlj)r`ge me a`rge. 0ourl6qujlj)r`ge me a`rge mu tr`*a \e), oh v` utjljser meux serveurs

pour qujlj)rer l` a`rge me tr`v`jl, uh trojsj4ie serveur est

haess`jre pour mterijher le serveur pour `ttrj)uer les tr`vùx.

:epujs l6qujlj)r`ge me a`rge haessjte plusjeurs serveurs, jl est

ghr`leieht aoi)jh `vea )`sauleieht et me sùveg`rme mes

servjaes. :`hs aert`jhes `pproaes, les serveurs soht rp`rtjs sur

mjNrehts sjtes gogr`pjques.

Eh outre, m`hs uhe telle ehtreprjse le hoi)re mes qujpeiehts

supervjser est jiport`ht, moha m`hs plusjeurs a`s le hoi)re mes

tr`ps re]u soht tr4s lev ae quj peut ehgehmrer mes pro)l4ies

maoute mes tr`ps , m`hs oh reaourt ìljorer l` a`pàjt me

a`rge .

"aurjt 2

@utehtj*a`tjoh 7

%ous `vohs prjs eh aohsjmr`tjoh l` aoh*mehtj`ljt mes mohhes

m`hs hotre `pplja`tjoh surtout ù hjveù me lùtehtj*a`tjoh .

8=


76/87

/e iot me p`sse sei)le 1tre l` solutjoh l` plus vjmehte et

l` plus sjiple jipl`hter i`js ae quj pose le pro)l4ie h6est p`s

t`ht le c`jt me mevojr jhsrer uh iot me p`sse, i`js plutBt me c`jre

eh sorte que l6àeijheieht me ae iot me p`sse ù tr`vers mu

rseù $hterhet se c`sse me i`hj4re saurjse pour ael` hous

mevohs restrejhmre làa4s aes jhcori`tjohs eh jiplieht`ht uh

*rew`ll quj eip1ae làa4s ùx rseùx jhterhe .

/` saurjt mu protoaole (%I0 7

(jiple %etwor= I`h`geieht 0rotoaole (%I0H est uh

protoaole utjljs pour survejller et grer les qujpeiehts sur uh

rseù. 0lusjeurs c`jlles me saurjt ljes ae protoaole oht t

maouvertes et `hhohaes p`r mes org`hjsies me saurjt

e quj rehm l` sjtu`tjoh ehaore plus gr`ve, a6est qu6jl - ` mes

outjls quj se serveht me aes c`jlles `*h me aùser mes moii`ges

sous l` corie m6`tt`ques me mhj me servjae, pour aùser uh

remi`rr`ge me l6qujpeieht ou i1ie pour g`gher l6àa4s

prjvjlgj.

/` plup`rt mes pro)l4ies provjeht m6uh m)ormeieht me

tìpoh i`js mes jhst`haes mes erreurs me maom`ge mes iess`ges

re]us et le cori`t mes iess`ges re]us peuveht `vojr mesaohsquehaes gr`ves.

/e aoiporteieht mes qujpeiehts `Neats et l` mjspohj)jljt

me l` vulhr`)jljt v`rjeht )eùaoup. 0`r exeiple, les iàjhes

quj cohatjohheht `vea le s-st4ie m6explojt`tjoh \jhmows soht

vulhr`)les, i`js le servjae h6est p`s jhst`ll p`r mcùt.

8


77/87

/e protoaole (%I0, uh outjl quj est `pp`ru vers AD8M, h6est

pro)`)leieht p`s utjljs p`r l` plup`rt mes qujpeiehts me hos

bours et p`r aohsqueht, le servjae peut 1tre ceri s6jl est

àtuelleieht ouvert. 0lusjeurs iàjhes me t-pe !hjx oht ae

servjae àtjv p`r mcùt i`js pour l` i`borjt, l6opr`tjoh me

cerier le servjae est tr4s sjiple.

L` c`fjljt 2

/` *`)jljt me l`pplja`tjoh est uh mes pojhts corts me hotre

)esojh. oiptePtehu mu c`jt que hous `ssurohs l)ergeieht et

que le logjajel est sous hotre aohtrBle, hous pouvohs g`r`htjr uh

hjveù et uhe aohtjhujt me ae servjae.

L` aohvjvj`ljt me l*jhter


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$ohalusjoh

:`hs ae merhjer a`pjtre hous `vohs prseht les mjNrehtest`pes sujvjs pour l` r`ljs`tjoh me hotre `pplja`tjoh, p`r l` sujtehous `vohs ajt les mjNrehts tests pour l` v`ljm`tjoh mel`pplja`tjoh, et l` merhj4re p`rtje t`jt aohs`are pour l` arjtjque.

$ohalusjoh ghr`le

8F


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/e moi`jhe me l` supervjsjoh mes rseùx est uh moi`jhe

jiport`ht me l`mijhjstr`tjoh s-st4ies et rseùx quj soht eh uhe

aohst`hte volutjoh. :e hos bours, l` supervjsjoh est mevehue uh

io-eh jhmjspehs`)le pour c`vorjser l` arojss`hae me rehmeieht

muhe ehtreprjse.

@u terie me ae tr`v`jl l`)or m`hs le a`mre me hotre probet *h

mtume, hous aohsjmrohs que ae probet hous ` t )h*que vu

qujl hous ` perijs me aohsoljmer hos aohh`jss`haes vers l`

aohaeptjoh et ijse eh plàe muh s-st4ie quj ser` utjle m`hs lemoi`jhe me survejll`hae rseù. %ous `vohs pu mvelopper mes

aohh`jss`haes sur l` supervjsjoh rseù `jhsj que le iohme mes

logjajels lj)res. Eh eNet, l`pport me hotre probet se rsuie surtout

m`hs l` maouverte muh moi`jhe v`ste et jhhov`ht et l`

cìjlj`rjs`tjoh `vea les mjNrehtes aoipos`htes quj hous oht

perijs mìljorer hos aoiptehaes et hos àqujs.

8


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@hhe!es

0) #hst`ll`tjoh m*uh geht ";>'

$hst`ll`tjoh et p`rìtr`ge mu (%I0 sous \jhmows 7

%ous `llohs m`hs le p`hheù me aoh*gur`tjohprogrìies

@atjver ou msàtjver mes cohatjohh`ljts \jhmows

h aoae ehsujte l` a`se aorrespohm`ht ù 0rotoaole (%I0,

pujs oh aljque sur o= .

F9

!jgure /2 jhtercàe me cohatjohh`ljt Q)$,


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Ehsujte le p`rìtr`ge7 :`hs \jhmows, oh ouvre le p`hheù

mes servjaes eh l`h]`ht l` aoii`hme servjaes.isa

h v` m`hs lohglet saurjt, jaj loh v` rehsejgher l`

aoiiuhùt que poss4me hotre serveur me supervjsjoh et luj

àaormer les mrojts eh leature et arjture.

%ous `llohs ùssj rehsejgher l$0 me hotre serveur me

supervjsjoh m`hs l` *gure

/jgure 0C2 '`rìtr`ge shi&

F;


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6) #hst`ll`tjoh et &`r`itr`ge mu

";>' sous ljhu!

0our jhst`ller uh i`h`ger (%I0, hous `llohs m`)orm jhst`ller

les p`quets (%I0 (hip et shipm

sumo `&t-get jhst`ll shi&shi&m

Ehsujte hous `llohs mjter le *ajer shipm.aohc `vea l`

aoii`hme 7

"umo h`ho FetaFshi&Fshi&m)aoh


83/87

sumo FetaFjhjt)mFshi&m rest`rt

$hst`ll`tjoh et p`rìtr`ge mu (%I0 sur uh routeur

jsao 7

AP'elhet ù routeur 7

proipt# telhet 0:6.03>.1>.0

3PEhtre& ù iome eh`)le7

Vouter8eh`fle`ssworm!Vouter#

>P@Njaer l` aoh*gur`tjoh aour`hte et reaeraer l6jhcori`tjoh me

(%I0 7

Vouter# snow ruhhjhg"aohjg$ujlmjhg aohjgur`tjoh...........

;PEhtrer m`hs le iome me aoh*gur`tjoh 7

Vouter# aohjgure terijh`l%hter aohjgur`tjoh aoii`hms& ohe per ljhe. %hm

wjtn '()*+,.Vouter-aohjg#

PEiplo-er l` aoii`hme ajPmessous pour àtjver le #e`mPohl-

#H aoiiuhjt- strjhg7

Vouter-aohjg# ship"ser/er aoiiuhjty puflja V4


84/87

Vouter-aohjg# ship"ser/er aoiiuhjty prj/`te V

9P(ortjr ors mu iome me aoh*gur`tjoh et revehjr ù iess`ge mesolljajt`tjoh prjhajp`l 7

Vouter-aohjg# ejtVouter#

8Pnarjre l` aoh*gur`tjoh iomj*e l` #@I hohPvol`tjle %C#@IHpour sùver l` aoh*gur`tjoh 7

Vouter# wrjte ieiory$ujlmjhg aohjgur`tjoh...

4=5Vouter#

9jfljogr`&%je

O;T 2 6rseht`tjoh me l@]J# +jaDjer 7orm reIu me l` p`rt me hotre eha`mr`htle `rjl (9;=

O(T 2 hr`ljts sur les itDomes `gjles! aohsult le i`rs (4!(9;=! surDttp2PPjheui`hh#meeloppe.#aoiPtutorjelsP`liP`gjlesaruiP

O4T 2 es superjseurs! r`pport probet h mtumes me +`Dij @5&M]J+ etaDemjh VJ5J ! Aohaeptjoh et ijse eh plàe muh s3st$ie me surejll`haemuh rseù jhcori`tj"ue &3es *c Het7or> U

O0T e protaole QH16 # Ns#m## Aohsult le i`rs ;8! (9;=! sur

Dttp2PPm#houaDj#cree#crPQH16PQH16#Dti

O=T QH16 Sersjoh ; NQH16; 1ess`ge +ori`t# Aohsult le i`rs ;F!(9;=! sur

Dttp2PP777#tapjpgujme#aoiPcreePtQH16Sersjoh;QH16;1ess`ge+ori`tG4#Dti

F0
http://ineumann.developpez.com/tutoriels/alm/agile_scrum/http://d.nouchi.free.fr/SNMP/SNMP.htmhttp://www.tcpipguide.com/free/t_SNMPVersion1SNMPv1MessageFormat-3.htmhttp://www.tcpipguide.com/free/t_SNMPVersion1SNMPv1MessageFormat-3.htmhttp://ineumann.developpez.com/tutoriels/alm/agile_scrum/http://d.nouchi.free.fr/SNMP/SNMP.htmhttp://www.tcpipguide.com/free/t_SNMPVersion1SNMPv1MessageFormat-3.htmhttp://www.tcpipguide.com/free/t_SNMPVersion1SNMPv1MessageFormat-3.htm


85/87

Ojpemj`#orgP7j>jP/1W(Fjhcori`tj"ueW(

O8T 2 Mj`grìie me s"uehae! aohsult le i`js ;=! (9;=! sur

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OFT 2 Mj`grìie me mplojeieht! aohsult le i`j ;=! (9;=! sur

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OT 2 Mj`grìie màtjjts! aohsult le i`j ;=! (9;=! sur

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86/87

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Dttp2PP777#cr`iejp#aoiPshipP

F


87/87

rapport pfe application de gestion des incidents réseaux

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