read it, get it, and never forget it · 2018. 10. 31. · หลักการข้อที่...
TRANSCRIPT
มารก ตกเคลารเขยน
จรประภา ประคณหงสต แปล
สานกพมพอมรนทรฮาวท กรงเทพมหานคร
อานเรว เขาใจไมมวนลม
Read It, Get It, and Never Forget It
สารบญ
คำนำสำนกพมพ (8)วธอานหนงสอเลมนใหเกดประโยชนสงสด (11)
บทนำ 1สถานการณ: เรากลายเปนคนไมรหนงสอกนอกครง 5
วธ Use Clark 25 หลกการขอท 1: เปนเรองของวธลวน ๆ 31
หลกการขอท 2: อดชองวาง 37
หลกการขอท 3: ทำงานทละอยาง 51
หลกการขอท 4: ตอจด 67
หลกการขอท 5: ใชสมองเยอะ ๆ 81
หลกการขอท 6: ใชภาพ 93
หลกการขอท 7: ใชความคดสรางสรรค 109
หลกการขอท 8: อยาเรยนรมากเกนไป! 125
การนำไปใช 149 เลกทำแบบขอไปท 151
บทบาทของการศกษา 153
บทบาทของเทคโนโลย 157
แลวยงไงตอ 161
บทสงทาย 167 คำชแจง 168
เกยวกบผเขยน 169
คำขอบคณ 170
บทสรปหลกการทละขอ 171
แบบทดสอบในหลกการขอท 4: ตอจด 175
1 มารก ตกเคลาร
หวดด
ผมชอมารกนะครบ ตอนอยมธยมปลาย ผมมปญหาเรองการ
เรยนไมนอยเลย สองสปดาหหลงจากทพยายามจะสอบไลใหผาน
ผมไดขอสรปวา ผมมความบกพรองดานการอานหนกหนาเอาการ
นนทำใหผมตาสวาง ผมยงตองใชความพยายามอยางหนกเรอง
การเรยน ผมตองใชเวลามากมายในการอานจนหลายครงตองอาน
ขามไปทงตอน เวลาทอานผมยงวอกแวกงายและรสกตววาตองอาน
หนาเดมซำแลวซำเลา หลงสอบเสรจ ผมแทบจะจำไมไดเลยวา
มนเปนเรองเกยวกบอะไร
อาการนฟงดคน ๆ ไหมครบ
แมจะไมมความบกพรองดานการอาน คณกนาจะเขาใจเรองน
ได จากประสบการณของผม คนสวนใหญตองพยายามอยางหนก
ทจะประมวลผลขอมลทงหมดทพบเจออยทกวน
ตอนทตระหนกวาตองเปลยนแปลงวธเรยน ผมเพงจะเรมศกษา
ดานจตวทยา ผมตดสนใจทจะคนควาวาสมองของเราทำงานอยางไร
และเราจะไดประโยชนจากสมองมากขนไดอยางไร ผมอานหนงสอ
เกยวกบเรองนเปนรอย ๆ เลม เขาเรยนหลายวชา และสดทาย
กพฒนาเปนวธของตวเอง
บทนำ
อานเรว เขาใจ ไมมวนลม 2
พอเรมนำวธนไปใชกบการเรยนของตวเอง โลกใบใหมกเปดรบ
ผม การศกษาดานจตวทยาทำใหตองใชเวลาอานหนงสอสปดาหละ
40 ชวโมง แตการนำวธนไปใชทำใหผมลดเวลาอานหนงสอเหลอ
สปดาหละแปดชวโมงเทานน ผมไมไดพดถงเรองนเพอใหคณ
ประทบใจ แตเพอแสดงใหเหนวา ทกคน ทำได เพอนนกศกษา
เหนผลการเรยนของผมและอยากรวาผมไดมนมาไดอยางไร การ
อบรมครงแรกของผมจงเรมตนขน นกผานมาสบปแลว และมคน
เขารวมหลกสตรซงนำเสนอวธทจะทำใหพวกเขาไดประโยชนจาก
สมองมากขนถงกวา 85,000 คน
การรวมงานกบคนเหลานทำใหผมไดเหนรปแบบมากมาย เหน
ปญหาทว ๆ ไปทเราทกคนเจอ และพบหลกการสากลเกยวกบสมอง
บางขอซงนาจะเปนทางออก หลกการเหลานคอเครองมอในการ
รบมอกบขอมลจำนวนมากทเราไดรบในชวตประจำวนจากการทำงาน
หรอการเรยน ในหนงสอเลมน ผมอยากชใหคณเหนถงหลกการ
เหลาน แลวนำไปใชเพอใหไดประโยชนจากสมองมากขนเชนกน
อานหนงสอใหสนกนะครบ!
มารก ตกเคลาร
อมสเตอรดม
5 มารก ตกเคลาร
กอนทเราจะเรมเรองหลกการเกยวกบสมองทจะชวยใหเรา
ประมวลผลขอมลไดดขน เรมแรกผมอยากมาดสถานการณทเรา
ทกคนเผชญอยกนกอน
สมยนแทบทกคนคอ “มออาชพดานความร” ในฐานะของ
มออาชพนน คณมหนาทใหความรโดยถอเปนบรการอยางหนง คณ
ถกจางมาเพอตอบคำถาม ใหความเหนหรอคำแนะนำ แกปญหา
ตดสนใจเลอกหรอใหขอมลกบคนอน
เพอทจะใหความรทวาน คณตองรวบรวมและวเคราะหขอมล
ทงหมดดวยตวเองกอน คณตองอานอเมล บนทก และรายงาน
เขาประชมและฟงการนำเสนอ มนจะเออใหคณเกดความเหนและ
วเคราะหขอมลได สดทายแลวคณตองถายทอดขอมลทงหมดนได
ถาคณอานอะไรสกอยาง แตไมสามารถนำสงทอานไปหารอหรอ
นำเสนอในเวลาตอมาได คณกบรรลผลสำเรจนอยมากจรง ๆ
สถานการณเรากลายเปนคนไมรหนงสอกนอกครง
อานเรว เขาใจ ไมมวนลม 6
เราจะทำเรองสำคญ นนคอนำความรไปใชงานได กตอเมอเรา
ซมซบและวเคราะหขอมลแลวเทานน ดอยางเรองของการตดสนใจ
การใหคำแนะนำกบเพอนรวมงาน การนำเสนอ การเขยนบทความ
หรอการดำเนนการสมภาษณ ตอไปนคอสามขนตอนในการประมวลผล
ขอมล: การซมซบ การวเคราะห และการนำความรไปใช
โดยเฉลยแลว เราใชเวลาในการซมซบและวเคราะหขอมล
ประมาณวนละสามชวโมง ในแตละป นเทากบเวลาทำงานประมาณ
สเดอน เพอใหตวอยางทชดเจน: แคอานอเมลใหครบทกฉบบ เรา
กตองใชเวลาถงปละประมาณ 650 ชวโมง!
เนองจากในการทำงานหรอการเรยน ความสำคญจะอยท
การนำความรไปใช เราจงไมคอยเหนการซมซบและวเคราะหความร
ทวานเปนเรองสำคญ การรวมงานกบคนซงมภมหลงทหลากหลาย
และมระดบการศกษาตางกนถงกวา 85,000 คนทำใหเราตระหนกวา
ซมซบ นำไปใชวเคราะห
มารก ตกเคลาร7
การซมซบและวเคราะหขอมลไมใชเรองงาย อนทจรงคนสวนใหญ
ตองใชความพยายามและพลงงานไมนอยเลย นคอสาเหตททำให
คนจำนวนมากอานขอมลแบบลวก ๆ เทานน หรอแมกระทงไมสนใจ
เลย เรองนมผลอะไรกบระดบความรของเรา
ถาเราเลกอานกนหมดละ
สมมตวาคณตกลงใจวานบจากนจะไมอานอะไรแลว จะเกด
อะไรขน มนจะสงผลตอการทำงานหรอการเรยนของคณอยางไร
นกภาพวาจะเกดอะไรขนถาหมอของคณตกลงใจวานบจากนจะเลก
อาน ในเวลาไมกเดอน หมอคนนนจะทำงานของเขาหรอเธออยาง
เหมาะสมไมไดอกตอไป คณจะอยากเขารบการผาตดโดยศลยแพทย
ทไมคนเคยกบวธและเทคนคใหมลาสดหรอครบ
ผมขอเดาวาในสายงานของคณเองกคงไมตางกน ถานบจากน
คณเลกอานอเมล รายงานหรอบนทก คณคงมปญหาขนรายแรง:
คณจะพลาดขอมลสำคญ ๆ ดงนนกจะตามใครไมทนอกตอไป สดทาย
กมโอกาสทจะตดสนใจผด สงทแปลกกคอเราทำแบบน - ในระดบท
เลกกวาน - กนอยบอย ๆ...
เราตองซมซบขอมลปรมาณมหาศาลกนทกวน ซงเทากบการ
อานหนงสอพมพวนละประมาณ 174 ฉบบ เราอานชาเกนกวา
จะประมวลผลทกสงทกอยางทเราจำเปนตองประมวลผลไดอยาง
ครบถวน ผลกคอคนสวนใหญจะอานเอกสารแบบผาน ๆ เทานน
อานเรว เขาใจ ไมมวนลม 8
หรอแมกระทงขามเนอหาทงหมดไปเลย1 นนหมายถงเราจะพลาด
ขอมลไป
ยงไปกวานน คนสวนใหญจะวอกแวกงายเมออานขอมลหรอ
ฟงการนำเสนอ ตวคณเองกนาจะคนเคยกบอาการนดทเดยว: อาน
หนงสอไดครงหนา จ ๆ กนกขนไดวาตองโทรศพทถงเพอนรวมงาน
ตองไปรบของชำในไมชา หรอมอเมลทตองสงอกหนงฉบบ พอจบหนา
คณกนกไมออกแลววาเปนเนอหาเกยวกบอะไร...แลวคณกจะเรมอานซำ
เสยเวลาจรง ๆ
ผลสำรวจซงมมออาชพจำนวน 1,200 คนเปนกลมตวอยาง
ไดบงชวา อยางเกงคนสวนใหญกมสมาธอยไดแคสามในสสวน
ของภารกจททำ แถมทำไดแคสปดาหละสองครงดวยซำ ผตอบ
15 เปอรเซนตมสมาธในการทำภารกจแคสปดาหละครง และอก
15 เปอรเซนตไมเคยมสมาธจรง ๆ เลย นไมใชเรองนาคดหรอกหรอ
สงทเราถกจางใหทำโดยใชสมองของเราคอสงทเราแทบจะทำไมไดเลย...
ถาคณไมมสมาธ คณจะไมมความเขาใจในระดบทดทสด ดงนน
คณกจะไมไดประมวลผลขอมลอยางถกตองทสดเชนกน ดงนน
กจะจดจำขอมลไดไมดนก สมาธ ความเขาใจ และความจำคอสงท
เกยวโยงกน
1 มตวยอทนาสนใจสำหรบเรองนดวยซำไป: tl (too long หรอยาวไป); dr (didn’t read หรอไมไดอาน)
มารก ตกเคลาร9
ในวนทำงานคณจะเสยเวลาจากการขดจงหวะและสงรบกวน
โดยเฉลยวนละ 2.1 ชวโมง เมอใดกตามทถกขดจงหวะหรอรบกวน
คณจะเสยเวลาโดยเฉลย 20 นาทเพอกลบมาทำอะไรกตามทคณ
กำลงทำกอนจะถกรบกวน...ถา คณรอยแลววาภารกจเดมเปนเรอง
เกยวกบอะไร คณตองเรมคดถงภารกจดงกลาวอกครง และความ
คดของคณกเฉยบแหลมนอยลง คณนาจะเขาใจสถานการณนเปน
อยางด: เนองจากตองตอบสนองตอการขดจงหวะสารพดรปแบบ
คณจงลงเอยดวยการทำสบอยางพรอม ๆ กน แตหลงจากนนคณ
กลบนกไมออกวาสงทตวเองทำอยตงแตแรกคออะไร การเสยเวลา
กวาสองชวโมงใหกบการขดจงหวะและสงรบกวนในแตละวนคอการ
สญเสยทมากโข ถาคณลดจำนวนชวโมงทสญเสยเหลานไดแมเพยง
ครง ประสทธภาพของคณคงเพมขนมากทเดยว
อกหนงปญหาใหญคอภายในหนงวน คณจะลมขอมลทอาน
หรอไดยนถงประมาณ 70 เปอรเซนต ภายในหนงสปดาห ตวเลข
ดงกลาวจะเพมเปนเกอบ 80 เปอรเซนต เชน ถาตอนนคณอาน
บนทกซงจะมการนำไปหารอในการประชมสปดาหหนา คณจะนำ
มสมาธ เขาใจเนอหา เกบไวในหนวยความจำ
อานเรว เขาใจ ไมมวนลม 10
สงทอานไปถายทอดไดแค 20 เปอรเซนตเทานน ถาคณไมมโอกาส
อานมนใหด ๆ ดงนนจงถามเพอนรวมงานกอนการประชมหานาทวา
“ครงนเราจะประชมเรองอะไรกนแน” คณจะมระดบความเขาใจ
ราวกบอานไปเมอสปดาหกอน ถาเปนเชนนน การอานบนทกนน
กเปนการเสยเวลาเปลา!
สงทเราลมบอยทสดภายในระยะเวลาแคหนงวน เราจะลมขอมลทซมซบ
ถงประมาณ 70 เปอรเซนตโดยไมเกยวกบอายหรอ
สตปญญา คงไมตองบอกหรอกวาเราลมขอมลเรวอยาง
ไมนาเชอ แตเราลม อะไร บอยทสดละ บางสงในรายการน
อาจจะเปนสงทคณคนเคย...
27% ชอ
25% เบอรโทรศพททเพงรบ
18% จดทวางบางสงบางอยางไว (โทรศพท กญแจ
รโมตทว)
12% การนดหมาย
11% สงทเพงคดจะทำ
10% วนสำคญ (วนเกด วนครบรอบ)
9% คำ
มารก ตกเคลาร11
เปนเรองของวธลวนๆ
ประสทธภาพจะลดลง 30 เปอรเซนตเมออานจากหนาจอ
สดทาย ยงมอกหนงปญหา: การอานของเราเปนการอานใน
รปแบบดจทลกนมากขน คนสวนใหญไมชอบอานจากหนาจอ และ
จรง ๆ แลวถาเทยบกบการอานจากกระดาษ การอานจากหนาจอ
กทำใหอานชาลงถง 20 เปอรเซนต ยงไปกวานน ผลวจยมากมาย
ชวาระดบความเขาใจเนอหาดจทลจะตำกวามาก และถาเทยบกบ
ขอมลทอานจากกระดาษ เรากจะลมขอมลดจทลเรวกวา ถาตอง
ประมวลผลขอมลดจทล ประสทธภาพโดยรวมของเราจะลดลงไมตำ
กวา 30 เปอรเซนต
นอกจากน นยงเปนเรองทไมเกยวกบอายเลย แมกระทง
เดกยคเจเนอเรชนไอซงเลนไอแพดกอนทจะเคยไดหยบจบตกตา
หรอลกบอลกยงอานจากหนาจอไดชากวาและถกตองนอยกวาอาน
จากกระดาษ มหลายเหตผลวาทำไมประสทธภาพถงลดลงมาก
เมออานจากหนาจอ
เหตผลสำคญขอหนงคอแหลงกำเนดแสงนนถกวางอย หลง
ตวหนงสอ ใหนกภาพคณพยายามจะอานเนอหาบนแผนใสซงชรบ
แสงจา ๆ เปนเรองททำได แตแสงจาดงกลาวจะทำใหไมสบายตา
การอานจากหนาจอกเชนกน แสงทสองจากดานหลงจะทำใหตาลา
และทำใหคณอานชาลงบาง
อปกรณทใชอานหนงสออเลกทรอนกสไมมขอเสยนเพราะใชหมก
อเลกทรอนกสและไมไดใชแสงทสองจากดานหลงตวหนงสอ โดย
จะกอรปบนจอสขาวโดยใชแคปซลเลก ๆ สดำซงคลายกบหมกบน
อานเรว เขาใจ ไมมวนลม 12
กระดาษมากกวาแทน แตถงจะใชอปกรณน เรากยงซมซบขอมลได
แยกวาและลมเรวกวาตอนทอานจากกระดาษมาก มหลายเหตผล
สำหรบเรองน เหตผลหนงเปนเรองของ “ภมลกษณภายใน” ของหนงสอ
นนหมายถงอะไรหรอ คณอาจเคยมประสบการณแบบน: คณอาน
หนงสอกระดาษและพยายามนกวามนอยสวนไหนของหนงสอ
คณพอจะจำไดคราว ๆ วาประโยคดงกลาวอยตรงจดใด: บนซาย
สามในสสวนของหนาขาง ๆ ภาพ2 การรตำแหนงแบบนคอสวนหนง
ของภมลกษณภายในของหนงสอ หนงสอทตพมพออกมามจดโฟกส
หลายจดทชวยใหคณระบตำแหนงภายในหนากระดาษได ตวอยางเชน
มหนาซายและขวา และคณตองเปดทละหนา คณจะ “นก” ไดเลา ๆ
วามนอยตรงจดใดในหนงสอ ซงทำใหสมองประมวลผลและจดจำ
ขอมลในหนงสอไดงายขน
เนอหาในรปแบบดจทลมจดโฟกสเหลานนอยกวา ทำใหสมอง
ระบไดยากกวาวาขอมลอยตรงจดใด นจะสงผลใหระดบความเขาใจ
ตำลง และนนทำใหจดจำขอมลไดยากขนตามลำดบ
อกหนงขอเสยทคณอาจจะคาดไมถง: การเลอนหนาจอขณะอาน
มผลดานลบตอความเขาใจและความจำ การเลอนหนาจอดจะตองใช
พนทในสมองไมนอยเลย ผลวจยชวาการเลอนหนาจอขณะอาน
ใชพนทในสมองหนงชวงแถบความถ ซงแปลวาคณจะซมซบขอมล
ไดแยลง และดงนนจงจดจำขอมลไดไมดนกเชนกน
2 บางคนคดวาตวเองมความจำแบบภาพถายดวยเหตผลน แตถาถายทอด ทกสงทกอยางบนหนากระดาษไดไมครบ คณกไมไดมความจำแบบภาพถาย
มารก ตกเคลาร13
นอกจากนผลวจยจำนวนมากยงชวาเราแคจะอานถวนถนอยลง
เมออานจากหนาจอ สายตาของเรามกจะเลอนลอยไปตามเสนบรรทด
เราจะเคลอนสายตาผานเนอหาทงตอนอยางรวดเรว และเรากแทบจะ
ไมอานอะไรซำ
สำนกงานไรกระดาษกลบยงมกระดาษทสงพมพ
ธรกจสวนใหญซงนำแนวคดทเรยกกนวา “สำนกงานไรกระดาษ”
มาใชจะลงเอยดวยการสงพมพมากกวาชวงกอนการปรบเปลยน นด
จะขดแยงกน แตจรง ๆ แลวคำอธบายสำหรบเรองนกลบมเหตผล
มากทเดยว: สมมตวาคณไดรบเอกสารสำคญทสงมาในรปแบบดจทล
ซงคณตองอานอยางละเอยดถถวนมาก คนสวนใหญรสกวาไมสะดวก
ทจะอานจากหนาจอ จงสงพมพเอกสารดงกลาวอยด ในสำนกงาน
สมยใหม บางคนกไมมพนทถาวรของตวเขาหรอตวเธอเอง ซง
แปลวาไมมทเกบเอกสารทสงพมพน ไมวาจะเกบเปนระยะเวลานาน
แคไหนกตาม เอกสารดงกลาวจะลงเอยดวยการถกโยนทงหลงจาก
ผานไปพกหนง หนงสปดาหตอมาหรอกอนการประชมไมนาน เอกสาร
จะถกสงพมพอกครงเพราะ “ทำแบบนนมนงายและไดผลกวา” เพอน
คนหนงของผมเคยพดวา “สำนกงานไรกระดาษคอแนวคดทเปน
ไปไดยากพอ ๆ กบสขาไรกระดาษนนแหละ” และผมวาเขาพดถก
การอานในรปแบบดจทลยอมจะดตอสงแวดลอมมากกวาอยแลว
นนเปนเรองทผมเหนดวยอยางยง แตคงไมมใครตงใจยนยอมให
ประสทธภาพลดลง 30 เปอรเซนตเพอรกษาตนไมไวหรอก ผมจง
อานเรว เขาใจ ไมมวนลม 14
ถาคำตอบซอนอย ในบทความทไมม ใครอานละ
สถานการณ คอ คนสวนใหญอานเนอหาแคบางสวนเทานน
หรอไมสนใจเลย เราวอกแวกงาย และเรากจดจำขอมลไมเกง
ในทางสงคมเรองนสงผลอะไรตอองคความรของเรา
ความเปนจรงคอเราพลาดขอมลไป เปนไปไดหรอไมวาเราแค
มองขามทางออกของปญหาหลก ๆ ของสงคมไป เปนไปไดหรอไม
แปลกใจมากทรวาไมมซอฟตแวรด ๆ ในทองตลาดทจะชวยพฒนา
ประสบการณในการอานจากหนาจอเลย เพออดชองวางดงกลาว
เราไดพฒนาซอฟตแวรของเราเองตามวธทอธบายในหนงสอเลมน
เพอทำใหการซมซบ การวเคราะห และการจดจำขอมลในรปแบบ
ดจทลเปนเรองงายขน คณจะซมซบขอมลไดเรวขน ถกตองมากขน
และจดจำไดนานขนโดยใชซอฟตแวรน แตผมจะอธบายประเดนน
เพมเตมทหลงนะ! มาดเรองผลของปญหาทเราเผชญอยกนกอนดกวา
เราวอกแวกงายเราอานชาเกนกวาจะตามทนเราจดจำขอมลได ไมนานเราอานจากหนาจอไดชากวาถง 30 เปอรเซนต
มารก ตกเคลาร15
วาขอมลทสำคญตอการแกปญหาเหลานปรากฏอยในรายงาน
ทมการตพมพออกมาแลว แตยงไมมใครอาน
ตามรายงานลาสดจากธนาคารโลก สถานการณนไมไดหางไกล
ความจรงอยางทคณคด ธนาคารโลกตพมพผลวจยซงแพรหลาย
ในวงกวางเกยวกบวธเอาชนะปญหาความยากจนทวโลกปละหลาย
รอยชน รายงานดงกลาวมจดมงหมายเพอกระตนใหเกดการอภปราย
สาธารณะและชวยรฐบาลตดสนใจ ดวยเหตนไดมการลงทน
ดานเวลาและตวเงนไปกบการจดเตรยมรายงานเหลานไมนอยเลย
ถงจดหนงธนาคารโลกกตงคำถามกบตวเองวามคนอานรายงาน
ของเราจรง ๆสกกคนกน พวกเขาตดสนใจทจะทำการสำรวจในเรองน
และผลลพธกนาตกใจมาก: ไฟล PDF เกอบหนงในสามไมเคย
ถกดาวนโหลด จรง ๆ แลวไมเคยมใครอานบทความเหลานนอกจาก
ผเขยน บทความ 40 เปอรเซนตถกดาวนโหลดไมถง 100 ครง และ
บทความเพยง 13 เปอรเซนตถกดาวนโหลดเกน 250 ครง
ถาถามผมนะ ตวเลขเหลานนาเปนหวงครบ บทความใน
Washington Post พดถกเกยวกบประเดนน วานไมใชตวเลขทพบ
เฉพาะในกรณของธนาคารโลกเทานน รายงานสำคญ ๆ ถกตพมพ
ในทกวงการ: โดยรฐบาล สถานศกษา นกกฎหมาย วงการ
การธนาคารและการประกนภย เปนไปไดวานนอาจจะเปนขอมล
ทมคาจำนวนหลายแสนหนา ในแตละป ชวโมงการทำงานจำนวน
นบไมถวนถกทมเทไปกบการผลตขอมลดงกลาว แตแมกระทง
จะเปดด มคนทำหรอเปลา
อานเรว เขาใจ ไมมวนลม 16
แตทยงแยคอ คณคดวาคนทดาวนโหลดรายงานเหลานจะอาน
รายงานตงแตตนจนจบจรง ๆ สกกคน ตามประสบการณของเรา
ผมกลาพดเลยวาคงไมถง 5 เปอรเซนตหรอก และคนทอานรายงาน
ทงฉบบเหลานจะถายทอดขอมลนในอกสองวนตอมาไดจรง ๆ สกก
เปอรเซนต
นคอสภาพความเปนจรงทเราเผชญอย มขอมลทสญเสยไป
มากแคไหน เรองนมผลอะไรกบระดบความรของเรา
มารก ตกเคลาร17
จะมคนอานขอความของคณหรอเปลา
เวลาทเขยนบนทกหรอรายงาน คณมความเสยงแบบเดยว
กบธนาคารโลก ถาขอความของคณยาวเกนสบหนาก
ไมนาจะมใครอานทกหนา ไมตองพดถงเรองทวาในอก
สองวนตอมา คนจะยงจำสงทคณเขยนไดบางหรอไมได
เลยนะ3 แทบเปลาประโยชนทจะเขยนสงทคณรวา 90
เปอรเซนตของกลมเปาหมายจะแคอานผาน ๆ และคน
10 เปอรเซนตทอานจะลมเนอหาภายในหนงวน เวลาตอง
นำเสนอกเชนกน: สำหรบคนสวนใหญ สงทคณพดถง
จะเขาหซายทะลหขวาภายในหนงวน เวลาทคณจะนำเสนอ
หรอเขยนขอความอะไร อยาลมจดน: สอสารเนอหา
ทสำคญทสดกอนและพยายามสอสารใหกระชบทสด
เทาทจะทำได
3 ฟงดเปนการพดอยางทำอยาง เพราะหนงสอเลมนยาวเกน สบหนาแน ๆ ดวยเหตนผมจงใชบทสรปเยอะมาก!
เราพลาดรายละเอยดไป
ตอนนคณอาจจะบอกวาเรากแคตองผลตขอมลใหนอยลง
เชน ไมตองรวมคนครงโลกไวในชอง CC (สงสำเนา) หรอ BCC
(สงสำเนาลบ) ของอเมลทกฉบบกได ผมเหนดวย แนนอน นนคง
เปนทางออกหนง
อานเรว เขาใจ ไมมวนลม 18
แตวธนกลบสงผลรายกบเรา โดยเฉพาะในกรณของบทความ
ขาว: นกขาวไดรบคำสงใหเขยนบทความสนลงเรอย ๆ มเชนนน
จะไมมใครอาน การเผยแพรขอมลโดยทวไปเรมกระชบขนเรอย ๆ
ความเปนทนยมของทวตเตอรคอขอพสจน ปจจบนนขอมลทเรา
ไดรบมรายละเอยดมากนอยแคไหน ยงมพนทสำหรบขอมลเบองตน
ทจะทำใหเราเขาใจโลกรอบ ๆ ตวมากขนหรอเปลา
ในดานหนงเรามความสามารถในการซมซบขอมลทจำกด
ในอกดานหนงแนวโนมเรองขอมลทกระชบขนเรอย ๆ ทำใหมนใจ
ไดเลยวาความรของเราจะตนเขนขนเรอย ๆ
สงตอ สงตอ แตไมอาน!บทความมากมายถกสงตอผานสงคมออนไลน “หาม
พลาดเรองนนะ!” หรอ “คณตองอานเรองนจรง ๆ นะ!”
คอคำกลาวอางทเหนบอย ๆ นาตลกทคนสงตอมกจะไมได
อานบทความเหลานดวยซำ! “ดเหมอนจะไมมความ
เชอมโยงระหวางการสงตอบทความกบการอานบทความ
จรง ๆ” โทน ไฮล เจาของ Chartbeat ซงเปนธรกจท
วเคราะหพฤตกรรมการคลกเขาไปอานขอมลในเวบไซต
ตาง ๆ กลาว บทความทถกสงตอมกจะมชอเรองทดงดด
ความสนใจของคณ (คำทเหมาะกบชอเรองทำนองนคอ
“ตวลอใหคลก”) เราจะสงตอบทความนใหกบเพอน ๆ และ
ผตดตามเพอทำใหคนคดวาเราเปน “ผรอบร” ถาบทความ
ชนหนงถกสงตอเยอะ ๆ มนแสดงถงคณภาพของชอเรอง
มากกวาคณภาพของงานเขยน