rebel and bird heat maps and customer journey

18
ALL CONTENTS SHOULD BE TREATED AS CONFIDENTIAL Beteendedata och customer journeys

Upload: elisabeth-bitsch-christensen

Post on 24-Jan-2017

48 views

Category:

Data & Analytics


0 download

TRANSCRIPT

ALL CONTENTS SHOULD BE TREATED AS CONFIDENTIAL

Beteendedata och customer journeys

#1 Tillväxttrappan

ANSKAFFNING

AKTIVERING

INTÄKTER

LOJALITET

Blir besökaren en användare?

Hur hittar folk oss?

Blir användaren en kund?

Stannar de kvar över tid?

Tillväxttrappan

Användare

#2 Varför data?

Åsikt

Åsikt Åsikt

Åsikt

Åsikt

Åsikt

Åsikt Åsikt Chansa

Åsikt Åsikt

Åsikt Åsikt Åsikt

Åsikt Åsikt Åsikt

Åsikt Åsikt Åsikt

Åsikt Åsikt

?

Data

Data Insikt Mäta Chansa

#3 Heat maps

Att med färger visualisera data på en karta

ANSKAFFNING

AKTIVERING

LOJALITET

Var är användarna mest aktiva?

Exempel på data att titta på

INTÄKTER Hur beter sig användarnai köpflödet?

#4 Experimentera

Exempel - defold.com/learn

#1 - Titta på hela tillväxttrappan #2 - Data ger insikt

#3 - Heat maps är lätta att börja med #4 - Experimentera

ALL CONTENTS SHOULD BE TREATED AS CONFIDENTIAL

Tack!

[email protected]