reputación del sector bancario en colombia
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AV Villas
Banco de Bogotá
Bancolombia
Banco de Occidente
Banco Popular
BBVA
Citibank
Colpatria
Davivienda
Falabella
Helm
HSBC
Pichincha
Santander35.8%
17.3%16.3%
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1.1%
0.6%
0.1%
Ficha técnica
...........................................................................
...........................................................................
Tono de los mensajes
...........................................................................Score de reputación por banco
.......................................................................Nivel de aceptación por banco
3822Autores
PeriodoJunio/12
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Fuentetwitter
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Volumen en el tiempo
Distribución general de categorías ........................................................................Participación general por banco
Imagen corporativa16%
Donaciones12%
Servicios11%
Patrocinio9%
Analogías7%
Denuncias6%
Solicitudes5%
Publicidad4%
Promociones4%
Atención14%
Noticias12%
AV Villas
Banco de Bogotá
Bancolombia
Banco de Occidente
Banco Popular
BBVA
Citibank
Colpatria
Davivienda
Falabella
Helm
HSBC
Pichincha
Santander
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Positivo Difusión Negativo
AV Villas
Banco de Bogotá
Bancolombia
Banco de Occidente
Banco Popular
BBVA
Citibank
Colpatria
Davivienda
Falabella
Helm
HSBC
Pichincha
Santander
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Investigación + Estrategia
Categorización sobre el total de menciones Menciones asociadas a los bancos, sobre el total de la muestra
Sentimiento asociados a las menciones
Ìndice de percepción de marca (Escala numérica 10 a -10)
Balance de menciones positivas y negativas por banco
Estudio de reputación sector BANCARIO
Emisión de bonos interna-cionales de Davivienda
Red del Banco de Bogotácaida a nivel nacional
Transmisión de eventoprivado del banco BBVA conSilvestre Dangond
Difusión de la cuenta pararealizar donaciones al casoRosa Elvira Celi
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