responsabilidad social
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Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 1
Foro Nacional sobre Responsabilidad Foro Nacional sobre Responsabilidad SocialSocial
Nacional Nacional Forum on Social ResponsibilityForum on Social Responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 2
Foro Nacional Abierto sobre Responsabilidad Social
Open forum on Social Responsibility
Sesión 1 - Introducción al desarrollo sostenible y la responsabilidad socialSession 1 - Introduction to sustainable development and social responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 7
Desarrollo sostenible Sustainable development
Save yourself¡¡The humans have arrived¡¡
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 8
Ambiental Económico
Soportable
EquitativoSostenible
Desarrollo sostenible Sustainable development
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 9
Económico
Equitativo
Sostenible
Responsabilidad socialResponsabilidad socialSocial responsibilitySocial responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 10
Aunque muchas personas utilizan los términos responsabilidad social y desarrollo sostenible de manera intercambiable, y existe una relación cercana entre ellos, se trata de conceptos diferentes
Although many people use the terms social responsibility and sustainable development interchangeably, and there is a close relationship between them, there are different concepts
Desarrollo sostenible y Responsabilidad socialDesarrollo sostenible y Responsabilidad socialSustainable development & Social responsibilitySustainable development & Social responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 11
Desarrollo sostenible y Responsabilidad socialDesarrollo sostenible y Responsabilidad socialSustainable development & Social responsibilitySustainable development & Social responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 12
El desarrollo sostenible es un término utilizado a nivel de gobiernos
La responsabilidad social aplica a nivel empresarial
La sostenibilidad es la razón de ser de una empresa socialmente responsable
Los empresarios pensaban en ahorrar para las generaciones futuras
Sustainable development is a term used by governments
Social responsibility applies at the enterprise level Sustainability is the rationale for a socially responsible
company Employers thought about saving for future generations
Desarrollo sostenible y Responsabilidad socialDesarrollo sostenible y Responsabilidad socialSustainable development & Social responsibilitySustainable development & Social responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 13
Responsabilidad social– Responsabilidad social de las organizaciones
– Desarrollo sostenible – Responsabilidad de los gobiernos– Responsabilidad de la sociedad
Social responsibility– Responsibility of an organization
– Sustainable development– Responsability of governments– Responsability of society
Desarrollo sostenible y Responsabilidad socialDesarrollo sostenible y Responsabilidad socialSustainable development & Social responsibilitySustainable development & Social responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 14
Desarrollo sostenible Desarrollo sostenible Sustainable developmentSustainable development
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 15
La línea del tiempo del desarrollo sostenibleLa línea del tiempo del desarrollo sostenibleThe Sustainable Development TimelineThe Sustainable Development Timeline
1972 Conferencia de la ONU sobre ambiente
UN Conference on Environment- Stockholm
1970 1980
1987 Comisión de Brundtland
Brundlant Commission
1990
1992 Río
2000
2002 Desarrollo Sostenible-Johannesburg
Sustainable development
Ecodesarrollo
Ecodevelopment
Desarrollo sostenible
Sustainable developmentRSCCSR
Desarrollo económico, social y ambiental Economic, social and environmental performance
Concepto
Concept
Actores
Actors
Científicos y ONGsScientists & NGOs Gobiernos y naciones
Goverments and nationsCompañiasCompanies
ConsumidoresConsumers
Fuente AFNOR
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Ya en el año 50 a. de J.C, Cicerón citó que "la justicia es indispensable para la realización de los negocios"
Back in the year 50 BC, Cicerón
quoted “Justice is indispensable
for doing business”
Responsabilidad SocialResponsabilidad SocialSocial ResponsibilitySocial Responsibility
Una vista nueva a la sociedad, o ensayo sobre los principios de la formación del carácter humano y la aplicación del principio de la práctica
A new view of society, or essay on theprinciples of the building of human character, and the application of the Principle of Practice by Robert Owen 1813-16
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 17
La línea del tiempo de la Responsabilidad SocialLa línea del tiempo de la Responsabilidad SocialThe Social Responsibility TimelineThe Social Responsibility Timeline
1970 1980
1987 Comisión de Brundtland
1990 2000
Responsabilidad SocialSocial Responsibility
RSCCSR
Desempeño económico, social y ambiental Economic, social and environmental performance
Concepto
Concept
Actores
Actors
CompañiasCompanies
ONGsNGOs
Partes interesadasStakeholders
19301960
Filantropía y caridad Philantrophy &
charity
Filantropía y caridad
Philantrophy & charity
GobiernosGovernments
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 18
“La Responsabilidad Social del hombre de negocios”, escrito por Howard R. Bowen, comenzado como proyecto de investigación en 1949 y publicado en 1953 - hace casi seis décadas
“The Social Responsibility of Businessmen”, written by Howard R. Bowen, started as a research project in 1949 and published in 1953 -almost six decades ago
Fuente: Antonio Vives
La línea del tiempo de la Responsabilidad SocialLa línea del tiempo de la Responsabilidad SocialThe Social Responsibility TimelineThe Social Responsibility Timeline
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 19
Siglo XXI ‒ La responsabilidad social contribuye al desarrollo
sostenible‒ La visión de que la responsabilidad social es aplicable a
todas las organizaciones surgió en la medida en que diferentes tipos de organizaciones, no sólo aquéllas del mundo de los negocios, reconocieron que ellas también tenían responsabilidades en la contribución al desarrollo sostenible
‒ XXI Century‒ Social responsibility contributes to sustainable development‒ The view that social responsibility is applicable to all organizations
emerged as different types of organizations, not just those in the business world, recognized that they too had responsibilities for contributing to sustainable development
Desarrollo sostenible y Responsabilidad socialDesarrollo sostenible y Responsabilidad socialSustainable development & Social responsibilitySustainable development & Social responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 20
El desarrollo sostenible consiste en satisfacer las necesidades de la sociedad respetando los límites ecológicos del planeta y sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones de satisfacer sus necesidades
La responsabilidad social tiene a la organización como su centro de interés y considera las responsabilidades de una organización respecto a la sociedad y el medio ambiente
Sustainable development is about meeting the needs of society while living within the planet’s ecological limits and without jeopardizing the ability of future generations to meet their needs
Social responsibility has the organization as its focus and concerns the responsibilities of an organization to society and the environment
Desarrollo sostenible y Responsabilidad socialDesarrollo sostenible y Responsabilidad socialSustainable development & Social responsibilitySustainable development & Social responsibility
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 21
¿Por qué nace el concepto de Responsabilidad Social?
Why Social Responsibility?
AntecedentesBackground
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 22
Crisis ambientalCrisis ambientalEnvironmental crisisEnvironmental crisisCrisis ambientalCrisis ambientalEnvironmental crisisEnvironmental crisis
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 23
Crisis ÉticaCrisis ÉticaEthical crisisEthical crisis
Crisis ÉticaCrisis ÉticaEthical crisisEthical crisis
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 24
Crisis EconómicaCrisis EconómicaEconomic crisisEconomic crisis
Crisis EconómicaCrisis EconómicaEconomic crisisEconomic crisis
255 $Bn
19 $Bn
215 $Bn
97 $Bn
116 $Bn
35 $BnSource: Bloomberg, 2009
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 25
La situación de nuestro mundoLa situación de nuestro mundoThe situation of our worldThe situation of our world
La situación de nuestro mundoLa situación de nuestro mundoThe situation of our worldThe situation of our world
25Fonte: Projeto Millenium
•Los actuales 6 mil millones de habitantes podrán llegar a los 9 mil millones en 2050
•El abismo social entre ricos y los pobres cada día es mayor
•Las enfermedades infecciosas son la causa del 30% de las muertes en el mundo
•A cada 3.6 segundos alguien muere de hambre y la gran mayoría son niños menores de 5 años
•Más de 2.6 mil millones de personas –mayor al 40% de la población mundial – no tiene saneamiento básico.
-Más de 1 mil millones de personas no tienen agua para tomar-El consumo de la energía en el mundo crecerá más del 50% en los próximos 20 años.
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 26
Edad de Piedra
Edad Oscura (Alta Edad Media)
Renacimiento, de la Reforma y de la Edad de la Razón
¿Como se definirá la primera mitad del siglo XXI?
¿Será la Edad de la Regresión, en la que los países se replieguen y busquen soluciones dentro de sus propias fronteras, atesorando recuerdos de prosperidad?
The Stone Age
High Middle Age
Renaissance, the Reform and the Age of Reason
How will the first half of the 21st century be defined?
Will it be the Age of Regression, in which countries will retreat and seek solutions within their own borders, treasuring memories of prosperity?
Fuente: ROBERT ZOELLICK
La Responsabilidad Social y las ErasSocial responsibility and the Ages
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 27
¿Será la Era de la Intolerancia, en la que se culpe a los inmigrantes y extranjeros por el aumento del desempleo?
Will it be the Age of Intolerance, in which immigrants and foreigners will be blamed for rising unemployment?
Fuente: ROBERT ZOELLICK
It is true thatunemployment has risen, but it is a phenomenonthat only affects certaincitizenswho are unemployed
La Responsabilidad Social y las ErasSocial responsibility and the Ages
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 28
¿O será simple y llanamente la Edad de la Decadencia?
Or will it just be the Age of Decadence?
Fuente: ROBERT ZOELLICK
http://es.dreamstime.com/crisis-mundial-image8412766
La Responsabilidad Social y las ErasSocial responsibility and the Ages
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 29
¿Podría y debería ser la Era de la Responsabilidad?
Sería una Era de globalización responsable, donde la inclusión y la sostenibilidad prevalezcan sobre el enriquecimiento de unos pocos
Could and should it be the Age of Responsibility?
It would be an Age of responsible Globalization, where the inclusion and sustainability will prevail on the enrichment of a few
Fuente: ROBERT ZOELLICK
La Responsabilidad Social y las ErasSocial responsibility and the Ages
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 30
Evolución de la Responsabilidad SocialEvolution of Social Responsibility
http://blogs.ft.com/money-supply/graphics/
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 31
De los accionistas…De los accionistas…From shareholdersFrom shareholders….….
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 32
Inversionistas
Investors
GobiernoGovernment
Organizaciones financierasFinancial organizations
Proveedores y SociosSuppliers and business partners
OrganizaciónOrganizati
on
Empleados
EmployeesClientesCustomers
Sindicatos
Labor Unions
Comunidades locales
Local communities
A los StakeholdersTo Stakeholders
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 33
De la filantropíaDe la filantropíaFrom philantropyFrom philantropy
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 34
A la A la Responsabilidad Social como punto Responsabilidad Social como punto de convergenciade convergencia
Escándalos corporativos
RS
Aspectos ambientales
Triple línea básica(Economía, sociedad y ambiente)Desarrollo sostenible
Cumplimiento con lasobligaciones y con la ética
Rendir cuentas(accountAbility)
Inversiones éticas o religiosas
Inversión Socialmente Responsable(IRS)
Stakeholders
Unión de trabajadoresy empleados
ONG´S
Clientes
Labor Social (Filantropía)
Accionistas
Fuente: Sony
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 35
SR as a merging pointSR as a merging point
SR
Environmental issues
Triple Bottom Line(Economy, Society,Environment)SustainabilitySustainable Development
Corporate Scandals
Corporate GovernanceCompliance, Ethics
AccountabilityReporting
Eco-fund
Ethical or religious Investment
Socially ResponsibleInvestment(SRI)
Stakeholders
Labour UnionEmployees
NGOs
Customers
Corporate PhilanthropySocial Contribution
Shareholders
Source: Hidemi Tomita Sony 2005
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 36
Clientes (Ventas netas) Suplidores (Costo de los bienes) Empleados (Pagos y beneficios) Proveedores de capital
Costumers (Net sales) Suppliers (Cost of the goods) Employees (Wages and benefits) Capital investors
Del Reporte tradicionalFrom traditional economical report
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 37
Al reporte de triple líneaAl reporte de triple líneaTo triple bottom lineTo triple bottom line
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 38
Desmond Tutu1984
Kofi Annan 2001
Milton Freedman 1966
Sobre el significadoSobre el significadoAbout the meaningAbout the meaning
Pacto MundialGlobal
CompactLos
accionistas Shareholders
Caridad, libertad y cobijo
Charity, freedom &shelter
Fuente: Jorge Cajazeira ISO SRWG
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 39
Source: Charo Méndez AISO 2006
Sobre el términoAbout the term
“Responsabilidad”, por lo que se hace y lo que no se hace “Social”, vinculado a la sociedad en forma difusa o grupos sociales “Empresarial”, relacionado con la empresa privada o pública o sobre los empresarios o accionistas “Corporativa” sobre grandes empresas u otros tipos de corporaciones
“Responsibility, for what you DO and you DO NOT DO “Social”, related to the society in a diffuse way or social groups “Business responsibility ”, related to the private or public enterprises or to the management or shareholders “Corporate” related to large enterprises or corporations“
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 40
Source: Charo Méndez AISO 2006
Sobre el términoAbout the term
“Responsabilidad Social” omite empresarial o “Responsabilidad Empresarial” omite lo social “Compromiso Social” para garantizar su carácter voluntario “Acción Social” sobre lo que la organización hace, omite la responsabilidad “Responsabilidad Corporativa” omite lo social
“Social Responsibility” omits business or Business Responsibility omits the social “Social Commitment” to ensure its voluntary nature “Social Action” about what the organization does , omits responsibility “Corporate Responsibility” omits social aspects
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 41
Dimensión éticaDimensión ética Dimensión Dimensión estratégicaestratégica
No hacer dañoNo hacer daño
Hacer el bienHacer el bien
Ser mejoresSer mejores
Hacer mejor al otroHacer mejor al otro
Cumplir leyesCumplir leyesGenerar empleosGenerar empleos
FilantropíaFilantropía
Inversión SocialInversión Social
Integración SocialIntegración Social
Fuente: VíctorGuédez 2009
Dimensiones
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Principales iniciativasPrincipal initiatives
La Declaración de los Derechos Humanos 1948
The Human Rights Declaration
La Convención Internacional en Derechos Sociales,
Económicos y Culturales (ICESCR) 1966 International Covenant on Social,
Economical and Cultural Rights, (ICESCR) adopted 1966
El Convenio Internacional de la ONU en Derechos Civiles y Políticos 1966
UN International Covenant on Civil and Political Rights, adopted 1966
Las convenciones de la OIT
The ILO Conventions
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 44
Pacto Global 1999Global Compact
http://unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/UNGC_ISO_DRAFT.pdf
Principales iniciativasPrincipal initiatives
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 45
Guías de la OECD
Principales iniciativasPrincipal initiatives
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 46
ETHOS
AA 1000: Institute of Social and Ethical AccountAbility (1999)
Global Reporting Initiative (GRI): (2000)
SA 8000 (1999)
Principales iniciativasPrincipal initiatives
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 47
ISO 9000 Calidad (Quality)ISO 14000 Ambiente (Environment)
OSHAS 18000 Salud y Seguridad Ocupacional (Occupational Health and Safety)
Principales iniciativasPrincipal initiatives
Lima, Peru August 10, 2010 Eng. Perla Puterman S 49
Muchas graciasMuchas graciasMany thanksMany thanks