restitution transformation numérique focus_industrie

8/21/2019 Restitution Transformation Numérique Focus_Industrie

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ETUDE :L A TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES

L’Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015


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L’ENQUÊTE

Méthodologie

Etude quantitative en ligne

CibleSecteurs

Industrie, Services aux entreprises, IT (logiciels, télécom…), Retail, Banque-Assurance, Construction,

Tourisme

FonctionsDG et Directions métiers

TerrainDu 21 avril 2015 au 11 mai 2015

Echantillon 439 interviews – 116 secteur industrie


3/16

PROFIL DES RÉPONDANTS INDUSTRIE (116)

Nombre de salariés

Moins de

10027,6%

Entre 100et 200

8,6%Entre 200et 5009,5%

Entre 500et 1000

8,6%

Plus de100045,7%

Tranches de CA32,8%

9,5%

6,0%

10,3%

2,6%

32,8%

Moins de 50

millions

Entre 50 et 100

millions

Entre 100 et 250

millions

Entre 250 et 500

millions

Entre 500 et 750

millions

Plus de 750 millions


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M ATURITÉ

Pensez-vous que votre entreprise est mature sur

les thématiques numériques ?

15,5% 41,4% 37,9%

4,3%

Oui : 56,9% Non : 42,2%

Oui tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pasdu tout

- DE 1000SALARIÉS

+ DE 1000SALARIÉS

Oui52,4%

Non 46% Non37,7%

Oui62,3%


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IMPACTS V ÉCUS & PERÇUS

Parmi les impacts liés à la transformation digitale de votre entreprise,quels sont ceux que vous attendez ou que vous avez déjà perçus ?

20,8%

34,0%

37,7%

32,1%

30,2%

37,7%

41,5%

47,2%

17,5%

20,6%

28,6%

30,2%

34,9%

39,7%

49,2%

54,0%

La mise en place de nouveaux businessmodels

La création de nouveaux services

L’amélioration des activités de

développement produit (Innovation,Time to market, Coûts …)

L'amélioration de l'expérience client

La réduction des coûts d’achat etl’amélioration de la performance

fournisseurs

L'amélioration de la connaissance desclients

L'optimisation de la supply chain(Coûts, Stock, Service…)

L'amélioration de l'efficacité desopérations de production (Coûts,

Qualité, Délai,…)

34,0%

37,7%

30,2%

49,1%

50,9%

41,5%

50,9%

41,5%

30,2%

31,7%

38,1%

44,4%

46,0%

47,6%

49,2%

49,2%

L'optimisation de la supply chain(Coûts, Stock, Service…)

L'amélioration de l'efficacité desopérations de production (Coûts,

Qualité, Délai,…)

La réduction des coûts d’achat etl’amélioration de la performance

fournisseurs

La mise en place de nouveauxbusiness models

L'amélioration de l'expérienceclient

L'amélioration de la connaissancedes clients

L’amélioration des activités dedéveloppement produit

(Innovation, Time to market,…

La création de nouveaux services

Moins de 1000 salariés Plus de 1000 salariés

Impacts perçus Impacts attendus


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F REINS

Quels sont les principaux freins à la

transformation numérique de votre entreprise ?

31,0%

37,9%

38,8%

41,4%

42,2%

54,3%

Ce n'est pas un sujet prioritaire pour le topmanagement

L'organisation en silos de l'entreprise (desservices isolés les uns des autres)

Le manque de repères quant à la façon demener ce changement

Les investissements nécessaires

Le manque de formation des salariés

La méconnaissance des nouveaux outilsnumériques et le manque de compétences


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F REINS

Quels sont les principaux freins à la transformationnumérique de votre entreprise ?

INDUSTRIE

1La méconnaissance desnouveaux outilsnumériques

2

Le manque de formationdes salariés

3 Les investissementsnécessaires

54,3%

42,2%

41,4%

DISTRIBUTION

1 L'organisation en silosde l'entreprise

2

La méconnaissancedes nouveaux outils

numériques

3 Les investissementsnécessaires

62,9%

51,4%

45,7%

CONSTRUCTION*

1 Le manque de formationdes salariés

2

L'organisation en silosde l’entreprise


53,9%

46,2%

38,5%

IT (Logiciels, Telecom…)

1Les investissementsnécessaires

2L'organisation en silos del'entreprise

3Le manque de repèresquant à la façon de mener

ce changement

40,5%

37,8%

28,4%

BANQUE/ASSURANCE

1L'organisation en silos del'entreprise


3 Le manque de formationdes salariés

62,9%

50,0%

46,7%

€

*échantillon non représentatif


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EQUIPEMENT ACTUEL & PROJETS

Votre entreprise est-elle déjà équipée ou souhaite-t-

elle, selon vous, s'équiper des solutions suivantes ?

17,0%

28,3%

45,3%

22,6%

50,9%

52,8%

7,9%

7,9%

15,9%

22,2%

42,9%

44,4%

Les solutions de Big Data etd'Analytics

Les solutions de traçabilité et devisibilité RFID, NFC, QR Codes, GPS

L'e-commerce / l'e-service

Les solutions de collaboration avecles partenaires extérieurs / tiers

Les solutions de collaboration eninterne

Les logiciels métiers avancés(exemple : logiciels nouvellegénération de prévision,…

18,9%

30,2%

41,5%

22,6%

34,0%

35,8%

19,0%

25,4%

31,7%

31,7%

39,7%

41,3%

Les logiciels métiers avancés(exemple : logiciels nouvellegénération de prévision,…

Les solutions de collaboration eninterne

Les solutions de Big Data etd'Analytics

L'e-commerce / l'e-service

Les solutions de collaboration avec

les partenaires extérieurs / tiers

Les solutions de traçabilité et devisibilité RFID, NFC, QR Codes, GPS

EQUIPEMENT ACTUEL PROJETS D’EQUIPEMENT

Moins de 1000 salariés Plus de 1000 salariés


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OUVERTURE SI AUX PARTENAIRES

Dans quelles mesures votre entreprise ouvre-t-

elle son système d’information à des partenairespour faciliter les échanges ?

7,9%

31,7%

20,6%23,8%

7,5%

32,1%

22,6%

28,3%

Nos partenaires / tiers ontun accès direct

Certains processus denotre organisation leur

sont accessibles

Nous avons des projetsd’ouverture à quelques

partenaires/tiers

Nous n’ouvrons pasd’accès à nos partenaires /

tiers

Industrie Moins de 1000 Industrie Plus de 1000


10/16

20,6%

17,0%

34,9%

47,2%

36,5%

30,2%

3,2%

3,8%

Industrie Moins de1000

Industrie Plus de 1000

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout

COMPÉTENCES DIGITALES DES SALARIÉS

En dehors des recrutements récents, avez-vous

constaté une progression des compétences digitalesdes salariés de votre entreprise au cours de cesdernières années ?

Oui : 64,2 % Non : 34,0 %

Oui : 55,6% Non : 39,7%


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RECRUTEMENTS - CDO

Votre entreprise a-t-elle recruté/nommé une

personne chargée d'accompagner satransformation numérique ?

27,6% Oui

64,7% Non

17,5% dans les entreprisesde moins de 1000 salariés,

contre 39,6% dans lesentreprises de plus de 1000salariés

76,2% dans les entreprisesde moins de 1000 salariés,

contre 50,9% dans lesentreprises de plus de 1000

salariés


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LES FONCTIONS QUI PORTENT LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE

Quelles sont selon vous les fonctions qui doivent porter la

transformation numérique de votre entreprise ?Les résultats par taille d’entreprises sont équivalents

50,8%

41,3%33,3%

38,1%

28,6%

20,6%

77,4%

34,0%26,4%

32,1%

47,2%

32,1%

Directeur desSystèmes

d'Information

DirecteurMarketing

DirecteurCommercial

Directeur desOpérations /Supply Chain

Chief DigitalOfficer (CDO)

Directeur desRessourcesHumaines



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IMPLÉMENTATION DE TECHNOLOGIES

Votre entreprise a-t-elle ou souhaite-t-elle, selon vous, mettre en placeles technologies suivantes ?

ROBOTISATION

Déjàéquipé46,6%

Sera misen place

17,2%

Ne serapas misen place

15,5%

Ne saispas / Nonconcerné

20,7%

IMPRESSION 3DDéjà

équipé19,0%

Sera misen place

23,3%Ne serapas misen place

29,3%


28,4%

RÉALITÉ AUGMENTÉEDéjà

équipé11,2%

Sera misen place

22,4%


21,6%


44,8%

INTELLIGENCEARTIFICIELLE Déjà

équipé

5,2%

Sera misen place

14,7%


26,7%


53,4%

CYBERSÉCURITÉDéjà

équipé25,9%

Sera misen place

27,6%


12,1%


34,5%

OUTILS DE SIMULATION

Déjàéquipé39,7%

Sera mis

en place29,3%


9,5%

Ne sais

pas / Nonconcerné

21,6%

AI


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Vous sentez-vous menacé par l’arrivée denouveaux acteurs nés dans le numérique sur votremarché ?

MENACE PERÇUE DES PUREPLAYERS

3,2% 3,8%17,5% 26,4%

44,4%

52,8%

30,2%

15,1%


Non, pas du toutmenacé

Non, pas vraimentmenacé

Oui, plutôt menacé

Oui, très menacéOui20,6%

Non74,6%

Non67,9%

Oui30,2%


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CHALLENGES TRANSFORMATION DIGITALE

Quels sont pour vous les challenges les plussignificatifs à relever pour réussir votretransformation digitale ?

22,2%

34,9%

36,5%

47,6%

47,6%

54,0%

34,0%

56,6%

45,3%

50,9%

34,0%

66,0%

Accorder les directions métiers et l'IT

Faire évoluer les compétences des salariés vers plus de digital

Définir une gouvernance pour cette transformation (un

moteur pour le process)

Faire évoluer de concert tous les services de l'entreprise

Définir une méthode de mise en œuvre (par quoicommencer, quels objectifs, ...)

Définir une vision et la partager

Industrie Plus de 1000 Industrie Moins de 1000


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INVESTISSEMENTS T RANSFORMATION NUMÉRIQUE

Votre entreprise prévoit-elle d'investir dans sa

transformation numérique au cours des 2 prochainesannées ?

Oui, beaucoup24,1%

Oui, modérément48,3%

Non, pas

beaucoup13,8%

Non, pas du tout2,6%

restitution transformation numérique focus_industrie

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