revista digital mercado

Mercado Revista Nª8 15-11-2015

Autores: Álvarez, José

Montillas, Yessica

Linda Llanes

Mercado



Montillas, Yessica

Linda Llanes

Tabla de Contenido

1. Introducción

2. Mercado

3. Clasificación de los tipos de mercados

Según el área geográfica que abarca

Según la naturaleza del comprador

Según los productos que ofrecen

De acuerdo con el tiempo de formación del precio

Otros tipos de mercado

4. Estructura de mercado

Competencia perfecta

Competencia monopolística

5. Monopolio

Características del monopolio

6. Barreras a la entrada

Barreras legales a la entrada

Barreras naturales a la entrada

7. Estrategias de fijación de precios de un monopolio

8. Oligopolio

9. Segmentación de mercado

Factores de la segmentación

Ventajas de la segmentación



Montillas, Yessica

Linda Llanes

Clasificación de la segmentación

Requisitos para segmentar

Proceso de segmentación

Estrategias de segmentación



Montillas, Yessica

Linda Llanes

Como parte de las técnicas del Marketing, trataremos de clarificar lo referente al Mercado ,

en cuanto a sus tipos, y segmentación, considerándolo un conocimiento fundamental para que

las organizaciones empresariales puedan responder convenientemente a las necesidades de su

clientela, y situar a la empresa dentro de la óptica del Marketing.

Entendemos por mercado el lugar en que asisten las

fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las

transacción de bienes y servicios a un determinado

precio. El mercado está en todas partes donde quiera

que las personas cambien bienes o servicios por dinero.

Se pueden identificar y definir los mercados en función

de los segmentos que los conforman esto es, los grupos

específicos compuestos por entes con características

homogéneas.

INTRODUCCIÓN

Mercado

En un sentido económico general, mercado es un grupo de compradores y vendedores que están en

un contacto lo suficientemente próximo para las transacciones entre cualquier par de ellos,

afecte las condiciones de compra o de venta de los demás.

Comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones que tiene necesidades a ser

satisfechas con los productos de los ofertantes. Son mercados reales los que consumen estos

productos y mercados potenciales los que no consumiéndolos aún, podrían hacerlo en el presente

inmediato o en el futuro.



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Tipos de Mercado

Mercado internacional o mercado exterior: Es aquel

que se encuentra en uno o más países en el extranjero.

Según el área geográfica que abarca

Mercado nacional o mercado interior: Es aquel que

abarca todo el territorio nacional para el intercambio

Mercado regional: Es una zona geográfica

determinada libremente, que no coincide de manera

necesaria con los límites políticos.

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es

aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas

trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.

Mercado metropolitano: Se trata de un área dentro y

alrededor de una ciudad relativamente grande.

Mercado local: Es el que se desarrolla en las tiendas

establecidas o en modernos centros comerciales dentro

de un área metropolitana.



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Mercado global: Su origen no es otro que el fenómeno de la globalización. En un mundo tan

avanzado como el actual, las empresas operan a nivel mundial realizando operaciones

comerciales que incluye prácticamente todas las zonas del planeta. Internet ha jugado un

papel decisivo en la consolidación de los mercados globales.

No todos los compradores de bienes y servicios son iguales, lo que nos permite diferenciar

entre otros cuatro tipos de mercados: el de consumidores, el industrial, el de revendedores y

el institucional.

Según la naturaleza del comprador

Mercado de consumidores: Es el más cercano a todos

nosotros y en él se encuentran los compradores que

buscan cubrir una necesidad mediante la adquisición

de un bien o servicio de consumo.

Mercado industrial: El mercado industrial es un tipo

de mercado profesional al que las empresas acceden

para poder comprar los bienes y servicios que

necesitan para realizar sus actividades.

Mercado de revendedores: Es una modalidad de mercado bastante amplia formada por las

empresas que compran bienes y servicios con la intención de volver a venderlos a un precio

superior para obtener un beneficio. Un ejemplo bastante claro serían los supermercados.

Mercado institucional: Se refiere al mercado formado por las distintas instituciones que

conforman el Sector Público español, desde el Estado hasta las Comunidades Autónomas

pasando por los Ayuntamientos o las Diputaciones Provinciale



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Mercado real: se comercializan bienes de consumo, de producción y servicios

Según los productos que ofrecen

Mercados financieros: negocia dinero o títulos representativos, por ejemplo, dólares,

acciones, títulos públicos, etc.de bienes y servicios.

De bienes de consumo: Cuando en el mercado se ofrecen bienes

producidos específicamente para ser consumidos; por ejemplo,

mercado del calzado, de ropa, del café, etcétera.de bienes y servicios.

Medios de producción: se negocian maquinarias, herramientas, etc.,

productos que sirven para producir otros bienes

De servicios: Son aquellos en que no se ofrecen bienes producidos sino

servicios; el más importante es el mercado de trabajo.



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De oferta instantánea: En este tipo de mercado el

precio se establece rápidamente y está determinado

por el precio de reserva (último precio al cual

vendería el oferente)

De acuerdo con el tiempo de formación del precio

De corto plazo: En este mercado el precio no se

establece rápidamente y se encuentra determinado en

buena medida por los costos de producción. La

empresa puede variar la proporción en que emplea

sus recursos pero no todos.

En este tipo de mercado también se incluye el de

mediano plazo, con las mismas características que el

de periodo corto.de bienes y servicios.

De largo plazo: El precio se establece lentamente y

está determinado en buena medida por los costos de

producción.

Es un periodo lo bastante largo para que la empresa

cambie la proporción en que utiliza sus recursos

productivos (puede incluso variar todos).



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De trabajo: Conjunto de oferta y demanda de mano de obra.

Otros tipos de mercado

A futuro: Relación que existe entre compradores y vendedores para realizar

transacciones que se concretan en compraventa futura de bienes. Por ejemplo: Existen

dos Mercados de Futuros y Opciones en funcionamiento: el Mercado a Término de

Buenos Aires S.A. (MAT/BA)y el Mercado a Término de Rosario S.A. (ROFEX).

Informal: está formado por el comercio ambulante, puestos callejeros y compradores

de los productos y servicios que se expenden en ellos.

Mercado actual: Lo constituyen todos los consumidores actuales, es el resultado total de

la oferta y la demanda para cierto artículo o grupo de artículos en un momento

determinado.

Mercado autónomo: Se dice que un mercado es autónomo cuando los sujetos que

intervienen en él llevan a cabo las transacciones en las condiciones que libremente

acuerden entre sí.

Mercado de capital: Lugar en el que se negocian operaciones de crédito a largo plazo y

se buscan los medios de financiación del capital fijo.

Mercado de competencia: Es la parte del mercado que está en manos de la competencia.



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Mercado de demanda: En este tipo de mercado la acción se centra en el fabricante.

Mercado de dinero: Es en el que se negocian operaciones de crédito a corto y largo plazo

y se buscan los medios de financiación del capital circulante.

Mercado de la empresa: Es la parte del mercado que la empresa domina.

Mercado imperfecto: Se llama así a aquel en que las propiedades de la mercancía no

están objetiva y completamente definidas.

Estructura de Mercado

Se suelen definir distintas estructuras de mercado según el número de compradores y

vendedores que participen en él.

Esta estructura de mercado es idéntica a las condiciones reales del mercado en donde

existen competidores, monopolios, oligopolios, competencia perfecta, etc. que controlan

las condiciones del mercado. El grado de competencia en el mercado, que puede variar

desde muchos compradores o vendedores a pocos o hasta un solo comprador o vendedor.

Su estructura es

Competencia perfecta: Un mercado en la cual hay muchas empresas y cada uno vende

un producto idéntico; hay muchos compradores; no hay restricciones de la entrada a la

industria; las empresas en la industria, no tienen ninguna ventaja sobre nuevos

participantes potenciales; y a las empresas y los compradores están bien informados

acerca del precio del producto de cada empresa.



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Características:

Muchas pequeñas empresas venden productos idénticos y son demasiado

pequeñas en el conjunto de la industria, para influir en el precio del mercado

Hay muchos compradores

No hay restricciones para entrar a la industria

Las competencias antiguas no tienen ventajas sobre las nuevas

Los vendedores y compradores están bien informaos sobre los precios. Las

empresas de competencia perfecta son tomadoras de precios, es decir una sola

empresa que no puede influir sobre el precio de un bien o servicio, es tan

pequeña con su relación en el mercado que no puede influir en el precio en el

mercado, simplemente lo considera dado.

Competencia monopolística: Un mercado en el que un número grande de

empresas compiten haciendo productos similares, pero ligeramente diferentes.

Características:

Compiten gran número de empresas

Pequeña participación del mercado Ignora a otras empresas Imposibilidad de

colusión (es el convenio o trato entre varias empresas, con la intención de

perjudicar empresas competidoras.



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Cada empresa produce un producto diferenciado

Un producto ligeramente diferente al de las empresas competidoras

Las empresas compiten sobre la base de la calidad del producto, precio y

marketing. Calidad: diseño, servicio y facilidad de acceso al producto.

Precio: curva de demanda dependiente descendente. Marketing: publicidad

y producción. Las empresas tienen la libertad de entrar y de salir.

Monopolio

Un monopolio es una industria que produce un bien o servicio para el cual no

existe sustituto y en el que un proveedor que está protegido de la competencia por

barreras que evitan la entrada de nuevas empresas a la industria.

Características

No hay sustitutos cercanos, si un

bien tiene un sustituto cercano, se

enfrenta a la competencia del sustituto.



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Barreras a la entrada

Las barreras a la entrada son restricciones legales o naturales que protegen a una

empresa de competidores potenciales.

Barreras legales a la entrada

Monopolio Legal: es una estructura del mercado en la que hay una sola empresa. La

competencia y la entrada están restringidas por la concesión de una franquicia

pública, licencia gubernamental, patente o derechos de autor.

Barreras naturales a la entrada

Monopolio natural: Es un industria en la que

una empresa puede abastecer un mercado a un

precio inferior al que pueden hacerlo dos o más

empresas. Ejemplo: la transmisión de energía

eléctrica, el suministro de agua potable. etc…

Estrategias de fijación de precios de un monopolio

Monopolio de precio único: Es una empresa que debe vender cada unidad de su

producción al mismo precio a todos sus clientes.

Discriminación de precios: Es la práctica de vender diferentes unidades de un bien o

servicio aprecios diferentes.



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Oligopolio

Modelos desarrollados para explicar los

precios y las cantidades en los mercados de

oligopolio. Oligopolio de una empresa

dominante Un oligopolio de una empresa

dominante puede existir cuando una

empresa: Tiene una gran ventaja en costos

sobre los demás. Produce una parte

importante de la producción de la industria

y establece el precio del mercado.

Segmentación del mercado

La segmentación del mercado es un proceso encaminado a la identificación de aquellos

consumidores con similares necesidades o necesidades homogéneas a fin de que resulte

posible establecer para cada grupo una oferta comercial diferenciada, orientada de un

modo especifico hacia las necesidades, intereses y preferencias de los consumidores que

componen ese grupo o segmento.

El mercado total, heterogéneo, de un producto, se divide en varios segmentos, cada uno

de los cuales tiende a ser homogéneo en todos sus aspectos significativos. Considera

segmentos o partes cada una de ellas uniforme. La gerencia selecciona uno o mas de

estos segmentos como el mercado objetivo o meta y cada segmento desarrolla estrategia

de mercado por separado.. Todos los mercados están compuestos de segmentos y éstos

a su vez están formados usualmente por subsegmentos.



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La base de la segmentación de mercados

descansa en la posibilidad de repartir a los

individuos que componen una población en

cierto numero de grupos o segmentos , de tal

forma, que los elementos de un determinado

segmento tengan, ante un criterio dado, unas

características si no idénticas, por lo menos

muy parecidas. Esto permite pasar de una

política de marketing ante una masa

heterogénea, a una política especifica

diferenciada y , por tanto, mas adecuada al

segmento a que vaya dirigida

particularmente.

Un segmento de mercado está constituido por un grupo importante de compradores. La

segmentación es un enfoque orientado hacia el consumidor y se diseñó para identificar y

servir a éste grupo. Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o

servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. Es evidente, que las

condiciones del entorno y la virulencia de la lucha competitiva han favorecido la

adopción de estrategias de segmentación

En general, la segmentación de mercados permite, para los productos ya existentes en el

mercado, al establecimiento táctico de las adecuadas estrategias de marketing y

publicidad. Por otra parte, y por lo que se refiere a nuevos productos, coopera en el

establecimiento y descubrimiento de posibles huecos en que puedan progresar dichos

productos. Un aspecto a considerar es el estudio de un producto a vender en un sector en

sus diferentes industrias, según se hallen actualmente en vigor o con posibilidad de

penetrar.

Factores para la segmentación

Cambios sociales: un mayor nivel de vida complica o especializada el consumo. Por

otro lado, los cambios sociales han provocado una mayor heterogeneidad social que

provoca el tener que dirigirse a segmentos más precisos.



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La evolución tecnológica que ha permitido la flexibilidad en la producción y la

incorporación de procesos informáticos a la producción y nuevos materiales. En

definitiva la producción se ha hecho más flexible.

La necesidad de diferenciar los productos de la empresa de los de la competencia.

Los nuevos sistemas informáticos permiten la manipulación de bases de datos

enormes, e identificar los segmentos por diferentes variables, con lo que se obtienen

segmentaciones muy precisas inimaginables hace años.

Ventajas de la segmentación

Reconocer la importancia de cada segmento. Permite establecer un orden de

prioridad entre los segmentos , lo que contribuye a una mejor asignación de recursos.

Detectar y analizar las oportunidades que ofrece el mercado, evaluando el grado en

que las necesidades de cada segmento están cubiertas con los productos y servicios

existentes.

Ayuda a identificar las mejores oportunidades de mercado, descubriendo nichos no

servidos, y con ello el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.

Adecuar los productos y las políticas de marketing a los gustos y preferencias de

cada subgrupo. En productos-mercados maduros o en declive cabe la posibilidad de

identificar segmentos específicos todavía en fase de crecimiento.

Preparar estrategias y presupuestos basados en una información más fiable para

cada segmento específico y realizar previsiones con más fundamento. Al determinar

el precio de venta sabremos cuales son las posibilidades económicas de los clientes.



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Reconocer la importancia de cada segmento. Permite establecer un orden de

prioridad entre los segmentos , lo que contribuye a una mejor asignación de recursos.

Poder compaginar adecuadamente los mensajes publicitarios y los medios. Por

tanto, se podrán seleccionar las técnicas mas adecuadas a nivel publicitario y de

promociones..

Organizar mejor la red de distribución y los puntos de venta de la empresa, según

las peculiaridades de cada segmento y sus características de consumo, de manea

que se escogerán los distribuidores en los establecimientos en que sus clientes

potenciales tengan costumbre comprar.

Clases de segmentación

Segmentación simple: Significa seleccionar como mercado meta un grupo homogéneo del

total del mercado para satisfacer un segmento único que permite a una empresa penetrar

en un mercado pequeño y adquirir reputación como empresa de expertos o especialistas

en el mercado limitado. Puede introducirse en ese mercado con recursos limitados. El

riesgo consiste en que el vendedor apuesta todo a un solo número. Si disminuye el mercado

potencial el vendedor puede tener graves problemas.

Segmentación múltiple: En esta, dos o mas grupo diferentes de clientes potenciales se

identifican como segmentos de mercado meta. Se desarrolla una estrategia de mercado por

separado para obtener cada segmento; una compañía desarrollara una variedad

diferentes del producto básico para cada segmento como parte de la estrategia de

segmentación múltiple. Puede realizase también sin cambios en el producto, con

programas separados de estrategia orientada a un segmento diferente del mercado.

Segmentación geográfica.-Requiere que el mercado se divida en varias unidades

geográficas como naciones, estados, condados, ciudades o barrios; se puede operar en una

o dos áreas, o en todas. Muchas organizaciones segmentan su mercado a partir de algún

criterio geográfico: región del censo, tamaño de la ciudad, zona urbana, suburbana o

rural y el clima. Varias venden su productos exclusivamente en una región geográfica

limitada.



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Segmentación demográfica.-Es la división en grupos basados en variables

demográficas como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, ciclo de vida, nivel de

ingresos, origen étnico, estado civil, etc. Una de las razones por la que se utiliza éste

tipo de segmentación es que las necesidades, deseos y trazas de uso están a menudo

estrechamente relacionados con las variables demográficas

Requisitos para segmentar

Fácil y claramente identificable

Medible

Accesible a través de promoción, comunicación y canales de distribución

Durable (que no cambie tan rápidamente)

Diferente en su reacción a determinada propuesta de valor

Apropiado para las políticas y recursos de la empresa

Suficientemente grande para ser rentable.

Durable (que no cambie tan rápidamente)



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Proceso de segmentación

Definición del mercado a segmentar.-Mediante la recogida y análisis de toda la

información existente en cuanto a número de consumidores, productos y marcas adquiridas,

volumen medio de compra, etc.

Elección del criterio o criterios de segmentación.-Deben cumplir los requisitos expuestos en

los cuatro puntos del apartado anterior.

Determinación de los segmentos.-Se deben determinar los segmentos del mercado resultantes

al aplicar tales criterios.

Identificación de las características de cada segmento. Tamaño, actitudes, nivel de compra,

motivaciones, etc.

Elección del segmento o segmentos.-Se deben elegir el segmento o segmentos a los que nos

vamos a dirigir, en función de nuestras capacidades, financieras, humanas, de producción,

etc. Es decir se definirá el mercado objetivo.

Determinación de la política.-Se tiene que determinar qué política vamos a aplicar a cada

segmento seleccionado, fijando las características del producto y su precio, así como los

canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas a nuestros segmentos,

los medios y las promociones que más se ajusten. Es decir, que se definirá la estrategia a

seguir para proceder seguidamente al estudio del posicionamiento del producto de la

empresa y de su oferta en el mercado objetivo.

Estrategias de segmentación

Estrategia de concentración.- Se concentra en un único producto-mercado. El objetivo de la

empresa es dirigirse a un segmento con un producto. Es una estrategia característica de

pequeñas empresas especialistas con recursos limitados.



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Estrategia de expansión a varios segmentos.- También llamada de especialista en producto.

Esta estrategia consiste en especializarse en un producto y atender con el a diversos

segmentos.

Estrategia de expansión de la linea de productos.– Llamada también de especialista en

clientes. La empresa se dirige con varios productos, generalmente pertenecientes a una

misma linea, a un único segmento suficientemente grande y rentable como para no precisar

de otros. En este cao se especializa en una clase de productos.

Estrategia de diferenciación.-Consiste en diferenciar la oferta de productos al objeto de

satisfacer las necesidades de múltiples segmentos del mercado.. Con esta estrategia se puede

optar por una cobertura prácticamente total del producto-mercado o por una

especialización selectiva, en cuyo caso se puede lograr la diferenciación basándose en una

adaptación de los atributos físicos del producto , de los atributos añadidos o de las

variables de marketing.

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