ROBERTO DVOSKIN

LOS ESCENARIOS, LAS ESTRATEGIAS

YSUS HERRAMIENTAS

Roberto DvoskinSetiembre 2012

ROBERTO DVOSKIN

IF ALL YOU HAVE IS A HAMMER,

EVERYTHING LOOKS LIKE A NAIL.

ARTHUR BLOCKTHE COMPLETE MURPHY'S LAW

ROBERTO DVOSKIN

"EL FUTURO NO EXISTE,

SERA EL QUE NOSOTROS QUERAMOS QUE SEA

COMO RESULTADO DE LOS QUE HAGAMOS HOY"

PETER DRUCKER

ROBERTO DVOSKIN

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Qué es el Análisis Estratégico

No se trata de hacer predicciones acerca del futuro sino de tomar las decisiones pertinentes par que ese futuro ocurra

Planificar es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable.

Es un proceso continuo.

Qué es el Análisis Estratégico

Camino para atravesar una dificultad.Método para superar obstáculos

Por lo tanto:

Necesidad de definir un RETO Hacer hincapié en las DEBILIDADES

Qué es el Análisis Estratégico

Si se falla en la identificación del problema lo que se tiene son objetivos, presupuesto y una lista de cosas que queremos que ocurran

La Estrategia implica FOCO y por lo tanto ELECCIÓN

Qué es el Análisis Estratégico

La mala estrategia

Incapacidad de enfrentar el problemaMetas Erróneas

Objetivos ConfusosPalabrerío

El No Mercado

Las Empresas enfrentan riesgos vinculados a regulaciones, cambios sociales y acontecimientos

Relacionarse con los actores calves y gestionar bien los temas sociales conduce al éxito del No Mercado

El No Mercado

Mercado

DineroLiderazgoFlexibilidadPrevisibilidadValor

No Mercado

InformaciónCoaliciones

ConsistenciaIncertidumbre

valores

El No Mercado

Empresa Modelo Teórico

Mercado:

CompetidoresClientesProveedores

El Micro entorno crítico o Las 5 fuerzas Competitvas

El No Mercado

Empresa Modelo Teórico

No Mercado

ReguladoresGobiernoMediosCiudadanosONG´SActivistas

El Macro Entorno Crítico

ROBERTO DVOSKIN

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN

DE LA ESTRATEGIA

ROBERTO DVOSKIN

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA

CONCEBIR UN MARCO TOTALIZADOR PARA TODO EL NEGOCIO

QUE CONSISTE EN UN ESQUELETO

Y UN PROCESO QUE GUIA SU FUTURO

ROBERTO DVOSKIN

EL ESQUELETO DEL MODELO

CONSISTE EN CUATRO PREGUNTAS BASICAS:

¿COMO SE LLEGO AQUI?

¿DONDE SE QUIERE LLEGAR?

¿COMO SE LLEGA ALLI?

¿COMO SE PUEDE HACER ESA TAREA?

ROBERTO DVOSKIN

EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA

CONSISTENCIA: NO DEBERA PRESENTAR METAS NI POLITICAS INCONSISTENTES ENTRE SI

CONSONANCIA: RESPUESTA ADAPTATIVA AL MEDIO AMBIENTE

VENTAJA: APROVECHAMIENTO DE LAS FORTALEZAS Y LAS OPORTUNIDADES

FACTIBILIDAD: NO DEBERA GENERAR PROBLEMAS INESOLUBLES

EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA

ConsistenciaConsonanciaVentajafactibilidad

Coherencia

ROBERTO DVOSKIN

HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS

El Negocio, EL Contexto y La Organización

ROBERTO DVOSKIN

Herramientas del Análisis Estratégico

Definición de misión, visión y metas

Implementación de estrategias

Control

Análisis Interno

•Core

Compentecies

•Benchmarking

Análisis Externo

•Cinco Fuerzas de Porter

•7 entornos críticos

Análisis FODA

Corporativa

•BCG

De Negocios

•Estrategias Genéricas

Formulación de estrategias

ROBERTO DVOSKIN

DEFINICIÓN DEL NEGOCIOFUNCION CLIENTE (QUE NECESIDAD VA A SER SATISFECHA)

CONSUMO DE CLIENTES(QUIEN VA SER ATENDIDO)

ALTERNATIVAS TECNOLOGICAS(COMO VAN A SER SATISFECHAS LAS

NECESIDADES DE LOS CLIENTES)

ROBERTO DVOSKIN

ESCENARIOS Y ESTRATEGIAE1 E2

So Sn So So

Sf Sf

Cf Cf

Cm Cm

1 1 2 n

1 2

1 2

1 2

ESTRATEGIA

CAPACIDAD FUNCIONAL

CAPACIDAD DE MANAGEMENT

ROBERTO DVOSKIN

ESCENARIOS

LOS ESCENARIOS SON HERRAMIENTAS PARA ORDENAR

LAS PERCEPCIONES DE LA DIRECCION

SOBRE LOS CONTEXTOS FUTUROS ALTERNATIVOS

DENTRO DE LOS CUALES LA EMPRESA

PODRIA TENER QUE OPERAR Y TOMAR DECISIONES.

DENTRO DE CADA ESCENARIO SE MANIFIESTAN Y RELACIONAN LAS

TENDENCIAS DEL CONTEXTO DE UNA MANERA DETERMINADA.

EL MODELO PEST

¿Qué influencias del entorno han sido importantes en el pasado?

ROBERTO DVOSKIN

EL MODELO PESTMatriz de Impactos (1)

IMPACTO

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

A

B

O A

ROBERTO DVOSKIN

EL MODELO PESTMatriz de Impactos (2)

IMPACTO

GRADO DE PROBABILIDAD DE OCURRENCIA

A

B

O APLANES LISTOS

PLANES CONTINGENTES

ACTUACION INMEDIATA

MONITOREAR

MONITOREAR

A

EL MODELO PEST

Factores Político/ LegalesFactores Socio-Culturales

Factores EconómicosFactores Tecnológicos

ROBERTO DVOSKIN

LOS 7 ENTORNOS CRÍTICOS

LA ORGANI- ZACION

ENTORNO DE LOS

CLIENTES

ENTORNO DE LOS

COMPETI-DORES

ENTORNO ECONOMICO

ENTORNO LEGAL

ENTORNO POLITICO

ENTORNO TECNOLO-

GICOENTORNO

SOCIAL

ROBERTO DVOSKIN

EL DIAMANTEDETERMINANTES DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS NACIONALES

ESTRATEGIA, ESTRUCTURA DE

LA EMPRESA

RIVALIDAD

INDUSTRIAS RELACIONADAS

Y DE APOYO

CONDICIONES DE LOS FACTORES PRODUCTIVOS

CONDICIONES DE LA DEMANDA

GOBIERNO

IMPRE- VISTOS

ROBERTO DVOSKIN

MANAGEMENT ESTRATÉGICO

STRUCTURE

STRATEGY

SYSTEMS

STYLE

STAFF

SHARED VALUES

SKILLS

ROBERTO DVOSKIN

CADENA DE VALOR

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO TECNOLOGICO

ABASTECIMIENTO

LOGISTICA INTERNA

OPERA- CIONES

LOGISTICAEXTERNA

MERCADO- TECNIA Y VENTAS

SERVICIO

M A R G E N

M A R G EN

ACTIV. DE

APOYO

ACTIVIDADES PRIMARIAS

ROBERTO DVOSKIN

LAS SEIS PARTES BÁSICAS DE TODA ORGANIZACIÓN

TECNO-ESTRUCTURA

ANÁLISIS (STAFF)

PLANEAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DE OTROS

SUPERIORÁPICE

ESTRATÉGICO

ADMINISTRADO-RES DE TIEMPO

COMPLETO

VIGILA LA TOTALIDAD DEL

SISTEMA

APOYO ADMINISTRATIV

O

SERVICIOS INTERNOS:

LÍNEA INTERMEDIA

  

GERENTES DE ADMINISTRACIÓN

   

   

ADMINISTRADORES

SUPERVISOR DE OPERADORES

BASENÚCLEO DE

OPERADORESOPERADORES

TRABAJADORES BÁSICOS DE FABRICACIÓN

DE PRODUCTOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

IDEOLOGÍA

TRADICIONES Y CREENCIAS DE

LAS ORGANIZACIONES

   

ASESORÍA LEGAL

CAFETERÍA LIMPIEZA

ROBERTO DVOSKIN

CINCO PUNTOS DE VISTA DE CÓMO FUNCIONA LA ORGANIZACIÓN

ROBERTO DVOSKIN

UNA SUPERPOSICIÓN COMBINADAEL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN

ROBERTO DVOSKIN

ROBERTO DVOSKIN

HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS

Los Instrumentos Estratégicos

ROBERTO DVOSKIN

MATRIZ DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

AMBIENTE(OPORTUNIDADES

Y AMENAZAS)

EMPRESA(FORTALEZAS Y DEBILIDADES)

PO

SIT

IVO

NE

GA

TIV

O

DEBILFUERTE

REPOSICIONAMIENTOEXPANSION

LIQUIDACIONDIVERSIFICACION

ROBERTO DVOSKIN

MATRIZ DE DESARROLLO(IGOR ANSOFF)

(PRODUCTOS - MERCADOS)

MERCADOS

PRODUCTOSA

CT

UA

LES

NU

EV

OS

ACTUALES NUEVOS

PENETRACION

DIFERENCIACIONO

DESARROLLO DE PRODUCTOS

SEGMENTACIONO

DESARROLLO DE MERCADOS

DIVERSIFICACION

ROBERTO DVOSKIN

MATRIZ F.O.D.A. YMATRIZ DE ANSOFF

AN

AL

ISIS

EX

TE

RN

O

ANALISIS INTERNO

DF

ME

RC

AD

O

PRODUCTO

A

N

NA

O

A

MATRIZ ANSOFF MATRIZ F.O.D.A.

ROBERTO DVOSKIN

MATRIZ DEL BOSTONCONSULTING GROUP

?CRECIMIENTODEL MERCADO

PARTICIPACION RELATIVAEN EL MERCADO

20%

15%

10%

5%

0

10 4 1.0 0.5 0.2 0.1

ROBERTO DVOSKIN

MATRIZ DE ATRACCIÓN DE MERCADO / POS.

COMPETITIVA(MC KINSEY)

A M B

A

M

B

AT

RA

CC

ION

DE

L M

ER

CA

DO

POSICION COMPETITIVA

TAMAÑOCRECIMIENTOPARTICIPACION DE MERCADORENTABILIDADMARGENESSITUACION FINANCIERAPOSICION TECNOLOGICAIMAGENMANAGEMENTRECURSOS HUMANOS

CRITERIOS:

TAMAÑOCRECIMIENTODIVERSIDADRENTABILIDADESTRUCTURA COMPETITIVAIMPACTO DEL CONTEXTO

CRITERIOS:

ROBERTO DVOSKIN

VENTAJAS COMPETITIVAS

Y NUEVAS FUENTES DE VENTAJA

COMPETITIVA

ROBERTO DVOSKIN

VENTAJAS COMPETITIVAS

MENOR PRECIO

DIFERENCIA CUALITATIVA

VENTAJAS

PARA

COMPETIR

LA VENTAJA COMPETITIVA NO LA DEFINE

EL VENDEDOR / PROVEEDOR, SINO EL CLIENTE

ROBERTO DVOSKIN

LAS TRES ESTRATEGIAS GENÉRICAS

VENTAJA ESTRATEGICA

EXCLUSIVIDAD PERCI- BIDA POR EL CLIENTE

POSICION DE COSTO BAJO

TOD

O U

N S

EC

- TO

R E

CO

NO

MIC

OS

OLO

A U

N S

EG

ME

N-

TO E

N P

AR

TIC

ULA

R

OB

JET

IVO

ES

TR

AT

EG

ICO

DIFERENCIACIONLIDERAZGO GENERAL

EN COSTOS

ENFOQUE O ALTA SEGMENTACION

ROBERTO DVOSKIN

ESTRATEGIAS GENÉRICAS

DIFERENCIACION LIDERAZGO EN COSTOS

INNOVACION PRODUCTIVIDAD

VENTAJA EN CALIDAD

VENTAJA EN PRECIO

ROBERTO DVOSKIN

MATRIZ DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

INTERNACIONALES

(MATRIZ DE YOFFIE)

NIVEL DE INTERVENCION GUBERNAMENTAL

GR

AD

O D

E C

ON

CE

NT

RA

CIO

N

DE

L S

EC

TO

R

B A

A

B

COMPETENCIA OLIGOPOLICA

COMPETENCIA REGULADA

VENTAJAS COMPARATIVAS

COMPETENCIA POLITICA

ROBERTO DVOSKIN

DIRECCIONES ESTRATÉGICAS

BAJO ALTO

BA

JOA

LTO

LIDERAZGO EN COSTOS

DIF

ER

EN

CIA

CIO

N

CONSERVAR CALIDAD Y AUMENTAR

PRODUCTIVIDAD

CONSERVAR PRODUCTIVIDAD E INTRODUCIR CALIDAD

ROBERTO DVOSKIN

ESQUEMA DE FUERZASCOMPETITIVAS /

ASOCIATIVAS FUERZAS COMPETITIVAS

FUERZAS ASOCIATIVAS

FUERZAS COMPETITIVAS

EMPRESA SUSTITUTA

EMPRESA NUEVOS

NEGOCIOS

EMPRESA DEL MISMO

SECTOR

EMPRESA EMPRESAEMPRESA

BAJO ANALISIS

CONSUMI- DORES

CANAL DE

PRODUCCION

CANAL DE

PRODUCCION

CANALES DE

DISTRIBUCION

ROBERTO DVOSKIN

NUEVAS FUENTES DEVENTAJAS COMPETITIVAS

DESARROLLO DE "CORE COMPETENCIES"

ECONOMIAS DE VELOCIDAD

EL PAIS APROPIADO COMO BASE DE OPERACIONES