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SAFARI PRIVADO

GRAN SAFARI DE KENYA

Itinerario de safari

Día Itinerario Comidas Alojamiento

Día 1 Vuelo España / Nairobi Hotel

Día 2 Nairobi / Samburu ó Shaba D-A-C Lodge / Tented Lodge

Día 3 PN Samburu ó RN Shaba D-A-C Lodge / Tented Lodge

Día 4 Samburu / PN Lago Nakuru D-A-C Lodge / Tented Lodge

Día 5 PN Lago Nakuru / RN Masai Mara D-A-C Lodge / Tented Lodge

Día 6 RN Masai Mara D-A-C Lodge / Tented Lodge

Día 7 RN Masai Mara / PN Lago Naivasha D-A-C Lodge / Tented Lodge

Día 8 PN Lago Naivasha / PN Amboseli D-A-C Lodge / Tented Lodge

Día 9 PN Amboseli D-A-C Lodge / Tented Lodge

Día 10 PN Amboseli / Nairobi / Vuelo de regreso D A bordo

Día 11 Llegada Descripción del Itinerario Día 1.VUELO INTERNACIONAL ESPAÑA - NAIROBI Vuelo internacional con destino Nairobi (vía punto intermedio). Llegada ese mismo día por la tarde-noche. Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel. Noche en Nairobi. Día 2. NAIROBI – PARQUE NACIONAL SAMBURU Esta mañana iniciaremos el programa de safari. Nos pondremos en marcha hacia las tierras del Norte. En el viaje de hoy saldremos de Nairobi, atravesando los barrios marginales o slangs. El caos de la capital keniata dará paso a un clima casi de montaña y a las fértiles tierras de los kikuyus. El paisaje se vuelve verde y está salpicado de huertos kikuyus y sus plantaciones de maíz, piñas, cafetales, té, etc. A continuación bordearemos los Montes Aberdares y el célebre Monte Kenya, la segunda montaña más alta de África con 4.900 metros de altura. Atravesaremos el Ecuador, tendremos la oportunidad de hacer un curioso experimento científico: la demostración práctica del efecto de Coriolis. Tras cruzar Nanyuki, la capital de la región de Laikipia, famosa por su gran meseta repleta de grandes ranchos privados, continuaremos hacia Isiolo. El paisaje cambia de nuevo y se vuelve más seco y árido, dando paso a una sabana seca muy atractiva y es posible que podamos avistar ya las primaras gacelas y cebras. Finalmente tras unas 5 horas de ameno viaje, llegaremos al Parque Nacional de Samburu, una de las muchas maravillas de Kenya, y que será la primera etapa de nuestro safari. Llegada al lodge a tiempo para comer. Tras la comida, nos alojaremos y podremos descansar del viaje un rato. Por la tarde haremos el primer game drive. Tendremos un primer contacto inolvidable con animales del Parque de Shaba, tales como elefantes, jirafas, cebras, gacelas, etc. Regreso al lodge a tiempo de disfrutar de un espectacular atardecer sobre esta clásica sabana africana. Cena y alojamiento en el Lodge.

El Parque Nacional de Samburu, junto a sus vecinos Parques de Buffalo Springs y Shaba, forma la red de Parques más importante del Norte de Kenya. Se trata de una sabana menos conocida pero no por ello menos atractiva: la sabana árida arbustiva. El ecosistema de Samburu lo marca el río Ewaso Ngiro, que en la lengua samburu significa “aguas sucias”. El río cruza esta zona seca y entorno a su rivera crece abundante vegetación, desde las clásicas acacias a las palmeras dum, típicas de este paisaje. Por ello Samburu es un paisaje de contrastes, y es un auténtico oasis que concentra a muchísima densidad de fauna, una fauna muy atractiva y en gran parte endémica de esta zona, ya que aquí podrán ver algunas especies diferentes a las que verán en el resto del safari. Entre la fauna de Samburu más representativa se encuentra la jirafa reticulada, probablemente la más bella


entre las jirafas africanas, además de ser también la más pequeña. También la cebra de Grevy, con sus finas y elegantes mil rayas. Otras especies típicas de esta sabana árida son el gerenuk o antílope jirafa, peculiar con su largo y estilizado cuello que le sirve para llegar a los brotes más altos, el oryx, y la cebra de Grande. Eso además de otras especies como el elefante, el león, el leopardo, el guepardo, búfalo, dik dik, steenbuck, waterbuck defasa, y otros muchos animales.

Día 3. PARQUE NACIONAL SAMBURU Hoy dedicaremos este día a explorar el Parque Nacional de Samburu. Opcionalmente podremos comer en plena sabana, haciendo un picnic o volver al lodge a comer, descansar y refrescarnos en la piscina durante las horas de más calor. Tras la comida tendremos la oportunidad de visitar una aldea samburu, donde podremos vivir la experiencia de tener un contacto directo con esta etnia tan representativa de Kenya, emparentada directamente con los famosos masai. Los samburu son un pueblo muy amistoso anclado en el neolítico. Es un pueblo nómada que se va moviendo buscando pastos frescos para su ganado. Podremos ver las chozas donde viven, interactuar con la gente del poblado y aprender algunas de sus tradiciones y folklore. Comprobareis lo increíblemente adaptados que están a su medio, completamente hostil para el hombre occidental y como conviven con una fauna tan salvaje y peligrosa. Tras la visita del poblado, realizaremos un nuevo game drive por el Parque Nacional Samburu, en el cual podremos ver como los animales se acercan a la rivera del río a beber al atardecer, un momento ideal para, con algo de suerte, poder ver algún gran felino en plena acción… cazando una presa. Regreso al lodge al atardecer. Cena y alojamiento. Día 4. SAMBURU - PARQUE NACIONAL LAGO NAKURU Por la mañana nos ponemos en ruta hacia el famoso Lago Nakuru. En esta jornada atravesaremos los Montes Aberdares, disfrutando de un precioso paisaje típico de estas tierras altas africanas. Antes de llegar a la ciudad de Niahuhuru podremos contemplar las cataratas de Thomson, que llevan el nombre del explorador que fue el primer blanco en cruzar el territorio masai. Estas cataratas enclavadas en pleno territorio kikuyu son también famosas por ser el enclave donde se rodó la primera película de Tarzán. Tras atravesar la ciudad de Nakuru, la 4ª en importancia en Kenya, llegaremos al Lago Nakuru. El viaje de esta jornada es de unas 5 horas de duración. Tras registrarnos en el Parque, realizaremos un primer game drive hasta el lodge. Contemplaremos por primera vez la gigantesca concentración de flamencos, la mayor del mundo, que hace que la costera de este lago tenga una tonalidad rosa. Llegaremos al lodge a la hora de comer. Por la tarde realizaremos otro game drive. El bosque donde está emplazado en lodge es de altas acacias “de fiebre amarilla”, llamadas así por los primeros exploradores que llegaron a estas tierras, y que erróneamente relacionaban estos árboles con dicha enfermedad. Estos bosques son el hábitat favorito del leopardo, probablemente el felino más espectacular de África, el más difícil de contemplar de los animales más representativos de Kenya. Sin embargo estos bosques de Nakuru ofrecen muchas oportunidades para poder avistarlo. Podremos contemplar una espectacular vista del lago desde el acantilado de los babuinos. Es un paisaje que, salvando las distancias, no es opuesto al del famoso cráter del Ngorongoro. Regreso al lodge al atardecer. Cena y alojamiento en el lodge.

El Lago Nakuru es famoso por su gran concentración de flamencos en sus costas, hecho que hace que el lago parezca de color rosa, pero sin duda el mayor protagonista del Parque Nacional del Lago Nakuru es el rinoceronte. Nakuru es de los pocos Parques de Kenya que está vallado. Esta valla está puesta precisamente para salvaguardar a los rinocerontes, ya que Nakuru es un santuario con una gran densidad de ambas de las especies de rinocerontes, el blanco y el negro. El rinoceronte negro es más pequeño y agresivo, es también más tímido y difícil de ver ya que suele pasar el día protegido en los bosques. Tiene el morro picudo y come de las ramas de los arbustos y pequeños árboles. El rinoceronte blanco es más grande y tiene el morro ancho. Come del suelo y tiene el aspecto de un primitivo dinosaurio. Además, Nakuru es conocido por sus gigantescos búfalos, las jirafas de Rotchild, cebras, gacelas, waterbucks comunes, facoceros y una variada avifauna.

Día 5. LAGO NAKURU – RESERVA NACIONAL DE MASAI MARA Desayuno temprano para coger fuerzas, ya que nos espera una larga jornada de viaje. Según la época del año, para llegar a Masai Mara atravesaremos el lago del Rift desde cerca del Lago Naivasha o bien cruzando los míticos montes de Mau. Los montes de Mau eran tradicionalmente montañas sagradas de los masai. Sin embargo fueron el refugio de la famosa revuelta del Mau Mau, una guerrilla que trajo muchos problemas en la última etapa colonial británica. El líder del Mau Mau fue Jomo Kenyatta, primer presidente de la Republica de Kenya, tras la independencia de los británicos. Desde entonces los kikuyu se han apoderado de estas tierras y han desplazado a los masais, arrasando los


bosques primarios que había tradicionalmente en estas alturas, y plantando sus huertos. Esta carretera es un camino precioso donde podremos observar la realidad de la Kenya rural y el modo de vida y la agricultura de la tribu kikuyu. Tras atravesar la sierra de Mau o el valle del Rift, llegaremos a Narok, capital del distrito masai. Pese a ser una ciudad pequeña y caótica, constituye la 5ª población en importancia del país. El territorio masai era tradicionalmente más extenso. Podremos ver numerosos poblados de esta etnia, probablemente la más representativa de todo el Continente Africano. Veremos también sus pastores, con la clásica sukka (manta) roja, en plena sabana, llevando sus rebaños de vacas, cabras o corderos hacia los lejanos puntos de agua. Tras un largo pero precioso viaje llegaremos a Masai Mara a tiempo para comer. Por la tarde tendremos un primer contacto con la Reserva Nacional de Masai Mara, la sabana más clásica y un paisaje inolvidable y completamente distinto a lo que han podido ver durante su safari. Regresaremos al lodge a tiempo para disfrutar de un atardecer espectacular, con un gran sol rojo desapareciendo tras unas colinas llenas de animales. Cena y alojamiento en el lodge de Masai Mara. Día 6. RESERVA NACIONAL DE MASAI MARA A lo largo del día de hoy descubriremos muchas de las maravillas que ofrece esta Reserva, probablemente la más famosa de Kenya. Masai Mara significa en maa, la lengua masai, “tierra moteada”, nombrando así las grandes praderas salpicadas de bosquecillos y acacias. Masai Mara no es más que la prolongación del famoso Parque Nacional de Serengeti (Tanzania) dentro de Kenya, y forma parte del famoso ecosistema Ngorongoro – Serengeti – Masai Mara, que alberga la Gran Migración de ñúes y cebras, la mayor concentración de mamíferos del mundo. Masai Mara es la zona más húmeda de este ecosistema, por eso recibe a los grandes rebaños entre julio y octubre, la época más seca del año. Tanto en la época en que Mara recibe la visita de la Migración, como en el resto del año, alberga una gran densidad de fauna. Es impresionante recorrer esta extensión tan enorme, prácticamente virgen y sin ver poblados, ciudades, postes de la luz o cualquier otro rastro del ser humano. Mara es tierra de leones, de leopardos, de guepardos, de elefantes, de escasos rinocerontes y de muchos búfalos. Por lo tanto es de los pocos Parques sin vallar en los que aún es posible, con algo de fortuna, contemplar los cinco grandes de la fauna africana.

Masai Mara es "El" parque de los parques en Kenya. Sus suaves colinas tapizadas por praderas, las aguas chocolateadas del río Mara en las que retozan los hipopótamos, así como la rica diversidad de vida salvaje, colman las expectativas de cualquier visitante en busca del paisaje africano que evocan películas como "Memorias de Africa" o "Mogambo". Salvo gustos particulares o requerimientos especiales, este es el parque que encabeza la lista de los must en el país: ningún viaje a Kenya estaría completo sin una visita a Masai Mara. Es cierto que no es el mejor parque para observar aves, y es cierto que algunas de las especies no se encuentran fácilmente. Sin embargo, los leopardos y rinocerontes abundan, y con sus más de 450 especies de aves, la reserva no tiene nada que envidiar a Samburu o a los grandes santuarios de la avifauna kenyata. Pero en un área de extensión similar a la isla de Gran Canaria y con una geografía diversa y compleja, perderse es infinitamente más fácil que encontrar un leopardo o avistar una especie concreta de pájaro en sus múltiples bosques. La reserva, inaugurada en 1961, se localiza al oeste del Rift Valley y es la continuación natural de las llanuras del Serengeti, en Tanzania. El río Mara, la columna vertebral de la reserva, lo atraviesa de norte a sur para continuar su camino hacia el oeste hasta el lago Victoria, a través del parque tanzano. Este cauce es la barrera natural que deben atravesar cada año los grandes rebaños migratorios de ñúes y cebras que se desplazan entre ambos parques. Como se explica más abajo, más de un millón de ñúes y 200.000 cebras se desplazan en busca de los mejores pastos, encontrando en su camino el río atestado de cocodrilos. Cuando los rebaños vadean la corriente, muchos animales mueren aplastados o ahogados y dejan sus huesos en las orillas del Mara. Desde julio hasta octubre Masai Mara está en pleno apogeo, con los visitantes estacionales poblando sus interminables praderas.

El ecosistema de Mara es atravesado por dos ríos, el Mara y el Talek. En sus riberas se agolpan hipopótamos y cocodrilos, y se da una de las escenas más célebres de la Naturaleza en África. Se trata del cruce del río Mara por la gran migración. Este fenómeno se da entre julio y octubre. Los ñues se concentran junto al río con la intención de cruzar al otro lado. Los pastos frescos y verdes son una tentación demasiado grande, e histéricos, se lanzan a las peligrosas aguas en las que muchos de ellos mueren ahogados o en las fauces de gigantescos cocodrilos, que pueden alcanzar los 7 metros de longitud. A su elección, las comidas serán tipo picnic en la sabana o en el lodge. Por la tarde regresaremos al Lodge. Cena y alojamiento en el Lodge.


Día 7. RESERVA NACIONAL DE MASAI MARA – PN HELL’S GATE - LAGO NAIVASHA Esta mañana nos pondremos en marcha hacia el Parque Nacional del Lago Naivasha. Éste es el más alto y puro de los lagos de Rift Valley. En contraste con los lagos de sosa, como el Bogoria y el Nakuru, el lago Naivasha, al ser de agua dulce, tiene un ecosistema muy diferente. Situado al fondo de un cráter volcánico, su vegetación es exuberante y densa. El Lago Naivasha es conocido mundialmente como un destino para los observadores de aves. No en vano es hábitat de más de 340 especies de aves. Opcionalmente podremos realizar una excursión en barca por el Lago Naivasha al atardecer (pago directo). Realizaremos también una caminata en el Parque Nacional de Hell’s Gate. Ésta es una garganta entre enormes paredes de piedra roja volcánica y que en otro tiempo unía los lagos Naivasha y Nakuru. A pesar de su nombre es un destino familiar y recibe el nombre por sus dos espectaculares acantilados rojos que son la entrada a un interior geotérmico de géisers y fuentes de aguas termales y paredes de obsidiana. Sus principales atractivos son la Fischer's Tower y los cañones Central Tower y Njorowa. Dos volcanes extinguidos: Olkaria y Hobley.

Día 8. LAGO NAIVASHA – PARQUE NACIONAL AMBOSELI En ruta hacia el Parque Nacional Amboseli (vía Nairobi). Llegada a la hora de comer al Lodge. Por la tarde realizaremos la primera salida de safari en este precioso Parque Nacional con las mejores vistas del Kilimanjaro. Regreso al Lodge para cenar y alojamiento. Día 9. PARQUE NACIONAL AMBOSELI Hoy realizaremos 2 salidas de safari, a primera hora de la mañana y al atardecer, cuando los animales están más activos. Opcionalmente podemos pedir un picnic y comer mientras hacemos game drive. El Parque Nacional de Amboseli ofrece una de las imágenes más clásicas de Kenya, la enorme montaña del Kilimanjaro, con sus 5.985 m dominando la llanura como un dios poderoso gobernando el mundo desde su trono de plata. Antes de que el misionero Johannes Rebmann descubriese el Kilimanjaro para la cultura occidental en 1848, las antiguas leyendas swahilis y árabes hablaban de una montaña en el interior, en cuya cumbre vivía un dios terrible que castigaba a los que se atrevían a acercarse a su morada paralizándoles los pies y las manos. De esta manera, los habitantes de la costa tropical describían un fenómeno extraño para ellos, la congelación. Curiosamente, el Kilimanjaro no está dentro de los límites de Amboseli, de hecho ni siquiera está en Kenya. Pero los tanzanos aún no han encontrado la manera de evitar que una de las vistas más famosas de su montaña sea la que ofrecen sus vecinos. En realidad, si miras el mapa de Kenya podrás comprobar que la absurda línea recta que separa ambos países se desvía de una manera deliberada para dejar el monte en territorio tanzano. ¿El motivo? Al realizarse la partición de África Oriental en las dos esferas de influencia, británica y alemana, Inglaterra tenía dos montañas y Alemania ninguna, así que la reina Victoria regaló el Kilimanjaro a su sobrino nieto el kaiser Guillermo II con ocasión de su cumpleaños, y el trato dejó satisfechos a todos. Las cumbres de la montaña permanecen ocultas por las nubes durante gran parte del día. El mejor momento para tener la oportunidad de divisar su cabeza plana es al amanecer. El territorio de Amboseli pertenece al país Maasai, la legendaria tribu guerrera de nómadas pastores que se alimentan de una mezcla de sangre y leche. Los Maasai continúan viviendo hoy como lo han hecho siempre en la reserva que rodea el parque, pastoreando sus rebaños y desplazando sus enseres en busca de los mejores pastos. Por la tarde regreso al lodge. Cena y alojamiento en Lodge.

Día 10. PARQUE NACIONAL AMBOSELI – NAIROBI – VUELO INTERNACIONAL DE REGRESO Por la mañana realizaremos un último game drive en el Parque Nacional de Amboseli. Seguidamente nos dirigiremos a Nairobi. Hoy la comida no está incluida. Llegada y traslado al aeropuerto para tomar el vuelo internacional de regreso a España (vía punto intermedio). Noche a bordo. Día 11. VUELO DE CONEXIÓN Y LLEGADA Vuelo de conexión. Llegada a España y fin del viaje.


Tarifas válidas para la temporada 2013 PRECIO POR PERSONA Safari privado En base a 2 pax Opción Lodges-Tented Lodges A: € + € (tasas y emisión) Suplementos opcionales por persona: Alternativas de alojamiento durante el safari (por el total de la estancia) Safari privado Opción Lodges-Tented Lodges B: + 166 € Safari privado Opción Lodges-Tented Lodges C: + 376 € Safari privado Opción Lodges-Tented Lodges D: + 396 € Vuelo en globo aerostático en Masai Mara: + 390 € El viaje incluye:

� Todos los transfers privados aeropuerto-hotel-aeropuerto � Asistencia privada en el aeropuerto de Nairobi � Vehículo de safari tipo minivan con techo abatible � Guía experto en safaris de habla castellana � Desayuno en Nairobi � Pensión completa durante los días de safari � Alojamiento en habitaciones dobles en hoteles, lodges y tented lodges indicados o similares � Tasas de entrada a los Parques Nacionales y Reservas � Agua embotellada (1 botella de 1 litro por persona y día) � Todos los costes del vehículo (gasolina, etc.) � Todos los game drives/safaris y actividades indicadas � Seguro de evacuación urgente Flying Doctor de AMREF � Seguro internacional de viaje � Documentación completa � Guía de Kenia (una por habitación).

El viaje no incluye:

� Vuelos internacionales y tasas de aeropuerto � Trámites de aduana � Visados (se pagan al llegar en el mismo aeropuerto) � Seguro con cobertura de cancelación (consultar información más abajo) � Comidas no indicadas � Bebidas alcohólicas y refrescos � Actividades y visitas opcionales (vuelo en globo, visita a poblados, etc.) � Extras en los alojamientos � Propinas � Cualquier cosa no especificada anteriormente.

VUELOS INTERNACIONALES COTIZADOS Sujetos a disponibilidad en el momento de formalización de la reserva. Opciones NO bloqueadas. Opción KLM Esta es la opción cotizada en este presupuesto Esta es la opción ideal de vuelos, es la forma más rápida y cómoda de volar a Kenia ALOJAMIENTOS DE SAFARI COTIZADOS Sujetos a disponibilidad en el momento de reservar. Opciones NO bloqueadas. OPCIÓN LODGES – TENTED LODGES A NAIROBI: Sentrim Boulevard http://www.sentrimhotels.net/index.php/sentrim-boulevard-hotels-nairobi SAMBURU-SHABA: Samburu Sopa Lodge http://www.sopalodges.com/samburu/home.html SAMBURU-SHABA: Flamingo Lodge http://www.lakenakuruflamingolodge.com/ MASAI MARA: Ol Moran Safari Camp http://olmorantentedcamp.com/


LAGO NAIVASHA: Kongoni Lodge http://www.kongonilodge.com/ AMBOSELI: Kibo Safari Camp http://www.kibosafaricamp.com/ OPCIÓN LODGES – TENTED LODGES B NAIROBI: Red Court Hotel o Eka Hotel http://www.redcourt.co.ke/ http://www.ekahotel.com/ SAMBURU-SHABA: Samburu Sopa Lodge http://www.sopalodges.com/samburu/home.html LAGO NAKURU: Lake Nakuru Lodge http://www.lakenakurulodge.com/photo-gallery/lodge-gallery.html MASAI MARA: Mara Sentrim Camp o Mara Sopa Lodge http://www.sentrim-hotels.com/sentrim_amboseli.html http://www.sopalodges.com/masai-mara/home.html LAGO NAIVASHA: Naivasha Sopa Lodge o Naivasha Country Lodge http://www.sopalodges.com/naivasha/home.html http://summithotels.com/luxury-hotel/Great-Rift-Valley/Lake-Naivasha-Country-Club/ AMBOSELI: Amboseli Sopa Lodge o Amboseli Sentrim Camp http://www.sopalodges.com/amboseli/home.html http://www.sentrim-hotels.com/amboseli_rooms.html OPCIÓN LODGES – TENTED LODGES C NAIROBI: Eka Hotel http://www.ekahotel.com/ SAMBURU-SHABA: Samburu Ashnil Camp http://www.ashnilhotels.com/samburu/index.asp#unilist LAGO NAKURU: Flamingo Hill Camp http://www.flamingohillcamp.com/html/photogallery.htm MASAI MARA Mara Leisure Camp http://www.maraleisurecamp.co.ke/ LAGO NAIVASHA: Naivasha Crescent Camp http://crescentcamp.com/index.php/using-joomla/extensions/components/content-component/article-category-list/24-joomla AMBOSELI: Kilima Safari Camp http://www.madahotels.com/kilima/kilima-gallery.php OPCIÓN LODGES – TENTED LODGES D NAIROBI: Sarova Panafric http://www.sarovahotels.com/panafric/ SAMBURU-SHABA: Samburu Game Lodge http://www.wildernesslodges.co.ke/samburu_info.html LAGO NAKURU: Lake Nakuru Lodge http://www.lakenakurulodge.com/photo-gallery/lodge-gallery.html MASAI MARA: Keekorok Lodge http://www.wildernesslodges.co.ke/keekorok_info.html LAGO NAIVASHA: Naivasha Sawela Lodge http://www.sawelalodges.com/ AMBOSELI: Amboseli Serena Lodge http://www.serenahotels.com/serenaamboseli/


Extensiones opcionales de playa a Diani Beach (Sur de Mombasa), Lamu, Malindi, Zanzibar

CONSULTAR DIFERENTES OPCIONES

Zanzibar Diani Beach (Sur de Mombasa) Lamu CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN 1. Regulación jurídica aplicable La relación contractual entre la agencia organizadora y el cliente se rige por las cláusulas del contrato de viaje combinado, por la ficha técnica del viaje que detalla su contenido definitivo y por las presentes condiciones generales, todas redactadas de conformidad con lo que dispone la Reglamentación catalana de las agencias de viajes (Decreto 168/1994, de 30 de mayo) y por la Ley estatal de condiciones generales de contratación (Ley 7/1998, de 13 de abril). Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona para resolver las discrepancias o reclamaciones que susciten la interpretación o la ejecución del contrato de viaje combinado y de estas condiciones generales, y renuncian al foro propio en caso que sea diferente. Es responsabilidad del cliente leer estas Condiciones Generales de la Contratación, que podrá descargarse en nuestra página web: http://safarisentanzania.com/condiciones-generales/ 2. Inscripción al viaje El acto de inscripción al viaje y la consideración de reserva exige que el cliente haya satisfecho un depósito del 40 % del importe total presupuestado, excepto que las condiciones económicas de los proveedores impongan el pago avanzado de otro importe. El resto del importe del presupuesto se deberá ingresar con un mínimo de 20 días antes del inicio del viaje a no ser que algún proveedor solicite un pago para garantizar las plazas. Si la reserva se hiciese 21 días antes del inicio del viaje se deberá ingresar la totalidad del importe del viaje. 3. Formalización de las reservas En el momento en que se realiza el ingreso del 40% de la totalidad del importe del presupuesto se considera que la reserva es en firme y se iniciará el bloqueo y reserva de los servicios solicitados según el presupuesto aprobado. En caso de no estar disponible alguno de los servicios presupuestados o no disponer de las tarifas cotizadas se ofrecerán las alternativas más parecidas. La firma del contrato de viaje combinado es obligatoria según la normativa turística vigente y sin dicha firma no se entregará la documentación del viaje. 4. Formas de pago Mediante transferencia bancaria A nuestra cuenta de Catalunya Caixa: 2013 0615 33 0200899397 a nombre de Viajes Gorongeti, s.l. costes a cargo del ordenante. Se deberá indicar vuestro nombre y primer apellido + destino al que se viaja. Será necesario enviar a [email protected] una copia del comprobante de la transferencia, en caso contrario no se considerará efectiva hasta que el importe se vea reflejado en nuestra cuenta. Mediante un ingreso en efectivo Se podrán hacer los pagos en efectivo, bien directamente en nuestra agencia o directamente en alguna sucursal de Catalunya Caixa. Mediante tarjeta de crédito Si el cliente escoge esta modalidad de pago quedarán invalidados todos los descuentos y promociones que puedan acogerse a la venta del programa. Viajes Gorongeti, s.l. se reserva el derecho a rechazar el pago mediante esta modalidad. No se aceptarán en ningún caso American Express y Diners Club. El cobro mediante tarjeta de crédito se realizará en nuestra oficina a través de un TPV. Se requerirá la firma del titular de la tarjeta en el mismo momento del pago.


También será posible hacer el pago mediante la tarjeta de crédito sin presencia física siempre y cuando se rellenen todos los datos de un formulario de “Aceptación de cobro por tarjeta de crédito” que nos tendrán que devolver firmado por email a [email protected] 5. Modificación del viaje por parte del organizador Cuando el organizador se vea obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del viaje, lo habrá de notificar por escrito al cliente lo antes posible para que este pueda optar entre rescindir la reserva o el contracto, con derecho al reembolso íntegro de las cantidades pagadas, o bien aceptar las consecuencias de la modificación del viaje inicial. En el caso de que el cliente no comunique por escrito su decisión en los tres días hábiles siguientes a la notificación, se entenderá que opta por la rescisión de la reserva o del contrato. Se consideran causas suficientes para la modificación del viaje los casos de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible) y cuando no concurra el número de personas exigidas para la realización del viaje. 6. Cambios y modificaciones de servicios ya confirmados Billetes aéreos Los cambios estarán sujetos a las Condiciones de cada compañía aérea si es que estuviesen permitidos. Consultar en cada caso. El coste de estos cambios será el que proponga la compañía aérea + un coste de gestión de Viajes Gorongeti, s.l. de 50 €. Servicios de tierra Los cambios estarán sujetos a las Condiciones de cada proveedor de servicio si es que estuviesen permitidos. Consultar en cada caso. El coste de estos cambios será el que proponga el proveedor del servicio + un coste de gestión de Viajes Gorongeti, s.l. de 50 €. 7. Desistimiento por parte del cliente Si el cliente desiste del viaje, después de la formalización, al menos, del depósito exigido para considerar firme la reserva, habrá de indemnizar a la agencia de viaje con el abono de los gastos de gestión (ocasionados a la agencia vendedora), los gastos de anulación justificados (ocasionados a la agencia organizadora y a los proveedores turísticos) y una penalización consistente en el 15% del importe total del viaje si la anulación se produce entre los 15 y los 11 días naturales anteriores a la fecha de inicio del viaje, en el 25% si se produce entre los 10 y 3 días naturales, en el 50% si se desiste en las 48 horas anteriores y en el 100% si no se presenta a la hora prevista para la salida. Estas cantidades serán descontadas de los depósitos entregados. Independientemente de la antelación respecto a la fecha de salida del viaje, el cliente tendrá que abonar los gastos de anulación, si los hubiese (billetes no reembolsables en la mayoría de las ocasiones, servicios en países donde se tengan que realizar pagos por anticipado), y los gastos de gestión. Si los servicios contratados están sujetos a condiciones especiales de cancelación, serán comunicados al cliente en el momento de formalizar la reserva. 8. Precio del viaje El precio del viaje expresado en el presupuesto incluye el impuesto sobre el valor añadido cuando es aplicable y se entiende vigente durante la temporada que se indique. El precio de los programas publicados puede variar en función de la disponibilidad de plazas y tarifas en el momento de hacer las reservas. Las plazas están sujetas a disponibilidad. Los programas publicados no tienen ningún servicio reservado ni bloqueado a no ser que se indique lo contrario. Cualquier modificación solicitada por el cliente puede significar una variación de los precios en función de la disponibilidad de plazas existentes. El precio puede ser revisado hasta 20 días naturales antes de la fecha de la salida en el caso que haya variaciones en el coste de los transportes (incluido el precio del carburante), en las tasas o impuestos referentes a determinados servicios (como los de aterrizaje, embarque o desembarque en puertos y aeropuertos) y en los tipos de cambio aplicados al viaje. Cuando la repercusión de los precios supere el 15% del importe total establecido, el cliente podrá desistir del viaje con derecho al reembolso de sus pagos a excepción de los gastos de gestión y anulación. 9. Paga y señal ó depósito El ingreso de la paga y señal ó depósito supone la aceptación del programa propuesto así como su precio, los suplementos y las Condiciones Generales de Contratación. El importe requerido como paga y señal ó depósito será del 40% de la totalidad del presupuesto (tasas incluidas). El resto del importe del presupuesto se deberá ingresar con un mínimo de 20 días antes del inicio del viaje a no ser que algún proveedor solicite un pago para garantizar las plazas. Si la reserva se hiciese 21 días antes del inicio del viaje se deberá ingresar la totalidad del importe del viaje. 10. Emisión y pago de billetes Los billetes aéreos están sujetos a las Condiciones Especiales de cada compañía aérea. Consultar en cada caso. La emisión y pago de los billetes se hará de acuerdo a estas condiciones y en el plazo que proponga cada compañía aérea, independientemente de las Condiciones Generales de Contratación de Viajes Gorongeti, s.l. indicadas en el punto anterior. La emisión de los billetes debe realizarse con el nombre y apellidos completos del pasajero, tal como constan en el pasaporte. Para evitar confusiones, recomendamos enviarnos a [email protected] una copia clara y legible del pasaporte de cada viajero, en caso contrario será responsabilidad del cliente si hubiesen consecuencias negativas derivadas por este tema. 11. Establecimientos de alojamiento El contenido y la calidad de los servicios prestados por establecimientos de alojamiento turístico están determinados por la categoría turística local especificada en el contrato o en la ficha técnica. En el supuesto de que esta


clasificación no exista, la descripción y las características propias del establecimiento quedarán expresadas en el contrato. 12. Entrega de la documentación La documentación se entregará una vez realizado el pago del 100% del importe del viaje. La documentación de viaje se podrá entregar directamente en nuestra agencia de viajes o se podrá enviar mediante un transportista. En este caso los portes serán a cargo del solicitante o se podrán imputar al importe final del viaje. Es obligación del cliente revisar esta documentación previo inicio del viaje. En caso contrario Viajes Gorongeti, s.l. podrá declinar toda responsabilidad derivada de esta circunstancia. 13. Documentación El cliente tiene la obligación de llevar consigo siempre el documento nacional de identidad y también, en caso de que se exija, el pasaporte en los ejemplares originales y vigentes. La agencia tiene el deber de informar sobre los documentos especiales (como visados, certificaciones médicas de vacunación o sanidad, etc.) que exige el lugar de destino del viaje para la entrada en el país, y el cliente asume expresamente tanto su tramitación (excepto en caso de otro acuerdo con la agencia) como las consecuencias derivadas de no llevarlos o del hecho de que no sean válidos o vigentes. Los clientes extranjeros se han de asegurar que cumplen las exigencias en materia de visados a fin de entrar, salir y circular sin problemas por el país de destino, y asumen las consecuencias de su incumplimiento. Los menores de 18 años han de llevar un documento que les autorice a hacer el viaje, firmado por los dos padres, por el padre que tenga la guarda y custodia (en casos de matrimonios separados o divorciados) o por el tutor. 14. Cesión de la reserva La agencia prohíbe expresamente la cesión de la reserva a cualquier otra persona distinta al titular. 15. Responsabilidad La agencia organizadora ha de responder de las consecuencias que se deriven de la inejecución o de la ejecución deficiente del contrato en proporción a su intervención en la gestión del viaje combinado. No obstante ello, quedará eximida de esta responsabilidad cuando haya sido por una causa de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible), por un hecho que ni la agencia organizadora ni los proveedores hayan podido evitar o cuando la causa sea imputable al cliente o a un tercero. Viajes Gorongeti, s.l. no se hace responsable de los costes derivados de causas ajenas a nuestro control como retrasos de aviones, trenes, barcos, cancelaciones, cambios de horarios y otras circunstancias como carreteras cortadas, accidentes, evacuaciones médicas, manifestaciones, huelgas, guerras, atentados y desastres naturales. El cliente queda obligado a comunicar a la agencia organizadora, tan pronto como sea posible y por escrito, cualquier incumplimiento en la ejecución del contrato que haya comprobado in situ. En los viajes de grupo, se podrá admitir la modificación del contrato inicial siempre que la alteración del itinerario o la substitución de servicios que estén justificados por circunstancias climatológicas, por imposiciones imprevistas de los proveedores en la zona o por razones de la limitada infraestructura local. Cualquier otra alteración de la ruta ha de ser aprobada por el grupo y consentida expresamente por la agencia. 16. Deber de información por parte del cliente El cliente acepta informarse y por lo tanto el cliente exime a Viajes Gorongeti, s.l. de cualquier responsabilidad por las consecuencias negativas que pueden derivarse de las siguientes circunstancias; Situación política y social Recomendamos consultar la web del Ministerio de Asuntos Exteriores donde informa de la situación política y social de cada destino del mundo. www.mae.es (sección Información a Viajeros). Meteorología Recomendamos consultar la siguiente web de información meteorológica mundial www.e-tiempo.com Sanidad Recomendamos tener una cita con el médico para que le asesore sobre las vacunas obligatorias y recomendables para viajar a según que destinos. Viajes Gorongeti, s.l. no tiene capacidad facultativa médica para prescribir vacunas. Puede consultar en este link el Centro de Vacunación Internacional más cercano a su provincia: http://www.msc.es/profesionales/saludPublica/sanidadExterior/salud/centrosvacu.htm#BARCELONA Pérdida de equipajes Recomendamos consultar la web de Fomento con información relativa a los “Derechos del pasajero en materia de equipaje”: www.fomento.es Recomendamos consultar la web de AENA con información relativa a “Equipajes – Incidencias con equipajes”: www.aena.es Es responsabilidad de las compañías aéreas el retraso o pérdida del equipaje facturado en sus vuelos. Así mismo es responsabilidad de las mismas el hacer llegar el equipaje extraviado allá donde se encuentre el viajero. 17. Seguro de viajes Viajes Gorongeti, s.l. incluye en todos sus viajes combinados un seguro de asistencia en viajes. Pueden consultar el “Extracto de Coberturas” y las “Condiciones Generales” en este link: http://www.taeds.com/seguro.asp?FA_codi=2&modalidad=186&look= En caso de querer contratar uno diferente puede consultar otras pólizas en este link: http://www.taeds.com/prodsturismo.asp


Consultar precios según póliza Recomendamos la contratación opcional (no incluida en el precio del viaje) de una póliza con coberturas de cancelación. En este link podrá consultar las diferentes pólizas con coberturas de cancelación: http://www.taeds.com/listado.asp?FA_codi=4 Consultar precios según póliza Recordamos que estas pólizas solo cubren causas de fuerza mayor justificables. Consultar Extracto de Coberturas y Condiciones Generales de cada póliza. Así mismo recordamos que estas pólizas con coberturas de cancelación se deben contratar simultáneamente a la confirmación de los servicios para que tenga una cobertura total de sus garantías. La prestación de la cobertura de anulación no viene condicionada por el día de confirmación de la reserva, sin embargo existe un plazo de carencia en la cobertura de 72 horas entre el momento de la emisión del seguro y la ocurrencia del hecho generador de la anulación en caso de que el seguro se emita con posterioridad a la confirmación de la reserva. Viajes Gorongeti, s.l. es ajeno a las resoluciones que la compañía aseguradora determine sobre las incidencias declaradas por parte del viajero y no tiene responsabilidad por tales respuestas. La tramitación de la reclamación ante la compañía aseguradora corresponderá exclusivamente al cliente, así pues Viajes Gorongeti, s.l. quedará totalmente al margen de este proceso. 18. Tratamiento de datos de caracter personal Los datos personales de las personas físicas que, en nombre propio o en representación de entidades jurídicas, contraten con esta agencia se incorporaran y trataran en un fichero automatizado propiedad de Viajes Gorongeti, s.l. que cumple las medidas de seguridad necesarias para garantizar la total seguridad de los datos. En cumplimiento de la normativa, el titular de los datos puede ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición que reconoce la Ley Orgánica de protección de datos poniéndose en contacto con: Viajes Gorongeti, s.l. Avda. Gaudí 60 Ático 2ª Barcelona 08025. La agencia queda facultada para utilizar los datos durante la vigencia del contrato y para la información de sus servicios futuros. 19. Vigencia Estas cláusulas de condiciones generales han sido redactadas con fecha 27 Febrero 2011 y tienen una vigencia indefinida. En prueba de conformidad firman este conjunto de cláusulas de condiciones generales.

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