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Confidencial

Reporte Gerencial de Compatibilidad con el Trabajo

para

MARIA FERNANDA CORONA FERRARO

02/07/2012

Marriott Vacation Club International

Suite 300

11501 International Drive

Orlando, FL 32821

407-239-7222

Reporte Gerencial MARIA FERNANDA CORONA FERRARO Página 1


Profiles Sales Indicator - Resumen

Perfil del Puesto: INDEPENDENT SALES CONSULTANT

Compatibilidad 95%

Competitividad

X

Autonomía

X

Persistencia

X

Energía

X

Impulso de Ventas

X

Las áreas sombreadas representan el rango de características proporcionadas por tu organización para este patrón de

compatibilidad con el trabajo.

Las "X" indican las calificaciones de esta persona.

La Escala de Distorsión refleja cuán franca y sincera fue la persona al responder a esta evaluación.

El rango de esta escala es del 1 al 9 y las puntuaciones más altas indican una mayor franqueza.

La puntuación de la Escala de Distorsión de esta evaluación es 9

Reservada

Conciliadora

Colaboradora

Persuasiva

Segura de sí misma

Emprendedora Bajo

Alto

Flexible

Buena receptividad

Seguimiento limitado

Perseverante

No se da por vencida

Emocionalmente fuerte Bajo

Alto

Bajo

Alto

Sistemática

Ritmo constante

Paciente

Alta resistencia

Espontánea

Ritmo acelerado

Bajo

Alto

Calmada

Sobria

Enfocada al proceso

Orientada al éxito

Enfocada al resultado

Empuje interno

Acepta el apoyo

Valora la necesidad

de procedimientos

Independiente

Individualista

Bajo

Alto






Cualidades para el Éxito en Ventas

Esta sección proporciona detalles adicionales de los resultados de la Sra. CORONA FERRARO. Para

cada cualidad, se muestra el Patrón de Compatibilidad con el Trabajo y la calificación obtenida. A

continuación, se presentan comentarios relativos a la persona, junto con observaciones dirigidas a su

supervisor. Si las calificaciones caen fuera del Patrón de Compatibilidad con el Trabajo, se incluyen

comentarios adicionales.

Competitividad

X

No tiene problemas en comandar a otros y dirigir la estrategia, pero también es capaz de ceder el

mando a otra persona. Este balance debe asegurar buenas relaciones con los miembros del equipo.

La convicción que muestra al expresarse difícilmente puede ser malinterpretada como arrogancia.

Usualmente es capaz de expresar sus opiniones sin herir a los demás.

Usualmente le agrada la perspectiva de destacar en un grupo. A menos que se requiera un alto nivel de

dominio, ella dirigirá a los demás de manera justa y con autoridad.

En general, no tiene dificultad en comunicar sus ideas o defender sus puntos de vista ante los demás,

pero también puede ser más diplomática que otras personas más enérgicas. Muy rara vez necesitará de

tu apoyo para negociar con otras personas.

Autonomía

X

Su autonomía e individualismo superiores al promedio a menudo la llevan a establecer metas y

alcanzar logros innovadores. Puedes tener que definir ocasionalmente qué cosas funcionan

creativamente en tu ambiente de ventas y qué cosas son poco probables.

La naturaleza solitaria de algunas carreras de ventas (hacer lo máximo por cuenta propia) puede ser

atractiva para ella, pero también aprecia la oportunidad de trabajar en conjunto con otros. Trata de

combinar los requerimientos de su trabajo, de manera que se ocupe tanto de tareas grupales como

independientes.

Está dispuesta a buscar el consejo de otro vendedor cuando encuentra un problema particular en el

trabajo, pero tiende a preferir un nivel razonable de independencia. Trata de identificar sus

necesidades actuales o progresivas de independencia y de estar disponible cuando sea necesario.

Puede trabajar bien cuando le permiten determinar, de manera independiente, el proceso que debe

seguirse para alcanzar una meta. Estimula al máximo esta característica, haciéndole notar qué

elementos de este comportamiento funcionan mejor en tu organización.

Bajo Alto

Bajo Alto






Persistencia

X

Emocionalmente fuerte, las presiones de tiempo o reveses menores rara vez afectan su determinación.

Esta tenacidad puede ser una herramienta efectiva para alentar a los demás integrantes del equipo

cuando ocurren pequeños retrasos.

Está dispuesta a aceptar un reto, inclusive cuando el fracaso es un resultado posible. Recompensando

su determinación se refuerza su saludable disposición a aceptar riesgos.

Si el logro de una meta crea tensión entre los miembros del equipo, usualmente ella persiste sin

titubear. Con tu orientación, su tenacidad puede usarse como una herramienta de motivación.

Muchas veces, puede encontrarla tratando de alcanzar el éxito, cuando los demás han decidido que el

riesgo de fracasar es demasiado alto. Ocasionalmente, puede ser necesario que vigiles su

determinación para cerciorarte que su empuje y énfasis no son infundados.

Energía

X

Usualmente acepta de buena gana si le dan la oportunidad de balancear emoción con consistencia en

sus actividades cotidianas. Un exceso en cualquiera de las dos cosas puede afectar el equilibrio de su

nivel de energía.

A veces puede preferir responsabilidades activas, más que ocuparse de las rutinas habituales de la

oficina. Mantén atención en su nivel de motivación cuando sus responsabilidades corrientes son más

rutinarias de lo normal.

A menudo está en movimiento, pero ocasionalmente requiere tiempo para recuperarse. Puedes confiar

en su capacidad para mantener un buen ritmo.

Ocuparse de numerosas responsabilidades a la vez puede generar un reto moderado para ella.

Bajo Alto

Bajo Alto






Impulso de Ventas

X

Cuando se balancean los riesgos con las oportunidades, usualmente está dispuesta a abordar a un

cliente potencial en particular. En ocasiones, puedes inclusive alentarla a asumir mayores riesgos

pensando objetivamente acerca de las recompensas potenciales.

La posibilidad de ganar puede ser más estimulante para ella que el reconocimiento por su servicio a los

clientes. Es dudoso que no esté interesada en un servicio excelente, pero es muy probable que la fuente

de su mayor motivación provenga del desafío de ganar.

Le gusta influir en sus relaciones, pero esto podría, ocasionalmente, restringir el intercambio de

información por parte de los demás. Trata de interceder ante sus tendencias dominantes, cuando sea

necesario, mientras estimulas su capacidad para influir en los clientes de manera agradable para otros.

Tiene una tendencia a manejar muchas tareas a la vez casi sin ninguna dificultad. Esta es claramente

una ventaja en un ambiente dinámico, pero puede ser una causa de frustración si el nivel de exigencia

es insuficiente.

Bajo Alto



Comportamientos Críticos para las Ventas

Esta sección presenta siete comportamientos en la función de ventas que resultaron de la combinación de

las Cualidades para el Éxito en Ventas. Se considera que, típicamente, estos comportamientos son

importantes para alcanzar el éxito en la mayoría de las situaciones de ventas. Se debe tomar en cuenta los

comentarios proporcionados cuando trates con la Sra. CORONA FERRARO.

PROSPECCIÓN O BÚSQUEDA DE NUEVOS CLIENTES

Normalmente, la Sra. CORONA FERRARO tiene la energía para buscar nuevas oportunidades.

Confiando en su propia habilidad para desarrollar un enfoque, ella tenderá a mostrar innovación en el

desarrollo una lista de posibles clientes y en calificarlos para una visita de ventas. Persistirá

consistentemente en esta tarea, recolectando toda la información que sea necesaria con cada cliente

potencial, permitiéndole así pasar directamente a la etapa activa de ventas.

CIERRE DE VENTAS

La Sra. CORONA FERRARO puede ser competitiva, comprendiendo a la vez que el punto de vista del

cliente puede ser válido. Sin embargo, no aceptará fácilmente un “no” como respuesta. En efecto, insistirá

con el cliente y pedirá la orden las veces que sea necesario hasta obtener una respuesta definitiva. Tiene un

nivel relativamente alto de empuje que la motiva en el proceso de hacer una venta.

RESISTENCIA PARA HACER VISITAS DE VENTAS

La Sra. CORONA FERRARO tiene un buen potencial para superar la resistencia a hacer citas que puede

experimentar ocasionalmente. Con un sólido nivel de energía, debe ser capaz de aplicar habitualmente un

esfuerzo vigoroso en una amplia variedad de actividades de trabajo. Puede agradarle la oportunidad de

fijar y cumplir metas y competir por las recompensas. Parte de su motivación para superar la resistencia a

hacer citas es originada por su nivel de empuje.

INICIATIVA

La Sra. CORONA FERRARO usualmente acepta con interés si le dan la oportunidad de poner emoción en

sus actividades diarias. El entusiasmo y la emoción de una profesión dinámica pueden ser muy

motivadores para ella. Enérgica e impetuosa, la Sra. CORONA FERRARO debe mostrarse como una

persona que toma la iniciativa, hace que las cosas sigan adelante en períodos de calma y usa los recursos

para maximizar esa iniciativa. La Sra. CORONA FERRARO tiende a trabajar por su cuenta los detalles

sobre la forma de terminar sus tareas y es probable que acepte algunos retos adicionales para satisfacer su

empuje y energía. Su autonomía e individualismo son más altos que muchos de sus colegas, lo que

ocasiona que fije y alcance metas particulares. La Sra. CORONA FERRARO usualmente extrae la

motivación de su interior, tomando la iniciativa para alentar a los demás. Tal vez requiera desafíos

competitivos mayores para mantener su iniciativa y satisfacción.



TRABAJO EN EQUIPO

La Sra. CORONA FERRARO tiene usualmente facilidad para dirigir a otros y determinar el curso de

acción, aunque también puede ser más diplomática que otras personas. Cuando surge la competencia,

seguramente estará preparada para enfrentar el reto y probablemente estará interesada en dirigir a los

demás hacia metas competitivas. Su autonomía e individualismo son moderadamente altos y esto puede

afectar ocasionalmente su disposición para coordinar con el equipo y alentar los esfuerzos conjuntos. A

veces puede preferir fijar su propio rumbo y establecer métodos personales, en vez de hacerlo como parte

de un consenso. A la Sra. CORONA FERRARO la motivación le nace de adentro y ocasionalmente toma

el mando para brindar aliento a los demás. Sólo en contadas ocasiones requerirá de una motivación

externa, como el aliento de sus superiores, para seguir adelante.

ESTABLECER Y MANTENER RELACIONES

La Sra. CORONA FERRARO pone una alta persistencia y un buen grado de confianza en sí misma para

establecer y mantener relaciones. Puede preferir vigilar independientemente su propio desempeño,

satisfaciendo su necesidad de autonomía, mientras mejora su habilidad para crear fuertes vínculos con los

clientes. Será relativamente fácil para la Sra. CORONA FERRARO establecer y mantener relaciones con

el cliente, ya que tiene la energía y una alta persistencia que le hace seguir adelante. Una de sus fortalezas

es su tenacidad, que puede ser una herramienta efectiva para mantener relaciones con clientes.

PREFERENCIA DE COMPENSACIÓN

Cuando surge la competencia, usualmente está lista para enfrentar el desafío. La Sra. CORONA

FERRARO puede ser motivada por el hecho de ganar y la lucha que culmine con una venta exitosa. Tiene

un fuerte nivel de empuje por las ventas y se concentra en obtener resultados. Posee una sólida confianza

en sí misma que reforzará su motivación y sus necesidades de compensación. La Sra. CORONA

FERRARO extrae la motivación de su interior, tomando ocasionalmente la iniciativa para alentar a los

demás. Aunque el servicio que brinda a los clientes y usuarios es esencial, los aspectos ganadores del éxito

en ventas constituyen un estímulo importante para ella.

NOTA: Este Patrón de Compatibilidad con el Trabajo debe reflejar tus expectativas y/o cómo respondieron tus mejores

vendedores a la evaluación Profiles Sales Indicator. El reporte indica cómo se comparan los resultados de esta persona con el

Patrón de Compatibilidad con el Trabajo. Es importante revisar continuamente el impacto y efectividad de este Patrón de

Compatibilidad con el Trabajo para asegurar que refleja las necesidades y la cultura de tu empresa.

Cuando se utilice este reporte para tomar decisiones, su contenido no debe ser usado como base para más de un tercio de

cualquier decisión. Profiles International, Inc. sólo es responsable por el contenido de este reporte y no es legalmente

responsable por cualquier divulgación no autorizada o por el mal uso de la información aquí contenida.

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