samuele camatari - mobile payment & e-commerce
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Mobile Payment and Ecommerce: lo stato dell'arte di Samuele Camatari durante la giornata Mobile Focus svoltasi il 30 maggio 2014 a Torino nell'ambito del Digital FestivalTRANSCRIPT
Mobile Payment & E-commerce - lo stato dell'arte
Samuele Camatari - CEO Jusan Network
Da 10 anni al fianco dei nostri clienti
Mi presento
http://www.jusan.it/storia
Alcuni nostri clienti
http://www.jusan.it/clienti
Prima di cominciare vorrei ringraziare il mio amico Sergio Chiarla per avermi permesso di usare parte
delle sue slide presentate all’ecommerceDAY di Torino del 16 maggio
Geografia!
E-commerce 2012-2017!
E-commerce 2012-2017!
E-commerce nel Mondo!
• Fatturato 1.250 miliardi di dollari con incremento del 18,3%!
• Previsione 2014 superare 1.500 miliardi di dolari!
• Nel 2014 Area Asiatica (Cina, Indonesia e India) supera Nord America!
• Mercati in crescita !• Argentina, Messico, Brasile e Russia!
E-commerce in Europa!
• Mercati maturi (UK, F, D)!• Aumento frequenza di acquisto!• Spesa maggiore on line!
• Mercati in crescita !• Russia 200% nei prossimi tre anni!
• Mobile Commerce!• Crescita a 3 cifre (Pl, F, D)!
E-commerce Italia nel 2013!
• Crescita a una cifra (6%)!• Il mobile (29 milioni di utenti accedono
online tramite smartphone)!• Pagamenti (bonifico)!
• 29% generato all’estero!
E-commerce in Italia!
Fatturato Italia 2013!
Distribuzione Fatturato Italia 2013!
Distribuzione Fatturato Italia 2013!
Top 20 !
Attività di Marketing e Advertising!
Investimenti!
Tasso di conversione!
1,9 % Conversion Rate!
Motivi di non conversione (25 % non li ha analizzati)!• Prezzo ! ! ! !48%!• Costi Spedizione! !41%!• Acquisto in negozio !26%!• Tempo di spedizione!21%!• Pagamenti ! ! !20%!
Strategie di conversione!
• Google ! ! ! !53%!• Google (paid) ! ! !37%!• E-mail ! ! ! !34%!• Comparatori ! ! !20%!• Facebook! ! ! !11%!• Altri siti ! ! ! !7%!• Display adv ! ! !6%!• Blog ! ! ! ! !5%!• Siti di news ! ! !2%!• Altri social media ! !1%!• YouTube ! ! ! !1%!• Altro ! ! ! ! !7%!
Fonti di traffico!
Presenza sui mercati esteri!
Mobile!
Mobile!
Social Media!
Pagamenti!
Alcuni metodi di pagamento on line!
ecc ….
Prospettive per il 2014!
Mobile: assecondare l’uso del Mobile!
Negozi fisici : affiancare la vendita tradizionale a quella on line!
Evoluzione digitale del punto vendita : integrazione tra web e punto vendita!
Motori di ricerca dei prodotti : amazon, e-bay come luogo di ricerca di prodotti!
Produttori : vendita diretta agli utenti finali!!
Come consiglio personale concentrarsi su contenuti originali e sul mobile!
SU COSA CONCENTRARSI PER VENDERE?!
Grazie!