scendi la bici! - pit stop
TRANSCRIPT
SCENDI LA BICI!
19 luglio – 04 agosto 2014
Community design Relational Design / Gummy Industries
Abadir – Catania
SCENDI LA BICI!CERCHIO D’ORO DI SINEK
WHY HOW WHAT VIVERE MEGLIO
WHY HOW WHAT EMANCIPARE LA CITTÀ E IL MODO DI VIVERLA
WHY HOW WHAT CREARE UNA COMMUNITY
SCENDI LA BICI!REVIEW
FASE 1
biciunire le persone che vanno in bici a Catania
Gli ArrotatiInstagramRe-instagrammare tutte le foto in cui compare una bici postate da altri utenti catanesi con l’hashtag #gliarrotati.
argmentoobiettivo
titolo progettostrumento scelto
strategia
Abbiamo ottenuto in 24 ore 19 follower e 3 foto postate da sconosciuti con l’hashtag #gliarrotati.
risultati conseguiti
FASE 1
gli arrotati
FASE 2
Decidiamo di aprire un gruppo Facebook per incrementare e rendere viva la communiy.
Andare in bici fa vivere meglio.
Selezioniamo 5 rubriche divise per argomento:
• come rubare una bici;• bici assurde [pimpate];• modalità d’uso della bici;• mappatura dei luoghi bike-friendly a Catania;• racconti assurdi sul ruolo della bici nella storia di Catania,
I love my bike.
azioni
mission
piano editoriale
FASE 3
Divisi in coppie reperiamo materiale su Internet attinente agli argomenti scelti.
In serata viene cambiato il titolo del gruppo in ScendiLaBici!La privacy del gruppo viene temporaneamente impostata su “chiuso”. 8 iscritti (i membri del team di lavoro).
azioni
isritti al gruppo
ScendiLaBici!
FASE 4
La privacy del gruppo Facebook viene impostata su Aperto.
Riprendiamo in mano gli argomenti delle rubriche e le semplifichiamoin:
• Luoghi bike-friendly. Si abbandona l’idea di mappatura in favore di una serie di intervistefatteaiproprietaridinegozidibiciociclofficine;
• Bici a Catania sì. Una serie di mini interviste fatte alle persone di Catania che usano la bici. Ogni video ha come titolo: La bici a Catania secondo <nome intervistato>.
• Best pimped bikes.• Rubare la bici.
azioni
piano editoriale
Data la complessità e mole degli argomenti decidiamo di aprire un blog in cui ordinare tutti i contenuti.La community rimane come ponte e come luogo di discussione e confronto rispetto ai temi.
Per sfruttare al meglio le energie:
• 4 di noi vanno in giro in città per ottenere contenuti diretti;• 2 continuano a produrre contenuti da ricerca online; • 1dinoigestiscelapartegraficadelblog;• 1definiscelastruttura,l’ordineeletempisticheconcui
produrre contenuti.
FASE 5
azioni
assetto del gruppo
FASE 5
AfinegiornataScendiLaBici è un blog su Wordpress in cui sono caricati due contenuti per rubrica.
La community cresce: circa 21 membri.
azioni
isritti al gruppo
La visualizzazione delle rubriche all’interno di Wordpress risulta confusaedisordinata.Cambiamolalineagraficamonocromaticaseguitafinoaquelmomentoenerealizziamounaincuielementochiave è un cerchio colorato che centra le diverse rubriche.
Contemporaneamente incrementiamo i contenuti, e sopratutto ci prepariamo all’evento della serata.
FASE 6
azioni
Ogni mercoledì sera una community di ciclisti si raduna in piazza Roma per fare insieme un giro della città in notturna.
4 di noi si fanno trovare in piazza a cavallo di un risciò e invitano le persone a farsi fotografare con in mano un manifesto che di-chiara: IO VADO IN BICI.
L’iniziativa è stata accolta con gran successo, le persone si sono mostrate entusiaste all’iniziativa, erano le prime a candidarsi per ottenere la foto e facevano numerose domande rispetto al progetto.
evento
azioni
feedback
FASE 7
FASE 8
azioni
risultati
Incrementiamo la pubblicazione dei post su Wordpress. DefiniamounpianodipubblicazionepostsuFacebookinrimandoal blog.Creiamo un album con le foto dell’evento IO VADO IN BICI della sera prima.Commentiamo, clicchiamo “mi piace” e cerchiamo di creare movimento sul gruppo aperto di Facebook.
Il gruppo aperto raggiunge i 140 membri e iniziano a comparire i primi “mi piace” e commenti da parte di user esterni.
Pubblichiamo, oltre ai post collegati al blog, un video realizzato durante l’evento IO VADO IN BICI.
Compaiono i primi 2 post realizzati da user esterni.
Si raggiungono i 186 membri sul gruppo.
Pasquale,ragazzodellaCiclofficinaacuiabbiamorealizzatoun’intervista, emette il suo disappunto nei confronti del lavoro fatto e minaccia il boicottaggio.
azioni
risultati
iscritti al gruppo
feedback
FASE 9
SullabasedellareazionediPasquale,rimettiamoindiscussionelamission del gruppo.Ci rendiamo conto di aver trascurato il canale di Instagram.
I membri del gruppo arrivano a 192.
FASE 10
azioni
risultati
SCENDI LA BICI!OBIETTIVI NUMERICI
membri totali 192post totali 36 (18 utenti)
like totali 284media like per post 7,8
visualizzazioni totali 3070media visual. per post 85
commenti 62media commenti per post 1,7
articoli 13categorie 5 visualizzazioni totali 398 media visual. giornaliera 99
22 luglio 623 luglio 9724 luglio 225 best views25 luglio 6826 luglio 2
Italia 375USA 8GB 8Germ 3Singapore 2Cile 2
wordpress
visualizzazioni divise per giorni
visualizzazioni per paese
numero post 35follower 23following 70
like 67media like per post 1,9
SCENDI LA BICI!PROBLEMATICHE
Facebook (gruppo)instagram
utentiteam
strumentocome
ruolochi
gestione communitycome e perché
raggiungimento utenzainterazione sui contenuti
frammentazioneattorieconflittopoca esperienza e competenza sul temaestraneità alle dinamiche territoriali
gestione della tensione tra le due anime sociopolitiche presenti tra gli utenti della bici del territorio catanese
SCENDI LA BICI!AZIONI
“bici, cibo e basole - un’estate a Catania”1. pre-azione: contenuti di input dal team2. post utenti con foto3. evento con premiazione (bici)
Facebook e InstagramWordpress (output)
collaborazioneconlaCiclofficinanellastesuradicontenutiutiliautenti della community (tutorial, diy, ...)
Facebook e Wordpress
opzione Acontestfotografico
canali
opzione Bcollaborazione con
Zeronove
canali