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8/6/2019 SD book Chapter 1 espaol

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DINMICA ESPIRAL: Captulo 1

por Don Beck y Chris Cowan

Copy right 19 96 , D on Be ck a nd C hris C owa nDerechos reservados

traduccin al e spaol por Miguel Guzmn

TIEMPOS DIFERENTES PRODUCEN MENTES DIFERENTES

Podemos ca lificar los tiempos a ctuales de caticos y turbulentos pe ro difcilmente podemos considerarlos locos.Hay coherencia tanto en la razn como en la sinrazn, el orden acecha tras el caos y un caos an ms profundoacecha tras el orden. Aquellos que tengan ojos para ver, odos para or y Espirales en la mente para e ntenderdescansarn ms tranquilos sabiendo que, despus de todo, el cielo no va a caer sobre sus cabezas. Estos"magos" no viven en "Planilandia", el pas bidimensional de Edwin Abbot, ni su pensamiento tampoco estatrapado en ciclos repetitivos. Va lores, complejidad y cambio tienen nuevos significados e n el e spacio Espiral, elmejor lugar para vivir y dirigir negocios en el siglo XXI.

Los humanos de finales del siglo XX estamos atrapados en una tormenta de valores en conflicto. Estallidostnicos, crisis diarias e incertidumbres ecolgicas ensombrecen el futuro. A modo de frentes meteorolgicos, lasfuerzas polticas, tecnolgicas y econmicas lanzan tormentas y tornados sobre el mercado global. La mayorade los ejecutivos, como si fueran pilotos areos usando tecnologa obsoleta, han sido atrapados por sorpresa enuna corriente descendente. Ni nuestros gurs ni nuestros analistas sociales nos haban preparado para estasturbulencias. Nadie nos haba ayudado a calibrar el altmetro ni a ajustar nuestra brjula, ni mucho menos aequiparnos con los medios para retomar e l control.

Los capitanes de los sectores pblico y privado estn reestructurando, reduciendo, reorganizando y jugando aalcanzar la curva del cambio slo para poner las cosas an peor. Hay bloqueos por todas partes. A muchosniveles estamos volando a travs de tormentas turbulentas de una se veridad y complejidad ni siquiera previstas

en nuestras simulaciones. Por qu?

Por un lado estam os entrando en un periodo de histeria milenarista. E n el siglo X cierre de la ltima fase de milaos del calendario gregoriano- Europa occidental se sumi en una gran confusin. El pnico atenaz a lacomunidad cristiana pues muchos crean que el ao 1000 DC supondra el fin del mundo a manos de algunadeidad colrica.

Incluso los cambios de siglo agitan a las sociedades. Los franceses tienen el trmino fin de sicle para aquellosperiodos alocados en los que msticos, adivinos y profetas lanzan sus predicciones de fin de poca. Por ello noes de extraar que David Koresh y sus davidianos de Waco, Texas, atrajeran tanta atencin en 1993 con suscreencias apocalpticas. De la misma forma no debera sorprendernos ver a tantos ejecutivos, vidos de gurs,

que se agarran desesperadamente al sabor-del-mes de turno del men reorganizacional.

No obstante, esta enfermedad cclica no infecta solamente a los hombres de negocios o a los eurocntricos, seextiende por todo el planeta. No importa qu calendario se use, el mundo de hoy es ms catico, ms complejoy ms sujeto a las crisis de lo que creemos. Ya vista uno traje, sotana, uniforme militar o vaqueros le toca vivir lamaldicin china de estos interesantsimos tiempos.

Por otro lado, sistemas de creencias fundamentales y bien asentados se han desequilibrado poniendo todo encuestin. En el pasa do estbamos aislados por la distancia fsica y las comunicaciones a base de seales de


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humo. Ahora tenemos demasiada informacin y demasiado pronto. Cuando se produce una perturbacin enalgn lugar esta reverbera globalmente en cuestin de minutos. A modo de placas tectnicas a la deriva, variossistemas de pensamiento o paradigmas si se prefiere- estn colisionando entre s. Estos roces profundos semanifiestan en forma de grandes erupciones en la superficie. Las ondas de choque conmueven reas culturalesenteras, redibujan fronteras nacionales, redefinen mercados, y reescriben escenarios futuristas. Los terremotosreverberan en cuestiones geopolticas, relaciones de raza, conflictos tnicos, cismas religiosos, relaciones degnero, educacin, negocios, medio ambiente, justicia criminal, y las eternas cuestiones acerca de la moral y de

lo que es correcto.En tercer lugar, habitamos un mundo polglota y diverso pero an no interdependiente. T odas las formas de vidahumana estratificadas, desde las sociedades tribales hasta las informatizadas, estn en disputa diaria por nichosvitales y recursos. E l final del mundo bipolar dominado por las superpotencias ha supuesto el resurgir de viejasactitudes, intrusos sorprendentes provenientes de la oscura y violenta historia de nuestra raza . Al mismo tiempohan aparecido nuevas formas de concebir la vida en la Tierra. Estamos regresando al futuro y avanzando haciael pasado topndonos con todos los santos y villanos de la H istoria en un tiempo brevsimo.

Las complicaciones de esta diversidad pueden ser abrumadoras. Viejas heridas tnicas vomitan fuego mientrasempresas multinacionales dirigen sus negocios va satlite inconscientes del pasado feudal que queda all

abajo. Virtualmente cualquier causa social, ambiental o espiritual, con poco que se utilicen las relacionespblicas, puede ponerse en primer plano de atencin en la televisin global. Todas las personas, cualquier quesea su nivel de desarrollo desde indgenas de culturas pre-literarias, habitantes de islas remotas o terroristasque abrazan algn tipo de fe fundamentalista, pasando por los ciberexpertos que se deslizan por las autopistasde la informacin- en el momento en que son el centro de atencin se muestran esencialmente de la mismaforma. Es como si todas las visiones de l mundo que a lguna ve z han sido volvieran para reclamar su sitio bajo elsol y su trozo de la tarta.

Finalmente, nuestras ciencias y tecnologas en expansin han convertido a toda esa buena gente en habitantesde la a ldea global. Na die se puede esconder. La CN N de T ed T urner y los Boeing 7X 7 han colapsado el tiempoy la distancia. Internet, la telaraa mundial, concentra el conocimiento. Lo que ocurre en cualquier punto es

conocido instantneamente en todas partes. Tanto las buenas noticias como las malas, con las que tanto seobsesionan los tiburones de los medios de comunicacin, se expanden con el viento. Ideas voltiles correncomo e l fuego e n una pradera, a rdiendo sobre instituciones estables fragme ntndolas.

Si un "psicgrafo" pudiera registrar en una escala tipo Richter los convulsiones sociales qu grado deterremotos humanos estaramos experimentando actualmente? 4,5; 5,7; 7;2?. Incluso peor?. Imagnensealgunas consecuencias...

Qu ocurrir si no hay trabajo para los miles de profesionales cuyos empleos como directivos mediosestn desapareciendo a causa de reestructuraciones, reducciones de jerarquas, despidos en lasindustrias a nacrnicas de la Gue rra Fra y de los nuevos empleados de l sector tecnolgico que no pidenpaga de beneficios?

Qu ocurrir si no hay sitio suficiente para los millones de desposedos del tercer y cuarto mundos,tantas personas inteligentes que son atrados como polillas a l primer y segundo mundos por las luces denen de una "vida mejor" en las ciudades?

Qu ocurrir si el prximo Atila aparece en la televisin global amenazando con sacar su arma nuclearde bolsillo fabricada a base de excedentes del mercado negro adquiridos a cambio de pan por fsicosque se quedaron en paro?

Qu ocurrir si una versin maligna de algn "ismo" "esta verdad es la nica VERDAD y prevalecera cualquier coste"- de pronto se lanza a la conquista y la dominacin? P uede la infraestructura de fibra


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ptica de la a ldea global contener a los terroristas que batallan por su guerra santa o su auto-justificadacruzada?

Qu ocurrir si algn engendro creado por ingeniera gentica cae al ocano y se extiendeamenazando las formas de vida basadas en el carbono como una especie de amenaza de Andrmedacasera? O un virus como el bola o un descendiente de alguna enfermedad ms comn como latuberculosis decide burlarse de los antibiticos y e voluciona hacia una plaga mientras la posible cura sequema en el incendio de algn bosque tropical?

Qu ocurrir si una de las principales causas de mortalidad humana siguen siendo los propioshumanos? Seguir la violencia depredadora de la desesperacin, del nada-que-perder, de la-vida-es-barata, poniendo en riesgo cualquier pequea civilizacin que logremos poner en pie?.

Qu ocurrir si un radiotelescopio buscando inteligencia extraterrestre encuentra de pronto una sealclara de una remota galaxia que demuestra que no estamos solos como Ma sters de l Universo? Unatarjeta enviada por alguien cuyo presupuesto de "investigacin pura" no fue recortado?

Las grandes ideas se forjan en tiempos caticos

Parece que estamos en un punto de inflexin, un desplazamiento psico-tectnico de profundo significado. En elnmero de abril de 197 4 de The Futurist, C lare W .Graves adverta que la humanidad se estaba preparando para

un "salto trascendental" y deberamos estar alerta. Su cuarto de siglo de investigacin haba revelado cambiospendientes en la naturaleza humana que estaban a punto de impactar en la cultura americana y en el mundohasta la mdula.

Este fenmeno de cambio profundo no es nico. La historia humana est llena de intervalos de turbulencia ydispora. A vece s, regresos y leves ajustes del statu quo restablecen el equilibrio, pero ocasionalmente estallaun gran caos que desencadena cambios histricos de gran magnitud. Este parece ser uno de esos momentos.

Los a nalistas sociales H eidi y Alvin Toffler advierten que... "el mapa del viejo mundo e st obsoleto estamossufriendo la reorganizacin ms profunda del poder mundial desde el nacimiento de la civilizacin industrial."(New York Times, 31 de octubre de 1993, Pg. E-17).

Q u implicaciones tiene todo esto? En primer lugar, nece sitamos la flexibilidad suficiente como para tratar conclanes, tribus, imperios, ideologas, empresas, comunidades humanas y reductos de guilas solitarias queexisten por todo el planeta. Es imperativo trabajar de forma constructiva con grupos desde el primero al cuartomundo, desde los ricos hasta los desheredados y desde los poderosos hasta los marginados. No es posiblenegar por ms tiempo los impactos a largo plazo de nuestras tecnologas ni los costes de nuestro "xito", nieludir las responsabilidades de nuestro potencial.

En segundo lugar, debemos ir a ese ncleo de la naturaleza humana que es la causa de tanto caos. En lostiempos antiguos en los que la armona era esencial para sobrevivir parece que podamos solucionar losconflictos con un compromiso o con un edicto del jefe. Cuando slo podamos recurrir a los arcos y las flechas

hasta las peores decisiones tenan slo un s ignificado local y limitado. Las disputas de hoy tienen implicacionesintercontinentales. Todo el mundo sufre el impacto, le guste o no. Algo en nosotros no slo nuestrasherramientas- se ha vuelto ms desordenado pero enormemente ms poderoso.

El efecto Humpty Dumpty

Los tiempos tan complicados que estamos viviendo estn tensando nuestra capacidad para autogestionarnos; aveces la Tierra parece oscilar fuera de control. He mos topado con el efecto "Humpty D umpty". Como se de scribeen la familiar rima colegial: Tronaba H umpty D umpty desde su alto muro; mas cayse un da, y sufri un granapuro!. En la versin de Lewis Carroll se rompe incluso en mltiples fragme ntos. Esto ya es una desgracia; pero


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hay noticias peores an. Todos los caballos del Rey, todos los hombres del Rey , maximizacin de recursos!-ya nunca ms pudieron a Humpty Dumpty sobre su alto muro tronando ponerle otra vez!. Hacerlo lo mejorposible no es bastante. No hay cola suficientemente fuerte como para reconstruirlo de nuevo. Los esfuerzos delos consultores m s prestigiosos y los intelectuales ms respetados son inadecuados. La entropa vence .

Hay signos evidentes de una inminente situacin "Humpty Dumpty". Un catlogo de remedios al minuto,paquetes de formacin al sabor-del-mes, y charlatanes que venden el linimento cralotodo salen a escena. Las

regresiones al pasado a gran escala, los viajes nostlgicos a la historia corporativa y los enfoques de ge stin deltipo "dame la religin de los viejos tiempos..." se vuelven populares. Debates sobre las "Verdades" en conflictoobligan a todo el mundo a traza r rayas en la arena de la moral y a de fender sus territorios. Las voces estridentessustituyen a las calmadas. Los intransigentes reclaman curas simplistas y estrechas. La s modas toman posicinhaciendo que todo el mundo se apresure a copiar lo que hacen otros, sin consideraciones de precio oevidencias de eficacia. Entonces vienen los bloqueos y los impasses. Los alpinistas de la escala corporativadesembocan en vas muertas. El estrs aumenta mientras la confianza se hunde. La mentalidad del "slvesequien pueda" se apodera de individuos, departamentos y del Titanic corporativo en pleno. La desesperanza delefecto "Humpty Dumpty" conmociona al mundo.

Por qu Humpty Dumpty fall al prever el problema? por qu su experiencia, sus teoras acadmicas y su

formacin le fallaron de tal manera? era tan arrogante que se crea insumergible? por qu las predicciones ylos pronsticos fallaron a la hora de advertirle de este peligro inminente, incluso aunque sus colegas habanvisto de cerca las advertencias? teman los mensajeros dar malas noticias? impidieron los guardianes delstatu quo que e l mensaje llegara a lo alto del muro? pueden incluso haber disfrutado con su cada?

Sin duda al pobre Sr. Dumpty le habra gustado saber algo ms. Los ejecutivos de empresas y otros en puestosde liderazgo alrededor del mundo sienten que han perdido el equilibrio sin saber por qu. Mientras contemplanel panorama desde lo alto del muro, Humpty Dumpty parece haberse desparramado por todas partes- en lassuites corporativas, en los centros financieros en las torres de marfil acadmicas y "think tanks", en gobiernos,ayuntamientos, iglesias, catedrales, mezquitas y sinagogas, en la ONU y en el parlamento de Canad, en lasnaciones "democrticas" y en las dictaduras.

Estamos ante un se rio riesgo a corto plazo porque somos prisioneros de nuestros propios paradigmas. N uestrosxitos, igual que el arns de Humpty Dumpty, nos han abrumado. Pensbamos que nuestro mundo poda seguirsiempre en la misma direccin. Creamos estar seguros dirigiendo el cambio de all abajo desde nuestraposicin de superioridad en lo alto del muro. Qu poco sabamos, cun limitada y distorsionada se haba vueltonuestra visin y cuntas cosas no ve amos por culpa de nuestro muro.

Distorsiones en el pas de los ciclos

En su libro, Ciclos, Sa muel A. Schreiner, Jr., invita al lector a descubrir el pas de los ciclos, sosteniendo que "losciclos funcionan en todas partes y en todas las cosas. Es ms que posible que el estudio de los ciclos revele el

tan buscado principio unificador que permita al hombre entender cmo funciona realmente e l Universo" (P g. 2).Las oscilaciones del pndulo y las curvas en "S" explican muchas cosas: desde los ciclos de vida (nacimiento,crecimiento, madurez, declive y muerte) hasta los desplazamientos de largo alcance estacionales, csmicos,econmicos, poblacionales y generacionales. La industria del petrleo los usa constantemente para seguir susmercados. Pe ro incluso estos patrones pueden se r ilusorios y dece pcionantes, especialmente si uno cree que elpndulo siempre retorna, si e spera e l tiempo suficiente, al mismo lugar. Si quedamos a trapados en los ritmosadelante y atrs, arriba y abajo del pas de los ciclos, perdemos la unicidad, el cambio cuntico y los flujosevolutivos.


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Arthur Schlessinger, Jr., el notable historiador americano, sostuvo durante aos que el ciclo pendular medio deliberales a conservadores y viceversa ocurre cada 30 aos. Se vio forzado a retroceder a la luz de laabrumadora victoria republicana en noviembre de 1994 . Hubo slo un periodo de dos aos entre esedesplazamiento y la victoria del ms liberal Bill Clinton en 1992. Si nos olvidamos de los ciclos fiables de 30aos entenderemos las Espirales.

Los grandes despertares se inician en el pasado, por tanto interfieren con el predecible arco del pndulo. Ray

Grenier y George Metes observan en Enterprise Ne tworking: W orking Together Apart que "en el pasadoramos capaces de trabajar y gestionar el cambio porque podamos predecir los ciclos. Los ciclos son oscuros,mutantes o discontinuos. Los cambios evolutivos obvian la tendencia planificada." (Pg. 34). Rompen ciclos eintroducen nuevas dimensiones.

Estas noticias son desconcertantes para la gente que slo estructura los problemas segn las soluciones quesabe manejar. Esto incluye a los que se basan en las predecibles oscilaciones del pndulo adelante y atrs. Elefecto Humpty Dumpty es devastador para el orden establecido, pero esencial para dar el siguiente paso.

Tiempos diferentes producen mentes diferentes

Tiempos diferentes nos obligan a pensar de forma diferente. Los primeros voceros del cambio sonhabitualmente profetas como los del Antiguo Testamento que surgen con gritos de alarma, lanzando negrospresagios, predicando pe nitencia y a menazas de lluvias de azufre y fuego. Los siguientes son los visionarios deesperanzas mesinicas y sueos que apuntan hacia el prximo Nirvana. Se ofrecen a conducirnos a la dulzura,a la salvacin, a la bendicin aunque normalmente a cambio de un mdico precio. Entonces aparecen losguas ms pragmticos sin tanta fanfarria ni tanta hubris para conducirnos a travs del caos y la confusin yorganizar la tarea de plantar las semillas de los nuevos tiempos.

Es propio de nuestra na turaleza el resolver los problemas pa ra, acto seguido, crear otros nuevos. A los humanosles encanta embarcarse e n bsquedas de uno u otro tipo. La larga lista incluye: el Santo Grial, la ciudad pe rdidade la Atlntida, el Mesas, la Paz, Shangri-La, el Campo Unificado, la Auto-Realizacin, el Nirvana, la Vida

Eterna, la Rama de Oro y el bretn elegido que arranque la espada Exclibur incrustada en la roca.Hoy empieza un nuevo captulo de la saga interminable en la que rompemos otra roca y desentraamos lanaturaleza del pensamiento humano. Con esta traduccin a modo de piedra de Rosetta, gente brillante gentecorriente- puede avanzar las respuestas para las paradojas y problemas que van a plantearse en el curso de losprximos aos. Surgirn magos de muchos tipos, pero... qu mensaje leern impreso en esta tabla? qulenguajes psicolgicos hablan los humanos? por qu ha habido tantos mundos diferentes e n la T ierra?.

La e videncia histrica e s clara: nuevos tiempos producen nuevas formas de pensar.

En tiempos primitivos encontramos refugio en los clanes y seguridad ante un mundo amenazador

activando la capacidad de sentir los espritus y aplacarlos a travs de la magia. NUEVOS TIEMPOS,NUEVAS FORMAS DE PENSAR. Cuando la magia y el ritual resultaron sofocantes escapamos cultivando el ms crudo sentido del ego y

degollando a los dragones que acechaban en la oscuridad. El ya poderoso individuo busc dominar alos que le rodeaban y tambin a la naturaleza. NUE VOS TIEMP OS , NUE VAS FO RM AS DE PEN SAR.

Cuando el caos y la anarqua se adueaban de todo, buscamos sentido y e ncontramos paz e n el ordenabsoluto e incuestionable de l Poder Superior o de la autoridad justa, un principio organizador mayor quecualquier individuo o grupo. NUE VOS TIEMP OS , NU EVAS F OR MAS DE PEN SAR.

Cuando el orden absoluto se hizo opresivo y represivo y empezamos a impacientarnos porrecompensas eternamente diferidas, los ms individualistas retaron a la autoridad y buscaron cmo


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crear la abundancia para la buena vida aqu y ahora. NUEVOS TIEMPOS, NUEVAS FORMAS DEPENSAR.

Cuando tanto materialismo orientado al progreso fracas en traernos la felicidad nos quedamos solos.Entonces quisimos redescubrir los sentimientos humanos, retomar la espiritualidad y encontrarnos anosotros mismos. NUEVOS TIEMPOS, NUEVAS FORMAS DE PENSAR.

Desde nuestros primeros pasos erguidos como Homo Sapiens hemos ido de un despertar a otro,

convirtindonos en seres ligeramente diferentes en cada uno. Nuevos tiempos producen nuevas formas depensar y surge una nueva teora para ca da cosa, la historia se revisa, las prioridades y valores se reordenan y lagente se maravilla de no haber visto todo ello antes con tanta claridad.

Las visones cambiantes de Tom Peters y los Toffler

Pocos gurs de los negocios han sido tan celebrados en la ltima dcada como Tom Peters, ex consultor deMcKinsey & Company, autor, columnista y personaje de televisin. Inicialmente cre su nombre y su fama en1982 predicando la virtud "en busca de la excelencia" y el GDA, "gestionar deambulando alrededor". Unadcada despus pareca desdecirse un poco, decidiendo que todo el tema de la "excelencia" era "sobre ideasextravagantes" y las compaas que seleccion como "excelentes" no lo eran tanto despus de todo. Slo

hicieron algunas cosas "excelentes" (esas cosas eran tambin extravagantes?).En el Wall Street Journal de 31 de diciembre de l992 (Pg. A5), Jack Falvey public una crtica de su libro,Liberation M anagem ent (1992), opinando de forma no muy favorable. Eligi glosar as al Sr. Peters:

"Mi objetivo en e ste captulo final sobre mercados e innovacin es confundirles,no ayudarles a entender las cosas. Creo que, en estos tiempos turbulentos,aquel que no est confuso de alguna manera no tiene ninguna posibilidad dexito."

Hay que reconocer que Tom Peters fue suficientemente sincero como para sugerir que no tenia ni idea de qu

estaba pasando realmente. Aparentemente, como l admite, tampoco lo saba en 1982, pero como tantos denosotros que hemos hecho cosas extravagantes en el pasado l no estaba siendo deshonesto. Estabahacindolo lo mejor que sa ba. Inform de lo que vio y entendi. No poda sa ber lo que no poda, y lo saba .

Si examina cuidadosamente los seis libros de Tom Peters (y debera hacerlo), comprobar que han producidoun caso digno de estudio para Dinmica Espiral. Obtendr una clave sobre lo que estamos sugiriendo.Compruebe los cambios que ha habido desde "En busca de la excelencia" (con Robert H. Waterman, Jr.) y"Pasin por la excelencia" (con Nancy Austin) hasta "Triunfar en e l caos" y de ah a "Gestin para la liberacin".No podra haber escrito estos libros en una secuencia diferente. En efecto, se percibe ntidamente que hayalgn tipo de patrn que evoluciona. Parece que Peters empieza a reconocer esto en su compendio depensamientos interesantes de 1994, "El seminario de Tom Peters". Concluye que ya que los "tiempos locos

producen organizaciones locas" lo que hace falta son perspectivas novedosas para abordar las cuestionescorporativas.

Como descubrir en breve, lo que Peters (irnicamente) ahora llama "...bastante raro", es simplemente elsiguiente escaln de desarrollo en la Espiral de los sistemas de pensamiento. Tambin llegar a la conclusinde que los principios que Peters (y Peter Senge, Edwards Deming y otros muchos) defendan nunca eran LAsolucin, sino UN conjunto de soluciones basado en una regin determinada dentro del espectro posible deformas organizacionales.


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La popular triloga de Alvin y Heidi Toffler "El shock del futuro", "La tercera ola" y "El cambio del poder"- revelantambin un patrn de cambio. Pero incluso su libro de 1993 "Guerra y anti guerra. Supervivencia en el amanecerdel siglo XXI", aun no revela las fuerzas profundas que rigen las grandes transformaciones. Aunque ladescripcin de los sntomas hace entretenida la lectura dejan sin responder la pregunta: por qu ocurren talescambios?

Tom Pe ters y los Toffler no son los nicos que evitan responder a esta difcil cuestin. Se observa cmo tambin

se evade en las ltimas "revistas de moda" que encontramos en las estanteras de los aeropuertos o en lassalas de espera para ejecutivos, sus prometedoras portadas apuntan a cualquiera que quiera conocer lo ltimoen ventaja competitiva, ideas punteras, y los perfiles de personajes que han conseguido el xito. Lasselecciones ms inspiradas ofrecen caminos de crecimiento, realizacin, paz de mente, familias sanas y vidasarmoniosas en medio del estrs de un mundo incierto.

Todos se hacen la pregunta: Por qu? Es como si nos hubieran bendecido con las elegantes teselas delmosaico pero no tenemos el diseo. Hay montones de ideas, perspectivas parciales y aportaciones inteligentespero falta el artista con su plan para convertir todo el lote en un cuadro elegante, integrado y falta la argamasapara mantenerlo todo unido.

Cmo pueden ensamblarse las piezas? qu hay en nuestro ADN, en el modo en que el cerebro origina lamente que produce esas nuevas perspectivas y pensamientos?. Algo invisible, intangible pero poderoso dirigeestos cambios y estas secuencias de transformacin. Qu es?, una fuerza poderosa? un patrn cientfico?,un espritu mstico?, una ley csmica?, pura casualidad?, e l dado de D ios despus de todo?.

El maravilloso mundo de las espirales

"Existe una teora segn la cual la historia se mueve en ciclos. Pero, como unaescalera espiral, cuando el curso de los eventos humanos cierra el crculocontina en un nuevo nivel. El ciclo del pndulo de los cambios culturales norepite simplemente los mismos eventos una y otra vez. Sea o no cierta la teora

sirve como metfora para dirigir nuestra atencin. El tema del libro [y deDinmica Espiral tambin!] representa ese ciclo espiral: el caos da paso alorden que, por su parte, origina nuevas formas de caos."

Stewart, Ian, Juega Dios a los dados? La nueva matemtica del caos,Basil Blackwell, C ambridge (MA) 1989.

Observe la e locuencia de la espiral. Considere su integridad interna, su e legante arquitectura. T odo conecta contodo. Con el ojo de su mente, dibuje la belleza de una concha de mar, con el odo de su mente, escuche surugir. Ahora imagine la mesa de un banquete del da de accin de gracias. El mtico cuerno de la abundanciaderrama de su cornucopia espiral la abundancia de la cosecha. Despus, piense en el cielo. Observe el cosmose imagine e l lugar que ocupa la Tierra en l, un punto giratorio ms que sigue a otros miles de millones similares

en la Va Lctea , ella misma tambin un glbulo giratorio entre otros miles de millones.

Existen espirales desde el mundo subatmico hasta los reinos interestelares, es como un fractal universal.Dentro del ncleo celular estn las largas cintas espirales de ADN en las que descansa el cdigo gentico de lavida. En el extremo opuesto, lejanas galaxias espirales nos envan saludos desde el pasado. Las espirales estnvivas, son mgicas, poderosas y multidimensionales. Pueden ser tan temibles y destructivas como un tornado oseductoras y recurrentes como un remolino. Quien las ignora lo hace por su cuenta y riesgo.


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Ralph Waldo Emerson describi la vida en una escalera espiral: "despertamos y nos encontramos en unaescalera, hay escaleras por debajo de nosotros por las que parece que hemos ascendido, hay escaleras porencima que se pierden de vista." La espiral de la vida es expansiva, sin fin, continua y dinmica. Todos sus girosestn vivos al mismo tiempo. Incluso hay una inteligencia interna que los dibuja todos juntos en una estructurajerrquica: las curvas de la vida.

Llega el pensamiento: Dinmica Espiral

Este libro trata de las fuerzas internas de las espirales humanas que giran a travs de las mentes individuales,conducen a las organizaciones a nuevos horizontes, y empujan a las sociedades a evolucionar a travs desucesivas capas de complejidad. Trata tambin acerca de un cuerpo de conocimiento que ana todo lo quehaba antes en cuestin de liderazgo, gestin y diseo organizacional. Finalmente, trata de las Mujeres, losHombres y los Caballos del Rey de la prxima era. Llegan justo a tiempo, como la caballera en una pelcula delviejo Oeste. Podemos llamarles los Magos de la Espiral.

Su tarea e s muy importante. D e nuevo e n Enterprise Ne tworking, Grenier y Metes concluyen que

"Para prevalecer en este nuevo ambiente este remolino de complejidad-

debemos apuntar ms all de la raya. No podemos slo apuntar la tendencia,enmarcar el problema en los trminos que nos resulten familiares y disear asla solucin. As nunca seremos capaces de reaccionar al siguiente nivel decomplejidad para el que se nos requerir."

Los problemas que se nos avecinan en la transicin al siglo XXI slo pueden resolverse con las soluciones queellos mismos crean. Los patrones se repiten a s mismos: nuevos tiempos demandan nuevas formas depensamiento. Slo que esta vez las "nuevas formas de pensamiento" deben ser ms que un prximo paso en laescalera de Emerson. Debe avanzarse "mucho ms all de la raya." Cuando Valav Havel, Presidente de laRepblica Checa, acept la Medalla de la Libertad de Filadelfia en el Saln de la Independencia el 4 de julio de199 4 resalt:

"Hay buenas razones para sugerir que la edad moderna ha terminado. Muchascosas indican que estamos en un periodo de transicin en el que parece quealgo est surgiendo y algo ms est siendo parido con dolor: Es como si algose estuviera derrumbando, decayendo y consumindose, mientras otra cosaan no bien definida estuviera surgiendo de los escombros."

La construccin de la Dinmica Espiral

Cada vez que experimentamos los Nuevos Tiempos, la nueva secuencia de pensamiento, se desarrolla unavisin controvertida y revolucionaria de la naturaleza humana. La sntesis de ideas, perspectivas y teoras

resultante conduce a un estimulante reajuste de l concepto de lo que significa ser huma no.Estamos ahora en la sptima expresin de las secuencias de tiempo/formas-de-pensamiento. Se reanuda labsqueda de los mecanismos centrales que forman la naturaleza humana, pero esta ocasin va a serrevolucionaria. Creemos que el conocimiento y las perspectivas cruciales para descubrirla existen ya en lascontribuciones de dos grandes del pensamiento. El primero es el esquema expansivo de los Niveles de laExistencia Humana desarrollado por Clare W. Graves, antiguo profesor emrito de psicologa en el UnionCollege de Nueva York. El segundo es el concepto de "memes" introducido por el bilogo britnico RichardDawkins y amplificado ms tarde por el psiclogo Mihaly Csikszentmihali. Juntos combinan las lecciones de labiologa molecular y de la neurociencia con la investigacin psicolgica ms tradicional.


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El gua en el Mohawk

Nuestro amigo y mentor Clare W. Graves, vivi y trabaj en el alto valle del Hudson, a slo unas millas delhistrico ro Mohawk y el canal del Erie. G raves fue un profesor de psicologa relativamente annimo en los aosposteriores a la II Guerra Mundial. Como suele ocurrir, la energa de los tiempos de guerra y la euforia de laposguerra sirvi de campo de cultivo a pensam ientos visionarios y a atrevidos logros del conocimiento humano.Ese fue el caso de Graves. En vez de retomar las viejas construcciones psicolgicas o participar en el debate de

turno entre teoras en conflicto, decidi empezar desde cero buscando las razones existentes detrs de lasvisiones cambiantes de la naturaleza humana.

Graves busc llegar al ncleo de la cuestin y explorar por qu la gente es distinta, por qu algunos cambianpero otros no y cmo navegar me jor a travs de las emergentes y a veces ca ticas ve rsiones de la existenciahumana. Se gn l dice:

"Brevemente, lo que propongo es que la psicologa del ser humano maduro esun proceso espiral, emergente y oscilante en continuo despliegue marcado poruna progresiva subordinacin de comportamientos ms antiguos y de ordeninferior a otros ms nuevos y de orden superior, conforme van cambiando los

problemas existenciales de l hombre."En otras palabras, el pensamiento humano va evolucionando en paquetes reconocibles al tiempo que el mundoalrededor se va volviendo ms complicado e intentamos ponernos a su altura. Adems estamos alterandoconstantemente nuestro mundo porque somos inteligentes. Graves fue uno de los primeros psiclogos queentendieron que vivimos, actuamos, tomamos decisiones, y sufrimos el cambio a travs de sistemas complejos.Sus dibujos informales e ilustraciones resultarn familiares a cualquier estudiante serio de fsica cuntica,sistemas generales y teora del caos.

La orientacin de Graves fue la de integrar lo "bio", lo "psico" y lo "socio" uniendo el conocimiento humano yrompiendo los muros de la academia que separaban disciplinas y campos. En una fecha tan temprana como

1973 ya apuntaba la importancia crtica de la investigacin mente-cerebro centrndose en cmo las estructurasneurolgicas y las redes dan forma a la mente y cmo esta es activada por determinados agentes qumicos ypor las condiciones de vida. Tales especulaciones llegaban a ser herejas en los aos dorados de la visinhumanista que desembocaron luego en la correccin poltica y en la ortodoxia igualitaria de hoy, pero Gravesmantuvo el paso.

l habra resumido su punto de vista en los siguientes trminos:

1. La naturaleza humana no es e sttica, ni finita. La naturaleza humana cambia a l ritmo que lo hacen lascondiciones de v ida, creando nuevos sistemas.

2. Cuando se activa un nuevo sistema o nivel cambiamos nuestra psicologa y reglas de vida para

adaptarnos a las nuevas condiciones.3. Vivimos en un sistema de valores potencialmente abierto con un numero infinito de modos de vidadisponibles. No ha y un estado final al que podamos aspirar.

4. Un individuo, empresa, o sociedad puede responder positivamente slo a aquellos principios de gestin,estmulos motivadores, frmulas educativas y cdigos ticos adecuados al nivel correspondiente deexistencia humana.

Un vrtice espiral es la figura que mejor refleja la emergencia de los sistemas humanos evolucionando a travsde niveles de complejidad creciente. Cada giro ascendente de la Espiral marca el despertar de una versin mselaborada sobre la que ya existe en un mome nto dado. La Espiral humana consiste, por tanto, en una cadena


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enrollada de sistemas de va lores, visiones del mundo, y a ctitudes que son cada una producto de su tiempo ycondiciones.

Clare Graves fue un hombre adelantado a su tiempo. A finales de los 70 la revista MacLeans de Canad serefera a sus conceptos como la "teora que lo explica todo." Aunque l podra encogerse de hombros ante talafirmacin su trabajo es rea lmente extenso y elegante, un proceso comprehensivo de pensamiento, paquetes desistemas, y estrategias de accin cuyo momento an no haba llegado hace dos dcadas.

Pero el tiempo es capaz de cribar el trigo de la paja en materia de ideas. Las construcciones de mayor poderexplicativo y mejor aplicacin prctica tienden a prevalecer. Slo ahora, una dcada despus de su muerte lascontribuciones de Graves estn siendo ampliamente conocidas y reconocidas. La investigacin contemporneaha de sarrollado y validado, ms que re futado, la teora de la emergencia, cambio y transformacin humanos quel propuso. Una vez que usted comience a pensar en trminos Gravesianos encontrar que este punto de vistatiene el poder y la precisin de operar con personas y fuerzas sociales de todo tipo, desde hostiles seores de laguerra y virulentos "ismos", hasta agencias de ayuda que tratan con vctimas y fuerzas de paz aturdidas por laconfusin de l conflicto.

Los mismos principios de la Dinmica Espiral se pueden aplicar a una persona, a una organizacin o a una

sociedad entera. Al describir la naturaleza humana en sentido universal ms que a travs de tipos depersonalidad o rasgos raciales, de gnero o tnicos, el modelo provee un lenguaje comn para gestionarproblemas locales y globales. Ofrece un marco unificado que hace posible un pensamiento y accionesgenuiname nte holsticos.

Graves estaba implicado en una investigacin como cientfico social, una gran proporcin de su trabajo sediriga realmente al sector de negocios. Su artculo "El deterioro de los estndares de trabajo" apareci en laHa rvard Business Review de Noviembre de 1967. No slo predijo la erosin de la productividad americana, sinoque puso los cimientos para el inters actual en la calidad total y la reingeniera. Como descubrir, el sistemaconceptual de Graves provee los componentes del factor humano que los seguidores de Edwards Demming hanestado buscando y que muchos otros ni siquiera se han apercibido an de su falta. Su modelo ofrece la

cartografa necesaria para transformar una compaa o una cultura para hacerla saludable y receptiva a laintroduccin de tecnologas complejas y al cambio rpido.

GENES Y MEMES: corredores en el circuito del ADN

En The Evolving Self (HarperCollins, l993), Mihaly Csikszentmihalyi utiliza la expresin "memes" en contrastecon genes para identificar los orgenes del comportamiento humano en oposicin a las caractersticas fsicas.

El trmino es s mismo fue introducido hace unos aos por Richard Dawkins que abrevi la raz griega"mimeme". Tanto l mismo como otros lo han utilizado para describir la unidad de informacin cultural, quepuede ser una ideologa poltica, una tendencia de moda, un uso del lenguaje, una forma musical o un estilo

arquitectnico. En el nmero de marzo de 1994 de la revista Wired, John Perry Barlow afirmaba que la idea deDawkins implica "patrones de informacin auto-replicables que se propagan a travs de las ecologas de lamente, un patrn de reproduccin muy parecido al de las formas de vida Se auto-reproducen, interactan conel entorno y se adaptan a l, mutan, persisten. Evolucionan para ocupar los nichos vacos de sus entornoslocales, que son, en este caso los sistemas de creencias circundantes y las culturas de sus portadores:principalmente, nosotros."

Por tanto, lo que los genes bioqumicos son al ADN, lo son los memes a nuestro ADN psicocultural. Los genesson las unidades de informacin de nuestra naturaleza fsica derivados de las aportaciones genticas de mamy pap y de las propiedades heredadas de nuestra especie. Los memes nacen, segn Csikszentimihalyi,


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"cuando el sistema nervioso humano reacciona a una experiencia." ( Evolving Self, Pg. 120). Son unidades deinformacin en nuestra conciencia colectiva y transportan sus visiones a travs de nuestras mentes.

Un meme contiene instrucciones de comportamiento que pasan de una generacin a otra, artefactos sociales ysmbolos cargados de valores que cohesionan los sistemas sociales. Como si fuera un virus intelectual, unmeme se reproduce a s mismo a travs de conceptos tales como estilos de vestir, tendencias del lenguaje,normas culturales populares, diseos arquitectnicos, formas de arte, expresiones religiosas, movimientos

sociales, modelos econmicos y principios morales que regulan cmo se debe vivir.Los memes actan como partculas. La Dinmica Espiral propone la existencia de otro tipo de meta-memessimilares a grandes olas: los sistemas o memes de valores. Estos memes de valores son principiosorganizadores que funcionan como atractores para esos memes ricos en contenidos que describen Dawkins yCsikszentimihalyi. Los grandes memes de valores son los aminocidos de nuestro ADN psicosocial y funcionancomo la fuerza magntica que une memes y otro tipo de ideas en paquetes cohesionados de pensamiento.Aunque se encuentran en cada mente humana, los memes de valores son tan vitales que se introducen engrupos enteros de personas y empiezan a estructurar sus actitudes por su cuenta. Los memes de valoresestablecen el ritmo y el proceso para aglutinar creencias. Estructuran el pensamiento, los sistemas de valores,las formas polticas y las visiones de l mundo de civilizaciones enteras. Los memes de va lores son los ejes de las

culturas corporativas que determinan cmo y por qu se toman las decisiones. Nuestro perfil individual dememe s de valores es el centro de nuestra personalidad y establece el tono de nuestras relaciones ya seamosexcursionistas felices o almas sin descanso.

Mientras los genes evolucionan despacio, los sistemas de decisin formados por los memes de valores siempreestn en movimiento. Los memes de valores pueden ser tan dominantes que parecen como arquetipos y sonfcilmente malinterpretados como "tipos" de pe rsonas. C uando hay varios en armona, los meme s de valoresresuenan como las notas de un instrumento musical. En cualquier caso, memes de valores en conflicto puedenconducir a individuos problemticos, familias disfuncionales, enfermeda des corporativas, iglesias fracturadas, ycivilizaciones en declive y cada. Debido a que estn vivos, los memes de valores oscilan como las mareas, seintensifican y disminuyen como luces de un rbol de navidad conectadas a un regulador. Varios diferentes

pueden alinearse en apoyo de una cuestin, idea o proyecto determinados porque comparten un mismocontenido de valores. En otras ocasiones, gentes con esquemas de toma de decisiones basados en los mismosmemes de valores pueden discutir violentamente sobre los detalles de sus creencias y de lo que es "bueno",degenerando en guerras santas o (in)civiles.

Podemos tener genes txicos y peligrosos que predicen las enfermedades que tendremos en el futuro (cmogestionar este conocimiento puede ser la cuestin ms importante a la que se enfrenta la tica mdica hoy enda). Podemos tener memes horribles que anidan entre nuestras actitudes, creencias y comportamientos. De lamisma forma uno puede encontrar memes de valores inadecuados que han tomado el control de determinadosindividuos y organizaciones o culturas. Las fuerzas que nos permiten responder a nuevos problemas en elentorno pueden tambin bloquear una adaptacin con xito si los memes de valores no son sanos. Cualquierfuerza, llevada al extremo, se convierte en una debilidad. No hablemos de tantas grandes culturas que quedaronconvertidas en meras notas a pie de pgina. Sus memes de valores se eclipsaron mucho antes que susmonumentos.

Los memes de valores codifican las instrucciones para nuestras visiones del mundo, las asunciones acerca delfuncionamiento de las cosas y la lgica que hay detrs de las decisiones que tomamos. Para c larificarlo con unailustracin pensemos en el tpico "yuppie" que todos hemos conocido: competitivo, frentico, autnomo ybuscador de estatus. Expresa con toda intensidad lo que codificamos como meme de valores NARANJA.Norma lmente a trae eleme ntos tales como vestir un buen traje, conducir un coche de marca prestigiosa, ser visto


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en los lugares adecuados con una pareja o esposa bella y con clase, dar los pasos pertinentes para guiar sucarrera profesional y buscar la a utonoma al tiempo que el xito material.

Mientras un meme de valores siga lanzando repetidamente sus mensajes el patrn continuar existiendo. Puedeser heredado por los hijos que lo adaptan a su propia msica, a sus modas y a sus poses e n el centro comercial.Los procesos de los memes de valores pueden ser dominantes en un vecindario y centrales en la poltica de unacomunidad. Pueden disminuir, permanecer estables o intensificarse. El NARANJA es slo uno de los ocho

memes de valores principales de la Espiral.Los memes de valores son como una forma de vida paralela. No somos muy conscientes de su poder porqueslo podemos inferir su existencia indirectamente mediante los patrones de comportamiento y artefactos quegiran a su alrededor. Pe ro al igual que las bacterias intestinales que digieren la comida por nosotros, los memesde valores ayudan a nuestras mentes a descifrar e l mundo. La Dinmica espiral describe cmo actan en tresniveles distintos pero interrelacionados:

Los individuos poseen memes de valores dominantes que dan forma a sus prioridades de vida yvalores, desde el que est en el nivel de supervivencia hasta el habitante de la aldea global, y ms all.La educacin de los nios incluye el saber despertar, guiar y ensear los memes de valores en su forma

sana en el momento adecuado. La aparicin de nuevos memes de valores normalmente provoca unacrisis personal en la familia y en las relaciones de trabajo. Las carreras de los ejecutivos son muyvulnerables a estos conflictos y sobrecargas.

Las organizaciones tienen sus meme s de valores que determinarn su xito o fracaso e n un me rcadocompetitivo o en los tribunales de la responsabilidad social al nivel de su ADN cultural bsico. Mientrasla tarea de los expertos en organizacin ha sido por mucho tiempo la de refinar o ajustar las clavijas delo que hacen las compaas, a hora e mpieza la tarea de despertar los nuevos me mes de valores. Elcambio mem tico es, con mucho, un reto mayor que e l de "trabajar me jor y ms duro".

Las sociedades, sean locales o nacionales, oscilan de un lado a otro a no ser que estn firmementeasentadas en aquellos memes de valores crticos que son congruentes con los mundos que ocupan.Tanto la confusin como la estabilidad son producto de memes de valores en accin, aunque pocos

analistas se las arreglan para mirar a travs de la niebla de ideas confusas para verlos.Estas son slo algunas de las manifestaciones de los sistemas de valores centrales en accin. La DinmicaEspiral es un modelo del que cuelgan los surgimientos y las e xpresiones de los me mes de valores. Este es elprincipio organizador que desvela el por qu del caos aparente y traduce nuestros lenguajes de valores. En vezde categorizar los comportamientos y clasificar a la gente hay muchos otros modelos que hacen eso- laDinmica Espiral guiar su bsqueda por los memes de valores invisibles y vivientes que circulan a granprofundidad en los sistemas humanos y laten en los centros de toma de decisiones de todos los corazones depersonas, organizaciones y sociedades.

sd book chapter 1 español

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