Launch activation for Windows Mobile & Windows 7

Magic of Windows

Executive SummaryBrief/Objectives:• Celebrating the launch of two new Operating Systems from the cradle of Microsoft, Windows 7 (for PCs & Laptops) and Windows 6.5 (for g p g y , ( p p ) (

Windows Phones) with the end users

• Revive the Brand & its Market Share from the hangover of  Windows Vista failure

• Create Visibility for the Brand & make it more Unique & Interactive

• Celebrating & launching Windows 7 & 6.5 amongst the end consumers

i d i i iDesired Positioning:• Windows 7 as Faster, Smarter & Secure

• To showcase the magic of next generation Windows Applications that allow seamless connectivity on Windows Platform devices PC & phone

• Establish Windows as a fun‐filled brand & a part of everyday life

Consumer Activation ExerciseConsumer Activation Exercise– Concept of Work Meets Play was introduced: Creation of Live Windows Icons to interact with people

– Creation of  a Live Windows Zone in malls where people experience an amalgamation of Technology, Application & Fun

– A platform where target audience come across  4 Es’:  Experience, Enticement, Engagement & Entertainment

– Icons Come Alive:  Windows Applications were brought to life as Companions who are part of your everyday life 

d d l f i i– Brand Messages  were communicated in a very Human Way: seamless part of interaction 

– An online Photo‐wall was created were people shared their fun moments with Windows

Scale – The Campaign Scaled 6 metros across 4 States covering 12 Malls in just 48 days 

– Integrated Media Used: On‐ground, Digital, Social, P.R. , O.O.H. & Consumer Generated MediaIntegrated Media Used: On ground, Digital, Social, P.R. , O.O.H. & Consumer Generated Media

Results• Total footfalls (OTS) : 910000

• Win7 detailed Experience : 50000

• Windows phone detailed Experience : 55000

• Thematic pictures uploaded : 5200+

• Sharing of uploaded pics @ 1:2 which multiplies the experience by 2 fold to create W.O.M.

• Clicks on digital banners: 4000+

• Coverage in over  21 publications 

Objectives

Celebrate the launch of two new Operating Systems from the cradle of Microsoft, Windows 7 (for PCs & Laptops) and Windows 6.5 (for Windows Phones) with the end users

Celebrate the launch of two new Operating Systems from the cradle of Microsoft, Windows 7 (for PCs & Laptops) and Windows 6.5 (for Windows Phones) with the end usersWindows Phones) with the end users

Revive the Brand & its Market Share from the hangover of  Windows 

Create Visibility for the Brand & make it more Unique & Interactive

Vista failure

Celebrating & launching Windows 7 & 6.5 amongst the end gconsumers

D i dAAWindows 7 as Faster, Smarter & Secure

Desired Positioning

BBTo showcase the magic of next generation Windows Applications that 

allow seamless connectivity on Windows Platform devices PC & phone

CCEstablish Windows as a fun‐filled brand & a part of everyday life

The Product‐Windows 7 Is….

Faster• Improved Boot Performance• Live Task Bar PreviewFaster• Desktop Navigation

Globally launched on 22nd Oct, 2009

Smarter• Web Experience• Home Group• Touch, Play Snap & PlayI t t TV• Internet TV

• Improved Memory use

Secure• Protects Data• Security Centre• Home Group• Auto system Locator• Auto system  Locator

The Product Windows PhoneWindows Mobile was re‐named as Windows Phone and 

launched the latest 6.5

Has the latest Windows Phone Operating System 6.5

Data backup facility Windows MyPhone

Everything on Your PC can be on your Windows Phone

It has all MS office  features: Word, excel, Outlook

It has internet explorer

Can access Social Networking

Unlike I phone it comes in many options & price rangeUnlike I phone it comes in many options & price range

Industry Background• The Microsoft OS (XP, Vista included) is 

estimated to have an around 92 per cent market share in India.

• Symbian platform for Mobile  devices leads with almost 50%  market share  Operating System

Market Share % Jul 08

Usage share of Web client

%whereas Windows  Phone with only 9% globally

• The rest comprises the disk operating system or DOS (which is latter upgraded to another OS ‐‐mostly a 

WinXP 86.41WinVista 6.01Win2000 3.35Win98 1.56Win2003 1.24Linux 0 8

pirated Microsoft OS or a Linux one), Apple OS (the latest being Snow Leopard) and Linux variants (from Red Hat and Novell).

• The timing of the launch of Windows 7,  Mobile Devices OS

Linux 0.8MacOSX 0.46

say analysts, coincides with the world's appetite for personal computers picking up again after the global slowdown.

• Windows 7 will benefit from two d i i h i k O i

Mobile Devices OS

drivers in the enterprise market. One is the long‐awaited IT replacement cycle ticking in and the second is the related uptake in IT investments. For the consumer markets, too, Windows 7 will become the de facto standard for newbecome the de facto standard for new purchases," says Alok Shende, principal analyst, Ascentius Consulting.  Source: www.statcounter.com

Marketing Dilemma 

• Product: Windows 7 

• Target Audience –Online Universe

• Product: Windows Phone 

• Target Audience – Tech Savvy & High end a get ud e ce O e U e se

• Challenge(s): – Brand revival from the Vista Hangover

– No Excitement amongst the TG for Microsoft as a brand

a get ud e ce ec Sa y & g e dPhone Users

• Challenge(s): – People are not aware of the existence of  an 

Windows Operating System in a Mobile Phone

• Market base: 

Potential marketIndia PC market crosses 6.5 million

– People identified  & addressed the Mobile Phones  by its handset provider  (HTC, Asus etc) totally clueless about the OS brand

• Market base: As per Global Smartphone S l Q2 2009 Wi d h ithshipments mark in 2007

Records 20% Year‐on‐Year growth

Notebook PC shipments touch nearly 1.8

million units: IDC India Feb 2008

Sales Q2, 2009 Windows phone with a Market share of 9% of total  

million units: IDC India, Feb 2008

The Thought

Break clutter via devising a novel approach, a novel thought right from the word “go”thought right from the word  go

Focus on interaction & a two‐way mode of communication

Rejuvenate old friend Microsoft to an exciting j gConsumers’ Brand

Target Touch points where TG can be reached in large numbers

Create a platform where they should react, response and relate to new product offerings

Bring Alive Consumer Generated Media, which clicks best in a heterogeneous Indian market

Celebrate the Launch of two new Operating system by Microsoft Windows7 & Windows 6.5 on a common platform and showcase the Magic of Windows 

Magic of Windowsi d iWindows Experience Zone

What was Magic Of Windows?What was Magic Of Windows? It was a Mall Activation born by the users, of the users & for the users

An initiative to involve the end users across fourstates in the celebration of the

A platform to give them a Unique, enthralling, seamless Wi dstates in the celebration of the 

launch ofthe two Operating Systems from Microsoft

WindowsExperience altogether 

Strategy

ExperienceWin 7 OS on touch screens along with

EntertainVisual Theatrical Acts by a 

EngagePhoto Wall Contest:

EnticeLucky Draw @ Windows Experience Zones  on daily basis and Cottonscreens along with 

Windows  Phone 6.5 & witness the seamless interface between  your

PC and Phone

yMime delivering product USP straight out of a Windows Phone

Icon Walkers  everywhere  in the mall  dancing, l i t t i i th

Photo Wall Contest:

Click  pictures around Windows zone

Upload it with unique Caption

B l k t i

daily basis and Cotton Candies to excite Kids and Parents

playing entertaining the Kida

Be a lucky one to win one Cool Windows  Phone

Experience

• Enriching Windows 7 on Touch Screens  & Laptops @ Windows Experience Zone giving hands on experience to the consumers of Windows 7 OS features and positioning it as Faster, Smarter & Secure

• Showcased Windows Phone @ Windows Experience zone to let users explore  Win 6.5( Windows  phone Platform) and giving them the live product experience

• Demonstrations of seamless connectivity between two devices Windows PC &Windows Phone to let users• Demonstrations of seamless connectivity between two devices Windows PC & Windows Phone to let users understand Everything on your is on your Phone now

• Windows Phones (powered by the latest Windows Mobile 6.5) and Windows 7 on the PC allowed consumers to do all that they wanted simply & magically Allowed them to carry the familiar powerfulconsumers to do all that they wanted simply & magically. Allowed them to carry the familiar, powerful functionality of Windows from the PC into the Phone, so that they can carry Windows with them all the time and continue doing all that they love! 

Touching Windows 7 on Touch Screens

Engagement @ Windows Experience Zone

Experiencing Windows 7 on  Checking specificationsp gLaptops Hands On @Windows Phone Zone

Checking specifications

Entertainment

Dancing Windows Icons & A Mime!Dancing Windows Icons & A Mime!A perfect combo‐representation of 

Information & EntertainmentInformation & Entertainment

With the launch of next‐generation Windows, the brand is extending beyond its well accepted strength in a consumers work‐life and highlighting the fun aspect that it 

allows the consumer to indulge in by

Icon Walkers & 

Bringing Alive the Creative

Mime

A Visual theatre act by a Mime Artist placed inside a 12ft high replica of Windows Phone

Bringing Alive the Creative thought of an International 

Microsoft ATL On‐ground ‐ Icon Walkers, a reference from an 

International Ad (http://www.youtube.com/windowsphone) first time in India replica of Windows Phone, 

enriched the consumers about the Windows Phone product USPs in a very funny and appealing manner – Show stopper 

owsphone) first time in Indiawhere Windows Icons tapped, danced, interacted, clicked with the target audience & enthralled & amazed adults and Kids alike.

Engaging consumers spreadingEngaging consumers spreading the relevance of Windows in their everyday lives , Icon 

Walkers helped technology leap out of the device (PC/ Phone) and strike a warm and pleasant 

i l h demotional chord

Icon Walkers dancing & gentertaining people

Visual Theatre Act by Mime Artist

Icon Tapping the Consumer & asking “ Do You Have Me in your Phone”

People Clicking Pictures with Icons 

Engagement

Get Clicked ‐• Folks got engaged with the Icon walkers and Mime 

while having live product experience They get theirwhile having live product experience.  They get their pictures clicked via Windows Phone which was linked with a micro site – photowall.com

• Kids, teenagers , adults  ‐ all of them enjoyed the photo session @ Magic of Windows Zonesession @ Magic of Windows Zone

The Contest ‐ Photo wall• People to take out their picture from photo wall and 

were suppose to upload on a social networking siteswere suppose to upload on a social networking sites like Facebook, Orkut with a cool/ unique caption to win be a part of the contest & to win a Windows phone 

• They were required to mail the screen shot of the image on his / her social network toimage on his / her social network to winwithwindows@hotmail.com

EnticementFeedback Form

Lucky Dip: 

• Footfalls to fill in the feedback form with their details & answer very simple questions around the Windows 7 & Windows phone to be a lucky one to get gift vouchera lucky one to get gift voucher everyday

Cotton Candy:

Happy to gratify  TG with free Cotton candy

Cotton Candy:

• Gratifying the audience with a cotton candy (both kids & adults) visiting the Zone & experiencing the magic of one & experiencing the magic ofWindows

Getting Lucky with Gift Voucher at the end of the DaySharing valuable feedback post ySharing  valuable feedback post 

experience & entering into Lucky Draw  

Overview

U ti l P d t

• A Windows experience zone was

• Unconventional Product experience when Icons Come Alive dressed as life size icons of MS Word, MS Excel, Media Player, Outlook, Internet • A Windows experience zone was 

built and dedicated to the two products, Windows7 & Windows Phone. At these experience Zones consumers could explore and use 

Explorer interacted with consumers & kids, kept them engaged and entertained by dancing on tunes.

Vi l Th t A t hWindows 7 on the installed laptops &Touch screens

• At the Windows Phone zone consumers were exposed to a live demo of the phone

• Visual Theatre Act where a Mime artist posing  as a life –size replica of a Windows Phone performed five different acts to depict the five unique demo of the phone

• Participate in Contest and share your experience  & answer to enter into lucky draw on daily basis and Win Windows Phone

p qfeatures of the phone which are snippets of our daily lives

• Consumers who clicked pictures and took videos of the ti it ld t th iactivity could post their 

pictures and videos to www.photowall.com/windows& share it with their friends

Process

At the Mall, emcee  use to announce & allure the crowd to experience new Windows 7 & 

Windows Phone 

Simultaneously Demonstrators facilitated the hands on experience of  new OS for Windows Phone to TG and 

shared its  features 

Post having hands on experience of the Magic Windows zone, the consumers were use to fill the feedback form basis on which they use to get cotton candies

We were having Mesmerizing act of mime artist  around the  After every 1 hour, Windows 

Icons Walkers use to dance in a

Along with all  this we ran a contest for Consumers. They 

features of Windows Phone which  worked as a pull factor to bring them at the zone to laugh, 

applaud  & enjoy

Icons Walkers use to dance in a group which acted as icing on the cake & attain attention of 

the footfalls/ eyeballs

were asked to get themselves clicked via Windows Phone and upload their photo on social 

networking sites

Windows phone were linked with a micro site  ‐

photowall.com, from where the TG were asked to download their pic & share it with their 

They were asked to add some cool/ unique Caption to their pics  before sharing it via social networking sites. Snapshot  of the same use to  be shared with p

peer group via social networking sites

MS and  one lucky winner won a chance to Win Windows Phone

The Activation also integrated the Key OEM partners of Microsoft‐ HP & Dell for Touch PCs, HTC & Acer for Phones & Tata DOCOMO offering great data plans on Windows PhoneAcer for Phones & Tata DOCOMO offering great data plans on Windows Phone

Reaching the 6 TOP metros in India

BangaloreDelhi & BangaloreNCR

25 Malls

MumbaiHyderabad47 Days

Pune

Medium & Mileage

Direct Contact Web marketing Presence on Social Networking Sites

Press Coverage of the Event OOH

Viral campaign

In Mall

Viral campaign +Web  Banners

Uploading Pics

FaceBook, Twitter, LinkedIn

Both Print & 

A Windows Phone 

Hydraulic In‐Mall Activation 

across 6 cities

Uploading Pics on Photo wall 

.com 

Digital  media covered the 

event

Mobile Billboard  

campaign was rolled out in 5 

cities

Direct Mailers to 1 lacdatabase

Blog Posts

Widening the Reach  & Penetration

On‐Ground

Web MarketingW.O.M.

360 Degreesg

OOHP.R.

Social Networking Sitesg Sites

Links‐ Digital Roll‐Out

Direct mailers on LinkedIn

http://www.youtube.com/watch?v=p‐1LRhO7oM0

Activity on Facebook

http://jagransolutions.blogspot.com/2009/11/dancing‐windows‐icons‐mime_07.html

www.photowall.com/windows

http://www.youtube.com/watch?v=jYes32ydfcY

Prominent Coverage

FRONT COVER !!

Other Coverages covering almost every Business media in the country 

Results Q lit ti• Qualitative 

– Reached out to 1.17 million consumers via 1st level of contact.

– 0.2 million consumers participated in the Magic of windows seamless walkthrough and participated in the quiz 

– 55,000 Consumers were educated about Windows mobile and given a personalized demo.

– 50,000 Consumers were educated about Windows 7 via the touch experience Machines and given a personalized demo.

– Over 10,000 consumers got their pictures clicked with the windows Icons and uploaded these to the photo wall. At an average each consumer shared with 2 friends creating strong Consumer generated media. 

– 1800 Faced book Invites sent.

– 5 lac premium consumers contacted via linked in 

– Over 40 press articles  generated including cover pages of leading trade magazines with FREE PR amounting to 2 million INR 

– 10 videos uploaded on YouTube which were used by consumers as consumer driven viral  

“ INDIA WAS THE ONLY COUNTRY ABLE TO SUCESSFULLY REPLICATE THE INTERNATIONAL AD VERTISMENT WITH THE MOVING WINDOWS ICONS ON GROUND” 

Attainment

No. of Malls Covered No. of days executed Clicks on digital banner No. of Pictures Upload

17

15

Win Phone Exp Win 7 Exp

Total Footfalls

85200

4000

87

65

4

6

50000

55000Across 5 Cities

2 2

Delhi Mumbai Bangalore Pune Hyderabad

91000

50000

Delhi Mumbai Bangalore Pune Hyderabad