Pour une lecture croisée des Pour une lecture croisée des recherches sur la communication recherches sur la communication des organisations des organisations en sciences de l’information et de en sciences de l’information et de la communication la communication et en sciences de gestionet en sciences de gestion

Laurent Morillon, Bénédicte Aldebert, Barbara Szafrajzen Université de Toulouse - LERASS (EA 827)

Juin 2010Congrès SFSIC

Introduction

Quels sont les approches et les usages des recherches sur la communication des organisations susceptibles de distinguer et/ou

rapprocher les deux disciplines  ?

Importation de concepts et de modèles courante dans les interdisciplines En communication des organisations : sociologie, économie, sciences de gestion, psychologie, psychosociologie, linguistique…

Proximité SIC / SG : objets scientifiques, projetsPourtant dialogue scientifique limité et mobilisations mutuelles rares

Plan

Un état de l’art des travaux réflexifs menés sur les SIC et les SG

Problématique / Méthodologie

Synthèse des résultats / Discussion

SIC / SG : entre divergences et SIC / SG : entre divergences et convergencesconvergences

Questionne, convoque, compare : Bernard, Charlet, Comtet, Courbet, Le Bœuf, Pelissier, Augey, Vacher

SIC SG

Posture visions distanciées et critiques opérationnalité et utilité des modèles pour les praticiens, production de modèles prédictifs

Intérêt pour les processus à moyen ou long terme : les contextes de production, de transmission et de réception, les causes qui déclenchent les processus, l’intentionnalité des acteurs.

le fonctionnement et la réalisation du processus de communication à court terme

Méthodologie démarche empirico-inductive, souvent par cumulativité d’étude de cas

déduction d’hypothèses à partir de théories susceptibles d’expliquer les phénomènes observés

Courbet (2001)

Quels approches et usages des recherches sur la Quels approches et usages des recherches sur la communication des organisations ?communication des organisations ?

Projet : Comparer les modes de construction des connaissances scientifiques relatives à la communication organisationnelle en SIC et en SG par l’entremise de certaines de leurs revues académiques

Limites : visée exploratoire / quatre thèmes

Contribuer à favoriser un dialogue interdisciplinaire susceptible de fournir des réponses adaptées au monde professionnel et social 

Participer aux efforts de délimitation et de légitimation des disciplines

Méthodologie : Démarche qualitative / analyse de contenu d’articles / revues scientifiques 30 articles francophones : 15 SIC / 15 SG publiés entre 1998 et 2010 13 revues classées AERES et/ou CNU 4 thèmes : RSE, changement, TIC, communication externe

Analyse de contenu (Modalisa) : 25 catégories (courants théoriques, épistémologie, problématique, méthodologie, résultats…)

Illustration de ModalisaIllustration de Modalisa

Deux disciplines, trois groupes d’articlesDeux disciplines, trois groupes d’articles

Une analyse factorielle des correspondances liant épistémologie, problématique, méthodologie, démarche scientifique et discipline

Trois groupesTrois groupes

1. Groupe « SG »

Positivistes / explication et détermination de causes et d’effets / raisonnement déductif / méthodes quantitatives /

approche fonctionnaliste / communication instrumentalisée = constats de Courbet (2001) mais peu de modèles prédictifs

2. Groupe « SIC »

Compréhension / approche systémique / raisonnement inductif / méthodes qualitatives ou documentaires

= constats Courbet (2001) 

3. Groupe mixte

Visée descriptive et/ou prédictive / épistémologie constructiviste / raisonnement abductif

En SG : alternative aux modèles positivistes, depuis la fin des années 90 En SIC : approches communicationnelles des organisations

Un groupe mixte, deux points de Un groupe mixte, deux points de discussiondiscussion  

Adoption commune du constructivisme à relativiser

Socles constructivistes différents SG /SIC

a priori opérationnalité limitée des modèles constructivistes : manipulation peu aisée dans l’action / contraintes de temps / attentes des praticiens

Lien entre constructivisme et prédictivité

Mélange de paradigmes différents : méconnaissance, affichage, position épistémologique aménagée

Certains textes susceptibles de faire évoluer ce point de vue

ConclusionConclusion

Apparition de similitudes et divergences entre SIC et SG

Potentiel enrichissement mutuel : Recours aux SIC pour appréhender contexte et culture Références bibliographiques anglo-saxonnes en SG Démarches multi-méthodes SIC / SG

Nombreuses limites de cette recherche