sirius legal - hup holland hup

Sirius LegalLegal update e-commerce, SafeShops HupHollandHup, 2 juni 2015

Legal update in e-commerce SafeShops HupHollandHup 2 juni 2015

New balls, please…


2013 Cookie Richtlijn2014 Richtlijn verkoop op afstand (e-commerce)



2015 BTW in crossborder dienstenlevering2015 Voedsel etikettering online2015 Cross border Alternative Dispute resolution in consumentengeschillen


New balls, please……

2016 Privacy-verordening?2016 Bijsturing van Cookierichtlijn?2016 BTW bij cross border levering van goederen?2016 Online Dispute Resolution Regulation


Juridisch brandjes blussen…


Juridisch brandjes blussen…

Algemene voorwaarden aanpassenContent op website aanpassenPrivacy policy aanpassenCookie warning voorzienBoekhoudkundige/BTW flow hertekenen…


Vandaag…


E-commerce

2015

Eindelijk regels aangepast aan E-commerceMaar: next generation = social commerceWetgeving holt alweer achter de feiten aan…


E-commerce

Relevante inhoud voor e-commerce

Informatieplichten

Herroepingsrecht

Default opties

Kosten voor elektronische betalingen

Levering en risico

Solden, sperperiode, verkoop met verlies


E-commerce

Informatieplichten

“Voorafgaand aan bestelling”

vs.

“Bij aanvang bestelproces”

Social & mobile: beperkte info

“Bestelling met betalingsverplichting”


E-commerce

Nieuw m.b.t. bedenktermijn

Modelformulier vervangt kader

+ Standaard retourformulier

Waardevermindering door beschadiging/gebruik

maar ENKEL ALS consument correct geïnformeerd

Uitzonderingen


E-commerce

Betaling en kosten

Opt-in voor extra kosten

Verbod op “pre-checked boxes”

Kost voor betaling mag “werkelijke kost” niet overschrijden


E-commerce

2015

Etiketteringsplicht voor voedsel

Allergenenlijst, ingrediëntenlijst, producent,

Land van oorsprong, houdbaarheidsdatum,

voedingswaarde…


E-commerce

2015


In een “begrijpelijke taal”

Voorverpakt vs. niet voorverpakt

Niet voorverpakt = enkel allergenen


E-commerce

2015


Webshop is zelf verantwoordelijk

Trustbox – GS1 voor grote merken


E-commerce

2015

BTW op cross border diensten

Bestelling online en levering ook via internet= levering van een dienstBv. Download van een antivirus via internet


E-commerce

2015


B2B = verlegging van heffingB2C tot 2015: BTW van verkoperB2C vanaf 2015: BTW van koper


E-commerce

2015


Lokale inschrijvingLokale aangifteLokale aanslagvoet


E-commerce

2015


MOSS (Mini One Stop Shop)Webshop moet technisch aangepast zijn: consumentenrecht verplicht prijsvermelding inclusief BTW vanaf begin bestelproces…


E-commerce

2015

En wat met goederen?

Geruchten van zelfde systeem voor 2016Niets officieelVoorlopig nog systeem van drempelbedragen


E-commerce

2015

Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen

Bemiddelen tussen consumenten en verkopersBinnen België en cross borderOok voor e-commerce


E-commerce

2015


GarantieNiet-conforme leveringTerugbetaling, annulering, retour…


E-commerce

2015


Overheid erkent aantal bemiddelingsinstellingenBv. Geschillencommissie reizen, geschillencommissie bouw, -geschillencommissie meubel, Ombudsdienst Telecom

Overheid kan ook zelf bemiddelen via COD


E-commerce

2015


Consument legt klacht neer bij CODOvergemaakt aan bemiddelingsorgaanIn principe beslissing binnen 90 dagen


E-commerce

2015


Informatieplicht voor webshops…


E-commerce

2016ODR Verordening – online dispute resolution

Grensoverschrijdend platform voor online klachtenafhandelingConsument in België – verkoper in HongarijeVia FOD Economie klacht bij platform – contact met lokale overheid voor bindende arbitrage en bemiddeling


Privacy


Privacy

“Recht op privacy” >< verwerking van gegevensDefinitie van persoonsgegevens is zeer breedEHJ 2015: Ook IP adres – browser historyPlaatst verhaal big data in gevoelig daglicht


Privacy

Straight and simple:Voorafgaande “Opt-in” voor elke verwerking “Vrije en geïnformeerde” Opt-inOverdracht van gegevens aan een 3de? = bijkomende Opt-in

Cfr. Analytics tools, apps, cookies, database enrichment door mailings en acties, …: altijd opt-inCfr. ook social media content


Privacy

rechtenVerzet – toegang – verbetering - informatie

PlichtenInformatie – opt-in – beveiliging – (export)


Nieuwe verordening

2016 – 2017

Verordening ipv richtlijnWork in progress sinds 2012Complexe procedure in Europese InstellingenZware lobbyPolitieke impasse gedurende lange tijd


Niewe verordening

Hoe het EU wetgevend proces werkt…

2012 Voorstel Europese Commissie (Reding)2012-2015 Parallelle track in Europees Parlement en Europese Raad2014 Voorstel Parlement aanvaard (Amendementen “Michel”)2015 Parallel voorstel Raad Work in progress2016 Beide voorstellen moeten gemerged in één finale tekst…


Parlementsvoorstel

Zwaar beïnvloed door consumentenrechtenlobby in EPLIBE Committee (protection of civil liberties)

Resultaat:Consumentvriendelijk, maar onrealistisch voor direct marketing sector, e-commerce sector, …


Parlementsvoorstel

Voor alle diensten aangeboden in EU (ook gratis)Personal data = ook online identifiers, “pseudonymous data”Expliciete opt-in (geen “gerechtvaardigde redenen voor verwerking”)Informatieplicht (icons)Recht om profiling te weigerenData breach plichten“Data protection by design”“Data protection officer” Sancties: LIBE: tot 5% van jaarlijkse omzet of 100 mio euro


Voorstel van de Raad

Work in progressLaatste ammendmenten gestemd in maart 2015Veel meer industry focusedInvloed van direct marketing (door oa BDMA - FEDMA) is groter


Voorstel van de Raad

Expliciete opt-in Maar opt-out of implicite opt-in voor “legitimate interest” is terug

Volgende hoofdstukken gestemd in volgende maanden

To be expected:Lagere boetesData protection officers minder strengAfzwakken van verbod op profiling


Cookies


Cookies

EU e-privacy richtlijn 2002/58/ECOmgezet in nationaal recht voor eind 2012België: nieuw artikel 129 in Telecomwet sinds oktober 2012


Cookies

Altijd opt-in

Behalve voor zuiver functionele cookies:Absoluut nodig om technische redenenAbsoluut nodig voor communicatie


Cookies

De wet is vaag, onduidelijk en laat ruimte voor interpretatie

Ganse sector wacht op duidelijkheid door privacycommissie of BIPT/IBPT…


Cookies

EU standpunt is vrij duidelijk“Working Party 29” standpunt is duidelijkRegeling in buurlanden is duidelijker (Nederland begin 2015 wel afgezwakt voor GA)


Cookies

Opt-in moetVrij zijn (i.e. website bezoeken zonder opt-in)Expliciet zijn (vereist actieve daad van bezoeker)Geïnformeerd zijn (voorafgaande info)Voorafgaan aan het plaatsen van cookiesIntrekbaar zijn


Cookies

2015Nederland zwakt wet afFrankrijk houdt grootscheepse “cookie sweep”Spanje legt hoge boetes opBelgië…?


Cookies

Aanbeveling Privacycommissie 4 feb 2015 ivm cookies:

• gedrag van surfer kan toestemming zijn als surfer duidelijk ingelicht is op homepage (banner – geen pop-up)

• surfer kan toestemming steeds intrekken• cookie-beleid nodig met info over cookies• adverteerders: overeenkomst nodig met

website-uitbater ivm hergebruik data + in cookie-beleid vermelden

• Analytics: geen vrijstelling; geen groot risico


Cookies

Aanbeveling Privacycommissie 13 mei 2015 ivm tracking & tracing:

• Website eigenaars met social media knoppen (like/share/etc): slechts activeren als specifieke toestemming

• Dubbel klik systeem


Cookies

2016-2017Juncker commissie kondigt herziening aanStroomlijning met Privacyverordening Wellicht ook aanpassing aan techniek (fingerprinting, etc…)Voorlopig koffiedik kijken


Media & advertisement lawCopyright - trademarks - datebase - software - knowhowTravel & consumer protectionTax & tax planningIT, Internet & e-commercePrivacy & cookiesGambling & gaming

Sirius Legal


www.siriuslegal.be www.websitecertifier.be

Bart Van den [email protected]@BartVdBrandeLinkedin.com/in/bartvdb

Sirius Legal


sirius legal - hup holland hup

Law

commerce legal update

sirius legal legal update

commerce nieuw

afstand e

voedingswaarde legal

verlies legal update

allergenen legal update

social commerce wetgeving