skills for successfull 21st century school leaders

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  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    1/201

    D O C U M E N T R E S U M E

    E D 4 2 0 9 1 1

    E A 0 2 9 1 1 6

    A U T H O R

    H o y l e , J o h n R . ; E n g l i s h , F e n w i c k W . ; S t e f f y , B e t t y E .

    T I T L E

    S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t C e n t u r y S c h o o l L e a d e r s :

    S t a n d a r d s

    f o r P e a k P e r f o r m e r s .

    I N S T I T U T I O N

    A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o f S c h o o l A d m i n i s t r a t o r s ,

    A r l i n g t o n ,

    V A .

    I S B N

    I S B N - 0 - 8 7 6 5 2 - 2 3 4 - 7

    P U B D A T E

    1 9 9 8 - 0 0 - 0 0

    N O T E

    2 0 0 p .

    A V A I L A B L E F R O M

    A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o f S c h o o l A d m i n i s t r a t o r s , 1 8 0 1 N .

    M o o r e

    S t . , A r l i n g t o n , V A 2 2 2 0 9 ( S t o c k N o . 2 3 6 - 0 0 2 ;

    2 5 m e m b e r s ;

    3 0 n o n - m e m b e r s ) .

    P U B T Y P E

    B o o k s ( 0 1 0 )

    - - G u i d e s

    N o n - C l a s s r o o m ( 0 5 5 )

    E D R S P R I C E

    M F 0 1 / P C 0 8 P l u s P o s t a g e .

    D E S C R I P T O R S

    * A d m i n i s t r a t i v e P r i n c i p l e s ; * E d u c a t i o n a l A d m i n i s t r a t i o n ;

    E d u c a t i o n a l I n n o v a t i o n ; E l e m e n t a r y S e c o n d a r y E d u c a t i o n ;

    H i g h e r E d u c a t i o n ; * L e a d e r s h i p ; L e a d e r s h i p Q u a l i t i e s ;

    * L e a d e r s h i p R e s p o n s i b i l i t y

    A B S T R A C T

    T h i s g u i d e p r e s e n t s a d e s c r i p t i o n o f t h e s t a n d a r d s

    a n d

    r e l a t e d s k i l l s s c h o o l l e a d e r s m u s t m a s t e r a n d a p p l y .

    S i n c e e v e r y s c h o o l

    l e a d e r n e e d s a w e l l - d e f i n e d p h i l o s o p h y t o m a k e

    d e c i s i o n s , t h e g u i d e

    e m p h a s i z e s p h i l o s o p h i c a l , p e r f o r m a n c e , a n d e t h i c a l

    d i m e n s i o n s o f s c h o o l

    l e a d e r s h i p . T h e b o o k ' s 1 0 c h a p t e r s a d d r e s s s u c h i s s u e s a s

    v i s i o n a r y

    l e a d e r s h i p , i n c l u d i n g t h e s k i l l s a n d d i s p o s i t i o n n e e d e d t o

    l e a d o t h e r s t o

    p e a k p e r f o r m a n c e ; t h e p o l i t i c a l s k i l l s n e e d e d f o r

    s c h o o l g o v e r n a n c e i n a

    d e m o c r a c y ; t h e p r o f i c i e n c y i n c o m m u n i c a t i o n a n d c o m m u n i t y

    r e l a t i o n s r e q u i r e d

    f o r a r t i c u l a t i n g a v i s i o n ; t h e s k i l l s i n o r g a n i z a t i o n a l

    m a n a g e m e n t ; i n s i g h t s

    o n d e v e l o p i n g a c u r r i c u l u m d e s i g n

    a n d d e l i v e r y s y s t e m f o r d i v e r s e s c h o o l

    c o m m u n i t i e s ; e x p e r t i s e i n i n s t r u c t i o n a l m a n a g e m e n t a n d t h e

    d e v e l o p m e n t o f a

    d a t a - b a s e d s t u d e n t - a c h i e v e m e n t s y s t e m ; t h e r e l a t e d

    n e e d t o f o c u s o n s t a f f

    e v a l u a t i o n a n d s t a f f d e v e l o p m e n t ; t h e k n o w l e d g e t h a t

    s c h o o l l e a d e r s n e e d t o

    m a k e t h e m o s t o f e d u c a t i o n a l r e s e a r c h , e v a l u a t i o n ,

    a n d p l a n n i n g ; a n d t h e

    i m p o r t a n c e o f u n d e r s t a n d i n g a n d m o d e l i n g a p p r o p r i a t e

    v a l u e s y s t e m s , e t h i c s ,

    a n d m o r a l l e a d e r s h i p . T w o a p p e n d i c e s o f f e r a n

    o v e r v i e w o f m a j o r a d v a n c e s i n

    s t a n d a r d s e t t i n g s a n d a n o v e r v i e w o f f u t u r e t r e n d s .

    ( R J M )

    * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

    *

    R e p r o d u c t i o n s s u p p l i e d b y E D R S a r e t h e b e s t t h a t c a n b e

    m a d e

    *

    *

    f r o m t h e o r i g i n a l d o c u m e n t .

    *

    * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    2/201

    U . S . D E P A R T M E N T O F E D U C A T I O N

    O f f i c e o f E d u c a t i o n a l R e s e a r c h a n d I m p r o v e m e n t

    E D C A T I O N A L R E S O U R C E S I N F O R M A T I O N

    C E N T E R ( E R I C )

    T h i s d o c u m e n t h a s b e e n r e p r o d u c e d a s

    r e c e i v e d f r o m t h e p e r s o n o r o r g a n i z a t i o n

    o r i g i n a t i n g i t .

    M i n o r c h a n g e s h a v e b e e n m a d e t o

    i m p r o v e r e p r o d u c t i o n q u a l i t y .

    P o i n t s o f v i e w o r o p i n i o n s s t a t e d i n t h i s

    d o c u m e n t d o n o t n e c e s s a r i l y r e p r e s e n t

    o f f i c i a l O E R I p o s i t i o n o r p o l i c y .

    P E R M I S S I O N T O R E P R O D U C E A N D

    D I S S E M I N A T E T H I S M A T E R I A L H A S

    B E E N G R A N T E D B Y

    T O T H E E D U C A T I O N A L R E S O U R C E S

    I N F O R M A T I O N C E N T E R ( E R I C )

    I

    I

    1

    J o h n R . H o y l e

    F e n w i c k W . E n g l i s h

    B e t t y E . S t e f f y

    A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o f S c h o o l A d m i n i s t r a t o r s

    2

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    3/201

    I

    '

    1

    I

    1

    I

    0 D

    J o h n R . H o y l e

    F e n w i c k W . E n g l i s h

    B e t t y E . S t e f f y

    A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o f S c h o o l A d m i n i s t r a t o r s

    3

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    4/201

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    5/201

    S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t

    C e n t u r y S c h o o l L e a d e r s

    S T A N D A R D S F O R P E A K P E R F O R M E R S

    I n t r o d u c t i o n

    V I I

    C h a p t e r

    1 :

    S k i l l s i n V i s i o n a r y L e a d e r s h i p

    1

    C r e a t i n g a n d c o m m u n i c a t i n g a d i s t r i c t o r s c h o o l v i s i o n

    1

    E s t a b l i s h i n g p r i o r i t i e s i n t h e c o n t e x t o f t h e c o m m u n i t y c u l t u r e

    a n d s t u d e n t a n d s t a f f n e e d s

    4

    C o n d u c t i n g d i s t r i c t a n d s c h o o l c l i m a t e a s s e s s m e n t s

    6

    A s s e s s i n g s t u d e n t a c h i e v e m e n t d a t a

    1 2

    D e v e l o p i n g a s t r a t e g i c p l a n f o r t h e d i s t r i c t o r s c h o o l

    1 2

    E m p o w e r i n g o t h e r s t o r e a c h h i g h l e v e l s o f p e r f o r m a n c e

    1 4

    A l i g n i n g f i n a n c i a l , h u m a n , a n d m a t e r i a l r e s o u r c e s w i t h t h e v i s i o n ,

    m i s s i o n , a n d g o a l s

    1 5

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t

    1 9

    R e s o u r c e s

    2 0

    C h a p t e r

    2 : S k i l l s i n P o l i c y a n d G o v e r n a n c e

    2 3

    T h e s o c i o - c u l t u r a l b a s e f o r e x e r c i s i n g s k i l l s i n p o l i c y a n d g o v e r n a n c e

    2 3

    U n d e r s t a n d i n g t h e s y s t e m o f p u b l i c s c h o o l g o v e r n a n c e i n o u r d e m o c r a c y

    2 4

    I m p l e m e n t i n g p r o c e d u r e s f o r e f f e c t i v e s u p e r i n t e n d e n t / s c h o o l b o a r d

    a n d p r i n c i p a l / s i t e - b a s e d t e a m r e l a t i o n s

    2 6

    F o r m u l a t i n g a n d s h a p i n g p o l i c y

    2 8

    D e m o n s t r a t i n g c o n f l i c t - r e s o l u t i o n a n d i n t e r p e r s o n a l s e n s i t i v i t y s k i l l s

    w h e n w o r k i n g w i t h g r o u p s w h o s e v a l u e s a n d o p i n i o n s m a y c o n f l i c t

    2 9

    E s t a b l i s h i n g c o l l a b o r a t i v e , s c h o o l - l i n k e d s e r v i c e s

    3 1

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t 3 2

    R e s o u r c e s

    3 3

    C h a p t e r

    3 : S k i l l s i n C o m m u n i c a t i o n a n d C o m m u n i t y R e l a t i o n s

    3 7

    A r t i c u l a t i n g t h e d i s t r i c t o r s c h o o l v i s i o n , m i s s i o n , a n d p r i o r i t i e s t o

    t h e c o m m u n i t y a n d m a s s m e d i a

    3 1

    W r i t i n g a n d s p e a k i n g e f f e c t i v e l y

    3 8

    D e m o n s t r a t i n g g r o u p l e a d e r s h i p s k i l l s

    3 9

    F o r m u l a t i n g s t r a t e g i e s f o r p a s s i n g r e f e r e n d a

    4 0

    P e r s u a d i n g t h e c o m m u n i t y t o a d o p t i n i t i a t i v e s t h a t b e n e f i t s t u d e n t s

    4 1

    E n g a g i n g i n e f f e c t i v e c o m m u n i t y r e l a t i o n s a n d s c h o o l - b u s i n e s s p a r t n e r s h i p s

    4 2

    B u i l d i n g c o n s e n s u s

    4 3

    C r e a t i n g o p p o r t u n i t i e s f o r s t a f f t o d e v e l o p c o l l a b o r a t i o n a n d

    c o n s e n s u s - b u i l d i n g s k i l l s

    4 4

    I n t e g r a t i n g y o u t h a n d f a m i l y s e r v i c e s i n t o t h e r e g u l a r s c h o o l p r o g r a m 4 5

    P r o m o t i n g o n g o i n g d i a l o g u e w i t h r e p r e s e n t a t i v e s o f d i v e r s e

    c o m m u n i t y g r o u p s

    4 6

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t

    4 8

    R e s o u r c e s

    4 9

    5

    I I I

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    6/201

    I V

    C h a p t e r

    4 : S k i l l s i n O r g a n i z a t i o n a l M a n a g e m e n t

    5 3

    G a t h e r i n g , a n a l y z i n g a n d u s i n g d a t a t o i n f o r m d e c i s i o n m a k i n g

    5 3

    D e l e g a t i n g d e c i s i o n - m a k i n g r e s p o n s i b i l i t y

    5 4

    E n s u r i n g a d h e r e n c e t o l e g a l c o n c e p t s , r e g u l a t i o n s , a n d c o d e s

    5 4

    U s i n g t e c h n o l o g y t o e n h a n c e a d m i n i s t r a t i o n

    5 6

    E n g a g i n g i n f i n a n c i a l p l a n n i n g a n d c a s h f l o w m a n a g e m e n t

    5 6

    E s t a b l i s h i n g p r o c e d u r e s f o r b u d g e t p l a n n i n g , a c c o u n t i n g , a n d a u d i t i n g

    5 7

    A d m i n i s t e r i n g a u x i l i a r y p r o g r a m s

    5 9

    D e v e l o p i n g a p l a n f o r m a i n t a i n i n g t h e s c h o o l p l a n t , e q u i p m e n t ,

    a n d s u p p o r t s y s t e m s 6 0

    A p p l y i n g a p p r o p r i a t e c o m p o n e n t s o f q u a l i t y m a n a g e m e n t 6 0

    I m p l e m e n t i n g a s y s t e m s a p p r o a c h t o m o n i t o r i n g a l l c o m p o n e n t s

    ( s u b s y s t e m s ) o f t h e s c h o o l s y s t e m f o r e f f i c i e n c y

    6 2

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t 6 4

    R e s o u r c e s 6 5

    C h a p t e r

    5 : S k i l l s i n C u r r i c u l u m P l a n n i n g a n d D e v e l o p m e n t

    6 9

    D e v e l o p i n g c u r r i c u l u m d e s i g n a n d d e l i v e r y s y s t e m s f o r d i v e r s e

    s c h o o l c o m m u n i t i e s

    6 9

    C r e a t i n g d e v e l o p m e n t a l l y a p p r o p r i a t e c u r r i c u l u m a n d i n s t r u c t i o n a l

    p r a c t i c e s 7 1

    A s s e s s i n g s t u d e n t s ' p r e s e n t a n d f u t u r e l e a r n i n g n e e d s 7 2

    D e m o n s t r a t i n g a n u n d e r s t a n d i n g o f c u r r i c u l a r a l i g n m e n t t o e n s u r e

    i m p r o v e d s t u d e n t p e r f o r m a n c e a n d h i g h e r - o r d e r t h i n k i n g

    7 3

    D e s i g n i n g , e v a l u a t i n g , a n d r e f i n i n g c u r r i c u l a r , c o - c u r r i c u l a r , a n d

    e x t r a c u r r i c u l a r p r o g r a m s 7 4

    C r e a t i n g c u r r i c u l a b a s e d o n r e s e a r c h , a p p l i e d t h e o r y , i n f o r m e d p r a c t i c e ,

    r e c o m m e n d a t i o n s o f l e a r n e d s o c i e t i e s , a n d s t a t e a n d f e d e r a l p o l i c i e s a n d

    m a n d a t e s

    7 5

    U s i n g t e c h n o l o g y , t e l e c o m m u n i c a t i o n s , a n d i n f o r m a t i o n s y s t e m s t o e n r i c h

    c u r r i c u l u m d e v e l o p m e n t a n d d e l i v e r y 7 8

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t 8 0

    R e s o u r c e s 8 1

    C h a p t e r 6 : S k i l l s i n I n s t r u c t i o n a l M a n a g e m e n t 8 5

    D e v e l o p i n g , i m p l e m e n t i n g , a n d m o n i t o r i n g c h a n g e p r o c e s s e s t o

    i m p r o v e s t u d e n t l e a r n i n g , a d u l t d e v e l o p m e n t , a n d l e a r n i n g c l i m a t e s

    8 5

    U n d e r s t a n d i n g t h e r o l e o f m o t i v a t i o n i n t h e i n s t r u c t i o n a l p r o c e s s

    8 8

    P r o m o t i n g e f f e c t i v e c l a s s r o o m m a n a g e m e n t

    9 0

    E n c o u r a g i n g t o t a l s t u d e n t d e v e l o p m e n t

    9 2

    A n a l y z i n g a n d a s s i g n i n g r e s o u r c e s t o e n h a n c e s t u d e n t l e a r n i n g

    9 4

    A p p l y i n g i n s t r u c t i o n a l s t r a t e g i e s t h a t r e f l e c t s e n s i t i v i t y t o m u l t i c u l t u r a l

    i s s u e s a n d v a r i e d l e a r n i n g s t y l e s

    9 4

    M o n i t o r i n g a n d e v a l u a t i n g s t u d e n t a c h i e v e m e n t b a s e d o n o b j e c t i v e s

    a n d e x p e c t e d p e r f o r m a n c e

    9 5

    E s t a b l i s h i n g a s t u d e n t a c h i e v e m e n t m o n i t o r i n g a n d r e p o r t i n g s y s t e m

    b a s e d o n d i s a g g r e g a t e d d a t a

    9 7

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t

    9 8

    R e s o u r c e s

    1 0 0

    C h a p t e r

    7 : S k i l l s i n S t a f f E v a l u a t i o n a n d P e r s o n n e l M a n a g e m e n t 1 0 5

    A p p l y i n g e f f e c t i v e s t a f f e v a l u a t i o n m o d e l s a n d p r o c e s s e s

    1 0 5

    D e v e l o p i n g p e r s o n n e l r e c r u i t m e n t , s e l e c t i o n , d e v e l o p m e n t , a n d

    p r o m o t i o n p r o c e d u r e s

    1 1 8

    U n d e r s t a n d i n g l e g a l i s s u e s r e l a t e d t o p e r s o n n e l a d m i n i s t r a t i o n 1 2 1

    C o n d u c t i n g a d i s t r i c t o r s c h o o l h u m a n r e s o u r c e s a u d i t

    1 2 2

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t

    1 2 3

    R e s o u r c e s

    1 2 4

    6

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    7/201

    C h a p t e r 8 : S k i l l s i n S t a f f D e v e l o p m e n t

    1 2 7

    D e v e l o p i n g a p l a n t o i d e n t i f y a r e a s f o r c o n c e n t r a t e d s t a f f d e v e l o p m e n t

    1 2 7

    E v a l u a t i n g t h e e f f e c t i v e n e s s o f c o m p r e h e n s i v e s t a f f d e v e l o p m e n t

    p r o g r a m m i n g

    1 2 9

    I m p l e m e n t i n g f u t u r e - f o c u s e d p e r s o n n e l m a n a g e m e n t s t r a t e g i e s

    1 3 3

    A s s e s s i n g i n d i v i d u a l a n d i n s t i t u t i o n a l s o u r c e s o f s t r e s s a n d d e v e l o p i n g

    m e t h o d s f o r r e d u c i n g d i s t r e s s

    1 3 4

    D e m o n s t r a t i n g k n o w l e d g e o f p u p i l p e r s o n n e l s e r v i c e s a n d

    c a t e g o r i c a l p r o g r a m s

    1 3 5

    I m p r o v i n g o r g a n i z a t i o n a l h e a l t h a n d m o r a l e

    1 3 6

    T r a i n i n g s t a f f i n t e a m w o r k s k i l l s

    1 3 6

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t

    1 3 8

    R e s o u r c e s

    1 3 9

    C h a p t e r 9 : S k i l l s i n E d u c a t i o n a l R e s e a r c h , E v a l u a t i o n , a n d P l a n n i n g

    1 4 1

    R e s e a r c h : D e f i n i t i o n , P r o b l e m s , a n d V a l u e

    1 4 1

    U s i n g v a r i o u s r e s e a r c h d e s i g n s a n d m e t h o d s

    1 4 2

    S e l e c t i n g t h e p r o p e r d a t a - g a t h e r i n g , a n a l y s i s , a n d i n t e r p r e t a t i o n m e t h o d s

    . .

    1 4 6

    U s i n g b a s i c d e s c r i p t i v e a n d i n f e r e n t i a l s t a t i s t i c s

    1 4 8

    U s i n g r e s e a r c h - b a s e d m o d e l s a n d s t a n d a r d s f o r e d u c a t i o n a l p r o g r a m

    e v a l u a t i o n

    1 5 4

    E n g a g i n g i n p l a n n i n g a n d f u t u r i n g 1 5 6

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t

    1 6 2

    R e s o u r c e s

    1 6 3

    C h a p t e r 1 0 : V a l u e s a n d E t h i c s o f L e a d e r s h i p

    1 6 7

    D e m o n s t r a t i n g e t h i c a l a n d p e r s o n a l i n t e g r i t y 1 6 8

    M o d e l i n g a c c e p t e d m o r a l a n d e t h i c a l s t a n d a r d s i n a l l i n t e r a c t i o n s 1 6 9

    P r o m o t i n g d e m o c r a c y t h r o u g h p u b l i c e d u c a t i o n

    1 1 1

    E x h i b i t i n g m u l t i c u l t u r a l a n d e t h n i c u n d e r s t a n d i n g a n d s e n s i t i v i t y

    1 7 3

    I m p l e m e n t i n g a s t r a t e g y t o p r o m o t e r e s p e c t f o r d i v e r s i t y

    1 1 5

    S k i l l A c c o m p l i s h m e n t C h e c k l i s t

    1 7 7

    R e s o u r c e s

    1 7 8

    A p p e n d i x A : T e a c h i n g t h e S t a n d a r d s 1 8 1

    A p p e n d i x B : F u t u r e T r e n d s a n d t h e S c h o o l L e a d e r 1 8 7

    I n d e x

    1 9 1

    A b o u t t h e A u t h o r s

    1 9 5

    7

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    8/201

    I n t r o d u c t i o n

    S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t C e n t u r y S c h o o l

    L e a d e r s a t t e m p t s w h a t m i g h t s e e m t h e i m p o s -

    s i b l e : T o p r o v i d e a c l e a r r e c i t a t i o n a n d

    d e s c r i p t i o n o f t h e s t a n d a r d s a n d r e l a t e d s k i l l s

    s c h o o l l e a d e r s m u s t m a s t e r a n d a p p l y t o m a k e t h e

    m o s t o f t h e i r i m p o r t a n t p o s i t i o n s . R e p e a t e d u s e o f

    t h i s b o o k ' s p r e d e c e s s o r , S k i l l s f o r S u c c e s s f u l S c h o o l

    L e a d e r s , i n d i c a t e s t h e n e e d f o r s u c h a p u b l i c a t i o n .

    C e r t a i n l y , j u s t a s n o s i n g l e t h e o r y o f l e a d e r s h i p

    a c c o u n t s a d e q u a t e l y f o r a l l t h e l e a d e r s h i p d i m e n -

    s i o n s o f s u c c e s s f u l p e r f o r m a n c e , n o s i n g l e s e t o f

    a d m i n i s t r a t i v e s t a n d a r d s a n d r e l a t e d s k i l l s a n d d i s -

    p o s i t i o n s w i l l s o l v e e v e r y p r o b l e m f a c i n g s c h o o l

    l e a d e r s t o d a y . H o w e v e r , S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t

    C e n t u r y S c h o o l L e a d e r s p r o v i d e s a g o o d s t a r t i n g

    p o i n t b y s y n t h e s i z i n g t h e p r e v a l e n t r e s e a r c h i n t o a

    s e t o f u s e f u l s t a n d a r d s a n d s k i l l s a n d p r e s e n t i n g a

    t h o u g h t f u l d i s c u s s i o n o f e a c h a l o n g w i t h s u p p o r t i n g

    r e s e a r c h r e f e r e n c e s f o r f u r t h e r i n v e s t i g a t i o n .

    T h e m a t e r i a l i n S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t

    C e n t u r y S c h o o l L e a d e r s c a n b e u s e d a n d u s e f u l i n

    m a n y w a y s . I t p r o v i d e s a c o m p r e h e n s i v e s u r v e y o f

    t h e a r e a s t o d a y ' s p r a c t i c i n g s c h o o l l e a d e r s m u s t

    u n d e r s t a n d a n d b e s k i l l e d i n t o l e a d s u c c e s s f u l l y . I t

    a l s o p r e s e n t s t h e m o s t c o m p r e h e n s i v e s e t o f s k i l l s

    a n d p r o g r a m c o m p o n e n t s a v a i l a b l e t o h e l p i m p r o v e

    c a m p u s - a n d f i e l d - b a s e d p r e p a r a t i o n p r o g r a m s f o r

    p r i n c i p a l s , s u p e r i n t e n d e n t s , a n d c e n t r a l - o f f i c e p e r -

    s o n n e l . T w o r e c e n t i n i t i a t i v e s

    t h e A m e r i c a n

    A s s o c i a t i o n o f S c h o o l A d m i n i s t r a t o r s ' ( A A S A ' s )

    L e a d e r s h i p I n s t i t u t e f o r S c h o o l A d m i n i s t r a t o r s a n d

    t h e I n t e r s t a t e

    S c h o o l

    L e a d e r s

    L i c e n s u r e

    C o n s o r t i u m

    m a k e t h i s t e x t p a r t i c u l a r l y t i m e l y .

    L e a d e r s h i p I n s t i t u t e f o r S c h o o l

    A d m i n i s t r a t o r s

    A A S A i s e m b a r k i n g o n a b o l d n e w v e n t u r e b y

    c r e a t i n g t h e L e a d e r s h i p I n s t i t u t e

    f o r S c h o o l

    A d m i n i s t r a t o r s ( L I S A ) , w h i c h i s b a s e d o n t h e s t a n -

    d a r d s i n t h i s t e x t . L I S A w i l l p r o v i d e t h e " b e s t a n d

    b r i g h t e s t " s u p e r i n t e n d e n t s i n A m e r i c a a n a v e n u e t o

    b e r e c o g n i z e d f o r t h e i r e x p e r t i s e . L I S A p a r t i c i p a n t s

    w i l l e n g a g e i n a d v a n c e d p r o f e s s i o n a l d e v e l o p m e n t

    i n s e v e r a l s t r a t e g i c a r e a s a n d u n d e r g o a p e r f o r -

    m a n c e a s s e s s m e n t b y a n a t i o n a l b o a r d o f e x a m i n e r s ,

    l e a d i n g t o t h e a w a r d i n g o f a d v a n c e d c e r t i f i c a t i o n .

    T h e L I S A p r o g r a m w i l l c o l l a b o r a t e w i t h s e v e r a l

    l e a d i n g r e s e a r c h u n i v e r s i t i e s a n d s t a t e a d m i n i s t r a -

    t o r a s s o c i a t i o n s , a n d w i l l b e n e f i t f r o m c o r p o r a t e

    s u p p o r t p r o v i d e d b y M e t L i f e I n s u r a n c e C o . T h e

    o u t c o m e w i l l b e a n e x c i t i n g o p p o r t u n i t y f o r s u p e r -

    i n t e n d e n t s t o e a r n t h e h i g h e s t l e v e l o f p r o f e s s i o n a l

    c e r t i f i c a t i o n .

    T h e I n t e r s t a t e S c h o o l L e a d e r s

    L i c e n s u r e C o n s o r t i u m

    T h e I n t e r s t a t e S c h o o l L e a d e r s L i c e n s u r e

    C o n s o r t i u m ( I S L L C ) , a p r o g r a m o f t h e C o u n c i l o f

    C h i e f S t a t e S c h o o l O f f i c e r s ( C C S S O ) , h a s c r e a t e d

    s t a n d a r d s f o r s c h o o l p r i n c i p a l s a n d a n e x a m i n a t i o n

    f o r t h e s t a t e l i c e n s u r e f o r e l e m e n t a r y a n d s e c o n d a r y

    p r i n c i p a l s . T h e s i x s t a n d a r d s p r e s e n t a c o m m o n

    c o r e o f k n o w l e d g e , d i s p o s i t i o n s , a n d p e r f o r m a n c e s

    v e r y s i m i l a r t o t h e 1 9 9 3 A A S A P r o f e s s i o n a l

    S t a n d a r d s f o r t h e

    S u p e r i n t e n d e n c y a n d t h e

    N a t i o n a l C o u n c i l f o r t h e A c c r e d i t a t i o n o f C o l l e g e s

    o f E d u c a t i o n ' s ( N C A T E ' s ) C u r r i c u l u m G u i d e l i n e s

    f o r S c h o o l A d m i n i s t r a t o r s . A p p r o x i m a t e l y 2 5 s t a t e s

    r e q u i r e t h e e x a m t o g a i n t h e p r i n c i p a l ' s c r e d e n t i a l .

    S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t C e n t u r y S c h o o l

    L e a d e r s , l i k e t h e I S L L C S t a n d a r d s , d r a w s f r o m t h e

    A A S A G u i d e l i n e s f o r t h e P r e p a r a t i o n o f S c h o o l

    A d m i n i s t r a t o r s , t h e f i r s t w i d e l y d i s t r i b u t e d s e t o f

    p r e p a r a t i o n g u i d e l i n e s / s t a n d a r d s f o r a d m i n i s t r a t o r s ,

    w h i c h w a s p u b l i s h e d i n 1 9 8 3 , a n d A A S A ' s P r o f e s -

    s i o n a l S t a n d a r d s f o r t h e S u p e r i n t e n d e n c y , a s w e l l a s

    N C A T E ' s C u r r i c u l u m G u i d e l i n e s , w h i c h a r e u s e d t o

    V I I

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    9/201

    V I I I

    j u d g e t h e q u a l i t y o f u n i v e r s i t y p r e p a r a t i o n . O t h e r

    d o c u m e n t s t h a t h a v e i n f l u e n c e d t h e s t a n d a r d s a n d

    s k i l l s c o v e r e d i n t h i s b o o k a r e P e r f o r m a n c e - B a s e d

    P r e p a r a t i o n o f P r i n c i p a l s ,

    p u b l i s h e d b y t h e

    N a t i o n a l A s s o c i a t i o n o f S e c o n d a r y S c h o o l P r i n c i p a l s

    ( N A S S P ) i n 1 9 8 5 ; P r i n c i p a l s f o r t h e T w e n t y - F i r s t

    C e n t u r y , p u b l i s h e d i n 1 9 9 0 b y t h e N a t i o n a l

    A s s o c i a t i o n

    o f E l e m e n t a r y S c h o o l

    P r i n c i p a l s

    ( N A E S P ) ; S c h o o l L e a d e r s h i p : A P r e f a c e t o A c t i o n ,

    c r e a t e d b y T h e A m e r i c a n A s s o c i a t i o n o f C o l l e g e s

    f o r T e a c h e r E d u c a t i o n ( A A C T E ) i n 1 9 8 8 ; a n d

    P r i n c i p a l s f o r O u r C h a n g i n g S c h o o l s , a n o u t l i n e o f

    2 1 k n o w l e d g e a n d s k i l l d o m a i n s p u b l i s h e d b y t h e

    N a t i o n a l P o l i c y

    B o a r d

    f o r E d u c a t i o n a l

    A d m i n i s t r a t i o n ( N P B E A ) i n 1 9 9 3 . E a c h o f t h e s e

    p u b l i c a t i o n s d r e w f r o m t h e k n o w l e d g e b a s e f i r s t

    o u t l i n e d b y A A S A a n d s u b s e q u e n t l y b y o t h e r a s s o -

    c i a t i o n s . T h e r e f o r e , w e h a v e b e e n a b l e t o s y n t h e s i z e

    t h e s t a n d a r d b a s e a n d p r e s e n t i t i n o n e u s e a b l e t e x t .

    E v e r y s c h o o l l e a d e r n e e d s a w e l l - d e f i n e d e d u -

    c a t i o n a l p h i l o s o p h y o r i d e o l o g y t o m a k e t h e d e e p l y

    p e r s o n a l d e c i s i o n s t h a t m a y n o t b e h a n d l e d b y t h e

    k n o w l e d g e b a s e a n d s k i l l s a l o n e . T h i s p u b l i c a t i o n

    r e a f f i r m s a n d b u i l d s o n t h e p h i l o s o p h i c a l , p e r f o r -

    m a n c e , a n d e t h i c a l d i m e n s i o n s o f s c h o o l l e a d e r s h i p

    t o a s s i s t t h o s e c h a r g e d w i t h p r e p a r a t i o n a n d d e v e l o p -

    m e n t p r o g r a m s a n d t h o s e w h o u n d e r g o t h e m .

    C h a p t e r 1 c h a l l e n g e s a d m i n i s t r a t o r s t o p r o v i d e

    V i s i o n a r y L e a d e r s h i p . T h i s s t a n d a r d i n c l u d e s t h e

    s k i l l s a n d d i s p o s i t i o n s n e e d e d t o l e a d o t h e r s t o p e a k

    p e r f o r m a n c e , d r i v e n b y a c l e a r a n d c o m p e l l i n g

    v i s i o n c e n t e r e d o n t h e s u c c e s s o f a l l c h i l d r e n a n d

    y o u t h .

    C h a p t e r 2 p r e s e n t s t h e p o l i t i c a l s k i l l s a n d

    d i s p o s i t i o n s u p o n w h i c h l e a d e r s h i p i n P o l i c y a n d

    G o v e r n a n c e a r e b a s e d . T h i s s t a n d a r d l o o k s a t

    s c h o o l g o v e r n a n c e i n a d e m o c r a c y a n d t h e f o r -

    m u l a t i o n o f p o l i c y d e r i v e d f r o m c o l l a b o r a t i v e

    e f f o r t s t o b u i l d t h e b e s t s c h o o l s f o r s t u d e n t s

    a n d t h e c o m m u n i t y .

    C h a p t e r 3 d e t a i l s S k i l l s i n C o m m u n i c a t i o n

    a n d C o m m u n i t y R e l a t i o n s . T h e c l e a r a n d e t h i c a l

    a r t i c u l a t i o n o f t h e d i s t r i c t o r s c h o o l v i s i o n , m i s s i o n ,

    a n d p r i o r i t i e s t o t h e c o m m u n i t y a n d m a s s m e d i a a r e

    a m o n g t h e k e y s k i l l s s c h o o l l e a d e r s m u s t m a s t e r t o

    b u i l d c o n s e n s u s a n d s u p p o r t f o r p u b l i c s c h o o l s .

    C h a p t e r 4 b u i l d s o n t h e g r o w i n g k n o w l e d g e

    a b o u t s y s t e m i c c h a n g e a n d t h e s k i l l s r e q u i r e d t o m a k e

    9

    d a t a - d r i v e n d e c i s i o n s t h a t s h o w g o o d s t e w a r d s h i p o f

    r e s o u r c e s a s p a r t o f O r g a n i z a t i o n a l M a n a g e m e n t .

    C u r r i c u l u m P l a n n i n g a n d D e v e l o p m e n t i s

    d e t a i l e d i n C h a p t e r 5 . T h i s s t a n d a r d a n d i t s r e l a t e d

    s k i l l s c e n t e r o n s c h o o l l e a d e r s ' a b i l i t i e s t o d e v e l o p a

    c u r r i c u l u m d e s i g n a n d d e l i v e r y s y s t e m f o r d i v e r s e

    s c h o o l c o m m u n i t i e s b a s e d o n h i g h s t a n d a r d s a n d w h a t

    w e k n o w a b o u t s t u d e n t s ' d e v e l o p m e n t a l n e e d s .

    C l o s e l y t i e d t o c u r r i c u l u m d e v e l o p m e n t s k i l l s a r e

    t h o s e s k i l l s r e l a t e d t o I n s t r u c t i o n a l M a n a g e m e n t , w h i c h

    i s c o v e r e d i n C h a p t e r 6 . T h i s s t a n d a r d i n v o l v e s t h e

    d e v e l o p m e n t o f a d a t a - b a s e d s t u d e n t a c h i e v e m e n t

    m o n i t o r i n g a n d r e p o r t i n g s y s t e m , a n d t h e s k i l l f u l a n a l y -

    s i s a n d a s s i g n m e n t o f a v a i l a b l e i n s t r u c t i o n a l r e s o u r c e s t o

    e n h a n c e s t u d e n t l e a r n i n g .

    C h a p t e r s 7 a n d 8 f o c u s o n S t a f f E v a l u a t i o n

    a n d S t a f f D e v e l o p m e n t , r e s p e c t i v e l y .

    C h a p t e r 7

    d e t a i l s t h e s k i l l s a n d d i s p o s i t i o n s r e q u i r e d t o d e v e l -

    o p a s t a f f e v a l u a t i o n s y s t e m b a s e d o n t h e l a t e s t

    r e s e a r c h a n d b e s t p r a c t i c e ; C h a p t e r 8 f o l l o w s w i t h a

    d i s c u s s i o n o f t h e n e e d f o r t a r g e t e d s t a f f d e v e l o p -

    m e n t t o i m p r o v e t h e p e r f o r m a n c e o f i n d i v i d u a l s ,

    s c h o o l s , a n d s c h o o l s y s t e m s .

    C h a p t e r 9 t a k e s a l o o k a t t h e k n o w l e d g e

    s c h o o l

    l e a d e r s n e e d t o m a k e t h e m o s t o f

    E d u c a t i o n a l R e s e a r c h , E v a l u a t i o n , a n d P l a n n i n g .

    T h i s s t a n d a r d i n v o l v e s s k i l l s i n c o n d u c t i n g r e s e a r c h

    a n d u s i n g r e s e a r c h m e t h o d s t o i m p r o v e p r o g r a m

    e v a l u a t i o n a n d s h o r t - a n d l o n g - t e r m p l a n n i n g . T h i s

    c h a p t e r p r o v i d e s a r e v i e w o f s u r v e y r e s e a r c h , b a s i c

    r e s e a r c h d e s i g n , a n d s t a t i s t i c s .

    C h a p t e r 1 0 , w h i c h i s e n t i r e l y n e w t o t h i s e d i -

    t i o n , c o v e r s s k i l l s r e l a t e d t o t h e V a l u e s a n d E t h i c s o f

    s c h o o l l e a d e r s h i p . T h e s k i l l s a n d d i s p o s i t i o n s i n t h i s

    c h a p t e r f o c u s o n u n d e r s t a n d i n g a n d m o d e l i n g a p p r o -

    p r i a t e v a l u e s y s t e m s , e t h i c s , a n d m o r a l l e a d e r s h i p f o r

    o u r d e m o c r a t i c , m u l t i c u l t u r a l s o c i e t y a n d s c h o o l s .

    A p p e n d i c e s A a n d B p r o v i d e " h o w t o " i n f o r -

    m a t i o n . A p p e n d i x A p r e s e n t s a n o v e r v i e w o f t h e

    m a j o r a d v a n c e s i n r e c e n t y e a r s i n s t a n d a r d s e t t i n g

    a n d s u g g e s t i o n s a b o u t t e a c h i n g t h e s t a n d a r d s ,

    s k i l l s , a n d d i s p o s i t i o n s c o v e r e d i n t h i s t e x t .

    T h e

    a p p e n d i x

    d e t a i l s

    t h e

    " I d e a l L e a d e r s h i p

    P r e p a r a t i o n M o d e l , " w h i c h i n c l u d e s t h e l a t e s t

    r e s e a r c h i d e a s o f t h e P r o f e s s i o n a l S t u d i e s M o d e l ,

    a n d p r e s e n t s a s a m p l e s t e p - b y - s t e p m e t h o d f o r

    t e a c h i n g t h e s t a n d a r d s . A p p e n d i x B o v e r v i e w s

    s o m e o f t h e F u t u r e T r e n d s s c h o o l l e a d e r s m u s t

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    10/201

    h e e d a s t h e y p l a n f o r s u c c e s s i n t h e 2 1 s t c e n t u r y .

    T h e t r e n d s a r e s e l e c t e d f r o m U . S . D e p a r t m e n t o f

    E d u c a t i o n s t a t i s t i c s a n d o t h e r s o u r c e s , i n c l u d i n g

    t h e W o r l d F u t u r e S o c i e t y .

    R e a d e r s w i l l f i n d t h a t t h e u n i f y i n g t h e m e s o f

    l e a d e r s h i p , p l a n n i n g , e m p o w e r m e n t , e t h i c s , d i v e r s i -

    t y , a n d e q u i t y a r e i n t e g r a l w i t h i n e a c h s t a n d a r d a n d

    t h e r e l a t e d s k i l l s a n d d i s p o s i t i o n s . N o l e a d e r s h i p

    s t a n d a r d h a s a n e x c l u s i v e s e t o f s k i l l s b e c a u s e o u r

    k n o w l e d g e b a s e i s

    a c o m b i n a t i o n o f y e a r s o f

    r e s e a r c h , t a c i t k n o w l e d g e , a n d b e s t p r a c t i c e i n t h e

    b r o a d f i e l d o f e d u c a t i o n a l a d m i n i s t r a t i o n .

    T h e s t a n d a r d s a n d r e l a t e d s k i l l s a n d k n o w l -

    e d g e a r e a s i n t h i s b o o k h a v e a n d c o n t i n u e t o s e r v e

    a s a c o n t e n t b r i d g e f o r c o m m u n i c a t i o n b e t w e e n

    p r a c t i t i o n e r s , p r o f e s s o r s , a n d a g e n c y p e r s o n n e l

    a b o u t t h e v a l u e s a n d m e a n i n g o f m o d e r n s c h o o l

    l e a d e r s h i p . T o o m a n y t i m e s i n t h e p a s t , t h e s e

    g r o u p s t a l k e d p a s t e a c h o t h e r , w h i c h r e s u l t e d q u i t e

    o f t e n i n r e s e a r c h w i t h l i t t l e o r n o p r a c t i c a l v a l u e ,

    a n d p r a c t i t i o n e r s r e p e a t i n g p a s t m i s t a k e s b e c a u s e

    o f l a c k o f a d e q u a t e p r e p a r a t i o n o r s e l f - r e n e w a l .

    I n f o r m e d l e a d e r s h i p i n A m e r i c a ' s s c h o o l s i s

    e v e n m o r e i m p o r t a n t t o d a y t h a n w h e n t h e f i r s t e d i -

    t i o n o f t h i s b o o k w a s p u b l i s h e d . W e a n d A A S A h o p e

    p r o f e s s o r s a n d s t u d e n t s i n u n i v e r s i t y g r a d u a t e p r o -

    g r a m s , p r a c t i c i n g a d m i n i s t r a t o r s , p a r t i c i p a n t s i n

    s c h o o l d i s t r i c t a n d s t a t e t r a i n i n g i n s t i t u t e s , c h i e f

    s t a t e

    s c h o o l o f f i c e r s , a n d o t h e r p r o f e s s i o n a l s

    i n v o l v e d i n a d m i n i s t r a t o r t r a i n i n g a n d l i c e n s u r e w i l l

    u s e t h e s e s t a n d a r d s a n d r e l a t e d s k i l l s a n d d i s p o s i -

    t i o n s t o s t i m u l a t e t h i n k i n g a b o u t t h e p r e p a r a t i o n a n d

    l i c e n s u r e o f s c h o o l l e a d e r s f o r t h e 2 1 s t c e n t u r y t o

    e n s u r e t h a t o u r s c h o o l a d m i n i s t r a t o r s a r e s u c c e s s f u l

    l e a d e r s o f h i g h - p e r f o r m i n g s c h o o l s f o r a l l s t u d e n t s .

    B e c a u s e t h i s b o o k r e p r e s e n t s a d i s t i l l a t i o n o f p r a c t i t i o n e r s ' a n d p r o f e s s o r s ' b e l i e f s a b o u t t h e

    e s s e n t i a l s o f m o d e r n s c h o o l l e a d e r s h i p f o r p r i n c i p a l s a n d s u p e r i n t e n d e n t s , i t c a n b e u s e d :

    B y p r a c t i c i n g s c h o o l l e a d e r s t o e s t a b l i s h :

    A b a s e l i n e f o r a s s e s s i n g j o b p e r f o r m a n c e .

    A b a s i s f o r d e s i g n i n g s t a f f d e v e l o p m e n t a n d n e e d s a s s e s s m e n t i n s t r u m e n t s .

    A f o c u s o n t h e r e c r u i t i n g , t r a i n i n g , a n d p e r f o r m a n c e o f s c h o o l a d m i n i s t r a t o r s a t t h e n a t i o n a l

    l e v e l .

    A b a s i s f o r p r e p a r i n g f o r t h e e x a m i n a t i o n f o r t h e L e a d e r s h i p I n s t i t u t e f o r S c h o o l A d m i n i s t r a t o r s

    ( U S A ) .

    B y a s p i r i n g s c h o o l l e a d e r s a s :

    A s t a r t i n g p o i n t f o r g r a d u a t e s t u d y r e s e a r c h p r o j e c t s .

    A t o o l f o r p r e p a r i n g f o r M a s t e r ' s a n d D o c t o r a l d e g r e e o r a l s a n d c o m p r e h e n s i v e e x a m s .

    A s t u d y g u i d e f o r l i c e n s u r e e x a m s .

    B y e d u c a t i o n a l a d m i n i s t r a t i o n p r o f e s s o r s t o e s t a b l i s h :

    C r i t e r i a t o e x a m i n e t h e c o n t e n t o f p r e p a r a t i o n c o u r s e s a n d p r o g r a m s .

    C r i t e r i a f o r p r e p a r i n g s t u d e n t s f o r s t a t e a n d n a t i o n a l e x a m s b a s e d o n I R K a n d o t h e r s t a n d a r d s .

    C r i t e r i a f o r r e c r u i t i n g f a c u l t y m e m b e r s t o p r e p a r e s c h o o l l e a d e r s .

    A b a s i s f o r r e q u i r e d r e s e a r c h .

    A b a s i s f o r b u i l d i n g c o l l a b o r a t i v e g r a d u a t e d e g r e e

    p r o g r a m s w i t h s c h o o l d i s t r i c t s .

    I X

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    11/201

    c h a p t e r

    1

    S k i l l s i n

    V i s i o n a r y L e a d e r s h i p

    T h e " v i s i o n t h i n g " m a y b e t i m e w o r n o r

    o v e r u s e d , b u t i t s i m p a c t c a n n o t b e i g n o r e d .

    V i s i o n a r i e s a n d t h e i r v i s i o n s h a v e i n s p i r e d t h e

    c r e a t i o n o f m a g n i f i c e n t m o n u m e n t s t h a t h a v e

    w i t h s t o o d t h e r a v a g e s o f t i m e

    t h e G r e e k t e m p l e s ,

    t h e E g y p t i a n p y r a m i d s , t h e R o m a n c o l i s e u m ,

    S a l i s b u r y C a t h e d r a l , a n d E p c o t C e n t e r a l l h a d t h e i r

    g e n e s i s i n s o m e o n e ' s v i s i o n . " Q u a l i t y i s J o b O n e "

    h a s h e l p e d p r o p e l F o r d M o t o r C o m p a n y t o t h e t o p

    i n t o t a l s a l e s i n A m e r i c a . S i m i l a r l y , " A l l S t u d e n t s

    P r o d u c i n g H i g h - Q u a l i t y W o r k a n d B e c o m i n g

    S u c c e s s f u l L i f e l o n g L e a r n e r s " e n e r g i z e s P r i n c i p a l

    L o w e l l S t r i k e a n d h i s f a c u l t y a n d s t u d e n t s a t t h e

    S t e p h e n F . A u s t i n 9 t h g r a d e c a m p u s i n B r y a n ,

    T e x a s , t o s e e k h i g h e r p e r f o r m a n c e i n l e a d e r s h i p ,

    t e a c h i n g , a n d a c h i e v e m e n t .

    K o u z e s a n d P o s n e r ( 1 9 9 5 , p . 9 5 ) d e f i n e v i s i o n

    a s

    " .

    . . a n

    i d e a l a n d u n i q u e i m a g e o f t h e f u t u r e . "

    F u t u r i s t J o e l B a r k e r ( 1 9 9 2 ) i n d i c a t e s t h e v a l u e o f

    v i s i o n b y s t a t i n g t h a t " A d r e a m c o n s i s t s o f i d e a s

    a b o u t t h e f u t u r e ; a v i s i o n i s a d r e a m i n a c t i o n . "

    W h e n i n d i v i d u a l s a r e e n c o u r a g e d b y l e a d e r s t o

    s h a r e t h e i r m e n t a l m o d e l s , p e r s o n a l a n d p r o f e s s i o n -

    a l g o a l s , a n d d r e a m s a n d v i s i o n s , g r e a t l e a r n i n g

    o r g a n i z a t i o n s e m e r g e ( S e n g e 1 9 9 0 ) . A v i s i o n t h a t

    e n e r g i z e s o t h e r s t o s h a r e i n t h e t a s k o f c r e a t i n g

    e x e m p l a r y l e a r n i n g c o m m u n i t i e s i s t h e d r i v i n g f o r c e

    f o r s c h o o l c h a n g e w i t h a p u r p o s e .

    F o r t h e s e r e a s o n s , s c h o o l l e a d e r s m u s t c o m -

    m u n i c a t e a w o r t h y v i s i o n c l e a r l y a n d o f t e n t o a l l

    s t a k e h o l d e r s . O n c e a v i s i o n i s c l e a r a n d s h a r e d b y

    o t h e r s , s c h o o l l e a d e r s m u s t i n i t i a t e t h e d e v e l o p -

    m e n t o f a s t r a t e g i c p l a n f o r t h e d i s t r i c t o r s c h o o l .

    T h e n , a f t e r a v i s i o n a n d s t r a t e g i c p l a n h a v e b e e n

    d e v e l o p e d a n d p u t i n p l a c e , s c h o o l l e a d e r s m u s t

    c o n t i n u o u s l y c o n d u c t s c h o o l a n d d i s t r i c t c l i m a t e

    e v a l u a t i o n s , a n d a s s e s s a n d a n a l y z e d e m o g r a p h i c

    a n d s t u d e n t a c h i e v e m e n t d a t a t o d e t e r m i n e

    w h e t h e r t h e g o a l s o f t h e s t r a t e g i c p l a n a r e b e i n g

    w o r k e d t o w a r d a n d m e t . S u c h d a t a c o l l e c t i o n a n d

    a n a l y s i s a r e i n t e g r a l i n m o n i t o r i n g a n d a l i g n i n g

    f i n a n c i a l , h u m a n , a n d m a t e r i a l r e s o u r c e s t o e n s u r e

    c o n t i n u o u s p r o g r e s s t o w a r d h i g h - q u a l i t y e d u c a t i o n

    f o r a l l c h i l d r e n a n d y o u t h i n a m u l t i c u l t u r a l c o n t e x t .

    T h i s c h a p t e r d e t a i l s t h e s k i l l s s u c c e s s f u l 2 1 s t

    c e n t u r y s c h o o l l e a d e r s m u s t p o s s e s s t o :

    C r e a t e a n d c o m m u n i c a t e a d i s t r i c t o r s c h o o l v i s i o n ;

    E s t a b l i s h p r i o r i t i e s i n t h e c o n t e x t o f t h e c o m m u -

    n i t y c u l t u r e a n d s t u d e n t a n d s t a f f n e e d s ;

    C o n d u c t d i s t r i c t a n d s c h o o l c l i m a t e a s s e s s m e n t s ;

    A s s e s s s t u d e n t a c h i e v e m e n t d a t a ;

    D e v e l o p a s t r a t e g i c p l a n f o r t h e d i s t r i c t o r s c h o o l ;

    E m p o w e r o t h e r s t o r e a c h h i g h l e v e l s o f p e r f o r -

    m a n c e ; a n d

    A l i g n f i n a n c i a l , h u m a n , a n d m a t e r i a l r e s o u r c e s

    w i t h t h e v i s i o n , m i s s i o n , a n d g o a l s .

    C r e a t i n g a n d C o m m u n i c a t i n g a V i s i o n

    T h e I m p o r t a n c e o f V i s i o n

    S u c c e s s f u l i n d i v i d u a l s i n a l l l i n e s o f e n d e a v o r

    a r e g u i d e d b y a v i s i o n o f t o p p e r f o r m a n c e .

    A c c o r d i n g t o R o b e r t C a r l s o n ( 1 9 9 6 , p . 1 4 1 ) , " N e w

    v i s i o n s c h a l l e n g e o u r w i l l i n g n e s s t o t r u s t i n t h e

    c a p a c i t y o f o u r s e l v e s a n d o t h e r s . .

    . . " A c c o r d i n g t o

    P a u l a S h o r t a n d J o h n G r e e r ( 1 9 9 7 , p . 3 9 ) , t h e u n d e r -

    l y i n g v a l u e s a n d b e l i e f s o f a s c h o o l d i s t r i c t a n d a

    s c h o o l m u s t b e " e m b e d d e d i n a s c h o o l ' s v i s i o n .

    . . .

    O f t e n s u c h v a l u e s r e m a i n u n s p o k e n a n d u n e x a m -

    i n e d u n l e s s a s k i l l f u l g r o u p f a c i l i t a t o r h e l p s t h e

    g r o u p t o e x p l o r e t h e s u b t l e t i e s o f a p a r t i c u l a r s e t o f

    v a l u e s . "

    F o r a v i s i o n t o b e e f f e c t i v e , i t m u s t b e c e n -

    t e r e d o n t h e e n d u r i n g b e l i e f s a n d v a l u e s t h a t m o t i -

    v a t e i n d i v i d u a l s t o s t r i v e f o r t h e h i g h e s t i d e a l s a n d

    p e r f o r m a n c e . O n c e s k i l l f u l s c h o o l l e a d e r s c a r e f u l l y

    s t u d y t h e d i s t r i c t a n d s c h o o l c u l t u r e t o d e t e r m i n e

    t h e u n d e r l y i n g v a l u e s , b e l i e f s , h i s t o r y , t r a d i t i o n s ,

    a n d h e r o e s a n d h e r o i n e s , t h e y m u s t b e g i n s h a p i n g a

    v i s i o n t h a t c a n c a p t u r e t h e i m a g i n a t i o n a n d e n e r g y

    o f o t h e r s . T h e o l d s a y i n g , " Y o u c a n ' t l i g h t a f i r e w i t h

    a w e t m a t c h , " m e a n s m o r e t h a n e v e r t o

    l e a d e r s i n

    e d u c a t i o n . " E m p o w e r m e n t , " " s h a r e d v i s i o n s " a n d

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    12/201

    A A S A S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t C e n t u r y S c h o o l L e a d e r s

    " t e a m w o r k " m a y b e t h e a c t i o n w o r d s o f t h e d a y , b u t

    u n l e s s a n e n e r g e t i c v i s i o n a r y i g n i t e s t h e f i r e i n o t h -

    e r s , v e r y f e w v i s i o n s w i l l b e s h a r e d o r r e a l i z e d .

    W o r k i n g t o g e t d i s t r i c t a n d s c h o o l s t a f f a n d

    c o m m u n i t y m e m b e r s t o a c c e p t a v i s i o n u s u a l l y p r o -

    d u c e s s o m e f r u s t r a t i n g m o m e n t s f o r b u s y , d r i v e n

    s c h o o l l e a d e r s , b u t i f a v i s i o n s t a t e m e n t h a s b e e n

    c a r e f u l l y c o n s i d e r e d , w r i t t e n , a n d w i d e l y s h a r e d , i t s

    c h a n c e s o f s u r v i v i n g , a t l e a s t i n p a r t , a r e g o o d .

    I m p a t i e n t s u p e r i n t e n d e n t s a n d p r i n c i p a l s s o m e -

    t i m e s f a i l t o t a k e t h e t i m e a n d e n e r g y t o c a r e f u l l y

    s t a t e a n d r e s t a t e t h e i r i n i t i a l v i s i o n t o p e o p l e

    a l l

    p e o p l e . T h i s i s a m i s t a k e .

    V i s i o n a r y p r i n c i p a l s a n d s u p e r i n t e n d e n t s c a n

    c r e a t e t e a m l o y a l t y , i d e a s , g o a l s , a n d s h a r e d d r e a m s

    ( H o y l e 1 9 9 5 ) . C o n g e r ( 1 9 8 9 )

    f o u n d t h a t s u b o r d i n a t e s o f

    v i s i o n a r i e s t e n d t o l i k e t h e i r

    j o b s , w o r k l o n g e r h o u r s w i t h -

    o u t c o m p l a i n t , t r u s t t h e i r

    c o l l e a g u e s a n d t h e i r l e a d e r s ,

    a n d h a v e h i g h e r p e r f o r -

    m a n c e r a t i n g s t h a n t h e f o l -

    l o w e r s o f n o n - v i s i o n a r y l e a d -

    e r s . V i s i o n a r y l e a d e r s w h o

    s t r i v e f o r e x c e l l e n c e d e v e l o p

    t e a m l o y a l t y

    a r o u n d i d e a s

    a n d s h a r e d v a l u e s ; n o n - v i s i o n a r y a d m i n i s t r a t o r s

    " r u n " t h e s c h o o l , b u t m a k e f e w b o l d a n d c h a l l e n g -

    i n g t h i n g s h a p p e n .

    C r e a t i n g a v i s i o n c e r t a i n l y i n v o l v e s r i s k , a s

    d o e s l a u n c h i n g a n y n e w i d e a o r p r o d u c t , b u t r i s k -

    t a k i n g c r e a t e s " c o m p e t i t i v e i n t e l l i g e n c e " ( K a h a n e r

    1 9 9 6 ) ,

    w h i c h e n a b l e s a n o r g a n i z a t i o n t o g o i n t o

    u n c h a r t e d t e r r i t o r y t o d i s c o v e r n e w p r o d u c t s

    o r

    i d e a s t h a t l e a d a n i n d u s t r y . T h e c e n t r a l f o c u s o f

    a n y

    v i s i o n f o r e d u c a t i o n m u s t s p a r k a n u n w a v e r i n g c o m -

    m i t m e n t t o c h i l d r e n a n d y o u t h t o f i n d b e t t e r p r o -

    g r a m s a n d i d e a s t o c h a l l e n g e a n d p r e p a r e t h e m t o

    t h r i v e a s w e l l - a d j u s t e d , a d a p t a b l e c i t i z e n s i n t h e

    y e a r s a h e a d . T h e v i s i o n m u s t i n s p i r e t h e s c h o o l a n d

    t h e e n t i r e c o m m u n i t y .

    d i r e c t s a n d i n s p i r e s t h e s t a f f t o w o r k t o w a r d

    a v i s i o n

    o f s u c c e s s f o r a l l s t u d e n t s ; t h e m i s s i o n s t a t e m e n t

    c l a r i f i e s w h a t t h e d i s t r i c t o r s c h o o l s t a f f w i l l d o f o r

    t h e s t u d e n t s t o m a k e t h e v i s i o n h a p p e n ; a n d t h e

    g o a l s t a t e m e n t s g u i d e t h e s t a f f i n h o w t o

    c a r r y o u t

    a n d m e a s u r e t h e s u c c e s s o f t h e m i s s i o n . W h i l e

    m a n y s c h o o l d i s t r i c t s a n d s c h o o l s c o m b i n e t h e

    v i s i o n a n d m i s s i o n s t a t e m e n t s , t h e t w o h a v e d i f f e r -

    e n t p u r p o s e s a n d e a c h i s v i t a l i n c r e a t i n g t h e s t r a t e -

    g i c p l a n f o r t h e s c h o o l d i s t r i c t o r t h e s c h o o l .

    V i s i o n s t a t e m e n t s . A w r i t t e n v i s i o n s t a t e m e n t i s

    d e s i g n e d t o i n s p i r e t h e f u t u r e e f f o r t s o f i n d i v i d u a l s

    w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n . Q u a l i t y m a n a g e m e n t l i t e r -

    a t u r e d e s c r i b e s a v i s i o n s t a t e m e n t a s a b r i e f , c o m -

    p e l l i n g s t a t e m e n t t h a t m o t i v a t e s t h e i n t e r n a l c u s -

    t o m e r ( t h e e m p l o y e e s ) t o

    p r o d u c e t h e h i g h e s t q u a l i t y

    p r o d u c t u s i n g t h e m o s t e f f i -

    c i e n t p r o c e s s e s . T h u s , i n

    s c h o o l d i s t r i c t s , t h e v i s i o n

    s t a t e m e n t i s f o r t h e i n d i v i d -

    u a l s w h o p r o v i d e t h e t e a c h -

    i n g a n d l e a r n i n g a c t i v i t i e s

    a n d

    t h e

    p r o d u c t s

    a n d

    p r o c e s s e s

    t h a t

    s u p p o r t

    t h o s e a c t i v i t i e s . T h e s t a t e -

    m e n t

    s h o u l d b e

    b r i e f

    ( p r e f e r a b l y 2 5 o r f e w e r w o r d s ; n e v e r m o r e t h a n 5 0 ) ,

    s i m p l e , a n d , a b o v e a l l e l s e , i n s p i r i n g . T h e f o l l o w i n g

    a r e t h r e e s a m p l e v i s i o n s t a t e m e n t s :

    T h e o n l y k i n d o f l e a d e r s h i p

    w o r t h f o l l o w i n g i s

    b a s e d o n v i s i o n .

    M a x D e P r e

    V i s i o n S t a t e m e n t s a n d M i s s i o n S t a t e m e n t s

    S o m e c o n f u s i o n e x i s t s a m o n g e d u c a t o r s a n d

    o t h e r s a b o u t t h e d i f f e r e n c e s b e t w e e n a v i s i o n s t a t e -

    m e n t , a m i s s i o n s t a t e m e n t , a n d g o a l s t a t e m e n t s .

    T h e t h r e e t o g e t h e r d e f i n e a d i s t r i c t o r s c h o o l ' s

    r e a -

    s o n f o r e x i s t i n g a n d u l t i m a t e a s p i r a t i o n s . T h e v i s i o n

    s t a t e m e n t i s t h e " w h y , " t h e m i s s i o n s t a t e m e n t i s t h e

    " w h a t , " a n d t h e g o a l s t a t e m e n t s

    a r e t h e " h o w . " A s

    F i g u r e 1 . 1 o n p a g e 3 s h o w s , t h e v i s i o n s t a t e m e n t

    e 1 9 8 9 , p . 1 3 3

    C o n r o e I S D i s a l e a r n i n g c o m m u n i t y u n i t e d i n i t s

    c o m m i t m e n t t o e n s u r i n g a l l s t u d e n t s g r a d u a t e

    w i t h c o n f i d e n c e a n d c o m p e t e n c e .

    T h e M o u n t a i n T o p S c h o o l D i s t r i c t b e l i e v e s t h a t

    a l l s t u d e n t s a r e v a l u e d a n d c h a l l e n g e d t o b e t o p

    p e r f o r m e r s a n d c o m m u n i t y l e a d e r s .

    T h e D e p a r t m e n t o f E d u c a t i o n a l A d m i n i s t r a t i o n

    a t T e x a s A & M U n i v e r s i t y i s c o m m i t t e d t o d e v e l -

    o p i n g a n d m o d e l i n g e d u c a t i o n a l l e a d e r s h i p f o r

    i n c l u s i v e , m o r a l c o m m u n i t i e s t h a t c o n t r i b u t e t o

    a

    j u s t a n d m o r a l s o c i e t y .

    M i s s i o n s t a t e m e n t s . A m i s s i o n s t a t e m e n t i s d e v e l -

    o p e d t o e x p l a i n t o t h e e x t e r n a l c u s t o m e r ( p r i m a r i l y

    t h e s t u d e n t a n d t h e p a r e n t ) w h a t t h e s c h o o l d o e s

    a n d h o w i t c a r r i e s o u t i t s r o l e a n d t h e t a s k s o f e d u -

    c a t i n g e a c h c h i l d . M i s s i o n s t a t e m e n t s a r e m o r e

    d e t a i l e d t h a n v i s i o n s t a t e m e n t s b e c a u s e t h e y

    i n c l u d e t h e m u l t i p l e m i s s i o n s i n t h e e d u c a t i o n o f

    e v e r y s t u d e n t w h e t h e r g i f t e d , a t r i s k , o r w i t h s p e c i a l

    n e e d s . C o v e y ( 1 9 9 0 , p . 1 6 6 ) a s s e r t s t h a t , " T o b e

    m o s t e f f e c t i v e , y o u r m i s s i o n s t a t e m e n t s h o u l d d e a l

    2

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    13/201

    w i t h a l l f o u r b a s i c h u m a n n e e d s : e c o n o m i c , o r

    m o n e y n e e d ; s o c i a l , o r r e l a t i o n s h i p n e e d ;

    p s y c h o l o g -

    i c a l , o r g r o w t h n e e d ; a n d s p i r i t u a l , o r c o n t r i b u t i o n

    n e e d . " T h e f o l l o w i n g i s a s a m p l e m i s s i o n s t a t e m e n t :

    T h e m i s s i o n o f t h e M o u n t a i n T o p S c h o o l

    D i s t r i c t i s t o c r e a t e a l e a r n i n g a t m o s p h e r e

    w h e r e a l l s t u d e n t s w i l l g a i n a c a d e m i c ,

    s o c i a l , a n d l i f e l o n g k n o w l e d g e a n d s k i l l s

    t h r o u g h e x c e l l e n t t e a c h i n g , m e n t o r i n g , a n d

    m o d e l i n g b y t h e f a c u l t y a n d s t a f f . T h e s t u -

    d e n t s w i l l b e e n c o u r a g e d t o d e v e l o p t h e i r

    i n t e g r i t y a n d t a l e n t s t o b e c o m e p r o d u c t i v e

    c o n t r i b u t o r s t o o u r d e m o c r a c y a n d t o t h e

    w o r l d c o m m u n i t y ,

    G o a l s t a t e m e n t s .

    G o a l s a r e g e n e r a l s t a t e m e n t s o f

    i n t e n t o r p u r p o s e t h a t g u i d e s t u d e n t s a n d s c h o o l

    s t a f f i n c a r r y i n g o u t t h e m i s s i o n . T h e f o l l o w i n g i s a

    s a m p l e g o a l s t a t e m e n t :

    A l l M o u n t a i n T o p S c h o o l D i s t r i c t s t u d e n t s

    w i l l a c q u i r e t h e b a s i c s k i l l s n e c e s s a r y t o b e

    s o c i a l l y a n d e c o n o m i c a l l y c o m p e t e n t .

    E x a m p l e i n d i c a t o r s t o d e t e r m i n e i f t h i s

    g o a l i s r e a c h e d a r e a s f o l l o w s :

    S t u d e n t s

    w i l l r e a d , c o m p r e h e n d , a n d

    a s s i m i l a t e w r i t t e n m a t e r i a l s . S t u d e n t s w i l l

    a c q u i r e n e c e s s a r y c o m p u t a t i o n a l s k i l l s

    t h r o u g h t h e u s e o f c o m p u t e r s .

    S t u d e n t s w i l l m a k e t h e n e c e s s a r y a r i t h -

    m e t i c a l , g e o m e t r i c a l , a n d o t h e r m a t h e -

    m a t i c a l c a l c u l a t i o n s e s s e n t i a l t o t h e i r j o b s

    a n d t o d a i l y l i v i n g ( T e x a s E d u c a t i o n

    A g e n c y 1 9 9 0 ) .

    C o m m u n i c a t i n g t h e V i s i o n

    F o r a v i s i o n a n d i t s a c c o m p a n y i n g v i s i o n

    s t a t e m e n t t o b e e n d u r i n g a n d e m b r a c e d b y m o s t

    p e o p l e , i t m u s t b e p r e s e n t e d t o a n d d i s c u s s e d i n

    s m a l l g r o u p s i n a v a r i e t y o f s e t t i n g s . A l l d i s t r i c t w i d e

    a n d l o c a l s c h o o l s i t e - b a s e d t e a m s m u s t w o r k t o

    " h a m m e r o u t " a n d e m b r a c e a v i s i o n s t a t e m e n t t h a t

    w i l l i n s p i r e t h e b e s t e f f o r t s o f a d m i n i s t r a t o r s , t e a c h -

    e r s , s t u d e n t s , p a r e n t s , b u s i n e s s e s , a n d o t h e r c o m -

    m u n i t y s t a k e h o l d e r s .

    R i c h a r d W a l l a c e ( 1 9 9 5 ) c h a l l e n g e s s c h o o l

    l e a d e r s t o c o m m u n i c a t e t h e i r v i s i o n t o a l l s e g m e n t s

    o f t h e c o m m u n i t y . H e b e l i e v e s t h a t p r i n c i p a l s a n d

    s u p e r i n t e n d e n t s m u s t e n v i s i o n s t r o n g s c h o o l s a n d

    c l e a r l y c o m m u n i c a t e t h o s e s t r e n g t h s t o e n e r g i z e

    p r o f e s s i o n a l s a n d t h e c o m m u n i t y t o b r i n g a b o u t t h e

    c h a p t e r 1 S k i l l s i n V i s i o n a r y L e a d e r s h i p

    F i g u r e 1 . 1

    V i s i o n , M i s s i o n , a n d G o a l s

    V i s i o n S t a t e m e n t

    ( T h e ' W h y " f o r s t a f f )

    2 5 w o r d s o r l e s s

    S h a r e d w i t h i n t h e o r g a n i z a t i o n

    I n s p i r e s f u t u r e e f f o r t s

    M i s s i o n S t a t e m e n t

    ( T h e ' W h a t " a n d " H o w "

    f o r c l i e n t s )

    2 5 - 5 0 w o r d s

    S h a r e d w i t h e x t e r n a l

    c l i e n t s

    C o n t a i n s m u l t i p l e

    m i s s i o n s

    G o a l S t a t e m e n t s

    ( B e n c h m a r k s f o r

    p r o d u c t i v i t y )

    1 0 - 2 0 w o r d s

    M e a s u r e a b l e

    s t a t e m e n t s f o r

    o r g a n i z a t i o n

    a n d c l i e n t s t o

    a c c o m p l i s h

    c o n d i t i o n s t h a t w i l l e n s u r e h i g h - q u a l i t y e d u c a t i o n .

    S h o r t a n d G r e e r ( 1 9 9 7 ) e n c o u r a g e s c h o o l l e a d e r s

    a n d o t h e r s t a f f t o c r e a t e s m a l l d i s c u s s i o n g r o u p s

    c o m p o s e d o f c o m m u n i t y m e m b e r s a n d e d u c a t o r s t o

    c o m m u n i c a t e v i s i o n s f o r b e t t e r s c h o o l s . T h e y s a y

    t h a t " i n s u c h s e t t i n g s , t h e b e l i e f s a n d v a l u e s o f t h e

    v i s i o n [ c a n ] b e e a s i l y e x p l o r e d . F r o m s u c h m e e t -

    i n g s , a c o n s e n s u s s u p p o r t i n g t h e n e w v i s i o n [ c a n ]

    e m e r g e . A t t h e v e r y l e a s t , t h e m e m b e r s

    o f t h e

    s c h o o l s t a f f [ w i l l ] b e c o m e a w a r e o f t h e c o m m u n i -

    t y ' s f e a r s o r o b j e c t i o n s t o t h e c o u r s e o f a c t i o n r e p r e -

    s e n t i n g t h e n e w v i s i o n " ( p . 4 1 ) .

    S m a l l - g r o u p d i s c u s s i o n s w o r k e q u a l l y w e l l f o r

    s h a p i n g t h e d i s t r i c t w i d e v i s i o n s t a t e m e n t a n d t h e

    s t a t e m e n t s f o r e a c h s c h o o l i n t h e d i s t r i c t . W i t h c a r e -

    1 3

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    14/201

    A A S A

    S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t C e n t u r y S c h o o l L e a d e r s

    O n e p r o v e n s t r a t e g y t o h e l p g r o u p s f o c u s

    o n a v i s i o n a n d t h e v i s i o n i n g p r o c e s s i s t o

    s h o w a v i s u a l o f a G e n e r i c K i d ( a s m i -

    l e y f a c e w i t h b i g e y e s a n d a s p r i g o f

    h a i r ) . T h e n o t i o n o f t h e g e n e r i c k i d

    c a n

    b e u s e d t o l e a d a d i s c u s s i o n a b o u t v i s i o n b y h e l p i n g

    e v e r y -

    o n e e n g a g e i n d i s c u s s i n g t h e m e a n i n g b e h i n d e a c h w o r d i n

    t h e v i s i o n s t a t e m e n t . T h e G e n e r i c K i d i m a g e r e m i n d s d i s -

    c u s s i o n p a r t i c i p a n t s a b o u t w h y t h e y m u s t m a k e t h e b e s t

    d e c i s i o n f o r a l l c h i l d r e n a n d y o u t h .

    f u l a t t e n t i o n t o c o m m u n i t y n o r m s , c u l t u r e , a n d

    s p e -

    c i a l i n t e r e s t g r o u p s

    e v e n t h e m o s t r a d i c a l a n d

    v o c a l

    t h e s e g r o u p s e s s i o n s c a n p r o m o t e s u c c e s s -

    f u l c o m m u n i c a t i o n a n d g o o d w i l l t o w a r d t h e s c h o o l

    s t a f f a n d l e a d t o s t r o n g p a r e n t / c o m m u n i t y s u p p o r t

    f o r s c h o o l p r o g r a m m i n g .

    W h e n C o n r o e , T e x a s , I S D u s e d s m a l l - g r o u p

    m e e t i n g s a s p a r t o f i t s v i s i o n i n g p r o c e s s , t h e f o l l o w -

    i n g g r o u p s w e r e i n v i t e d t o p a r t i c i p a t e : a l l s c h o o l s ,

    t h e a r e a ' s 1 0 l a r g e s t e m p l o y e r s , a l l s c h o o l - b a s e d

    P T A / P T O

    o r g a n i z a t i o n s ,

    t h e P a r e n t A d v i s o r y

    C o u n c i l , c h a m b e r s o f c o m m e r c e , g o v e r n m e n t r e p -

    r e s e n t a t i v e s , a n d t h e d i s t r i c t S t r a t e g i c P l a n n i n g

    T a s k F o r c e .

    O n c e t h e v i s i o n s t a t e m e n t i s s h a r e d a n d s u p -

    p o r t e d , i t s h o u l d a p p e a r i n c l e a r v i e w i n e a c h

    s c h o o l , o n s t a t i o n a r y , a n d a s p a r t o f a l l c o m m u n i c a -

    t i o n s t o p a r e n t s a n d o t h e r s t a k e h o l d e r s . A p o s i t i v e ,

    s h a r e d v i s i o n t h a t f o c u s e s o n e f f o r t s t o e n s u r e t h a t

    e v e r y c h i l d s u c c e e d s i n l i f e c a n e n e r g i z e o t h e r s a n d

    s e c u r e h i g h e r s t a n d a r d s f o r t h e s c h o o l s a n d t h e

    c o m m u n i t y . ( S e e C h a p t e r 3 f o r m o r e i n f o r m a t i o n

    a b o u t v i s i o n , m i s s i o n , a n d g o a l s . )

    E s t a b l i s h i n g P r i o r i t i e s i n t h e C o n t e x t

    o f t h e C o m m u n i t y C u l t u r e a n d

    S t u d e n t a n d S t a f f N e e d s

    T h e v i s i o n i n g p r o c e s s t h a t l e a d s t o t h e m i s -

    s i o n a n d g o a l s s t a t e m e n t s m u s t b e c e n t e r e d o n t h e

    c u l t u r a l c o n t e x t o f t h e c o m m u n i t y , t h e d i v e r s i t y o f

    t h e s t u d e n t s , a n d t h e n e e d s a n d c a p a b i l i t i e s o f t h e

    p r o f e s s i o n a l s t a f f . T h e d i s t r i c t ' s a n d e a c h i n d i v i d u a l

    s c h o o l ' s c u l t u r e m u s t b e c a r e f u l l y a n a l y z e d t o d e t e r -

    m i n e t h e e n d u r i n g q u a l i t i e s a n d v a l u e s t h a t s h o u l d

    n o t b e o v e r l o o k e d d u r i n g d e c i s i o n m a k i n g . W h e n

    s c h o o l l e a d e r s o v e r l o o k t h e c u l t u r a l h i s t o r y a n d t h e

    " t h i n g s t h a t c o u n t " t o t h e c o m m u n i t y , t h e y r i s k

    u p s e t t i n g c o m m u n i t y m e m b e r s w h o s e s u p p o r t t h e

    s c h o o l s n e e d t o s e r v e a l l s t u d e n t s w e l l . " O r g a n i z a -

    t i o n a l c u l t u r e h e l p s u s e x p l a i n t h e i d i o s y n c r a t i c

    n a t u r e o f i n d i v i d u a l s c h o o l s t h a t e x i s t i n a c o m m o n

    m i l i e u . W e o f t e n p u z z l e a t h o w t w o s c h o o l s i n t h e

    s a m e c o m m u n i t y w i t h t h e s a m e c o n d i t i o n s a n d

    r e s o u r c e s w i l l v a r y s o g r e a t l y f r o m o n e a n o t h e r "

    ( C a r l s o n 1 9 9 6 , p . 4 6 . ) . C u l t u r a l a n d o r g a n i z a t i o n a l

    c u l t u r e o f t e n h o l d t h e a n s w e r s .

    S c h o o l l e a d e r s m u s t r e a d t h e c u l t u r a l r o a d

    s i g n s t h a t g i v e d i r e c t i o n s a b o u t t h e d i s t r i c t a n d

    s c h o o l c u l t u r e , t h a t i s , i t s h i s t o r y , v a l u e s , v i s i o n s , s t o -

    r y t e l l e r s ,

    r i t u a l s ,

    t r a d i t i o n s , b e l i e f s , h e r o e s , a n d

    h e r o i n e s . T h i s c u l t u r a l k n o w l e d g e n o t o n l y h e l p s i n

    t h e s h a p i n g o f t h e d i s t r i c t a n d s c h o o l v i s i o n , b u t a l s o

    i n d e t e r m i n i n g t h e c u r r i c u l u m d e s i g n a n d i n s t r u c -

    t i o n a l s t r a t e g i e s t h a t b e s t f i t s t u d e n t s ' l e a r n i n g p a t -

    t e r n s a n d i n t e r e s t s .

    S u p e r i n t e n d e n t s , p r i n c i p a l s , a n d o t h e r s c h o o l

    A T r o p h y C a s e i n P o i n t

    D i s p l a y i n g a n i n s e n s i t i v i t y t o l o c a l h i s t o r y a n d a s c h o o l ' s

    c u l t u r a l r o o t s l e d t o t h e f i r i n g o f a n o t h e r w i s e v e r y t a l e n t e d

    y o u n g p r i n c i p a l . A f i r s t - y e a r p r i n c i p a l i n a M i s s o u r i s c h o o l

    d i s t r i c t d e c i d e d t o c l e a n u p h e r s c h o o l b y d i s c a r d i n g m o s t o f

    t h e a n t i q u a t e d e q u i p m e n t a n d s t u f f t h a t h a d b e e n s t o r e d

    a w a y f o r y e a r s . A t t h e b a c k o f t h e o l d t r o p h y c a s e i n t h e

    e n t r a n c e h a l l s h e f o u n d a s m a l l s c r a t c h e d t r a c k t r o p h y

    i n s c r i b e d : S e c o n d P l a c e i n t h e C o u n t y , A p r i l 3 , 1 9 3 1 .

    T h e p r i n c i p a l t o s s e d i t i n t h e t r a s h b e c a u s e i t w a s n o l o n g e r

    d i s p l a y e d i n t h e f r o n t o f t h e t r o p h y c a s e a n d , s h e r e a -

    s o n e d , t h e w i n n e r w a s p r o b a b l y l o n g d e a d o r m o v e d a w a y .

    T h e f o l l o w i n g w e e k , d u r i n g a n o p e n h o u s e , a n e l d e r l y g e n -

    t l e m a n a s k e d t h e p r i n c i p a l i f s h e k n e w w h e r e h e c o u l d f i n d

    h i s t r o p h y . H e s a i d , S o m e b o d y p u t m y l i t t l e t r a c k t r o p h y

    i n t h e b a c k o f t h e c a s e w h e r e n o b o d y , e s p e c i a l l y m y g r a n d -

    k i d s , c o u l d s e e i t .

    I a m p a y i n g t o h a v e t h e s c h o o l t r o p h y

    c a s e e n l a r g e d s o t h a t m y 1 9 3 1 t r o p h y c a n b e s e e n . M y

    s e c o n d p l a c e f i n i s h t r o p h y w i l l b e t h e c e n t e r p i e c e o f t h e

    n e w t r o p h y s p a c e . T h e p r i n c i p a l t h e n h a d t o t e l l t h e g e n -

    t l e m a n t h a t h i s t r o p h y w a s d i s c a r d e d d u r i n g a h o u s e c l e a n -

    i n g . T h e f o r m e r t r a c k m a n l e f t t h e s c h o o l a n d l e d t h e

    c h a r g e t o g e t t h e p r i n c i p a l f i r e d a t t h e e n d o f t h e y e a r . S h e

    a n d t h e t r o p h y w e r e h i s t o r y .

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    15/201

    l e a d e r s m u s t r e a l i z e t h e y a r e u s u a l l y p e r c e i v e d b y

    t h e c o m m u n i t y a s " o u t s i d e r s " o r " c o s m o p o l i t a n s "

    ( G o u l d n e r 1 9 5 4 ) . U n l e s s s c h o o l a d m i n i s t r a t o r s

    s p e n d t h e i r e n t i r e p r o f e s s i o n a l c a r e e r s i n a c o m m u -

    n i t y a n d b e c o m e e m b e d d e d i n t h e c o m m u n i t y l i f e ,

    t h e y r a r e l y s h a k e t h e " o u t s i d e r " l a b e l . T h e a d v a n -

    t a g e o f t h i s " o u t s i d e r " l a b e l i s t h a t i t a l l o w s s c h o o l

    l e a d e r s t h e o p p o r t u n i t y t o c r e a t e p o s i t i v e c h a n g e i n

    t h e d i s t r i c t a n d s c h o o l . E n e r g e t i c , v i s i o n a r y l e a d e r s

    t a k e a d v a n t a g e o f t h e " h o n e y m o o n " p e r i o d t o h e l p

    b r i n g i n n e w i d e a s , p r o v e n c u r r i c u l u m , a n d s t a f f

    d e v e l o p m e n t p r o g r a m s a n d t o i n c r e a s e t h e i n v o l v e -

    m e n t o f p a r e n t , b u s i n e s s , a n d c o m m u n i t y g r o u p s i n

    s c h o o l p r o g r a m m i n g .

    T o g e t a b e t t e r h a n d l e o n t h e d i s t r i c t a n d

    s c h o o l c u l t u r e , s c h o o l l e a d e r s m u s t c u l t i v a t e t h e c u l -

    t u r e , c a p t i v a t e t h e c u l t u r e , a n d c e l e b r a t e t h e c u l t u r e .

    C u l t i v a t i n g t h e C u l t u r e

    B e c a u s e a l l s t u d e n t s a r e m u l t i c u l t u r a l a n d

    h a v e d i f f e r i n g l e a r n i n g , f a m i l y , a n d r e l i g i o u s o r i e n t a -

    t i o n s a n d v a r i e d i n t e r e s t s , t h e s c h o o l s u p e r i n t e n d e n t

    o r p r i n c i p a l n e e d s t o u n d e r s t a n d t h e v a r i e t y

    o f d i f -

    f e r e n c e s a m o n g t h e s c h o o l a n d g r e a t e r c o m m u n i t y

    a n d p r e p a r e t h e s c h o o l c o m m u n i t y f o r i n c l u s i o n o f

    a l l c h i l d r e n a n d y o u t h . P e o p l e f r o m d i f f e r e n t c u l -

    t u r e s o r w i t h d i f f e r e n t l a n g u a g e s a r e o f t e n u n c o m -

    f o r t a b l e a r o u n d o t h e r s w h o s e e m s e c u r e i n t h e i r o w n

    l a n g u a g e a n d s u r r o u n d i n g s . F o r t h e s e e d s o f m u l t i -

    c u l t u r a l u n d e r s t a n d i n g a n d i n c l u s i v i t y t o g r o w , t h e

    g r o u n d m u s t b e c u l t i v a t e d .

    S c h o o l l e a d e r s c a n g a i n a m u c h n e e d e d p i c -

    t u r e

    o f

    t h e

    c o m m u n i t y

    b y

    c r e a t i n g

    a

    c o m m u n i t y / s c h o o l c u l t u r e c o m m i t t e e t o h e l p p r o -

    v i d e i n f o r m a t i o n a b o u t t h e d i v e r s i t y o f t h e c o m m u -

    n i t y ' s e t h n i c p o p u l a t i o n s a n d t h e i r h i s t o r y , r i t u a l s ,

    c e l e b r a t i o n s , a n d t r a d i t i o n s . A t h o r o u g h , s y s t e m a t i c

    s t u d y o f t h e c o m m u n i t y p r o v i d e s f o u n d a t i o n k n o w l -

    e d g e t o h e l p g u i d e k e y p r o g r a m d e c i s i o n s o v e r t h e

    l o n g h a u l . T h i s c a r e f u l c u l t i v a t i o n c a n r e m o v e t h e

    w e e d s o f r e s e n t m e n t , r i d i c u l e , a n d r a c i s m a n d b r i n g

    a b o u t s t u d e n t - c e n t e r e d l e a r n i n g t h a t e x c l u d e s t h e

    t h r e e b ' s o f b o r e d o m , b i g o t r y , a n d b i a s .

    C a p t i v a t i n g t h e C u l t u r e

    W h e n t h e s e e d s o f e n l i g h t e n e d s c h o o l a n d c o m -

    m u n i t y p r o g r a m s g r o w i n t o v i s i b l e f o r m s o f c o o p e r -

    a t i o n a n d u n d e r s t a n d i n g , s c h o o l l e a d e r s n e e d t o

    c a p t u r e t h e m o m e n t b y d r a w i n g o n t h e r i c h c u l t u r -

    a l c o l l a g e o f p e r s o n a l i t i e s i n t h e c o m m u n i t y . L o c a l

    a r t i s t s ,

    m u s i c i a n s , p o e t s ,

    s p o r t s p e r s o n a l i t i e s ,

    c h a p t e r 1 S k i l l s i n V i s i o n a r y L e a d e r s h i p

    c r a f t s p e r s o n s , b u s i n e s s a n d i n d u s t r y l e a d e r s , a n d

    m e d i c a l s p e c i a l i s t s s h o u l d b e c o m e r e g u l a r v i s i t o r s

    a n d r o l e m o d e l s f o r s t u d e n t s . T h e s e c o m m u n i t y f i g -

    u r e s a n d o t h e r i n t e r e s t i n g p e o p l e c a n i n s p i r e s t u -

    d e n t s t o d e v e l o p a p o s i t i v e i m a g e o f t h e i r o w n

    f u t u r e . S t u d e n t s w h o h a v e p o s i t i v e v i s i o n s a b o u t

    t h e i r f u t u r e c a r e e r s a n d l i v e s m a k e b e t t e r g r a d e s ,

    a t t e n d s c h o o l m o r e r e g u l a r l y , a n d h a v e f e w e r

    b e h a v i o r p r o b l e m s i n s c h o o l . A f o c u s o n t h e f u t u r e

    e n c o u r a g e s s t u d e n t s t o m o r e c a r e f u l l y s e l e c t c o u r s -

    e s a n d s e e k i n f o r m a t i o n w h e n m a k i n g i m p o r t a n t

    l i f e

    d e c i s i o n s . C h a l l e n g i n g s t u d e n t s t o w r i t e f u t u r e s s c e -

    n a r i o s a b o u t t h e i r c a r e e r s a n d a d u l t l i v e s i s m o t i v a -

    t i o n a l a n d o f t e n e n c o u r a g e s r e l u c t a n t w r i t e r s t o s p i n

    i n t e r e s t i n g s t o r i e s . S c h o o l l e a d e r s s h o u l d c a p t u r e

    t h e d i s t r i c t c u l t u r e b y u s i n g t h e r i c h c u l t u r a l

    r e s o u r c e s a v a i l a b l e t o i n s p i r e s t u d e n t s t o b u i l d

    t h e i r

    d r e a m s .

    C e l e b r a t i n g t h e C u l t u r e

    W h e n t h e s e e d s o f p o s i t i v e r o l e m o d e l i n g a n d

    m e n t o r i n g h a v e g r o w n t o h e l p s t u d e n t s d r e a m

    a b o u t a n d p l a n t h e i r l i v e s , i t i s t i m e t o c e l e b r a t e

    s m a l l a n d b i g v i c t o r i e s i n t h e d i s t r i c t a n d s c h o o l .

    W h e n a s t u d e n t , t e a c h e r , o r s t a f f m e m b e r s u c c e e d s ,

    s o m e o n e s h o u l d n o t i c e a n d c e l e b r a t e

    t h e a c c o m -

    p l i s h m e n t . T h e o l d p a t t e r n o f l o o k i n g f o r p e o p l e ' s

    m i s t a k e s m u s t b e a b a n d o n e d . C a t c h i n g p e o p l e s u c -

    c e e d i n g , t e l l i n g o t h e r s , a n d c e l e b r a t i n g t h e s u c c e s s

    i s t h e n e w p a t t e r n f o r s u c c e s s f u l s c h o o l l e a d e r s .

    S e n s i t i v e s c h o o l l e a d e r s f o c u s t h e s p o t l i g h t

    o n t h e a c h i e v e m e n t s o f t e a c h e r s , o t h e r

    s t a f f m e m -

    b e r s , a d v i s o r y c o u n c i l m e m b e r s , a n d s t u d e n t s i n

    m a n y w a y s . I t i s p o s s i b l e t o s e l e c t a h e r o o r

    h e r o i n e

    o f t h e w e e k , s e m e s t e r , a n d y e a r i n s e v e r a l c a t e g o r i e s

    a n d a r r a n g e f o r t h e s e s u c c e s s s t o r i e s t o a p p e a r i n

    t h e l o c a l n e w s p a p e r a n d d i s t r i c t n e w s l e t t e r , a s w e l l

    a s o n t e l e v i s i o n a n d r a d i o , o r t o t h r o w

    s c h o o l p a r t i e s

    f o r t h e s e s t a r s .

    A

    f a m i l y a t m o s p h e r e w h e r e p r a i s e

    a n d r e c o g n i t i o n a r e p l e n t i f u l a n d t a r g e t e d p r o d u c e s

    m o t i v a t e d c o n t r i b u t o r s a n d i s a m o r a l e b o o s t e r f o r

    e v e r y o n e .

    T h e w r i t t e n v i s i o n s t a t e m e n t a n d g o a l s

    s h o u l d b e c r e a t e d t o e n c o u r a g e a n d l o o k f o r t h e

    b e s t i n e v e r y p e r s o n a n d c e l e b r a t i o n s o f l i t t l e a n d

    b i g s u c c e s s e s s h o u l d b e c o m e a h a b i t . I n t i m e , t h i s

    h a b i t o f l o o k i n g f o r a n d c e l e b r a t i n g s u c c e s s e s w i l l

    p r o d u c e s m a l l a n d l a r g e m i r a c l e s i n s t u d e n t a n d

    s t a f f p e r f o r m a n c e . W i l l i a m C u n n i n g h a m ( 1 9 9 1 ) o f

    O l d D o m i n i o n U n i v e r s i t y w r i t e s a b o u t t h e p o w e r o f

    c e l e b r a t i n g

    a

    p e r s o n ' s

    a c c o m p l i s h m e n t s .

    " E n c o u r a g e m e n t , l i k e e m p o w e r m e n t , i s t h e p r o c e s s

    5

  • 8/11/2019 Skills for Successfull 21st Century School Leaders

    16/201

    A A S A

    S k i l l s f o r S u c c e s s f u l 2 1 s t C e n t u r y S c h o o l l e a d e r s

    w h e r e b y y o u f o c u s o n t h e a s s e t s a n d s t r e n g t h s o f

    a

    p e r s o n t o b u i l d t h e i r s e l f - c o n f i d e n c e a n d s e l f -

    e s t e e m . Y o u t r y t o h e l p p e o p l e t o b e l i e v e i n t h e m -

    s e l v e s a n d t h e i r n a t u r a l a b i l i t i e s " ( p . 5 5 ) . C e l e b r a t e

    a p e r s o n ' s a c c o m p l i s h m e n t s e n o u g h a n d t h e p e r s o n

    w i l l n o t o n l y b e c o m e m o r e p r o d u c t i v e , b u t w i l l

    r e c -

    o g n i z e t h e s u c c e s s e s o f o t h e r s a n d g i v e t h e m

    e n c o u r a g e m e n t . S c h o o l l e a d e r s n e e d t o l e a d t h e

    c e l e b r a t i o n p a r a d e b y m o d e l i n g w h a t i s p o s i t i v e ,

    p r o d u c t i v e , a n d s i n c e r e .

    C o n d u c t i n g D i s t r i c t a n d S c h o o l C l i m a t e

    A s s e s s m e n t s

    S c h o o l c l i m a t e m a y b e o n e o f t h e m o s t

    i m p o r t a n t i n g r e d i e n t s o f a s u c c e s s f u l i n s t r u c t i o n a l

    p r o g r a m i n a d i s t r i c t o r s c h o o l . A b r o a d t e r m , " c l i -

    m a t e " r e f e r s t o t h e e n v i r o n m e n t o f t h e s c h o o l a s

    p e r c e i v e d b y i t s s t u d e n t s , s t a f f , a n d p a t r o n s . I t i s t h e

    s c h o o l ' s " p e r s o n a l i t y . " W i t h o u t a h a r m o n i o u s , s a f e ,

    a n d w e l l - f u n c t i o n i n g s c h o o l c l i m a t e , a h i g h d e g r e e

    o f a c a d e m i c a c h i e v e m e n t i s d i f f i c u l t , i f n o t d o w n -

    r i g h t i m p o s s i b l e , t o o b t a i n . H o w e v e r , d e s i g n i n g

    a

    p o s i t i v e , s u c c e s s f u l c l i m a t e w i t h i n a s c h o o l , m u c h

    l e s s a n e n t i r e d i s t r i c t , i s n o e a s y t a s k . S c h o o l l e a d e r s

    c a n n o t d o i t a l o n e . A t b e s t t h e y c a n s e t t h e t o n e f o r

    t h e i r s t a f f s w h o m u s t u l t i m a t e l y c r e a t e s u c h a n e n v i -

    r o n m e n t . E r i c k s o n ( 1 9 8 1 , p . 4 6 ) s a i d i t b e s t , " .

    . .

    t h e

    m o s t e f f e c t i v e s c h o o l s a r e d i s t i n g u i s h e d n o t b y e l a b -

    o r a t e f a c i l i t i e s , e x t e n s i v e l y t r a i n e d t e a c h e r s , s m a l l

    c l a s s e s , o r h i g h l e v e l s o f f i n a n c i a l s u p p o r t , b u t b y

    o u t s t a n d i n g s o c i a l c l i m a t e s . "

    S c h o o l c l i m a t e r e s e a r c h e r s g e n e r a l l y s u p p o r t

    t h e a s s e r t i o n m a d e b y R o w a n , B o s s a r t , a n d D w y e r

    ( 1 9 8 3 , p . 2 4 ) t h a t a w i n n i n g s c h o o l c l i m a t e i s o n e

    t h a t , " .

    .

    .

    i s c o n d u c i v e t o l e a r n i n g

    o n e t h a t i s f r e e

    f r o m d i s c i p l i n a r y p r o b l e m s a n d t h a t e m b o d i e s h i g h

    e x p e c t a t i o n s f o r s t u d e n t a c h i e v e m e n t . " T o s u c c e s s -

    f u l l y s u p p o r t s u c h a c l i m a t e , s c h o o l l e a d e r s n e e d

    a

    g o o d g r o u n d i n g i n m o t i v a t i o n a n d c l i m a t e t h e o r y

    a n d a n u n d e r s t a n d i n g o f t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n

    c l i m a t e a n d s t u d e n t a c h i e v e m e n t .

    M o t i v a t i o n a n d C l i m a t e T h e o r y

    T h e w r i t i n g s o f p r o m i n e n t m o t i v a t i o n a l t h e o -

    r i s t s A b r a h a m M a s l o w , D o u g l a s M c G r e g o r , F r e d e r i c k

    H e r z b e r g , V i c t o r V r o o m , a n d o t h e r s h a v e s t r o n g l y

    i n f l u e n c e d e d u c a t i o n a l p r a c t i c e s a n d r e s e a r c h

    ( O w e n s

    1 9 9 4 ,

    S i l v e r 1 9 8 3 , a n d H o y a n d M i s k e l 1 9 9 6 ) .

    N o t a b l e e x p e r t s i n o r g a n i z a t i o n a l d y n a m i c s , l e d b y

    K u r t L e w i n ( 1 9 3 5 ) , A m i t a i E t z i o n i ( 1 9 7 5 ) a n d m o r e

    6

    r e c e n t l y S t e p h e n C o v e y ( 1 9 9 0 ) , h a v e s t r e n g t h e n e d

    t h e f o u n d a t i o n f o r a d d i t i o n a l e d u c a t i o n a l r e s e a r c h

    a n d p r a c t i c e . T h e s e t h e o r i s t s h a v e d e v e l o p e d

    c o m -

    p e l l i n g e x p l a n a t i o n s o f h u m a n b e h a v i o r d r i v e n b y

    i n d i v i d u a l n e e d s .

    M a s l o w a n d H e r z b e r g .

    M a s l o w ( 1 9 5 4 ) d e s c r i b e s t h e

    f o r c e t h a t d r i v e s p e o p l e t o g o a l s i n t e r m s o f a " h i e r a r -

    c h y o f n e e d s . " H i s t h e o r y s t a t e s t h a t p e o p l e h a v e

    a

    s e r i e s o f s e q u e n t i a l n e e d s , w h i c h , o n c e b a s i c n e e d s

    a r e f u l f i l l e d , a c t u a t e t h e m t o s t r i v e t o f u l f i l l t h e n e x t

    h i g h e r n e e d i n t h e s e q u e n c e ( s e e F i g u r e 1 . 2 ) .

    F i g u r e 1 . 2 M a s l o w ' s H i e r a r c h y o f N e e d s

    S e l f - F u l f i l l m e n t N e e d s

    ( e . g . , c r e a t i v i t y , s e l f - r e a l i z a t i o n )

    S e l f - E s t e e m " E g o " N e e d s

    ( e . g . , s t a t u s , r e c o g n i t i o n )

    S o c i a l N e e d s

    ( e . g . , b e l o n g i n g , l o v e ,

    a c c e p t a n c e b y p e e r s )

    S a f e t y N e e d s

    ( e . g . , p r o t e c t i o n f r o m t h r e a t o r d a n g e r )

    P h y s i o l o g i c a l N e e d s N e e d s

    ( e . g . , f o o d , a i r , w a t e r )

    A S a t i s f i e d N e e d I s N o t a M o t i v a t o r

    M a s l o w ' s t h e o r y h a s b e e n e x t e n d e d t o e x a m -

    i n e t h e h y g i e n i c ( m a i n t e n a n c e ) a n d p s y c h o l o g i c a l

    ( m o t i v a t i o n a l ) f a c t o r s t h a t m o t i v a t e w o r k e r s i n

    r e s e a r c h b y H e r z b e r g ( 1 9 6 8 ) o f C a s e W e s t e r n

    U n i v e r s i t y . H e r z b e r g h a s f o u n d w o r k a c h i e v e m e n t

    a n d r e s p o n s i b i l i t y t o b e a m o n g t h e l e a d i n g f a c t o r s

    t h a t m o t i v a