skills writting email english.doc

7/27/2019 Skills writting email english.doc

http://slidepdf.com/reader/full/skills-writting-email-englishdoc 1/26

Skills writting e-mail english

I. Đăc điêm cua e-mail:1. Cach trinh by đơn gn− Ưu điêm lơn nhât ca e-mail l truyn thông đip đn đi tưng mi n!i

tr"n th giơi ch# tr$ng chc l%t& '( )*y+ n, thu*n tin ch$ )ic tr l.i ngay cangư.i nh*n ) mang t/nh hiu 0u ca$& 12c đ/ch chung l tc đ3 truynthông tin nhanh ch,ng ) t/nh chât thông tin đa 45ng&2. Cach lưu tr d lêu− 'ic nh*n thông đip 67ng e-mail gi8p ch$ )ic lưu tr9 49 liu tr$ng ph:nc;ng ) ph:n mm m%y )i t/nh đưc gn nh< ) an t$n&3. Ch ph − =r$ng th.i đ5i m%y )i t/nh+ ngư.i ta >? 42ng internet đê truyn ti thông tinngy cng nhiu+ n"n chi ph/ e-mail ph:n n$ t@y thu3c )$ )ic lm )ictrAc tuyn /t hay nhiu&4. Truyn c!ng "#t th$ng đêp đ%n nhu ngư& − =rư.ng hp g?i c@ng m3t thông đip đn nhiu ngư.i+ 6Bt 6u3c ngư.i g?iphi ghi h t"n tCng ngư.i+ >a$ chDp ) g?i đi& Ehưng đi )ơi e-mail+ đ!ngin ch# 4@ng FF&'. (inh th)c *+n bn− 1Gc 4@ e-mail đưc tr(nh 6y the$ h(nh th;c l% thư+ nhưng )Hn 6n e-mailg:n )ơi ngôn ng9 n,i h!n ngôn ng9 )it& FhIng h5n như nh9ng cJu thHm hKi) th.i tit cLng đưc lưc 6ơt+ thay đMi li )it )Hn chư!ng 67ng c%ch 4iNnđ5t đ!n gin tin ch$ )ic đc tr"n mn h(nh m%y )i t/nh O

II. Cch vit e-mail

F, P h(nh th;c )it e-mailQ trang trng ) thJn m*t ,- * hinh th)c /0"l trng trng1. CC 5CC 6/turn 6/c/pt − =$Q đRa ch# ca ngư.i nh*n e-mail&− FF SFar6$n F$pyQ >a$ chDp hng l$5tTQ 'ic g?i 6n >a$ )Hn 6n đn đRa ch#ca ngư.i nh*n l c%ch 4@ng Uhi mun chuyên đn nhiu ngư.i& Vhi nh*n e-mail+ ngư.i nh*n >W hiêu r7ng thông tin đưc truyn ti đn nhiu ngư.i& =%c42ng ca n, thu*n tin nhưng Uhông c:n thit Uhi g?i đn nhiu ngư.i Uhôngc, li"n 0uan&− XFF SXlin4 Far6$n F$pyYXlin4 F$urte>y F$pyTQ FLng ging như FF+ nhưngXFF hm nghZa nhân m5nh [g?i 6/ m*t\+ n"n tr%nh l5m 42ng c%ch g?i ny&− ]u6^ectQ Fh đ ca e-mail đ,ng )ai tr_ 0uyt đRnh đn )ic đc hay Uhôngđc ca ngư.i nh*n&− `ttachmentQ =i liu Um the$&− beturn beceiptQ %c nh*n đd nh*n thư& Jy l c%ch ch;ng minh ngư.i nh*nđd nh*n đưc e-mail&2. 7ub8/ct − =hông thư.ng ta >W nh*n đưc rât nhiu e-mail+ n"n c, thê đc lươt 0ua



ch đ đê hiêu >! lưc n3i 4ung ) 0uyt đRnh đc e-mail n$ trươc&f Gc điêm ca ch đ l c:n )it c2 thê ) ngBn gn điu 0uan trng ch;ađAng tr$ng n3i 4ung&f Vhi ta đưa )$ e-mail nh9ng thông tin Uhông r rng+ ngư.i nh*n >W Uhôngc, mun [beply\&

f =(nh hung Uhn câp [jrgent\ ch# 4@ng Uhi th*t >A c:n thit&3. Th9 hên :; t$n trng− =r$ng e-mail+ ng$5i trC trư.ng hp 6Bt 6u3c phi thay đMi c%ch kưng hô+ taUhông 4@ng Dear đê gi t"n m 6Bt đ:u 67ng c2m tC kưng hô ) t"n như1>& XaUer h$Gc $hn+ )/ 42Q ear 1>& XaUer+ h$Gc ear $hn&− =rư.ng hp Uhông r giơi t/nh ca ngư.i nh*n th( 4@ng c%ch gi t"n đ:y đnhư Dear Pat Joners.− Eu ngư.i nh*n l ngư.i l5+ ta Uhông thê gi m3t c%ch >! >i& !n n9a+ taUhông th" 4@ng c%ch n,i Hello, eilani ) Hi, !en )$ l:n gGp đ:u ti"n&− Eu Uhông 6it t"n ri"ng th( 4@ng c%ch gi ch# ph%i nam+ ph%i n9&• ear ]ir Y 1a4am− i )ơi c%ch gi tCng 63 ph*n+ ph_ng 6an+ ta c, thê 4@ng như >auQ• ear Fu>t$mer ]er)ice• ear uman be>$urce> 1anager• ear 1arUeting irect$r− i )ơi n9+ 4@ng 1r>& đê gi ngư.i lơn tuMi&− Eu ngư.i nh*n c, hc )R tin >Z th( Uhông c:n phJn 6it giơi t/nh+ ta c, thê4@ng Dr. Sr& oranUlinT4. <h=n n# dung− XBt đ:u 67ng c%ch ch$ hKi đ!n ginQ hdy tA giơi thiu m(nh+ ri >au đ, mơigii th/ch ch$ ngư.i nh*n 6it r ngun gc ca m(nh+ l 4$ g?i e-mail&− qh:n n3i 4ung 4i hay ngBn t@y the$ m2c đ/ch 4iNn đ5t ca ngư.i g?i&− =rươc ht hdy )it )ic 0uan trng+ Uhông nhât thit phi )it nh9ng cJuch$ hKi thông thư.ng ) >;c UhKe+ t(nh h(nh th.i tit m n"n đi thIng )$)ân đ 0uan trng& Eu c, nhiu >A )ic 0uan trng th( hdy tr(nh 6y m3tc%ch ngBn gn+ r rng&− Vhi chuyên >ang mơi+ ta c:n ngBt 4_ng đê ngư.i nh*n Uhông cm thâyUh, UhHn tr$ng )ic đc nBm &− Vhi đ c*p đn n3i 4ung c:n 6n 65c+ th$ lu*n th( n"n 4@ng mu cJu y"uc:u lRch >A&• s " >rtng?>rt/ t$ O @t/ll bAut B ? l/t yAu nA> bAut BD

• s $ul4 liUe t$ O @t/ll?:/nd?l/t BD• s en^$yY really liUe OSf'ingT• O− Eu c, ti liu đ/nh Um th( n"n 6%$ ch$ ngư.i nh*n 6it đ, l ti liu g(&• s encl$>e O @dly r/pArt BD• =he attache4 vle i> O@l:t AE :tud/nt: B D• O



− Vhi c:n y"u c:u >A gi8p đw+ hx tr tC ngư.i nh*n th( phi n"u công )ic c2thê&• F$ul4 y$u help me &&&@nEAr" th/ :tud/nt AE Fnl /G"BD+ plea>e• s $ul4 liUe t$ a>U y$ur help O• O− Vhi hi tic ) m3t điu g( đ, ky ra Uhông như m$ng đi&• s regret t$ O @t/ll?nEAr" BD• s am S)eryT >$rry bAut?EAr O• s $ul4 liUe t$ ap$l$gize {$r O• O− E"n tr%nh >A 4iNn đ5t 4$ 4A&'/ 42Q• s can n$t atten4 the meeting& s i>h s c$ul4 atten4 the meeting&• |e can n$t vni>h the plan until `pril P}& |e ill vni>h the plan $n `pril P}&• O− E"n tr%nh c%c h(nh th;c )it tBt+ ngBn gn&'/ 42Q• s~m s am• s 4$n~t s 4$ n$t• s ha)en~t s ha)e n$t• O− Fh# >? 42ng h(nh th;c )it tBt ch$ phDp Sđưc châp nh*nT&• `]`qQ a> >$$n a> p$>>i6le• X=|Q 6y the ay• XoEQ 6ye {$r n$• XbXQ 6e right 6acU• s•|Q in $ther $r4>• O− €"u c:u+ đ nghR lRch >A Uhi mun ngư.i nh*n hKi l5i n3i 4ung h$Gc 6ât c;thông tin n$ tr$ng e-mail nu chưa hiêu r&• qlea>e c$ntact me i{ y$u ha)e any O @Hu/:tAn cA"plnt BDI• qlea>e E//l Er// ? dA nAt h/:tt/ B t$ c$ntact me i{ O @th/r/ : ny

prAbl/"BD• O− Vhông g5ch 4ươi+ Uhông 4@ng Uiêu ch9 t$ Sch9 in h$aT+ in nghi"ng c cJu) U hiu đGc 6it& Vhi mun nhân m5nh tCng ph:n th( ta 4@ng Uiêu ch9 t$+4âu h$a thR S T+ hay 4@ng 4âu phJn c%ch S T'/ 42Q• =hi> i> a)aila6le t$ mem6er> •E‚€&• s meant ]=+ n$t q]=&



• s ill nee4 the rep$rt 6y ƒ} a&m& 1$n4ay • O− =rư.ng hp mun c, cJu tr l.i tC ngư.i nh*n th( phi n"u ch/nh k%c y"uc:u ) )ic c:n lm& FJu hKi n"n cung câp đ:y đ thông tin ) )it 45ngnghi )ân ) đê ngư.i nh*n c, thê >Bp kp tr l.i&

'/ 42Q• s $ul4 liUe t$ Un$ hen y$u can >en4 it $ut& |hen can y$u >en4 it $ut• ‚et me Un$ hether y$u can maUe the 4ea4line $r n$t& Fan y$u maUe the 4ea4line• O− F%m !n ) e-mail hi Jm'/ 42Q• =hanU y$u {$r y$ur O @/0"l?r/ply? prA"pt r/ply? Huc r/:pAn:/BD• st i> gAAd?nc/?gr/t t$ hear {r$m y$u&• s am gld?hppy t$ hear {r$m y$u&• O− Vt th8c e-mail• =hanU y$u {$r y$ur O @nt/r/:t?:::tnc/?cAAp/rtAnBD• s " lAAng?lAA {$rar4 t$ O Sh/rng ErA" yAu?...D• O'. <h=n %t luJn− qhi thay đMi ph:n Ut lu*n >$ )ơi thư t/n thông thư.ng&'/ 42Q• Xe>t begar4>+• Xe>t |i>he>+• begar4>+• `ll the 6e>t„• F$ntinue> >ucce>>+• ]incerely y$ur>+• ]incerely− Eu ngư.i nh*n l ngư.i Uhông 0uen 6it th( c, thê 4@ng c%c c%ch 4iNn đ5t>auQ• Xye {$r n$• =alU t$ y$u later• =alU t$ y$u >$$n• =aUe care• a)e a niceYg$$4YgreatY$n4er{ul 4ay„• a)e a niceYg$$4YgreatY$n4er{ul eeUen4„K. Ch L − =hư.ng hiên thR đRa ch# e-mail+ đRa ch# trang ch+ ) h t"n ca ngư.i g?i& =uy nhi"n+ t@y tCng trư.ng hp m c, c%ch )it như ch;c )2+ ngh nghip+



chx + > đin th$5i& E,i chung+ ch9 U tr$ng e-mail đưc ghi nguy"n )Hn+nhưng cLng Uhông n"n 0u% 4i&− Vhi đc > đin th$5i tr"n ch9 U+ tt h!n ta n"n 6Bt đ:u tC md 0uc gia&− =C ch9 U+ ta c, thê hiêu th"m ) phư!ng chJm Uinh 4$anh h$5t đ3ng cangư.i g?i thư&− dy đGt 0uy ươc ) ch9 U+ chIng h5n như 0uy ươc 4@ng tr$ng Uinh 4$anh+4@ng ch$ c% nhJn+ 4@ng tr$ng nươc+ 4@ng nươc ng$i&M. ,nh N"− …-mail c, thê đ/nh Um ti liu như h(nh nh+ 6iêu đ Of F, thê đ/nh Um đRa ch# ca m(nh đê ngư.i nh*n hiêu ngay thông đip l4$ ai g?i&f ung lưng đ/nh Um 0ua internet l †}VX& Eu 4ung lưng đ/nh Um 0u%lơn+ ta n"n 4@ng phư!ng ph%p nDn&f Vhi g?i e-mail l:n đ:u Uhông n"n đ/nh Um ti liu )( >W mât th.i gian+ngay c ngư.i nh*n cLng cm thây Uhông c:n thit phi đc ti liu đ/nhUm& Fh# thAc hin )ic đ/nh Um ti liu Uhi đưc y"u c:u&

,- * hinh th)c /0"l thOn "JtDt ) n3i 4ung c:n tr(nh 6y tr$ng e-mail th( cLng tư!ng tA như e-mail trangtrng& Ehưng h(nh th;c tr(nh 6y đ!n gin h!n+ ngBn gn h!n& F2 thê như>auQ− :u thưQ• iY ell$Year f t"n ri"ng+• ear orien4>YF$lleague>Yoell$>Y1em6er>Y…)ery$ne+− E3i 4ung thưQ• Vhông c:n 4iNn đ5t mun n,i thnh m3t cJu )Hn h$n ch#nh&• F, thê 4@ng h(nh th;c )it tBt như s~m+ s 4$n~t &&&• ưc 4@ng c%c U hiu đGc 6it đê 4iNn t cm k8c như + Q-S O• O− Fui thưQ• XyeY ]ee y$uY =aUe care• =hanU>+• Fheer+• ‡$$4 lucU• O

"# $%n& l'n& v( th) tr* l+i chm o /n c0n& vi1c

=r$ng trư.ng hp Uhông tr l.i ngay đưc+ ngư.i nh*n c, thê gii th/ch th"ml 4$ th*t đ!n gin tr$ng cJu m đ:u ca 6;c e-mail&



23/4ect: 56: Com7an8 In9ormation

=hanU> {$r y$ur e-mail& s am >$rry s ha)e n$t re>p$n4e4& s ha)e 6een>ampep ith $rU&

s Un$ s ha)e n$t g$tten y$u the in{$rmati$n y$u re0ue>te4 yet& •nce s get{ree4 {r$m thi> pile ${ $rU Spr$6a6ly 6y the en4 ${ the eeUT+ s ill >en4 it t$y$u&

56: h0n& tin cua c0n& t8

in c%m !n 6;c e-mail ca ông& =ôi rât tic l tôi đd Uhông tr l.i đưc& =ôing*p đ:u )ơi công )ic&

=ôi 6it tôi )n chưa cung câp thông tin m ông y"u c:u& Vhi n$ tôi th$%t

UhKi đng công )ic ny Sc, thê l cui tu:nT+ tôi >W g?i tin ch$ ông&

P:/Eul /Gpr/::An: @Cach dQn đRt hu chD

- ]$rry+ s 4i4 n$t get 6acU t$ y$u >$$ner& |e ha4 thi> 6ig pr$^ect+ hich a>4ue ye>ter4ay& |e $rUe4 until ƒƒ p&m& la>t night& st i> vnally $)er„

Sin lxi+ tôi đd Uhông tr l.i ch$ ông >ơm h!n& Fh8ng tôi c, 4A %n lơn ny mhôm 0ua l h5n ch,t& Fh8ng tôi đd lm )ic đn t*n ƒƒ gi. ti hôm 0ua& Fui

c@ng th( đd k$ng ri„T- s ha)e 6een real 6u>y {$r thela>t {e 4ay>& =he pr$^ect a> >upp$>e4 t$ 6e$)er la>t eeU+ 6ut t$$U an a44iti$nal eeU&

S=ôi th*t >A rât 6*n tr$ng )i ngy 0ua& A %n lW ra phi k$ng tr$ng tu:n ri+nhưng l5i phi mât th"m m3t tu:n n9a&T

- s ha)e 6een >$ 6u>y lately&

S=h.i gian g:n đJy tôi rât 6*n&T

$%n& l'n& v( th) tr* l+i chm o /n c0n& vi1c ;<=

23/4ect: 2orr8

=hanU> {$r the me>>age& ]$rry+ s 4i4 n$t reply >$$ner& s a> in =urUey all ${la>t eeU an4 the har4 4ri)e $n the n$te6$$U cra>he4+ >$ s 4i4 n$t ha)e



acce>> t$ e-mail&

>in l?i

in c%m !n l.i nhBn ny& in lxi+ tôi đd Uhông tr l.i >ơm h!n& =ôi đd =hMEhZ Vˆ c tu:n 0ua ) M đZa c;ng tr"n m%y )i t/nh k%ch tay đd 6R hKng+ )( thtôi đd Uhông >? 4@ng e-mail đưc&


- s am >$rry s ha)e n$t ritten y$u {$r age>& s ha)e 6een tra)elling a l$t latelyan4 s am har4ly e)er in t$n&

S=ôi kin lxi )( tC lJu tôi đd Uhông )it thư ch$ ông& ‡:n đJy tôi đd đi 4u lRchrât nhiu ) h:u như tôi Uhông tr$ng thnh ph&T

- s ha)e 6een $ut ${ t$n {$r the la>t t$ eeU>&

S=ôi đd ra UhKi thnh ph tC hai tu:n 0ua&T

- s a> $n )acati$n {$r the entire m$nth ${ ùgu>t&

S=ôi đd đi ngh# c th%ng ‰&T

-

•ur c$mpany a> cl$>e4 {$r ƒ} 4ay> 4uring hat i> calle4 [‡$l4en |eeU\ in apan& S=here are >e)eral nati$nal h$li4ay> t$ghether 4uring the eeUŠT

SFông ty ca ch8ng tôi đd đ,ng c?a ƒ} ngy tr$ng th.i gian gi l [=u:n lN)ng\ Eh*t& SF, nhiu ngy ngh# lN t$n 0uc tr$ng tu:n&T

- •ur c$mpany a> cl$>e4 {$r ‰ 4ay> {$r >ummer )acati$n&

SFông ty ca ch8ng tôi đd đ,ng c?a ‰ ngy đê ngh# h&T<# H1 th@n& mAn&

Jy l thư li"n 0uan đn m%y )i t/nh ) h thng m5ng&

23/4ect: Bail 2erver Don

•ur mail >er)er ill 6e 4$n {r$m ‹ p&m& ùgu>t ‰ thr$ugh ‰ a&m& ùgu>t ƒƒ&

s h$pe thi> ill n$t inc$n)enience y$u t$$ much&



BAn& &i th) /E đFn&

15ng g?i thư ca ch8ng tôi đd 6R đ;ng tC ‹ gi. chiu+ ngy ‰ th%ng ‰ đn ‰gi. >%ng nay+ ngy ƒƒ th%ng ‰&

=ôi hy )ng )ic ny >W Uhông gJy 0u% nhiu 6ât tin ch$ ông&


- s am n$t >ure h$ t$ u>e the ne e-mail pr$gram& s> there any helpa)aila6le

S=ôi Uhông 6it chBc c%ch >? 42ng chư!ng tr(nh g?i e-mail mơi& F, thê gi8p g(

UhôngT- s ha)e n$t 6een a6le t$ acce>> the net {$r the la>t c$uple ${ h$ur& s>>$mething g$ing $n ith y$ur >er)er

S=ôi Uhông thê truy c*p m5ng internet tr$ng )i gi. 0ua& 15ng ca ông c, g(đ, tr2c trGc+ phi UhôngT

- s l$>t my pa>>$r4 t$ acce>> the vnancial 4ata& |ill y$u i>>ue me a ne$ne

S=ôi đd lm mât m*t md đê truy c*p 49 liu ti ch/nh& Œng >W c*p m3t m*tmd mơi ch$ tôi đưc ch;T

- =raining $n the ne 4ata6a>e >y>tem ill 6e $ere4 $n 1ay Ž at p&m& inF$n{erence b$$m `&

SFhư!ng tr(nh huân luyn ) h thng c! > 4A liu mơi >W đưc tM ch;c )$ngy Ž th%ng † l8c gi. chiu t5i ph_ng h3i nghR `&T

G# ch@i &i ti li13 &i chm tr

dy tr(nh 6y l 4$ t5i >a$ Uhông thê g?i ti liu h$Gc g?i ch*m trN& =r$ng

trư.ng hp phi g?i ti liu ch*m trN th( n,i r đn Uhi n$ mơi g?i&

23/4ect: 56: Ko3r In73t Lante

s g$t y$ur e-mail re0ue>ting my input {$r y$ur rep$rt& s ill n$t 6e a6le t$>en4 it until 1$n4ay 6ecau>e s ill 6e tra)elling later thi> eeU& s h$pe thi>ill 6e $Uay ith y$u&



56: KM3 cN3 nh7 li13 cua 0n&

=ôi đd nh*n đưc e-mail ca ông y"u c:u tôi nh*p liu ch$ 6n 6%$ c%$ caông& n th; hai tôi mơi c, thê g?i n, )( cui tu:n ny tôi >W đi 4u lRch& =ôi hy)ng )ic ny >W Mn )ơi ông&


- s am tie4 up ith a pr$^ect that i> 4ue ori4ay& s ill $rU $n y$ur re0ue>t a>>$$n a> s vni>h the pr$^ect& s >h$ul4 6e a6le t$ get it t$ y$u $n =ue>4ay&

S=ôi đang 6*n lm 4A %n đn h5n )$ th; >%u& =ôi >W thAc hin y"u c:u caông ngay Uhi tôi lm k$ng 4A %n& =ôi c, thê g?i thông tin ch$ ông )$ th;6a&T

- •ur 4epartment 4$e> n$t ha)e that in{$rmati$n& €$u may ant t$ try the‚agal epartment&

SX3 ph*n ca ch8ng tôi Uhông c, thông tin đ,& Œng c, thê th? đn X3 ph*nph%p l&T

- =he 4ata ha)e n$t 6een c$mplile4 yet& =hey ill n$t 6e rea4y {$r an$therm$nth&

S9 liu đ, )n chưa đưc >$5n th$& 13t th%ng n9a ch8ng mơi đưc h$n

thnh&T- |e 4$ n$t Ueep the l$g ${ c$mputer {$r m$re than a c$uple ${ m$nth&

SFh8ng tôi Uhông gi9 >M nh*t U ca m%y t/nh tC h!n )i th%ng nay ri&TO# i li13 cm n vQ vi1c đRnh STm

]au Uhi nh*n đưc ti liu+ tt h!n ta n"n g?i thông 6%$ )ic ti liu đd đnhay chưa&

23/4ect: Com7an8 In9ormation =hanU y$u {$r y$ur c$mpany in{$rmati$n+ hich e recei)e4 t$4ay& `{ter ere)ie it+ e ill get 6acU t$ y$u i{ e nee4 {uther a>>i>tance&

h0n& tin vQ c0n& t8F%m !n ông đd g?i thông tin ) công ty ca ông+ ch8ng tôi đd nh*n đưctr$ng ngy hôm nay& ]au Uhi ch8ng tôi kem kDt n,+ ch8ng tôi >W li"n h l5iông nu ch8ng tôi c:n gi8p đw th"m&




- |e recei)e4 the >ample ${ q`P} ye>ter4ay& =hanU y$u„

SFh8ng tôi đd nh*n đưc mu q`P} hôm 0ua& F%m !n ông„T

- =hanU y$u {$r re>p$n4ing t$ my in0uiry regar4ing the marUeting ${Fhir>tma> tree> in apan&

SF%m !n ông đd tr l.i thư hKi ca tôi ) )ic tip thR cJy ‡i%ng ]inh Eh*t&T

- =he in{$rmati$n ha> 6een {$rar4e4 t$ the qurcha>ing 1anager an4 y$umay hear 4irectly {r$m him&

S=hông tin đd đưc chuyên đn trưng ph_ng thu mua ) ông c, thê nh*n tintrAc tip tC ông ây&T

- |e ill enter it int$ the 4ata6a>e an4 ill c$ntact y$u i{ e re0uirea44iti$nal in{$rmati$n&

SFh8ng tôi >W nh*p n, )$ c! > 49 liu ) >W li"n h )ơi ông nu ch8ng tôic:n th"m thông tin&T

- |e appreciate y$ur intere>t in $rUing ith $ur vrm an4 l$$U {$rar4 t$Ueeping in c$ntact&

SFh8ng tôi rât cm U/ch >A 0uan tJm ca ông đn )ic lm )ơi công ty cach8ng tôi ) m$ng đưc gi9 li"n l5c&T

U# han 7hiQn Sh0n& thVa 8M3 cN3

i )ơi c%c )ân đ đd thôi th8c nhiu l:n m Uhông chRu k? l th( ta n"n tKth%i đ3 th*t Ui"n 0uyt&

23/4ect: Ko3r Invoice|e recei)e4 y$ur in)$ice Ž‘ƒP& $e)er+ the am$unt $n the in)$ice 4$e>

n$t match that $n y$ur e>timate ${ E$)em6er ƒŽ&qlea>e rei>ure y$ur in)$ice ith the c$rrect am$unt&H%a đn cua 0n&

Fh8ng tôi đd nh*n đưc h,a đ!n > Ž‘ƒP ca ông& =uy nhi"n+ > tin ghitr"n h,a đ!n Uhông Uhơp )ơi > tin ươc t/nh )%$ ngy ƒŽ th%ng ƒƒ ca ông&in )ui l_ng ph%t hnh l5i h,a đ!n ca ông )ơi > tin đ8ng&




- €$ur in)$ice >ai4 that the unit price a> ’ƒ& s $r4ere4 it 6ecau>e y$u ha4 a>pecial price ${ ’P†& s{ the price i> n$t ’P†+ e $ul4 liUe t$ return all P+}}}

piece>&S,a đ!n ca ông ghi đ!n gi% l ƒ đô la& =ôi đd đGt hng )( ông t/nh gi% đGc6it l P† đô la& Eu Uhông phi gi% P† đô la+ ch8ng tôi mun tr l5i t$n 63P&}}} c%i&T

- •ur >tatement >ay> that there i> an $)er4ue am$unt ${ ’†‰}& |e ha)ema4e all he payment> in {ull& st mu>t 6e >$me Uin4 ${ rec$r4ing err$r& qlea>emaUe a c$rrecti$n $n $ur acc$unt&

SXn 6%$ c%$ ti Uh$n ca ch8ng tôi ghi r7ng c, m3t > tin 0u% h5n l †‰}

đô la& Fh8ng tôi đd tr đ:y đ ri& FhBc l c, >ai >,t g( đ, tr$ng ghi chDp& in)ui l_ng ch#nh >?a tr"n ti Uh$n ca ch8ng tôi&T

- s a>U that the err$r 6e c$rrecte4 imme4iately&

S=ôi y"u c:u lxi >ai đ, c:n đưc ch#nh >?a ngay&T

W# $%n& l'n& v( th) tr* l+i chm o đFn& mAn&

ê tr%nh lm n,ng l_ng ngư.i g?i )( thư tr l.i ch*m+ ta hdy tr(nh 6y l 4$th*t đ!n gin ch$ h 6it&

23/4ect: 2erver Don]$rry+ s c$ul4 n$t >en4 y$u e-mail {$r a {e 4ay>& •ur >er)er a> 4$n& s{ y$uha)e >ent me any e-mail+ c$ul4 y$u re>en4 it+ in ca>e it ha> 6een l$>t

BAn& /E đFn&in lxi+ tôi đd Uhông thê g?i e-mail ch$ ông tr$ng )i ngy& 15ng ca ch8ngtôi 6R đ;ng& Eu ông đd g?i ch$ tôi e-mail n$+ kin ông hdy g?i n, l5i+ ph_ngtrư.ng hp n, 6R thât l5c đưc Uhông

P:/Eul /Gpr/::An: @Cach dQn đRt hu chD- `> s a> lea)ing t$night+ s {$un4 $ut that $ur snternet c$nnecti$n ha> 6een4$n >ince ]atur4ay& s{ y$u ha)e >ent me anything+ plea>e re>en4 t$ myper>$nal acc$unt at mit>y“getgl$6al&c$m

S=i nay Uhi tôi >Bp ra )+ tôi ph%t hin m5ng snternet ca ch8ng tôi đd 6Rđ;ng tC th; 6y& Eu ông đd g?i ch$ tôi c%i g(+ kin )ui l_ng g?i l5i )$ h3p thư

mailto:[email protected]




c% nhJn ca tôi đRa ch# mit>y“getgl$6al&c$m&

- s am >$rry {$r the 4elay in re>p$n4ing& •ur net$rU a> 4$n all 4ayye>ter4ay&

S=ôi kin lxi )( đd tr l.i ch*m trN& 15ng ca ch8ng tôi đd 6R đ;ng c ngy hôm0ua&T

- •ur >er)er a> hacUe4 an4 $ur har4 4ri)e a> cleane4&

S15ng ca ch8ng tôi đd 6R tân công ) M đZa c;ng ca ch8ng tôi đd 6R k,a>5chT&

- •ur pr$)i4er~> >er)er a> 4$n {$r a {e 4ay> an4 s a> una6le t$ retrie)e$r >en4 any me>>age>&

S15ng cung câp ca ch8ng tôi đd 6R đ;ng tr$ng )i ngy ) tôi Uhông thênh*n h$Gc g?i 6ât Uˆ tin nhBn n$&T$%n& l'n& v( th) tr* l+i chm o sX c@ m8 tRnh.

=t h!n l ta n"n gii th/ch l 4$ th*t đ!n gin&

23/4ect: Ho are 8o3Ys am >$rry s c$ul4 n$t re>p$n4 t$ y$u >$$ner& 1y c$mputer a> 4$n& •n1$n4ay+ hen s came in t$ $rU+ my c$mputer $ul4 n$t 6$$t up& st a> theo$rm )iru>& st a> a real me>> t$ vk it&

Zn& c% ShVe Sh0n&Y =ôi rât tic l tôi đd Uhông thê tr l.i ch$ ông >ơm h!n& 1%y )i t/nh ca tôi 6RhKng& ôm th; hai Uhi tôi đi lm+ m%y )i t/nh ca tôi đd Uhông Uhi đưc& E,6R )i-r8t o$rm kJm nh*p& ]?a n, rât rBc ri&


- 1y e-mail pr$gram ha> 6een )ery un>ta6le {$r the la>t {e m$nth>& oinally+la>t ori4ay+ it $ul4 n$t e)en >tart& s rein>talle4 it+ 6ut it >till $ul4 n$t $rU&

SFhư!ng tr(nh e-mail ca tôi Uhông Mn đRnh lBm tC )i th%ng 0ua& Fui c@ng+hôm th; >%u tu:n 0ua th*m ch/ n, cLng Uhông Uhi đ3ng đưc& =ôi đd ci đGtl5i n,+ nhưng n, )n Uhông h$5t đ3ng&T

- s am >$rry s c$ul4 n$t rite y$u >$$ner& 1y c$mputer cra>he4 la>t eeU an4a> in the >h$p {$r repair {$r a eeU&





S=ôi rât tic r7ng tôi Uhông thê )it ch$ ông >ơm h!n& =u:n ri m%y )i t/nhca tôi 6R hKng ) phi đưa )$ tim >?a c tu:n&T

- s calle4 the manu{acturer~> technical >upp$rt+ 6ut it t$$U three 4ay> t$ getthr$ugh„

S=ôi đd gi đin ch$ 63 ph*n hx tr U” thu*t ca hdng+ nhưng phi mât ngy mơi li"n l5c đưc )ơi h&T

[# !hen th)\n& thnh tRch

dy Uhen thưng thnh t/ch m3t c%ch c2 thê

23/4ect: Con&rat3lations]F$ngratulati$n> $n 6eing h$n$re4 a> the t$p >ale>per>$n {$r P}}‰& beachingƒ‹‹ ${ target i> a remarUa6le achie)ement+ $ne that y$u >h$ul4 6e pr$u4

${&st i> 6ecau>e ${ >ale>per>$n liUe y$u that |$rl4 …lectr$nic> ha> achie)e4 the>ucce>> it ha>& s am c$unting $n y$u {$r the {uther >ucce>> ${ the c$mpany&

>in ch^c mn&in ch8c mCng đưc )inh 4A lm nhJn )i"n 6%n hng kuât >Bc nhât tr$ngnHm P}}‰& 5t ƒ‹‹ m2c ti"u l m3t thnh tAu đ%ng lưu + m ông n"nhdnh 4in&

Fh/nh nh. nhJn )i"n 6%n hng như ông m |$rl4 …lectr$nic> mơi đ5t đưcthnh công& =ôi tin r7ng ông >W mang l5i th"m thnh công n9a ch$ công ty&


- F$ngratulati$n> $n y$ur $ut>tan4ing achie)ement„

Sin ch8c mCng thnh tAu nMi 6*t ca ông„T

- Veep up the g$$4 $rU& ‡l$6al ‚sEV nee4> pe$ple liUe y$u&

SF; lm tt công )ic nhD& ‡l$6al ‚sEV c:n nh9ng ngư.i như ông&T

- …mpl$yee> liUe y$u Ueep up u> in 6u>>ine>>&

SEh9ng nhJn )i"n như ông 4uy tr( công )ic lm Hn ca ch8ng tôi&T

- qlea>e c$mmen4 y$ur >ale> >ta {$r their impre>>i)e e$rt>&



Sin Uhen ngi đ3i ngL 6%n hng ca ông )( nh9ng nx lAc gJy ân tưng m5nhca h&T

_# h`m hVi đn& viMn cb7 )i

=a ch# c, thê tuy"n 4ư!ng nh9ng )ic lm c, t/nh c2 thê&

23/4ect: Jo/ Lell Done

s $ul4 liUe t$ thanU y$u {$r the ekcellent ^$6 y$u ha)e 4$ne in c$mpiling an4analyzing 4ata {r$m $ur annual cu>t$mer >er)ice >ur)ey& st gi)e> me greatc$nv4ence t$ Un$ that >$me$ne ith y$ur le)el ${ ekperti>e in marUetre>earch ha> e)aluate4 the >ur)ey re>ult>&

|ith y$ur a>>i>tance+ the s] 4i)i>i$n i> a6le t$ taUe an $6^ecti)e l$$U at it>el{an4 in turn impr$)e cu>t$mer >er)ice&

s ill maUe >ure that $ther> in the 4i)i>i$n Un$ that y$u ere the 4ri)ing{$rce 6ehin4 the pr$^ect& Veep up the g$$4 $rU„

C0n& vi1c rbt t@t =ôi mun c%m !n anh ) công )ic kuât >Bc m anh đd lm Uhi >$5n th$ )phJn t/ch 49 liu tC cu3c Uh$ >%t 4Rch )2 Uh%ch hng hng nHm ca ch8ngtôi& =ôi rât tA tin Uhi 6it r7ng m3t ngư.i c, m;c đ3 thnh th5$ ) )ic nghi"nc;u thR trư.ng ca anh đd đ%nh gi% c%c Ut 0u Uh$ >%t&

'ơi >A gi8p đw ca anh+ 63 ph*n s] c, thê c, c%i nh(n Uh%ch 0uan ) ch/nh n,)+ đn lưt n,+ ci thin 4Rch )2 Uh%ch hng&

=ôi chBc chBn r7ng nh9ng ngư.i Uh%c 63 ph*n đ, đu 6it r7ng anh l đ3nglAc th8c đy đ7ng >au 4A %n& F; lm tt công )ic nhD„


- ue t$ y$ur har4 $rU an4 c$mmitment+ e ha)e achie)e4 the m$nthlyg$al&

SEh. ông lm )ic chHm ch# ) t*n tJm m ch8ng ta đd đ5t đưc m2c ti"uhng th%ng&T

- Xecau>e ${ y$ur e$rt> e achie)e4 the rec$r4 pr$vt>&

SEh. nh9ng nx lAc ca ông m ch8ng ta đd đ5t đưc m;c li nhu*n U– l2c&T

- st a> y$ur tirele>> e$rt> an4 4e)$ti$n that ma4e the e)ent >ucce>>{ul&



SFh/nh nh9ng nx lAc Uhông mt mKi ) >A t*n t2y ca ông đd lm ch$ >A Uinđ, thnh công&T

- |ith$ut y$ur help+ e $ul4 ha)e ne)er met $ur 4ealine&

SVhông c, >A gi8p đw ca ông+ ch8ng ta >W Uhông 6a$ gi. URp th.i h5n cuic@ng ca m(nh&T

- €$ur >$luti$n a> timely an4 ekactly hat the cu>t$mer nee4e4&

SF%ch gii 0uyt ca ông th*t đ8ng l8c ) ch/nh k%c l nh9ng g( Uh%ch hngc:n&T

- €$ur technical ekperti>e a> in)alua6le {$r the c$mpleti$n ${ the pr$^ect&

S]A thnh th5$ U” thu*t ca anh th*t )ô gi% đi )ơi )ic h$n thnh 4A %nny&T

- =hanU y$u+ Ven+ {$r a ^$6 ell 4$ne„

SF%m !n ông+ Ven+ )( công )ic rât tt„T

- =hanU> t$ y$ur ekcellent planning+ the annual c$n)enti$n a> a great>ucce>>&

SEh. ông l*p U h$5ch kuât >Bc m h3i nghR hng nHm đd rât thnh công&T

- s truly en^$ye4 y$ur >eminar ye>ter4ay& €$ur >electi$n ${ the t$pic an4>peaUer a> per{ect {$r the gr$up&

S=ôi th*t >A rât th/ch 6uMi h3i th$ hôm 0ua ca ông& ]A lAa chn ch đ )ngư.i 4iNn thuyt ca ông th*t l h$n h$ ch$ nh,m&T

d# >in l?i vQ cch 7hc v

dy kin lxi ) đ c*p đn nx lAc t(m ra hương gii 0uyt )ân đ&

23/4ect: Connection Difc3ltiess ap$l$gize {$r the pr$6lem> y$u ha4 ith $ur •nline Fu>t$mer ]er)ice& €$urc$mment> ha)e 6een n$te4+ an4 {$rar4e4 t$ the •nline Fu>t$mer ]er)ice>peciali>t {$r re)ie&

sn regar4 t$ y$ur c$nnecti$n pr$6lem>+ $ne ${ $ur =echnical ]upp$rt >ta$ul4 liUe t$ call y$u 4irectly& i> name i> qeter qiUe& qlea>e reply t$ thi>



me>>age ith a num6er y$u can 6e reache4 at+ an4 the 6e>t time t$ reachy$u&

s{ y$u ha)e any {uther 0ue>ti$n> $r c$mment>+ plea>e c$ntact u>& |e arehere t$ a>>i>t y$u&

$hgn& tr\ n&Ai vQ vi1c St n@i

=ôi kin lxi ) nh9ng )ân đ ông gGp phi )ơi Rch )2 Uh%ch hng trAc tuynca ch8ng tôi& Eh9ng ll.i ph" 6(nh ca ông đd đưc ghi nh*n+ ) g?i tip đnchuy"n gia ) Rch )2 Uh%ch hng trAc tuyn kem kDt&

Dt ) nh9ng )ân đ Ut ni ca ông+ m3t tr$ng nh9ng nhJn )i"n hx tr U”thu*t ca ch8ng tôi >W trAc tip gi đin ch$ ông& ="n anh ây l qeter qiUe&in )ui l_ng tr l.i tin nhBn ny )ơi > đin th$5i c, thê li"n l5c đưc )ơi ông+) th.i gian thu*n tin nhât đê li"n l5c )ơi ông&

Eu ông c, th"m 6ât c; cJu hKi hay l.i ph" 6(nh n$ n9a+ kin hdy li"n h )ơich8ng tôi& Fh8ng tôi >—n >ng gi8p đw ông&


- =hanU y$u {$r y$ur e-mail a6$ut y$ur unplea>ant enc$unter ith $ur ]ale>epartment&

SF%m !n ông đd g?i e-mail ) cu3c đ2ng đ3 Uh, chRu ca ông )ơi X3 ph*n6%n hng ca ch8ng tôi&T

- qlea>e accept $ur ap$l$gy {$r the recent pr$6lem> y$u ha4 4ealing ith $urcu>t$mer >er)ice&

Sin hdy nh*n l.i kin lxi ca ch8ng tôi ) nh9ng )ân đ g:n đJy ông đd gGpphi li"n 0uan đn 4Rch )2 Uh%ch hng ca ch8ng tôi&T

- ‚et me a>>ure y$u that the p$$r >er)ice y$ur recei)e4 i> a> unaccepta6le t$u> a> it i> t$ y$u&

Sdy ch$ phDp tôi đm 6$ )ơi ông r7ng c%ch ph2c )2 t h5i m ông nh*nđưc l Uhông thê châp nh*n đưc đi )ơi ch8ng tôi cLng như đi )ơi ông&T

- s am a{rai4 s ga)e y$u >$me mi>in{$rmati$n& s ap$l$gize {$r it& s h$pe thi>ill n$t aect y$ur plan>&

S=ôi e r7ng tôi đd cung câp ch$ ông nh:m thông tin& =ôi kin lxi ) )ic đ,& =ôi



hi )ng )ic ny >W Uhông nh hưng đn c%c U h$5ch ca ông&T

- |e ap$l$gize {$r the ine˜cient ay y$ur $r4er a> han4le4&

SFh8ng tôikin lxi )( đd Uhông k? l đ!n đGt hng ca ông m3t c%ch c, hiu

0u&T- |e are at `XF apan $ul4 liUe t$ ekten4 $ur >incere>t ap$l$gie> an4 a>U{$r y$ur un4er>tan4ing&

SFh8ng tôi công ty `XF apan kin đưc 6y tK nh9ng l.i kin lxi chJn thnhnhât ) m$ng ông thông cm&T

- |e ha)e >p$Uen ith the repre>entati)e h$ 4ealt ith y$u an4 ha)e taUenthe appr$priate 4i>ciplinary acti$n> t$ c$rrect the >ituati$n&

SFh8ng tôi đd n,i chuyn )ơi ngư.i đ5i 4in k? l )2 )ic )ơi ông ) đd c,nh9ng 6in ph%p U– lu*t th/ch hp đê ch#nh >?a t(nh tr5ng ny&T

- |e ant t$ 4$ $ur 6e>t t$ c$rrect the pr$6lem&

SFh8ng tôi mun c gBng ht >;c đê ch#nh >?a )ân đ ny&T

- qlea>e gi)e u> an$ther chance t$ >er)e y$u in the ay y$u 4e>er)e&

Sin hdy ch$ ch8ng tôi m3t c! h3i n9a đê ph2c )2 ông the$ c%ch m ôngđ%ng đưc như th&T

"# H@i th^c tr* l+i

=(nh hung ny rât thư.ng gGp tr$ng Uinh 4$anh& Eu đd th8c gi2c nhiu l:nm )n Uhông tr l.i th( hdy 4@ng th%i đ3 Ui"n 0uyt&

23/4ect: Pls 5es7ons >ent >e)eral me>>age> a>Uing {$r y$ur an>er+ 6ut s ha)e n$t ha4 anyre>p$n>e&

s am $n4ering i{ my me>>age> ha)e n$t reache4 y$u 6ecau>e ${ a net$rUpr$6lem $r >$mething& s{ y$u ha)e recei)e4 them+ c$ul4 y$u plea>e let meUn$

>in v3i l'n& tr* l+i =ôi đd g?i nhiu tin nhBn y"u c:u ông tr l.i+ nhưng tôi )n chưa c, cJu trl.i n$&



=ôi đang tA hKi liu c%c tin nhBn ca tôi đd Uhông đn chx ông 4$ tr2c trGcm5ng hay c%i g( đ,+ phi Uhông Eu ông đd nh*n đưc ch8ng+ kin )ui l_ng6%$ ch$ tôi 6it&


- s am >till aiting {$r y$ur an>er a6$ut the type ${ the machine&

S=ôi )n đang đi cJu tr l.i ca ông ) l$5i m%y ny&T

- s nee4 t$ Un$ y$ur an>er 6y ori4ay& qlea>e re>p$n4&

S=ôi c:n 6it cJu tr l.i ca ông trươc th; ]%u& in )ui l_ng tr l.i&T

- s hate t$ ru>h y$u+ 6ut s nee4 t$ Un$ 6y t$m$rr$&S=ôi Uhông th/ch hi th8c ông+ nhưng tôi c:n phi 6it trươc ngy mai&T

- s nee4 the in{$rmati$n t$ vni>h my rep$rt hich i> 4ue |e4ne>4ay& F$ul4y$u plea>e >en4 it t$ me 6y 1$n4ay

S=ôi c:n c, thông tin đê h$n thnh 6n 6%$ c%$ ca tôi >W ht h5n )$ th;tư& in )ui l_ng g?i tin ch$ tôi trươc th; hai&T

""# $%n& l'n& v( th) tr* l+i chm o /E /1nh, /E th)n&, &ă7ch381n Sh0n& ma8 ;<=.

23/4ect: 2orr8 €$u might 6e $n4ering hat ha> happene4 t$ me& s ha)e n$t 6een 6e a6let$ re>p$n4 t$ y$ur e-mail lately& 1y chil4 ha4 a >urgery an4 s a> $ut ${ the$˜ce {$r a eeU&

=he >urgery ent vne an4 he i> in g$$4 c$n4iti$n& e >h$ul4 6e a6le t$ c$meh$me in an$ther eeU&

>in l?i

F, lW ông tA hKi Uhông 6it chuyn g( đd ky ra )ơi tôi& ‡:n đJy tôi Uhông thêtr l.i e-mail ca ông đưc& F$n tôi đd đưc phu thu*t n"n tôi ngh# lm m3ttu:n&

Fa phu thu*t đd thnh công ) hin gi. t(nh tr5ng >;c Uh$™ ca c$n tôi ttri& F, thê n, >W ) nh >au m3t tu:n n9a&




- s ha)e 6een running 6acU an4 {$rth t$ •>aUa {$r my m$ther& s may ha)e t$l4y$u that >he cracUe4 her her hip an4 ill 6e in rec$)ery Simm$6ile 6a>icallyT

{$r t$ m$nth>&S=ôi đang đi đi ) ) •>aUa )( chuyn m< tôi& F, lW tôi đd n,i )ơi anh l m<tôi 6R )w hông ) >W hi ph2c tr$ng )_ng P th%ng S) c! 6n th( hin gi. 6n7m m3t chxT

- 1y {ather pa>>e4 aay la>t eeU an4 s a> )i>iting my m$ther in =$tt$ri {$rthe {uneral an4 all that&

SFha tôi đd 0ua đ.i tu:n ri ) tôi đang đn thHm m< tôi =$tt$ri )( )ic tanglN&T

"<# h0n& /o hi n&hE

dy tr(nh 6y c2 thê ) th.i gian+ đRa điêm+ > ngư.i tham 4A ) n3i 4ungca h3i nghR đê đi t%c chun 6R trươc&

23/4ect: Decem/er U Beetin&

•ur nekt meeting i> >che4ule4 {$r 1$n4ay+ ecem6er † at p&m&&

ere i> the agen4aQ- Furrent ]tatu>- 1arUet an4 =echnical =ren4>- e)el$pment ]che4ule- qr$^ect qr$ce4ure

qlea>e c$me ith y$ur >ugge>ti$n> $n the>e t$pic>&

Hi n&hE n&8 U thn& "<

3i nghR tơi ca ch8ng ta 4A Uin )$ th; hai+ ngy † th%ng ƒP+ l8c gi.chiu&

Jy l chư!ng tr(nh nghR >AQ- =(nh tr5ng hin th.i- u hương thR trư.ng ) công ngh- V h$5ch ph%t triên- =h t2c ca 4A %n



'ui l_ng đn tham 4A c@ng )ơi c%c đ kuât ca ông ) nh9ng đ ti ny&

P:/Eul /Gpr/::An: @Cach dQn đRt hu chD-

=he >trategic meeting i> 6eing hel4 $n =hur>4ay+ uly ƒ+ 6eginning at ƒ}a&m& in F$n{erence b$$m X&

S3i nghR chin lưc >W đưc tM ch;c )$ th; nHm+ ngy ƒ th%ng ‘+ 6Bt đ:ul8c ƒ} gi. >%ng t5i ph_ng h3i nghR X&T

- =he purp$>e ${ the meeting i> t$ reie the eki>ting per{$rmance apprai>alpr$ce>>&

S12c đ/ch ca h3i nghR l nh7m 4uyt l5i 0u% tr(nh Uhen thưKng 4Aa tr"n hiu>uât đang %p 42ng&T

- s $ul4 liUe t$ 4i>cu>> the {$ll$ing at the meeting&

S=ôi mun th$ lu*n nh9ng điu >au đJy t5i h3i nghRT

- qlea>e rea4 the attache4 pr$p$>al 6e{$re atten4ing the meeting&

Sin )ui l_ng đc đ kuât đưc đ/nh Um trươc Uhi tham 4A h3i nghR&T

- qle>e c$me prepare4 t$ pr$)i4e y$ur c$mment>&

Sin )ui l_ng đn tham 4A ) chun 6R đưa ra c%c l.i nh*n kDt ca ông&T- s $ul4 liUe t$ hear y$ur $pini$n $n the $utc$me ${ the pr$^ect at themeeting&

S=ôi mun nghe Uin ca ông ) Ut 0u ca 4A %n t5i h3i nghR&T

- `ttache4 i> the tentati)e agen4a& s{ there i> anything el>e y$u $ul4 liUe t$4i>cu>>+ plea>e let me Un$&

Sin đ/nh Um chư!ng tr(nh nghR >A& Eu c, điu g( Uh%c ông mun th$ lu*n+

kin 6%$ ch$ tôi 6it&T- s{ y$u cann$t atten4 the meeting+ plea>e maUe >ure >$me$ne {r$m y$ur4epartment ill 6e there&

SEu ông Uhông thê tham 4A h3i nghR+ kin đm 6$ r7ng >W c, ngư.i tr$ngph_ng 6an ca ông c, mGt đ,&T



- qlea>e let me Un$ 6y |e4ne>4ay+ i{ y$u cann$t atten4&

Sin )ui l_ng 6%$ ch$ tôi 6it trươc th; tư+ nu ông Uhông thê tham 4A&T"G# Ch)n& tr(nh n&hE sX - &hi ch7

12c đ/ch l nh7m UhIng đRnh l5i chư!ng tr(nh nghR >A )ơi ngư.i tham 4A+đng th.i thông 6%$ )ơi ngư.i )Bng mGt&

23/4ect: Beetin& 23mmar8

st a> g$$4 t$ >ee y$u all la>t eeU& s ha)e >ummarize4 the ma^$r p$int> ${the meeting a> {$ll$>Q

|e agree4 that it i> imperati)e t$ >tart >elling `]‘}}E in $r4er t$ e>ta6li>hpre>ence in the marUet an4 c$llect marUet in{$rmati$n&

|e ill achie)e the {$ll$ing ithin a yearQƒ& •6tain in{$rmati$n a6$ut u>er> an4 c$mpetit$r>P& o$rmulate pr$4uct >trategie>& o$rmulate >ale> an4 marUeting >trategie>

s{ there i> anything y$u $ul4 liUe t$ a44+ plea>e e-mail&

j*n t%m tkt hi n&hE

=h*t hay Uhi đưc gGp c%c 65n tr$ng tu:n 0ua& =ôi kin t,m tBt c%c ch/nh

ca h3i nghR như >auQFh8ng ta nhât tr/ r7ng )ic 6Bt đ:u 6%n `]‘}} đê thit l*p >A c, mGt tr"n thRtrư.ng ) thu th*p thông tin thR trư.ng th*t l câp 6%ch&

Fh8ng ta >W đ5t đưc nh9ng )ic >au tr$ng )_ng m3t nHmQƒ& F, đưc thông tin ) ngư.i >? 42ng ) c%c đi th c5nh tranhP& ‚*p ra c%c chin lưc >n phm& ‚*p ra c%c chin lưc Uinh 4$anh ) tip thR

Eu c, điu g( c%c 65n mun th"m )$+ kin )ui l_ng g?i e-mail&


- st a> )ery help{ul t$ meet all th$>e c$ncerne4 ith the pr$^ect&

S‡Gp gw tât c nh9ng ngư.i c, li"n 0uan đn 4A %n ny l rât c, /ch&T



- s $ul4 liUe t$ >ummarize the Uey p$int> that ere 4i>cu>>e4 at the meetingt$ maUe >ure that e are [$rUing {r$m the >ame page\&

S=ôi mun t,m tBt c%c ch/nh đd đưc th$ lu*n t5i h3i nghR đê chBc chBn

r7ng ch8ng ta đang [c, c@ng 0uan điêm lm )ic\&- s am attaching a >ummary ${ $ur 1arch ƒP meeting&

S=ôi kin đ/nh Um m3t 6n t,m tBt ca h3i nghR ngy ƒP th%ng ca ch8ngta&T

- `ttache4 are the minite> ${ the la>t >ale> meeting& ql> let me Un$ i{ y$uha)e any 0ue>ti$n>&

SVm the$ đJy l 6i"n 6n ca cu3c hp Uinh 4$anh )Ca ri& in )ui l_ng ch$tôi 6it nu ông c, 6ât c; cJu hKi n$&T

- uring the la>t >ta meeting+ the {$ll$ing i>>ue> came up t$ 6e a44re>>e4Q

S=r$ng >ut cu3c hp nhJn )i"n )Ca ri+ c%c )ân đ >au đJy đd đưc tr(nh 6y

- |e ha)e c$nclu4e4 that thi> i> n$t the 6e>t time t$ enter the 4igital printingmarUet&

SFh8ng tôi Ut lu*n r7ng đJy Uhông phi l th.i điêm th/ch hp nhât đê kJmnh*p thR trư.ng in ân U” thu*t >&T

- |e ha)e 4eci4e4 t$ 4i>c$ntinue the F$met line 4ue t$ the 4ecline44eman4&

SFh8ng tôi đd 0uyt đRnh Uhông tip t2c mGt hng F$met 4$ nhu c:u gim&T

- =he c$mmittee ha4 4eci4e4 t$ >et up a ta>U {$rce t$ e)aluate the currentrep$rting >y>tem&

Sšy 6an đd 0uyt đRnh thnh l*p m3t lAc lưng đGc nhim đê đ%nh gi% hthng 6%$ c%$ hin th.i&T

- …kecuti)e> argue4 that all the entertainment ekpen>e> >h$ul4 6e {r$zenuntil the en4 ${ the year&

SF%c y )i"n 6an 0un trR đd tranh lu*n r7ng tât c chi ph/ 4nh ch$ gii tr/phi 6R h$dn l5i ch$ đn cui nHm&T

h38Mn ch38ên c0n& tc



dy g?i mail đn Uh%ch hng ) n,i S /n8Ay/d >Arng >th yAuU S=ôi râtth/ch lm )ic c@ng ôngT h$Gc S l/rn/d :A "uch ErA" yAuU S=ôi đd hchKi rât nhiu tC ông&T

23/4ect: 5elocation

ell$+ {rien4>+

`> ${ `pril ƒ+ s am g$ing t$ 6e tran>{erre4 t$ the ouUu$Ua $˜ce& =he nep$>iti$n ill 6e a challenge+ 6ut al>$ an $pp$rtunity {$r {urther careera4)ancement&

st a> great t$ $rU ith y$u 4uring the la>t {$ur year>& 1aU$t$ Van4a ill 6e>uccee4ing me a> `cc$unting 1anager&

1y ne num6er ill 6e }Ž†-ƒP-›†‹‘& 1y e-mail a44re>> ill remain the>ame& qlea>e >tay in t$uch&

i1c th38Mn ch38ên

Fh$ c%c 65n+

Vê tC ngy ƒ th%ng ›+ tôi >W đưc thuy"n chuyên đn )Hn ph_ng ouUu$Ua&Fông )ic mơi >W l m3t th? th%ch+ nhưng cLng l m3t c! h3i đê ph%t triên >A nghip ka h!n n9a&

bât )ui Uhi đưc lm )ic c@ng c%c 65n tr$ng › nHm 0ua& 1aU$t$ Van4a >W Unhim tôi lm =rưng ph_ng U t$%n&

] đin th$5i mơi ca tôi l }Ž†-ƒP-›†‹‘& Ra ch# e-mail ca tôi )n như cL&in hdy gi9 li"n l5c&


- s a> tran>{erre4 t$ =aipei $n •ct$6er }&

S=ôi đd đưc thuy"n chuyên đn i XBc )$ ngy } th%ng ƒ}&T

- s recently rel$cate4 t$ Eag$ya&

S‡:n đJy tôi đd thuy"n chuyên công t%c đn Eag$ya&T

- •n uly ƒ+ s am m$)ing t$ the …kp$rt epartment& s ill 6e $)er>eeing the



…a>t …ur$pean marUet&

S'$ ngy ƒ th%ng ‘+ tôi >W chuyên đn ph_ng kuât Uhu& =ôi >W gi%m >%t thRtrư.ng ông œu&T

-

s am ekcite4 a6$ut the m$)e&S=ôi rât phân Uhi ) )ic chuyên đMi ny&T

- 1y ne challenge ill 6e t$ 4e)el$p ne pr$4uct>&

S=h? th%ch mơi ca tôi >W l ph%t triên c%c >n phm mơi&T

- €$u ha)e 6een a great ment$r t$ me&

S`nh l m3t ngư.i c )ân tuyt )ơi đi )ơi tôi&T

- s{ y$u e)er )i>it ]hanghai+ plea>e l$$U me up&

SEu Uhi n$ anh đn thHm thưng hi+ kin hdy ghD thHm tôi&T

- qlea>e i>h me lucU„

Sin hdy ch8c tôi may mBn„T

- s ill mi>> y$u all&

S=ôi >W nhơ tât c c%c 65n&TCch cho hVi cua n&)+i mi nhm chFc

=a c, thê 4@ng c%ch giơi thiu đ!n gin ) ch;c )2 ) lZnh )Ac đm tr%ch& '(l ngư.i mơi nh*m ch;c n"n ta >W n,i St >ll b/ gr/t >Arng >th yAuUh$Gc S lAA EAr>rd tA >Arng >th yAuU (Tôi rất mong được làm việccùng ông.)

23/4ect: $e 67ort 27ecialist

s am 1aUi je4a& s am the ne ekp$rt >peciali>t at `ll apan+ replacing Ven^i =$miyama& s ill 6e han4ling 1alay>ia+ =hailan4+ sn4$ne>ia an4 theqhilippine>&

st ill 6e great plea>ure $rUing ith y$u& s ill 6e u>ing the >ame ph$ne an4{ak num6er> a> Ven^i }-›†-P‘Ž‘+ {ak }-›†-‰}P&

qlea>e {eel {ree t$ c$ntact me any time a6$ut y$ur $r4er&



Ch38Mn &ia mi vQ 3bt Sh3

=ôi l 1aUi je4a& =ôi l chuy"n gia mơi ) kuât Uhu `ll apan+ thay th ch$Ven^i =$miyama& =ôi >W 0un l công )ic 1alaykia+ =h%i ‚an+ snđôn"kia )qhi-l/p-pin&

bât hJn h5nh đưc lm )ic c@ng ông& =ôi >W 4@ng > đin th$5i ) > {ak cLnhư Ven^i - }-›†-P‘Ž‘+ {ak }-›†-‰}P&

in c; tA nhi"n li"n l5c )ơi tôi 6ât c; l8c n$ ông đGt hng&


- s am a ne >ale> repre>entati)e ith ‡=‡& s ill 6e han4ling y$ur acc$unt+

>tarting ]eptem6er ƒ&S=ôi l ngư.i đ5i 4in 6%n hng mơi ca ‡=‡& =ôi >W gia$ 4Rch )ơi c%c ông+ 6Btđ:u tC ngy ƒ th%ng Ž&T

- 1y name i> =et>u$ s>hiUaa& s recently ^$ine4 `XF F$mpany& s ill 6e incharge ${ the 1i44le …a>tern marUet&

S="n tôi l =et>u$ s>hiUaa& ‡:n đJy tôi đd gia nh*p công ty `XF& =ôi >W ph2tr%ch thR trư.ng =rung ông&T

- qlea>e let me intr$4uce my>el{&Sin phDp ch$ tôi đưc tA giơi thiu&T

- s am replacing 1>& •Uam$t$ h$ recently retire4&

S=ôi >W thay th 6 •Uam$t$ )Ca mơi ngh# hưu&T

- s am an a)i4 g$l{er& |hene)er y$u hea4 $ t$ the c$ur>e+ pl> 4$ n$t {$rgett$ inclu4e me„

S=ôi l m3t ngư.i ch!i gôn >ay m"& Xât c; Uhi n$ ông đi đn g:n >Jn gôn+ kinđCng 0u"n m.i tôi nhD&T

- s l$$U {$rar4 t$ >er)ing y$ur c$mpany&

S=ôi rât m$ng đưc ph2c )2 ông&T

- s am l$$Uing {$rar4 t$ $rUing ith y$u&



S=ôi đang m$ng đi đưc lm )ic c@ng ông&T

skills writting email english.doc

Documents