smartica ukraine agencies credentials

42
ПРЕЗЕНТАЦИЯ АГЕНТСТВА UKRAINE &

Upload: smarticaskykillers

Post on 25-Jan-2015

3.410 views

Category:

Technology


2 download

DESCRIPTION

Smartica/Skykillers Digital Agency Credentials Qreachers Agency Credentials November 2013, Kyiv, Ukraine

TRANSCRIPT

Page 1: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ПРЕЗЕНТАЦИЯ АГЕНТСТВА

U K R A I N E

&

Page 2: Smartica Ukraine Agencies Credentials

СЕТЬSMARTICA

- Офисы агентств

Лондон Киев

Алматы

Москва

Кишинев

- Наши клиенты в других странах

Page 3: Smartica Ukraine Agencies Credentials

Digital-агентство полного цикла

Специализированное агентство стратегических медиа-решений в digital

U K R A I N E

SMARTICA УКРАИНА - ЭТО ГРУППАСПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВ

Page 4: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШИ КЛИЕНТЫ

Page 5: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШИ КЛИЕНТЫ

Page 6: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШЕ ПРИЗНАНИЕ

DIGITALPROPELLER

ADC*UA

Page 7: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШИ ЦЕННОСТИ

Идея = Стратегия

Всегда ставить цели

Получать удовольствие от того, что мы делаем

Стратегия = Идея

НАШЕ ПРИЗНАНИЕ

Page 8: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШИСИЛЬНЫЕСТОРОНЫ

Опыт 5 стран

На рынке с 2008 года

Экспертиза в реализации более 100 успешных проектов

Долгосрочная стратегия развития брендовв интернете

Со-основатель комитета диджитал агентствУкраины, UDAC

СТРУКТУРА(30 специалистов)

Page 9: Smartica Ukraine Agencies Credentials

СТРУКТУРА(30 специалистов)

1 2

Page 10: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШИ УСЛУГИКЛЮЧЕВАЯ КОМАНДА

CEO New Business Director

Group Account Director Group Account Director Content Manager

РОМАН КИТАЕВ

МИХАИЛ КАЧАН АЛЕКСАНДР ГРЕЧИШНИКОВ ОЛЕНА СЕРГИЕНКО

ЮРИЙ КАЧКАРДАStrategy Director

ДАРЬЯ ШИГАЕВА

Page 11: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШИ УСЛУГИКЛЮЧЕВАЯ КОМАНДА

СТРАТЕГИЯ В DIGITAL

КРЕАТИВ ДИЗАЙН И ПРОИЗВОДСТВО

КОНТЕНТИ SMM

ВНЕДРЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Page 12: Smartica Ukraine Agencies Credentials

СТРАТЕГИЯ В DIGITAL

РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ DIGITAL СТРАТЕГИИ

Анализ бизнес и коммуникационных задач брендаАнализ целевой аудитории онлайнМониторинг активности конкурентовИсследования и аналитикаСтратегия создания платформ и проектов digital коммуникацииВыбор каналов и инструментов продвижения в интернетУстановка метрик и целей для оценки эффективности

Page 13: Smartica Ukraine Agencies Credentials

КРЕАТИВВ DIGITAL

РАЗРАБОТКА КРЕАТИВНЫХ КОНЦЕПЦИЙ КОММУНИКАЦИИ

Сочетание инсайтов целевой аудитории и сообщений бренда в Big IdeaКреативные идеи проектовИспользование wow-эффекта в имиджевой коммуникацииДетализация механик проектов, интеграция разных каналов и платформВовлечение целевой аудитории, максимизация потенциала вирусного эффекта

Page 14: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ДИЗАЙН И ПРОИЗВОДСТВО

РАЗРАБОТКА ПРОЕКТОВ

Корпоративные, продуктовые, промо сайтыИгры и приложения в социальных сетяхМобильные приложенияВизуальный контентИнтерактивные системы взаимодействия в онлайн и оффлайн

Page 15: Smartica Ukraine Agencies Credentials

КОНТЕНТИ SMM

РАЗРАБОТКА КОНТЕНТА И МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Создание контент-стратегииНаписание текстовых материаловПоиск и создание визуального контентаПродуманная интеграция бренда и продукта в контентМодерирование пользовательского контентаУправление сообществами в социальных сетяхРазработка и проведение вовлекающих активаций

Page 16: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ВНЕДРЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

ПОЛНЫЙ ЦИКЛ РЕАЛИЗАЦИИ DIGITAL КОММУНИКАЦИИ

Планирование активностейСопровождение, эффективная коммуникация с клиентом Мониторинг и анализ результатовОтчетность и аналитика по активностям

Page 17: Smartica Ukraine Agencies Credentials
Page 18: Smartica Ukraine Agencies Credentials

Эффективность: в приоритете - работа по модели оплаты за клик (СPC)

или действие (CPA)

Сертифицированные специалисты Google: 7 человек

Динамичность: проводим кампании по методу Agile (делим проекты на этапы, на каждом тестируем эффективность

и вносим изменения)

Экспертиза эффективных размещений: 4 года ведения СPC и

CPA кампаний в рамкахSmartica/Skykillers

Измеримость: акцентируемся на аналитике и достижении KPI’s

Большой опыт: порядка 100 успешно реализованных крупных СPC-проектов

НАШИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

Page 19: Smartica Ukraine Agencies Credentials

СТРУКТУРА(10 специалистов)

Page 20: Smartica Ukraine Agencies Credentials

КЛЮЧЕВАЯ КОМАНДА

Managing Director Media Head

РОСТИСЛАВ СТРЕЛКОВСКИЙДМИТРИЙ НАЗАРУК

КАКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИВАЕМ?

Strategy Director

ДАРЬЯ ШИГАЕВА

Page 21: Smartica Ukraine Agencies Credentials

КЛЮЧЕВАЯ КОМАНДА КАКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИВАЕМ?

ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ КОНВЕРСИИРезультат: увеличение

знания бренда, выводнового продукта на рынок.

Результат: позитивное отношение потребителя к

бренду.

Результат: продажи, заявки, участники промо- кампании.

Page 22: Smartica Ukraine Agencies Credentials

AGILE-ПОДХОД

Тестирование составляющих кампаний (каналов, целевых

аудиторий, сообщений, креатива, посадочных страниц

и их связок)

Перераспределение бюджета на основании тестового

размещения в пользу наиболее эффективных каналов и

инструментов

Гибкое управление размещением (оперативная

замена материалов, настроек, посадочных страниц)

Page 23: Smartica Ukraine Agencies Credentials

OPEN BOOK ИЛИОТКРЫТЫЕ БЮДЖЕТЫ

Сотрудничество происходит по методологии Open Book Cost Estimate, что подразумевает разделение бюджетов на прямые расходы (например, прямая стоимость за клики в системе Google AdWords) и оплату работы команды согласно фиксированной стоимости часа каждого сотрудника агентства.

Комиссия агентства в бюджете отсутствует и заменяется на действительный, измеримый показатель – затраты времени специалистов, - который зависит не от объемов бюджета, а от объемов и результатов работы. Таким образом, агентство стремится увеличить уровень конверсии (эффективность), а не бюджет и пропорциональный процент от бюджета за обслуживание.

РЕЗУЛЬТАТ:

Page 24: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШИ УСЛУГИ

МЕДИА АУДИТ МЕДИАСТРАТЕГИЯ

ИМИДЖЕВЫЕ КАМПАНИИ

ПРОМОКАМПАНИИ

SALESКАМПАНИИ

Page 25: Smartica Ukraine Agencies Credentials

НАШИ УСЛУГИ

МЕДИА АУДИТ

АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕГО РАЗМЕЩЕНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЮДЖЕТА И ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ

Стратегический анализ кампании в разрезе категории/конкурентов

Выводы и детальный план рекомендаций

Анализ эффективности ценового размещения

Анализ достижения KPI’s

Page 26: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ИЗУЧЕНИЕ СИТУАЦИИ И АКТИВНОСТИ КОНКУРЕНТОВ, ПОВЕДЕНИЯ ЦА И ВЫЯВЛЕНИЯ ОПТИМАЛЬНЫХ КАНАЛОВ И ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ

Анализ конкурентов и активности в категории

Формирование KPI’s проекта и системы контрольных точек

Медиа анализ (поведение и профилирование целевой аудитории, сравнение с альтернативными медиатактиками)

Медиапланирование и план оптимизации (каналы, инструменты, настройки)

МЕДИАСТРАТЕГИЯ

Page 27: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ИМИДЖЕВЫЕ КАМПАНИИ

УВЕЛИЧЕНИЕ ЗНАНИЯ И ПОСТРОЕНИЕ ИМИДЖА БРЕНДА.ФОКУС НА МАКСИМАЛЬНОМ ЦЕЛЕВОМ ОХВАТЕ

Баннерные кампании

Настройка связок и аналитики Google/Yandex

Оптимизация хода кампании

Ремаркетинг

Видеокампании

Система посадочных страниц и оптимизации конверсий

Создание специальных страниц и рекламы для мобильных устройств

Page 28: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТОВ С ЦЕЛЬЮ ПРОДАЖИ ИЛИ ДЕЙСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.ФОКУС НА МАКСИМАЛЬНУЮ КОНВЕРСИЮ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Баннерные кампании в сети Google Display Network

Размещения с оплатой за действия (CPA)

Настройка связок и аналитики Google/Yandex

Оптимизация хода кампании

Ремаркетинг

Видеокампании на платформе YouTube

Система посадочных страниц и оптимизации конверсий

Реклама в социальных сетях

Контекстная реклама в поисковых системах Google, Yandex

Оптимизация страниц и реклама для мобильных устройств

ПРОМО КАМПАНИИ

Page 29: Smartica Ukraine Agencies Credentials

SALESКАМПАНИИ

ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ.ФОКУС НА МАКСИМАЛЬНУЮ КОНВЕРСИЮ И МИНИМАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ СДЕЛКИ

Баннерные кампании в сети Google Display Network

CPA-размещение (оплата за действие)

Настройка связок и аналитики Google/Yandex

Оптимизация хода кампании

Система посадочных страниц и оптимизации конверсий

Реклама в социальных сетях, CPA-размещение через спецпредложения

Контекстная реклама в поисковых системах Google, Yandex

Создание страниц и реклама для мобильных устройств

Ремаркетинг

Page 30: Smartica Ukraine Agencies Credentials

КЕЙСЫ

Page 31: Smartica Ukraine Agencies Credentials

JOHNSON’S BABYКЕЙС SMM

Джонсон и Джонсон УкраинаJOHNSON’S Baby

КЛИЕНТ:БРЕНД:

Построить экспертное сообщество мам в социальных сетяхВовлечь мам в общения между собой и обмен своим бесценным опытом с гипер-полезным для целевой аудитории контентом и вовлечение через контент

Более 47 000 участников сообществ с июня 2012 г.Сообщество в Facebook входит в ТОП-20 украинских страниц брендов по количеству вовлечений на пост

https://www.facebook.com/johnsonsbabyukra ine

http://vk.com/johnsonsbabyukra ine

ЦЕЛИ И ЗАДАЧА:

РЕЗУЛЬТАТ:

РЕШЕНИЕ:Материнство - это опыт любви и заботы. С заботой о мамах и малышах Johnson’s Baby дает им только самое лучшее - средства по уходу за малышом и уникальный контент (созданный настоящей опытной мамой). Контент в социальных сетях отражает как эмоциональную связь между мамой и малышом, так и практические нсоветы для ежедневного ухода и воспитания детей.

Page 32: Smartica Ukraine Agencies Credentials

YVES ROCHERКЕЙС SMM

Ив Роше УкраинаИв Роше (Yves Rocher )

КЛИЕНТ:БРЕНД:

Запустить сообщества бренда в социальных сетях, рекрутировать участников без медиа инвестиций

Доносить через контент сообщения и ценности бренда, мотивировать покупки растительной косметики Ив Роше

Более 36 000 участников сообществ по состоянию на ноябрь 2013 г.Заказы в интернет-магазине после перехода по ссылкам в контенте

https://www.facebook.com/YvesRocherUkra ine

http://vk.com/YvesRocherUkra ine

ЦЕЛИ И ЗАДАЧА:

РЕЗУЛЬТАТ:

РЕШЕНИЕ:Запуск сообществ “Ив Роше Украина” в Facebook, ВКонтакте, Одноклассники в июле 2012 годаАнонсирование запуска сообществ среди базы клиентов и подписчиков emai l -рассылки брендаИнтеграция продуктовых предложений в контент-стратегию, проведение мини-активаций

http://odnoklassnik i . ru/YvesRocherUkra ine

Page 33: Smartica Ukraine Agencies Credentials

YVES ROCHERКЕЙС SMM ЯРКИЕ IDEAS КАЖДЫЙ ДЕНЬ

ПРОМО-КАМПАНИЯ

Стимулировать продажи нового продуктаDavidoff ID, brand awareness и промо-кампания.

Промо-кампания, с промо-сайтом как основной площадкой коммуникации. Пользователи загружали контент, голосовали и зарабатывали баллы для дальнейшего обмена на призы.Для привязки с продажами, в механику была заложена интеграция загрузки чека на сайт с подвязанной активностью. Для продвижения кампании было выбрано одноканальное размещение –видео-баннерная реклама на портале ex.ua.

175 000 посещений промо-сайтаКонверсия – 1,5%

CTR баннеров – 9%

ЦЕЛИ И ЗАДАЧА:

РЕШЕНИЕ:

РЕЗУЛЬТАТ:

Imper ia l Tobacco УкраинаDavidoff

КЛИЕНТ:БРЕНД:

Page 34: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ОТКРОВЕННОЕ НАСЛАЖДЕНИЕ ПРОМО-КАМПАНИЯ

Данон УкраинаДаниссимо

КЛИЕНТ:БРЕНД:

Увеличить знание о продукте и стимулировать повторные покупкиДонести новое позиционирование бренда, вовлечь и развлечь целевую аудиторию

Более 20 000 посетителей сайта, которые провели на нем почти 1 000 часовБолее 8 000 голосов на сайте (конверсия 40%)650 созданных видео в приложении

ЦЕЛИ И ЗАДАЧА:

РЕЗУЛЬТАТ:

РЕШЕНИЕ:Интегрированная промо-кампания с главным каналом коммуникации - интернетЭмоциональный подарок вместо материального - откровенный танец трех героев, которые отражают 3 вкуса продуктаПромо-сайт, приложение в Facebook, мобильное приложение имеют игровую механику при минимальных действиях пользователя

Page 35: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ОТКРОВЕННОЕ НАСЛАЖДЕНИЕ ПРОМО-КАМПАНИЯ

ТЕМНАЯ СТОРОНА ЛАЙКАВИДЕО ДЛЯ ИНТЕРНЕТ

Unicef УкраинаUnicef

КЛИЕНТ:БРЕНД:

Рассказать молодой аудитории, пользователям интернета, что необдуманные поступки в интернете могут стать причиной необратимых последствий за его пределами.

http://vk.com/v ideo-38843633_164660785

ЦЕЛИ И ЗАДАЧА:

РЕШЕНИЕ:Продемонстрировать поведение молодых людей в интернете через сцену в школьной аудитории в графическом видео ролике. Школа - это место, где школьники демонстрируют свои навыки и себя.Использование социальных сетей ставит каждого на определенную виртуальную сцену, где мы демонстрируем себя другим. Здесь каждый играет свою роль, а вместо аплодисментов мы получает “лайки”. Нет видимых зрителей - страх ответственности за каждый необдуманный шаг исчезает.

Page 36: Smartica Ukraine Agencies Credentials

КЕЙСЫ

Page 37: Smartica Ukraine Agencies Credentials

Альфа-Банк

Конверсия посещений в заполненные заявки увеличилась на 45% и составила 7,25%.

Кредитные картыКЛИЕНТ:ПРОДУКТ:

АЛЬФА-БАНККОНВЕРСИОННАЯ КАМПАНИЯ

ЦЕЛИ И ЗАДАЧА:Привлечение потенциальных клиентов через заполнение заявки на сайтеРезультатом работы агентства считается количество уникальных верифицированных заявок на продукт

РЕШЕНИЕ:Структурное изменение посадочной страницы, оптимизация конверсииКонтекстная реклама продукта в системах Google Adwords, Яндекс Директ

РЕЗУЛЬТАТ:

Page 38: Smartica Ukraine Agencies Credentials

Определить наиболее эффективные сообщения, креатив, каналы и посадочные страницы для продвижения нового продукта.

Cоздание системы посадочных страниц и 7 вариантов тематик сообщений и креатива, кросс-тестирование продвижения по 6 каналам для определения лидеров по уровню и стоимости конверсий.

Определена оптимальная посадочная страница с уровнем конверсии 7.72%

Определен оптимальный канал с уровнем конверсии 11% и стоимостью заявки составляющей 50% от среднего значения всех каналов

ЦЕЛИ И ЗАДАЧА:

РЕШЕНИЕ:

РЕЗУЛЬТАТ:

Divan.TVПодписка на услугу

КЛИЕНТ:ПРОДУКТ:

DIVAN.TVАНАЛИТИКА И КОНВЕРСИИ

Page 39: Smartica Ukraine Agencies Credentials

DIVAN.TVАНАЛИТИКА И КОНВЕРСИИ

Запуск нового продукта Davidoff IDCigarettes.

Запуск двухступенчатой имиджевой медиа кампании. В размещении используются как стандартные F lash-баннеры, так и нестандартные: Rich media и MPU.

Количество показов - 14 353 079Количество кликов - 66 737, CTR – 0,46%, Стоимость клика – 4.18 грн.Охват - 3 385 713

ЦЕЛИ И ЗАДАЧА:

РЕШЕНИЕ:

РЕЗУЛЬТАТ:

DAVIDOFF IDИМИДЖЕВАЯ КАМПАНИЯ

Imper ia l Tobacco УкраинаDavidoff

КЛИЕНТ:БРЕНД:

Page 40: Smartica Ukraine Agencies Credentials

ВИЗИНПРОДВИЖЕНИЕ ВИДЕО

Джонсон и Джонсон УкраинаVis ine (Визин)

КЛИЕНТ:БРЕНД:

Увеличить знание нового продукта.

Продвижение в YouTube ТВ-ролика, адаптированного под интернет

Тестирование форматов с оплатой за просмотр в рамках тестовой кампании

15 000 полных просмотра видео, цена за просмотр меньше 1 грн.Определена тактика форматов и настроек кампании для максимального достижения имиджевых характеристик

http://www.youtube.com/watch?v=bCzEW4oOGbc

ЗАДАЧА:

РЕШЕНИЕ:

РЕЗУЛЬТАТ:

YVES ROCHERSALES-КАМПАНИЯ

Page 41: Smartica Ukraine Agencies Credentials

http://www.yves-rocher.ua/

Привлечь новых клиентов, заказывающих продукцию бренда в интернет-магазине.

Ежемесячное проведение рекламных кампаний в разных каналах с оплатой за клик, оптимизация рекламных материалов и объема размещений на протяжении проведения кампаний.

Поиск Google, поиск Яндекс, медийная сеть Google Display Network, женские пакеты тематических сайтов.

Стоимость заказа в среднем в 4 раза меньше суммы заказа пользователя в интернет-магазине.

ЗАДАЧА:

РЕШЕНИЕ:

КАНАЛЫ:

РЕЗУЛЬТАТ:

YVES ROCHERSALES-КАМПАНИЯ

Ив Роше УкраинаИв Роше

КЛИЕНТ:БРЕНД:

Page 42: Smartica Ukraine Agencies Credentials

U K R A I N E

Киев, ул. Льва Толстого, 9А, офис 402

[email protected](044) 223 70 60

skykillers.com

КОНТАКТЫ