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DixData - 19 Chemin des Travails - 06800 Cagnes-sur-Mer

RCS Marseille B 443 014 238 - Sarl au capital de 108 000€Siret 44301423800028 - TVA Intra FR39443014238

SMS OBLIGATIONS ET IMPÉRATIFS

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SMS OBLIGATIONS ET IMPÉRATIFS 2

SMS Marketing Message publicitaire de type : promotion, solde…

•  Un SMS est constitué de 160 caractères GSM (norme internationale)

•  Gestion des désabonnements (opt out)

•  Pas de SMS marketing entre 20h00 et 8h00 ainsi que les dimanches et jours fériés (hors ouvertures exceptionnelles)

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SMS OBLIGATIONS ET IMPÉRATIFS 3

SMS Transactionnel Message d’alerte de type : information, livraison, suivi de commande…

•  Un SMS est constitué de 160 caractères GSM (norme internationale)

•  Gestion des désabonnements (opt out) non-obligatoire

•  Pas de restriction horaire

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SMS OBLIGATIONS ET IMPÉRATIFS 4

Personnalisation de l’émetteur • Doit permettre d’identifier précisément l’émetteur du message (nom d’enseigne ou de marque)

• Limitée à 11 chiffres et / ou lettres

• Pas de caractères spéciaux

• Incompatible avec le SMS Réponse

• Pour les SMS Marketing, la plateforme forcera l’insertion de la mention STOP SMS

ÉMETTEUR PERSONNALISÉ

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SMS OBLIGATIONS ET IMPÉRATIFS 5

A savoir :

•  Chaque saisie sur le clavier est considérée comme un caractère.

•  Le symbole € compte pour 2 caractères.

•  Notre SMS Long permet envoi de message de plus de 160 caractères par concaténation de plusieurs SMS (jusqu’à 6 SMS soit 918 caractères).

•  La mention STOP est comprise dans les 160 caractères.

•  Le contenu doit respecter le code de déontologie de l’ensemble des acteurs du marketing mobile (iSendPro Telecom, opérateurs mobiles, MMAF…).

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Toute l’équipe d’iSendPro Telecom est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h

par téléphone au 04 83 66 05 10 ou par Email à contact@isendpro.com ou sur notre site : www.isendpro.com

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou précisions supplémentaires.

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