13.04.2023 1

SOCIAL MEDIA MARKETING

Ralf Wenda - Social Media Marketing - Comcave

ProsumerSMARTIdentitätsmanagementPOSTInformationenKommunikationInfluencerResonanzkriseBruhahaReputationShitstormGroundswellCross Media PublishingMonitoringConnectorsSentimentanalyse

InteraktionAuthentizitätDialogmarketingMicrobloggingSeedingStorytellingWord of MouthProdukt SamplingReportingSocial ROIAmbient MarketingOpenGraphWeak TiesDigital NativesCreatorsKampagnen

Bild, Quelle: http://www.ethority.de/uploads/smprisma/SocialMediaPrismaVersion3.0.jpg

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WOM und Storytelling1. Einführung in Word-of-Mouth und „Mund

zu Mund Propaganda“2. Funktionsweise von Word-of-Mouth

Marketing und Storytelling3. Die Rolle von Multiplikatoren und

Meinungsführern4. "WOM" im Bezug auf Social Media

Marketing5. Die Erstellung und Umsetzung einer

"WOM"-Kampagne6. Erfolgsmessung von "WOM"-Kampagnen

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Einführung in WOMWas ist Word of Mouth Marketing?

http://bit.ly/WOMEinfuehrunghttp://bit.ly/WOMVideo

Mund zu Mund Propagandahttp://bit.ly/MundZuMund

BUZZ Marketinghttp://bit.ly/BUZZMarketingTRND

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Erste EinschätzungWas ist Deiner Meinung nach der erste

erkennbare Unterschied zwischen WOM und BUZZ?

Fasse in eigenen kurzen Worten zusammen wie Du die Begriffe verstanden hast.

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Funktionsweisen WOM und StoriesStorytelling im Unternehmen

http://bit.ly/StoryBusinesshttp://bit.ly/HowToStorytelling

Eine emotional bedeutende Ausgangssituation.Eine (sympathische) Hauptfigur.Einen Spannungsbogen durch Ziele und Hindernisse,

die die Hauptfigur überwinden muss.Eine erkennbare Entwicklung (Vorher-Nachher-

Effekt).Und ein auf das eigene Leben anwendbares Fazit –

die Moral von der Geschichte.

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Funktionsweisen WOM und StoriesWelche Unterschiede treten auf sobald man

digitale „Geschichten“ mit mündlichen Erzählungen vergleicht?

Welche Schlüsse kann man daraus ziehen? (Bezug zur eigenen Reputation)

Kannst Du Dir Storytelling für Dein Projekt vorstellen? Wenn ja, wie? Wenn nein, warum nicht?

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Rolle von MeinungsführernInfluencer

Welche Rolle spielen Influencer? Wo findet man sie (z.B. in Bezug auf ein OpenGraph Schaubild) ? Mit welchen Tools kann man sie für ein Thema herausstellen?

Grenze Digital Resident, Mass Maven und Connector voneinander ab.

http://bit.ly/Meinungsfuehrer

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WOM in Bezug zu SMMKlassische Medien werden effektiverSchafft VertrauenPlan und messbar

http://bit.ly/WOMundSMMBUZZ Marketing

http://bit.ly/EinfuehrungBUZZhttp://bit.ly/AbgrenzungenWOM

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WOM in Bezug zu SMM

Quelle: Online Marketing Hannover

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Eigene AbgrenzungWie würdest Du Viral-, Buzz- und Word of

Mouth Marketing voneinander abgrenzen? (Unterschied zur Einführung?)

Mache Dir Gedanken wie Du besprochene Marketingansätze in Dein Projekt einfließen lassen kannst.

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WOM KampagnenBlendTec Mixer

http://bit.ly/BlendTecMixer

Viralmarketingagentur GoViralhttp://bit.ly/SurfingWOM

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Erfolgsmessung WOMErfolgsrechner

http://bit.ly/WOMRechnerDirekte Empfehlungen (Testimonials)Klassisches Feedback (Woher kennen Sie

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