Choi Kwang Seongsibalmonkeys@hanmail.net

서비스는 누구나 이용하기에 무리가 없을 정도로단순하게 만들어져야 한다.

예) iPod 의 인터페이스

무식하게 단순하지만 사용자들은 사용법을 쉽게 유추해낼 수 있다.

서비스를 이용함에 있어서 그 속도가 답답함을 느낄 수 없을 만큼 매우 빨라야 한다.

만약, 서비스를 이용하기 위해 10분을 기다려야한다면 아무도 그 서비스를 이용하지 않을 것이다.

서비스 이용자들은 자신이 사용한 혹은 제작한Content를 공유할 수 있어야 한다.

Content를 사용하는 것에서 그치는 것이 아닌 공유를 통해 서비스는 더욱 활성화 될 것이며 시장은더욱 확대될 것이다.

“A라면 역시 B다!” 라고 할 수 있는 표준을 만들어내야 한다.

Standard 를 만들어내기 위해서는 , , 그리고 를 만족해야 한다.

만약 Simplicity, Speed, Share를 모두 만족했다 하더라도 를 만족하지 못하면 그 서비스는이용자들은 오랫동안 붙잡아 두지 못할 것이다.

서비스를 이용하는 이용자와 서비스가 교감할 수있어야 한다.

예) iPod touch

touch 를 통해 사용자와 교감하며단순한 기계가 아닌 하나의 친구로변해간다.

사회를 구성하고 있는 모든 개체( )들간에 형성된 관계( )

?어떠한 것도 될 수 있으며 다른 개체들과의 관계

를 맺을 수 있다

?Social Network가 구성되기 위해서 반드시 필요하

며 개체들이 서로가 되기위해 필요하다. 관계를 맺는 것은 일방적일 수 있다.

Social Network를 형성하게 하는 모든 행위

다른 개체와 관계를 맺기 위해 해당개체가 직접다른 개체에게 하는 행위

예) Cyworld의 일촌신청,명함을 건내는 것, 댓글을 남기는 것… etc

Social Networking을 형성할 수 있게 해주는 모든

서비스

개체들간에 관계를 맺기 위한 기능을 제공하며 의사소통 할 수 있는 공간을 마련한다.

예) Cyworld, FaceBook, Twitter, Me2Day …etc

공개된 Mass SNS

Café

목적성 SNS

iLoveSchool, 다모임

개인 인맥 SNS

Cyworld, 버디버디

비즈니스전용 커뮤니티

DC Inside

날짜와 시간을 정해 모임을 갖는다. 그 외에는 모임을 가지기 힘들다. 직접적으로 관계를 형성.

직접적으로 관계를 형성하지 않고 간접적으로 관계를형성한다. 직접 만나는 것 보다는 관계의 깊이가 낮다.

간접적으로 관계를 형성하게 된다. Off-Line 모임보다 형성되는 관계의 깊이가 낮다.

SNS 1.0 세대는 개체들간에 관계를 맺고 유지하는 것이쉽지 않고 빠르지 않으며 행위 자체가 소모적인 경우가많다.

Web에서의 SNS 서비스가 등장하면서 Off-Line 모임, 전화, 편지, 명함 등으로 했던 행위들이 모두 Web에서의 형태로 되어 개체간 관계형성이 더욱 편리하고 빠르게 바뀌었다.

Mobile은 개체의 또다른 Transformation 이며 SNS를 실시간으로 이용하게 할 수 있는 계기가 되었고, Mobile과 Web의 형태인 서비스가 생기며 효과를 발생시키고 있다.

예) Mobile Cyworld, Mobile NateOn … etc

개인이 Content를 생성하고 다른 사용자들로 하여금 참여와 공감을 이끌어낸다.

개체들과의 관계만을 형성해 준다.

예) LinkedIn

- Blog + Relation개체들과의 관계와 개체들이 생성하는 Content를 통해

서비스를 형성해 나간다.

예) Twitter, Me2day … etc

vsMicroBlog 는 Content의 생성시간이 짧아 사용자들의 참여를 쉽게 끌

어낼 수 있는 반면, Blog는 Content의 생성시간이 길기 때문에 사용자들의 참여를 유도하기 힘들며, 만들어진 Content를 단순히 스크랩하는 행위를 통해 자신의 Content 목록을 채워 나가게 된다.

MicroBlog : Twitter, Me2DayBlog : Cyworld, FaceBook

vsSocial Network 를 형성하기 위해서는 Object와 Relation 모두 중요하

다. Object가 있기 때문에 서로 Relation를 맺으며 그로 인하여 새로운Contents가 생겨나게 된다.

Content 중심 : Twitter, Me2DayRelation 중심 : Cyworld, FaceBook

SNS 서비스는 서비스 이용자들의 참여를 유도하기 위해 다양한 Item을 내놓는다. 그 중 Cyworld에서 내놓은 Item은 ‘도토리’이다.‘도토리 = 돈’을 통해 가상공간인 Web 상에서의 Social Networking을

수월하게 해주고, 그에 따른 이익을 취한다.

수익모델 : Cyworld비 수익모델 : FaceBook, Twitter, Me2Day

vsSNS는 개체와 개체간의 관계형성을 도와주는 수단이므로 다양한 개

체들간의 관계형성을 위해서는 Global한 SNS가 되어야 한다. 하지만우리나라의 SNS는 Global하지 않고 Local한 SNS가 주를 이루고 있기때문에 그 서비스가 오래갈 수 없고 중간에 도태하게 되는 것이다.

Global SNS : Twitter, FaceBookLocal SNS : Cyworld, Me2Day