socialdecode - comité de investigación iab méxico
TRANSCRIPT
insights
EL LADO CUALITATIVO DEL RATING
…Change the way you count, for instance and you can change where the advertising dollars go, which in turn determines what shows are then renewed. Change the way you count and potentially you change the comparative value of entire genres as well as entire demographic segments… Change the way you measure America’s culture consumption, in other words, and you change America’s culture business. And maybe the culture itself…
Jon Gertner, New York Times Magazine, 2005
MÁS DE 50 MILLONES DE MEXICANOS CONECTADOS A INTERNET
Hoy en día tenemos una amplia cobertura móvil.
34*
10
2008 2009 2010 2011 2012 2013
20
30
40
50
60
Millones *Millones de habitantes
28*
43.5*
En 5 años, en México se han duplicadolos usuarios de Internet.
Millones de líneas en telefoníamóvil.
103Millones de usuarios deSmartphone.
42
1 DE CADA 2 MEXICANOS VE LA TV CON OTRA PANTALLA EN LA MANO
30% 1 pantalla
17% 2 pantalla
6% 3 pantalla
52%
* Estudio Doble pantalla | Smart Door / dlR | 2014
Second Screen Effect México
40%Celular o
smartphone
23%Computadora
13%iPad oTablet
1 DE CADA 5 UTILIZA UNA SEGUNDA PANTALLA PARACOMENTAR EL PROGRAMA DE TV QUE ESTÁ VIENDO
* Estudio Doble pantalla | Smart Door / dlR | 2014
* Estudio Doble pantalla | Smart Door / dlR | 2014
LA RED QUE MÁS USAN PARA COMENTAR ES FACEBOOK
YouTube
Google +
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
38%
10%
10%
7%
ESTE AÑO ESTIMAMOS QUE SE GENEREN
DE ACCIONES SOCIALES SOBREENTRETENIMIENTO EN MÉXICO
Somos receptores activos de productos mediáticos. Circulamos contenidos, los reinterpretamos, discutimos y recomendamos públicamente entre nuestra
red a través de Internet.
WE DON’T WATCH TV ANYMORE
WE ENGAGE TV
TODOS SOMOS AUDIENCIA, MERCADÓLOGOS Y PRODUCTORES
Las barreras se han borrado. Hoy hacemos lo que queremos con los productos mediáticosque recibimos.
A VECES PIENSO QUE LA VIDA ES UN ENREDO... LUEGO VEO LA ROSA DE GUADALUPE Y SE ME PASA.
Medimos y profundizamos en la conversación que hay sobre TV en las Redes Sociales
SOCIAL TV RATING
DE CANTIDAD DE AUDIENCIA A CALIDAD DE AUDIENCIA
Bajo este esquema el valor de unaaudiencia se basa en la cantidad. Y se observa a través de métricas
tradicionales como puntos derating.
Bajo este esquema el valor de unaaudiencia además de cantidad, se
basa en la calidad del vínculo creadocon el producto mediático. Y se observa a través de Social Media.
Watching TV Engaging TV
Estamos migrando a un mundo de audiencias que no sólo valen por su
consumo mediático sino por su producción de signi�cado.
* Estudio Doble pantalla | Smart Door / dlR | 2014
EN MÉXICODE LAS ACCIONES
TV ABIERTAsociales son para
y
59%
PARA TV DE PAGA41%
Estudio Social Decode /DLR 2014
Estudio Social Decode /DLR 2014
SE HABLA SOBRE UNA GRAN VARIEDAD DE GÉNEROS
* Estudio Doble pantalla | Smart Door / dlR | 2014
Masculino Femenino
Telenovelas 76%24%
Eventos Deportivos 28%72%
Análisis Deportivo y Político 27%73%
Variedades 60%10%
Videos Musicales 77%23%
Noticiero 35%65%
Series 49%51%
Concursos 53%47%
Película 47%53%
Caricaturas 46%54%
0 1,200,000600,000
Partido Mundial: Croacia - México
Partido Mundial: Brasil - México
Partido Mundial: Holanda - México
26.6%
22.8%
22.1%
TOP 3 PROGRAMAS CON MAYOR SOCIAL TV DAY RATING
Estudio Social Decode /DLR 2014
LA AUDIENCIA CONVERSA MÁS SOBRE TV LOS LUNES, MARTES Y VIERNES
0
100
3:4
5:0
0
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200
300
400
500
600
700
800
900
1000*Footprint promedio Acciones Sociales de lunes a viernes y sábado a domingo (abril - julio 2014)
Lunes a Viernes Sábado a Domingo
Especialmente entre las 4:00pm y las 5:00pm
Estudio Social Decode /DLR 2014
NO TODAS LAS REGIONES CONVERSAN IGUAL
36%
DF
19% 19%
Norte Sureste
11%
Bajío
10%
Centro
5%
NoroesteBajío
Noroeste61% CANAL 211% CANAL 5 14% CANAL 713% AZTECA13
54% CANAL 213% CANAL 5 14% CANAL 719% AZTECA13 Centro
50% CANAL 214% CANAL 5 17% CANAL 720% AZTECA13
DF
Norte
Sureste60% CANAL 214% CANAL 5 13% CANAL 713% AZTECA13
54% CANAL 215% CANAL 5 16% CANAL 715% AZTECA13
52% CANAL 213% CANAL 5 14% CANAL 721% AZTECA13
10%Canal 5
63%Canal 2
11%Azteca 7
16%Azteca 13
EL SHARE DE LOS CANALES DE TV ABIERTA
Estudio Social Decode /DLR 2014
TOP 10 ENGAGEMENT DEL SEMESTRE
1
3
5
7
9
2
4
6
8
10
La Gata
Bailando por un sueño
Hoy
Ventaneando
Sabadazo
Maratón Telehit
Lo que la vida me robó
Siempre tuya Acapulco
Quiero amarte
La A�ción
Aunque prevalece TV Abierta, hubieron varios canales de Televisión de Paga que llegaron al Top 10 durante el semestre: ESPN, Fox Sports, Milenio TV, CNN, Disney Channel, Fox.
Estudio Social Decode /DLR 2014
ZOOM IN LA GATA
Mayté Perroni
jueves y viernes
55%
7%
5%5%
30%
55%81%
6%
6%
3% 2%
Daniel Arenas
Erika Buen�l
Laura Zapata
Jorge Poza
La Gata o Esmeralda
Pablo
Fela
Mariano
Lorenza
Conversación de actores
Días de más comentarios:
Femenino: 65%
Masculino: 14.2%
Otro: 20.7%
Género:
Conversación de personajes
0
50
100
150
200
250
-5015:45 16:00 16:15 16:30 16:45 17:00 17:15 17:30 17:45 18:00
Estudio Social Decode /DLR 2014
ZOOM INLO QUE LA VIDA ME ROBÓ
21:20 21:24 21:32 21:40 21:52 21:59
Previo: Expectación por
lo que va a suceder en la
novela:
Primera parte:Los espectadores comienzan a ver la
novela e interactuar con los gustos
amorosos de los protagonistas y hacerles bromas.
Primera pausa:Reacción a una acción vergonzosa de uno de
los protagonistas. Las personas hablan de cosas generales
sobre la novela.
Segunda sección:Hay comentarios alrededor de la villana y de las escenas de amor,
continúan lasacciones sociales sobre la novela en general.
Segundo bloquede comercialesEs cada vez más
ansiado el regreso de Alejandro. A lo
largo de la telenovela la gente resalta la
galantería de los actores.
SENTIMIENTO
Positivo
"Recuerden! el regreso d #Ale es 1
gran acontecimiento.
Gritemos #AlejandroVive en
nuestros twitts @sebastianrulli"
"RT @TV_Telenovelas: Ya comenzó
#LoQueLaVidaMeRobo no me interrumpan...
Da Rt"
"Un maraton de una semana entera de ”Lo que la vida me robo” me haría
la mujer mas feliz."
"por Un momento Dije #Alejandro regreso...!!! @sebastianrulli y no era
él..!!! :'( #LoQueLaVidaMeRobo"
"Me va a dar diabetes con tanto amor! Que hermosa escena de #Montserrat
@Anboy88 con #Laurito!"
"Maldita Zorra de Fabiola! #LoQueLaVidaMeRobo ya las vas a
pagar!!"
Neutral Negativo
Estudio Social Decode /DLR 2014
ZOOM INLO QUE LA VIDA ME ROBÓ
21:59 22:08 22:30 22:4422:15
Tercera seccióndel programa:
Hay una identi�cación con los sentimientos de la protagonista,
pero permanecen las críticas a la monotonía
de la novela.
Tercer bloquede comerciales
Comentan la última escena de la telenovela y sigue en incremento la expectación por la
vida de Alejandro.
Último bloque de programa: El pico más grande fue el gran momento esperado
por los espectadores. Alrededor hay mucha emoción aunque también incredulidad. Los momentos más
álgidos generan comentarios de las personas aconsejando a los personajes.
Reacción al �nal: Hubo una reacción cuando le muestran un video a la protagonista para que se
vaya con otro hombre.
"Pues este si es amor del bueno señores!
#Montserrat @Anboy88 siempre tiene presente a
#Alejandro @sebastianrulli"
"¡Me encantó que la tía Carlota cargara a
@ayalaalexis Cheque! #LoQueLaVidaMeRobo"
"jjaja q ironía... ni en comerciales descansamos y eso q #AlejandroVive y
vendrá a recuperar @LQLaVidaMeRobo"
"“@RutJhoanna: Noooooooo porque tuvo que ver el bendito video #monserrat
#loquelavidamerobo https://t.co/LIGcuDRK3C” odio verlasufrir!"
"Q como estoy? sufriendo x un hombre #casado... se llama #Alejandro y es esposo d
Montserrat Mendoza!! @sebastianrulli"
"@sebastianrulli ¡yeeeeiiiiiiiiiiiii! ya salisteeeeeeeeeee #LoQueLaVidaMeRobo"¡Alejandrooooooooooooooo
ooooooooo! :O\n#LoQueLaVidaMeRobó."
SENTIMIENTO
Positivo Neutral Negativo
LOGRARLO IMPLICA TECNOLOGÍA INTELIGENTE
Análisis de todos los
programas en 54 canales de la TV mexicana
Sistema de ponderación y ojo experto de
analistas semánticos
Captación de la conversación generada en más de 1500 programas
de TV
LO QUE PUEDES VER TV LEADERBOARD
Ofrece indicadores sobre la programación del día para conocer su desempeño y movimiento.
Cuenta con las siguientes métricas:
Ejemplo deportivo:
ACTIONSPEAKREACHUNIQUES
DAY SHAREON/OFF AIRDAY RATINGRATING
TIME SLOTS UNIQUESTIME SLOTS UNIVERSETIME SLOT ACTIONSTIME SLOT ACTIONS UNIVERSE
TIME SLOT SHAREGÉNEROSENTIMIENTO
CANAL PROGRAMA HORARIO
ESPN 2
Milenio TV
Azteca 7
TDN
Canal 5
Fútbol Picante desde Brasil
La A�ción
Los Protagonistasdel Mundial
Mundial enSerio
La Jugada del Mundial
19:00-21:00
22:30-23:00
21:00-00:00
19:00-21:00
22:00-23:00
ÚNICOS
1,255
1,021
1,003
943
762
ACCIONESSOCIALES
1,764
1,457
1,553
1,001
947
GÉNERO SHARE DAY TV
88%
66%
77%
98%
67%
12%
34%
23%
2%
33%
SENTIMIENTO
47%
2%
41%
55%
50%
1%
91%
25%
19%
25%
52%
7%
34%
26%
25%
5.70% 0.52%
2.82%
28.22%
8.83%
14.78%
0.04%
1.77%
0.43%
1.04%
Masc. Fem. Positivo Neutral Negativo Time Slot
LO QUE PUEDES VER TV DASHBOARD
Análisis táctico que detalla la evolución de un programa/canal para identificar los puntos en donde baja o sube la audiencia social para correlacionarlo con el contenido televiso y poder reaccionar de manera rápida. Detalla por canal, programa, día y horario.
Ejemplo: Los Protagonistas
1 @losprota se han lucido esté mundial, y todo Tv Azteca es la mejor televisora.
2 RT @losprota: Guillermo de Orange-Nassau es considerado "Padre de la patria" en los Países Bajos y así fue: �el hasta la muerte.
3 El momento más esperado! @caipirinhasun @losprota
4 #SolArenaYMar @losprota cortesía de @INESGOMEZMONT el 11 ideal... #VanPersie Uff * se desmaya *
5RT @losprota: Ya lo dijo @quiquegaray 99% cerrado el traspaso de Memo Ochoa al Atlético de Madrid.
14
5
Comentariospositivos del
programaSección
Sol, Arenay Mar
Traspaso deMemo Ochoa
2 3
RT a lacuenta delprograma
CaipirinhaSunrise
Acciones SocialesReseña del partido Holanda/ArgentinaEl color del día/mundialLas GarotasDe mochilazoHuevo cartoonLa pluma de ValdanoInez Sainz. Cuerpo técnico
SaludosLa consulta del Dr. GarcíaEl HéroeRosa Pérez Esposa de L GarcíaRosique, la miradaLas maravillas de BrasilCaipirinha sunriseDe carnaval
Pautas PublicitariasCantos de batalla Diálogos futboleros. Juan VilloroOrden y progresoMark el IlusionistaMalucoLa CrónicaSol arena y mar
-10
10
30
50
70
90
110
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20:50
20:55
21:00
21:05
21:10
21:15
21:20
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21:30
21:35
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21:45
21:50
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21:05
21:10
21:15
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0:05
LO QUE PUEDES VER INTEREST AFFINITY
Ejemplo: Vanessa Huppenkothen
*Tomamos a todos los usuarios que hicieron algún tipo de comentario con referencia a Vanessa Huppenkothen y se le hizo un proceso de a�nidad con nuestro universo de TV para identi�car sobre qué programas también comentaron durante la semana (Top 15).
Análisis que permite identificar los intereses que tiene un target. Establece relaciones entre programas, personajes, canales, contenidos y marcas.
LO QUE PUEDES VERINTEREST CLUSTER
Radiografía de la conversación social para identificar cuáles son los temas más relevantes/recurrentes en una conversación específica.
Se clasificaron 4,556 de 5,423 Acciones Sociales; tomando una muestra representativa de las frases más repetidas.
Interacción de a�cionados con Inés
Comentarios desde cuenta de Inés
Apoyo a Inés como reportera
Halagos a Inés
Reconocimiento de prensa internacional
Chiste o burlas de Inés Sainz
Crítica a Inés como reportera
Ejemplo: Inés Sainz
40%
33%
16%
7%
3%
1%
2%
SOCIAL TVTE SIRVE PARA:
TV NETWORK MARCAS
elementos para mejorar el performanceCalibrar
y tomar decisiones en tiempo realVirar
a tu audiencia estratégica y extendidaEngage
Mejores ratings, mejores ventas
programas, conductores, actores y talentos con potencial de conversación
Cazar
tu inversión en medios de forma más estratégica
Optimizar
Consumo de contenidos con el de marcas, personajes productos y programas
Relacionar
Mejores decisiones, mejores marcas
EL LADO CUALITATIVO DEL RATING
¡GRACIAS!