sp11-1 g12 a causi resumllibre (1)

8/20/2019 SP11-1 G12 a Causi ResumLlibre (1)

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CAUSI GIMENEZ, ALFREDLABEAGA CECILIO, SERGIOGARCIA MARTINEZ, DANIEL APARICIO LEON, CARLOS



ÍNDICECapítulo 1 Acerca el autor !!!!!!!!!!!!!!!!! "Capítulo " Re#u$%$to% para %er u& 'ue& líer !!!!!!!!!!! (Capítulo ( La cla)e el l$era*+o !!!!!!!!!!!!!! Capítulo - T$po% e líere% !!!!!!!!!!!!!!!!! 1.Capítulo Co&clu%$o&e% !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1-B$'l$o+ra/ía !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1



Capítulo 1 ACERCA DEL AUTOR

0o& Aa$r e% co&%$erao e& la actual$a u&a autor$a 2u&$al e& te2a% el$era*+o 3 e%arrollo e l$era*+o4 So're e%te te2a a e%cr$to (. l$'ro% 3 %e leco&%$era u&a e la% -. per%o&al$ae% #ue 25% a& co&tr$'u$o al e%arrolloel pe&%a2$e&to $rect$)o e& too el 2u&o4

Cur%6 e%tu$o% e& el St Paul7% Scool e Lo&re%, 0o& Aa$r a $%/rutao eu&a carrera lle&a e 2at$ce%4 E&tre otro%, a tra'a8ao co2o a3ua&te e& laLe+$6& 9ra'e o co2o 2ar$&ero e cu'$erta e& u& 'arco e arra%tre por lare+$6& Art$ca4 Tra% %u pa%o por Ca2'r$+e, %e co&)$rt$6 e& Pro/e%or e :$%tor$aM$l$tar 3 A%e%or e& te2a% e l$era*+o e& la Real Acae2$a M$l$tar eSa&ur%t, a&te% e co&)ert$r%e e& el pr$2er D$rector e E%tu$o% e la St

Geor+e7% :ou%e e& el Ca%t$llo e ;$&%or 3 a co&t$&uac$6& D$rector A%oc$aoe la I&u%tr$al Soc$et34 Po%ter$or2e&te, %e co&)$rt$6 e& el Pr$2er Cater5t$co2u&$al e& E%tu$o% e L$era*+o e& la U&$)er%$a e Surre34 A%$2$%2o, aa3uao a /u&ar el pr$2er Ce&tro Europeo e E%tu$o% e L$era*+o e& laU&$)er%$a e E<eter4

E& la actual$a, 0o& tra'a8a co2o a%e%or e& e%arrollo e l$era*+o4 E&tre%u% l$'ro% 25% rec$e&te% %e $&clu3e& =:o> to /$& 3our )ocat$o&?, =Teleaer%$p o/ 0e%u%? 3 =E//ect$)e %trate+$c leaer%$p?4 @ e&tre %u% cl$e&te% %ee&cue&tra& or+a&$*ac$o&e% co2o la ICI, E<<o& Ce2$cal%, M$t%u'$%$, Le2a&Borter%, BAE S3%te2%, Br$t$% A$r>a3% 3 2uca% 25% or+a&$*ac$o&e%,

$&%t$tuc$o&e% 3 e2pre%a% e& %ector p'l$co o pr$)ao

0o& e%t5 ca%ao co& tre% $8o%, 3 )$)e cerca Gu$l/or



Capítulo 2 Requisitos para ser un buen líder

Lo tra$c$o&al %u+$ere #ue la per%o&a #ue e2er+e co2o u& líer e& u& +rupo loace por#ue po%ee c$erto% ra%+o% e%pec$ale%4 E%ta )$%$6& a %$o reca*aapor lo% aca2$co%, #ue ace&ta& la /alta e acuero e&tre $&)e%t$+aore% e&#u co&%t$tu3e e%ta% cal$ae% $%t$&t$)a% el l$era*+o4

Al+u&o% $&)e%t$+aore% ar+u2e&ta& #ue lo% líere% e'e& te&er la% cual$ae%tc&$ca% e%peraa% o re#uer$a% e& %u% +rupo% por e8e2plo, el patr6& e u&'arco %al)a)$a% e'e, clara2e&te, e8e2pl$/$car %u% cual$ae% co2o 'ue&=%al)aor e )$a%?4

Muca +e&te acepta #ue l$era*+o $2pl$ca per%o&al$a4 E&tu%$a%2o 3 cal2ata2'$& %o& aceptao% co2o $2porta&te%4 Ta2'$& a3 e8e2plo% e& la$%tor$a, #ue el car5cter, co& 'ue& %oporte 2oral e $&te+r$a, $2portae&or2e2e&te4

Co2o líer, %e e'e te&er la capac$a e te2pera2e&to, cual$ae%per%o&ale% 3 co&oc$2$e&to re#uer$o% por la %$tuac$6& e tra'a8o e%co+$a4Co2pete&c$a% tc&$ca% 3 co&oc$2$e&to% tc&$co% %o& u& pu&to cla)e e& laautor$a el líer4 Au&#ue e%pec$al$*ar%e e& u& %olo tra'a8o &o e% %u/$c$e&te,capac$ae% +e&erale% %o& 25% rele)a&te%4 E& la %$tuac$6& e tra'a8o, el líer e'e co&%e+u$r a2pl$ar %u% co&oc$2$e&to% el tra'a8o 3 e%arrollar la%

a'$l$ae% +e&erale% para l$erar lo% otro%4 Por ta&to, %e $&cre2e&ta la/le<$'$l$a4 A%pecto% %oc$ale%, tc&$co% o eco&62$co% e'e& te&er%e e&cue&ta4

Fiura 2!"!1 Aspe#tos b$si#os de un buen líder

E%ta /$+ura $lu%tra lo% a%pecto% '5%$co% e u& 'ue& líer %u% acc$o&e%, %u%cual$ae% 3 %u% a'$l$ae%4

So're la% cual$ae% el 'ue& líer, %o& la% #ue $&ter)$e&e& e& el proce%o e la%elecc$6&4 Puee& %er cual$ae% $&&ata% e la per%o&a o cual$ae% #ue %taa $o e%arrolla&o 3 2e8ora&o4

Co& la pr5ct$ca e %u tra'a8o, el 'ue& líer real$*ar5 acc$o&e% caa )e* 25%e/ect$)a% $2porta la e<per$e&c$a4 @ para co&clu$r, la% a'$l$ae% el líer, #uepuee &o te&er e%arrollaa% pero la% e'e 2e8orar a 'a%e e e&tre&a2$e&to4



Cualidades %ta% %o& el e%t$lo 3 la% cual$ae% pro/e%$o&ale%%abilidad %ta% %o& e& a%pecto% pro/e%$o&ale%, 2e8ora per%o&al, a%pecto%$&terper%o&ale%, e co2u&$cac$6& 3 t$co%A##iones pro)eer e )$%$6& al +rupo, or+a&$*ar la tarea, co&%tru$r el e#u$po,ar %oporte $&$)$ual 3 aaptar el e%t$lo e l$era*+o al e#u$po4

Fiura 2!"!2 Las a##iones que debe to&ar un buen líder



Capítulo ' LA CLA(E DEL LIDERA)*O

1. ¿Qué es el liderazgo?

La e/$&$c$6& 2a% aceptaa %o're el co&cepto e l$era*+o e% a#uella #uee%cr$'e al líer co2o al+u$e& co& el poer 3 la a'$l$a &ece%ar$a para $&/lu$r %o're lo% e25% para co&%e+u$r u& o'8et$)o4 El or$+e& el poer, la /or2a e$&/lu$r %o're lo% e25%, la &aturale*a e lo% o'8et$)o%, el #u$& e/$&e lo%o'8et$)o% 3 lo% 2eca&$%2o% #ue %e u%a& para co&%e+u$rlo%, %er5 lo #ue$e&t$/$#ue lo% $/ere&te% t$po% e líere%4 A%í %e te&r5 e%e %pota%,aut6crata% 3 t$ra&o%, a%ta líere% $2percept$'le% #ue $&/lu3e& e& lo% pue'lo%%$& ape&a% acer%e &otar4 Líere% $2pue%to% e $2populare% 3 líere% cu3opoer le% e% co&/er$o por la %oc$ea, por %u% capac$ae%, apt$tue%,

a'$l$ae% 3 cr$ter$o%4

:a3 #u$e&e% p$e&%a& #ue el l$era*+o e% al+o &ato4 U& o& e la &aturale*a4Otro% co2o el autor #ue &o% ocupa 0o& Aa$r por el co&trar$o p$e&%a& #ue" ... no hay nadie que no pueda mejorar considerablemente su capacidad deliderazgo, con un poco de reflexión y práctica."

ere2o% )ar$o% e&/o#ue% #ue e<pl$ca& la &aturale*a 3 el alca&ce el l$era*+o

1+1 En,oque de las #ualidades del lidera-o

Se+& %te e&/o#ue la a'$l$a para $&/lu$r %o're lo% e25% %e e'e a u&a%er$e e cual$ae% +e&eral2e&te pre%e&te% e& lo% líere%, co2o cora8e,per%e)era&c$a, $&te+r$a, e&tu%$a%2o, cal$e*, %ere&$a, $%c$pl$&a, 8u%t$c$a,$&tu$c$6&, tacto,444

Hu$e& te&+a e%a% cual$ae% e% u& líer No &ece%ar$a2e&te, 3 e%oco&%t$tu3e la pr$&c$pal e'$l$a el e&/o#ue, %$& e%co&ocer #ue too líer e'e te&er c$erta% cual$ae%4

E%ta /or2a e e&te&er el l$era*+o e%t5 +e&eral2e&te u&$a a la $ea e #ueel l$era*+o &ace co& la per%o&a, e%co&oc$e&o el eco e #ue tale%cual$ae% puee& %er e%arrollaa% por el $&$)$uo4

E% $2porta&te co&%$erar ta2'$& #ue &o too% e%t5& e acuero al e/$&$r cu5le% %o& la% cual$ae% o cual e% el )alor relat$)o e caa u&a4 alor #ue%e+ura2e&te )aría epe&$e&o e la% c$rcu&%ta&c$a%4

El e&/o#ue e% )al$o%o %o're too e& el lar+o pla*o, pero &o e% el 2e8or pu&to epart$a4



1+2 En,oque situa#ional

E%te e&/o#ue pla&tea #ue el l$era*+o &o e% &ato %$&o #ue %ur+e 3 %e e<pre%ae $/ere&te% 2a&era% epe&$e&o e la %$tuac$6&4 U&a per%o&a puee %er líer para eter2$&aa etapa e u& proce%o 3 e8ar e %erlo cua&o ca2'$a&

la% c$rcu&%ta&c$a%4 E8e2plo e ello %o& lo% ca%o% e /a2o%o% líere% co2oBolí)ar o Curc$ll #u$e&e% %o're%al$ero& e& t$e2po e +uerra, pero$%2$&u3ero& %u $&/lue&c$a e& t$e2po e pa*4

E& el l$era*+o a3 tre% t$po% e autor$a la autor$a e po%$c$6& o e ra&+o,la autor$a el co&oc$2$e&to 3 la autor$a e la per%o&al$a4 El e&/o#ue%$tuac$o&al e&/at$*a e& la autor$a el co&oc$2$e&to 3 el co&oc$2$e&to e% al+ototal2e&te a#u$r$o4 Se trata %í e #ue &o e% %olo u& co&oc$2$e&to tc&$co 3e%pec$al$*ao, e% ec$r #ue $&)olucra el too la% parte%, %u% $&terrelac$o&e% 3%u e&tor&o4 $%$6& %$%t2$ca4

Co& %te e&/o#ue ocurre ta2'$& #ue e<$%te& co&oceore% 3 e<perto% #ue &o%o& líere%4 Se+ura2e&te &o lo %o& e& el %e&t$o co& #ue 25% /recue&te2e&te%e $&terpreta el co&cepto per%o&a #ue %o're%ale para $&/lu$r %o're la% acc$o&e%$&2e$ata% e la co2u&$a4 Na$e %$& e2'ar+o e%co&oce el l$era*+oper2a&e&te e +ra&e% pe&%aore% cu3a $&/lue&c$a tra%c$e&e el t$e2po 3 ele%pac$o.

1+' En,oque ,un#ional

Ae25% el líer 2$%2o co& %u% caracterí%t$ca% 3 e la %$tuac$6&, a3 u& tercer

ele2e&to 3 e% el +rupo e %e+u$ore% o aco2paJa&te%4 El e&/o#ue /u&c$o&al %eet$e&e a pe&%ar e& e%te co2po&e&te, 'a8o la $p6te%$% #ue too% lo% +rupo%%o& $/ere&te%, e% ec$r #ue caa u&o t$e&e %u prop$a per%o&al$a, car5cter 3apar$e&c$a4 Ta2'$&, co2o ocurre co& la% per%o&a% lo% +rupo% t$e&e&&ece%$ae% 25% o 2e&o% co2u&e%

a la &ece%$a e cu2pl$r u&a tarea e& co2& ' la &ece%$a e 2a&te&er%e u&$o co2o e#u$po c la% &ece%$ae% #ue caa $&$)$uo t$e&e e& )$rtu e #ue e% u& %er u2a&o4

Fiura '!' Ne#esidades del rupo



2 Funciones del líder

2+1 Fun#iones del lidera-o

U& líer e% u& a2$&$%traor e proce%o% %oc$ale%4 Pro2o)er al +rupo parae/$&$r 3 lo+rar la tarea, para 2a&te&er%e u&$o 3 para $e&t$/$car 3 'u%car %upl$r la% &ece%$ae% $&$)$uale%, %ería& la% /u&c$o&e% pr$or$tar$a% e u& 'ue& líer4E%to t$e&e #ue )er &o %olo co& lo #ue el líer e%, %$&o ta2'$& co& lo #ue ace 3co2o lo ace E% a#uí cua&o aparece la &ece%$a #ue t$e&e el líer e2a&e8ar erra2$e&ta% 3 2oelo% #ue le per2$ta& co&)ocar, $&)olucrar, $2pul%ar 3 e%e&cae&ar proce%o%, #ue co&u*ca& a la co2u&$a e& la '%#uea e%u e%t$&o4

:erra2$e&ta% a2$&$%trat$)a% co2o la Pla&eac$6& E%trat+$ca 3 el Co&trol Totale Cal$a per2$te& por e8e2plo re%po&er pre+u&ta% co2o A o&e $r, Huacer 3 C62o acerlo, co& cr$ter$o% e part$c$pac$6&4 La part$c$pac$6& e% u&apolít$ca #ue a3ua a 2a&te&er la u&$a el +rupo, #ue per2$te la e<pre%$6& ecaa u&o e lo% 2$e2'ro% el +rupo, #ue reco+e la r$#ue*a e la $)er%$a,#ue la %o%te&$'$l$a %oc$al e lo% proce%o%4

La% cual$ae% eter2$&a& la /or2a e& #ue %e e8ecuta& la% /u&c$o&e% 3 a& allíer %u +rao e e/$c$e&c$a, pero %olo el 2a&e8o el co&8u&to %$tuac$6&,/u&c$o&a2$e&to, 2ot$)ac$o&e%, &ece%$ae%, lo ar5& real2e&te e/ect$)o4 Aora

'$e&, co2part$r la% /u&c$o&e% prop$a% el líer co& toa la co2u&$a e&tro eu& cr$ter$o a)a&*ao e part$c$pac$6&, ae25% e )ol)erlo 25% e/$ca* por la )íae la %o%te&$'$l$a %oc$al, ta2'$& lo ace 25% e/$c$e&te4

:a3 u&a /u&c$6& el líer #ue e% e%pec$al2e&te co&/l$ct$)a la to2a eec$%$o&e%4 To2ar ec$%$o&e% e por %$ e% 3a u& reto #ue &o too% #u$%$era&e&/re&tar, &$ %$#u$era cua&o %e trata e u&a acc$6& $&$)$ual4 S$ ae25% e%u&a acc$6& #ue a/ecta a otro%, &o %olo e% $2porta&te por %í 2$%2a %$&o #ue la/or2a e& #ue %e real$*a %e )uel)e ta&to o 25% $2porta&te #ue la ec$%$6&4 E& la/or2a co2o %e to2a u&a ec$%$6& %e puee e&co&trar la $/ere&c$a e&tre u&líer autocr5t$co 3 otro e2ocr5t$co4

La part$c$pac$6&, prop$a el e%t$lo e2ocr5t$co, t$e&e )e&ta8a% #ue toca&a%pecto% e%trat+$co% 2u3 $2porta&te%K %$& e2'ar+o e% &ece%ar$o te&er e&cue&ta #ue e<$%te& %$tuac$o&e% o caracterí%t$ca% e la co2u&$a e& la% #ue &o%e puee o &o %e e'e e%perar #ue la% ec$%$o&e% %ea& 2a3or$tar$a% oco&%e&%uale%

a Las situaciones E& u&a e2er+e&c$a por e8e2plo, el +rupo e%perar5 e$&clu%o e<$+$r5 #ue el líer ec$a #u acer 3 la% ore&e% pert$&e&te% %$&e%pac$o para la co&%ulta &$ la ua4 Por %upue%to &o a3 +rupo #ue acta e&e2er+e&c$a per2a&e&te 3 por ta&to %$e2pre a'r5 po%$'$l$a e pla&ear %o'relí&ea% e co&ucta a %e+u$r, e/$&$r cr$ter$o% o pre)er %$tuac$o&e%, #ue per2$ta&el $%cer&$2$e&to 3 la to2a e ec$%$o&e% e& /or2a $&$)$ual4 Pero co2o



2í&$2o %e &ece%$tar5 u& coor$&aor #ue %$&cro&$ce 2o)$2$e&to%, pr$or$ceacc$o&e%, pro)ea lo &ece%ar$o, $r$8a la acc$6&4

Pro'a'le2e&te el proce%o e2ocr5t$co %e $o cua&o %e to26 la ec$%$6& eperte&ecer al +rupo o cua&o al líer %e le a%$+&o la po%$'$l$a o la o'l$+ac$6&

e to2ar ec$%$o&e%4 Su tra'a8o co&%$%te e& e%co+er %e+& la% c$rcu&%ta&c$a%,la 2e8or 2a&era e to2arla%4 U& 'ue& líer lo #ue %í e'e e% pre)er 3 e)a$r la% cr$%$% 3 la% e2er+e&c$a% e& la 2e$a e lo po%$'le #ue %u act$)$a %ea, &oe%tar re%ol)$e&o pro'le2a% %$&o e)$ta&o #ue %e pre%e&te&4

' Los miembros del equipo Su e<per$e&c$a, co&oc$2$e&to 3 2ot$)ac$6&4 La2aure* el +rupo4

S$ lo% 2$e2'ro% el +rupo %o& e%or+a&$*ao% o $+&ora&te% o torpe%, el líer te&r5 #ue e/$&$r lo #ue a3 #ue acer e $&clu%o e&%eJar co2o acerlo4 E%tae% u&a ra*6& 25% #ue 8u%t$/$ca la &ece%$a e #ue el líer %ea u& co&oceor

el +rupo 3 e %u% 2$e2'ro%, &o %ola2e&te %o're %u% &ece%$ae% 32ot$)ac$o&e% %$&o ta2'$& e %u% capac$ae% 3 l$2$tac$o&e%4 :a3 $&$)$uo%co& 2e&tal$a 8er5r#u$ca a #u$e&e% a%í co2o le% +u%ta o2$&ar a lo% e25%,pre/$ere& ta2'$& %er o2$&ao% por otro%4 E% %u /or2a e e&te&er ell$era*+o4

c La organización el co&trato %oc$al co& #ue /u&c$o&a u& +rupo &o puee$+&orar%e4 El )alor #ue %e a a la part$c$pac$6& e lo% $/ere&te% 2$e2'ro% ot$po% e 2$e2'ro% e% &ece%ar$o to2ar%e e& cue&ta %er5 2a% %a'$a la op$&$6&e u& co&oceor #ue la e u& &e6/$to, e u& a&c$a&o #ue e u& aole%ce&te4alore% 3 cultura &o puee, &o e'e 3 &o co&)$e&e& %er )$ole&tao% a &o2'ree la e2ocrac$a4

El líder puee ocurr$r #ue el líer %ea e 2e&tal$a 8er5r#u$ca 3apro)ec5&o%e e %u autor$a to2e %$e2pre la% ec$%$o&e%4 Pero pueeocurr$r #ue por /alta e car5cter e)aa e%a re%po&%a'$l$a, ta2'$& a &o2'ree la e2ocrac$a4

El l$era*+o &o e% u& o&orK e% u&a re%po&%a'$l$a4 El apre&$*a8e, laper2a&e&te re/le<$6& %o're la real$a el +rupo, el autoa$e%tra2$e&to %o&tra'a8o% aruo%4 El líer co2pro2et$o co& la cau%a co2&, &o e% el 2$%2o

#ue a#uel #ue lo reuce too a %u prop$a cau%a4Lo% tre% círculo% e $&ter% e u&a co2u&$a, el prop6%$to co2&, lo% la%o% ee#u$po 3 la% &ece%$ae% $&$)$uale%, co&/or2a& u& %$%te2a co& $&teracc$o&e%2utua% 3 co2o too %$%te2a e%ta $&2er%o e& u& e&tor&o #ue lo eter2$&a o loco&$c$o&a4 Lo% o'8et$)o% e la co2u&$a e& cue%t$6& poría& $r e& co&tra)íae lo% $&tere%e% el 2acro%$%te2a4 De&tro e la 2$%2a co2u&$a%e+ura2e&te ta2'$& a3 co&/l$cto e $&tere%e%4 E& la% o% %$tuac$o&e%, l$erar u& proce%o e% u& acto #ue +e&era r$e%+o4

Líer &o e% %olo #u$e& )a pr$2ero por %er el 2e8or o por %er #u$e& co&uce, e%

ta2'$& #u$e& a)a&*a pr$2ero co2o ca'e*a e pla3a, co2o e<ploraor, co2op$o&eroK #u$e& a're la 'reca4 E% #u$& &o p$ere e )$%ta el ru2'o, #u$e&



pla&tea u&a l$, #u$e& capotea u&a %$tuac$6&4 Al+u$e& co& )$%$6& e /uturo,a2'$c$o%o, pac$e&te, /le<$'le, arr$e%+ao, prue&te, co&oceor $&te+ral e la%$tuac$6& 3 e %u e&tor&o4 E% e e%e co&oc$2$e&to e o&e %ur+e %uautor$a4 Lo% e&/o#ue% e l$era*+o %$tuac$o&al 3 /u&c$o&al e%arrolla& elco&cepto e l$era*+o #ue &ace el co&oc$2$e&to4



Capítulo . Tipos de líderes

El autor &o% e/$&e lo% t$po% e líere% 2e$a&te ( co&8u&to% e e%to%4

Pr$2ero te&e2o% al líer cerca&o, #ue e% a#uel #ue co&oce '$e& el +rupo 3t$e&e u&a /a2$l$ar$a co& el4 E%te t$po e líer e% t$l para to2ar la% ec$%$o&e%,3a #ue po%ee u&a /a2$l$ar$a co& %u% %u'or$&ao% 3 e%to% acata& e u&a2a&era 2a% %e&c$lla la% ec$%$o&e% $2populare%4 Por %u co&tra, al %er u& líer cerca&o e%aparece la tra$c$o&al $%ta&c$a e&tre líer%u'or$&ao #ue pueeor$+$&ar co&/$a&*a% e&tre lo% o% ra&+o% 3 e%to prouc$r u& 'a86& e& el pue%toe tra'a8o4

A co&t$&uac$6&, e/$&$2o% el líer $%ta&te4 E%te t$po e líer e% el co&trar$o ala&ter$or, e& e%te ca%o a3 poca co2u&$cac$6& e&tre la% 8erar#uía% co& laco&%ecue&c$a e #ue el e2pleao puee %e&t$r%e u& poco e%cu$ao4 E% t$lpara la elecc$6& e ec$%$o&e% e& %$tuac$o&e% e e#u$a 3 2e&o% t$l para laelecc$6& e ec$%$o&e% $2populare%4

F$&al2e&te, 3 co2o pu&to $&ter2e$o te&e2o% al líer $&ter2e$o #ue %eco&)$erte e& el líer $eal, 3a #ue co2'$&a la $%ta&c$a típ$ca e&tre líer%u'or$&ao% pero 5&ole% u& pu&to e cerca&ía a la% relac$o&e%4 Co2o e%&or2al, e%te e% el t$po e líer 2a% $/íc$l e co&%e+u$r o poría2o% $&clu%oec$r #ue e% el líer $eal, #ue e% t$l e& too% lo% 52'$to%4

1. irigir un equipo

El 'ue& líer, t$e&e #ue te&er e& cue&ta lo% ( a%pecto% '5%$co%4 La%&ece%$ae% $&$)$uale%, la tarea a e%arrollar 3 la% &ece%$ae% el +rupo4

E& la tarea a e%arrollar e% $2porta&te o2$&ar a%pecto% co2o la ele+ac$6&e la% re%po&%a'$l$ae% aecuaa2e&te, pro+ra2ar lo% o'8et$)o% 3 co&ocer lo% recur%o% e lo% #ue $%po&e2o%4 Te&er e& cue&ta %$ la% co&$c$o&e% etra'a8o %o& 6pt$2a% 3 /$&al2e&te real$*ar u& %uper)$%ao e la tarea para %a'er

#ue %$+ue %u cur%o aecuaa2e&te4

De&tro e la% &ece%$ae% colect$)a% u& líer e'e %a'er 2a&te&er u& 'ue&a2'$e&te e& el +rupo 'a%5&o%e e& la $%c$pl$&a 3 e& e%pír$tu e e#u$po4 Ellíer e'e %er #u$e& %elecc$o&e a %u% %u'or$&ao%, caa cual aecuao parau&a tarea #ue el líer e'e ele+ar4 De'e e ar too el apo3o a lo%co2po&e&te% el e#u$po para #ue e%to% &o %e %$e&ta& a'a&o&ao% 3 e e%ta2a&era %$+a& 2a&te&$e&o u& 'ue& &$)el e& %u% pue%to%4

S$e2pre e% $2porta&te #ue el líer puea %er u&a /ue&te e co&%ulta% e lo%%u'or$&ao%, 3a #ue el e'er el líer e% 2a&te&er u& e#u$l$'r$o e&tre la%$/ere&te% tarea% 3 co&ocerla%4



A co&t$&uac$6& e<po&re2o% al+u&a% e la% &ece%$ae% e u& líer re%pectoal $&$)$uo el +rupo4

E&t$e&a lo% e%t$lo% e co2porta2$e&to

Co2pre&a el e%t$lo e co2porta2$e&to e caa u&o e lo% 2$e2'ro% e %ue#u$po4 La 2e8or 2a&era e a#u$r$r e%ta $&/or2ac$6& co& u& $&%tru2e&to eautoe)aluac$o&, #ue lo% capac$te, ta&to a u%te co2o a lo% 2$e2'ro% e %ue#u$po4 E<$%te& )ar$aa% erra2$e&ta% e apre&$*a8e e& el 2ercao actual,pero e2o% e&co&trao #ue el Per/or2a< Per%o&al Pro/$le per/$l eco2porta2$e&to per%o&al e% el 2a% e/ect$)o4

! apre#ie los /alores 0 est$ndares ti#os

Aprec$e lo% )alore% 3 e%t5&are% t$co% el per%o&alK %$ e%to% )alore% e%t5& e&c$erto co&/l$cto co& lo% e otra% per%o&a% e& %u or+a&$*ac$6&, el $&$)$uo

$/ere&te 2u3 pro'a'le2e&te %e 2arcara a 'u%car u& a2'$e&te e tra'a8o25% acore co& %u per%o&al$a4

! e,e#te reuniones in,or&ales

Cua&o %ucea al+o #ue too el per%o&al e'e %a'er, re&alo 3 co2parta la%&ot$c$a% o la $&#u$etuK al+u&a% co%a% &o %e e'e& re%po&er a%ta la %$+u$e&tereu&$6& re+ular4 La e%po&ta&e$a por %$ 2$%2a puee %er po%$t$)a e& 2uca%or+a&$*ac$o&e%, e%pec$al2e&te cua&o el cur%o &or2al e acc$6& e% %e+u$r u&arut$&a e%ta'lec$a4

E& la% reu&$o&e% e%po&t5&ea% puee& co2part$r%e la% 'ue&a% &ot$c$a%, lo%pro'le2a% #ue &ece%$ta& %oluc$6& $&2e$ata o a la% &o)eae% #ue poría& %er /5c$l2e&te 2al $&terpretaa% %$ %e co2u&$ca& a tra)% e lo% ru2ore%4

! per&ita una #o&uni#a#i3n libre

A3ue a #ue el per%o&al e&t$e&a lo% 2e$o% 25% $6&eo% e co2part$r lo%$)er%o% t$po% e $&/or2ac$6& o e '%#uea e re%pue%ta% relac$o&aa% co& eltra'a8o o e /or2ulac$6& e a#uella% pre+u&ta% a &$)el per%o&al #ue #u$%$era&acer4 La cultura e caa e2pre%a %u+$ere 2a&era% aprop$aa% para la%

co2u&$cac$o&e%K /a2$l$aríce%e co& lo% 2oelo% e<$%te&te% e& %u co2paJía 3lue+o e%ta'le*ca lo% ca2'$o% &ece%ar$o%4

! apo0e a sus e&pleados

C$erta2e&te, u%te e%pera lealta e %u per%o&al 3 ello% a+uara& lo 2$%2o eparte %u3aK e2u%trele% #ue u%te lo% apo3a, #ue lo% re%pala4

! otorue re#ono#i&iento estrati#a 0 deliberada&ente

Cua&o el per%o&al a+a u& 'ue& tra'a8o 2erece #ue %e reco&o*ca %u lo+ro4

U&a /$lo%o/ía popular e a2$&$%trac$6& a&$2a a lo% líere% a =%orpre&er aal+u$e& ac$&olo '$e&? 3 a /el$c$tarlo4



La $ea a#uí e% %er el$'erao, $&te&c$o&al e& %u reco&oc$2$e&to el tra'a8o#ue a+a& lo% e25%4 No e%pere a%ta #ue %e ter2$&e la tarea o a%ta lae)aluac$6& a&ual e e%e2peJo4 La% pala'ra% e al$e&to 3 el reco&oc$2$e&toe'e& co2part$r%e co& re+ular$a 3 e%po&ta&e$a, cua&o %ur8a la oca%$6&4

! de&uestre su respeto por los de&$s

Caa u&a e la% per%o&a% #ue tra'a8a& co& u%te e% &$ca, pue% caa u&at$e&e cual$ae%, a&tecee&te% a'$l$ae%, capac$ae%, pote&c$al 3%e&t$2$e&to% part$culare%4 Lo% )alore%, la t$ca, el t$po e co2porta2$e&to, lo%tale&to% 3 lo% lo+ro% e caa per%o&a lle+a& a %er parte $2porta&te e $&te+ral e&la co&/or2ac$6& e %u e#u$po 3 e& la %ol$e* e %u or+a&$*ac$6&4

Re%pete 3 aprec$e el pote&c$al #ue caa u&a e e%ta% per%o&a% le proporc$o&a3 autorícela% para #ue ut$l$ce& %u% pu&to% /uerte% e la 2a&era 25% prouct$)a3 %at$%/actor$a, pero recuere #ue ta2'$& t$e&e %u% pu&to% '$le%4

!otorue libertad 0 ,le4ibilidad al personal

Lo% aulto% #ue %e e%e2peJa& para u%te e%ea& #ue %e le% trate co2otale%, &ece%$ta& l$'erta para to2ar al+u&a% ec$%$o&e% por cue&ta prop$a 3e%tar e& co&trol ra*o&a'le e %u% prop$a% )$a%4 D$%/ruta& la l$'erta /uera ela2'$e&te e tra'a8o 3 &o e%pera& #ue %e le% repr$2a cua&o lle+ue& al %$t$oo&e la'ora&4

E&cue&tre 2a&era% e ar l$'erta 3 oportu&$a e e%co+er a %u per%o&al4 Al+u&a% %o& 2u3 %e&c$lla% 3 otra% 2a% co2pl$caa% al po&erla% e& pract$ca4

! #on,íe en su personal

S$ u%te &o puee co&/$ar e& al+u$e& #ue %ea 2$e2'ro e %u e#u$po e%aper%o&a &o e'e tra'a8ar co& u%te4

La pr$2era pre+u&ta para acer e% 2u3 %e&c$lla Por#ue &o co&/ía e& %ue2pleao :a eco al+o para #ue &o co&/íe& e& el E% al+o e lo #ueu%te e% te%t$+o o #ue al+u$e& le $8o S$ &o lo a pre%e&c$ao $recta 3per%o&al2e&te e% &ece%ar$o )er$/$car lo% eco%4

Cua&o u%te co2parte $&/or2ac$6& pr$)$le+$aa co& al+u$e& 25%, ta2'$&2ue%tra %u co&/$a&*a4 De acuero co& la &aturale*a e la $&/or2ac$6& 3 %u%ra*o&e% para co2part$rla, ae25% puee e&)$arle al e2pleao %eJale% clara%e #ue )alora %u% op$&$o&e% 3o 8u$c$o%4

!es#u#5e a sus subordinados

Pro'a'le2e&te lo 25% $2porta&te e& la co2u&$cac$6& e% %a'er e%cucar pue%apre&a2o% co& la e%cuca 3 otra% per%o&a% &o% aprec$a& cua&o e& real$aate&e2o% lo #ue $ce&4



Al+o e &ue%tra capac$a e e%cuca e% parte e &ue%tro co2porta2$e&to4La% per%o&a% co& eter2$&ao% t$po% e co2porta2$e&to, %o& 2e8ore%e%cuca% #ue otra%4

!prepare al personal para estar en #on6unto

Fortalecer la% relac$o&e% 2e$a&te co&tacto% %oc$ale% prop$c$ar #ue la%per%o&a% %e co&o*ca& para #ue lle)e& a ca'o u& pro3ecto co&8u&to o%$2ple2e&te para a'lar, puee $&/lu$r e u&a 2a&era po%$t$)a4 Co2o líer,puee acer u%o e al+u&a% act$)$ae% co& el o'8et$)o e /ac$l$tar #ue %uper%o&al %e re&a, %e %$e&ta 2a% c62oo e& co&8u&to 3 /u&c$o&e 2e8or co2oe#u$po u%ual2e&te &o t$e&e #ue /or*ar al per%o&al para #ue re&a, pue% la2a3oría a+raece la oportu&$a #ue u%te 'r$&a para e%ta'lecer u&a 2e8or co2u&$cac$6& e $&teracc$6&4

!preo#upes de los e&pleados #o&o indi/iduos

Caa u&o e lo% e2pleao% #ue tra'a8a& co& u%te e% u&a per%o&a 2$e&tra%#ue ello% %ea& parte e la e2pre%a, %u% pr$&c$pale% ra%+o% $%t$&t$)o% loe%taca& co2o $&$)$uo &o co2o /ra+2e&to e u&a or+a&$*ac$6& 4Co2o %ere%u2a&o% caa u&o e &o%otro% e%ea te&er %u prop$a $e&t$a 3 %er $/ere&te%a lo% e25% 3 e%ea2o% #ue %e &o% co&o*ca por lo #ue %o2o% per%o&al2e&te&o e<clu%$)a2e&te &o co2o parte e u& +rupo co2& 3 corr$e&te pue% ala2a3oría &o &o% a+raa el a&o&$2ato &o &o% +u%ta #ue &o% co&/u&a&4

!,a#ilite el trato personal #on usted

U&a #ue8a re$teraa e% #ue lo% 8e/e% &o %o& a/a'le% co& %u% %u'or$&ao%,parte el pro'le2a e% real 3 parte e% $2a+$&ar$o4

La pr$2era preocupac$6& e% la act$tu e lo% 8e/e% 3 la 2a&era co2o %ee<pre%a& a lo% e25%, %u per%o&al cree #ue %e e%co&e #ue el$'eraa2e&te%e ace $/íc$l e e&co&trar %$ %u% e2pleao% &o lo )e& e u&a /or2a 2a% o2e&o% re+ular e% pro'a'le #ue e& por %e&tao #ue u%te lo% e)ae 3 e%a e%u&a $2pre%$6& :a3 8e/e% #ue e%ea& poco co&tacto co& %u per%o&al, la act$tula act$tu 3 la e<pectat$)a /5c$l2e&te puee a/ectar la op$&$6& el per%o&alau&#ue e%a &o %ea la %$tuac$6& e<$%te&te e& la e2pre%a4



Capítulo 7 Con#lusiones

14 L$era*+o E% el proce%o e $r$+$r e $&/lu$r e& la% act$)$ae% la'orale% elo% 2$e2'ro% e u& +rupo4

"4 El a&5l$%$% e la% $/ere&te% teoría% per%o&ale% 3 el co2porta2$e&to

$&$ca #ue %e e%tu$a& co&cepto% %e2e8a&te%, pero #ue %e ut$l$*a&$/ere&te% e&o2$&ac$o&e%4

(4 A& &o %e a e%cu'$erto u&a teoría e/$&$t$)a %o're el l$era*+o, pero lal$%ta $&ter2$&a'le e e%t$lo% oca%$o&a $/$cultae% %e25&t$ca%, por#ue$%t$&to% autore% %e re/$ere& al 2$%2o t$po /u&a2e&tal e l$era*+out$l$*a&o ter2$&olo+ía $/ere&te4

-4 Lo% /actore% 25% $2porta&te% #ue $&/lu3e& e& el co2porta2$e&to ell$era*+o %e co&%$era& La e<per$e&c$a a&ter$or el líer, el a2'$e&tee la or+a&$*ac$6& 3 la per%o&al$a el líer4

4 El l$era*+o e'e /o2e&tar la real$*ac$6& e la% tarea% cu$ao%2$&$2$*a&o lo% r$e%+o% o'%t5culo% a&te 2eta% pre)$%to% e& lo%pla&e% operat$)o%, 3 e $+ual 2a&era a3uar al e#u$po e tra'a8oe)aluar la% &ece%$ae% reale% 3 pote&c$ale% al #ue %e e<po&e& e& %ue%e2peJo pro/e%$o&al 3 la '%#uea e alter&at$)a% e %oluc$6&,$&%t$tuc$o&ale% para +e&erar tra'a8o% 2a% prouct$)o% e&tro elco&te<to co%to 'e&e/$c$o 3 la +lo'al$*ac$6& e la eco&o2ía4



8ibliora,ía

John Adair, “Efective Leadership” , 1993, ed. Pan Books

ttp>>>48o&aa$r4co4uleaer%$ptea2>orpr$&c$ple%4t2l

ttp>>>4e&/er2er$aperu4co2+e%e&/erl$era*+ol$ercap(4t2

ttp>>>42%'4co24ar'ro&$"4t2

ttp>>>4/u&ac$o&co&/e2etal4co2/ce$tor$aletalle4a%p$area11Q$l$'ro--

ttp>>>48o&aa$r4co4u

http://www.johnadair.co.uk/leadershipteamwork/principles.html

http://www.enfermeriaperu.com/gesenfer/liderazgo/lidercap3.htm

http://www.msdb.com.ar/broni2.htm

http://www.fundacionconfemetal.com/fc_editorial_detalle.asp?id_area=11&id_libro=544


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http://www.johnadair.co.uk/

sp11-1 g12 a causi resumllibre (1)

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