standar operasional procedur (sop) smart adapter client ......smart adapter client untuk tiger...
TRANSCRIPT
-
Standar Operasional Procedur (SOP)
Smart Adapter Client
untuk Tiger Engine Recharge Engine
Versi
No. SMART_TELECOM/SOP.SMART_ADPTR/VII/19/2.0
Tanggal: July 11, 2019
Untuk:
PT. SMART TELECOM
Dari:
PT. INDOCODE TECHNOLOGY
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 2
Daftar Isi
DAFTAR ISI ................................................................................................................................................................ 2
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................................................................... 2
DAFTAR TABEL .......................................................................................................................................................... 5
1 PENDAHULUAN ................................................................................................................................................ 6
1.1 TUJUAN DOKUMEN........................................................................................................................................ 6
1.2 DITUJUKAN .................................................................................................................................................. 6
1.2.1 Glosarium ............................................................................................................................................. 6
1.2.2 Referensi .............................................................................................................................................. 6
2 OVERVIEW ........................................................................................................................................................ 7
3 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR................................................................................................................ 8
3.1 PERSIAPAN INSTALASI ..................................................................................................................................... 8
3.2 INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ................................................................................................................... 8
3.3 INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT (WINDOWS XP 32-BIT DAN 64-BIT) ................................................................. 18
3.4 MENGHUBUNGKAN TIGER ENGINE RECHARGE ENGINE KE APLIKASI SMART ADAPTER CLIENT ........................................ 33
3.4.1 Port Setting ........................................................................................................................................ 33
3.4.2 Meminta Token Akses ........................................................................................................................ 35
3.4.3 Multi Adapter ..................................................................................................................................... 37
3.4.4 Mengatur Tiger Engine Recharge Engine ............................................................................................ 39
3.5 UPDATE OTOMATIS SMART ADAPTER CLIENT ..................................................................................................... 40
3.6 SHOW / HIDE BUTTON ................................................................................................................................. 40
3.7 PENAMBAHAN TOMBOL RUN SERVICE .............................................................................................................. 43
3.8 PENAMBAHAN TOMBOL STOP SERVICE ............................................................................................................. 44
3.9 AUTO RUN ................................................................................................................................................ 46
3.10 SHOW ALL ................................................................................................................................................. 48
3.11 CONFIGURATION KEYWORD ISIVD .................................................................................................................. 52
3.12 GANTI PIN ................................................................................................................................................ 53
3.13 CEK PAKET ................................................................................................................................................. 55
3.14 TRANSFER .................................................................................................................................................. 56
3.15 UPDATE COM0COM .................................................................................................................................... 59
3.1 REINSTALL FROM V5 TO V6 ........................................................................................................................... 61
4 FREQUENTLY ANSWER QUESTION .................................................................................................................. 73
Daftar Gambar
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 3
FIGURE 1. FILE YANG ADA DI FOLDER SMART ADAPTER CLIENT .................................................................................................. 8
FIGURE 2. FILE INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ................................................................................................................ 8
FIGURE 3. TAHAPAN INSTALASI .......................................................................................................................................... 8
FIGURE 4. EULA ............................................................................................................................................................ 9
FIGURE 5. PILIHAN PROGRAM PENDUKUNG .......................................................................................................................... 9
FIGURE 6. INSTALASI JRE ............................................................................................................................................... 10
FIGURE 7. JRE INSTALLATION .......................................................................................................................................... 11
FIGURE 8. INSTALASI COM0COM ..................................................................................................................................... 11
FIGURE 9. PERSETUJUAN IZIN .......................................................................................................................................... 12
FIGURE 10. INSTALASI KOMPONEN COM0COM ................................................................................................................... 12
FIGURE 11. DIRECTORY INSTALASI COM0COM .................................................................................................................... 13
FIGURE 12. PROSES INSTALASI COM0COM ........................................................................................................................ 13
FIGURE 13. DRIVER INSTALLATION ................................................................................................................................... 14
FIGURE 14. KONFIRMASI PORT ........................................................................................................................................ 14
FIGURE 15. FINISH BUTTON............................................................................................................................................ 15
FIGURE 16. INSTAL CLIENT ADAPTER ................................................................................................................................ 15
FIGURE 17. MEMILIH FOLDER INSTALASI ........................................................................................................................... 16
FIGURE 18. TAMPILAN INSTAL ......................................................................................................................................... 16
FIGURE 19. APLIKASI UPDATE ......................................................................................................................................... 17
FIGURE 20. FINISH INSTALLING CLIENT ADAPTER ................................................................................................................. 17
FIGURE 21. FILE INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ............................................................................................................ 18
FIGURE 22. SECURITY WARNING ..................................................................................................................................... 18
FIGURE 23. TAHAPAN INSTALASI ...................................................................................................................................... 19
FIGURE 24. EULA ........................................................................................................................................................ 19
FIGURE 25. PROGRAM PENDUKUNG ................................................................................................................................. 20
FIGURE 26. NET FRAMEWORK INSTALASI ........................................................................................................................... 20
FIGURE 27. PROSES INSTALASI NET FRAMEWORK ................................................................................................................. 21
FIGURE 28. INSTALASI NET FRAMWORK SELESAI ................................................................................................................... 21
FIGURE 29. INSTALASI JRE ............................................................................................................................................. 22
FIGURE 30. JRE INSTALLATION ........................................................................................................................................ 23
FIGURE 31. INSTALASI COM0COM ................................................................................................................................... 24
FIGURE 32. PERSETUJUAN IZIN ........................................................................................................................................ 24
FIGURE 33. INSTALASI KOMPENEN COM0COM ................................................................................................................... 25
FIGURE 34. COM0COM VERSI 32-BIT ............................................................................................................................... 25
FIGURE 35. DIRECTORY INSTALASI COM0COM .................................................................................................................... 26
FIGURE 36. PROSES INSTALASI COM0COM ........................................................................................................................ 26
FIGURE 37. KONFIRMASI INSTALASI .................................................................................................................................. 27
FIGURE 38. FOUND NEW HARDWARE ............................................................................................................................... 27
FIGURE 39. PENCARIAN HARDWARE BARU ......................................................................................................................... 28
FIGURE 40. KONFIRMASI PEMASANGAN 64 BIT ................................................................................................................... 28
FIGURE 41. KONFIRMASI INSTALASI 32BIT ......................................................................................................................... 28
FIGURE 42. SELESAI MEMASANG PERANGKAT BARU .............................................................................................................. 29
FIGURE 43. INSTALASI SELESAI ......................................................................................................................................... 29
FIGURE 44. FINISH BUTTON............................................................................................................................................ 30
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 4
FIGURE 45. INSTAL CLIENT ADAPTER ................................................................................................................................ 30
FIGURE 46. MEMILIH FOLDER INSTALASI ........................................................................................................................... 31
FIGURE 47. TAMPILAN INSTAL ......................................................................................................................................... 31
FIGURE 48. APLIKASI UPDATE ......................................................................................................................................... 32
FIGURE 49. FINISH INSTALLING CLIENT ADAPTER ................................................................................................................. 32
FIGURE 50. AVAILABLE PORT .......................................................................................................................................... 34
FIGURE 51. DEVICE MANAGER ........................................................................................................................................ 35
FIGURE 52. MEMINTA TOKEN ......................................................................................................................................... 36
FIGURE 53.TOKEN ID DAN TOKEN PHRASE ......................................................................................................................... 37
FIGURE 54. TOMBOL NEW ADAPTER ................................................................................................................................ 38
FIGURE 55. MULTI ADAPTER .......................................................................................................................................... 38
FIGURE 56. TERMINAL TIGER ENGINE ............................................................................................................................... 39
FIGURE 57. UPDATE OTOMATIS SMART ADAPTER CLIENT ...................................................................................................... 40
FIGURE 58. TOMBOL SHOW PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ....................................................................................... 41
FIGURE 59. TOMBOL HIDE PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ......................................................................................... 42
FIGURE 60. TOMBOL RUN PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ......................................................................................... 43
FIGURE 61. TAMPILAN ADAPTER KETIKA RUN ..................................................................................................................... 44
FIGURE 62. TOMBOL STOP PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ........................................................................................ 45
FIGURE 63. TAMPILAN ADAPTER KETIKA STOP .................................................................................................................... 46
FIGURE 64. TAMPILAN AUTO RUN PADA MAIN CONTROL...................................................................................................... 47
FIGURE 65. TAMPILAN SMART ADAPTER KETIKA AUTO RUN ................................................................................................... 48
FIGURE 66. TOMBOL RUN ALL PADA MAIN CONTROL ........................................................................................................... 49
FIGURE 67. TAMPILAN MAIN CONTROL SAAT SHOW ALL ....................................................................................................... 50
FIGURE 68. TAMPILAN MAIN CONTROL SETELAH RUN SEMUA ................................................................................................ 51
FIGURE 69. TAMPILAN STOP SEMUA PADA MAIN CONTROL ................................................................................................... 52
FIGURE 70. CONFIGKEYWORD ........................................................................................................................................ 53
FIGURE 71. TOMBOL GANTI PIN ..................................................................................................................................... 54
FIGURE 72. FORM GANTI PIN......................................................................................................................................... 54
FIGURE 73. TOMBOL CEK PAKET ..................................................................................................................................... 55
FIGURE 74. FORM CEK PAKET ......................................................................................................................................... 56
FIGURE 75. TOMBOL TRANSFER ...................................................................................................................................... 57
FIGURE 76. FORM TRANSFER .......................................................................................................................................... 58
FIGURE 77. MEMILIH DEVICE MANAGER ........................................................................................................................... 59
FIGURE 78. DEVICE MANAGER ........................................................................................................................................ 59
FIGURE 79. UPDATE DRIVER ........................................................................................................................................... 60
FIGURE 80. UPDATE COM0COM ...................................................................................................................................... 61
FIGURE 81. GUI V5 ...................................................................................................................................................... 62
FIGURE 82. UNINSTALL COM0COM .................................................................................................................................. 63
FIGURE 83. SMART ADAPTER SETUP ................................................................................................................................. 63
FIGURE 84. END-USER LICENSE AGREEMENT ...................................................................................................................... 64
FIGURE 85. PREREQUISITES ............................................................................................................................................ 64
FIGURE 86. JAVA SETUP ................................................................................................................................................ 65
FIGURE 87.PROGRESS JAVA SETUP ................................................................................................................................... 65
FIGURE 88. SUCCESS INSTALL JAVA .................................................................................................................................. 66
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 5
FIGURE 89. NULL-MODEM EMULATOR SETUP ..................................................................................................................... 66
FIGURE 90. NULL-MODEM EMULATOR LICENSE AGREEMENT ................................................................................................. 67
FIGURE 91. CHOOSE COMPONENT SETUP .......................................................................................................................... 67
FIGURE 92. CHOOSE INSTALL LOCATION ............................................................................................................................ 68
FIGURE 93. INSTALLATION COMPLETE ............................................................................................................................... 68
FIGURE 94. COMPLETE INSTALL NULL-MODEM EMULATOR ................................................................................................... 69
FIGURE 95. SMART ADAPTER SETUP ................................................................................................................................. 69
FIGURE 96. SELECT INSTALLATION FOLDER ......................................................................................................................... 70
FIGURE 97.SMART ADAPTER SETUP ................................................................................................................................. 70
FIGURE 98. SMART ADAPTER SETUP ................................................................................................................................. 71
FIGURE 99. MAIN CONTROL SMART ADAPTER V6................................................................................................................ 72
FIGURE 100. TAMPILAN ADAPTER V6 ............................................................................................................................... 73
Daftar Tabel
TABLE 1. GLOSARIUM 6
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 6
1 PENDAHULUAN
1.1 Tujuan Dokumen
Dokumen ini menjelaskan bagaimana menggunakan/ mengoperasikan Smart Adapter Client untuk
User. Dengan menerangkan langkah demi langkah penjelasan dan tampilan gambar yang akan
membantu User untuk membantu User mempelajari dan mengerti bagaimana cara menggunakan
atau mengoperasikan Smart Adapter Client.
1.2 Ditujukan
iCode dan Tim Operasional Smart Telecom
1.2.1 Glosarium
Table 1. Glosarium
ISTILAH DEFINISI Com0Com The Null-modem emulator
OTP One Time Password
PIN Personal Identification Number
SSL Secure Sockets Layer
TripleDES Triple Data Encryption Standard
1.2.2 Referensi
Judul Dokumen, versi dokumen, Referensi, dan tanggal publikasi dapat membantu pembaca
mengerti maksud dari dokumen ini.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 7
2 OVERVIEW
iCode Smart Adapter Client adalah sebuah solusi untuk memenuhi kebutuhan dari Pelanggan. iCode
Smart Adapter Client akan digunakan dan terintegrasi/ terhubung dengan server pelanggan untuk
transaksi/ topup ke server Smartfren. Smart Adapter Client service akan memproses dan mengubah
permintaan transaksi untuk memverifikasi identitas dari client ke eLoad Smartfren, sehingga itu akan
meminimalisir error/ permasalahan ketika pelanggan akan melakukan permintaan top up. Untuk
service yang akan dihasilkan dari service ini adalah sebagai berikut.
▪ Top up
▪ Cek Pulsa
▪ Buy Packet
▪ Change PIN
▪ Reset PIN
▪ Transfer Balance
▪ Cek Paket
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 8
3 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
3.1 Persiapan Instalasi
Untuk mendapatkan aplikasi Smart Adapter User dapat mengakses link URL berikut ini,
https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/File
Link tersebut akan mendownload file aplikasi SmartAdapter.exe seperti di bawah ini.
Figure 1. File yang ada di folder Smart Adapter Client
3.2 Instalasi Smart Adapter Client
Berikut ini merupakan langkah-langkah untuk menjalankan service Smart Adapter Client
1. Pertama dengan cara double klik file SmartAdapter.exe seperti gambar dibawah ini
Figure 2. File instalasi Smart Adapter Client
2. User akan dihadapkan pada tampilan pre-installation smart adapter client, dimana User
dapat menekan tombol next untuk memulai instalasi.
Figure 3. Tahapan Instalasi
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 9
Setelah itu User akan di hadapkan pada EULA (End User License Agreement), Pilih I accept the term
in the license agreement kemudian pilih tombol next.
Figure 4. EULA
Kemudian User akan dihadapkan dengan pilihan program pendukung dari Smart Adapter Client,
Berikan ceklist pada kedua pilihan jika User belum pernah menginstall Java(TM) Platform SE 7 dan
Com0Com, Seperti tampilan di bawah ini.
Figure 5. Pilihan Program pendukung
Catatan: langkah-langkah instalasi dibawah ini (Java ™ Platform SE 7, dan Com0Com) akan
dilewati ketika User tidak memberikan ceklist pada langkah sebelumnya.
1. Setelah User menentukan apakah JRE perlu di install, Jika User ingin melakukan instalasi JRE,
klik pada tombol Install untuk memulai instalasi JRE.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 10
Figure 6. instalasi JRE
2. User akan dihadapkan pada proses instalasi JRE seperti di bawah ini.
3. Tunggu hingga proses instalasi JRE selesai.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 11
Figure 7. JRE Installation
4. Setelah istalasi Kemudian klik pada tombol Close.
Setelah User selesai melakukan instalasi JRE, User akan dihadapkan pada proses instalasi Com0Com,
1. klik tombol Next untuk memulai instalasi Com0Com seperti dibawah ini
Figure 8. Instalasi Com0Com
2. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan license agreement, klik tombol I agree
untuk menyetujui license dari aplikasi Com0Com.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 12
Figure 9. Persetujuan Izin
3. Setelah itu User dapat melakukan klik pada pilihan Start Menu Shortcuts dan CNCA0 < ->
CNCB0 seperti dibawah ini, Kemudian User dapat mengklik tombol next untuk maju ke tahap
selanjutnya,
Figure 10. Instalasi komponen Com0Com
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 13
4. Pada tahap berikutnya User dapat memilih destination folder tempat Com0Com akan di
install, Kemudian klik tombol install untuk memulai instalasi aplikasi Com0Com.
Figure 11. Directory Instalasi Com0Com
5. Kemudian User akan dihadapkan dengan proses instalasi Com0Com. Tunggu hingga proses
instalasi selesai, Kemudian klik tombol Next untuk menuju ke tahap selanjutnya
Figure 12. Proses Instalasi Com0Com
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 14
Akan muncul tampilan instalasi driver software seperti dibawah ini,
Figure 13. Driver installation
Kemudian aplikasi instalasi akan melakukan scanning tunggu hingga proses scan selesai
Figure 14. Konfirmasi Port
Catatan: Jika muncul perintah konfirmasi seperti diatas, pilih tombol continue hingga
dialog box menghilang.
6. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan instalasi berhasil seperti dibawah ini, klik
tombol finish untuk menyelesaikan instalasi.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 15
Figure 15. Finish Button
Setelah User selesai menginstal aplikasi Com0Com, User akan melakukan instalasi Smart Adapter
Client.
1. Pada menu utama proses instalasi Smart Adapter Client pilih tombol next,
Figure 16. Instal Client Adapter
2. Dan tentukan lokasi folder instalasi dimana aplikasi Smart Adapter Client akan diletakkan
dengan klik pada tombol browse, atau secara umum aplikasi smart adapter client akan
diletakan pada lokasi folder C:\SmartAdapter\
Setelah User menentukkan folder instalasi, klik pada tombol Next,
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 16
Figure 17. Memilih Folder Instalasi
3. Sekarang User akan dihadapkan dengan tampilan seperti dibawah ini klik tombol install
untuk memulai instalasi.
Figure 18. Tampilan Instal
Catatan: Jika tampilan dibawah ini muncul pilih automatically close application and
attempt to restart them after setup is complete. Kemudian klik pada tombol OK.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 17
Figure 19. Aplikasi Update
4. Setelah itu User akan dihadapkan dengan tampilan selesai instalasi dibawah ini.
Figure 20. Finish Installing Client Adapter
5. Setelah instalasi selesai, klik tombol Finish.
Jalankan aplikasi Smart Adapter Client dengan cara double klik pada nama file SmartAdapter (.exe)
pada tempat instalasi User (pada umumnya terdapat di direktori C:\SmartAdapter) atau pada ikon
bernama smartAdapter di desktop komputer anda.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 18
3.3 Instalasi Smart Adapter Client (Windows XP 32-Bit dan 64-Bit)
Berikut ini merupakan langkah-langkah untuk instalasi Smart Adapter Client pada windows XP
1. Pertama dengan cara mengklik file SmartAdapter.exe seperti gambar dibawah ini
Figure 21. File instalasi Smart Adapter Client
2. Ketika User menjalankan SmartAdapter.exe User akan di minta konfirmasi instalasi seperti
dibawah ini,
Figure 22. Security Warning
Pilih tombol run untuk menerima instalasi.
3. User akan dihadapkan pada tampilan pre-installation smart adapter client, dimana User
dapat menekan tombol next untuk memulai instalasi.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 19
Figure 23. Tahapan instalasi
4. Setelah itu User akan di hadapkan pada EULA (End User License Agreement), Pilih I accept
the term in the license agreement kemudian pilih tombol next.
Figure 24. EULA
5. Kemudian User akan dihadapkan dengan pilihan program pendukung dari Smart Adapter
Client,
6. Berikan ceklist pada kedua pilihan jika User belum pernah menginstall .net Framework,
Java(TM) Platform SE 7, Com0Com, Seperti tampilan di bawah ini.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 20
Figure 25. Program Pendukung
Catatan: langkah-langkah instalasi dibawah ini (.net framework, JRE, dan Com0Com)
akan dilewati ketika User sudah pernah melakukan instalasi sebelumnya
1. kemudian user akan dihadapkan dengan tampilan instalasi Microsoft .NET Framework, pilih
I have read ad accept the term of the license agreement dan klik tombol Install.
Figure 26. Net framework instalasi
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 21
2. Tunggu hingga proses instalasi selesai, kemudian klik exit
Figure 27. Proses instalasi Net framework
Figure 28. Instalasi net framwork selesai
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 22
3. Di tahap selanjutnya User akan dihadapkan dengan instalasi JRE.
Catatan: Jika User sudah pernah melakukan instalasi JRE User dapat melewati tahapan
instalasi JRE dibawah ini (minimal JRE yang digunakan adalah versi 7).
Setelah User menentukan bahwa JRE perlu di install, User akan menemukan tampilan di bawah
untuk instalasi JRE, klik pada tombol Install, kemudian klik tombol Install untuk memulai instalasi
JRE.
Figure 29. instalasi JRE
1. User akan dihadapkan pada proses instalasi JRE seperti di bawah ini.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 23
2. Tunggu hingga proses instalasi JRE selesai.
Figure 30. JRE Installation
3. Setelah istalasi Kemudian klik pada tombol Close.
Setelah User selesai melakukan instalasi JRE, User akan dihadapkan pada proses instalasi Com0Com,
1. klik tombol Next untuk memulai instalasi Com0Com seperti dibawah ini
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 24
Figure 31. Instalasi Com0Com
2. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan license agreement, klik tombol I agree
untuk menyetujui license dari aplikasi Com0Com.
Figure 32. Persetujuan Izin
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 25
3. Setelah itu User harus klik pada pilihan Start Menu Shortcuts dan CNCA0 CNCB0 seperti
dibawah ini (ceklist), Kemudian User dapat mengklik tombol next untuk maju ke tahap
selanjutnya,
Figure 33. Instalasi kompenen Com0Com
Catatan: untuk windows versi 32bit Com0Com yang terinstal akan terdapat tambahan,
seperti dibawah ini
Figure 34. Com0Com versi 32-Bit
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 26
4. Pada tahap berikutnya User dapat memilih destination folder tempat Com0Com akan di
install, Kemudian klik tombol install untuk memulai instalasi aplikasi Com0Com.
Figure 35. Directory Instalasi Com0Com
5. Kemudian User akan dihadapkan dengan proses instalasi Com0Com. Tunggu hingga proses
instalasi selesai, Kemudian klik tombol Next untuk menuju ke tahap selanjutnya
Figure 36. Proses Instalasi Com0Com
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 27
Catatan: Jika pada proses instalasi meminta konfirmasi seperti di bawah ini klik pada
tombol Yes, untuk menerima proses instalasi.
Figure 37. Konfirmasi Instalasi
Catatan: Jika Muncul notifikasi Found new hardware seperti contoh dibawah ini,
Figure 38. Found New Hardware
a) Pilih pada install the software automatically (Recommended)
b) Kemudian klik pada tombol Next
c) Kemudian installer akan melakukan pencarian instalasi seperti di bawah ini,
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 28
Figure 39. Pencarian Hardware baru
d) Setelah menemukan perangkat tersebut, User harus mengkonfirmasi pemasangan
kembali seperti dibawah ini
Figure 40. konfirmasi Pemasangan 64 Bit
Figure 41. Konfirmasi Instalasi 32Bit
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 29
e) Pilih tombol yes untuk menerima pemasangan perangkat untuk windows 64bit dan
klik tombol continue anyway untuk windows 32Bit
f) Setelah selesai instalasi klik Tombol Finish.
Figure 42. Selesai memasang perangkat baru
Catatan: Proses instalasi new hardware diatas akan berlangsung beberapa kali,
sehingga User sebaiknya mengkonfirmasi hingga proses selesai.
6. Kemudian kembali ke instalasi Com0Com user akan dihadapkan dengan tampilan instalasi
dengan memilih tombol next
Figure 43. instalasi selesai
7. Kemudian akan muncul berhasil seperti dibawah ini, klik tombol finish untuk menyelesaikan
instalasi.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 30
Figure 44. Finish Button
Setelah User selesai menginstal aplikasi Com0Com, User akan melakukan instalasi Smart Adapter Client.
1. Kembali Pada menu utama proses instalasi Smart Adapter Client, User pilih tombol next,
Figure 45. Instal Client Adapter
2. Dan tentukan lokasi folder instalasi dimana aplikasi Smart Adapter Client akan diletakkan
dengan klik pada tombol browse, atau secara umum aplikasi smart adapter client akan
diletakan pada lokasi folder C:\SmartAdapter\
Setelah User menentukkan folder instalasi, klik pada tombol Next,
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 31
Figure 46. Memilih Folder Instalasi
3. Sekarang User akan dihadapkan dengan tampilan seperti dibawah ini klik tombol install
untuk memulai instalasi.
Figure 47. Tampilan Instal
Catatan: Jika tampilan dibawah ini muncul pilih automatically close application and
attempt to restart them after setup is complete. Kemudian klik pada tombol OK.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 32
Figure 48. Aplikasi Update
4. Setelah itu User akan dihadapkan dengan tampilan selesai instalasi dibawah ini.
Figure 49. Finish Installing Client Adapter
5. Setelah instalasi selesai, klik tombol Finish.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 33
Jalankan aplikasi Smart Adapter Client dengan cara double klik pada nama file SmartAdapter (.exe)
pada tempat instalasi User (pada umumnya terdapat di direktori C:\SmartAdapter) atau pada ikon
bernama smartAdapter di desktop komputer anda.
3.4 Menghubungkan Tiger Engine Recharge Engine ke Aplikasi Smart Adapter
Client
Untuk menghubungkan Tiger Engine recharge engine dengan aplikasi Smart Adapter Clint client
adapter, User perlu meminta token akses dan pengaturan port. Pada Tiger Engine recharge engine
port di atur mengikuti port yang di setting pada smart adapter client dan untuk aplikasi Smart
Adapter Client port yang tersedia akan secara otomatis terdaftar pada menu port diaplikasi Smart
Adapter Client.
Catatan: Sebaiknya jalankan aplikasi Smart Adapter Client kemudian baru jalankan aplikasi
Recharge engine.
3.4.1 Port Setting
Pada aplikasi Smart Adapter Client terdapat 10 port yang dapat digunakan (port tidak terhubung
ke aplikasi lain), SmartAdapter akan menginstall port ketika pertama kalinya SmartAdapter
berjalan dan port tersebut akan di simpan, sehingga pada saat SmartAdapter ditutup kemudian di
jalankan kembali SmartAdapter akan membaca file list port yang berisi port yang telah digunakan
sebelumnya dan akan menggunakan port sebelumnya.
Catatan: Jika port yang telah disimpan oleh SmartAdapter digunakan oleh Device/ Aplikasi lain
ketika SmartAdapter close/ tutup, maka SmartAdapter akan menggunakan port baru dengan
menginstall terlebih dahulu pada port baru tersebut.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 34
Figure 50. Available Port
Catatan : Untuk dapat menemukan detail port yang digunakan dapat dilihat pada menu device
manager
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 35
Figure 51. Device Manager
Pada device Manager User dapat menemukan Port yang digunakan oleh Smart Adapter yang
terdapat pada extend dari Com0Com, dan Nilai Port yang dapat digunakan untuk aplikasi server
pulsa dapat dilihat pada Extend dari port menu.
3.4.2 Meminta Token Akses
Untuk dapat bertransaksi (Top up Pulsa atau Cek Pulsa) dengan menggunakan Smart Adaper Client
User memerlukan token, untuk mendapatkan token adalah dengan cara mengirimkan SMS, ketik
“token” (tanpa tanda kutip) dan kirim ke 808 atau 877.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 36
Figure 52. Meminta Token
User akan mendapatkan dua kode Token yaitu Token ID dan Token Phrase (Huruf kapital dan kecil
pada token phrase berpengaruh untuk keberhasilan).
1. Kemudian kembali pada aplikasi smart adapter client, dan masukkan kode Token ID dan
Token Phrase pada kolom yang tersedia pada aplikasi smart adapter, dan diikuti dengan
Nomor MDN/MSISDN (Telepon) dan PIN yang didapatkan dari operator.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 37
Figure 53.Token ID dan Token Phrase
2. Setelah selesai menginput MDN/MSISDN, PIN, Token ID, dan Token Phrase klik pada
tombol Save, kemudian klik pada tombol Run untuk menghubungkan Aplikasi Smart
Adapter Client dengan Tiger Engine.
Catatan: Token yang diterima akan habis masa berlakunya setelah 12 jam, sehingga User harus
meminta token baru/ memperbaharui token yang telah habis masa berlakunya dengan
mengirimkan SMS meminta token seperti langkah sebelumnya.
3.4.3 Multi Adapter
Bagi user yang memilik banyak Sim-card dalam penggunaannya, Feature Multi Adapter dari
tombol dapat digunakan untuk transaksi. Dengan memilih tombol seperti dibawah ini
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 38
Figure 54. Tombol New Adapter
Figure 55. Multi Adapter
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 39
Note: Untuk Multi Adapter
• Maksimal Adapter yang dapat dijalankan adalah 10 Adapter.
3.4.4 Mengatur Tiger Engine Recharge Engine
Untuk mengatur Tiger Engine recharge engine Port agar terhubung dengan Smart Adapter Client,
User dapat melakukan hal berikut, Pertama jalankan aplikasi Tiger Engine, kemudian masuk bagian
setting terminal.
Figure 56. Terminal Tiger Engine
Pada menu di bawahnya isikan dengan parameter sebagai berikut ini,
▪ Module Name: isi dengan nama yang diinginkan
▪ Time Refresh: isi dengan nilai / interval waktu yang diingikan
▪ COM: Isikan dengan nilai port yang diberikan/terbentuk oleh smart adapter client.
▪ Baudrate: isi dengan nilai 115200
Kemudian setelah semua selesai klik tombol On, untuk menjalankan/ menerapkan
pengaturan yang sudah dilakukan dan klik tombol off untuk membatalkan pengaturan.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 40
3.5 Update Otomatis Smart Adapter Client
Ketika terdapat versi pada dari Smart Adapter Client aplikasi akan mendeteksi secara otomatis baik
ketika pertama kali aplikasi Smart Adapter Client dijalakan atau ketika Smart Adapter Client sedang
berjalan.
Figure 57. Update Otomatis Smart Adapter Client
Aplikasi Smart Adapter Client akan melakukan pembaharuan dalam waktu 1 menit atau User dapat
secara langsung melakukan penyetujuan dengan melakukan klik pada tombol Ya.
Catatan: Aplikasi Smart Adapter client akan melakukan pemeriksaan pembaharuan versi aplikasi
setiap jam 10.00 WIB.
3.6 Show / Hide Button
Pada Main Control Smart Adapter terdapat tombol memunculkan / menyembunyikan Adapter. Jika
user ingin memunculkan Adapter maka user bisa meng-klik tombol pada Main
Control Smart Adapter, dan jika user ingin menyembunyikan Adapter maka user bisa meng-klik
tombol pada Main Control Smart Adapter. Berikut adalah tampilan Main Control
Smart Adapter yang memperlihatkan tombol SHOW.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 41
Figure 58. Tombol Show pada Main Control Smart Adapter
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 42
Dan Berikut adalah tampilan Main Control Smart Adapter yang memperlihatkan tombol HIDE.
Figure 59. Tombol Hide pada Main Control Smart Adapter
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 43
3.7 Penambahan Tombol Run Service
Untuk dapat memulai layanan dari Smart Adapter, user bisa meng-klik tombol pada
Main Control Smart Adapter.
Figure 60. Tombol Run pada Main Control Smart Adapter
Ketika tombol RUN pada Main Control di klik maka layanan dari adapter akan otomatis bekerja, berikut
adalah tampilan adapter ketika tombol Run di klik.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 44
Figure 61. Tampilan Adapter ketika Run
3.8 Penambahan Tombol Stop Service
User dapat menghentikan layanan dari Smart Adapter sebelum aplikasi di tutup, atau user juga
dapat menghentikan sementara layanan dari Smart Adapter dengan meng-klik tombol
pada Main Control Smart Adapter.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 45
Figure 62. Tombol Stop pada Main Control Smart Adapter
Ketika tombol STOP pada Main Control di klik maka layanan dari adapter akan otomatis terhenti, berikut
adalah tampilan adapter ketika tombol Stop di klik.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 46
Figure 63. Tampilan Adapter ketika Stop
3.9 Auto Run
Pada Main Control Smart Adapter terdapat menu AUTO RUN. Dimana pada menu ini berfungsi
ketika SmartAdapter ditutup kemudian di running kembali, SmartAdapter akan membaca file list
port yang berisi port yang telah digunakan sebelumnya, sehingga akan langsung menggunakan port
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 47
tersebut. User dapat memilih AUTO RUN pada tombol berikut pada Main Control
Smart Adapter.
Figure 64. Tampilan Auto Run pada Main Control
Jika pada pengaturan sebelumnya user memilih AUTO RUN, maka ketika Main Control Smart Adapter
kembali di aktifkan Adapter yang di atur sebelumnya akan otomatis Running.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 48
Figure 65. Tampilan Smart Adapter ketika Auto Run
3.10 Show All
Pada Main Control Smart Adapter terdapat tombol untuk memunculkan semua Adapter (terdapat
10 Adapter pada Main Control Smart Adapter). User dapat mengaktifkannya dengan meng-klik
tombol pada Main Control Smart Adapter.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 49
Figure 66. Tombol Run All pada Main Control
Berikut adalah tampilan ketika tombol di klik.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 50
Figure 67. Tampilan Main Control saat Show All
Dan jika setelah tombol Start Semua di klik, maka akan muncul tombol baru yaitu . Tombol
ini berfungsi untuk menjalankan layanan Smart Adapter pada setiap Adapter yang aktif.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 51
Figure 68. Tampilan Main Control setelah Run Semua
Dan jika user ingin menghentikan layanan semua Adapter yang aktif. Maka user bisa meng-klik tombol
pada Main Control Smart Adapter.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 52
Figure 69. Tampilan Stop Semua pada Main Control
3.11 Configuration Keyword ISIVD
Untuk melakukan Configuration Keyword ISIVD, yang berfungsi untuk melakukan pengisian
voucher fisik data pada smartadapter. User bisa membuka file ConfigKeyword yang akan muncul
ketika menginstall Smart Adapter. Dan untuk mengaksesnya user bisa akses : \SmartAdapter.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 53
Figure 70. ConfigKeyword
Berikut isi dari file ConfigKeyword untuk keyword ISIVD.
ISIVD{"Message":{"Header":{"AppID":"{=}UNIKID","Version":"
{=}VERSION","SeqID":"{=}SEQID","MsgType":"10","TokenID":"{=}TOKENID"},"Body":{"PIN":"{=}PIN
","HRN":"{=}HRN","SourceMDN":"{=}SOURCEMDN","DestMDN":"{=}DESTMDN"}}}{=}ISIV
D.{=}HRN.{=}DESTMDN.{=}PIN1{=}PIN.
3.12 Ganti PIN
Untuk melakukan Ganti PIN pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol
pada aplikasi Smart Adapter Client, dan dialog box menu baru akan muncul.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 54
Figure 71. Tombol Ganti PIN
Masukan PIN lama anda dan PIN baru yang anda kehendaki kemudian klik tombol OK.
Figure 72. Form Ganti PIN
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 55
3.13 Cek Paket
Untuk melakukan Cek Paket pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol
pada aplikasi Smart Adapter Client, dan dialog box menu baru akan muncul.
Figure 73. Tombol Cek Paket
Masukan PIN dan MSISDN untuk mengecek paket kemudian klik tombol OK.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 56
Figure 74. Form Cek Paket
3.14 Transfer
Untuk melakukan Transfer pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol
pada aplikasi Smart Adapter Client, dan dialog box menu baru akan muncul.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 57
Figure 75. Tombol Transfer
Masukan Nomor MDN, Denom, Quantity dan PIN untuk melakukan Transfer paket kemudian klik
tombol OK.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 58
Figure 76. Form Transfer
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 59
3.15 Update Com0Com
Jika port pada Smart Adapter terdapat masalah, user dapat melakukan tindakan sebagai berikut.
User dapat klik : Windows + x, lalu pilih Device Manager.
Figure 77. Memilih Device Manager
Lalu user double-click pada bagian com0com pada Device Manager.
Figure 78. Device Manager
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 60
Lalu setelah itu user dapat klik kanan pada salah 1 com0com dan pilih Update driver.
Figure 79. Update driver
Lalu user memilih Search Automatically for updated driver software. Dan User selesai melakukan
Update com0com melalui Device Manager.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 61
Figure 80. Update com0com
3.1 Reinstall from V5 to V6
Untuk melakukan Reinstall Smart Adapter dari V5 ke V6, user dapat melihat langkah-langkah
berikut.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 62
Figure 81. GUI v5
User harus mengunduh file exe terbaru Smart Adapter. Untuk PC dengan
windows 64bit dapat mengunduhnya di:
https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/
windows 32bit dapat mengunduhnya di:
https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/
Setelah mengunduhnya, hal yang pertama dilakukan oleh user adalah menguninstall com0com yang
sebelumnya sudah pernah di install di PC user. Berikut langkah-langkah untuk menguninstall com0com.
User dapat membuka Control Panel -> Programs and Features lalu user mencari aplikasi Null-Modem
Emulator (com0com) dan klik kanan pada bagian aplikasi tersebut dan pilih Uninstall.
https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 63
Figure 82. Uninstall com0com
setelah menguninstall com0com user dapat melakukan double click pada file Smart Adapter installer
yang telah di unduh sebelumnya. Dan akan muncul tampilan sebagai berikut.
Figure 83. Smart Adapter Setup
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 64
Klik next, pada Smart Adapter Setup lalu click bagian “I Accept the terms in the License Agreement”. Lalu
klik next lagi.
Figure 84. End-User License Agreement
Klik next pada Prerequisites setup.
Figure 85. Prerequisites
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 65
User harus menginstall Java. Dan pada kolom Java Setup klik Install.
Figure 86. Java Setup
Figure 87.Progress Java Setup
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 66
Figure 88. Success Install Java
Setelah menginstall Java, user harus menginstall Null-Modem Emulator setup.
Figure 89. Null-Modem emulator setup
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 67
Klik I Agree, pada License Agreement
Figure 90. Null-Modem emulator License Agreement
Setelah itu user langsung saja klik Next pada Choose Component setup.
Figure 91. Choose Component setup
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 68
Setelah memilih component, user memilih lokasi untuk menginstall null-modem emulator lalu klik Install.
Figure 92. Choose Install Location
Setelah selesai memilih lokasi untuk menginstall null-modem emulator,lalu klik Next.
Figure 93. Installation Complete
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 69
Setelah itu klik Finish, dan user selesai menginstall null-modem emulator.
Figure 94. Complete Install Null-Modem Emulator
Setelah menginstall null-modem emulator, user menginstall Smart Adapter. Klik Next pada tampilan
Smart Adapter Setup.
Figure 95. Smart Adapter Setup
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 70
Lalu user memilih lokasi untuk menginstall Smart Adapter. Setalah itu klik Next.
Figure 96. Select Installation Folder
Setalah itu user klik Install dan Finish pada Smart Adapter Setup.
Figure 97.Smart Adapter Setup
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 71
Figure 98. Smart Adapter Setup
Setelah selesai, user telah sukses memperbaharui Smart Adapter dari v5 ke v6. Dan berikut tampilan
Smart Adapter v6.
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 72
Figure 99. Main Control Smart Adapter v6
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 73
Figure 100. Tampilan Adapter v6
4 Frequently Answer Question
No Answer Solution
1. Muncul Notifikasi konfirmasi ketika instalasi Com0Com • Pilih jawaban Yes/Ok pada semua pilihan yang muncul
2. Muncul Internet Tidak Terkoneksi Server Not Found pada kotak log aplikasi smart adapter client
• Cek koneksi internet terhubung atau tidak
• Periksa kabel jaringan apakah sudah terhubung
3. Permintaan Top up gagal • Cek balance anda, apakah mencukupi
• Cek Token ID and Token Phrase
-
Smart Adapter Client untuk Tiger Engine Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Confidential iCode 2017 74
4. Instalasi tanpa menyertakan JRE karena JRE sudah ada • User dapat melakukan instalasi tanpa JRE yang terdapat pada paket instalasi aplikasi, dengan minimal JRE versi 7.