Starlight Runner Entertainment - NYResumo da Conversa sobre Transmídia entreJeff Gomez (SLR)André Aguiar Villela (DedeVillela.com, EraTransmídia)Daniel Francesco Landini (New360)21/03/2013

Daniel Francesco Landini

Partner, Creative Director & Experience Design

New360 http://www.new360.com.br/

LinkedIn http://www.linkedin.com/profile/view?id=51181625

André Aguiar Villela

President, Creative Director & Web Developer

DedeVillela.com http://www.dedevillela.com/

LinkedIn http://www.linkedin.com/profile/view?id=51181625

Jeff Gomez

CEO

Starlight Runner Entertainment http://www.starlightrunner.com/

LinkedIn http://www.linkedin.com/profile/view?id=17420498

Sobre a Visita

FTP New York 2013: grupo de profissionais da comunicação mineira viajou, a convite da 4A's, para conhecer algumas das principais agências de propaganda em New York, entre elas:● 360i;● Anomaly;● Bartle Bogle Hegarty;● Droga5;● Mother;● Young & Rubican...

Quem é Jeff Gomez?

Jeff Gomez no II Fórum Transmídia (ESPM) #EraTransmidia #inovadoresESPM http://www.youtube.com/watch?v=ELj-vdGtt6Q

Starlight Runner Entertainment

Aproveitando os intervalos entre as reuniões, foi articulada uma visita informal à empresa de Jeff Gomez para nos conhecermos e ouvir um pouco sobre como ele trabalha com Transmedia Storytelling em um projeto real.

Projetos Transmídia

Pode ser feito para clientes de todos os portes, praticamente em qualquer segmento em torno de uma marca, utilizando mídias como:

Internet

http://mustseemap.klm.com/ot_en/create-map/intro

Cinema / Internet

http://matrix.wikia.com/wiki/WhatIsTheMatrix.com

Cinema

http://www.youtube.com/watch?v=oMBbxOkDz1Q&hd=1

Product Placement em Séries de TV

House / Apple

Product Placement no Cinema

O que as Mulheres Gostam / Nike

Televisão

http://www.hbo.com/game-of-thrones/index.html

Televisão / Jogo

http://www.defiance.com/

● Produtos de consumo em geral;● Serviços diversos;● etc...

Estudo de Caso: "Marca X"

Na ocasião foi feito um breve relato sobre um dos clientes reais da SLR.

Por se tratar de um projeto em andamento, a identidade desse cliente permanecerá anônima, sua denominação será a de "Marca X".

Brand Narrativehttp://www.slideshare.net/csackeyfio/preview-of-mktg-6226-learning-leadership-vol2

Foi criado um método para desconstruir uma marca, num processo de análise profunda que proporciona um conhecimento detalhado sobre a história da "Marca X".

A "Marca X"

Cria-se um documento (Bíblia Transmídia) para que a própria empresa saiba que a SLR conhece e entende a "Marca X".

Definição sobre o que a "Marca X" representa, falando sobre a história dela e os momentos mais importantes ao longo de sua existência.

● A "Marca X" tem algum personagem?

● A "Marca X" tem algum personagem?● Como ele é?

● A "Marca X" tem algum personagem?● Como ele é?● O que ele representa para a "Marca X"?

TODOS os demais pontos positivos da "Marca X" são avaliados, como:

● Sua percepção junto ao público;

TODOS os demais pontos positivos da "Marca X" são avaliados, como:

● Sua percepção junto ao público;● Aceitação do produto/serviço;

TODOS os demais pontos positivos da "Marca X" são avaliados, como:

● Sua percepção junto ao público;● Aceitação do produto/serviço;● Material de Marketing já produzido.

Uso de relatórios já produzidos pelo ou para o cliente anteriormente sobre a "Marca X", e são feitas também novas pesquisas e testes de experiência do usuário quando necessário.

● Quem é o visionário por trás da "Marca X"?

● Quem é o visionário por trás da "Marca X"?

● Quando a "Marca X" atingiu o ápice em sua história? Quais eram os temas das mensagens usadas nessa ocasião?

● Quem é o visionário por trás da "Marca X"?

● Quando a "Marca X" atingiu o ápice em sua história? Quais eram os temas das mensagens usadas nessa ocasião?

● Quais são os valores reais da "Marca X"?

Após todo o processamento de informações, é feita uma comparação entre o resultado dessa análise e o que tem sido criado para a "Marca X" até então.

Os pontos positivos em comum são apontados...

Os pontos positivos em comum são apontados... assim como o que pode e deve ser melhorado!

Os pontos positivos em comum são apontados... assim como o que pode e deve ser melhorado!

Good news first!

● Quais são as dificuldades?

● Quais são as dificuldades? ● Detalhar todas elas!

Os projetos Transmídia não podem ter uma mesma mensagem simplesmente repetida em vários meios diferentes.

É preciso contar uma estória consistente em cada um desses meios, criando um "Mundo" para a "Marca X" !

Muitas vezes são criadas campanhas e peças de divulgação com estórias diferentes, sem conexão entre elas, uma continuidade que as pessoas esperam quando querem ter uma experiência rica com uma marca.

A mensagem principal não pode mais ser simplemente: compre o meu produto!

Mas sim: como essa estória que a "Marca X" está me contando vai tornar a minha vida melhor?

Essa estória precisa de tempo para ser contada, o que a maioria dos clientes não costuma investir a longo prazo...

Comerciais de 30 segundos

Comerciais de 30 segundosversus

Comerciais de 30 segundosversusUma estória para ser contada

As agências de propaganda não estão muito felizes com esse novo modelo...

As agências de propaganda não estão muito felizes com esse novo modelo... mas deveriam!

As agências de propaganda não estão muito felizes com esse novo modelo... mas deveriam! Por quê?

Ao invés de se esgotar uma boa ideia em apenas uma campanha, contar uma estória pode levar anos, e a agência irá faturar com cada novo desdobramento dessas ações.

No fim dessa etapa o cliente já sabe o que ele pode fazer com a sua "Marca X", e decide se vai adiante ou não.

Se tudo der certo o cliente precisa aprender sobre tudo esses desodobramentos que a "Marca X" pode ter, e começam então a ser feitas as propostas de ações Transmídia e ajudar o cliente a superar todos os desafios nesse percurso.

Com isso a estória da "Marca X" será mais longa, os personagens serão mais consistentes, a mensagem terá um significado realmente relevante.

E com estórias mais longas, é preciso criar uma filosofia para elas, onde cada detalhe terá uma razão de ser, agora e no futuro.

Os significados para cada elemento da estória devem estar contidos nos valores da própria "Marca X" e na empresa que a usa.

Conexão emocional

Ad TV da Budweiser durante o Super Bowl

"Brotherhood": http://www.youtube.com/watch?v=wPG7PcI67dE

A raça Clydesdale se tornou um sinônimo para Budweiser, com sua parada anual com os cavalos (desde o fim da Lei Seca no anos 1930), e está associado a valores como amizade e lealdade.

Mesmo quem não consome o produto irá sentir uma conexão emocional muito forte, o que garante uma visibilidade bastante positiva para a exposição que determinada marca, produto ou serviço terá no longo prazo.

Ética quanto aos valores de uma empresa ou marca

Muitas empresas querem promover suas marcas, mas sem compartilhar dos valores que elas apregoam nas suas estórias.

● Integridade;

● Integridade;● Transparência;

● Integridade;● Transparência;● Responsabilidade Social;

● Integridade;● Transparência;● Responsabilidade Social;

NÃO PODEM SER INVENTADAS!

Saiba dizer NÃO para um projeto no qual os valores da sua empresa e os do cliente estejam em conflito...

...mesmo que você perca US$ 1 Milhão!!!

É muito dinheiro, mas não vale à pena ter a sua imagem associada a algo ilícito, pois o custo para reverter essa percepção pode ser infinitamente maior!

...mesmo que você perca US$ 1 Milhão!!!

É muito dinheiro, mas não vale à pena ter a sua imagem associada a algo ilícito, pois o custo para reverter essa percepção pode ser infinitamente maior!

De volta à "Marca X"...

É preciso ensinar ao cliente a criar uma arquitetura para o diálogo.

Não deixar que outra empresa tome conta de sua segunda tela, dê ao usuário algo a mais, crie valor real nessa experiência.

Use as redes sociais não apenas para divulgar seus produtos e/ou serviços, mas torná-las um canal de comuniação contínua com seu público, suas ideias e opiniões.

O sistema de implementação não muda muito, utilizam-se praticamente as mesmas mídias, a mesma distribuição, as mesmas licenças que o cliente já está habituado.

A grande diferença está no conteúdo, ele precisa ajudar a contar a estória, e não a vender a estória, engajando o cliente no diálogo com a "Marca X".

Ao contar essa estória, a "Marca X" irá mostrar como seu produto é relevante, e poderá desenvolver a lealdade dos consumidores baseada nos valores inerentes a marca e sua estória.

Outros bons exemplos...

Coca-Cola "Happiness Factory"

http://www.starlightrunner.com/slr_clients/the-coca-cola-company

Coca-Cola "Happiness Factory - 2011"

http://www.youtube.com/watch?v=FEpFlymH6RQ

Hot Wheels "35th Anniversary"

http://starlightrunner.com/slr_clients/mattel

Hot Wheels "Video Racer"

https://vimeo.com/30697131

Referências

360i http://www.360i.com/

4A's http://www.aaaa.org/

AEF http://www.aef.com/

Alquimia http://alquimiabh.com/

Anomaly http://www.anomaly.com/

BBH http://www.bartleboglehegarty.com/

Budweiser "Brotherhood" Extended TV Ad http://www.youtube.com/watch?v=wPG7PcI67dE

Citroën "Novo Citroën C3" Cinema Ad Making-of http://www.youtube.com/watch?v=oMBbxOkDz1Q

Coca-Cola "Happyness Factory" First Extended TV Ad http://www.youtube.com/watch?v=R1NnyE6DDnQ

Defiance http://www.defiance.com/

Do Que as Mulheres Gostam http://www.imdb.com/title/tt0207201/

Droga5 http://www.droga5.com/

EraTransmídia http://www.eratransmidia.com/ / https://www.facebook.com/groups/transmidia/

Game of Thrones http://www.hbo.com/game-of-thrones/index.html

House http://www.fox.com/programming/shows/?sh=house

Jeff Gomez no II Fórum Transmídia (ESPM) http://www.youtube.com/watch?v=ELj-vdGtt6Q

KLM "Pack&Go" http://mustseemap.klm.com/ot_en/create-map/intro

Mattel "Hot Wheels 35th Anniversary" http://www.youtube.com/watch?v=znhbYE0Bl3o

InovadoresESPM http://inovadoresespm.ning.com/group/transmidia

Mother http://www.mothernewyork.com/

Starlight Runner Entertainment http://starlightrunner.com/

Young & Rubicam http://www.yr.com/

What Is the Matrix http://matrix.wikia.com/wiki/WhatIsTheMatrix.com

Obrigado!