storage proact september 2013
DESCRIPTION
Storage. is een periodieke uitgave van Proact Netherlands met daarin de laatste IT-infrastructuur ontwikkelingen en trends binnen de markt.TRANSCRIPT
Nr.02 september 2013
STORAGEStorage. is een periodieke uitgave van Proact
Tutorial Geen ‘one size fits all’ bij remote office solutions
Bob Stemmerik, Director Data Center Solutions North bij Cisco
Wessel Gans en Geert van Teylingen, beiden strategisch consultant bij NetApp
“Converged stack verlegt focus naar dienstverlening en selfservice”
Software Defined Data Centers: vervolgstap in de cloud
André Kuipers, astronaut
“In 8,5 minuut naar 250 km hoogte”
PostadresPostbus 23933500 GJ Utrecht
BezoekadresPtolemaeuslaan 703528 BP Utrecht
Telefoon 030 30 33 200Fax 030 30 33 210Support 030 30 33 222
E-mail [email protected] www.proact.nl
Proact is Europa's grootste onafhankelijke storage-centrische datacenterinfrastructure- integrator
en cloud-enabler. Als onafhankelijke integrator levert Proact storagesystemen, -support en
-consultancy en is zij tevens Europa's grootste managed cloud-service provider voor storage-
diensten met meer dan 30 Petabyte aan beheerde data. Proact heeft oplossingen en diensten
geleverd bij meer dan 3.500 klanten, is vertegenwoordigd in 13 landen en is beursgenoteerd.
Inhoudsopgave
6
10
16
20
3 voorwoord
4 achtergrond Zeven criteria waaraan uw Managed Services Provider
moet voldoen
5 Ties blogt Ties Beekhuis, CTO bij Proact
Top 3 aandachtsgebieden binnen Big Data-analyse
6 interview met Wessel Gans en Geert van Teylingen, beiden
strategisch consultant bij NetApp
Software Defined Data Centers: vervolgstap in de cloud
8 case study A. Schulman reduceert serverpark met tachtig procent
9 case study Woonbedrijf vereenvoudigt storage- en serverbeheer binnen
nieuwe SAP-omgeving
10 tutorial Geen ‘one size fits all’ bij remote office solutions
12 battle of Stelling: een storageleverancier moet vol inzetten op ‘clustering’
the brains om in de meer orkestrerende rol van de IT-manager mee te gaan
13 vendor-nieuws
14 ps in practice Professional Services in de praktijk
15 research De datacentertrends van 2013 - is iedereen er klaar voor?
16 event Terugblik Sync 2013
18 solution Hoe veilig is een multi-tenancy-omgeving?
19 product Vereenvoudig het beheer van een Converged Infrastructure
20 interview met Bob Stemmerik, Director Data Center Solutions North
bij Cisco
“Converged stack verlegt focus naar dienstverlening en
selfservice”
22 branche-nieuws
23 Big Data Waar moet ik op letten bij een Big Data-project?
24 probox
Follow us on: Twitter, LinkedIn, Facebook
2
inho
ud
so
pg
ave
STORAGE. is een periodieke uitgave van Proact. REDACTIE Jeroen Hendriks (Marketing Manager Benelux & Spain), Liesbeth de Rooij ( Office
& Marketing) ONTWERP/OPMAAK Sylvia Molenaar (Jonge Aanplant) FOTOGRAFIE Arthur Vahlenkamp (Fotografie Den Haag), Erwin Venix
(Proact) TEKST Klaas Doornbos, Ben Lange en Els Lissenberg (Progress Communications) REALISATIE Graphic Minds | Support to be creative
OPLAGE 21.500 exemplaren PUBLICATIE DATUM 25 september 2013
Met dank aan onze partners:
Dat geldt niet voor veel IT-managers. Zij zijn nog te veel tijd kwijt aan
‘Keeping the lights on’. Tachtig procent van hun tijd maar liefst. Op
z’n zachtst gezegd zijn ze zo niet helemaal in sync met de rest van de
organisatie. Ze lopen achter de feiten aan. Ze hebben geen tijd om
bezig te zijn met innovatie. What to do?
In sync - in de infrastructuurOm te beginnen is op het niveau van de infrastructuur synergie te
bereiken tussen de verschillende onderdelen van een IT-omgeving.
Dat doen we met behulp van een converged datacentre-infra-
structuur: een pre-gevalideerd, schaalbaar en flexibel platform dat
vanuit één managementinterface inzicht geeft in alle data van een
organisatie.
In sync - legacy en cloudVerder is synchronisatie nodig tussen de legacy-infrastructuur en
nieuwe cloud-oplossingen. Om deze goed te laten plaatsvinden, is
een hybride proces noodzakelijk dat beide omgevingen vloeiend in
elkaar over kan laten lopen en waarbij de legacy-systemen in een zelf
gewenst tempo uitgefaseerd kunnen worden. Denk aan hoe Proact
dit met zijn professional services kan leveren. Dankzij het unieke
hybride implementatiemodel kunnen we een infrastructuur zowel op
locatie als in een datacenter installeren en vervolgens beheren.
In sync - met file-sharingZe kunnen ook in sync komen door middel van professionele
file-sharing. Heel praktisch: bestanden synchroniseren op meerdere
devices - iedereen werkt in de juiste versie. Voor het gebruik van dit
soort oplossingen is het belangrijk de geldende IT- policies op één lijn
te hebben. Zo bleek uit onderzoek dat we deze zomer zelf uitvoerden
dat slechts 24 procent van de Nederlandse organisaties een richtlijn
heeft dat file-sharingdata op een fysieke locatie binnen Nederland
moet staat. Hiertegenover staat wel dat ruim de helft van de
organisaties (57 procent) aangeeft dat leiding gevenden file- sharing-
gebruikers wijzen op het risico van het in verkeerde handen raken van
bestanden. Tijd voor actie dus.
Alle bovenstaande zaken komen in deze editie van Storage. Proact aan
bod. Ook zijn ze onderwerp van gesprek geweest tijdens ons zeer
succesvol verlopen Sync-evenement op 18 september jl. Tijdens dit
event behandelden IT-specialisten de belangrijkste IT-infrastructuur-
ontwikkelingen in één dag. Kijk op pagina 16 en 17 voor een
impressie. Ik hoop iedereen volgend jaar september weer te mogen
ontmoeten op de 2014-editie.
¢¢ Justin Timberlake was al vroeg - als lid van de boyband ‘N SYNC - in sync. Hij wist precies wat hij wilde en heeft zo ook het nodige
bereikt. Vandaag de dag is hij onder andere acteur, zanger, platenlabelbaas en restauranteigenaar. Het gaat ‘m voor de wind, kun je
wel zeggen.
“Een pre-gevalideerd, schaalbaar
en flexibel platform dat vanuit één
managementinterface inzicht geeft in
alle data van een organisatie.”
Lucas den Os,Managing Director Proact Netherlands
“Heel praktisch: bestanden
synchroniseren op meerdere devices -
iedereen werkt in de juiste versie.”
Drie keer in sync met IT
3
voo
rwo
ord
¢¢ Als u op zoek gaat naar een Managed (cloud) Services Provider (MSP),
raakt u makkelijk de weg kwijt. Het aanbod van dienstverleners en
diensten is enorm. Waar moet u op letten als u op zoek gaat naar
een MSP? Wij zetten de zeven belangrijkste criteria op een rij.
7 criteria waaraan uw Managed ServicesProvider moet voldoen
6. Aan welke beveiligings standaarden voldoet de serviceprovider?
Security lijkt op het eerste gezicht geen issue. Veel organisaties gaan
er min of meer vanuit dat ze hierover weinig vragen hoeven te stellen.
Toch is het verstandig om goed na te gaan welke fysieke en digitale
beveiligings maatregelen een service provider heeft getroffen om de
data van klanten optimaal te beschermen. Voldoet de leverancier
aan ISO27001? Hoe is de fysieke beveiliging ingericht? Hoe staat het
met de beveiliging van het netwerk? Zijn mede werkers gescreend?
Hoe richt de leverancier de beveiliging van zijn multitenancy-platform
precies in? Garandeert de leverancier de plaats waar de data wordt
opgeslagen?
5. Hoe vult de serviceprovider zijn dagelijkse bedrijfsvoering in?
Voor de meeste serviceproviders is ITIL een open boek. Dat
geldt niet voor zaken als Continuous Service Improvement en
rapportering. Een eigentijdse service provider werkt voort-
durend aan vernieuwing en verbetering van de dienstverlening
en rapporteert op zo’n manier, dat klanten op elk moment
inzicht hebben in de dienst verleningsniveaus. Dat betekent
onder meer volledige transparantie van alle processen.
4. Welke ervaring heeft de serviceprovider met transities?
Bij veel organisaties bestaat koudwatervrees voor het
inschakelen van een MSP, omdat in de meeste gevallen een
ingrijpende transitie op het gebied van infrastructuur nodig
is. De angst dat het flink misgaat met de IT-dienstverlening
tijdens zo’n transitie, is groot. Dat is overigens begrijpelijk
nu organisaties meer dan ooit afhankelijk zijn van een goed
werkende IT-infrastructuur. Daarom heeft een MSP ruime
ervaring in transities die vlekkeloos moeten verlopen. Daarbij
is een betrouwbaar fall-back-scenario een eerste vereiste.
Dat voorziet erin dat een klant op een vooraf bepaald
moment nog de keus heeft om de oude situatie te herstellen.
1. Outsourcer of outtasker? Traditionele outsourcing richt zich op het over-
nemen van mensen, middelen en processen voor een langere
periode. Daarbij beschrijven de twee partijen nauwkeurig
welke diensten de outsourcer levert aan de klant. Prijs is
een belangrijke drijfveer. Dit model raakt verouderd. Door de
sterke sturing op prijs en langjarige afspraken is er weinig
ruimte voor innovatie. Het alternatief is outtasking - ook wel
selective outsourcing genoemd. Bij outtasking staat kwaliteit
boven prijs. Niet mensen en middelen, maar een specifieke
bedrijfstaak wordt uitbesteed. Daarbij houdt de klant de regie
en is er volop ruimte voor innovatie.
2. Wat is het profiel van de dienstverlener? Wie een taak of taken wil uitbesteden, zoekt zekerheid
en continuïteit. Daarom heeft een dienstverlener allereerst een
behoorlijke schaalgrootte nodig. Alleen dan is hij in staat om de
investeringen op te brengen, die nodig zijn om te beschikken over
de nieuwste technologie. Daarnaast is een hoog niveau van techno-
logische kennis nood zakelijk. Voor een efficiënte inzet van complexe
infra structuren is expertise nodig, die zich in de praktijk bewijst door
het aantal certificeringen en gecertificeerde mede werkers. 3. Hoe ziet het portfolio van de serviceprovider eruit? Hoe meer flexibiliteit het portfolio van de serviceprovider
biedt, hoe beter. Een hybride model is daarbij het meest effectief
vanuit het oogpunt van de klant. Hierbij heeft de klant de meest brede
keus uit de locatie van (delen van) de infrastructuur, het eigenaarschap
en het beheer. Door mix & match zijn allerlei varianten mogelijk: van
eigen apparatuur bij de serviceprovider tot alles uit besteed behalve
het beheer, of alle IT-infra structuur in eigen huis behalve de storage.
Een moderne serviceprovider kan elk model invullen op basis van
standaardbouwblokken.
7. Helpt de leverancier een klant met het opstellen van de businesscase?
Dat het inschakelen van een gespecialiseerde MSP in nagenoeg
alle gevallen een positieve businesscase laat zien, is wel duidelijk.
Maar hoe positief is die businesscase precies? En hoe ziet dat er
bijvoorbeeld na een jaar en na twee jaar uit? Vragen die bij klanten
leven en die de leverancier moet beantwoorden. Een moderne dienst-
verlener beschikt over de tools, de expertise en de mensen om op
alle vragen van klanten een helder antwoord te geven.
4
ac
hte
rgro
nd
Tie
s b
log
t
TOP 3 aandachts-gebieden binnen Big Data-analyse
Bij Big Data-analyse zijn er drie dingen
die aandacht verdienen. Ten eerste de
omvang van de data. Om hoeveel data
gaat het binnen het bedrijf eigenlijk? Als dit
duidelijk is, komt de verscheidenheid van
de data aan bod. Tegenwoordig gaat het
niet alleen meer om gestructureerde data,
maar bezitten bedrijven ook oneindig veel
ongestructureerde data - van tekstbestanden
en video’s tot logfiles en Twitter-feeds. Heb je
dit in kaart, kijk dan naar het fenomeen snel-
heid. En dan niet alleen de snelheid waarmee
data de komende tijd zal groeien, maar
vooral ook op welke termijn die beschikbaar
moet zijn. Dat medewerkers realtime
informatie nodig hebben, is niets geks meer.
Cost of ProcessingAan dit alles hangt een prijskaartje. Dat
realiseren wij ons ook. Daarom moet je slim
met je data omgaan. Want de vraag is of
je alle data die je opslaat, ook als bedrijfs-
informatie paraat moet hebben. Dit is waar
het bij veel systemen misgaat. Daar geldt
bijvoorbeeld dat voor alles wat je opslaat,
automatisch ook compute-capaciteit wordt
opgeschaald, terwijl dit misschien helemaal
niet nodig is. Oftewel: er is bij veel bedrijven
een discrepantie tussen storage en compute.
Veel platformen zijn niet in staat om deze
twee componenten onafhankelijk van elkaar
te schalen. Aan de ene kant moet je alles
bewaren, want je weet maar nooit wat er
in de berg aan data verstopt zit, en aan de
andere kant heb je vaak maar relatief weinig
verwerkingscapaciteit nodig. Andersom kan
natuurlijk ook.
Om de kosten voor deze processen in
verhouding te laten zijn met wat ze opleveren,
moet je naast het verschil tussen opslag en
verwerkingscapaciteit ook naar de factor
kennis kijken. Data-analist wordt een steeds
populairder vacature. Een bedrijf bouwt hier
graag zelf kennis mee op, vaak branche-
specifiek. En dat is zeker de investering
waard als je mee wilt in de vaart der volkeren.
Als bedrijven dit aanvullen met een tool
waarmee niet-IT’ers zelf de gewenste
informatie kunnen produceren, dan hebben
ze helemaal het summum bereikt. Voor elk
bedrijf zal het zwaartepunt weer ergens
anders liggen, maar omgaan met Big Data
zal de komende jaren een belangrijk punt
van aandacht zijn. We adviseren graag.
¢¢ Dat de ontwikkelingen in IT hard gaan, lijdt geen twijfel. Kijk alleen al naar dit
verschil: in 2012 zag 63 procent van de CxO’s data-analyse als competitief voordeel
voor zijn of haar bedrijf. Een stijging van zeventig procent ten opzichte van 2010.
Het idee dat je data eenvoudig te doorgronden moet zijn, begint te landen. Want die
immense hoeveelheid data die we met ons allen produceren, daar moet uiteindelijk
nog wel chocola van te maken zijn. IT’ers moeten daarom op zoek naar de business-
insteek van Big Data. En dat hoeven ze niet op eigen houtje te doen.
De vraag is of je alle
data die je opslaat, ook
als bedrijfs informatie
paraat moet hebben.
• Hoe staat u er nu voor met uw storage-omgeving zo
richting het einde van het jaar?
• Is deze nog wel up to date?
• Haalt u wel het maximale uit uw storage-infrastructuur
en beheersoftware?
• Welke aandachtspunten zijn er?
Goede voornemens voor 2014? 50% korting op een Healthcheck
¥ Vraag de scan aan op www.proact.nl/
goedevoornemens of neem direct
contact op met Proact via 030 30 33 200
en vraag naar de actievoorwaarden.
Profiteer nu van 50% korting tot 01-01-2014 op ieder extra systeem (2 of meer) binnen een Proact Storage Healthcheck voor € 2.750,00 i.p.v. € 5.500,00.
5
In zijn blog-artikelen geeft hij zijn visie op
specifieke ontwikkelingen in de storage-
markt. Wilt u op het artikel reageren, een
vraag stellen of zijn visie op een ander
storage-onderwerp vernemen, stuur dan
een e-mail naar: [email protected].
Ties Beekhuis, CTO bij Proact
inte
rview
Toen NetApp nog een start-up was, had het bedrijf geen geld om
hardware aan te schaffen voor het testen van een nieuwe software-
release. De oplossing was simpel: oprichter Dave Hitz ging naar de
dichtstbijzijnde computerzaak in Silicon Valley - Fry’s. Hier stopte
hij zijn floppy in een van de pc’s om wat tests te doen. Dat duurde
gelukkig maar een paar seconden. Vervolgens op naar een volgend
systeem om te kijken of de software ook hierop naar verwachting
draaide. Een verkoper betrapte ’m uiteindelijk bij het verwijderen van
een floppy, maar Hitz wist hem af te leiden door naar het scherm
te wijzen: “Kijk eens, allemaal rare cijfers op het scherm, hij zal wel
kapot zijn!” Hij winkelt er overigens nog steeds.
Software Defined Data CenterIT-teams moeten steeds sneller kunnen acteren om de veranderende
vraag vanuit de business goed te kunnen ondersteunen. Traditionele
datacenters, vaak gebaseerd op applicatiesilo’s, vormen een
beperkende factor in de snelheid en flexibiliteit waarmee IT-teams
kunnen handelen. Het Software Defined Data Center (SDDC) is de
vervolgstap in de evolutie van een datacenterarchitectuur. Die is
gebaseerd op een set technologieën ontworpen met een focus op
snelle levering van IT-services aan de business. Software Defined
Storage is een van de bouwstenen van het Software Defined Data
Center, samen met software-defined computing, network en security.
Software-defined technologieën zijn interessant voor klanten
van wege de business agility en de efficiency op het gebied van
operations en resource-gebruik.
Op dit moment is er nog niet echt een algemeen geaccepteerde
achitectuurdefinitie voor het Software Defined Data Center. Analisten
verwachten dat de ontwikkeling en adoptie van SDDC-technologie
zich in de komende jaren zal manifesteren.
Drie kenmerken“Toen NetApp begon met het ontwikkelen van software, was deze niet
afhankelijk van een bepaald type hardware, en zo werken we tot op
de dag van vandaag. Sterker nog: het is onze grote voorsprong op de
concurrentie”, vertelt Wessel Gans. “We zullen in de komende jaren een
sterke opmars zien van SDS. NetApp heeft een unieke positie, aan-
gezien wij onze klanten nu al de voordelen van SDS kunnen bieden.”
Op dit moment is clustered Data ONTAP het enige beschikbare product
dat voldoet aan de drie belangrijkste design criteria van SDS. Op de
eerste plaats worden resources gedefinieerd in software met work-
flow automation, op basis van NetApps honderd procent software-
gebaseerde storagecontroller met programmeerbare API.
¢¢ Hoewel NetApp zich al sinds zijn oprichting, zo’n twintig jaar
geleden, puur richt op hardwareonafhankelijke software,
is het pas nu dat technologieën als SDS (Software Defined
Storage) als ‘nieuw’ naar de oppervlakte komen. Meer over het
fenomeen SDS vertellen Wessel Gans en Geert van Teylingen.
¢ Interview met Wessel Gans en Geert van Teylingen, beiden strategisch consultant bij NetApp
Software Defined Data Centers: vervolgstap in de cloud
NetApp
Storage VM
E-mailDesktop
3rd Party
SVM
Database
Commodity
Storage VM
Test-Dev
Cloud
SVM
NetApp Storage Virtual Machines doen voor opslag wat servervirtualisatie deed voor servers: afbreken van de fysieke barrières die gegevens aan specifieke hardware binden.
6
inte
rvie
w
Ten tweede worden resources geprovisioneerd op basis van policies
waarbij levering op basis van performance, beschikbaarheid en SLA’s
de standaard is. Groot voordeel hiervan is, dat data capaciteit op
de juiste manier, op de juiste plek en in de juiste hoeveelheid bij de
klant terechtkomt. In derde instantie is een omgeving gebaseerd op
clustered Data ONTAP hardwareonafhankelijk. “Dit is op verschillende
manieren in te zetten. Op geoptimaliseerde NetApp-systemen, of
gevirtualiseerd op third-party disksubsystemen, op commodity
serverhardware en in de cloud. En die vrijheid is gelijk de kracht van
SDS”, gaat Wessel Gans verder.
Non-disruptive “Clustered Data ONTAP is in te zetten over de gehele linie van
storage. Of het nu gaat om een NAS- of een SAN-omgeving, het
schaalt van terabytes tot tientallen petabytes en weer terug. Onze
grootste klant heeft zelfs meer dan een exabyte aan data staan met
eromheen deze flexibele softwareschil”, vertelt Geert van Teylingen.
“Zo’n immense hoeveelheid data onder één dak is mogelijk doordat
Software Defined Storage zo eenvoudig te beheren is. Voor al je data
heb je dezelfde manier van benaderen, hoe oud of nieuw de onder-
liggende hardware ook is. En daar zit ’m het concurrentievoordeel in.
De software betekent dus ook ultieme schaalbaarheid van de bytes
eronder en een non-disruptive omgeving. Onderhoud en hardware-
vervanging, het staat los van de software. Verplaats de data tijdelijk
en transparant naar andere of nieuwe hardware, het blijft toch onder
dezelfde beheerlaag beschikbaar.” Kortom: efficiëntie over twee
assen. Voor zowel data als beheer. “En de back-up hoeft bijvoor-
beeld ook niet apart, maar is integraal onderdeel van de omgeving.
Er is dus ook geen budget meer nodig voor een aparte back-up-
omgeving en dan spreek je eigenlijk van verborgen winst”, zegt
Geert van Teylingen.
“Of het nu gaat om een NAS- of een SAN-omgeving, Clustered Data ONTAP schaalt van terabytes tot tientallen petabytes en weer terug.”
“Op dit moment is clustered Data ONTAP het enige beschikbare product dat voldoet aan de drie belangrijkste design criteria van SDS.”
Time-to-market“Een ander kostenvoordeel is, dat de infrastructuur - bestaande uit
applicatie, server, netwerk en storage - volledig in de software is vast-
gelegd. Het is dus ook niet meer zo kapitaalintensief als vroeger om
door te ontwikkelen”, merkt Wessel Gans op. “De time-to- market van
producten kan dankzij het razendsnelle aanpassen van een omgeving
van jaren naar maanden worden teruggebracht tegen lagere kosten,
waardoor bedrijven producten of diensten sneller op de markt kunnen
brengen, waar anders een concurrent ze wellicht al voor was geweest.”
Kopje onder“In economisch mindere tijden is het onmogelijk om maar te blijven
snijden in kosten. Het houdt een keer op. En dan heb je de keuze:
kopje onder gaan of efficiënter gaan werken en meer of sneller
leveren. Alleen zo word je succesvol in tijden als deze”, vult Geert
van Teylingen aan. “En dat is wat gebruikers van SDS doen: efficiënt
omgaan met datacapaciteit en resources, en tijd en budget om zo
hun voorsprong op de concurrentie te behalen dan wel te behouden.
En dat kan ook een klein bedrijf zijn, niet alleen de multinationals
van deze wereld.” Wessel Gans voegt toe: “Daarnaast is SDS voor
service providers een ideale oplossing. Het delen van een infra-
structuur kan met SDS op basis van clustered Data ONTAP perfect.
Per klant is een virtueel storagesysteem te definiëren. We noemen
dit een storage virtual machine (SVM). Hierdoor ontstaat er een
gescheiden omgeving per klant als het gaat om security. Daarnaast
worden de verschillende klanten die met hun SVM’s de onderliggende
hardware delen, van elkaar gescheiden op het vlak van performance
door NetApps unieke storage Quality of Service. Zo heeft de ene
afnemer - of tenant - geen last van de andere.”
Eén APIGeert van Teylingen: “Door één enkele programmeerbare API voor
het besturingssysteem, die niet per type hardware verschilt en door
de tijd heen nauwelijks verandert, heb je als gebruiker een hoop voor-
delen. De API is vrij beschikbaar, dus iedereen kan programmeren en
een organisatie heeft maar één skillset nodig, niet de kennis van tien-
tallen verschillende programma’s. Een bedrijf kan zich uitleven - lees:
innoveren -, eenvoudig beheer uitvoeren en met plug-ins eenvoudig
software integreren. Er is minder tijd nodig voor onderhoud en meer
tijd om concurrenten voor te blijven.”
Inspelen op verandering Wessel Gans: “Groeien in tijden van crisis, dat doen bedrijven die
een technologische voorsprong hebben. Dat zijn onze klanten en
wijzelf. Wij kunnen snel op veranderingen inspelen met clustered
Data ONTAP doordat software, in tegenstelling tot hardware, flexibel
en snel aanpasbaar is. Onze klanten plukken hier dan weer direct de
vruchten van. Daarbij kunnen ze met clustered Data ONTAP ook nog
eens elke elf tot dertien maanden een nieuwe versie verwachten.”
Geert van Teylingen sluit af: “Een win-winsituatie waarbij de slag-
vaardigheid van organisaties groter is dan ooit tevoren. Was de cloud
al een stap in de goede richting, ontwikkelingen als SDS maken
bedrijven nog flexibeler.”
7
Om zijn activiteiten beter op de behoeften van de Europese klanten
af te stemmen, nam men bij A. Schulman het besluit zich anders te
organiseren. “We stappen over van een Europese landenorganisatie
naar een geïntegreerd Europees geheel”, zegt Wim Nagels, ICT-
directeur EMEA bij A. Schulman. “En als de business één geheel
vormt, dan moet ook ICT daarin meegaan.” Door de jaren heen
hadden de diverse Europese landen hun eigen ICT-beleid gevoerd,
met eigen infrastructuur, eigen systemen en eigen software. Deze
situatie bood weinig basis voor inte gratie. “Elk land had een eigen
active directory, eigen netwerkservers, eigen file servers enzovoort.
Om een idee te geven: voor een toepassing als Lotus Notes hadden
we in totaal 26 servers in gebruik”, vertelt Nagels.
Snel schakelen A. Schulman nam zich voor de server omgeving binnen een termijn
van een à twee jaar te consolideren door klein te starten met een
beperkte, flexibele omgeving en van daaruit snel door te groeien.
A. Schulman overwoog verschillende oplossingen, maar koos
uit eindelijk voor FlexPod, een voorstel van Proact. Proact en het
Europese ICT-team van A. Schulman zetten FlexPod in eerste
instantie lokaal op in de vestiging in Londerzeel (België). In tweede
instantie verhuist de oplossing dan in haar geheel naar een extern
datacenter. In de nieuwe situatie kan er bij A. Schulman een stuk
sneller geschakeld worden. Nagels: “In nauwelijks een halfuur kunnen
we een nieuw systeem opzetten. Dat biedt ons de mogelijkheid om
heel snel een uniforme ICT-omgeving uit te rollen voor onze complete
Europese organisatie en daarna ook snel in te spelen op de behoeften
van de business.”
Tachtig procent reductie FlexPod zorgt onder meer voor de back-up van de virtuele machines
via snapshots. Nagels: “Ook dat geeft extra flexibiliteit, want zo’n
snapshot is heel makkelijk terug te plaatsen.” Voor de bedrijfs -
kritische systemen voorziet A. Schulman in een bijkomende
Back-up-as-a-Service van Proact. Nagels: “We verwachten dat we
met FlexPod tot tachtig procent van het oude serverpark kunnen
uitschakelen.”
Integratie van acquisitiesDe nieuwe aanpak past perfect binnen de strategie van A. Schulman
om de Europese activiteiten in één businessunit onder te brengen.
Dat kan alleen maar wanneer alle Europese vestigingen met dezelfde
oplossingen werken. “A. Schulman groeit met gemiddeld twee
acquisities per jaar”, besluit Nagels. “Ook in die context zal het
platform ons heel wat voordelen bieden. Wanneer we een bedrijf
overnemen, kunnen we daar via FlexPod heel snel onze ICT-
omgeving uitrollen.”
¢¢ A. Schulman is een toonaangevende internationale producent
en leverancier van kunststofgrondstoffen. De halffabricaten
van het bedrijf dienen als grondstoffen voor een brede waaier
van producten: van componenten voor industrie, automotive
en de bouwsector, folie en verpakkingsmateriaal tot en met
toepassingen in de medische sector, telecom en speelgoed.
A. SchulmanBranche LocatieIndustrie Londerzeel (België)
UitdagingDe consolidatie van het Europese serverpark en de stap naar een
flexibele, homogene en centraal beheerde ICT-infrastructuur, zodat
A. Schulman sneller de behoeften van de business kan afdekken.
Oplossing¢¡ Een data-infrastructuur op basis van FlexPod-architectuur. Die
bestaat uit de technologieën van NetApp, Cisco en VMware.
¢¡ Back-up-as-a-Service
Bedrijfsvoordelen¢¡ Reducering van het serverpark met tachtig procent
¢¡ Snelle uitrol van de IT-omgeving via het FlexPod-platform bij
acquisities
¢¡ Flexibiliteit in de configuratie en schaalbaarheid van de
oplossing
¢¡ Solide oplossing voor diverse zakelijke applicaties en vele
duizenden gebruikers
¢¡ Opleiding en kennisoverdracht van FlexPod door Proact
case
stu
dy
A. Schulman reduceert serverpark met tachtig procent
“We brengen onze Europese activiteiten
onder in één businessunit. Proact
suggereerde en implementeerde het
FlexPod-platform om die integratie
ook op ICT-vlak te realiseren.”
¥ U kunt de volledige cases van A. Schulman en Woonbedrijf
downloaden via www.proact.nl/cases. Over de hele wereld
kiezen organisaties die hun IT-dienstverlening willen
trans formeren voor Proact. Bezoek de website voor meer
succesverhalen van klanten.
8
Wim Nagels, ICT-directeur EMEA bij A. Schulman
Woonbedrijf heeft een goed overzicht van de
gegevens van elke woning, iedere bewoner
en elke wijk. Dat geldt ook voor de uit-
gevoerde reparaties en renovatieactiviteiten.
Deze gegevens worden vooral gebruikt door
drie belangrijke groepen binnen Woonbedrijf:
Huuradministratie, Onderhoud en Project-
administratie. De data werd dagelijks
geraadpleegd vanuit een ERP-systeem.
Na de fusie, waarbij veel informatie samen-
kwam, bleek dat dit ERP-systeem niet meer
voldeed. De continuïteit van de beschikbaar-
heid kon niet meer worden gewaarborgd.
In 2010 werd daarom besloten om een
SAP-platform te implementeren, waarin
applicaties en informatiebronnen gekoppeld
konden worden.
AfgeschrevenHet SAP-platform stelde echter wel eisen
aan de performance van de storage- en
server omgeving. “Met de bestaande
omgeving kon de SAP-leverancier de
prestatie van het SAP-platform niet
garanderen. Daarnaast moesten we ook
ons huidige serverpark vervangen, omdat
deze apparatuur in middels af geschreven
was”, licht Richard van Eckendonk,
systeem beheerder bij Woonbedrijf, toe.
“We wisten op dat moment dat we voor een
grote beslissing stonden.” In mei 2011 werd
Proact uitgenodigd om een oplossing voor
de gestelde problemen te presenteren. “De
aanpak die Proact hanteerde, sprak ons
erg aan”, vervolgt Van Eckendonk. “Uit de
antwoorden die Proact op onze vragen gaf,
bleek het bedrijf de juiste expertise in huis te
hebben. Verder biedt Proact één aanspreek-
punt voor alle vragen.”
Tweeledig eisenpakketBij de zorgvuldige selectie van de
oplossingen hield Proact rekening met zowel
de eisen van Woonbedrijf, als de eisen van
de SAP- leverancier. De oplossing moest een
sterke performance leveren om aan de eisen
van het SAP-platform te kunnen voldoen.
Daarnaast speelden een snellere go-to-
market van systemen en een vermindering
van de beheerlast een belangrijke rol. Met
deze eisen in gedachte, stelde Proact de
FlexPod- oplossing op basis van NetApp-
storage voor, en daarmee een continuering
van de bestaande storage-infrastructuur
van Woonbedrijf, die al jaren gebruik maakte
van een NetApp-storageomgeving. De
FlexPod- oplossing biedt storage-, netwerk-
en serveroplossingen in één, en van de
beste leveranciers. In dit geval is gekozen
voor een maatwerkoplossing van NetApp,
VMware en Cisco (UCS). “Proact verzorgde
de installatie, implementatie, configuratie
en het projectmanagement inclusief door-
lopende ondersteuning. Proact heeft voor al
deze zaken de expertise in huis. We hebben
bovendien onze eigen contactpersoon bij
Proact, wat het contact ook erg persoonlijk
maakt”, zegt Van Eckendonk.
Eenvoudig beheerNaast de optimale beschikbaarheid van
data merkt systeembeheerder Richard
van Eckendonk dat de nieuwe servers het
grootste verschil maken. De eenvoudige
migratie en soepele overgang zijn een
uitkomst voor Woonbedrijf. “Het beheer is
nu zoveel eenvoudiger geworden. Boven-
dien zijn alle software en firmware binnen
de nieuwe infrastructuur zeer eenvoudig te
updaten in een live draaiende omgeving.”
¢¢ Woonbedrijf is een woningcorporatie gevestigd in Eindhoven. De corporatie
is in 2005 ontstaan na de fusie tussen Woonstichting Hhvl en Woningstichting
SWS. Woonbedrijf heeft 31.000 betaalbare huurwoningen in bezit, waarvan ruim
3.000 studenten eenheden. Het werkgebied van Woonbedrijf omvat de gemeenten
Eindhoven, Veldhoven, Best, Son, Geldrop, Nuenen, Waalre, Valkenswaard en Bladel.
Met ruim 450 medewerkers zorgt Woonbedrijf er dagelijks voor dat huurders een
thuis hebben in een prettige leefomgeving.
WoonbedrijfBranche LocatieWoningcorporatie Eindhoven
UitdagingStabiel opgebouwde storage- en server-
omgeving voor nieuwe SAP-infra structuur
waarin applicaties en informatiebronnen
van onder andere Huuradministratie,
Onder houd en Project administratie
worden gekoppeld.
OplossingEen data-infrastructuur op basis van
FlexPod-architectuur. Woonbedrijf heeft
hierdoor flexibiliteit in de configuratie en
schaalbaarheid van het systeem.
Bedrijfsvoordelen¢¡ Snellere go-to-market
¢¡ Eenvoudig beheer van storage-
omgeving
¢¡ Korte implementatietijd
¢¡ Optimale beschikbaarheid
¢¡ Verdubbeling van de performance-
snelheid
case
stu
dy
Woonbedrijf vereenvoudigt storage- en serverbeheer binnen nieuwe SAP-omgeving
“We hebben onze
eigen contactpersoon
bij Proact, wat het
contact ook erg
persoonlijk maakt”
9
Richard van Eckendonk, systeembeheerder bij Woonbedrijf
tuto
rial
Ontwikkelingen als ‘appificatie’ (de snelle opkomst van apps voor
bepaalde taken), Virtual Desktop Infrastructures en cloud stimuleren
de al langer bestaande trend naar steeds meer consolidatie en
centralisatie. Hoe centraler de IT, hoe beter. Organisaties zonder
IT-historie hebben het makkelijk. Zij sluiten een nieuwe vestiging
probleem loos aan op het centrale datacenter. Maar veel andere
bedrijven lopen wat dit betreft tegen verschillende beperkingen aan.
Denk daarbij aan:
1. applicaties die snelheid nodig hebben bij het wegschrijven naar
disk, zoals Solidworks of AutoCAD, en met traditionele WAN-
optimalisatie niet zijn te ondersteunen;
2. maatwerkapplicaties die niet altijd bekende applicatieprotocollen
gebruiken, zodat ze met traditionele WAN-optimalisatie vaak niet
te ondersteunen zijn;
3. de keuze van de IT-manager om applicaties lokaal te houden
voor het geval het WAN uitvalt en medewerkers dan niet verder
kunnen werken;
4. beperkingen aan lokale oplossingen die maximaal worden
gebruikt, waardoor extra resources en VM’s nodig zijn;
5. operationele beperkingen, zoals het beschikbaar stellen van
lokale applicaties, het uitvoeren van back-ups en dergelijke. Dit
is via het WAN vaak complex, waardoor IT-managers kiezen voor
een lokale aanpak, inclusief lokaal onderhoud. Dit is op de lange
termijn kostbaar, inefficiënt en tijdrovend.
Om deze organisaties tegemoet te komen, zijn verschillende remote
office-oplossingen ontwikkeld. Die zijn veelal modulair. De hoeveel-
heid data, het aantal gebruikers en de lokaal benodigde services
bepalen grofweg wat er nodig is.
De bouwstenen voor een remote office-oplossing zijn:
¢¡ WAN-optimalisatieoplossing voor file- en protocoloptimalisatie.
Het Steelhead-portfolio van Riverbed speelt hier goed op in;
¢¡ Riverbed Services Platform (RSP) om services in de
Steelhead-omgeving te draaien;
¢¡ WAN-optimalisatie voor data met Granite van Riverbed;
¢¡ virtuele storage-appliances, zoals NetApp ONTAP Edge, om
storage services als replicatie en backup/recovery beschikbaar te
stellen;
¢¡ instapmodellen voor converged infrastructures, zoals Express-
Pod, FlexPod of VBLOCKS.
WAN-optimalisatieRiverbed levert met zijn Steelhead-portfolio twee oplossingen
voor WAN-optimalisatie en -acceleratie. Steelhead CX is de WAN-
optimalisatie oplossing en Steelhead EX de enterprise class WAN
accelerator en opvolger van het Riverbed Services Platform (RSP).
Steelhead EX is ook het hostplatform voor de Granite-oplossing
van Riverbed op vestigingen. Met Steelhead EX richt Riverbed zich
op zogenaamde active branches. Dat zijn vestigingen waar een
organisatie lokaal verschillende servers en applicaties inzet om
voldoende prestaties te leveren aan de gebruikers. Met Steelhead EX
is het mogelijk om verschillende virtuele instances te draaien op
het Riverbed Virtual Services Platform (VSP). Zo kan een klant
verschillende lokale services als print, DNS en DHCP draaien, evenals
applicaties als AutoCAD, Solidworks, lokale documentmanagement-
servers, lokale versies van Outlook .pst files en Microsoft Access- en
SQL-data bases.
¢¢ Veel bedrijven zoeken naar manieren om hun IT-omgeving te standaardiseren en te
consolideren. Dat geldt vooral voor organisaties die door fusies en overnames gegroeid zijn en
te maken hebben met veel verschillende decentrale oplossingen per vestiging. Dat maakt het
beheer complex en dus kostbaar. Bovendien profiteert een organisatie minder of helemaal niet
van ontwikkelingen als virtualisatie. Met een remote office solution is hierop in te spelen. Op
deze markt zijn verschillende spelers actief. Zij bieden een variëteit van oplossingen die goed
te combineren zijn. ‘One size fits all’ bestaat in deze context niet.
Met Granite is het voor het eerst
mogelijk om storage over duizenden
kilometers los te koppelen van de
server. Daarbij blijft data beschikbaar
alsof de storage nog lokaal op de
server staat.
Er bestaat geen‘one size fits all’bij remote office solutions
10
tuto
rial
Edge-serversMet Granite van Riverbed is te voorzien in een nieuwe architectuur-
benadering voor edge-servers. Met deze oplossing zijn dit type
servers in het datacenter op dezelfde manier te consolideren als
de manier waarop organisaties hun desktops virtualiseren door
een Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Door het creëren van een
edge Virtual Server Infrastructure (edge VSI) consolideer je servers,
applicaties en storage aan de randen van het netwerk. Die edge VSI’s
zijn in de regel kostenefficiënter dan VDI’s. Met Granite is het voor het
eerst mogelijk om storage over duizenden kilometers los te koppelen
van de server. Daarbij blijft data beschikbaar alsof de storage nog
lokaal op de server staat. Een gebruiker kan bijvoorbeeld een virtuele
server in Parijs benaderen, die op zijn beurt data in Chicago oproept.
Ondanks de afstand van vierduizend kilometer is de gebruikers-
ervaring alsof data lokaal is opgeslagen.
De Granite-technologie biedt twee manieren om data op vestigingen
te gebruiken. De ene manier is om de datawerkset te cachen. Deze
set wordt gedefinieerd als de actieve blokken die op vestigingen
worden opgevraagd. In de regel werken gebruikers tachtig procent
van de tijd met twintig procent van alle data. Granite onderhoudt in dit
geval de meest frequent gebruikte blokken. De andere manier is om
een LUN te koppelen aan een vestiging, waarbij alle data ook op de
vestiging beschikbaar is. Deze aanpak biedt vooral voordelen als de
kans van WAN-uitval om welke reden dan ook groot is. In dat geval is
dat niet direct verstorend voor de voortgang op een vestiging.
StorageVoor de storage zelf is NetApp Data ONTAP Edge een goede keus.
Dit is een kostenefficiënte storageoplossing voor remote offices, die
draait op het VMware® vSphere®-platform. De oplossing is ontwikkeld
als aanvulling op de NetApp FAS- en V-Series-storagesystemen. Data
ONTAP Edge transformeert de interne disks van een enterprise-server
in een flexibel storageplatform dat dezelfde voordelen biedt als een
apart NetApp-storagesysteem. Data ONTAP Edge omvat het NetApp
Data ONTAP-v®-besturingssysteem dat voorziet in geavanceerd data-
management, ingebouwde datadeduplicatie en databeveiliging met
onder meer replicatie en snapshotback-up naar een centrale locatie,
en de mogelijkheid van een apart domein op de remote locatie.
Converged infrastructureDe bouwsteen voor het datacenter is een converged infrastructure,
bijvoorbeeld ExpressPod. Dit is een combinatie van Cisco UCS-C
serie-servers, Cisco Nexus 3048-switches en FAS2000-serie-
opslag systemen van NetApp samen met VMware vSphere en een
Cloupia-beheeroplossing (zie ook artikel op pagina 19). ExpressPod
is beschikbaar in twee configuraties. Het instapmodel ExpressPod
Small ondersteunt maximaal vijftig virtuele machines, terwijl Express-
Pod Medium geschikt is voor maximaal honderd virtuele machines.
Alternatieven voor ExpressPod zijn VSPEX van EMC en VBLOCK van
VCE, een initiatief van Cisco en EMC met investeringen van VMware
en Intel. Ook deze oplossingen zijn te beheren met UCS Director.
Door het inzetten en slim combineren van deze bouwstenen is een
flexibele IT-omgeving te creëren op basis van een best-of-breed
aanpak. Belangrijke voordelen zijn lagere infrastructuurkosten, lagere
operationele kosten, een snel inzetbare omgeving, geen vendor
lock-in en een stevige basis voor bedrijfstransformatie. IT is als dienst
aan te bieden, waarbij hoge servicelevels mogelijk zijn en de klant
daadwerkelijk inzicht heeft in de service.
Door het inzetten en slim combineren
van deze bouwstenen is een flexibele
IT-omgeving te creëren op basis van
een best-of-breed aanpak.
11
battle
of th
e b
rain
s
Stelling: een storage leverancier moet vol inzetten op ‘clustering’ om in de meer orkestrerende rol van de IT-manager mee te gaan
Sander Schreven,Pre-Sales Consultant bij Proact
Daan Duintjer,Pre-Sales Consultant bij Proact
¥ Een storageleverancier moet vol inzetten op ‘clustering’ om in de meer orkestrerende rol van de IT-manager mee
te gaan. Wat vindt u? Word lid van de open community van Proact Nederland op LinkedIn en laat uw mening weten.
12
Uiteraard kan ik het ook alleen maar eens zijn met deze
stelling. Waarom? Omdat clustering oneindige schaalbaar-
heid biedt. Veranderingen in een organisatie zijn met de dag lastiger
te voorspellen. Het is niet te zeggen hoe de storagebehoefte er over
een jaar uitziet, laat staan dat te voorspellen valt hoe die zich in de
komende vijf jaar ontwikkelt. Het is mede hierdoor dat apparatuur
aanschaffen met een afschrijvingsperiode van vijf jaar niet langer
voldoet, althans niet op de klassieke manier. De clustering-methode
biedt uitkomst.
Nu beweren veel leveranciers dat hun clustering-
oplossingen oneindig schaalbaar zijn. Maar dat is niet
helemaal waar. Alleen Isilon van EMC maakt deze belofte waar. Het is
dan ook een ijzersterke oplossing voor bedrijven die weten dat er de
komende jaren een niet te voorspellen datagroei op ze afkomt. Isilon
is bij uitstek geschikt voor omgevingen met een extreme datagroei.
En met welke ‘bouwblokken’ deze organisaties ook beginnen, bij
nagenoeg alle leveranciers houdt het na vier tot zes uitbreidingen op.
Met Isilon van EMC gebeurt dit nooit.
Een bijkomend voordeel is, dat EMC een zeer breed
portfolio van storageoplossingen aanbiedt. Ook hierin
verschilt de aanpak van de storagegigant ten opzichte van die
van zijn concurrenten: veel bieden immers een ‘one size fits all’-
oplossing. EMC levert met Isilon, VNX, VMAX, DataDomain, Avamar
en nog diverse gekoppelde en aanvullende producten een zeer
breed assortiment van oplossingen. De vrijwel oneindig mogelijke
combinaties van deze producten leiden tot de beste oplossing voor
elke specifieke klant situatie.
Zie het maar eens oneens te zijn met deze stelling. Je ziet een
duidelijke verschuiving in de markt richting meer geclusterde
omgevingen en dat is niet zonder reden. De inburgering van dit concept
zal doorzetten, hoe dan ook. Storage vindt haar weg omhoog in de
stack en maakt er steeds vaker integraal onderdeel van uit.
Clustering zorgt voor meer efficiëntie, minder beheerlast en
meer flexibiliteit door een beter gebruik van resources. Die
vermindering van de beheerlast zorgt ervoor dat de IT-afdeling zich
kan richten op andere taken die toegevoegde waarde bieden - die de
orkestrerende rol van de IT-manager ondersteunen.
Gebruikt de IT-afdeling hier een NetApp-oplossing voor,
zoals clustered Data ONTAP, dan hebben ze het goed voor
elkaar. NetApp heeft jarenlange kennis en ervaring in huis als het gaat
om deze manier van werken en zorgt voor ultieme integratie en een
perfect afgestemd ecosysteem.
Een ander groot voordeel is de brede inzetbaarheid van
NetApp ten opzichte van andere leveranciers. Zo richt
clustered Data ONTAP zich bijvoorbeeld niet alleen op file-based
data, maar zorgt deze oplossing ook voor betere tiering binnen het
cluster door het intelligent herkennen van datatypen. In mijn ogen zijn
andere oplossingen vooral bezig met het oplossen van uitdagingen
op het vlak van Big Data en biedt NetApp een oplossing voor daad-
werkelijke problemen binnen een infrastructuur. Daarbij is oog voor de
bestaande situatie en hoe die met maatwerk te optimaliseren is.
ven
do
r-n
ieu
ws
13
EMC introduceert VNX2
Het nieuwste hybride storage platform van
EMC is een feit. VNX2 is een revolutionaire
oplossing met nieuwe CPU’s en een
volledig nieuw besturingssysteem. Vrij
uniek aan de oplossing is Symmetric
Active-Active. Hiermee kunnen clients een
klassieke LUN (non-pooled) tegelijker tijd
benaderen met storageprocessors. Dit
zorgt voor nog meer betrouwbaarheid,
beheergemak en betere prestaties.
VNX2 is voorzien van Virtual Data Movers
en Fixed-Block Deduplication. Groot
voordeel is, dat zowel de VNXe-lijn als de
VNX-lijn vanaf nu op hetzelfde platform
met hetzelfde besturingssysteem wordt
uitgerust. Nieuw is ook dat er eMLC
SSD’s komen voor FAST VP/tiering in
de pool. Deze zijn een stuk goedkoper,
wat het nog interessanter maakt om een
groot deel van de sizing/performance op
SSD’s te doen. Ook levert de oplossing
deduplicatie op LUN-niveau.
VMware breidt analytische capaciteiten uit naar ongestructureerde dataIn het huidige cloud-tijdperk komt VMware
met een nieuw product voor geauto-
matiseerd logmanagement en analytics:
VMware vCenter® Log Insight®. Door
analytics uit te breiden naar logs, krijgen
IT- beheerders realtime inzicht in de
enorme hoeveelheden logdata die
applicaties, fysieke hardware en een
gevirtualiseerde infra structuur genereren.
Dit helpt hen de tijd te minimaliseren,
die ze besteden aan het oplossen van
problemen, de operationele efficiëntie
te verbeteren en IT-kosten te verlagen.
VMware vCenter Log Insight wordt
geleverd als virtuele appliance en kan
binnen enkele minuten worden geïmple -
menteerd. Een stand alone versie van het
product is verkrijgbaar vanaf najaar 2013.
CommVault lanceert nieuwe trainingsdienstenCommVault lanceert zijn nieuwe Customer
Education Services- programma. Dit
nieuwe programma biedt een i ntuïtief
opleidingssysteem met op maat
gemaakte gebruikerstraining en nieuwe
online trainingen. Het programma is
ontwikkeld om de eindgebruikers ervaring
te verbeteren, de kosten te verminderen
en het snelgroeiende wereldwijde klanten-
en partnerbestand beter te bedienen.
De nieuwe Learning Management
System Education Advantage- portal is
in staat om de vorderingen van iedere
deelnemer volledig te volgen en te
beheren. Het uitgebreide, op rollen
gebaseerde lesprogramma omvat
nieuwe, web gebaseerde en door virtuele
instructeurs geleide cursussen. Die vullen
de traditionele klassikale trainingen aan
en zijn toegankelijk via desktops, laptops
en mobiele apparaten.
Innovaties in clustered Data ONTAP maken weg vrij voor Software-Defined Storage De nieuwste versie van clustered Data
ONTAP biedt organisaties en cloud-
service providers de mogelijkheid om
snel en kosteneffectief nieuwe diensten
in te zetten met maximale applicatie-up-
time. Versie 8.2 maakt een einde aan
de beperkingen in prestaties, beschik-
baarheid en efficiëntie, die traditionele
hardware silo’s veroorzaken.
Voordelen van clustered Data ONTAP:
een non-disruptive omgeving met een
betrouwbaarheid van maar liefst 99,999
procent, schaalbaar tot 69 PB aan
opslag en 24 controller nodes, 49.000
LUN’s, 12.000 NAS-eenheden en onder-
steuning van 100.000 clients en een
single container tot 20 PB.
Cisco versnelt inzet Microsoft-gebaseerde private cloud
Cisco trekt samen met Microsoft op in het versnellen van de inzet van private en hybride
cloud-infrastructuren. Door de innovatieve Cisco® Unified Data Center-architectuur te
combineren met Windows Server 2012 Hyper-V en System Center 2012, helpen Cisco en
Microsoft hun klanten de gang van zaken in het datacenter te vereenvoudigen en zo de
IT-productiviteit een stimulans te geven.
Nexus® 1000V Switch for Windows Server Hyper-V bijvoorbeeld is een gedistribueerd
virtueel switchingplatform dat geavanceerde netwerkvirtualisatieopties en nauwe integratie
met Windows Server 2012 Hyper-V biedt. EMC® VSPEX® Proven Infrastructure Solution
for Microsoft Private Cloud is een gevalideerde referentiearchitectuur die Cisco-server- en
netwerkcomponenten en EMC-storage integreert met Windows Server 2012 Hyper-V.
Hetzelfde geldt voor FlexPod met Microsoft Private Cloud. Dit integreert Cisco- server- en
netwerkcomponenten, NetApp-storage en -databeheer met Windows Server 2012
Hyper-V en System Center 2012.
ps in
pra
ctic
e
“Ik vind projectmanagement een prachtig vak, dat ik dagelijks met
veel toewijding uitvoer. Helemaal doordat de werkwijze rond projecten
bij zowel Proact als, toentertijd, bij Databasement door mij opgezet
is en nog steeds up-to-date gehouden wordt. Gezien de positieve
klantevaluaties, met succes.”
Hybride projectenHybride IT-projecten bestaan al langer dan men misschien denkt.
“Al zo’n kleine tien jaar geleden was er sprake van back-updiensten
die buiten het eigen datacenter van de klant draaiden - waarbij de
rest van de omgeving gewoon intern bij de klant stond. Vandaag de
dag is deze dienstverlening echter een stuk complexer, mede doordat
mede werkers van organisaties met de dag afhankelijker zijn van data.”
“Een hybride project begeleiden is zo leuk, omdat er twee compleet
verschillende processen in twee volstrekt verschillende organisaties
naast elkaar lopen, die uiteindelijk op hetzelfde moment operationeel
moeten worden om elkaar zo aan te vullen. Want die twee processen
samen vormen eigenlijk het product dat de klant afneemt.” Aan de
ene kant koopt een klant vaak een deel van het dataopslagsysteem,
dat door Proact op de klantlocatie wordt geplaatst. Aan de andere
kant neemt die klant het tweede gedeelte af in de vorm van een
dienst die al dan niet op een shared platform van Proact draait.
Twee compleet verschillende delivery-modellen dus, die in de loop
van het project continu op elkaar afgestemd moeten worden. Bij het
koopgedeelte bijvoorbeeld zijn minder partijen betrokken en zijn de
tijdslijnen korter, terwijl bij het dienstendeel meer partijen betrokken
zijn. “Uiteraard mogen uitbreidingen aan de gedeelde platformen
bij Proact niet leiden tot gevolgen voor bestaande klanten. En dus
wordt alles goed voorbereid en doorgesproken met de betrokken
partijen.” Meestal brengt een klant zijn back-up restore en/of disaster
recovery onder in het beheerde gedeelte van Proact, en staat de
primaire storage op zijn eigen locatie. Door die constructie is er
een direct verband tussen de plaatsing van data op het primaire
platform en het beschikbaar hebben van de secundaire omgeving
om ook daad werkelijk de data veilig te kunnen stellen. De momenten
van operationeel maken van beide omgevingen moet dus ook
synchroon verlopen. Dat is dé uitdaging en vereist ervaring en goede
planning. Proact past zijn werkwijze en processen constant aan om
de implementatie en afstemming van dit soort projecten zo soepel
mogelijk te laten verlopen, en blijft altijd kritisch als het gaat om de
kwaliteit ervan.
“Onlangs pasten we deze werkwijze uiterst succesvol toe op een
groot mediabedrijf. Met een nieuwe storage- en back-upoplossing
wordt deze organisatie nu op het vlak van beheer volledig ontzorgd,
terwijl de opslagcapaciteit te allen tijde is gewaarborgd. Daarnaast zal
de oplossing mee bewegen met de interne en externe veranderingen
op zowel technisch als innovatief gebied tegen een zo laag mogelijke
TCO. Een meer tevreden klant kunnen we ons niet wensen.”
¢¢ Hans van Buuren - nu twee jaar werkzaam bij Proact en daarvoor vijf jaar bij Databasement dat door Proact is overgenomen - is
project manager voor veel hybride implementatieprojecten. Ooit begon hij in de IT als second line support engineer, maar kwam al snel
via applicatie- en systeembeheer aan de consultancykant terecht, om vervolgens de overstap naar projectmanagement te maken.
Hans van Buuren,projectmanager bij Proact
Professional Services in de praktijk
“Twee compleet verschillende
delivery-modellen dus, die in de loop
van het project continu op elkaar
afgestemd moeten worden.”
14
IDC-onderzoekBedrijven hebben tegenwoordig de volgende
prioriteiten, zo blijkt uit onderzoek van
IDC*. Ongeveer zestig procent heeft de
top 3-streefdoelen: producten/diensten
verbeteren, processen verbeteren en kosten
verlagen. Deze speerpunten vertalen zich
op de volgende manier in een top 3 van
IT- prioriteiten: op 1 het ondersteunen van
innovatie, op 2 het verbeteren van de
IT-beveiliging en op 3 het verlagen van de
IT-kosten. Deze prioriteiten lijken dus redelijk
overeen te komen. Maar IDC constateerde
ook de vier minst populaire IT-taken
volgens de respondenten. Niet populair zijn:
een private cloud implementeren, social
media-initiatieven ontplooien, public cloud-
en SaaS-initiatieven beginnen én Big Data-
initiatieven ontplooien.
WringenEn hier zien we dat de schoen gaat wringen.
Waar we inmiddels actief zijn op het derde
platform in de geschiedenis van IT - met als
belangrijke eigenschap (mobiele) apps die
zorgen voor immens veel data -, hebben
deze zaken niet de primaire aandacht van
IT-managers. Een van de redenen is dat
ze nog niet genoeg feeling hebben met
wat de medewerkers van een organisatie
nodig hebben. Die zitten namelijk wel te
wachten op apps, mobiele toegang etc. En
ook ontbreekt het hen vaak aan bepaalde
kennis over nieuwe technologieën. Zo komt
uit het IDC-onderzoek naar voren dat maar
liefst 43 procent van de respondenten nog
nooit gehoord heeft van het concept van een
converged datacenter, en nog eens dertig
procent nooit heeft overwogen het te gaan
implementeren. Duidelijk is dus dat veel
bedrijven nog achterlopen op de trends die
er in de business echt toe doen om tijd over
te houden om innovatief te kunnen zijn.
Innoveren vanuit IT is de basis van een
succesvol bedrijf. Alleen als je de IT op orde
hebt, kun je meekomen in de kopgroep.
Het is daarom aan bedrijven als Proact om
samen met zijn vendoren te laten zien waar
de kracht van een converged datacenter en
de transitie naar managed cloud services
(hybride model) ligt, en wat er mogelijk is
als je dit ten volle benut - bij een hybride
aanpak maakt het voor Proact niet uit waar
de hardware staat, wie het beheer doet of
wat de exacte verhouding is tussen OPEX en
CAPEX.
De grote hoeveelheden data die tegen-
woordig op onze datacenters afkomen, zijn
namelijk niet snel van plan af te gaan nemen.
Sterker nog, ze zullen in razend tempo
blijven toenemen. De kracht van converged
en het hybride cloud-model is, dat deze data
benaderbaar is en blijft, en eenvoudig is om
te zetten in bruikbare informatie. Data die
een bedrijf nodig heeft om zijn concurrentie
af te troeven.
*IDC’s European Software Survey 2013
¢¢ In de afgelopen veertig à vijftig jaar is het snel gegaan. We zijn ondertussen toe aan een derde platform in de ICT. Het begon
allemaal met een mainframe met terminals. Dit ging over op pc’s met internet, ondersteund door clients en servers. En nu zijn
we dan aanbeland bij een platform dat wordt gevormd door mobility, met de bijbehorende cloud en apps, en daarmee weer Big
Data. Een derde-generatie platformtechnologie ontwikkeld in een relatief belachelijk korte tijd. Wat zijn door deze razendsnelle
ontwikkelingen - die alleen maar sneller lijken te gaan - op dit moment de trends in de datacenters, en strookt dat met waar de
meeste bedrijven staan?
De datacenter- trends van 2013 is iedereen er klaar voor? re
se
arc
h
Top 4 van minst populaire IT-taken:
1 een private cloud implementeren
2 social media- initiatieven ontplooien
3 public cloud- en SaaS-initiatieven
beginnen
4 Big Data-initiatieven ontplooien
Top 3 van IT-prioriteiten:
1 het ondersteunen van innovatie
2 het verbeteren van de IT-beveiliging
3 het verlagen van de IT-kosten
15
Jeroen van der Meer,
ASP4all: “FlexPod
net een Zwitsers
zakmes”
eve
nt
The sky is not the limit
Informatieve en dynamische rondvlucht over IT-infrastructuurlandschap
Proact organiseerde Sync 2013
Wie op 18 september de Fokker Terminal in Den Haag binnenstapte,
waande zich op Schiphol. Detectiepoorten, stewardessen in stemmig
rood en een vliegticket bij de balie. Maar een paspoort was niet nodig.
Want er werd alleen virtueel gereisd. Proact en zijn partners namen
een grote groep IT-professionals mee op een rondvlucht over de
belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van IT-infrastructuur, van
Big Data tot converged infrastructures en van cloud tot mobile.
Stuk voor stuk onderwerpen die er vandaag de dag toe doen voor
organisaties.
Informatieve en dynamische presentaties van onder Henk Smit,
Director Information Management van Fokker Aerostructures over
de reis naar de cloud die ze met Proact zijn gestart en Ties Beekhuis.
CTO van Proact Benelux, besloegen het ochtendprogramma.
In de middag demonstreerden de vendoren EMC, Cisco, NetApp,
CommVault en Riverbed hun oplossingen in het Proact Lab. Ook
konden bezoekers ’s middags verschillende bestemmingen kiezen:
van technische sessies tot oplossingsgerichte presentaties, verzorgd
door Proact en zijn partners. En als klap op de vuurpijl een keynote
van ruimtevaarder André Kuipers: “Klittenband is een must in de
ruimte… anders zweeft je eten weg.”
Dat alles tegen het decor van de historische Fokker Terminal in
Den Haag, waar voorheen de school voor luchtvaarttechniek was
gehuisvest. Op deze pagina’s een beeldverslag van dit geslaagde
kennisuitwisselingsplatform, dat zeker een vervolg krijgt in 2014!
16
André Kuipers:
“Klittenband is een
must in de ruimte…
anders zweeft je
eten weg”
Henk Smit, Fokker:
“Proact bewees zich
als echte expert”
eve
nt
Alle belangrijke IT-infrastructuur-ontwikkelingen in één dag!
Bekijk het sfeerverslag
van Sync 2013 via het
Proact YouTube-kanaal.
17
Bij veel organisaties is de IT-infrastructuur momenteel nog sterk
gesegmenteerd. In veel gevallen krijgt elke applicatie een eigen
server en storage toegewezen. Dat leidt tot een inefficiënt gebruik
van de beschikbare resources. Volgens analisten is het CPU-gebruik
in dit type omgevingen vaak maar vijf tot tien procent van de totale
capaciteit; voor storage gelden cijfers tussen de dertig en veertig
procent. Om die reden heeft virtualisatie een sterke vlucht genomen.
Doordat applicaties resources delen, worden deze efficiënter benut.
Vraag is wel hoe applicaties en data in een gevirtualiseerde - en
daardoor abstracte - infrastructuur te beveiligen zijn, zodat de
compliancy gewaarborgd en intellectueel eigendom beschermd
is. Verschillende grote spelers in de datacentermarkt hebben de
handschoen op gepakt om deze drempel voor brede adoptie van
virtualisatie weg te nemen. Zo bundelden Cisco, NetApp en VMware
hun krachten met het FlexPod-initiatief. Deze vooraf geconfigureerde
converged stack voor computing, networking en storage biedt alle
voordelen van consolidatie en virtualisatie plus optimale beveiliging.
CiscoNetwerkleverancier Cisco levert binnen FlexPod zijn Unified
Computing-architectuur die voorziet in een gemeenschappelijke
architectuur voor toegang tot applicaties, data en storage. Onderdeel
van deze architectuur is de Cisco Nexus 1000V Series. Deze switch is
onder meer geoptimaliseerd voor VMware vSphere-omgevingen. De
virtuele switches draaien in een VMware ESX hypervisor en onder-
steunen VN-link-servervirtualisatietechnologie. Deze technologie
biedt op policies gebaseerde virtual machine-connectiviteit en
mobiele VM-beveiliging. Ook de Nexus 2000, 5000 en 7000 Series
voorzien in end-to-end beveiliging van netwerkverkeer. Daarbij zorgt
Cisco TrustSec voor rolgebaseerde beveiliging.
NetAppIn de storagelaag biedt NetApp met zijn MultiStore-technologie de
basis voor databeveiliging. Met deze technologie is het mogelijk
om een geïsoleerde logische partitie te creëren op een NetApp-
storage systeem. Die losstaande beheerdomeinen - zogenaamde
virtual storage controllers - tonen een fysieke storage controller als
verschillende logische controllers. Elke virtuele storage controller
is apart te beheren op basis van eigen prestatie- en policy-
karakteristieken. MultiStore is makkelijk te schalen en migreert
virtuele storage controllers eenvoudig naar fysieke resources. Dat
zorgt voor veel schaalbaarheid en hoge beschikbaarheid. Door het
virtualiseren van storage controllers ondersteunt MultiStore snelle
provisioning en biedt de oplossing volledige beveiliging.
VMwareVMware vSphere levert het platform voor infrastructuurvirtualisatie
en biedt centrale tools voor monitoring en beheer van de volledige
infrastructuur. Dit is inclusief rolgebaseerde toegang en privileges,
een audit trail van eventuele configuratiewijzigingen en realtime
performancemonitoring en -analyse. Met het oog op betere controle
en efficiënter beheer zijn alle fysieke hosts en virtual machines met
vCenter Server centraal te beheren. De vNetwork Distributed Switch
zorgt voor het beveiligd verplaatsen van virtual machines en met
vShield Zones zijn veiligheidszones te creëren.
Veilige multi-tenancy is vooral voor serviceproviders cruciaal, omdat
zij binnen hun datacenters verschillende klanten bedienen op dezelfde
infrastructuur. Dat geldt ook voor Proact, dat gestandaardiseerd is
op de FlexPod-referentiearchitectuur en hier inmiddels 30 PB aan
data voor haar klanten op heeft draaien. Hier binnen wordt klanten
de zekerheid van beschikbaarheid en beveiliging geboden door een
strikte scheiding van data. Hierdoor profiteren klanten van de voor-
delen van consolidatie en virtualisatie, en hoeven ze zich geen zorgen
te maken over beveiliging en compliancy.
¢¢ Consolidatie en virtualisatie bieden tal van voordelen in het datacenter. Toch zijn veel organisaties nog huiverig voor verregaande
virtualisatie, omdat het delen van resources security-issues met zich meebrengt. Die angst is niet nodig. Moderne multi- tenancy-
omgevingen op basis van een converged infastructure-aanpak zijn namelijk prima te beveiligen.
Hoe veilig is een multi-tenancy-omgeving?
Vraag is wel hoe applicaties en data
in een gevirtualiseerde - en daardoor
abstracte - infrastructuur te beveiligen
zijn, zodat de compliancy gewaarborgd
en intellectueel eigendom beschermd is.
18
so
lutio
n
In vier dagen up & runningMet een praktisch stappenplan is het
mogelijk om in vier dagen volledig up
& running te zijn met UCS Director.
Dag 1: opstellen van de requirements,
configureren van hardware en
virtualiseren van systemen.
Dag 2: toevoegen van tenants (klant-
organisaties) en migreren of
toevoegen van applicaties.
Dag 3: meten van prestatietrends, fine-
tunen van policies en instellen
van toegangsregels.
Dag 4: ingebruikneming en het life cycle
management.
Ervaar de eenvoud van UCS DirectorZien is geloven. Vraag daarom een demo
aan van UCS Director via www.proact.nl/
flexpod en ervaar zelf hoe eenvoudig het
beheer van een converged data center
infrastructure kan zijn.
Vereenvoudig het beheer vaneen Converged Infrastructure
Remco Cramer,Technical Consultant bij Proact
pro
duct
Dit type oplossingen voorziet in orkestratie, provisioning en monitoring van een converged
infrastructure. Ze spelen in op de noodzaak van een centraal, visueel overzicht van de gehele
converged stack (single pane of glass view), het automatiseren van veel voorkomende hande-
lingen, en orkestratie. Bij dit laatste combineer je diverse aparte geautomatiseerde processen.
Gebruikers profiteren van een managementoplossing voor heterogene en hybride virtualisatie-
omgevingen. Cisco UCS Director - voorheen bekend als Cloupia Unified Infrastructure
Controller - onderscheidt zich onder andere door zijn eenvoud. De oplossing is verregaand
gestandaardiseerd en voorziet in model-based orkestratie, waardoor een makkelijke en snelle
implementatie mogelijk is. Ook sluit deze oplossing goed aan op cloud-platforms. Mede om
die redenen investeert Proact in kennis van deze oplossing, die goed aansluit bij de visie van
Proact op converged infrastructures.
TurnkeyUCS Director is een turnkey oplossing voor
unified, gecentraliseerd beheer van fysieke
en gevirtualiseerde infrastructuren in private
en hybride clouds.
De oplossing ondersteunt drie typen
gebruikers:
¢¡ eindgebruikers;
¢¡ IT-beheerders;
¢¡ IT-operators.
Eindgebruikers beschikken over een self-
service catalogus waarin ze zelf aangeven
welke diensten ze willen afnemen. Daar-
naast profiteren zij van een mobiel platform
dat Apple- en Android-apps ondersteunt.
Beheerders werken met een admin console
en IT-operators beschikken over een dash-
board voor de monitoring. UCS Director is
vendor-neutraal en in staat om fysieke en
virtuele infrastructuren binnen een sys-
teem te managen. De oplossing kent een
modulaire architectuur die inzetbaar is als
een lokaal geïnstalleerde virtual appliance.
Cloupia is via API's uit te breiden en aan te
sluiten op externe private of public cloud-
providers, bijvoorbeeld Amazon, Entel of
Rackspace. Voordeel hiervan is het een-
voudig en snel tijdelijk beschikbaar hebben
van extra resources, of bijvoorbeeld test- en
ontwikkelomgevingen extern te kunnen
hosten, maar wel centraal te beheren.
VoordelenIn traditionele beheeromgevingen is meestal
sprake van een siloaanpak met verschillende
beheerders voor virtuele omgevingen, fysieke
servers, storage en netwerk. Zij voeren
veel handmatige taken uit, wat tijdrovend,
complex en foutgevoelig is. UCS Director
maakt daar een eind aan en ondersteunt end-
to-end provisioning met enkele muisklikken
en geautomatiseerde, gecontroleerde delivery.
Orkestratie wordt vereenvoudigd doordat
de oplossing bijna vijfhonderd taken voor
standaard-devices omvat. Bovendien is de
oplossing geschikt en geoptimaliseerd voor
gebruik in combinatie met FlexPod, VSPEX en
VBLOCK. Dat maakt deze beheer oplossing
extra aantrekkelijk. Met UCS Director is op
het gebied van beheer wel tachtig procent
tijdwinst te boeken. IT- afdelingen kunnen
de vrijgekomen tijd besteden aan innovatie,
nieuwe diensten en betere SLA’s.
¢¢ Grote datacenterspelers als Cisco, VMware, NetApp en EMC ontwikkelen compleet voorgeconfigureerde systemen, zoals VBLOCKS,
VSPEX en FlexPod. Om het maximale rendement uit deze converged data center infrastructures te halen, is een voorwaarde dat het
beheer en de IT-automatisering goed zijn afgestemd. Voor het beheren van converged infrastructures zijn verschillende oplossingen
op de markt beschikbaar, waaronder UCS Director van Cisco, vCloud van VMware en System Center van Microsoft.
19
Interview met Bob Stemmerik, Director Data Center Solutions North bij Cisco
Stemmerik, die zelf afkomstig is uit de operationele IT-kant, bepleit al
jaren dat IT zich meer op change moet richten en minder op run. “Met
run doelen we op het in de lucht houden van de bestaande infra-
structuur. Met change gaat het om innovatie en diensten ontwikkeling
en -levering. En daar spelen de converged stacks een centrale
rol in. Je werkt dan met een gevalideerde en gestandaardiseerde
referentie architectuur die heel schaalbaar is, die multi-tenancy
mogelijk maakt, multifunctioneel is en functionaliteit biedt in plaats
van uitsluitend techniek. Hiermee speel je in op de belangrijkste trend
van dit moment: self-service. De tijd dat een eindgebruiker of een
businessunit bij de IT-afdeling een verzoek indient voor bepaalde
functio naliteit, is eigenlijk voorbij. Een IT-afdeling moet flexibel zijn
in het leveren van diensten die inspelen op wat gebruikers nodig
hebben. Er is nu een generatie eindgebruikers aan het opgroeien, die
zelf haar werkplek wil inrichten. Deze generatie wil haar eigen devices
aanschaffen en thuis en op de zaak gebruiken. Daar heb je als
organisatie een infra structuur voor nodig, die daarmee kan omgaan in
termen van schaalbaarheid, flexibiliteit, beschikbaarheid en security.
Converged Infrastructure-oplossingen kunnen dat.”
Serviceprovidermarkt loopt vooropHet valt Stemmerik op dat veel bedrijven en organisaties op dit
moment nog de kat uit de boom kijken als het gaat om converged
infrastructures. “Je ziet wel dat de serviceprovidermarkt het voortouw
neemt op het gebied van de converged stack. Dat is ook begrijpelijk,
omdat deze sector focust op het leveren van diensten aan uiteen-
lopende klanten. Voor serviceproviders zijn converged oplossingen
ideaal, omdat ze makkelijk meeschalen met het klantenbestand en
veilige multi-tenancy bieden. Maar ook voor bedrijven zijn er voor-
delen te behalen uit dit type oplossingen, alleen al op het gebied van
de zeer korte implementatietijd en de schaalbaarheid. Dan heb ik het
nog niet eens over de operationele kant, waar je flink kunt besparen
op de beheerkosten. Ook profiteer je van de repliceerbaarheid van
deze systemen. Het zijn gestandaardiseerde systemen die geen
aparte integratieslagen meer nodig hebben. Dat is een enorm verschil
met het tijdperk van complexe systeemintegraties die tijd en geld
kostten, maar geen toegevoegde waarde opleverden. Het sleutel-
begrip is nu middelen, of beter gezegd: diensten delen. Vergelijk het
met een vlucht van Amsterdam naar Parijs. Hoe meer stoelen bezet,
hoe rendabeler de vlucht en hoe lager de prijs per persoon.”
¢¢ Wie een auto koopt, wil rijdend uit de
garage vertrekken. We zouden vreemd
opkijken als de garagehouder ons een
bouwpakket meegeeft en een ring-
sleutel met de melding: zelf nog even
in elkaar zetten! Dat is in de IT echter
wel lange tijd de praktijk geweest.
Maar die periode loopt nu op haar eind,
stelt Bob Stemmerik, Director Data
Center Solutions North bij Cisco. Met
Converged Infrastructure-oplossingen
als VBLOCK, VSPEX, ExpressPod en
FlexPod is zelf sleutelen niet meer
nodig. Je kunt meteen aan de slag.
“ Converged stack verlegt focus naar dienst verlening en selfservice”
20
inte
rview
Wat kan een converged infrastructure u opleveren?Ga naar www.proact.nl/converged_roi
en maak vandaag nog een afspraak met
Proact. U ontvangt dan een persoonlijke
ROI calculatie die uw besparing becijfert.
inte
rvie
w
TCO en ROIStemmerik merkt in de praktijk dat veel
klanten moeite hebben met het bepalen
van de total cost of ownership van hun IT-
omgeving. “Het is in veel gevallen lastig om
puur objectief vast te stellen welke kosten je
allemaal meeneemt. Daarbij spelen niet altijd
uitsluitend financiële zaken een rol, maar ook
organisatorische, zoals interne belangen van
afdelingen. Het bepalen van de return on
investment is eenvoudiger. Je kunt al snel
een vergelijking maken tussen de kosten van
een eigen e-mailomgeving of die van een
gehoste oplossing. Voor het bepalen van
TCO en ROI zijn overigens verschillende,
zeer praktische online tools beschikbaar op
de website van Cisco. Maar bij Proact is het
bijvoorbeeld ook mogelijk een persoonlijke
ROI-calculatie op te vragen, waarbij Proact
die samen met je doorloopt. Ik raad iedereen
aan om dit te doen, omdat ze op een over-
zichtelijke manier je besparing becijferen.
Serviceproviders zijn als geen ander in
staat om klanten hierin maximaal te onder-
steunen. Zij hebben zoveel praktijkervaring
en expertise opgebouwd en kunnen dus heel
goed de juiste businesscase ontwikkelen.”
Cisco Unified Data Center- architectuurCisco, dat medio 2013 door de Synergy
Research Group werd uitgeroepen tot
marktleider in cloud computing, is een
van de grootste spelers op het gebied
van converged infrastructure. Het bedrijf
ontwikkelde het Unified Data Center-
platform, een geïmplementeerde datacenter-
architectuur die computing, opslag, netwerk
en beheer in één platform combineert om
IT als service tussen fysieke en virtuele
omgevingen te automatiseren. Deze
architectuur omvat drie onderdelen. Unified
Management voorziet in auto matisering,
organisatie en life cycle-beheer om de
implementatie van fysieke/bare metal-,
virtuele en cloud-infrastructuren te vereen-
voudigen. De Unified Fabric-component
ondersteunt high- performance gegevens- en
opslag netwerken, en Unified Computing is de
basis voor een zeer schaalbare computing-
oplossing op systeemniveau, die computing,
toegang tot netwerken en opslag netwerken
integreert. Deze componenten zijn ook
de basis voor vooraf geteste en vooraf
geconfigureerde solution stacks, zoals de
infrastructuurplatformen FlexPod, Express-
Pod, VSPEX en VBLOCK. “In kleinschalige
omgevingen zijn ExpressPod en VSPEX de
perfecte oplossing”, zegt Stemmerik. “Je ziet
dat deze oplossing vaak off-premise wordt
ingezet. Het is eigenlijk een minidatacenter
‘in a box’. Bij grotere organisaties vanaf
circa 1.500 medewerkers zijn FlexPod en
VBLOCK perfecte oplossingen. Die zijn in
verschillende configuraties beschikbaar en
volledig horizontaal schaalbaar. Zo beheert
Proact inmiddels 30 petabyte voor klanten op
FlexPod-systemen.”
Hype?Volgens sommige critici is converged
infrastructure de zoveelste hype in de
IT-branche. Bob Stemmerik is het daar niet
mee eens. “De converged stack is eigenlijk
helemaal niet zo nieuw. Het is in feite een
afgeleide variant op het mainframe met zijn
gecentraliseerde aanpak en het ’delen’ van
capaciteit en resources. Het verschil is dat
veel standaardapplicaties en toe passingen
sneller opgeleverd kunnen worden zonder
lange programmeer- en integratie trajecten.
Geen complexe wijzigingen, aanzienlijk goed-
koper en minder impact voor de productie-
omgevingen. Tenslotte is het doel om
compute resources toe gankelijker te maken
en meer richting self-service voor de eind-
gebruiker. Daarbij willen we gebruik maken
van end-to-end diensten van zowel private
als public cloud. Bovendien neemt het aantal
verbonden apparaten explosief toe. We
kregen onlangs tijdens een management-
bijeenkomst de vraag om eens na te gaan
hoeveel apparaten we thuis aan het netwerk
hebben gekoppeld. Ik kwam op zeventien!
En dan staan we nog maar aan de vooravond
van The Internet of Everything, waarbij alles
en iedereen verbonden zal zijn. Dat zal de
IT-wereld grondig veranderen. Vaststaat
dat we dan heel flexibele en schaalbare
IT- omgevingen nodig zullen hebben, die
een IT-afdeling of service provider helpen
om de rol van diensten leverancier optimaal
te vervullen. Met Converged Infrastructure-
oplossingen zijn die omgevingen goed te
bouwen.”
“De converged stack is
eigenlijk helemaal niet
zo nieuw. Het is in feite
een afgeleide variant
op het main frame met
zijn gecentraliseerde
aanpak en het ’delen’
van capaciteit en
resources.”
“Bij grotere organisaties
vanaf circa 1.500
medewerkers zijn
FlexPod en VBLOCK
perfecte oplossingen.”
21
De belangrijkste conclusies uit het onderzoek
Slechts 24 procent heeft als richtlijn
dat de via een file-sharing-oplossing
gebruikte data op een fysieke locatie
binnen Nederland moet staan.
Ruim de helft van de organisaties
geeft aan dat leidinggevenden
file-sharing-gebruikers wijzen op het
risico van het in verkeerde handen
vallen van bestanden.
Van de Nederlandse organisaties
heeft 29 procent als richtlijn dat de
opslaglocatie van file-sharing-data
bekend moet zijn.
bra
nche
-nie
uw
s
Onderzoek Proact: Hoe wordt file-sharing bedrijfsmatig in Nederland gebruikt?
¢¡ Meer nieuws over Proact? U leest de laatste persberichten en
publicaties vanuit de Proact Group op www.proact.nl/nieuws
Uit het onderzoek komt verder naar
voren dat 72 procent van de Nederlandse
organisaties het belangrijk vindt dat alle data
in Nederland is opgeslagen, terwijl maar
64 procent kan garanderen dat de data daar
daadwerkelijk staat. Ruim driekwart van de
onder vraagde organisaties zegt er echter wel
bekend mee te zijn dat het juridisch eigen-
dom van data die fysiek buiten Nederland is
opgeslagen, niet altijd te waarborgen is.
VeiligheidOok blijkt uit het onderzoek dat 55 pro-
cent van de organisaties die file- sharing
gebruiken of ermee bekend zijn, als
belangrijkste eis stelt dat het veilig dient te
gebeuren. Deze eis wordt op ruime afstand
gevolgd door beschikbaarheid/bereik-
baarheid (22 procent) en toegankelijkheid
(zeventien procent) van de data. 26 procent
geeft aan geen gebruik te maken van
file-sharing, omdat men het niet veilig vindt.
De meest toe gepaste richtlijn voor gebruik
van file- sharing binnen een organisatie
is, dat de gebruikte website of URL altijd
beveiligd moet zijn (https) (68 procent),
gevolgd door de eis dat file-sharing via
een versleutelde verbinding mogelijk is
(56 procent). 32 procent heeft als richtlijn dat
eerst autorisatie nodig is voordat bestanden
via file-sharing zijn te delen.
Slechts twee procent van de organisaties in
Nederland geeft aan dat het met name de
jongere generatie medewerkers is, die het
gebruik van file-sharing toejuicht. Onder de
mobiele werkers/thuiswerkers is dit slechts
één procent.
Voor- en tegenstandersBij veertien procent van de organisaties is
iedereen voorstander van het gebruik van
file-sharing. De grootste aanjagers blijken
ICT’ers (dertien procent) en het management
(elf procent) te zijn. Het aandeel van
organisaties waar geen enkele voor stander
van file-sharing is te vinden, is met 31 procent
aanzienlijk groter. Onder de tegenstanders
bevinden zich wederom de ICT’ers (negen
procent) en het management (tien procent).
File-sharing is wel een algemeen bekend
begrip binnen organisaties. Van de onder-
vraagden in het Proact-onderzoek is
95 procent bekend met de term. Ongeveer
twee derde van de ondervraagde organisaties
maakt gebruik van file-sharing voor intern
gebruik. Vooral in de industriebranche is dit
met 76 procent wijdverbreid; het laagst is dit
binnen de handel en horeca (52 procent). De
penetratie is echter in alle branches boven de
vijftig procent. Daarnaast gebruikt 36 procent
van de ondervraagde organisaties file-sharing
in de communicatie met klanten. Tot slot ziet
meer dan negentig procent de toegevoegde
waarde in van een leverancier met kennis van
de infrastructuur erachter.
Het complete onderzoeksrapport lezen?
www.proact.nl/filesharing_onderzoek_2013
* Noot: Meerdere antwoorden mogelijk Basis: Organisaties waarbinnen gebruik wordt gemaakt van file-sharing (n=256) Bron: Keala Research / juni 2013
¢¢ Het file-sharing-onderzoek van Proact
is uitgevoerd in juni en juli 2013 door
marktonderzoeksbureau Keala. Het
bureau onder zocht het gebruik door, de
opvattingen over en de verwachtingen
van file-sharing binnen organisaties. Er
zijn vierhonderd IT- medewerkers van alle
niveaus geïnterviewd bij organisaties in
de Nederlandse markt met een onder-
grens van honderd werknemers.
57%29% 24%24% 29% 29%57%29% 24%24% 29% 29%57%29% 24%24% 29% 29%
57%29% 24%24% 29% 29%57%29% 24%24% 29% 29%57%29% 24%24% 29% 29%
Redenen om gebruik te maken van file-sharing*
0% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 22%4%2%
Gemak / handig / praktisch
Maakt plaats- en tijdonafhankelijk (thuis)werken mogelijk
Snelheid
Toegankelijk / bereikbaarheid / iedereen kan bij de data
Collaboratie / gemeenschappelijk werken
Eenvoudig delen / eenvoudige communicatie
Besparing
Delen van data is cruciaal / praktisch
Ef�ciënter
Versiebeheer / geen oude versies / iedereen up-to-date
Minder opslagruimte nodig
Voor het versturen van grote bestanden
Externe partijen toegang tot bestanden bieden
E-mail verkeer ontlasten
Goede back-up
Flexibiliteit
Betrouwbaar
Overige redenen
20%
13%
12%
12%
11%
9%
7%
6%
6%
5%
3%
3%
3%
2%
1%
1%
1%
17%
Top 5 van de richtlijnen die binnen de organisatie worden gehanteerd rond het gebruik van file-sharing*
Het moet altijd een beveiligde website of
URL zijn (https)68% 32%56% 29% 24%
Het moet via encrypted verbindingen
mogelijk zijn68% 32%56% 29% 24%
Collaboratie / gemeenschappelijk
werken68% 32%56% 29% 24%
Besparing68% 32%56% 29% 24%
Efficiënter68% 32%56% 29% 24%
22
Big
Data
¢¢ Organisaties die Big Data inzetten om hun strategie te verbeteren en continu aan te passen aan de veranderende marktomstandig-
heden, hebben voorsprong op hun concurrentie. De Big Data-oplossing van EMC levert scale-out storage, een uniform analytics
platform en business process- en applicatie-development tools. Door deze gezamenlijk in te zetten, stelt het organisaties in staat
diepere inzichten te verkrijgen, met als resultaat een meer voorspelbare organisatie. Maar hoe pak je zo’n Big Data-project nu het
beste aan? EMC geeft tien tips.
Waar moet ikop letten bij een
Big Data-project?
6. Vraag leveranciers van oplossingen wat er gebeurt als je een theoretische limiet bereikt
voor capaciteit of prestatie Je kleine Big Data-project kan snel groeien. Behoud het
inzicht in het upgradeschema van de oplossing die je
gekozen hebt, en je voorkomt onaangename verrassingen.
7. Houd rekening met het worst-case scenario
Zelfs de meest eenvoudige machi-
ne slijt door gebruik, vastlopen en
dergelijke. Werk je met een oplossin-
genleverancier, vraag dan eens wat
er gebeurt als verschillende elemen-
ten binnen het storageplatform falen.
Een goed ontworpen systeem heeft
geen single-point-of-failure.
1. Begin elk Big Data-project met data te reviewen en te ordenen
Bepaal eerst in welke categorie data valt: gestructureerd,
ongestructureerd, kwalitatief of kwantitatief. Dat is een
handige leidraad om storagearchitecturen te ontwerpen. En
het helpt ook om datagroei in te schatten op basis van trends
uit het verleden en toekomstige strategieën.
2. Creëer een eenvoudig overzicht van hoe de data door de organisatie stroomt
Breng in kaart waar data wordt gecreëerd, opgeslagen en
naartoe stroomt. Dat is vooral handig wanneer je in een
groep werkt met mensen van meerdere disciplines. Want
als alle neuzen dezelfde kant op staan, voorkom je veel
mis verstanden.
3. Bepaal je toekomstige eisen op het gebied van datastorage op basis van het succes van het Big Data-project
Big Data-projecten kunnen nieuwe inzichten aan het licht brengen. Daarvoor is mis-
schien wel extra datastorage nodig, wat weer leidt tot meer behoefte aan capaciteit.
Houd dus altijd de lange termijn in je achterhoofd.
4. Wees flexibel Elke organisatie is uniek.
De keuze voor een storageoplossing
moet dan ook doelgericht zijn, en
niet vastgesteld op basis van een
specifieke technische infra structuur.
5. Overweeg weinig gebruikte data automatisch te verplaatsen naar goedkopere, langzamere
storage, of te verwijderen Het is niet makkelijk om te bepalen wanneer data precies
verwijderd kan worden, maar dataverwijdering bespaart
op de lange termijn wel enorm veel kosten. Automatisch
data verplaatsen naar goedkopere storage of verwijderen is
makkelijker en levert eveneens grote voordelen op.
8. Maak in het begin van het project een quotasysteem om toekomstige managementissues op te lossen
Als je niet oplet, nemen IT-projecten alle beschikbare ruimte in beslag. Met een
quotum bepaal je hoeveel ruimte iedere gebruiker en elk projectteam heeft. Leg de
verantwoordelijkheid voor het beheer van de capaciteit vast in een policy of in handen
van de instantie die verantwoordelijk is voor de data.
10. Vergeet niet de beheertijd mee te nemen in de storagekosten
Bij de totale kosten voor storage hoort ook de hoeveelheid tijd
die je besteedt aan het beheer van het platform. Met een sterk
geautomatiseerd systeem heb je geen fulltime beheerder
nodig. Op de lange termijn bespaar je zo meer kosten dan
wanneer je kiest voor goedkopere hardware waarbij je veel
handmatige taken moet uitvoeren.
9. Betrek altijd IT-beveiligingsexperts bij een Big Data-project
Digitale data is waardevol. Zorg er dus voor dat het IT-
beveiligings team vanaf het begin onderdeel is van het Big
Data-project, zodat beveiliging is ingebouwd in de kern van
het project.
23
Enterprise tegenhangervan Dropbox
Registreer u op de website voor een gratis 30 dagen-trial. www.probox.eu/nl
Enterprise-class cloudopslagdienst waarmee uw teams overal, altijd, op elk moment en met elk apparaat veilig en gemakkelijk bestanden kunnen openen, delen en synchroniseren.
Probox helpt u bedrijfskosten te reduceren en op kantoor, thuis en onder-weg productiever te zijn. Probox werkt waar u dat wilt. U kunt een back-up van uw bestanden maken en bestanden synchroniseren tussen uw collega's, computers en mobiele apparaten.
Ga naar de Probox-website en bekijk de Probox-video!
Kenmerken Probox
Altijd en overal toegang
24 uur per dag online en offline
toegang vanaf uw computer,
smartphone, tablet of browser.
Multiplatform
Werkt met pc, Mac, iOS en
Android.
Automatische synchronisatie
Probox doet het voor u. Vertel
Probox waar uw mappen staan
en wij doen de rest.
Enterprise-class encryptie
256-bits AES-encryptie voor
gegevens tijdens overdracht en
128-bits AES-encryptie voor
Trend SecureCloud.
Probox-map
Versleep gewoon een map of
bestand naar uw Probox-map
om deze veilig te delen op al uw
apparaten. Dankzij slepen en neer-
zetten hebben u en uw team altijd
en overal de meest actuele versie.
Probleemloos en moeiteloos.
Mobiele apps
Download de mobiele apps
van Probox voor het delen van
bestanden terwijl u onderweg bent
(volledige ondersteuning voor
Android en IOS).
Delen
Stuur snel en gemakkelijk links
naar bestanden of mappen met
volledige controle. U hebt niet
langer te maken met grote e-mail
bijlagen en kunt de toegang
beheren met wachtwoorden die op
de datum van uw keuze verlopen.
Herstel
Vermijd kostbare fouten door
veranderingen gemakkelijk terug
te kunnen draaien en door vorige
versies en verwijderde versies te
herstellen. Dankzij online-back-ups
en herstel door gebruikers raakt u
nooit meer een bestand kwijt.
Vertrouwen
Probox wordt geleverd door
Proact, de grootste storage
integrator van Europa die al 18 jaar
successen boekt.
Beheer bandbreedte
U kiest en beheert hoeveel band-
breedte Probox kan gebruiken.
ISO 27001 datacentra in uw land
Gegevensbeheer is essentieel.
Met Probox garanderen wij dat
uw gegevens zich in uw regio
bevinden. Zo simpel is het.