strategie in communicatie
DESCRIPTION
Presentation held by Tom Theys at Kortom Seminar in Ghent on May 17, 2011. Theme: communication strategies for public & governmental communication.TRANSCRIPT
![Page 1: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/1.jpg)
Strategie in communicatie.
![Page 2: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/2.jpg)
Even mezelf voorstellen
![Page 3: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 5: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/5.jpg)
It’s a changing world
![Page 6: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/6.jpg)
Zeg, asociale!
![Page 7: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/7.jpg)
Zeg
asociale!
![Page 8: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/8.jpg)
Wat is er hier gebeurd?
![Page 9: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/9.jpg)
Wiens mening vertrouwen we meest
ivm houding tegenover diensten en producten?
70% vertrouwt de mening van
onbekenden op blogs en sites
90% vertrouwt op zijn familie
en dichte vrienden
Nielsen Online Global Consumer Study, 2009
![Page 10: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/10.jpg)
Change the conversation
through contagious ideas.
![Page 11: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/11.jpg)
Een paar tips.
HOE?
© Ben Heine
![Page 12: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/12.jpg)
WIE ZIJN WIJ?
1.© Ben Heine
![Page 13: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/13.jpg)
1. WIE ZIJN WIJ?
![Page 14: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/14.jpg)
1. WIE ZIJN WIJ?
voorbeeld
![Page 15: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/15.jpg)
1. WIE ZIJN WIJ?
• 1$ / glas
• Alle toprestaurants in NY
• Logo, t-shirts, …
• Resultaat x40
![Page 16: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/16.jpg)
1. WIE ZIJN WIJ?
beter als iemand boeiend
Conversaties zijn
je aanspreekt.
conclusie
![Page 17: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/17.jpg)
WIE ZIJN ZIJ?
2.© Ben Heine
![Page 18: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/18.jpg)
2. WIE ZIJN ZIJ?
En wat willen ze w
orden?
![Page 19: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/19.jpg)
2. WIE ZIJN ZIJ?
![Page 20: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/20.jpg)
2. WIE ZIJN ZIJ?
is er vaak een cliché
Als de conversatie
niet meer pakt,
conclusie
in het spel.
![Page 21: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/21.jpg)
HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF?
3.© Ben Heine
![Page 22: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/22.jpg)
3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF?
voorbeeld
![Page 23: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/23.jpg)
3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF?
Ik op 65?
![Page 24: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/24.jpg)
3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF?
is 68
![Page 25: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/25.jpg)
3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF?
is 68
![Page 26: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/26.jpg)
3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF?
in anderen dan in
Gek genoeg
herken je je vaak beter
conclusie
je eigen spiegelbeeld.
![Page 27: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/27.jpg)
WAT IS ONS
4.
VERHAAL?
© Ben Heine
![Page 28: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/28.jpg)
"If I had asked my customers what they wanted, they'd have said a faster horse."
Henry Ford
![Page 29: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/29.jpg)
4. WAT IS ONS VERHAAL? voorbeeld
![Page 30: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/30.jpg)
Waarom De Lijn?
Beter voor ‘t milieu
![Page 31: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/31.jpg)
Waarom De Lijn?
Beter voor ‘t milieu
niet
![Page 32: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/32.jpg)
En?
![Page 33: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/33.jpg)
4. WAT IS ONS VERHAAL? première!
![Page 34: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/34.jpg)
4. WAT IS ONS VERHAAL?
het oneens mee kan zijn.
Vaak helpt een
inzicht waar niemand
conclusie
![Page 35: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/35.jpg)
WAAR KUNNEN WE
5.
HEN VINDEN?
© Ben Heine
![Page 36: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/36.jpg)
5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN?
Meer mensen Minder publiek
Meer media Minder tijd
Meer te vertellen Minder aandacht
![Page 37: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/37.jpg)
5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN?
belangrijk
De overheid wil iedereen bereiken.
![Page 38: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/38.jpg)
5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN?
ook belangrijk
Daarvoor heb je iedereen nodig.
![Page 39: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/39.jpg)
5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN?
oplossing
Laat anderen hen vinden.
Media, pers, vrienden, kennissen,…
![Page 40: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/40.jpg)
5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN?
dat aanzet om te delen.
Zorg voor een
verhaal of een idee
conclusie
![Page 41: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/42.jpg)
KORTOM
6.
![Page 43: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/43.jpg)
Maak het aanstekelijk.
Vermijd cliché-doelgroep en -boodschap.
Maak iets of iemand boeiend de spreekbuis.
Bedenk hoe ze zichzelf willen zien.
Kom met een inzicht waar je het niet oneens
mee kan zijn.
Laat toe om het verhaal te verspreiden.
![Page 44: Strategie in Communicatie](https://reader036.vdocument.in/reader036/viewer/2022081414/54b3aa1a4a795991608b45b5/html5/thumbnails/44.jpg)
dankuwel.
© Ben Heine