successful agile adoption. models and advices

Успешное внедрение Agile. Модели и советы

(С) Леша Кривицкий SCRUMguides

AgileBaseCamp, Львов, 2011

Email: [email protected] Skype: alexeykrv LinkedIn: hMp://ua.linkedin.com/in/alexeykrivitsky TwiMer: @alexeykri

О себе Леша Кривицкий (Alexey Krivitsky) Первый независимый Agile-‐коуч и Scrum-‐тренер в Украине. Scrum-‐тренер для более, чем 1000 специалистов. Изобретатель обучающей игры-‐симуляции Скрам с LEGO. Кредо: “BE BOLD!” (быть смелым, дерзким)

SCRUMguides – Скрам гиды

2005 Первый Scrum-‐проект

2007 Огранизация сообщества

2008 Первые тренинги по Скрам

2008 Скрам-‐сертификации

2009 Первая Agile Eastern Europe

2010 Первый AgileBaseCamp

2009 Наталья Тренина стала вторым партнером компании

Первая украинская компания, которая занимается консалтингом внедрения Agile

Успешное внедрение Agile. Модели и советы

Три книги + личный опыт

Disclaimer

В этой презентации термин «Скрам» используется для обозначения наипростейшего Agile процесса – минимального набора взаимозависимых практик, подлежащих внедрению.

История

Она же вымышленная ситуация с использованием животных для

иллюстрации сложных жизненных ситуаций :)

Она же басня

И так …

Далеко-‐далеко …

Жили-‐были …

И все было хорошо …

И как-‐то раз …

-‐ ААА!! Что же делать? Мы все погибнем!

И Федя решился рассказать все Элис. Потому что Элис была крута.

И конечно же Элис сначала не поверила Феде

Но после совместного осмотра айсберга

Он ее убедил …

-‐ ... Та не! Этого не может быть. -‐ … 100 зим прожили и эту проживем! -‐ … Как ты можешь доказать?

Но все же после долгих дебатов они приняли решение

-‐ … Мы все погибнем! -‐ … Сколько той зимы! -‐ … А вдруг старейшие ошибаются? -‐ …Что же нам делать?

Оба-‐на!

-‐ Как живут чайки? -‐ Они кочевники! -‐ Ко… что?

-‐ У нас есть видение!

И появились смельчаки …

Которые скоро вернулись с новостями о том, что айсбергов в принципе не мало

И пошла вторая волна смельчаков…

Которые вернулись с новостями о том, что есть подходящий айсберг

До зимы переселение было осуществленно!

И с тех пор …

Это стало новой культурой

Мораль басни

(остальные 298 слайдов)

Если могут пингвины – можем и мы!

Вопрос в том «как?»

Create a Sense of Urgency

Pull Together a Guiding Team

Develop the Change Vision & Strategy

Communicate for Understanding &

Buy-‐in

Empower Others to Act

Produce Short-‐term Wins

Don’t Let Up

Create a New Culture





Buy-‐in



Don’t Let Up


Выявить и обсудить кризис ситуации и новые

возможности





Buy-‐in



Don’t Let Up


Собрать группу с властью, достаточной для

внедрения изменений





Buy-‐in



Don’t Let Up


Создать видение, которое поможет направлять усилия





Buy-‐in



Don’t Let Up


Использовать все возможности для

донесения видения и стратегии в массы





Buy-‐in



Don’t Let Up


Устранять препятствия, мешающие внедрению

изменений





Buy-‐in



Don’t Let Up


Создать быстрые и видимые результаты





Buy-‐in



Don’t Let Up


Не останавливаться на первых успехах.

Безостановочно следовать видению, внедряя запланированные

изменения





Buy-‐in



Don’t Let Up


Создавать благоприятную среду для появления новой

культуры поведения и привычек

Создайте Sense of Urgency.

Полезные страшилки

Соберите Transijon Team

Transi�on Team Хорошо слаженная и маневренная

команда

Включающая представителей разных отделов

Включающая как минимум 2 уровня менеджмента

Члены которой верят в новое совместное будущее и успех

Имеющая адаптивный план с долго-‐ и краткосрочными

целями

Да! Это Скрам-‐команда

Скрам скрамом

Для процесса внедрения Agile может быть применен Скрам со всеми атрибутами: 1.  Transi�on Team 2.  Transi�on Backlog 3.  Transi�on Product Owner 4.  Transi�on Sprints 5.  Visible intermediate results and progress

MUST: Senior Decision Maker Budget Owner

IS A PLUS: Недавно в компании

GOOD CANDIDATES: CTO Engineering Manager VP of Engineering You?

Вам нужен Transi�on Product Owner

Работайте спринтами Что является

целью?

Что является демо?

Какой длины спринты?

Определитесь со стратегией

1) Start Small vs. Go All In 2) Split and Seed vs. Grow and Split

Transi�on Strategies (1) Start Small vs. Go All In

Transi�on Strategies (1) Start Small vs. Go All In •  Легче начать •  Легче работать с оппонентами •  Меньше рисков •  Вы поучитесь на ошибках •  У вас будет команда с опытом •  Медленнее, но дешевле •  Инициатива может выявить сложные препятствия •  Второй попытки может уже никогда не быть

•  Быстрее, но дороже •  Вы делаете громкую ставку на новый процесс •  Скрам командам не придется взаимодействовать с не-‐Скрам-‐командами •  Вам скорее всего будет нужна внешняя помощь •  Нет пути назад

Transi�on Strategies (2) Split and Seed vs. Grow and Split

Пример Transi�on Backlog

Transijon-‐спринт 1 Цель: запуск пилотного Скрам-‐проекта Демо: успешно спланированный спринт

•  Выбор пилотной команды •  Тренинг для членов команды и PO •  Фасилитация сессий подготовки беклога •  Фасилитация планирования спринта

Пример Transi�on Backlog Transijon-‐спринт 2 Цель: улучшение процесса в пилотах Демо: фасилитация улучшений процесса и расширение навыков

•  Фасилитация ретроспектив •  Тренинги по автоматизации тестирования •  Менторинг Скрам-‐мастеров

Пример Transi�on Backlog Transijon-‐спринт M Цель: популяризация Agile в компании Демо: большинство сотрудников владеет базовыми понятиями и выгодами от Agile

•  Публичные демо в пилотных командах •  Тренинги для команд второго эшелона •  Мини-‐тренинги для сервисных отделов •  Внутренняя мини-‐конференция по гибкой разработке

•  Создание внутренних блогов команд

Инерция к изменениям

Личный процесс протекания изменений

Волнение

Радость

Страх, вина

Сомнения

Отказ

Медленное принятие

Движение вперед

John Fisher’s “Process of Change”

Враждебность

Работа с оппонентами

•  Нужно понять -‐ ими движут эмоции

•  «Давайте попробуем две недели, а там посмотрим»

•  Добровольное участие в проектах

•  Позволить оппоненту сделать полезную работу, назначив важную функцию

Преодоление пропасти

Инно-‐ ваторы

Ранние последователи

Раннее большинство

Позднее большинство

Хвост

Пропасть

Geoffrey Moore’s “Crossing the Chasm” diagram

Инерция к изменениям

В любом случае это будет нелегко. Так как против вас будет работать корпоративная культура и прошлый опыт.

Вам будут нужны сильные помощники в командах.

Scrum-‐мастер. Кто он?

•  Секретарь команды? •  Программист на полставки? •  Переименованный проектный менеджер?

Scrum-‐мастер как Transi�on-‐агент

•  Представитель Transi�on-‐команды на уровне проекта – “change agent”.

•  Включает обратную связь между Transi�on-‐командой и проектной командой.

•  Устраняет препятствия. Но не столько проектные, сколько препятствия внедрения.

Вовлеченность Скрам-‐мастера

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

100%

Scrum Keeper Adaptajon Facilitator

Progress Inspirator

Новая культура

• Необратимость изменений • Новая система

Иллюзорный контекст •  Тестировщики сидят отдельно отделом

•  Наш процесс предписывает составление плана перед началом проекта

•  Архитектор находится на стороне заказчика

•  Дизайн аутсорсится внешней организации

•  Проект получает ресурсы, освободившиеся из других проектов без возможности выбора или найма

Реальный контекст •  Регулярно и часто выпускать работающие версии продукта

•  Работать по приоритетам заказчика

•  Ежедневно сотрудничать с заказчиком для поиска лучших

решений и минимизации сложности работы

•  Регулярно устранять тех. задолженность

•  Систематически искать возможности устранения процессных проблем и улучшать процесса разработки hMp://agilemanifesto.org/principles.html

Agile Transi�ons не для слабаков.

Be BOLD!

successful agile adoption. models and advices

Documents

transion team

transion strategies

scrum transion

transion sprints

transion change agent

transion backlog transijon

guiding team

transion product owner