swiss lion

8/13/2019 Swiss Lion

1/10

POSLOVNI SLUAJ: KOMPANIJA SWISSLION

CASE STUDY: SWISSLION COMPANY

Jovana Duki, Jelena Kosti, Vedrana SaviFakultet organizacionih nauka, Jove Ilia 154, Beograd

Sadraj U ovom radu opisan je poslovni sluaj kompanije Swisslion. Sa ovim radom, autori rada su kao timLavice, uestvovale na takmienju iz marketinga u organizaciji Fondacije Mark Plan, januara 2! godine."zvr#ena je situaciona analiza, uoeni su pro$lemi i data su konkretna re#enja ti% pro$lema.

Klju! r!" Marketing, S&'( analiza, strategija, medija plan.

A#$%ra&% (%is document presents case stud) o* Swisslion compan). +ut%ors team Lavice- used t%is work

at t%e marketing competition, w%ic% was organized $) Mark Plan Fondation, in januar) 2!. +*ter anal)zingt%e environment and compre%ending t%e situation, t%e aut%ors came up wit% t%e solution to noticedpro$lems.

K!' ()rd$ Marketing, S&'(, strateg), media plan.

*+ UVOD

S!isslion "e #ultinacionalna ko#$ani"a sa $oslovni# centri#a i $roizvodni# $ogoni#a u S%&, 'akedoni"i i(va"carsko") S!isslion "e #e*ovito $rivatno $reduzee u vlasni*tvu (va"carske i S%&) Ko#$ani"a "eosnovana +)-.)1//) godine sa sedi*te# u 0ovo# Sadu) snovna delatnost "e $roizvodn"a i $las#ankonditorskih $roizvoda)

2roizvodni asorti#an se 3azira na zdravo" i o3ogaeno" hrani, ko"i ine slatka i slana $roizvodna lini"a)sorti#an $roizvoda S!issliona "e na"vei u ze#l"i i regionu) Izvoz na inostrano tr6i*te ini 4-7 uku$ne$roizvodn"e) 8e#l"e uvoznice su $re svega ze#l"e 3iv*e SF9J, ali i evro$ske ze#l"e :Bugarska, ;urska,9u#uni"a


2/10

,+ SITUACIONA ANALI-A

,+*+ Ma.r)).ru!j!

,+*+*+ D!/)0ra1$.! .ara.%!r"$%".!*

2re#a $o$isu iz +--+) godine na $rostoru S%& i#a +).1)--- do#ainstava) >ku$an 3ro" stanovnika "e1-)?/4)---) &ustina nasel"enosti iznosi 1-+ stanovnika na 1 k#

+) > $roseku, u "edno# do#ainstvu i#a ?,@

lica) 2rirodni $rira*ta" "e u +--1) godini za %entralnu Sr3i"u iznosio A+)1, za Vo"vodinu A4)?, za Kosovo i'etohi"u 14). i za %rnu &oru 5)+) > S%& i#a uku$no 411 nasel"a, #eu ko"i#a "e uku$no +44 gradskihnasel"a)

0a"vei 3ro" stanovnika "e sa sredn"o# struno# s$re#o# +)+55).+, zati# sa osnovni# o3razovan"e#1)5+)@5+, zati# 3ez osnovne *kole, a na"#an"e sa visoki# o3razovan"e# ?54)@1-) >e*e aktivnog uuku$no# stanovni*tvu "e 4?,/7) >e*e gradskog u uku$no# stanovni*tvu iznosi 51,+7, a 1/5?) godine "eiznosio ++,-7) vo sa#o govori o tendenci"i $resel"ivan"a sve veeg 3ro"a stanovnika iz sela u gradove)

,+*+,+ S)&"jal" " .ul%ur)l)2." 1a.%)r"sorti#an S!isslionAa na"vi*e "e $rivlaan za stanovni*tvo sa sredn"i# vrednosti#a $ri#an"a, odnosnovi*e# don"e# i sredn"e# slo"u)

Brz nain 6ivota i sve vei 3ro" za$oslenih 6ena, kao i $relazak na evro$sko radno vre#e, uslovl"ava"u $o"avuCnovih do#aica) 8a$oslene 6ene i#a"u sve #an"e vre#ena da se $osvete kuvan"u i kuni# $oslovi#a iz3og toga u#esto $ravl"en"a $oslastica sve vi*e ku$u"u konditorske $roizvode, kao n"ihovu za#enu) ;akoe,#lade #a"ke sve vi*e koriste gotovu 3e3i hranu za svo"e 3e3e)

2ovratak tradici"i i sve vee $o*tovan"e verskih o3ia"a :$ost, Ba"ra#< utiu $ovol"no na $roizvoaekonditorskih $roizvoda)

,+*+3+ Pr"4r!da ).)l"a,

2osledn"ih godina $roseni dohodak $o glavi stanovnika raste) > +--+) godini no#inalna $lata "e 3ila veaza 51)57, a realno za +/)/7 u odnosu na $rosenu $latu u +--1) godini) 2rosena zarada u $rivredni#delatnosti#a "e 3ila vea za 4)/7, a realno za +@). 7 od $rosene zarade u +--1) godini) 2rosena zaradau van$rivredni# delatnosti#a "e 3ila no#inalno vea za @-)?7, a realno za ?)57 od $rosene zarade u+--1) godini) > +--?) godini ova" trend rasta "e nastavl"en, ali sa #an"i# $rocento#) 2otro*aka kor$a unove#3ru #esecu +--?) godine "e iznosila 1+)@-4 dinara) In=laci"a "e u +--+) godini iznosila 1?7, a +--?)godine oko .7)

,+*+5+ M!d"j"

'edi"i $redstavl"a"u va6nog uesnika u $ro#oci"i) 0a"vea saradn"a ostvaru"e se sa ;V i radio kua#a, "er$okriva"u znaa"an $rocenat cil"nih gru$a) ;oko# zi#skih #eseci tre3a $osvetiti veu $a6n"u televizi"i, "ertada l"udi, z3og niskih te#$eratura, vi*e vre#ena $rovode u kui) > ovo# $eriodu ne tre3a koristiti 3il3orde,kao nain ogla*avan"a, "er lo*i vre#enski uslovi :ki*a, sneg< s#an"u"u i one#oguava"u vidl"ivost iu$eatl"ivost)

0a teritori"i S%& $osto"e tri nacionalne televizi"e :$okriva"u $o 57 teritori"e


3/10

S("$$l") Kra2 -4!!4) M"l.a 6!rr!r)

Bevita F F

2etit Beurre 2etit Beurre F Ginea Batons, 9onda Valisa 'A"oH, Gila 2ause P"0u"

oko 3anana Bananko F

oko 3iscuit F F

So=ti i Kondita F F F

okoladna do#aica Do#aica F

okolada Daria Dorina Sa#o ti, Voli# te, Bata,Seka, FantasH

'ilka okolada K"d!r).)lada7K"d!r 8"!0!l

%rna okolada Dorina F

a"no Ba"no i GadH Finesa, Gada, 2olka F

'edeni dukat, Slatki

dukat, #edeni $ol"u$ci

F F

Bo#3one 5-5A, Bronhi, Slatka ta"na F

Bo#3on"ere &riote, Ba"adera Valentina, Klaudia,Baron, Sa#o ti, Voli# te

I love 'ilka, 0a$s,'ontelino, 'inis, 'ilkinis

C9).);)$7K"d!r 6r!ud!

Fli$s F

(ta$ii i $erece Vic *ta$ii F

K4".!r$ V"& F

novosti i 2olitika, a na $rostoru Sr3i"e list 2olitika) 0a"itani"e nedel"ne novine su Svedok, ;elegra=, Svet iBazar)

,+*+


4/10

a $o ostvareno" do3iti na drugo# #estu iza S!isslionAa) 0a"$oznati"i $roizvod Ba#3i"a "e 1am$i plazmakeks, ko"i "e z3og svog 3ogatog sastava na#en"en $rvenstveno deci) Pionir Subotica, $osto"i ve .5godina) vo "e "o* "edno $reduzee sa dugo# tradici"o#) 0a"$oznati"i $roizvod "e ale$ okolada) Jaffa Crvenka "e =a3rika 3iskvita i"a "e osnovna delatnost $roizvodn"a kolaa i ostalih $roizvoda od testa)snovano "e 1/@) godine) $o uku$no" ostvareno" do3iti u +--+) godini "e na tree# #estu)

2otenci"alnu konkurenci"u ine i ?r)"=4)@a" "= ")$%ra$%4a, ko"i $olagano ulaze na na*e tr6i*te) ;o su$roizvoai iz Evro$ske >ni"e i ze#al"a 3iv*e Jugoslavi"e :rvatska< A 'ilka, 0estle, Kinder, Ferero, Kra*,8veevo i dr) 0a 6alost, kod nas i dal"e vlada #i*l"en"e da inostrane ko#$ani"e $roizvode kvalitetni"e$roizvode, tako da ovi konkurenti $redstavl"a"u oz3il"nu $retn"u) 2rednost S!isslionAa se ovde ogleda uin"enici da "e ovo $reduzee i u (va"carsko# vlasni*tvu, *to #o6e $ozitivno da utie na svest $otro*aa)

La%!%u .).ur!&"ju ine do#ai $roizvoai kolaa) ;o su uglavno# do#aice iz ruralnih i $rigradskihnasel"a, ko"e o#oguava"u naruivan"e razliitih vrsta slatki*a) Lene u ur3ani# sredina#a su uglavno#za$oslene i ne#a"u dovol"no vre#ena da se $osvete kuvan"u $a se esto odluu"u za ovu o$ci"u)

2ose3nu vrstu konkurenata ini !l!0al" u4)= konditorskih $roizvoda) vi $roizvodi $risti6u u na*u ze#l"unelegalni# kanali#a, $ri e#u se ne #o6e znati stvarna uve6ena koliina, kao ni $redvideti taan trenutakn"ihovog uvoza)

!!r"." .).ur!%" su svi $roizvoai ko"i se 3ave $roizvodn"o# hrane, a $rete6no 3rze hrane, grickalicai sladoleda) ;u s$ada"u do#ai i strani $roizvoai, kao *to su %hi$sH, Fa#oso, 2IK aak, Florida Bell,2ringles, %hi$ita, Friko#, Delta sladoled, Gedo) 2ored toga, generike konkurente ine i $oslastiarnice,$ekare, $iceri"e, 'c DonaldMs, 2izza ut i sl)

,+,+ M".r)).ru!j! Pr!du=!>!

Ko#$ani"a S!isslion se 3avi $roizvodn"o# i $las#ano# konditorskih $roizvoda) Svo"u $roizvodn"u zasnivana visoki# tehnologi"a#a i za*tieno" *va"carsko" SG tehnologi"i) Visok kvalitet, uz istovre#eno ni6e cene uodnosu na konkurenci"u, ini ovo $reduzee vodei# u ze#l"i u $roizvodn"i konditorskih $roizvoda)

2re#a zavr*ni# rauni#a iz +--+) godine, S!isslion "e i#ao na"3ol"e rezultate $oslovan"a u industri"i

konditorskih $roizvoda S%&, ko"i su #ereni uku$ni# $rihodo# i uku$no ostvareno" do3iti) 2o $roizvodn"ikonditorskih $roizvoda nalazi se na $rvo# #estu na $rostoru S%&) 2roizvodni ka$acitet "e 4)5-- tonakonditorskih $roizvoda #eseno, sa tendenci"o# rasta, z3og toga *to se $reduzee nalazi u =azi stalneeks$anzi"e)

,+,+*+ M"$"ja " 4"="ja

'isi"a S!isslionAa "e da 3ogati# asorti#ano# standardno visokog kvaliteta, koristei zdrave, $rirodnesirovine, ko"e $ro$isu"e SG tehnologi"a, zadovol"ava 6el"e i ukuse $otro*aa konditorskih $roizvoda) Vizi"aS!isslionNa "e da kao #ultinacionalno $reduzee $ostane i zadr6i $ozici"u lidera na tr6i*tu konditorskih$roizvoda Evro$e, i razvi"a $ozitivnu sliku o se3i i svo"i# $roizvodi#a, kao us$e*no $ozicionirani# ro3ni#6igovi#a)

,+,+,+ C"lj!4" " =ada&"

Dugoroni cil"evi

sauvati i dal"e "aati lidersku $ozici"u u industri"i konditorskih $roizvoda na tr6i*tu S%& irazvi"ati $ozitivnu sliku o se3i i o svo"i# $roizvodi#a kao us$e*no $ozicionirani# ro3ni#6igovi#a

stvaran"e svesti $otro*aa o $roizvodi#a i kreiran"e $re$oznatl"ivog i#id6a i "akog 3randAa

Kratkoroni cil"evi

$ovean"e tr6i*nog udela za 1-7 $ostizan"e $ro=ita od 5--)---)--- dinara u narednih godinu dana


5/10

Kako 3i se realizovali $ostavl"eni cil"evi $otre3no "e is$uniti sledee zadatke kontinuirana 3riga o ku$ci#aOkonstantna inovativnost, $raen"e svetskih tokova i i#$ulsa sa tr6i*taO una$reen"e usluge i 3ol"e $okrivan"etr6i*taO otvaran"e novih 33Slatki% ku4a33O aktivna $ro#oci"aO diza"niran"e i $ostavl"an"e Internet straneO kreiran"edo3rog in=or#acionog siste#aO ostvarivan"e do3re saradn"e sa $oslovni# $artneri#aO stalno $ro=esionalnousavr*avan"e za$oslenih)

,+,+3+ E4alua&"ja /ar.!%"0 $%ra%!0"ja

S!0/!%a&"ja %r "2%a

Svo"i# $roizvodni# asorti#ano# S!isslion $okriva celoku$no tr6i*te :sve starosne kategori"e stanovni*tva$rkos ni6i# cena#a,$reduzee ostvaru"e visok nivo do3iti :etvrto #esto u okviru svih $reduzea u S%&, a $rvo #esto u okviruindustri"e konditorskih $roizvoda


7/10


8/10

a#3ala6a sa vi*e vari"aci"a :#an"e veih $rvih #esec dana :u toku =e3ruara< $redla6e#o agresivnu ka#$an"u sanaglasko# na rekla#ne s$otove na televizi"i) >$oredo 3i se koristili i3il3ordi, i to za $ro#oci"u noviteta u nainu distri3uci"e :onAline ku$ovina


9/10

TV ja 1!# /ar% a?r /aj

ju jul a40 $!?

).% )4 d!&$%a"&a

9;S 145 /- 4- +- 15 4-

9;V 2ink +4- /- 5- +- 15 5-

B/+ 145 /- +- +- 1- +-

Gokalne 4P@- 4P5- 4P1- 4P1- 4P1-

TV$%a"&a

3*+*$u#

*+,+!d

,+,+?)

3+,+u%

5+,+$r!

skladu sa istra6ivan"e# gledanosti televizi"skih stanica i $odel"eni# nacionalni# =rekvenci"a#a :57$okrivenosti< $redla6e#o e#itovan"e na 9;S1, 9;V 2ink, B/+ i lokalni# stanica#a :Jesen"in A 0ovi Sad,a$$H ;V, Belle #ie A 0i*, Blu line A 2odgorica


10/10

;"l#)rd"

;e#a 3il3orda tre3a da 3ude u duhu usvo"enih te#a ;V ka#$an"e :n$r) $osledn"i kadar ;V s$ota, uzodgovara"ui tekst" ?)?u$% )d 3O )l"!?)rud#"!

Pr!/a ?)%r)2a"/a sku$l"an"e 3odova i#e se stie $ravo na $o$ustO al3u# sa sliica#a :lavi kaos$ortistae*e u dogaa"i#a hu#anitarnog karakteraO La4lj! d!"j! &ar$%4) N #esto gde 3i deca#ogla da se igra"u i dru6e) 2lanirana "e izgradn"a tri $ro3na igrali*ta u Beogradu, 0ovo# Sadu i Vr*cu)

Igrali*ta 3i 3ila o$re#l"ena l"ul"a*ka#a, klackalica#a i razliiti# $en"alica#a) itavo igrali*te 3i 3ilo izgraenou o3liku lava) 0a ulasku u igrali*ta $ostavila 3i se ka$i"a, sa likovi#a lava, kao ulaz u Gavl"e carstvo) 8ase3andeo Gavl"eg carstva inile 3i i igraonice $ostavl"ene is$red svake 33Slatke ku4e33)

$ravl"an"e #arketingo# 1, In=or#ator, 8agre3, 1/..)U? Kotler, F), C>$ravl"an"e #arketingo# +, In=or#ator, 8agre3, 1/..)
http://www.swisslion.co.yu/http://www.swisslion.co.yu/

swiss lion

Documents