MDG Jesús Alderete ZapataCommunication, Marketing & Advertising

Administración de VentasPublicidad II

Tácticas creativas

Del conceptoa la ejecución

Alto y bajo involucramiento

Los consumidores no dan el mismo manejo de todas las compras de productos o servicios de las decisiones en términos de tiempo y esfuerzo.

El elemento clave en este punto, el riesgo de que el consumidor percibe en la decisión de compra.Los tres principales riesgos son:

* funcional* Financieros* Social

De los tres riesgos anteriores, se define el grado de participación del consumidor.

* Alto involucramiento: es hora de tomar decisiones a tiempo, el dinero, la dificultad y riesgo social son altos debido a la forma en que otros ven el producto, y la importancia de que una persona le

da al concepto de sí mismo.

* Bajo involucramiento: se requiere de menos tiempo, dinero o exposición social.

Tácticasde conciencia

de marca

¿Qué tipo de conciencia?

Reconocimiento

¿Qué tipo de conciencia?

Recordación

¿El anuncio empata con el tipo de concienciaque queremos tener?

Ejecución única: que no copie a otros Comerciales.

Máxima exposición de la frase o del visual de la marca

Exposición visual de la marca y el empaque, además de mencionar la categoría del producto.

Tácticas de reconocimiento

1.- Exposición visual de empaque y marca

2.- Mencionar categoría.

Tácticas de recordación

1.- Slogan con marca y categoría.

2.- Slogan corto.

3.- Repetir slogan.

Tácticas de recordación

4.- Personaliza al mercado (mamás, adolescentes, etc.)

5.- Ejecución bizarra: muy sacada de onda, muy “fumada”.

6.- Jingle: por excelencia, el rey de la recordación.

Tácticas de actitud de marca

El mensaje constituye una actitud de marca

Enfocado a la habilidad percibida para satisfacer una motivación

Tiene un componente racional que dirige la selección (selección lógica)

Tiene un componente emocional que energiza la selección. (el sentimiento que

despierta la marca en la audiencia)

The essential difference between emotion and reason is that emotion leads to

action, while reason leads to conclusions

neurologist Donald Galne

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Transformacional

Alto riesgo

Bajo riesgo

Enfoque creativo

Enfoque creativo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGOINFORMACIONAL

Consideración racional

La actitud principal (inicial) de la audiencia debe ser tomada

en cuenta

La promesa del beneficio debe ser manejada en un nivel

superior al aceptable

La promesa del beneficio debe ser convincente

Enfoque comparativo

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGOINFORMACIONAL

Consideración emocional

Mostrar la emoción correcta al principio del ciclo de vida del

producto

La audiencia tiene que aceptar los principales puntos del

anuncio, sin importar si éste le gusta o no

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGOINFORMACIONAL

Retórica

Sinonimia: sinónimosParadiástole: diferencia entre sinónimosRetruécano: invertir el orden(abc-cba)Comparación: semejanza

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGO INFORMACIONAL. Paradiástole

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGO INFORMACIONAL. Paradiástole

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE BAJO RIESGOINFORMACIONAL

Consideración racional

Incluir sólo un beneficio

La promesa del beneficio debe ser claramente audible

Los beneficios deben ser fácilmente aprendidos

(La repetición sirve como una función recordatoria)

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE BAJO RIESGOINFORMACIONAL

Consideración emocional

Usar un formato de problema/solución

No es necesario que le gustea la audiencia

Es necesario que quede claro que el producto soluciona el

problema

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE BAJO RIESGOINFORMACIONAL

Retórica

Figuras de repeticiónConduplicación: al final y al principioFiguras lógicas:Sentencia: enseñanza breveGradación: orden ascendenteParadoja: ideas inversasAntítesis: contraponeFiguras de combinación:Aliteración: palabras de la misma letraDerivación: una misma raíz

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE BAJO RIESGO INFORMACIONAL. Gradación

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE BAJO RIESGO INFORMACIONAL. Gradación

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Transformacional

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE ALTO RIESGOTRANSFORMACIONAL

Consideración emocional

La autenticidad emocional es indispensable y debe ajustarse

al estilo de vida

La gente debe identificarse personalmente con el producto sin que

necesariamente le guste el anuncio

Prometer convincentemente

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

Enfoque creativo

Enfoque creativo

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Transformacional

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE ALTO RIESGOTRANSFORMACIONAL

Consideración racional

Muchas veces se tiene que dar información

Basarse en estilo de vida

Se puede sobre-prometer, NO prometer de menos

La repetición sirve como una función de construcción y

reforzamiento

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

Enfoque creativo

Enfoque creativo

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Transformacional

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE ALTO RIESGOTRANSFORMACIONAL

Retórica

Figuras de repetición:Poliptoton: evoluciónFiguras de adición: Epíteto: adjetivo embellecedorFiguras pintorescas:Hipérbole: exageración

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

Enfoque creativo

Enfoque creativo

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Poliptoton

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGO TRANSFORMACIONAL. EpÍteto

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Hipérbole

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE ALTO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Hipérbole

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Transformacional

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE BAJO RIESGOTRANSFORMACIONAL

Consideración emocional

Autenticidad emocional: bien actuados o si no fracasará

Emoción y ejecución y única

Le debe gustar a la audiencia

Enfoque creativo

Enfoque creativo

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Transformacional

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE BAJO RIESGOTRANSFORMACIONAL

Consideración racional

La presentación de la marca es por asociación y

frecuentemente es implícita

La ejecución debe buscar beneficio implícito

La repetición sirve como una función de construcción y reforzamiento de la actitud

positiva

Enfoque creativo

Enfoque creativo

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Actitud de marca

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

Transformacional

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

ACTITUD DE BAJO RIESGOTRANSFORMACIONAL

Retórica

Figuras de repetición:Anáfora: al principioReduplicación: seguidamenteFiguras de supresión:Elipsis: suprime palabrasDisyunción: suprime la conjunciónFiguras de combinación: prosopopeya

Enfoque creativo

Enfoque creativo

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE BAJO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Prosopopeya

Actitud de marca

HACERPENSARSENTIR

RECORDACIÓN

Artículos para el hogar

SENTIRPENSARHACER

EJECUCIÓN

Joyería, cosméticos

HACERSENTIRPENSAR

ATENCIÓN

Cigarros, dulces

Informacional Emocional

Alto riesgo

Bajo riesgo

(Formación de Hábitos) (Autosatisfacción)

PENSARSENTIRHACER

DEMOSTRACIÓN

Autos, casas, seguros

ACTITUD DE BAJO RIESGO TRANSFORMACIONAL. Prosopopeya