talent academy 2014 - auto&design website analysis
DESCRIPTION
Our team was appointed to fill the Auto&Design's digital gap. More specifically, the goal was to help the magazine to develop a web and social strategy able to generate the highest traffic to the site and to increase the revenues (from subscriptions and advertising). We started from the current website and competitors analysis, and we completed the project with the development of a clear, accurate, rich and creative web strategy. The Talent Academy is a learning process aimed to bringing out innovative talents. It's a competition between student's groups of Università Cattolica organized by prof. Cioffi, Digital Dictionary and Enjoy Your Learning: - https://www.linkedin.com/in/andreacioffi/it - https://www.linkedin.com/company/digital-dictionary - https://www.linkedin.com/groups/Enjoy-Your-Learning-4874758TRANSCRIPT
2
Le informazioni preliminari all’analisi del sito
Auto&Design
Nome azienda
www.autodesignmagazine.comSito WEB
Cliente
Punto di vista
dell'analisi
27/04/14
Data analisi sito
3
Analisi dell’efficacia della presenza nel web (1/2) (www.alexa.com)
Rank Sito (Global)Alexa Summary
Rank Sito (ITA)
Reputation
Average Load time
Alexa Audience Snapshot
Il rank del sito è una stima approssimativa del sito stesso. Il dato è calcolato usando una combinazione della media delle visite giornaliere sul sito e il numero delle pagine viste nel sito negli ultimi 3 mesi. Con la più alta combinazione di visitatori e numero di pagine viste è posizionato al primo posto della classifica.
Il rank del sito è una stima approssimativa della popolarità del sito nel paese di appartenenza. Il dato è calcolato usando una combinazione della media delle visite giornaliere sul sito e il numero di pagine viste nel sito nel mese precedente.
Fornisce un’analisi delle caratteristiche demografiche dei visitatori del sito, ad esempio: età, educazione, luogo da dove viene effettuato l’accesso al sito.
Questo dato non è presente nel sito di Alexa.com
4,427,972
n.d
65 link
n.d
4
Analisi dell’efficacia della presenza nel web (2/2) (www.alexa.com)
n.d.
Alexa Time on Site change
Alexa Search % change
n.d.
Alexa Time on Site
Alexa Search %
+231,00%2:03
n.d.n.d.
Alexa Pageviews/User % changeAlexa Pageviews/User
+400,00%7,00
Alexa Bounce % changeAlexa Bounce
5
Analisi delle caratteristiche strutturali del sito web
PresenteLingua straniera
SiArea riservata
utenti
NoArea riservata
fornitori
SiMotore ricerca
interno
SiBanner
si ma difficile da consultareMappa del sito
0,428 (presenti 3 caratteristiche strutturali su 7)Indice di
complessità
6
Analisi della tipologia della presenza nel web: la mappa delle UMA rilevate
Id UMA Area UMA UMAVirtual space VIS_ls VCS_ls VDS_ls VTS_ls VIS_lp VCS_lp VDS_lp VTS_lp
1.1 Rivista Sommario VIS 2 nd nd nd 1 nd nd nd
1.2 Rivista Supplemento VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd
1.3 Rivista Archivio VTS nd nd nd 2 nd nd nd 2
2.1 News News VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd
3.1 Contenuti extra Contenuti extra VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd
4.1 Distribuzione Distribuzione VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd
5.1 Pubblicità Pubblicità VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd
6.1 Staff Staff VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd
7
Analisi della tipologia della presenza nel web: il grado di colonizzazione dello spazio virtuale
Virtual space Colonizzazione Colonizzazione %
VIS1 50%
VDS0 0,00%
VTS1 50%
VCS0 0,00%
2 100,00%
Si osservi che l'azienda presidia il 50% del virtual space disponibile attraverso l'area informativa (VIS). Il 50% è presidiato dall’area transazionale (VTS).50%50%
Colonizzazione%
1234
8
Analisi della tipologia della presenza nel web: il grado di coverage dello spazio virtuale per area di UMA
Si osservi che l'area UMA più popolata è quella relativa alle informazioni sulla rivista .
Virtual space Area UM Coverage%
VIS 87,50%
VIS Rivista 25,00%
VIS News 12,50%
VIS Contenuti extra 12,50%
VIS Distribuzione 12,50%
VIS Pubblicità 12,50%
VIS Staff 12,50%
VTS 12,50%
VTS Rivista 12,50%
Totale complessivo 100,00%
Rivista News Contenuti extra Distribuzione Pubblicità Staff RivistaVIS VTS
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
9
Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA rivista (1/3) SOMMARIO
Commento al punteggio sulla sofisticazione
La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta abbastanza generica in quanto nell’ UMA sommario è presente un elemento multimediale dato dalla possibilità di visualizzare parte della rivista.
Punteggi
La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.
Commento al punteggio sulla personalizzazione
1
Livello di Personalizzazione (LP)
Livello di Sofisticazione (LS)
2
VIS
VCS VDS
VTS
VIS_ls VIS_lp numero UMA
2 1 1
1 1 6
10
Analisi della qualità della presenza nel web: area uma rivista (2/3) SUPPLEMENTO
Commento al punteggio sulla sofisticazione
La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.
Punteggi
La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.
Commento al punteggio sulla personalizzazione
1
Livello di Personalizzazione (LP)
Livello di Sofisticazione (LS)
1
VIS
VCS VDS
VTS
VIS_ls VIS_lp numero UMA
2 1 1
1 1 6
11
Analisi della qualità della presenza nel web: area uma rivista (3/3) ARCHIVIO
Commento al punteggio sulla sofisticazione
La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta abbastanza generico in quanto è presente solo un parametro sopra specificato (multimedialità).
Punteggi
La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è abbastanza generico in quanto è presente un parametro sopra specificato, ovvero i percorsi di navigazione ad hoc. ( è riportato il numero di ogni rivista)
Commento al punteggio sulla personalizzazione
2
Livello di Personalizzazione (LP)
Livello di Sofisticazione (LS)
2
VIS
VCS VDS
VTS
VTS_ls VTS_lp Numero UMA
2 2 1
12
Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA NEWS
Commento al punteggio sulla sofisticazione
La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.
Punteggi
La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.
Commento al punteggio sulla personalizzazione
1
Livello di Personalizzazione (LP)
Livello di Sofisticazione (LS)
1
VIS
VCS VDS
VTS
VIS_ls VIS_lp numero UMA
2 1 1
1 1 6
13
Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA CONTENUTI EXTRA
Commento al punteggio sulla sofisticazione
La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.
Punteggi
La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.
Commento al punteggio sulla personalizzazione
1
Livello di Personalizzazione (LP)
Livello di Sofisticazione (LS)
1
VIS
VCS VDS
VTS
VIS_ls VIS_lp numero UMA
2 1 1
1 1 6
14
Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA DISTRIBUZIONE
Commento al punteggio sulla sofisticazione
La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.
Punteggi
La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.
Commento al punteggio sulla personalizzazione
1
Livello di Personalizzazione (LP)
Livello di Sofisticazione (LS)
1
VIS
VCS VDS
VTS
VIS_ls VIS_lp numero UMA
2 1 1
1 1 6
15
Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA PUBBLICITA’
Commento al punteggio sulla sofisticazione
La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.
Punteggi
La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.
Commento al punteggio sulla personalizzazione
1
Livello di Personalizzazione (LP)
Livello di Sofisticazione (LS)
1
VIS
VCS VDS
VTS
VIS_ls VIS_lp numero UMA
2 1 1
1 1 6
16
Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA STAFF
Commento al punteggio sulla sofisticazione
La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.
Punteggi
La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.
Commento al punteggio sulla personalizzazione
1
Livello di Personalizzazione (LP)
Livello di Sofisticazione (LS)
1
VIS
VCS VDS
VTS
VIS_ls VIS_lp numero UMA
2 1 1
1 1 6
17
Analisi della qualità della presenza aziendale nel web
La slide che segue illustra la qualità della presenza dell’azienda nel web attraverso il sito. Ogni UMA del sito è collocata all’interno di uno dei quattro quadranti (VIS, VDS, VTS, VCS)
in funzione di coordinate che rappresentano il punteggio in termini di livello di sofisticazione e di personalizzazione.
Il collocamento delle UMA all'interno dei 4 quadranti ha permesso di delineare le seguenti aree comportamentali, ossia:
High performer (area verde). Quest’area identifica UMA, a prescindere dalla tipologia (VIS, VDS, VTS, VCS), che presentano un elevato livello di personalizzazione e sofisticazione (punteggio 3 e 4). Nel caso di AUTO&DESIGN nessuna UMA è high performer ;
Low performer (area rossa). Quest’area identifica UMA, a prescindere dalla tipologia (VIS, VDS, VTS, VCS), che presentano un basso livello di personalizzazione e sofisticazione (punteggio 1 e 2). Nel caso di AUTO&DESIGN tutte le UMA sono low performer ;
High customization (area arancione). Quest’area identifica UMA del sito, a prescindere dalla tipologia (VIS, VDS, VTS, VCS), che presentano un alto livello di personalizzazione (punteggio 3 e 4) e un basso livello di sofisticazione (punteggio 1 e 2). Nel caso di AUTO&DESIGN nessuna UMA è high customization ;
High tech (area gialla). Quest’area identifica UMA, a prescindere dalla tipologia (VIS, VDS, VTS, VCS), che presentano un alto livello di sofisticazione (punteggio 3 e 4) e un basso livello di personalizzazione (punteggio 1 e 2). Nel caso di AUTO&DESIGN nessuna UMA è high tech;
18
Analisi della presenza aziendale nel web
High performer
Low performer
High techHigh customization Livello di personalizzazione
Live
llo d
i sofi
stica
zion
e
1
2
3
4
1
2
3
4
1 2 3 41234
VIS
VDSVTS
VCS
2items
2items1items
19
Analisi della qualità della presenza aziendale nel web
High performer
Low performer
High techHigh customization Livello di personalizzazione
Live
llo d
i sofi
stica
zion
e
1
2
3
4
1
2
3
4
1 2 3 41234
VIS
VDSVTS
VCS
2 items
2items 1 items
20
Conclusioni (1/2) AUTO&DESIGN è presente nel web attraverso il sito prevalentemente con finalità di
visibilità aziendale (VIS) e per eseguire transazioni (VTS). sono state analizzate 8 pagine cosi suddivisibili
87,50% circa in area virtual information space (VIS) 0 % circa in area virtual communication space (VCS) 0% circa in area virtual distribution space (VDS) 12,50% circa in area virtual transaction space (VTS)
Per ciò che concerne la qualità della presenza aziendale nel web tramite il sito, dall’analisi svolta emerge che:
il sito presenta performance non molto elevate, sia dal punto di vista del livello di sofisticazione (interattività, multimedialità, customer support), sia dal punto di vista della personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto). Si osservi infatti che:
Nessuna delle pagine analizzate presenta punteggi pari a 3 e 4 sia per ciò che concerne il livello di sofisticazione, sia per ciò che concerne il livello di personalizzazione
il sito di AUTO&DESIGN presenta una low performer in tutte le UMA infatti presentano un basso livello di personalizzazione e sofisticazione (punteggio 1 e 2).
La fruizione dei contenuti risulta adatta ai dispositivi mobile (iphone, ipad, ecc.)
21
Conclusioni (2/2) Criticità emerse dall’analisi: la fruizione dei contenuti è abbastanza complessa e talvolta disorientante:
osservando le pagine analizzate, il sito ha finalità informative sulla gamma dei servizi e dei prodotti offerti dall’azienda, un canale di comunicazione a senso unico e non è stata riscontrata alcuna interazione con il consumatore.
gli unici aspetti di interazione con il consumatore sono i tasti di preferenza dei principali social network nei quali l’impresa è presente e la possibilità di poter acquistare la rivista on-line.