talent academy 2014 - auto&design website analysis

21
Analisi del sito

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Our team was appointed to fill the Auto&Design's digital gap. More specifically, the goal was to help the magazine to develop a web and social strategy able to generate the highest traffic to the site and to increase the revenues (from subscriptions and advertising). We started from the current website and competitors analysis, and we completed the project with the development of a clear, accurate, rich and creative web strategy. The Talent Academy is a learning process aimed to bringing out innovative talents. It's a competition between student's groups of Università Cattolica organized by prof. Cioffi, Digital Dictionary and Enjoy Your Learning: - https://www.linkedin.com/in/andreacioffi/it - https://www.linkedin.com/company/digital-dictionary - https://www.linkedin.com/groups/Enjoy-Your-Learning-4874758

TRANSCRIPT

Analisi del sito

2

Le informazioni preliminari all’analisi del sito

Auto&Design

Nome azienda

www.autodesignmagazine.comSito WEB

Cliente

Punto di vista

dell'analisi

27/04/14

Data analisi sito

3

Analisi dell’efficacia della presenza nel web (1/2) (www.alexa.com)

Rank Sito (Global)Alexa Summary

Rank Sito (ITA)

Reputation

Average Load time

Alexa Audience Snapshot

Il rank del sito è una stima approssimativa del sito stesso. Il dato è calcolato usando una combinazione della media delle visite giornaliere sul sito e il numero delle pagine viste nel sito negli ultimi 3 mesi. Con la più alta combinazione di visitatori e numero di pagine viste è posizionato al primo posto della classifica.

Il rank del sito è una stima approssimativa della popolarità del sito nel paese di appartenenza. Il dato è calcolato usando una combinazione della media delle visite giornaliere sul sito e il numero di pagine viste nel sito nel mese precedente.

Fornisce un’analisi delle caratteristiche demografiche dei visitatori del sito, ad esempio: età, educazione, luogo da dove viene effettuato l’accesso al sito.

Questo dato non è presente nel sito di Alexa.com

4,427,972

n.d

65 link

n.d

4

Analisi dell’efficacia della presenza nel web (2/2) (www.alexa.com)

n.d.

Alexa Time on Site change

Alexa Search % change

n.d.

Alexa Time on Site

Alexa Search %

+231,00%2:03

n.d.n.d.

Alexa Pageviews/User % changeAlexa Pageviews/User

+400,00%7,00

Alexa Bounce % changeAlexa Bounce

5

Analisi delle caratteristiche strutturali del sito web

PresenteLingua straniera

SiArea riservata

utenti

NoArea riservata

fornitori

SiMotore ricerca

interno

SiBanner

si ma difficile da consultareMappa del sito

0,428 (presenti 3 caratteristiche strutturali su 7)Indice di

complessità

6

Analisi della tipologia della presenza nel web: la mappa delle UMA rilevate

Id UMA Area UMA UMAVirtual space VIS_ls VCS_ls VDS_ls VTS_ls VIS_lp VCS_lp VDS_lp VTS_lp

1.1 Rivista Sommario VIS 2 nd nd nd 1 nd nd nd

1.2 Rivista Supplemento VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd

1.3 Rivista Archivio VTS nd nd nd 2 nd nd nd 2

2.1 News News VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd

3.1 Contenuti extra Contenuti extra VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd

4.1 Distribuzione Distribuzione VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd

5.1 Pubblicità Pubblicità VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd

6.1 Staff Staff VIS 1 nd nd nd 1 nd nd nd

7

Analisi della tipologia della presenza nel web: il grado di colonizzazione dello spazio virtuale

Virtual space Colonizzazione Colonizzazione %

VIS1 50%

VDS0 0,00%

VTS1 50%

VCS0 0,00%

 2 100,00%

Si osservi che l'azienda presidia il 50% del virtual space disponibile attraverso l'area informativa (VIS). Il 50% è presidiato dall’area transazionale (VTS).50%50%

Colonizzazione%

1234

8

Analisi della tipologia della presenza nel web: il grado di coverage dello spazio virtuale per area di UMA

Si osservi che l'area UMA più popolata è quella relativa alle informazioni sulla rivista .

Virtual space Area UM Coverage%

VIS 87,50%

VIS Rivista 25,00%

VIS News 12,50%

VIS Contenuti extra 12,50%

VIS Distribuzione 12,50%

VIS Pubblicità 12,50%

VIS Staff 12,50%

VTS 12,50%

VTS Rivista 12,50%

Totale complessivo 100,00%

Rivista News Contenuti extra Distribuzione Pubblicità Staff RivistaVIS VTS

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

9

Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA rivista (1/3) SOMMARIO

Commento al punteggio sulla sofisticazione

La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta abbastanza generica in quanto nell’ UMA sommario è presente un elemento multimediale dato dalla possibilità di visualizzare parte della rivista.

Punteggi

La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.

Commento al punteggio sulla personalizzazione

1

Livello di Personalizzazione (LP)

Livello di Sofisticazione (LS)

2

VIS

VCS VDS

VTS

VIS_ls VIS_lp numero UMA

2 1 1

1 1 6

10

Analisi della qualità della presenza nel web: area uma rivista (2/3) SUPPLEMENTO

Commento al punteggio sulla sofisticazione

La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.

Punteggi

La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.

Commento al punteggio sulla personalizzazione

1

Livello di Personalizzazione (LP)

Livello di Sofisticazione (LS)

1

VIS

VCS VDS

VTS

VIS_ls VIS_lp numero UMA

2 1 1

1 1 6

11

Analisi della qualità della presenza nel web: area uma rivista (3/3) ARCHIVIO

Commento al punteggio sulla sofisticazione

La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta abbastanza generico in quanto è presente solo un parametro sopra specificato (multimedialità).

Punteggi

La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è abbastanza generico in quanto è presente un parametro sopra specificato, ovvero i percorsi di navigazione ad hoc. ( è riportato il numero di ogni rivista)

Commento al punteggio sulla personalizzazione

2

Livello di Personalizzazione (LP)

Livello di Sofisticazione (LS)

2

VIS

VCS VDS

VTS

VTS_ls VTS_lp Numero UMA

2 2 1

12

Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA NEWS

Commento al punteggio sulla sofisticazione

La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.

Punteggi

La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.

Commento al punteggio sulla personalizzazione

1

Livello di Personalizzazione (LP)

Livello di Sofisticazione (LS)

1

VIS

VCS VDS

VTS

VIS_ls VIS_lp numero UMA

2 1 1

1 1 6

13

Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA CONTENUTI EXTRA

Commento al punteggio sulla sofisticazione

La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.

Punteggi

La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.

Commento al punteggio sulla personalizzazione

1

Livello di Personalizzazione (LP)

Livello di Sofisticazione (LS)

1

VIS

VCS VDS

VTS

VIS_ls VIS_lp numero UMA

2 1 1

1 1 6

14

Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA DISTRIBUZIONE

Commento al punteggio sulla sofisticazione

La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.

Punteggi

La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.

Commento al punteggio sulla personalizzazione

1

Livello di Personalizzazione (LP)

Livello di Sofisticazione (LS)

1

VIS

VCS VDS

VTS

VIS_ls VIS_lp numero UMA

2 1 1

1 1 6

15

Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA PUBBLICITA’

Commento al punteggio sulla sofisticazione

La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.

Punteggi

La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.

Commento al punteggio sulla personalizzazione

1

Livello di Personalizzazione (LP)

Livello di Sofisticazione (LS)

1

VIS

VCS VDS

VTS

VIS_ls VIS_lp numero UMA

2 1 1

1 1 6

16

Analisi della qualità della presenza nel web: area UMA STAFF

Commento al punteggio sulla sofisticazione

La sofisticazione di questa UMA, calcolata in termini di presenza o assenza di multimedialità, possibilità di interazione sociale o di comunicazione bidirezionale e di supporto ai clienti risulta assolutamente semplice in quanto non è presente alcun parametro sopra specificato.

Punteggi

La personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto) è assolutamente generico in quanto non è presente nessun parametro sopra specificato.

Commento al punteggio sulla personalizzazione

1

Livello di Personalizzazione (LP)

Livello di Sofisticazione (LS)

1

VIS

VCS VDS

VTS

VIS_ls VIS_lp numero UMA

2 1 1

1 1 6

17

Analisi della qualità della presenza aziendale nel web

La slide che segue illustra la qualità della presenza dell’azienda nel web attraverso il sito. Ogni UMA del sito è collocata all’interno di uno dei quattro quadranti (VIS, VDS, VTS, VCS)

in funzione di coordinate che rappresentano il punteggio in termini di livello di sofisticazione e di personalizzazione.

Il collocamento delle UMA all'interno dei 4 quadranti ha permesso di delineare le seguenti aree comportamentali, ossia:

High performer (area verde). Quest’area identifica UMA, a prescindere dalla tipologia (VIS, VDS, VTS, VCS), che presentano un elevato livello di personalizzazione e sofisticazione (punteggio 3 e 4). Nel caso di AUTO&DESIGN nessuna UMA è high performer ;

Low performer (area rossa). Quest’area identifica UMA, a prescindere dalla tipologia (VIS, VDS, VTS, VCS), che presentano un basso livello di personalizzazione e sofisticazione (punteggio 1 e 2). Nel caso di AUTO&DESIGN tutte le UMA sono low performer ;

High customization (area arancione). Quest’area identifica UMA del sito, a prescindere dalla tipologia (VIS, VDS, VTS, VCS), che presentano un alto livello di personalizzazione (punteggio 3 e 4) e un basso livello di sofisticazione (punteggio 1 e 2). Nel caso di AUTO&DESIGN nessuna UMA è high customization ;

High tech (area gialla). Quest’area identifica UMA, a prescindere dalla tipologia (VIS, VDS, VTS, VCS), che presentano un alto livello di sofisticazione (punteggio 3 e 4) e un basso livello di personalizzazione (punteggio 1 e 2). Nel caso di AUTO&DESIGN nessuna UMA è high tech;

18

Analisi della presenza aziendale nel web

High performer

Low performer

High techHigh customization Livello di personalizzazione

Live

llo d

i sofi

stica

zion

e

1

2

3

4

1

2

3

4

1 2 3 41234

VIS

VDSVTS

VCS

2items

2items1items

19

Analisi della qualità della presenza aziendale nel web

High performer

Low performer

High techHigh customization Livello di personalizzazione

Live

llo d

i sofi

stica

zion

e

1

2

3

4

1

2

3

4

1 2 3 41234

VIS

VDSVTS

VCS

2 items

2items 1 items

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Conclusioni (1/2) AUTO&DESIGN è presente nel web attraverso il sito prevalentemente con finalità di

visibilità aziendale (VIS) e per eseguire transazioni (VTS). sono state analizzate 8 pagine cosi suddivisibili

87,50% circa in area virtual information space (VIS) 0 % circa in area virtual communication space (VCS) 0% circa in area virtual distribution space (VDS) 12,50% circa in area virtual transaction space (VTS)

Per ciò che concerne la qualità della presenza aziendale nel web tramite il sito, dall’analisi svolta emerge che:

il sito presenta performance non molto elevate, sia dal punto di vista del livello di sofisticazione (interattività, multimedialità, customer support), sia dal punto di vista della personalizzazione (preferenze di visualizzazione e navigazione, percorsi di navigazione ad hoc, marketing diretto). Si osservi infatti che:

Nessuna delle pagine analizzate presenta punteggi pari a 3 e 4 sia per ciò che concerne il livello di sofisticazione, sia per ciò che concerne il livello di personalizzazione

il sito di AUTO&DESIGN presenta una low performer in tutte le UMA infatti presentano un basso livello di personalizzazione e sofisticazione (punteggio 1 e 2).

La fruizione dei contenuti risulta adatta ai dispositivi mobile (iphone, ipad, ecc.)

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Conclusioni (2/2) Criticità emerse dall’analisi: la fruizione dei contenuti è abbastanza complessa e talvolta disorientante:

osservando le pagine analizzate, il sito ha finalità informative sulla gamma dei servizi e dei prodotti offerti dall’azienda, un canale di comunicazione a senso unico e non è stata riscontrata alcuna interazione con il consumatore.

gli unici aspetti di interazione con il consumatore sono i tasti di preferenza dei principali social network nei quali l’impresa è presente e la possibilità di poter acquistare la rivista on-line.