talent management (pmo encontros) - 13 de abril, 2016 - convidado por roberto navas
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Talent Management• Criandoliderançasparaimpactarosprojetos• Criandoprojetosparaliderarosnegócios
GustavoLensMinarelli, CGEIT, CISM,CRISC,[email protected]
PMOEncontrosGrill Hall Prazeres daCarneConvidadoporRobertoNavas13deAbrilde2016
©Todososdireitossobreesteconteúdo sãoreservadosaoautorouCareerPartnersInternational eempresasassociadas
• Empreendona área de serviços profissionais e gerenciamento de talentos.• Fizcarreiranaárea de Tecnologia da Informação,Gestão deServiços,Gestão deRiscos eCompliance.
• Possuoexperiência em projetosnacionais e internacionais,tendotrabalhadoparamais de 20das500maioresempresasdoBrasil(Exame).
• Gerenciei e participei de projetosem empresascomoDeloitte,Capgemini,MóduloSecurity e Hewlett Packard.
• Utilizominhaexperiência emGestão de Portfólio de Projetos,formandoequipes e desenvolvendoprogramascomoobjetivo de melhorarserviços,otimizarcustos,potencializarresultados e eficiência organizacional.
• Possuomais de 15anos deexperiência na liderança de projetos detransformação, implantação de estruturasgerenciais e modelosoperacionais deserviços,processos de controle,gestão de riscos,auditoria,segurança da informação e redução de custosempresariais.
• SoucertificadoITILExpert, CISM,CGEIT, CRISC e AuditorLíder em ISO27001.
QuemeusouGustavoLensMinarelli, CGEIT, CISM,CRISC,[email protected]
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A metadoGerentedeProjetos
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Entregarvalorparaosnegócios
Comumriscoaceitável
Gerenciandocomeficiência
Comusoeficientederecursos
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Gerenciar Riscos
Garantir requisitos Legais e Regulatórios
Garantir a continuidade do projeto (e do
negócio)
Implantar e operacionalizar
políticas e processos
Gerenciar indicadores
Prover Governança
Construir Capacidade Organizacional
Ogerentedeprojetoséumgerentedonegócio!
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• DesenvolverlíderesparaIMPACTAREMTODOSOSPROJETOSdaorganização• DesenvolverequipeseDISTRIBUIR conhecimento,• ConstruirequipeseMULTIPLICAR oconhecimento,• DESENVOLVERequipesepossibilitarqueUSEMoSEUconhecimentoparatomarasSUASdecisões.
• Gerenciarosprojetosparaimpactarnosnegócios• DesenvolvendoaCONFIANÇA,aNECESSIDADE/VONTADEeaATITUDEdaequipeparaimpactarnosnegócio,
• SerEXEMPLO,buscandoascondiçõesnecessáriasparaqueseusprojetosimpactemnosnegócios.
Ogerentedeprojetoséumgerentedetalentos,edeve...
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Oprocessoécontínuo…cíclico...
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Osdesafiosquenãome/tedeixamdormir...
• “Embarcar” rapidamenteaequipenosprojetos/nosnegócios;
• Contratare“descontratar”partedaequipe,quandohánecessidadedeconhecimentocrítico,único,específicoeespecializado;
• Manterambientedealtaprodutividade.Aoextremo!
• “encaixar”oprojetonacultura,ou...
• Torna-lotransformadordosnegócios;
• Existemmudançasqueestãoforadecontrole(M&A,Políticas,equipesemprestadas,etc..);
• Semesquecerdocompliance...
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• Negócio:• HáriscosparaoFluxodecaixa?Hágordurasnoprojeto?• Hácapacidadeoperacional?• Hámultiplos fornecedores?Comolidarcomeles?• ConsigomanterasGarantiaslegaise/oucontratuais...
• Equipe:• Comoadministraraescassezdetalentos?Planejaré suficiente?• Comolidarcomaslimitaçõesde“head-count”…• OsmodelosdecompetênciaqueoRHmeoferece,ajudam?• Deixaparalá…vou levando,com“atosheróicos”…meus...Edaequipe...
Osriscosquenãome/tedeixamdormir...
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• Verificar seexistecapacidadedeentregaresteeosoutrosprojetos,quevenhamaseriniciadosnonegócio,nospróximos12a36meses.Suaequipepoderáserusadanelestambém.Vocêéumgerentedosnegóciosdaempresa,nãoapenasdeseuprojeto!
• Visualizar portfólioseprogramasexistentesnaempresa.Issoajudaagoraeajudarádepois!Senãoháumavisãonaempresa,porquenãocriarumasóparasiesuaequipe?
• Decidir comodesenvolverastécnicasehabilidadesnecessárias naequipe.Negociar umanovaequipeouumorçamentomaior,nãoéaprimeiraopção!
• Estabelecer umambientequepossibilitequemaisexperientes transfiramoconhecimentoparaorestantedaequipe!Masfaçacomquecadaumtomeasrédeasdeseuprópriodesenvolvimento.
Oprojetoprecisacomeçar…vamosparaaação!
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Elenque as“ilhas” de
conhecimento(SILOS)
Visualizeondecadaum
desempenhariabemoseupapelAlielespoderãoatuarcomomentores(ROXO)
Destaquecadapessoaque
desempenhariabemedeformaindependenteo
seupapel
(sãoaspessoaschave- VERDE)
VEJA osriscos....GustavoLensMinarelli, CGEIT, CISM,CRISC,[email protected]
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TRATE osriscos....
• Definaondecadaumirásedesenvolver,nasoutra“ilhas”deconhecimento(AMARELO).
• Priorizecadailhadeconhecimento(1-5)
• Destaqueilhasepessoasondeserãonecessáriasações
maisespecíficas
Sobrecarregado
IsoladoeSub-utilizado
Faltadefoco
Altadependência
Baixa colaboração
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• Conversasum-a-um,comcadaumadaspessoas,alinhandoexpectativassobre:
Elas:• Oqueelasfarão(resultado/métricas/desempenho);• Comofarão(percepção sobreocomportamento);• Porquefarão(personalidade);
Você:• Oquevocêfará(resultado/métricas/desempenho /leis/regras);• Comofará(percepçãodaempresasobreseutrabalhoedesuaequipe);• Porquefará(suasprópriascrenças)
COMPREENDA esefaçacompreender...
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• Cadaumdevecompreendereestarconfortável,conscienteeseguroarespeitoseuspontosforteselimitações;
• Cadaumdevecompreenderclaramenteasuadiferençapara outrosindivíduosdaequipe (nãonecessariamenteparacompetir);
• Assim,alianças“decarreira”epropósito,sãoformadas.
• “QuemTEMPROPÓSITOfazDEPROPÓSITO”- j.a.Minarelli
AJUDE cadaumasecompreender...
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• 1)Desenvolverdocumentaçãoeguiasdereferência até10deMaio
• 2)Definirummentoraté17deMaio
• 3)Analisarnecessidades edesenvolvertreinamentoaté19deMaio
• 4)Realizarreuniãodeliderançasem25deMaio
• 5)Estreitarrelacionamentoentreilhasdeconhecimentoatravésdeum“webinar” em26deMaio….
TRATEosriscos...comoatividadesdeprojeto...
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Experiênciapessoal:Açõesquesempre incluoemmeusprojetos
•Aproveitocadaoportunidadepara estabelecernovosvínculosentreaspessoasqueparticipamdoprojeto;
•Facilitoobomrelacionamentodaequipecomtodasaspartesinteressadaseambientesexternosaonegócio;
•Sempreestabeleçovínculoseparceriasdaequipecomoutrascélulas,times,projetoseempresas.
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• Encontrosdiários(5-10minutos)• Pauta:compartilhar programação eatividades dodia-dia• Ogerente nãoprecisa sentar• Nãoprecisa planejar (torneoprocesso humano/normal)• Nãofalhenoagendamento (ogerente mantémohábito)
• Encontrossemanais(45-90minutos)• Pauta:Revisar astarefasdasemana• Oobjetivoprincipal deveser remover obstáculoseameaças aosucesso• Estadeveserumareunião tática (sobrecomoeoquedeveser feito)Posterguediscussões estratégicas
Experiência pessoal:Reuniõestáticaseoperacionais sãonecessárias epodemsermuitobemaproveitadas(nãoprecisamserperdadetempo)
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• Reuniõesestratégicas– QuinzenalouMensal(2-4horas)• Discutir• Analisar• Explorar (“brainstorm”)• Decidir
• Limitar apautapara1,2ou3tópicos• Relacionar riscos• Trazer paratonaos“bons-conflitos”
• PARTESEXTERNASpodemparticiparDEPARTESDECISIVASdessareunião
Experiência pessoal:Reuniõesestratégicassãoaindamaisimportantesdoqueastáticas eoperacionais
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• Encontrosbi-mestrais outri-mestrais• 1ou2dias;• Comoobjetivode reveraestratégia...• Acompanhar asnovidades naindústria, emcadacélula deconhecimento;• Criar espaçoparaqueaslideranças apareçam e“façamespelhar” suasatitudes e
habilidades nasequipes.
• Masé importante:• Sairdoescritório;• Limitar atividades sociais duranteoencontro;• Manterofocopráticodasatividades: Deve ser fácil,paratodos,relacionar TUDOque
acontece nareunião, comfacilidade, aosprojetoseaonegócio;• Darespaçoparaacabeça.
Experiênciapessoal:Paraprojetosmaislongos…
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Números:Algumasconstatações…
• Comprofissionais/lideres/”seniors”,treinandoespontaneamente egenuinamenteoutrosprofissionaisosresultadossão21%superiores!
• Comgerentestreinadosparasertreinadores,aprobabilidadederesultadosconsistentesé130%maior(maisdeduasvezes);
• Organizaçõesqueconseguemfazerqualquerumadasduascoisas,podemaumentaremmaisde30%oengajamentodaspessoasnonegócio.
Referências:CareerPartnersInternational(ThePowerofaCoachingCultureonOrganizationalPerformance) eBersing &Associates(High-ImpactPerformanceCoaching)
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• Adiferençaentreoimpactogeradonosnegócios,pelasliderançasdealtodesempenhoeoutrasliderançasédepelomenos50%;
• Empresascomliderançasbemdesenvolvidassão13Xmaiscompetitivas.Tem13Xmaischancesdesuperaraconcorrência;
• Empresascompelomenosumaliderançadealtodesempenho tem3Xmaischancesdemanteraspessoaschave...
• ...E5Xmaispossibilidadedeaumentaroengajamentodasoutrasliderançasnonegócio
Referências:CareerPartnersInternational(ThePowerofaCoachingCultureonOrganizationalPerformance)eBersing &Associates(High-ImpactPerformanceCoaching)
Números:Outrasconstatações…
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Fim.
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