Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 1

Taleo – Podejście projektowe

15 październik 2013

Agnieszka Skolasińska, Piotr Surma

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 2

Agenda

Wstęp

Oracle Consulting

Metodologia

Korzyści

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 3

Oracle Consulting

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 4

• 13 tys. konsultantów na całym świecie

• Kompetencje obejmujące pełen cykl eksploatacji rozwiązań

• Rozległe doświadczenie w poszczególnych branżach

• Wyjątkowe umiejętności w zakresie wszystkich produktów

Oracle

• Najliczniejszy zespół certyfikowanych konsultantów

• Organizacja globalna z uwzględnieniem specyfiki lokalnej

ORACLE Consulting

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 5

Działalność na polskim rynku od 1994 r.

Zespół kilkuset konsultantów w regionie w tym kilkudziesięciu

w Polsce- zdolność do zorganizowania międzynarodowego

zespołu (np.: Rumunia, Czechy, Węgry, Łotwa)

Zespół doświadczonych kierowników projektu z certyfikatem PMI

Doświadczenie zdobyte przy realizacji projektów lokalnych

i międzynarodowych

Najlepsze praktyki współdzielone w całej globalnej organizacji

Oracle Consulting

Współpraca z regionalnymi oddziałami Oracle Consulting

Współpraca z partnerami lokalnymi i globalnymi

ORACLE Consulting w Polsce

i regionie ECEMEA Specyfika rynku lokalnego

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 6

Aplikacje

HCM, CRM,

ERP…

Usługi eksperckie

Rozwiązania BIW i EPM

Technologia

Usługi utrzymaniowe

Specjalizacja

Certyfikowani kierownicy

projektu

Architekci rozwiązań

Konsultanci

z doświadczeniem

w biznesie

Konsultanci z wiedzą w

zakresie najnowszych

technologii

Ukierunkowanie na

rozwój miękkich

umiejętności

Doświadczenia zdobyte

przy realizacji projektów

krajowych

i międzynarodowych

Kwalifikacje Klienci, którym pomogliśmy odnieść sukces

Portofolio usługowe Oracle Consulting

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 7

Metodologia

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 8

Zespół projektowy Implementacja Taleo

Klient

Oracle Taleo

Wspólny zespół

Legenda

Komitet Sterujący + Sponsor

Zespół wdrożeniowy

• Użytkownicy kluczowi

• Administrator biznesowy

• IT (integracja)

Oracle Taleo Consulting Team

• Talent Architect

• Konsultant Funkcjonalny

• Konsultant Techniczny

• Specjalista ds. raportów

Zespół szkoleniowy

Kierownicy projektu

Oracle Taleo Delivery Manager

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 9

Minimum dokumentacji, maksimum pracy z systemem

Wyniki cząstkowych prac natychmiast weryfikowane przez

użytkowników

Duża część pracy wykonywana zdalnie

Krótki czas wdrożenia

Kluczowe cechy wdrożeń Taleo

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 10

Podejście projektowe Kolejne fazy wdrożenia Taleo

Definicja

projektu

Analiza&

Projektowanie

Prototypowanie

Wsparc

ie

Go –

Liv

e

Instalacja

•Optymalizacja procesów

•Tw

orz

en

ie w

art

ości

Time

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 11

Tygodniowe iteracje (przegląd statusu i planowanie prac na

kolejny tydzień)

Co dwa tygodnie prezentacja systemu

– Zespół projektowy + użytkownicy kluczowi

Regularne kontakty z zespołem HR

Raz w miesiącu spotkanie Komitetu Sterującego

Typowy sposób pracy

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 12

Zobowiązania Klienta

Wyznaczenie sponsora projektu i członków komitetu sterującego

Przypisanie kierownika projektu koordynującego zespół oraz zadania po

stronie Klienta

Zapewnienie administratora biznesowego systemu w celu współpracy przy

konfiguracji i ustalaniu drobnych zmian w procesach biznesowych.

Zapewnienie wsparcia IT w zakresie integracji i migracji danych

Członkowie zespołu projektowego – uczestniczą w kick-offie oraz warsztatach funkcjonalnych i technicznych

– są uprawnieni do przegląda oraz zatwierdzania wymaganych dokumentów,

produktów projektowych oraz plików z danymi w określonych ramach czasowych

– są uprawnieni do podejmowania decyzji w zakresie procesów biznesowych

Klient odpowiedzialny jest za: – zawartość merytoryczną aplikacji specyficzną dla Klienta (słowniki, biblioteki,

dodatkowe pola) oraz ich tłumaczenia,

– udział w tworzeniu planu testów akceptacyjnych (“UAT”), testy rozwiązania

Dla pomyślnego przebiegu projektu konieczne jest:

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 13

Co wpływa na koszty i czas wdrożenia

Czy procesy biznesowe są jednolite w całej organizacji?

Czy słowniki są ustandaryzowane? (np. stanowiska, kompetencje, cele)

Czy konieczne są specyficzne dla Klienta zadania? (migracja danych, interfejsy)

Nie = Duży nakład pracy Tak = Mały nakład pracy

Nie = Duży nakład pracy Tak = Mały nakład pracy

Tak = Duży nakład pracy Nie = Mały nakład pracy

Czy procesy biznesowe są zoptymalizowane pod kątem aplikacji?

Nie = Duży nakład pracy Tak = Mały nakład pracy

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 14

Przykładowy plan projektu Taleo – przykładowy harmonogram wdrożenia

Orientacyjny harmonogram wdrożenia dla jednego modułu to od 2 do 4

miesięcy w zależności od wybranych opcji oraz dostępności zespołu po

stronie Klienta oraz Oracle

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 15

Szkolenie użytkowników kluczowych

– Przeprowadzone w trakcie projektu w celu zapewnienia optymalnego zarządzania zmianą oraz stopniowego przejęcia zadań administracyjnych wdrażanego rozwiązania

Szkolenie użytkowników HR– przed uruchomieniem

– Oracle proponuje podejście szkoleń dla instruktorów (“train-the-trainer”), w którym instruktorzy po stronie klienta są szkoleni w zakresie aplikacji i procesów a następnie przeprowadzają szkolenia dla użytkowników końcowych

Oracle Consulting

Podejście do szkoleń

Szkolenia menedżerów – przed oraz po

uruchomieniu

– Menedżerom, którzy chcieliby szczegółowo

zapoznać się z działaniem aplikacji proponujemy

dodatkowe szkolenia Menedżerowie będą mieli

dostęp do materiałów szkoleniowych dostępnych

bezpośrednio z aplikacji w języku angielskim

Szkolenia pracowników – przed oraz po

uruchomieniu

– Podejście analogiczne jak dla menedżerów

Klient

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 16

Dlaczego Oracle

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 17

Wyjątkowe zaangażowanie naszych konsultantów w realizację projektów

– potwierdzone sukcesami podczas przeprowadzonych wdrożeń

Doświadczenie i innowacyjność zespołu wdrożeniowego Oracle

– wykorzystanie najlepszych praktyk biznesowych, wymiana wiedzy

między zespołami z różnych krajów

Kompleksowość oferty produktowej dla innowacyjnych przedsiębiorstw

– wsparcie dla realizacji potrzeb biznesowych z różnych obszarów przy

użyciu dedykowanego oprogramowania

Ścisła współpraca z Działem Developmentu Oracle celem budowy

dedykowanych rozwiązań dla Klientów

– ekskluzywne możliwości współpracy Oracle Consulting z twórcami

oprogramowania

Dlaczego Oracle

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 18

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Customer Confidential 19