tbo-meeting 28./29.1.2000 frankfurt © team brendel 2000 agenda - Übersicht freitag, 28.1.2000...

TBO-Meeting 28./29.1.2000Frankfurt

TBO-Meeting 28./29.1.2000Frankfurt

© Team Brendel 2000

Agenda - ÜbersichtAgenda - Übersicht

• Freitag, 28.1.2000- Review / Preview Forecast; Budgets 2000

- Marketing Report / Outfit 20000

- Partner- & Trainingskonzepte 2000

• Samstag, 29.1.2000- Cebit 2000

- Produkte-News, CAS 5.5, Pro 4.5

- Implementationsausbildung


Agenda 28.1.2000Agenda 28.1.2000

Vormittag:• 11.00Review & Preview• 11.00Budgets• 12.00Heinz Hüll, Microsoft• 12:30Mittagessen


Review & PreviewReview & Preview

Starten wir durch?OderOder

gucken wirgucken wir

noch einnoch ein

bisschenbisschen

blöd ausblöd aus

der .....?der .....?


Review & PreviewReview & Preview

• AE vom 1.12.1999 bis 30.1.2000:- Enzym Labor, CAS, 20L, 41K, 33S, 5W

- Artemedic, WCP, 11L, 9K, 3S, 1W

- Oertli Services, CAS, 5L, 20K, 11S, 1.6W

• Neue/heisse Offerten:- Publicitas 500K (Schlussspurt)

- Rovo Neonlicht 10 CAS

- Christ AG, 60 CAS

- Aquametro, 45 CAS


PreviewPreview

• Preview kurzfristig schlecht• Pipeline besteht aus überaltertem Material• in den letzten Monaten kein wesentlicher

Neuzufluss• Jetzt wird Marketing gefordert !• Vorübergehend Kaltacquisition


Budgets 2000Budgets 2000

• Team Brendel-Gruppe • Ländergesellschaften• Team Brendel Offices Deutschland


Budgets 2000Budgets 2000

• Marktumsatz Gesamt: DEM 17 Mio.- davon Lizenzen: DEM 8.6 Mio.

- davon Services: DEM 8.2 Mio.

• Marktumsatz TBO/TBP: DEM 6.2 Mio.- davon Lizenzen: DEM 3.3 Mio.


• TBD-Umsatz aus TBO: DEM 2.8 Mio. (29% von Gesamt)

- davon Lizenzen: DEM 2.3 Mio.



Team Brendel GruppeTeam Brendel Gruppe

Kennzahlen 2000 Budget - Kompakt und übersichtlich

TBD-Umsatz MarktumsatzGesamt Lizenzen DL-Umsatz Gesamt Lizenzen DL-Umsatz

TBO 2'863'600 2'286'246 577'354 6'200'170 3'313'400 2'886'770CRM-/Global-Partner 2'000'000 2'000'000 0 6'000'000 3'000'000 3'000'000

Umsatzbudget D 4'863'600 4'863'600 4'286'246 577'354 12'200'170 6'313'400 5'886'770

Umsatzbudget CH 3'787'228

Gesamt in DEM TBD-Umsatz MarktumsatzGesamt Lizenzen DL-Umsatz Gesamt Lizenzen DL-Umsatz

Umsatz 2000 9'597'635 9'597'635 9'020'281 5'311'389 16'934'205 8'680'417 8'253'787

Gesamt in CHF TBD-Umsatz MarktumsatzGesamt Lizenzen DL-Umsatz Gesamt Lizenzen DL-Umsatz

Umsatz 2000 7'678'108 7'678'108 7'216'225 4'249'111 13'547'364 6'944'334 6'603'030


0.60

0.20

0.50

0.00 0.10

0.400.50

0.10 0.00

1.50

2.00

1.00

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

Nord-Ost Nord Nordrhein Westfalen RMM BW Bayern Zentral Sachsen Acquise XSenior

Acquise YJunior

Eigenacqu. TB-Acquis.

Umsätze pro TBOUmsätze pro TBO


LOB ? Was bringt‘s?LOB ? Was bringt‘s?

Heinz Hüll

LOB-Manager

Microsoft Deutschland


Hmmm.....Hmmm.....

Wer will

noch mal ,

wer hat

noch nicht?


Agenda 28.1.2000Agenda 28.1.2000

Nachmittag, Teil 1:• 13.30Challenge No. 4• 13:45Marketing Report: First 60 days• 14:30Neue TB-Präsentationen/-Layouts• 15:00Pause


Challenge No. 4Challenge No. 4

• Marge auf Harmony statt 31%......• Jetzt.......• Tatsächlich.......

• Neue Aufträge bis zur Cebit• Vertragsdatum 30.1.2000 bis 23.2.2000• Vollständige Auslieferung SW bis zum 30.6.2000

60% !!!60% !!!


Marketing ReportMarketing Report

• Konzeption 2000• Milestones und Ziele Q1 und Q2• Konzentrat Meta-Group Studien D & CH


Update TB-OutfitUpdate TB-Outfit

• Neue Präsentationslayouts• Demo und Ausbildung


Agenda 28.1.2000Agenda 28.1.2000

Nachmittag, Teil 2:• 15:15Trainingskonzept

& Partnerkonzept 2000• 16:45Pause• 17:00Organisatorisches• 17:30Reserve• 18:00Ende Tag 1


Training & Partner 2000Training & Partner 2000

• Trainingskonzept 2000• Partnerkonzept 2000


Trainingskonzept 2000Trainingskonzept 2000

Ausgangslage• mehr Aufträge• mehr Consultants (intern/extern)• schnellere Ausbildung• komplexere Produkte• mehr Ausbildung• Qualitätssicherung• „besserer Support“Angepasstes Ausbildungs- und Quality

Management-Konzept


OverviewOverview

• Ausbildungsprogramm für- Verkäufer

- Anwender

- Administratoren

• Neue Ausbildung und „Update-Ausbildung“• Zertifizierungen• Europ. Training Center, Basel (Profit Center)

• Geführt durch Profit Center-Leiter und div. Trainer


Training: SalesTraining: Sales

• Ziel: CPS-II(Certified Professional TB Sales, Level II)

Verkauf WinCard Pro

Positionierung von WinCard Pro

(WCP-V01/1 Tag)

Erfolgreiches Verkaufen von SW

(WCP-V10/1 Tag)

CPS-I (Certified

Professional TB Sales, Level 1)

optional

Verkauf WinCard CAS/CRM

CPS-I (Certified


Positionierung von WinCard CAS (WCC-V01/1 Tag)

Markt-/Mitbew. Analyse

(WCC-V02/1 Tag)

Präsentations- technik CAS

(WCC-V03/2 Tage)

CRM-Projekt- kalkulation

(WCC-V04/1 Tag)

Erfolgreich CRM-Proj.verkauf.

(WCC-V10/1 Tag)

CPS-II (Certified


optional


Training: AdminTraining: Admin

• Endziel: CPA-III(Certified Professional Admin, Level III)

CRM-Administratoren- Ausbildung III

WCC Admin Call Center

(WCC-I05/2 Tage)

WCC Admin Workflow

(WCC-I06/4 Tage)

CPA-II (Certified

Professional Admin., Level 2)

CPA-III (Certified


• Level: CPU-I (2/1 T)• Level: CPU-II (2/1 T)• Level: CPA-I (3 T)

• Level: CPA-II (8 T)

• Level: CPA-III (6 T)

WinCard-Administratoren Ausbildung I

WCP-Anwender- kurs für Administr.

(WCP-A10/1 Tag)

CPU-II (Certified

Professional User, Level 2)

WCC-Anwender- kurs für Administr.

(WCC-A90/1 Tag)

WinCard-Admin Level 2

(WCP-I01/1 Tag)

WinCard-Admin Word f. Windows.

(WCP-I02/1 Tag)

WinCard-Admin System Mgmt. (WCP-I03/1 Tag)

CPA-I (Certified

Professional Admin, Level 1)

CRM-Administratoren- Ausbildung II

CPA-I (Certified

Professional Admin, Level 1)

WCCAdmin Basis

(WCC-I01/4 Tag)

WCCAdmin ExS/Outlook (WCC-I02/1 Tag)

WCCAdmin SQL Special

(WCC-I03/1 Tage)

CPA-II (Certified


WCC Admin Harmony

(WCC-I04/2 Tage)


Training 2000Training 2000

• Support nur für zertifzierte Personen(keine Harmony-Ausbildung, kein Harmony-Support, etc.)

• Update-Aufwand: ca. 50 %• Ausbildung und Update ist Pflicht• Sämtliche TBOs und alle Partner müssen bis

Ende 2000 statuskonform zertifiziert sein


Partnerkonzept 2000Partnerkonzept 2000

Ausgangslage• mehr Sales-Power • hat jemand übrige

Sales-Zeit?

BW

Bayer

nNor

d

Nord-

Ost

Nordr

hein

RMM

Sachs

en

Wes

tfalen

Zent

ral

0

50

100

150

200

250

300

350Offene Aktivitäten von 1.4.1998 bis 19.1.2000

• mehr Implementationskapazitäten• hat jemand übrige Impl.-Zeit?• höhere Dichte durch bestehende Kunden• Kapazitäten für grosse/internationale Projekte• Imageförderung durch Globale Partner oder

spezialisierte Partner



Marketing-Partner

Händler

SPSolution Provider

TBPTeam

Brendel Partner

TBOTeam

Brendel Office CRM-

PartnerGlobalPartner

* Wird nicht als Partner vermarktet



Marketing-Partner

Händler

SPSolution Provider

TBPTeam

Brendel Partner

TBOTeam

Brendel Office CRM-


* Wird nicht als Partner vermarktet• Vermittelt Leads

• erhält dafür 10% Vermittlungsprovision

• Berater, Marketingagentur, usw.



Marketing-Partner

Händler

SPSolution Provider

TBPTeam

Brendel Partner

TBOTeam

Brendel Office CRM-


* Wird nicht als Partner vermarktet• Wiederverkauf WCP

• ohne Qualifikation• erhält 20% Basisrabatt• Nachweis nötig (HR/Gewerbeschein)



Marketing-Partner

SPSolution ProviderHändler

TBPTeam

Brendel Partner

TBOTeam

Brendel Office CRM-


• Wiederverkauf & Service WCP• mit Qualifikation:

- 1x CPS-I- 1x CPA-I- Total 1 Person

• erhält 31/35% Basisrabatt

• Jahresgebühr: CHF 1‘000



Marketing-Partner


TBOTeam

Brendel Office CRM-


TBPTeam

Brendel Partner

• Wiederverkauf & Service WCC• mit Qualifikation:

- 1x CPS-II- 1x CPA-II- Total 2 Personen


• Startgebühr: CHF 2‘500• Jahresgebühr: CHF 4‘200• Start-Ausbildung: CHF 16‘500



Marketing-Partner


TBPTeam

Brendel Partner

CRM-Partner

GlobalPartner

TBOTeam

Brendel Office

• Wiederverkauf & Service WCC• mit Qualifikation: 3 Personen

- 1x CPS-II- 1x CPA-I- 1x CPA-III


• Jahresgebühr: CHF 6‘000• Start-Ausbildung:

CHF 26‘400 / DEM 33‘000• Marketing: ca. 20‘000/Jahr



Marketing-Partner


TBPTeam

Brendel Partner

TBOTeam

Brendel Office Global

PartnerCRM-

Partner


- 1x CPS-II- 1x CPA-II- 2x CPA-III


• Start-Gebühr: CHF 7‘500• Jahresgebühr: CHF 12‘600• Start-Ausbildung:

CHF 33‘000 / DEM 42‘000• Marketing: ca. 15-30 K/Messe• DL nach Vereinb. /

Kosten n. Aufw.



Marketing-Partner


TBPTeam

Brendel Partner

TBOTeam

Brendel Office CRM-

PartnerGlobal Partner


- 2x CPS-II- 4x CPA-III


• Start-Gebühr: CHF 15‘000• Jahresgebühr: CHF 24‘000• Start-Ausbildung:

CHF 78‘000 / DEM 97‘500• Marketing: ca. 32 K / Jahr

+ 25 K/Messe (eig. CI)



Marketing-Partner Händler

SPSolution Provider

TBPTeam

Brendel Partner

TBOTeam

Brendel Office

CRM-Partner

GlobalPartner

WinCard Pro

WinCard CAS

5-30 CAS-Liz. geografisch

30-150

CAS-Liz. oder

Branche

>150

CAS-Liz. oder

Branche



• Software- und Technologie-Partner- Adlon

- Camos

- Toshiba

- usw. ....

- Navigon


Pause?Pause?

• 15 Minuten• dann ......


OrganisatorischesOrganisatorisches

• Wir sind alle „MitarbeiterInnen“• Was heisst das?

• Wahrnehmung ausKundensicht !


OrganisatorischesOrganisatorisches

• Neus TBCAS:- Fragen?- Antworten!

• Neue Ansätze in CH:- CHF 270.- / Std. (DEM 340.-)- CHF 213.75.-/Std. (DEM 270.-)

• Nur noch Tage werden verkauft• Erhöhung durch Reduktion auf 8 Std./Tag.


Agenda 29.1.2000Agenda 29.1.2000

Vormittag:• 09:00Cebit 2000

- Produkte News, Templates- Presse-Highlights & Marketing-Schwerpunkte

• 10:00Cebit 2000-Organisation- Wer, wann, wo, wie lange, für was

• 11:45Produkte-News• 12:00Mittagessen


Cebit 2000Cebit 2000

• Neue Produkte und Versionen:- WinCard CAS 5.5

- WinCard Pro 4.5

- WinCard Call Center

• Presse-Highlights:- WAP

- Partnerschaft mit .......

• Marketing-Schwerpunkte


Produkte-NewsProdukte-News

• Neue Produkte und Versionen:- WinCard CAS 5.5

- WinCard Pro 4.5

- WinCard Call Center

• Registerlappen, Autoeinträge, Dateinamen,• neue Musterdatei, Templates, Outputs,• Abgrenzung Pro/CAS


Agenda 29.1.2000Agenda 29.1.2000

Nachmittag:• Implementationausbildung• Tips & Tricks• TBCAS-Vorlagen

tbo-meeting 28./29.1.2000 frankfurt © team brendel 2000 agenda - Übersicht freitag, 28.1.2000...

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