technologie-roadmapping – werkzeug im...
TRANSCRIPT
Technologie-Roadmapping –Werkzeug im Innovationsmanagement
maris TechConmaris TechCon - Technology and R&D ConsultingDr. Markus Riester+43 316 228 660
12. September 2008
TTZ, Leoben
30. FuE-ERFA„Kommunikation und Motivation im Innovationsmanagement“
Die nächste Stunde …
• Innovation = f(Kommunikation)
• Technologie-Roadmapping – was ist das?
• Bestandsaufnahme der Methoden (Christiana Müller)
• Einführung von Technologie-Roadmapping in Unternehmen
12. Septem
ber2008, 2, Dr. Markus Rietser
Unternehmen
• Werkzeuge und Methoden
12. Septem
ber2008, 2, Dr. Markus Rietser
Company mission
Enable.Innovate.
Individuals in the organization.The organization.
12. Septem
ber2008, 3, Dr. Markus Rietser
Enable.Innovate.
Win.Processes and Products.
In the marketplace.With your customers and suppliers.
Founder / Director
Dr. Dipl.-Chem. Dipl.-Ing. (FH) Markus Riester
April 2007 – Founder and owner ofmaris TechCon Technology and R&D Consulting
2005- March 2007 Head of Research with the largest European Printed Circuit Board manufacturer AT&S AGTechnology Development of High Density Integration PCB solutions, alternative production processes and materials.
2000-2005 Senior Scientist with Motorola LabsDevelopment of Printed Electronics and optical PCB solutions Technology scout for Medical Telematics, nanotechnology and MEMS.
12. Septem
ber2008, 4, Dr. Markus Rietser
1998-2000 Process engineer with IBM Speichersysteme GmbHDevelopment of Cleaning processes for magnetic slider fabrication.
Engineering team leader (10 HC)
1994-1998 Doctorate studies at Universität Osnabrück / IBM Speichersysteme GmbHDevelopment of thin film analytics and thin film processes., Graduation as Dr. re.r nat.
1991-1994 Studies of Chemistry, Universität Osnabrück, majors in Polymer chemistry and physical chemistry, Graduation as Diplom-Chemiker
1989-1991 Project engineer with IBM Speichersysteme GmbH
1985-1989 Studies of Chemical Technology, Fachhochschule Darmstadt, Graduation as Dipl.Ing. (FH)
Publications ~30 publications as author or co-author, invited presentations and key note speeches in the fields of Printed Circuit boards and optical integration
Other Member of the Scientific Committee of Smart Systems Integration ConferenceBoard member NTC Weiz, Chairman of Advisory board for Fraunhofer WISA project
Patents 3 patents, 6 patents pending.
Technical Expertise and markets
• High-Volume Consumer Electronics: mobile phones, mobile devices
• Hard disk drive technology and production
• Printed Electronics, polymer electronics
• Printed Circuit Board technology
• Packaging, High Density Interconnects
12. Septem
ber2008, 5, Dr. Markus Rietser
• Optical data transport in Printed Circuit Boards (2nd - 3rd Level Packaging)
Innovation!
1. Herstellung eines neuen Produkts oder einer neuen Produktqualität2. Einführung einer neuen, in einem Industriezweig noch unbekannten
Produktionsmethode, die jedoch nicht auf einer neuen Erfindung beruhen muss
3. Erschließung eines neuen Absatzmarktes, auf dem ein Industriezweig noch nicht eingeführt war, egal, ob dieser Markt schon vorher existierte oder nicht
nach Schumpeter (1934)
12. Septem
ber2008, 6, Dr. Markus Rietser
oder nicht4. Erschließung einer neuen Bezugsquelle von Rohstoffen oder
Halbfabrikaten5. Durchführung einer Neuorganisation wie Schaffung einer
Monopolstellung (z.B. durch Vertrustung) oder Durchbrechen einer Monopolstellung.
Innovation!
Erzeugung von Neuem, mit dem ein Unternehmen einen Mehrwert erwirtschaftet.
Zusammenfassung nach Riester (2008)
12. Septem
ber2008, 7, Dr. Markus Rietser
einen Mehrwert erwirtschaftet. Der Mehrwert wird dabei von der Zielgruppe (dem
Empfänger, Käufer, Kunden) definiert.
Heutiges Thema:Innovation und Kommunikation
• Zielsetzung– Innovationen in Unternehmen auf allen Ebenen kontinuierlich
erzeugen und kooperativ umsetzen
– Unternehmensweite Prozesse zur Unterstützung der Markt-, Produkt- und Technologieinnovationen nutzen
12. Septem
ber2008, 8, Dr. Markus Rietser
Technologie-Roadmapping
Der Technologie-
Roadmapping Prozess soll
sicherstellen, dass die
RICHTIGE Technologie
12. Septem
ber2008, 9, Dr. Markus Rietser
RICHTIGE Technologie
zum RICHTIGEN
Zeitpunkt RICHTIG
eingeführt wird*
* nach: Fraunhofer IPA
Technologie-Roadmapping –was ist das?
• Methode zur Unterstützung der strategischen Technologieplanung
• Verknüpfung der Markt-, Produkt- und Technologieplanung
• Werkzeug zur graphischen Repräsentation von Markt-,
12. Septem
ber2008, 10, Dr. Markus Rietser
• Werkzeug zur graphischen Repräsentation von Markt-, Produkt- und Technologieplänen
• Prozess, der an jede Unternehmung angepasst wird
• Werkzeug zur Förderung der internen und externen Kommunikation
• Unterstützung der Technologieprognose und -auswahl
Roadmap vs. Roadmapping
Die Roadmap….….ist die visuelle Darstellung der
Planungstätigkeiten und ihre
Verknüpfungen entlang der
Zeitachse
Zeit
Markt
Produkte
Technologien
Projekte
12. Septem
ber2008, 11, Dr. Markus Rietser
Das Roadmapping….….beschreibt den Prozess zur
Erstellung und Aktualisierung
der Roadmap
Die Roadmap sowie der Prozess müssen an jede Unternehmung angepasst werden!
Phase 1
Planungs-phase
Phase 2
Erarbeitung der Roadmap
Phase 3
Programm-planung
Eine Bestandsaufnahme
• Diplomarbeit Christiana Müller, UFO, TU Graz (Prof. Haberfellner) (2008)
Technologie-Roadmapping –Methoden und Ansätze zur strategischen Technologieplanung in KMU
12. Septem
ber2008, 12, Dr. Markus Rietser
strategischen Technologieplanung in KMU
Historische Entwicklung des Technologie-Roadmappings
Halbleiterindustrie
Konsortien, weitere Unternehmen und Universitäten
Integrierte Roadmap-Verfahren
Methodenbasiertes Technologie-Roadmapping
12. Septem
ber2008, 13, Dr. Markus Rietser
Motorola
T-Plan
Fraunhofer IPA
Technologie-kalender
1980 1990 2000 2005
Varianten des Technologie-Roadmappings
• Science- & Technology-Roadmaps
• Branchenspezifische- bzw. Industrie-Roadmaps
• Methodenbasierte Roadmaps
• Produkt-Technologie-Roadmaps
12. Septem
ber2008, 14, Dr. Markus Rietser
Science- & Technology-Roadmaps
• Verwendung von Industrie, Regierung und Hochschulen
• Der Fokus liegt bei Forschung und Entwicklung
• Erstellung eines Planes zur Entwicklung zukünftiger Technologien und zum Treffen besserer Investitionsentscheidungen
12. Septem
ber2008, 15, Dr. Markus Rietser Science- & Technology-Roadmaps
2001 INEELEU-
Förderprojekte
2007
TechStrategy
2006
Nottingham-
University
Branchenspezifische- bzw. Industrie-Roadmaps
Branchenspezifische/Industrie-Roadmaps
• Das Ziel einer gesamten Branche wird geplant
• Motivation: durch gemeinsame Planung soll die Branche langfristigwettbewerbsfähiger werden
12. Septem
ber2008, 16, Dr. Markus Rietser
Branchenspezifische/Industrie-Roadmaps
Elektronikindustrie
1992 SIA/NTRS
1993 IPC
1994 iNEMI
1999 Jisso
2003 MEMS Malaysia
1999 ITRS
Aluminiumindustrie
1996
Nordamerikanische
Aluminiumindustrie
2000 Kanadische
Aluminium Roadmap
Auto-mobil-
industrie
2002
Foresight
Vehicle
Prozess-
Sensorik
2005
NAMUR/
GMA
1995
Kanadische
Industrie-
Roadmap
2006
IZT
Methodenbasierte Technologie-Roadmaps
• Unterstützung des Roadmappings unter Verwendung einerspezifischen Methode
• z.B. szenariobasiertes Roadmapping, portfoliobasiertesRoadmapping
12. Septem
ber2008, 17, Dr. Markus Rietser Methodenbasiertes Roadmapping
2002
Explorative
TRM
2004
Szenario-
basiertes
TRM
2002
TRIZ-basiertes
TRM
2005
Portfolio-
basiertes TRM
2008
Morphologie-
basiertes TRM
2008
Keyword-
basiertes TRM
2003
Disruptive
Technology-
Roadmaps
Produkt-Technologie-Roadmaps
Produkt-Technologie-Roadmaps
• Zur Planung der Entwicklung eines Produktes, Produktgruppe oderTechnologie
• Erstellung von Prognosen anhand Extrapolation von Trends
12. Septem
ber2008, 18, Dr. Markus Rietser
Produkt-Technologie-Roadmaps
Technologiekalender
1986 Westkämper
1992 Schuh/Eversheim
1994 Wildemann
2006 Fraunhofer IPT
Ansätze Fraunhofer IPA
2005 Kompetenz-
basiertes TR
2002 Laube/Abele
2006 Erweiterter TR-
Ansatz Abele
Ansätze von
Forschungseinrichtungen
1997 Sandia National Laboratories
1998 Strauss et. al.
1997 EIRMA
2001 T-Plan
2002 OTR
2002 Specht/Behrens
2005 Nippa/Labriola
Ansätze von Unternehmen
1987 Motorola
1995 BP
1997 Philips
2003 Rockwell Automation
2003 Lucent Technologies
2004 GM
Auswahl geeigneter TR-Ansätze für KMU
20Produkt-
Technologie-Roadmaps
11 Branchenspezifische
Roadmaps
7 MethodenbasierteRoadmaps
12. Septem
ber2008, 19, Dr. Markus Rietser
11 Produkt-Technologie-Roadmaps
1 S&T-Roadmap
4 S&T-Roadmaps
T-Plan
• In Zusammenarbeit mit Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen entwickelt
• Primäres Ziel: schneller Einsatz des Technologie-Roadmappings in einer Unternehmung
• Der Prozess besteht aus zwei Teilen– Standardprozess: zur Unterstützung der Produktplanung
– Angepasster ProzessRoadmapping
12. Septem
ber2008, 20, Dr. Markus Rietser
Phaal, Farrukh, Probert
Roadmapping
Standard process
Planning
Workshop Market
Workshop Product
Workshop Technology Workshop
Road-mapping
Customized processRoll-out
Kompetenzbasiertes Technologie-RoadmappingFraunhofer IPA
• basiert auf den Technologiekalender-Ansatz von Westkämper
• Ermittlung der nötigen Maßnahmen anhand von Ist- und Soll-Kompetenzen
• 9 Vorgehensschritte zur Erstellung der Technologie-Roadmap:
1. Analyse der internen und externen Anforderungen
12. Septem
ber2008, 21, Dr. Markus Rietser
1. Analyse der internen und externen Anforderungen2. Anpassung des Prozesses /
Aufbau der Technologie-Roadmap3. Bestimmung der Kompetenzen4. Entwickeln von Zukunftsszenarien5. Beschreibung der Technologie-Szenarien6. Ableitung zukünftig notwendiger Soll-Kompetenzen7. Entwicklung der Technologie-Roadmap
Soll-Kompetenzen
Ist-Kompetenzen
Zeit
Markt
Produkte
Technologien
Projekte
Synthese und Weiterentwicklung bestehender Technologie-Roadmapping Ansätze
• Für KMU sind T-Plan und Kompetenzbasierter TR-Ansatz hilfreich• Ansatz von maris TechCon
– Holistischer Ansatz durch explizite Verknüpfung der Technologie-Roadmap mit Portfolio- und Projektmanagement
– Nutzung von TR als Kommunikationstool und strategisches
12. Septem
ber2008, 22, Dr. Markus Rietser
– Nutzung von TR als Kommunikationstool und strategisches Planungswerkzeug
Zeit
Markt
Produkte
Technologien
Projekte
Conclusio
• Produkt-Technologie-Roadmaps werden seit 25 Jahren entwickelt
• Verwendung hauptsächlich in Großunternehmen
• Von maris TechCon vorgeschlagener Prozess verknüpft existierende TR mit Projektmanagement
12. Septem
ber2008, 23, Dr. Markus Rietser
existierende TR mit Projektmanagement
• Nutzen für mittelständische Unternehmen – Verbesserung der mittelfristigen Planung
– Verbesserung der internen Kommunikation
– Möglichkeit, den Sprung vom Kleinunternehmen zum Mittelstand zu gestalten
Abschlußpräsentation der Diplomarbeit
am 29.9.2008, 17:00 Uhr.
Innovation & Kommunikation
• Einführung von Technologieroadmapping im Unternehmen
12. Septem
ber2008, 24, Dr. Markus Rietser
Verbesserung der internen Kommunikation
MarketingTechnologie-entwicklungProduktentwicklung
Kommunikation Kommunikation Kommunikation
Situation vor dem Technologie-Roadmapping….
12. Septem
ber2008, 25, Dr. Markus Rietser
MarketingTechnologie-entwicklung
Produktentwicklung
Kommunikation
…. und nach der Einführung des Technologie-Roadmappi ngs
Implementierung des Roadmappings auf Basis Projektmanagement
Portfoliomanagement
Roadmapping
12. Septem
ber2008, 26, Dr. Markus Rietser
Portfoliomanagement
Programmmanagement
Projekt-management
Vom Projektmanagement …
Projekt-
12. Septem
ber2008, 27, Dr. Markus Rietser
Projekt-management
… über Portfoliomanagement …
Portfoliomanagement
Projekt-
12. Septem
ber2008, 28, Dr. Markus Rietser
Programmmanagement
Projekt-management
… zu mehr Zusammenarbeit …
Marketing
Portfoliomanagement
Programmmanagement
Projekt-management
12. Septem
ber2008, 29, Dr. Markus Rietser
Produktentwicklung Technologieentwicklung
Portfoliomanagement
Programmmanagement
Projekt-management
Portfoliomanagement
Programmmanagement
Projekt-management
… zum Roadmapping
Marketing
Portfoliomanagement
Programmmanagement
Projekt-management
12. Septem
ber2008, 30, Dr. Markus Rietser
Produktentwicklung Technologieentwicklung
Portfoliomanagement
Programmmanagement
Projekt-management
Portfoliomanagement
Programmmanagement
Projekt-management
Zeitliche Abstimmung der Entwicklungen
Markt
EntwicklungGegenwart Ziel
12. Septem
ber2008, 31, Dr. Markus Rietser
Technologie
Produkt
Zeit
Ermittlung und Auswahl von Projekten mit hoher Priorität
Markt
Technologie
Produkt
ZeitEntwicklungenGegenwart Ziel
Roadmapping
12. Septem
ber2008, 32, Dr. Markus Rietser
Technologie
Portfolio-/Projekt-management
P1
P2
P3
P4
P6
P7
P8
P5
P10
P11
P12 P13
Weitere Vorteile durch das Roadmapping
• Konzentration auf Prioritäten- Identifikation der wichtigsten Treiber und deren Anforderungen
• Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit- Verkürzung Time-to-Market und Time-to-Money- Erhöht die Reaktionsfähigkeit auf Veränderungen am Markt- Vermeidung von Fehlentwicklungen
12. Septem
ber2008, 33, Dr. Markus Rietser
- Vermeidung von Fehlentwicklungen
• Bessere Ressourcenplanung- Genauere und frühere Ressourcenzuordnung
• Bessere Entscheidungen treffen
Schlüsselfaktoren …
• Unterstützung der Geschäftsleitung• Klare Definition der Geschäftsziele
… für einen erfolgreichen Einsatz von Technologie-Roadmapping
12. Septem
ber2008, 34, Dr. Markus Rietser
- Nutzen und Fokus des Technologie-Roadmappings müssen klar festgelegt sein
• Bereitstellung von Ressourcen - Zeit, Personal, Budget
Möglicher Einführungsprozess
Vorprojekt-phase
Phase 1
Planungs-phase
Phase 2
Erarbeitung der Roadmap
Phase 3
Programm-planung
12. Septem
ber2008, 35, Dr. Markus Rietser
Workshop Ist-Situation
Workshop Markt
Workshop Produkt
Workshop Technologie
Workshop Konsolidierung
phase der Roadmap planung
Ermitteln der Kompetenzen
Workshop
Ist-SituationInformationen zur Unternehmung
• Kompetenzen der Unternehmung
• Wissenslücken
12. Septem
ber2008, 36, Dr. Markus Rietser
KompetenzanalyseErmittlung zusätzlicher
Informationen
Identifizieren von Wissenslücken
Technologische und nicht technologische Kompetenzen ermitteln
• Unternehmensstrategie• Aktuelle Marktposition• usw.
• Fehlende Informationen • Informationen von
fehlenden Personen
IST-Kompetenz-Portfolio
Produktfunktionen für die wichtigsten internen und externen Treiber ermitteln
Workshop
Markt• Produkt- und Marktinformationen
• Kompetenzen
• Wettbewerbssituation• Wichtigste Treiber• Produktfunktionen• Strategische
12. Septem
ber2008, 37, Dr. Markus Rietser
• Strategische Alternativen
• Wissenslücken
Wettbewerbs-analyse
Funktions-analyse
Marktsegmentierung, Trends & Treiber
Zukunfts-prognosen
• Kunden• Lieferanten• Wettbewerber
(aktuelle und neue)
• Ersatzprodukte
Strate-gische Alterna-tiven
Beschrei-bung der Wissens-lücken
• Festlegen der Produkt-funktionen
• interne und externe Treiber ermitteln
• den wichtigsten Marktsegmen-ten zuordnen
Zukünftige Anforderungen des Marktes ermitteln
• Interne Stärken und Schwächen
• Externe Chancen und Gefahren
Wissenslücken im Marktwissenbeschreiben (Kunden, Wettbewerber, usw.)
Porter‘s Five Forces
Wettbewerber-matrix
Kreativitäts-techniken
Quality Function Deployment
Kreativitäts-techniken
Punktebewertung
Szenario-TechnikTrend-
extrapolation, Bauchgefühl
SWOT-Analyse
Ausarbeitung von Produktkonzepten
Workshop
Produkt• Ergebnisse aus dem Workshop Markt
• Wichtige Informationen für
• Produktkonzepte • Produktstrategien• Wissenslücken
12. Septem
ber2008, 38, Dr. Markus Rietser
Informationen für den Workshop
Produktideen und -konzepte ermitteln
Produktideen und -konzepte bewerten
Produkt-strategiefestlegen
Beschreibung der
Wissenslücken
Anhand der Produktfunktionen und Markt/Unternehmens-treiber
Bewerten des Einflusses der Produktkonzepte auf die Treiber
Alternative, zukünftige Produktstrategien festlegen
Beschreiben der Wissenslücken in Bezug auf Produktkonzepte
AnalysematrixKreativitätstechnikenSzenario-Technik
Ermittlung der möglichen Technologien
Workshop
Technologie• Ergebnisse aus den letzten Workshops
• Informationen zu den Technologien
• Technologien• Technologieeinfluss• Technologiestrategie• Wissenslücken
12. Septem
ber2008, 39, Dr. Markus Rietser
Technologien spezifizieren
Technologien bewerten
Technologie-strategie
Beschreibung der
Wissenslücken
• Anhand der Produktfunktionen und Treiber
• Einteilen in Technologiefelder
Bewerten des Einflusses der Technologiefelder auf die Produktkonzepte
Abgleich interne Fähigkeiten und Produktanforderung: Develop, make or buy?
Beschreiben der Wissenslücken in Bezug auf Technologien
AnalysematrixKreativitätstechnikenS-Kurven-Analyse
Hype-Zyklus…
KreativitätstechnikenAnalysematrix
Maßnahmen zur Zielerreichung erarbeiten
• Ergebnisse aus den letzten Workshops
• Technologie-Roadmap
• Maßnahmen zur Zielerreichung
Konsolidierungs-workshop
12. Septem
ber2008, 40, Dr. Markus Rietser
Zielerreichung
Erstellen der RoadmapSoll-
Kompetenzen & Maßnahmen
Projektebene erarbeiten
Risiko-bewertung
• Markt-, Produkt- und Technologieentwick-lung einzeichnen
• Ebenen abstimmen und verknüpfen
• Lücken feststellen
• Soll-Kompetenzen ermitteln
• Maßnahmen anhand der Ist- und Soll-Kompetenzen ableiten
Grobplanung von• Projekten• Maßnahmen• Meilensteinen• Ressourcen• Budget• usw.
Mögliche Risiken der Planungen in der Roadmap ermitteln
Technologie-PortfolioVollständigkeits- und KonsistenzprüfungAnalysematrizen
Risikoanalyse
Überarbeitung der Roadmap in festgelegten Zeitabständen
• Kontinuierliche Einarbeitung von Veränderungen
Planungsphase* Workshop Markt
Workshop Produkt
12. Septem
ber2008, 41, Dr. Markus Rietser
Veränderungen
• Zyklische Überarbeitung (1-2 x im Jahr)
* Vorarbeiten für die erstmalige Erstellung der Roadmap
Programm-planung
Umsetzung der Maßnahmen
Produkt
Workshop Technologie
Quick Wins!
• Ziele definiert
• Entwicklungs-aufgaben zeitlich abgestimmt
• Priorisierung durchgeführt
• Verstärkung der
• Ressourcen-planung optimiert
• Schnellere Umsetzung von Entwicklungs-projekten
• Treffen besserer Entscheidungen
• Steigerung der Wettbewerbs-fähigkeit
• Steigerung der Kompetenzen
12. Septem
ber2008, 42, Dr. Markus Rietser
Zeit1 Monat 6 Monate 8 Monate 18 Monate
Vorbereitung Erstellte RoadmapMaßnahmen-planung
ÜberarbeitungUmsetzung der Maßnahmen
• Verstärkung der internen Kommunikation
Entscheidungen
Praktische Umsetzung
Händisches Technologie-Roadmapping
Softwareunterstützes Technologie-Roadmapping
Papierbasiert EDV
Einzeldokumente auf Papier Workflow mit DMS
Aufwändige Einzelauswertung Tagesaktuelle (auch automatische) Auswertung aus Projektdaten
12. Septem
ber2008, 43, Dr. Markus Rietser
Auswertung aus Projektdaten
Dokumentation schwierig, Zusammenfassung muss manuell erstellt werden, Archivierung aufwändig
Alle Daten sind an einem Ort digital oder digitalisiert verwahrt.
Änderungen/Szenarien kaum effizient möglich
Leicht änderbar, Szenarien einfach zu realisieren
Vorteile des Softwareeinsatzes
• Verwendung einer Software bietet viele Vorteile• Unterstützung entlang der Kernprozesse des Roadmappings
• Erstellung, Visualisierung, Überarbeitung, usw.
• Einbezug aller externen und internen Beteiligten
• Informationen sind jederzeit abrufbar
• Aufbau einer zentralen Datenbasis
12. Septem
ber2008, 44, Dr. Markus Rietser
• Aufbau einer zentralen Datenbasis
• Verknüpfung mit bestehenden Softwaretools
• Auswahl aus unterschiedlichen Softwaretools
• Wahl des Tools abhängig vom spezifischen Bedarf • Größe der Unternehmung
• existierende IT-Infrastruktur
• Ziel des Roadmapping-Prozesses
Nutzenpotenziale durch die Verwendung einer Software
Einfache Aktualisierung der Roadmap Dezentrali-sierung
der Zusammen-arbeit
Archivierung der Roadmap
Justi-in-Time Auswertung
von Ergebnissen
Erleichterung der internen
Zusammenarbeit
12. Septem
ber2008, 45, Dr. Markus Rietser Nutzenpotenziale
Vereinfachte Roadmap-Erstellung
Schaffung eines effizienten
Informations-managements
Schaffung einer zentralenDatenbasis
Verknüpfung mit
bestehenden Tools
(ERP, PM)
Verankerung des Prozesses
in der Unternehmung
Verbesserung der internen
Kommunikation
Vereinfachte Visualisierung der
Roadmap
Vielen Dank.
Enable.Innovate.
12. Septem
ber2008, 46, Dr. Markus Rietser
Enable.Innovate.
Win.
Kontakt
Impulszentrum Graz-West
12. Septem
ber2008, 47, Dr. Markus Rietser
Kontakt
maris TechConmaris TechCon Technology and R&D ConsultingDr. Markus RiesterReininghausstrasse 13a8020 GrazTelefon +43 316 228 660Fax +43 316 228 660-10Mobile +43 676 424 3622 [email protected]
www.maristechcon.com