teoria_neoclasica
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8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA
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M G . M K Y
N N . I I . M A N U E L S A N T O S
P O N C E V E N E R O S
1
ADMINISTRACION GENERAL
Mg. MANUEL SANTOS PONCE VENEROS
CONTENIDO: LA TEORÍA NEOCLÁSICA PRINCIPALES REPRESENTANTES ASPECTOS INTRODUCTORIOS REFERIDOS
AL MODELO NEOCLÁSICO
CARACTERÍSTICAS DEL MODELO, LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y
COMO TÉCNICA, CENTRALIZACIÓN VERSUS
DESCENTRALIZACIÓN, CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y
DESVENTAJAS, INDICADORES DE EFICIENCIA Y EFICACIA LAS ORGANIZACIONES LINEALES,
FUNCIONALES, Y LÍNEA-STAFF.
SEMANA 07
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TEORIANEOCLASICA
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PETER F. DRUCKER Nació en Austria en
1909, recibió educaciónen ese país, lueg enAle!ania pasanddespu"s a Inglaterradnde traba# c!peridista$
En 19%& se trasladó aEE$''$ para desarrllarsu carrera pr(esinal en
)gestión gerencial*$ +urió en el 00-, a ls 9.a/s de edadapri!ada!ente, en unsuburbi de ls ngeles$
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Se pasó !2s de 30 a/s(r!uland la teríaad!inistrati4a$
Es cnsiderad el !2s acertadde ls epnentes en te!as dead!inistración, sus ideas 5!dis!s 6an in7uenciad el
!und crprati4 desde lsa/s .0$
Es el pri!er cientí8c scial ueutili:a la epresión ;pst<!dernidad;$ La riue:a de suspensa!ients es prduct de supersnalidad$
PETER DRUCKER
=ue cnsiderad c! el
!2s grande pensadr del
ca!p e!presarial delsigl >>$
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LIBROS
En setenta años ha publicado más de treinta libros, queabarcan estudios de dirección, estudios de políticas socioeconómicas y ensayos. Algunos fueron Best Sellers.
El final del hombre económico, ue su primer libro.!ublicado en "#$#. El futuro del hombre industrial, ue su segundo libro.
!ublicado en "#%&.
El concepto de 'orporación, !ublicado en "#%(.
)a práctica del *anagement, da a conocer su teoría de ladirección por ob+etios.
El efectio e+ecutio. !ublicado en "#-. Se centra en laefectiidad personal y los cambios en la dirección del siglo//0.
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TEORIA:ADMINISTRACION NEOCLASICAPETER F. DRUCKER (1935-1950
TEORIA:ADMINISTRACION NEOCLASICAPETER F. DRUCKER (1935-1950
SE ORIENTA
SE FUNDAMENTA
SE SOSTIENE
SE LOGRA
ESTUDIO DE LA GESTIONGERENCIAL Y LAS PRACTICAS
ADMINISTRATIVAS
EL PROCESO ADMINISTRATIVO,PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE
LA ADMINISTRACION EN LAPRÁCTICA GERENCIAL
CENTRALIZACION YDESCENTRALIZACION
MEDIANTE LA
INTERPRETACION DE LAADMINISTRACION COMO UNA
TECNICA SOCIAL BASICA
AUMENTO DE LA EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL
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PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORIA
NEOCLASICA
PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORIA
NEOCLASICA
P!"!# E.D#$%&!# '))*+ N!,+*E#!"D*)!
R*)/ C.D*
L2$A))! *#2)4K22"
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Estu!" #$ %&'(#s' ")!*!st&"t!+'
P$"*t#" $"s #st&u(tu&"s '&*!("s "s"'s #* $"
/#&"&0u!1"(!2*R#"3!&)" $'s %&!*(!%!'s #*#&"$#s # $"")!*!st&"(!2*
D#s"&&'$$2 $" APO
C"&"(t#&!12 " $" ")!*!st&"(!2* (')' E($#(t!(!st"
CARACTERISTICAS PRINCIPALES
DE LA TEORIA NEOCLASICA
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LA
ADMINIS
TRACIONCOMO
TECNICA
SOCIAL
Esto implic !"# #l$mi%ist&$o& $#'#
co%oc#&, $#m(s$# los sp#ctos
t)c%icos *
#sp#c+icos $# s"t&'-o, lossp#ctos
lcio%$os co% l$icci.% $#
p#&so%s #% lso&/%i0cio%#s.
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ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNESA LAS ORGANIZACIONES
Todas las instituciones son organizaciones y tienen una
dimensión administrativa común. Drucker destaca tres
asectos rinciales en las organizaciones!
". En cuanto a los
ob+etios
$. En cuanto aldesempeñoindiidual
&. En cuanto a suadministración
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"#D"C$D%RE&
1Tiemo de 'a(ricación deun roducto.
1Per)odo de maduración deun roducto.
1Programa de
*antenimiento dem+,uinas.
1Puntualidad en el ingresoa tra(a-ar.
1Cumlimiento de tareas enel lazo esta(lecido.
1 $ctuar en el marco de lasdisosiciones internas.
C%#CEPT% DE EF"C"E#C"$
2eniendo en cuenta queeficiencia tiene que er
con la actitud y lacapacidad para llear a
cabo un traba+o o unatarea con el mínimo
gasto de recursos físicosy tiempo. )os indicadores
de eficiencia estánrelacionados con los
ratios que nos indican eltiempo o insumos
inertidos en laconsecución de tareasy3o traba+os.
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"#D"C$D%RE&•rado de satis'acción de los
clientes con relación a losedidos.•#ivel de Productividad en eldeseme/o.•Porcenta-e de articiación de
mercado con relación a loscometidores.•*+rgenes de renta(ilidad so(rela inversión.
•Calidad de los roductos conrelación al dise/o.•Porcenta-e de reclamos conrelación a la satis'acción de losclientes.
EF"C$C"$
T#%i#%$o #% c"#%t !"#
#ic0 ti#%# !"# 1#& co%2c#& ##cti1o "%o'-#ti1o o p&op.sito3Los i%$ic$os $#
#icci #st(%lcio%$os co% los
&tios !"# %os i%$ic%
cpci$$ o ci#&to #%l co%s#c"ci.% $#ts *4o t&'-os3
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". Di1isi.% $#lt&'-o
5. Esp#ci6li0ci.%
73 8#&&!"+
93 A"to&i6$$ *R#spo%6
s'ili$$
PR"#C"P"%& 0$&"C%& DE 1$%R$#"2$C"%#
PR"#C"P"%& 0$&"C%& DE 1$%R$#"2$C"%#
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3. D i v i s i ó n d e l t r a ( a - o! 3. D i v i s i ó n d e l t r a ( a - o!
!ara ser eficiente la organi4acióndebe basarse en la diisión del
traba+o, que consiste endescomponer un proceso en una
serie de tareas.El propósito fundamental
de cualquier tipo deorgani4ación es producirbienes o sericios.
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4. E & P E C " $ 1 " 2 $ C " % # !
Esco%s#c"#%ci
$# l$i1isi.% $#l
t&'-o
C$ c&/o *p"#sto $#
t&'-o ti#%#%"%cio%#s *
ts
#sp#c+ics *#sp#cili0$s
Simpliicci.% $# ts
Asi/%ci.%$# ts
c$ c&/o *p"#sto $#
t&'-o
Esp#ciic&ls tss#/:% losc&/os *p"#stos
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5. 6 E R $ R 7 U " $ !
E% to$ o&/%i0ci.%o&ml #;ist#% %i1#l#s,
posicio%#s, $#%omi%$otm'i)% p&i%cipio $#
#scl&3
S# $is#
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8. $utoridad
D#c2o $# $& .&$#%#s *#sp#&& o'#$i#%ci3
Está relacionada con la posiciónque el administrador ocupa
formalmente en la organi4ación
Resonsa(ilidad 9
El deber de una persona de darcuentas a su superior y de cumplir
con las órdenes
El deber de desempeñar la tarea oactiidad para la que fue designada
la persona.
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En general : el grado de autoridad es roorcional algrado de resonsa(ilidad asumida or la ersona.
RES
PONSAB
ILIDAD
Director
erente
&uervisor
$RE$
DE $UT%R"D$D
A
U
TO
R
I
DA
D
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CENTRALI?ACION @ERS'SESCENTRALI?ACIBN
CENTRALI?ACION @ERS'SESCENTRALI?ACIBN
Centralización:Significa que la
facultad de tomardecisiones se localia
cerca de la c!"ula dela organiaci#n
Descentralización:Indica que la facultadde tomar decisiones
se des"laa a los
ni$eles inferiores de laorganiaci#n
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ORANI?ACIBN CENTRALI?AAORANI?ACIBN CENTRALI?AA@ENTADAS
• ecisines t!adas pr
ad!inistradres uetienen una 4isión glbalde la e!presa
• Eli!ina la duplicación dees(uer:s de uienes t!andecisines, 5 reduce ls cstsperacinales$
• Las decisines sn !2sc6erentes cn ls b#eti4s
ES@ENTADAS• Las decisines sn t!adas
pr e#ecuti4s de la cpula5 est2n le#s de ls 6ec6s5 las circunstancias$
• Ls ue t!an decisines casinunca tienen cntact cn laspersnas in4lucradas$
• Las líneas de c!unicación dela cadena escalar casinan
de!ras 5 un !a5r cst eracinal$
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ORANI?ACIBN ESCENTRALI?AAORANI?ACIBN ESCENTRALI?AA@ENTADAS
• Ls prpis e#ecutres dela acción t!an lasdecisines cn !2s rapide:
• Fuienes t!an decisines tienen
!2s in(r!ación sbre la situación$
• +a5r participación en el prcesdecisri a5uda a la !ti4ación 5!antiene alta la !ral entre ls
ad!inistradres inter!edis$
• Grprcina ecelente
entrena!ient para lsad!inistradres inter!edis$
• +a5r cst pr la eigencia deseleccinar 5 entrenar !e#r a lsad!inistradres inter!edis
• Las plíticas 5 ls prcedi!ientspueden 4arias enr!e!ente enls di4erss departa!ents
• Riesg de sub#eti4idadH lsad!inistradres pueden de(ender!2s ls b#eti4s
departa!entales ue lse! resariales
ES@ENTADAS• Guede presentarse (alta de
in(r!ación 5 crdinaciónentre ls departa!entsin4lucrads$
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Glaneación
Organi:ación
irección
Cntrl
EL PROCESO ADMINISTRATIVOEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Segn ls neclasistas sn . (ases ad!inistrati4as,
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COMPORTAMIENTO CICLICO DELPROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEAMIENTO ORGANIZACION
CONTROL DIRECCION
PROCESO
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$1C$#CE& DE1 PR%CE&% $D*"#"&TR$T";% $1C$#CE& DE1 PR%CE&% $D*"#"&TR$T";%
. De'inir la ;isión
y misión
•Formular
o(-etivos
•De'inir los
lanes ara
alcanzarloss
•Toma de
decisiones
. De'inir la ;isión
y misión
•Formular
o(-etivos
•De'inir los
lanes ara
alcanzarloss
•Toma de
decisiones
Planeación %rganización
• $signar las
actividades•Estructurar los
cargos
•De'inir autoridad yresonsa(ilidad
• $signar losrecursos
• Dividir el tra(a-o
• $signar las
actividades•Estructurar los
cargos
•De'inir autoridad y
resonsa(ilidad• $signar los
recursos
• Dividir el tra(a-o
•Designar
tra(a-adores
•Coordinar los
es'uerzos
•
Comunicar•*otivar
•1iderar y
orientar
•Designar
tra(a-adores
•Coordinar los
es'uerzos
•Comunicar
•*otivar
•1iderar y
orientar
• De'inir los
est+ndares
• *onitorear el
deseme/o
• Evaluar el
deseme/o
• Emrender
acciones
correctivas
• De'inir los
est+ndares
• *onitorear el
deseme/o
• Evaluar el
deseme/o
• Emrender
acciones
correctivas
ControlDirección
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1%& TRE& *%DE1%& TR$D"C"%#$1E& DE %R$#"2$C"
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1$ %R$#"2$C"
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GRINCIGIOS F'E S'STENTAN LA ESTR'CT'RALINEAL
GRINCIGIOS F'E S'STENTAN LA ESTR'CT'RALINEAL
• $utoridad lineal
• Unidad de mando
• Canales 'ormales de comunicación
A
U
T
O
R
ID
A
D
R ESPONSA
BILIDAD
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C$R$CTER"&T"C$& DE 1$ %R$#"2$C"
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;E#T$6$& DE 1$ E&TRUCTUR$ 1"#E$1
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DE&;E#T$6$& DE 1$ E&TRUCTUR$ 1"#E$1
CAMPO DE APLICACI=N DE LA ORGANIZACI=N LINEAL
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CAMPO DE APLICACI=N DE LA ORGANIZACI=N LINEAL
• MYPES
• C"%$o l o&/%i0ci.%%o !"i# $# m"c2ot&'-o t)c%ico3
• C"%$o l o&/%i0ci.%#st( com#%0%$o s"$#s&&ollo3
• C"%$o l o&/%i0ci.%ti#%#% 1i$ co&t * l&pi$#0 #% l #-#c"ci.%
$#l t&'-o s# 2c# m(simpo&t%t# !"# lcli$$ $#l mismo3
• MYPES
• C"%$o l o&/%i0ci.%%o !"i# $# m"c2ot&'-o t)c%ico3
• C"%$o l o&/%i0ci.%
#st( com#%0%$o s"$#s&&ollo3
• C"%$o l o&/%i0ci.%ti#%#% 1i$ co&t * l&pi$#0 #% l #-#c"ci.%$#l t&'-o s# 2c# m(simpo&t%t# !"# lcli$$ $#l mismo3
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)A 567A809A'0:8;8'058A)
'A6A'2E6
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'A6A'2E6
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p sustentan la
Organi:ación =uncinal
• i4isión (uncinal• Autridad (uncinal
di4idida, 4ariedad de !and• Especiali:ación
A S 0 S 2 E 8 2 E = E ) ! 6 E S 0 = E 8 2 E ! E 6 S 5 8 A )
0 8 > E S 2 0 7 A ' 0 5 8
= E * E 6 ' A = 5 S
! ) A 8 E A ' 0 5 8
= E * E 6 ' A = 5 2 E ' 8 0 A
! ; B ) 0 ' 0 = A =
? ! 6 5 * 5 ' 0 5 8
A = * 0 8 0 S 2 6 A ' 0 5 8
= E > E 8 2 A S
> E 8 2 A S
* A 6 @ E 2 0 8 7
A = * 0 8 0 S 2 6 A ' 0 5 8
= E 0 8 7 E 8 0 E 6 0 A
= 0 S E 5
! 6 E ) 0 * 0 8 A 6
0 8 7 E 8 0 E 6 0 A
E ) E ' 2 6 0 ' A
0 8 7 E 8 0 E 6 0 A
* E ' A 8 0 ' A
0 8 7 E 8 0 E 6 0 A
0 = 6 A ; ) 0 ' A
E * ! A C ; E
' 5 8 2 6 5 )
= E ' A ) 0 = A =
0 8 7 E 8 0 E 6 0 A
! ) A 8 E A ' 0 5 8
= E ) A ! 6 5 = ; ' ' 0 5 8
0 8 7 E 8 0 E 6 0 A
0 8 = ; S 2 6 0 A )
0 8 7 E 8 0 E 6 0 A
= E ! 6 5 = ; ' ' 0 5 8
' 5 * ! 6 A S
* 5 8 2 A D E
! 6 5 = ; ' ' 0 5 8
7 E 8 E 6 A )
! 6 5 = ; ' ' 0 5 8
! ) A 8 E A ' 0 5 8
0 8 A 8 ' 0 E 6 A
! 6 E S ; ! ; E S 2 5 S
' 5 8 2 A B 0 ) 0 = A =
7 E 8 E 6 A )
' 5 8 2 A B 0 ) 0 = A =
= E ' 5 S 2 5 S
E S 2 A = 0 S 2 0 ' A S
? ! 6 5 ' E S A * 0 E 8 2 5 S
= E = A 2 5 S
0 8 A 8 9 A S
@ENTADAS
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@ENTADAS
ES@ENTADAS
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ES@ENTADAS
ORANI?ACIBN LINEA STA==
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ORANI?ACIBN LINEA
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%R.$#"2$C"
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CARACTERISTICAS E LAORANI?ACIBN LINEA
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@ENTADAS E LA ORANI?ACIBN LINEA
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ES@ENTADAS E LA ORANI?ACIBN LNEA<STA==
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C$*P% DE $P1"C$C"
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MG.MK. Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE
+'CJAS RACIAS GOR S' ATENCION K