teoria_neoclasica

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  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    1/43

       M   G .   M   K   Y

       N   N .   I   I .   M   A   N   U   E   L   S   A   N   T   O   S

       P   O   N   C   E   V   E   N   E   R   O   S

    1

    ADMINISTRACION GENERAL

    Mg. MANUEL SANTOS PONCE VENEROS

    CONTENIDO: LA TEORÍA NEOCLÁSICA PRINCIPALES REPRESENTANTES ASPECTOS INTRODUCTORIOS REFERIDOS

    AL MODELO NEOCLÁSICO

    CARACTERÍSTICAS DEL MODELO, LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y

    COMO TÉCNICA, CENTRALIZACIÓN VERSUS

    DESCENTRALIZACIÓN, CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y

    DESVENTAJAS, INDICADORES DE EFICIENCIA Y EFICACIA LAS ORGANIZACIONES LINEALES,

    FUNCIONALES, Y LÍNEA-STAFF.

     

    SEMANA 07

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    2/43

    TEORIANEOCLASICA

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    PETER F. DRUCKER Nació en Austria en

    1909, recibió educaciónen ese país, lueg enAle!ania pasanddespu"s a Inglaterradnde traba# c!peridista$

    En 19%& se trasladó aEE$''$ para desarrllarsu carrera pr(esinal en

    )gestión gerencial*$ +urió en el 00-, a ls 9.a/s de edadapri!ada!ente, en unsuburbi de ls ngeles$

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    Se pasó !2s de 30 a/s(r!uland la teríaad!inistrati4a$

    Es cnsiderad el !2s acertadde ls epnentes en te!as dead!inistración, sus ideas 5!dis!s 6an in7uenciad el

    !und crprati4 desde lsa/s .0$

    Es el pri!er cientí8c scial ueutili:a la epresión ;pst<!dernidad;$ La riue:a de suspensa!ients es prduct de supersnalidad$

    PETER DRUCKER 

    =ue cnsiderad c! el

    !2s grande pensadr del

    ca!p e!presarial delsigl >>$

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    LIBROS

    En setenta años ha publicado más de treinta libros, queabarcan estudios de dirección, estudios de políticas socioeconómicas y ensayos. Algunos fueron Best Sellers.

    El final del hombre económico, ue su primer libro.!ublicado en "#$#. El futuro del hombre industrial, ue su segundo libro.

    !ublicado en "#%&.

    El concepto de 'orporación, !ublicado en "#%(.

    )a práctica del *anagement, da a conocer su teoría de ladirección por ob+etios.

    El efectio e+ecutio. !ublicado en "#-. Se centra en laefectiidad personal y los cambios en la dirección del siglo//0.

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    TEORIA:ADMINISTRACION NEOCLASICAPETER F. DRUCKER (1935-1950

    TEORIA:ADMINISTRACION NEOCLASICAPETER F. DRUCKER (1935-1950

    SE ORIENTA

    SE FUNDAMENTA

    SE SOSTIENE

    SE LOGRA

    ESTUDIO DE LA GESTIONGERENCIAL Y LAS PRACTICAS

    ADMINISTRATIVAS

     EL PROCESO ADMINISTRATIVO,PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE

    LA ADMINISTRACION EN LAPRÁCTICA GERENCIAL

      CENTRALIZACION YDESCENTRALIZACION

    MEDIANTE LA

    INTERPRETACION DE LAADMINISTRACION COMO UNA

    TECNICA SOCIAL BASICA

    AUMENTO DE LA EFICIENCIA

    ORGANIZACIONAL

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORIA

    NEOCLASICA

    PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORIA

    NEOCLASICA

    P!"!# E.D#$%&!#  '))*+ N!,+*E#!"D*)!

    R*)/ C.D*

    L2$A))! *#2)4K22"

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    Estu!" #$ %&'(#s' ")!*!st&"t!+'

    P$"*t#" $"s #st&u(tu&"s '&*!("s "s"'s #* $"

     /#&"&0u!1"(!2*R#"3!&)" $'s %&!*(!%!'s #*#&"$#s # $"")!*!st&"(!2*

    D#s"&&'$$2 $" APO

    C"&"(t#&!12 " $" ")!*!st&"(!2* (')' E($#(t!(!st"

    CARACTERISTICAS PRINCIPALES

    DE LA TEORIA NEOCLASICA

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    LA

    ADMINIS

    TRACIONCOMO

    TECNICA

    SOCIAL

    Esto implic !"# #l$mi%ist&$o& $#'#

    co%oc#&, $#m(s$# los sp#ctos

    t)c%icos *

    #sp#c+icos $# s"t&'-o, lossp#ctos

    lcio%$os co% l$icci.% $#

    p#&so%s #% lso&/%i0cio%#s.

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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      ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNESA LAS ORGANIZACIONES

    Todas las instituciones son organizaciones   y tienen una

    dimensión administrativa común. Drucker destaca tres

    asectos rinciales en las organizaciones!

    ". En cuanto a los

    ob+etios

    $. En cuanto aldesempeñoindiidual

    &. En cuanto a suadministración

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    "#D"C$D%RE&

    1Tiemo de 'a(ricación deun roducto.

    1Per)odo de maduración deun roducto.

    1Programa de

    *antenimiento dem+,uinas.

    1Puntualidad en el ingresoa tra(a-ar.

    1Cumlimiento de tareas enel lazo esta(lecido.

    1 $ctuar en el marco de lasdisosiciones internas.

    C%#CEPT% DE EF"C"E#C"$ 

    2eniendo en cuenta queeficiencia tiene que er

    con la actitud y lacapacidad para llear a

    cabo un traba+o o unatarea con el mínimo

    gasto de recursos físicosy tiempo. )os indicadores

    de eficiencia estánrelacionados con los

    ratios que nos indican eltiempo o insumos

    inertidos en laconsecución de tareasy3o traba+os.

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    "#D"C$D%RE&•rado de satis'acción de los

    clientes con relación a losedidos.•#ivel de Productividad en eldeseme/o.•Porcenta-e de articiación de

    mercado con relación a loscometidores.•*+rgenes de renta(ilidad so(rela inversión.

    •Calidad de los roductos conrelación al dise/o.•Porcenta-e de reclamos conrelación a la satis'acción de losclientes.

    EF"C$C"$ 

    T#%i#%$o #% c"#%t !"#

    #ic0 ti#%# !"# 1#& co%2c#& ##cti1o "%o'-#ti1o o p&op.sito3Los i%$ic$os $#

    #icci #st(%lcio%$os co% los

    &tios !"# %os i%$ic%

    cpci$$ o ci#&to #%l co%s#c"ci.% $#ts *4o t&'-os3

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    ". Di1isi.% $#lt&'-o

    5. Esp#ci6li0ci.%

    73  8#&&!"+

    93 A"to&i6$$ *R#spo%6

      s'ili$$

    PR"#C"P"%& 0$&"C%& DE 1$%R$#"2$C"%#

    PR"#C"P"%& 0$&"C%& DE 1$%R$#"2$C"%#

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    3. D i v i s i ó n d e l t r a ( a - o! 3. D i v i s i ó n d e l t r a ( a - o! 

    !ara ser eficiente la organi4acióndebe basarse en la diisión del

    traba+o, que consiste endescomponer un proceso en una

    serie de tareas.El propósito fundamental

    de cualquier tipo deorgani4ación es producirbienes o sericios.

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    4. E & P E C " $ 1 " 2 $ C " % # ! 

    Esco%s#c"#%ci

    $# l$i1isi.% $#l

    t&'-o

    C$ c&/o *p"#sto $#

    t&'-o ti#%#%"%cio%#s *

    ts

    #sp#c+ics *#sp#cili0$s

    Simpliicci.% $# ts

    Asi/%ci.%$# ts

    c$ c&/o *p"#sto $#

    t&'-o

    Esp#ciic&ls tss#/:% losc&/os *p"#stos

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    5. 6 E R $ R 7 U " $ ! 

    E% to$ o&/%i0ci.%o&ml #;ist#% %i1#l#s,

    posicio%#s, $#%omi%$otm'i)% p&i%cipio $#

    #scl&3

    S# $is#

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    8. $utoridad

    D#c2o $# $& .&$#%#s *#sp#&& o'#$i#%ci3

    Está relacionada con la posiciónque el administrador ocupa

    formalmente en la organi4ación

    Resonsa(ilidad 9 

    El deber de una persona de darcuentas a su superior y de cumplir

    con las órdenes

    El deber de desempeñar la tarea oactiidad para la que fue designada

    la persona.

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    En general : el grado de autoridad es roorcional algrado de resonsa(ilidad asumida or la ersona.

    RES

    PONSAB

    ILIDAD

    Director

    erente

    &uervisor

     $RE$

    DE $UT%R"D$D

    A

    U

    TO

    R

    I

    DA

    D

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    CENTRALI?ACION @ERS'SESCENTRALI?ACIBN

    CENTRALI?ACION @ERS'SESCENTRALI?ACIBN

    Centralización:Significa que la

    facultad de tomardecisiones se localia

    cerca de la c!"ula dela organiaci#n

    Descentralización:Indica que la facultadde tomar decisiones

    se des"laa a los

    ni$eles inferiores de laorganiaci#n

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    ORANI?ACIBN CENTRALI?AAORANI?ACIBN CENTRALI?AA@ENTADAS

    • ecisines t!adas pr

    ad!inistradres uetienen una 4isión glbalde la e!presa

    •   Eli!ina la duplicación dees(uer:s de uienes t!andecisines, 5 reduce ls cstsperacinales$

    • Las decisines sn !2sc6erentes cn ls b#eti4s

    ES@ENTADAS• Las decisines sn t!adas

    pr e#ecuti4s de la cpula5 est2n le#s de ls 6ec6s5 las circunstancias$

    • Ls ue t!an decisines casinunca tienen cntact cn laspersnas in4lucradas$

    • Las líneas de c!unicación dela cadena escalar casinan

    de!ras 5 un !a5r cst eracinal$

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    ORANI?ACIBN ESCENTRALI?AAORANI?ACIBN ESCENTRALI?AA@ENTADAS

    • Ls prpis e#ecutres dela acción t!an lasdecisines cn !2s rapide:

    •  Fuienes t!an decisines tienen

    !2s in(r!ación sbre la situación$

    •  +a5r participación en el prcesdecisri a5uda a la !ti4ación 5!antiene alta la !ral entre ls

    ad!inistradres inter!edis$

    • Grprcina ecelente

    entrena!ient para lsad!inistradres inter!edis$

    • +a5r cst pr la eigencia deseleccinar 5 entrenar !e#r a lsad!inistradres inter!edis

    • Las plíticas 5 ls prcedi!ientspueden 4arias enr!e!ente enls di4erss departa!ents

    • Riesg de sub#eti4idadH lsad!inistradres pueden de(ender!2s ls b#eti4s

    departa!entales ue lse! resariales

    ES@ENTADAS• Guede presentarse (alta de

    in(r!ación 5 crdinaciónentre ls departa!entsin4lucrads$

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    Glaneación

    Organi:ación

    irección

    Cntrl

    EL PROCESO ADMINISTRATIVOEL PROCESO ADMINISTRATIVO

    Segn ls neclasistas sn . (ases ad!inistrati4as,

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    COMPORTAMIENTO CICLICO DELPROCESO ADMINISTRATIVO

    PLANEAMIENTO ORGANIZACION

    CONTROL   DIRECCION

    PROCESO

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     $1C$#CE& DE1 PR%CE&% $D*"#"&TR$T";% $1C$#CE& DE1 PR%CE&% $D*"#"&TR$T";%

    . De'inir la ;isión

     y misión

    •Formular

    o(-etivos

    •De'inir los

    lanes ara

    alcanzarloss

    •Toma de

    decisiones

    . De'inir la ;isión

     y misión

    •Formular

    o(-etivos

    •De'inir los

    lanes ara

    alcanzarloss

    •Toma de

    decisiones

    Planeación %rganización

    • $signar las

    actividades•Estructurar los

    cargos

    •De'inir autoridad yresonsa(ilidad

    • $signar losrecursos

    • Dividir el tra(a-o

    • $signar las

    actividades•Estructurar los

    cargos

    •De'inir autoridad y

    resonsa(ilidad• $signar los

    recursos

    • Dividir el tra(a-o

    •Designar

    tra(a-adores

    •Coordinar los

    es'uerzos

    Comunicar•*otivar

    •1iderar y

    orientar

    •Designar

    tra(a-adores

    •Coordinar los

    es'uerzos

    •Comunicar

    •*otivar

    •1iderar y

    orientar

    • De'inir los

    est+ndares

    • *onitorear el

    deseme/o

    • Evaluar el

    deseme/o

    • Emrender

    acciones

    correctivas

    • De'inir los

    est+ndares

    • *onitorear el

    deseme/o

    • Evaluar el

    deseme/o

    • Emrender

    acciones

    correctivas

    ControlDirección

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    1%& TRE& *%DE1%& TR$D"C"%#$1E& DE %R$#"2$C"

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    1$ %R$#"2$C"

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    GRINCIGIOS F'E S'STENTAN LA ESTR'CT'RALINEAL

    GRINCIGIOS F'E S'STENTAN LA ESTR'CT'RALINEAL

    •  $utoridad lineal

    • Unidad de mando

    • Canales 'ormales de comunicación

    A

    U

    T

    O

    ID

    A

    D

    R ESPONSA

    BILIDAD

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    C$R$CTER"&T"C$& DE 1$ %R$#"2$C"

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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     ;E#T$6$& DE 1$ E&TRUCTUR$ 1"#E$1

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    DE&;E#T$6$& DE 1$ E&TRUCTUR$ 1"#E$1

    CAMPO DE APLICACI=N DE LA ORGANIZACI=N LINEAL

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

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    CAMPO DE APLICACI=N DE LA ORGANIZACI=N LINEAL

    • MYPES

    • C"%$o l o&/%i0ci.%%o !"i# $# m"c2ot&'-o t)c%ico3

    • C"%$o l o&/%i0ci.%#st( com#%0%$o s"$#s&&ollo3

    • C"%$o l o&/%i0ci.%ti#%#% 1i$ co&t * l&pi$#0 #% l #-#c"ci.%

    $#l t&'-o s# 2c# m(simpo&t%t# !"# lcli$$ $#l mismo3

    • MYPES

    • C"%$o l o&/%i0ci.%%o !"i# $# m"c2ot&'-o t)c%ico3

    • C"%$o l o&/%i0ci.%

    #st( com#%0%$o s"$#s&&ollo3

    • C"%$o l o&/%i0ci.%ti#%#% 1i$ co&t * l&pi$#0 #% l #-#c"ci.%$#l t&'-o s# 2c# m(simpo&t%t# !"# lcli$$ $#l mismo3

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    32/43

    )A 567A809A'0:8;8'058A)

    'A6A'2E6

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    33/43

    'A6A'2E6

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    34/43

    p sustentan la

    Organi:ación =uncinal

    • i4isión (uncinal• Autridad (uncinal

    di4idida, 4ariedad  de !and• Especiali:ación

    A S 0 S 2 E 8 2 E = E ) ! 6 E S 0 = E 8 2 E ! E 6 S 5 8 A )

    0 8 > E S 2 0 7 A ' 0 5 8

    = E * E 6 ' A = 5 S

    ! ) A 8 E A ' 0 5 8

    = E * E 6 ' A = 5 2 E ' 8 0 A

    ! ; B ) 0 ' 0 = A =

    ? ! 6 5 * 5 ' 0 5 8

    A = * 0 8 0 S 2 6 A ' 0 5 8

    = E > E 8 2 A S

    > E 8 2 A S

    * A 6 @ E 2 0 8 7

    A = * 0 8 0 S 2 6 A ' 0 5 8

    = E 0 8 7 E 8 0 E 6 0 A

    = 0 S E 5

    ! 6 E ) 0 * 0 8 A 6

    0 8 7 E 8 0 E 6 0 A

    E ) E ' 2 6 0 ' A

    0 8 7 E 8 0 E 6 0 A

    * E ' A 8 0 ' A

    0 8 7 E 8 0 E 6 0 A

    0 = 6 A ; ) 0 ' A

    E * ! A C ; E

    ' 5 8 2 6 5 )

    = E ' A ) 0 = A =

    0 8 7 E 8 0 E 6 0 A

    ! ) A 8 E A ' 0 5 8

    = E ) A ! 6 5 = ; ' ' 0 5 8

    0 8 7 E 8 0 E 6 0 A

    0 8 = ; S 2 6 0 A )

    0 8 7 E 8 0 E 6 0 A

      = E ! 6 5 = ; ' ' 0 5 8

    ' 5 * ! 6 A S

    * 5 8 2 A D E

    ! 6 5 = ; ' ' 0 5 8

    7 E 8 E 6 A )

    ! 6 5 = ; ' ' 0 5 8

    ! ) A 8 E A ' 0 5 8

    0 8 A 8 ' 0 E 6 A

    ! 6 E S ; ! ; E S 2 5 S

    ' 5 8 2 A B 0 ) 0 = A =

    7 E 8 E 6 A )

    ' 5 8 2 A B 0 ) 0 = A =

    = E ' 5 S 2 5 S

    E S 2 A = 0 S 2 0 ' A S

    ? ! 6 5 ' E S A * 0 E 8 2 5 S

    = E = A 2 5 S

    0 8 A 8 9 A S

    @ENTADAS

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    35/43

    @ENTADAS

    ES@ENTADAS

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    36/43

    ES@ENTADAS

    ORANI?ACIBN LINEA STA==

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    37/43

    ORANI?ACIBN LINEA

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    38/43

    %R.$#"2$C"

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    39/43

    CARACTERISTICAS E LAORANI?ACIBN LINEA

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    40/43

    @ENTADAS E LA ORANI?ACIBN LINEA

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    41/43

    ES@ENTADAS E LA ORANI?ACIBN LNEA<STA==

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    42/43

    C$*P% DE $P1"C$C"

  • 8/19/2019 TEORIA_NEOCLASICA

    43/43

    MG.MK. Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE

    +'CJAS RACIAS GOR S' ATENCION K