the customer centric software company
DESCRIPTION
The customer centric software company. Wie is SalesManager. Sinds 1989 Klanten > 600 Gebruikers > 30.000 Hoofdkantoor Nederland Specialisme CRM, ERP, Project en Service Management Web, Windows en Mobile Oplossingen. Klanten. Product Portfolio. CRM. Marketing. ERP. Service. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/1.jpg)
The customer centric software company
![Page 2: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/2.jpg)
Wie is SalesManager
• Sinds 1989• Klanten > 600• Gebruikers > 30.000• Hoofdkantoor Nederland• Specialisme CRM, ERP, Project en Service Management• Web, Windows en Mobile Oplossingen
![Page 4: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/4.jpg)
Product Portfolio
Sale
sMan
ager
Tim
eMan
ager
Purc
hase
Man
ager
Serv
iceM
anag
er
Cam
paig
nMan
ager
Esca
latio
nMan
ager
Scrip
tMan
ager
Marketing ServiceCRM
Opleiding, C&I, FMCG, Ledenadministratie,Bouw Groothandel, Transport en Uitgeverijen
Branche oplossingen
ERP
Ord
erM
anag
er
Voor
raad
behe
er
![Page 5: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/5.jpg)
SalesManager CRM
![Page 6: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/6.jpg)
SalesManager CRM
Dashboards Agenda Handel
DMS/Mailing E-mail integratie Rapportage
![Page 7: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/7.jpg)
Account Management
![Page 8: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/8.jpg)
Dashboards
Account Management
![Page 9: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/9.jpg)
Agenda
Account Management
![Page 10: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/10.jpg)
Order-Entry
Account Management
![Page 11: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/11.jpg)
Social Media
![Page 12: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/12.jpg)
Telefooncentrale - CTIBedrijven of personen kunnen vanuit SalesManager Software producten rechtstreeks over uw bestaande netwerk gebeld worden. Als er contact is gemaakt met de andere partij dan wordt de “call” automatisch doorverbonden naar het toestel van de verkoop of service medewerker.
Met inkomende gespreken worden de gegevens van de beller meteen zichtbaar in SalesManager of ServiceManager. Bij het aannemen van het gesprek opent zich automatisch een activiteit scherm met bijbehorende gegevens.
![Page 13: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/13.jpg)
ServiceManager
![Page 14: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/14.jpg)
ServiceManagerSLA’s Service Calls
Meldingen
Workflows
Escalaties
![Page 15: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/15.jpg)
TimeManagerProjectinrichting
Projectbeheer Urenverantwoording
![Page 16: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/16.jpg)
Mobiele & Touch oplossingen
![Page 17: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/17.jpg)
Portals
Hiernaast ziet u een voorbeeld van een zelfregistratie vorm van een website van een medische opleidingscentrum. Het scherm is met de SMS RAD FrameWork gebouwd en ingeplugd als een "frameset" binnen de website van de klant.
Het "Portals concept" behelst de mogelijkheid om gegevens uit uw SalesManager CRM toepassing te publiceren naar het Internet. Als voorbeeld kunt u uw klanten toegang geven tot data die informatie geeft over de status van hun opdracht, levering of service melding. Anderzijds kunt u uw prijslijsten distribueren of uw service organisatie inzage geven in de beschikbaarheid van reserve onderdelen.
![Page 18: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/18.jpg)
SalesManager Webservices
• Real-time integratie met de KvK database• Ongelimiteerde zoekmogelijkheden in de KvK database Zoeken
op naam, woonplaats, SBI codes enz. (9302 – alle kapsalons in Nederland)
• Ophalen van dossiers van de KvK• Ophalen van contactpersonen• Abonnementen op mutaties in uw vakgebied (Starters,
bestuurders, medewerkers, omzet enz.)• Automatische generatie van Leads of vervolgacties • Betaalbare diensten 12-16 Eurocent voor een dossier i.p.v. €
2.50 via de KvK zelf
![Page 19: The customer centric software company](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062521/5681318f550346895d980019/html5/thumbnails/19.jpg)
SalesManager Technologie
• Ondersteuning voor Internet Explorer, Chrome, Safari en Firefox• Mobile op iOS en Android • Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Duits, Italiaans, Pools,
Chinees beschikbaar en werkplek onafhankelijk in te stellen• E-mail en Agenda synchronisatie met Outlook, Groupwise en
Lotus Notes • Volledig aanpasbaar middels SMS RAD systeem• Twinfield interface• Import faciliteiten van elke ODBC/XML bron• SalesManager SOAP Web Services