The National Industrial Company Implementa de una estrategia de adaptacin a las masas

Panasonic System of Orders (POS)The National bicycle Industrial Company Implementa de una estrategia de adaptacin a las masasIntroduccinNational Bicycle Industrial Co. (NBIC), subsidiaria del gigante industrial MATSUSHITA, introdujo en 1987 un sistema Operativo efectivo, de produccin en masa de bicicletas a medida, la cual utilizaba tecnologa de punta, mediante el uso de Robots, computadoras y personal capacitado.

Produca una bicicleta artesanal de gran calidad en 2 semana, posteriores al pedido

El proceso consiste en:Cuando se coloca un pedido para este tipo de bicicletas, los clientes pueden elegir entre casi 8 millones de variaciones posibles, con base en el tipo de modelo, color, tamao de los marcos y otras caractersticas

El sistema se denominaba, SISTEMA PANASONIC DE ORDENES (POS)INDUSTRIA JAPONESA DE BICICLETASSe inicia en 1868, Periodo Meiji de restauracin

Japn empezaba a copiar el Sistema Poltico Occidental y permita el acceso a los extranjeros, quienes trajeron consigo la Bicicleta.

Fueron los talleres de reparacin de armas de cacera, implementados desde el anterior periodo TOKUGAWA, los utilizados para la reparacin de las bicicletas.

1889, Estos talleres se especializaron y comenzaron a producir bicicletas con base en los modelos Europeos

1970, se incrementa la demanda de las bicicletas debido al crecimiento econmico, expansin de reas residenciales y comerciales, as mismo la introduccin de la mini llanta mas la popularidad de las minifaldas, hizo ms atractiva las bicicletas para mujeres

1973, La crisis del petrleo disminuyo la produccin de bicicletas en un 18%

De 1980 a1990, las exportaciones de bicicletas disminuyeron y aumentaron las importaciones de China y TaiwnLos productores de bicicleta se dividan en 2 gruposFabricantes: Armazones y Horquillas (ensamble al 70% antes del embarque)Ensambladores: compraban todas las partes y las ensamblaban

1980, fabricantes y ensambladores se dividen el mercado en 50% c/u

Principales FabricasBridgistoneNBICMiyataMarushiNichibeiFuji75% de produccin de Principales Ensambladoresbicicletas en JapnYokotaDekiHodakaSaimotoWani

Proveedores de partes:En el ao 1992, existan en Japn 327 compaas que producan partes individuales y artculos relacionados al producto (Grandes Volmenes y eran automatizadas). Estos no eran exclusivos de los fabricantes de Bicicletas.Los proveedores de sur de Asia, presentaban costos menores en sus productos (Cadenas, pedales, llantas, etc.), debido que el costo de mano de obra es menor es esos pases (China y Taiwn)Shimana era el proveedor mas grande del mercado

Distribucin:Se realizaba a travs de Mayoristas, Minoristas, Sper mercados y tiendas por departamento60% de las Ventas eran transferidas de Mayoristas a Minoristas40% de las ventas eran en Sper Mercados y Tiendas por departamentoEl incremento de los Centros comerciales fue lo que incremento la venta de bicicletas importadasAntecedentes de la Empresa NBIC

Fue creada en 1952 y hasta el ao 1965, la empresa venia produciendo casi 1 milln de bicicletas.

En 1965, la empresa se mudo a la ciudad de Kashihara, a las afuera de Osaka, donde construyo 2 plantas de produccinProduccin en Masa, 90% de produccinProduccin a Medida, 10% de produccinEn 1992, la empresa produca un total estimado de 700000 bicicletas en esas 2 instalaciones.

La empresa present ventas en aproximadamente 20 mil millones de yenes, en ventas de Bicicletas, entre sus marcas:Panasonic (Mayor calidad y mayor costo) National y Hikari (Marcas econmicas)Estrategia de adaptacin a las masas Producir Bicicletas en lotes de 1

Se origin a travs de una visita a una tienda de ropa, donde se confeccionaban vestidos a medida.

Se plante adaptar la idea debido a la baja demanda de las bicicletas estndar y el incremento de los precios de las bicicletas a medida.

Objetivos:Duplicar la cantidad de pedidos de productos de gran valor agregadoIdear un sistema de produccin y entrega que distinguiera a la empresa Panasonic de los productos competidores y que satisficiera le creciente necesidad variedad en el mercado

Sistemas de pedidos Panasonic (POS)

Proceso de ordenes: Crea la orden del pedido, segn los requerimientos del clienteProceso de ManufacturaDe acuerdo a las ordenes del cliente se enviaban las ordenes a los proveedores que fabricaban las partes de la bicicletaProduccin de Armazones y Tenedores FrontalesDe acuerdo al diseo se procedia con el armado de los armazones, la cual implicaba la utilizacin de robots y personal capacitadoVerificacin de la CalidadPintadoPedido de etiquetado y GrabadoEnsamble final y embarqueComercializacin y DistribucinDirectamente al clienteRespuesta al POSLos competidores quisieron imitar al POS, pero:Solo ofrecan versiones nicas, incapaces de duplicar en todos los aspectos Los competidores no eran capaces de ofrecer una mayor variedad de bicicletas, que las ofrecidas por NBICLa ventaja con la que contaba NBIC era que se encontraba Cerca de sus ProveedoresConclusiones El mercado derivaba hacia las bicicletas de transporte en detrimento de las deportivas, de mayor valor, en el que el factor determinante de compra es el precio.

Segn el comportamiento del mercado el camino que le quedaba para NBIC era renovarse o morir,

El xito de la estrategia implementada por NBIC se basa en reconvertir su antigua estrategia de produccin a centrar el esfuerzo de fabricacin hacia las bicicletas personalizadas bajo pedido.RecomendacinDado que la organizacin actualmente tiene la capacidad de aumentar su capacidad, debera alimentar el negocio para crecer, lo importante es no cambiar la estrategia en cuanto al costo.

Seguir como prioridad con la flexibilidad e innovacin y fortalecerlas a travs del posicionamiento de marca y reconocimiento en el extranjero.