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TIPOS DE MARKETING

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TIPOS DE MARKETING

Page 2: Tipos de marketing

TIPOS DE MARKETING

• Es el Marketing de los sentidos; sus claves son:• Crear imágenes que logren ser recordadas: aprovechando excelente memoria de las

personas para retener imágenes. “Una imagen vale mas que mil palabras”.• Seleccionar la música adecuada para el target adecuado: el sentido del oído, no puede ser

controlado voluntariamente, y es un medio muy fuerte comercialmente tanto a nivel consciente como inconsciente. La música puede ayudar a vender y recrear el ambiente que la marca busca.

• Crear una marca olfativo u odotipo: a través del sentido del olfato olemos cada vez que respiramos; existen estudios que afirman que los aromas provocan potentes efectos en el comportamiento humano, estimularlo, provocarlo, seducirlo, etc.

• Buscar la armonía de los elementos: no solo es suficiente transmitir música, aromas e imágenes, lo que es necesario es crear una armonía entre si, y no darse por separado.

• Convertir a la marca en una historia: los clientes ya no compran productos y/o servicios , compran experiencias, las cuales se convierten en historias entre sus conocidos.

MARKETING SENSORIAL

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TIPOS DE MARKETING

• Es un tipo de Marketing mas potente que el visual, llega inmediatamente a nuestro inconsciente, el 75% de las sensaciones que afectan al ser humano están dadas por el sentido del olfato.

• Detrás de un aroma debe de haber toda una estrategia, no solo colocar un aroma porque huele agradable, el Marketing olfativo no debe de ser solo un aromatizante de ambiente, debe despertar emociones y sentimientos en los clientes y ser compatible con el diseño del lugar, el target de la marca y el concepto de la marca, todo esto para lograr un mismo fin, generar experiencias para los clientes.

• Tipos de aromas para un buen Marketing olfativo:• Aromas identificativos: son aromas desarrollados en función del Brief de una marca o empresa para

que los clientes puedan incorporar en su mente un aroma determinado y asociarlo al logo.• Aromas asociativos: son aromas que sin ser directamente identificativos de una marca o empresa

han sido seleccionados por existir una asociación subjetiva con la actividad comercial (Ej. Aroma a cicle en tiendas de niños)

• Aromas reproductivos: son los aromas que reproducen exactamente el olor del producto en cuestión.

MARKETING OLFATIVO

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TIPOS DE MARKETING

• Ciencia en la mente del consumidor• Es la aplicación de técnicas neurocientificas para la mercadotecnia, con la finalidad de

analizar el comportamiento del cerebro humano frente a los estímulos publicitarios y de esta forma poder elaborar estrategias de comportamiento predictible.

• El Neuromarketing es una disciplina de avanzada, que tiene como función investigar y estudiar procesos cerebrales que hacen de una manera mas clara la conducta y toma de decisiones de las personas en los campos de acción del Marketing tradicional. De tal manera que se pueda leer la mente del consumidor, conocer sus deseos, que es lo que lo motiva para hacer, la mejor toma de decisión a la hora de comprar o consumir un producto o servicio.

• Estas técnicas son utilizadas de forma estratégica para atacar sobre el subconsciente para llegar a la mente del consumidor y convencerlo de que su producto es el mejor de todos, y pueden no ser perceptibles o pasar inadvertidas, pues sus efectos se desarrollan internamente en nuestro cerebro.

NEUROMARKETING

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TIPOS DE MARKETING

• Herramienta para retener clientes y generar ingresos adicionales.• Este tipo de Marketing emplea incentivos como descuentos, devoluciones

o regalos para construir solidas carteras de clientes fidelizados.• El aspecto central del Marketing de afinidad es la utilización de la

afiliación a grupos como un modo de generar programas de promoción efectivos y creíbles para los individuos del grupo. Las características distintivas de un marketing de afinidad son la aprobación por una tercera parta del grupo afín, los incentivos compartidos y las ofertas mejoradas para el grupo.

• Los grupos objetivos en un marketing de afinidad pueden ser asociaciones profesionales o comerciales, así como grupos sociales con diversos vinculos demograficos, culturales, sociales, etc.

MARKETING DE AFINIDAD

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TIPOS DE MARKETING

• La nueva receta del éxito.• El trigger marketing consiste en acciones personalizadas de marketing directo donde se

aprovecha la información aportada por los consumidores para enviarles información sobre productos o servicios adecuados a los gustos y deseos del potencial consumidor, buscando producirle un impacto mayor en la comunicación que la marca establece con el.

• Las nuevas soluciones de CRM (Customer relationship management) permiten segmentar los clientes en perfiles desde la base de datos, creando grupos de usuarios que pueden diferenciarse por aspectos sociodemográficos, psicológicos o de comportamiento. Esta información es de un alto valor para el email marketing porque nos permite “personalizar nuestras comunicaciones”.

• Tener la información adecuada sobre nuestros clientes o usuarios, teniendo en cuenta lo que se quiere vender, es la clave del éxito de este tipo de acciones. Cuando tenernos en cuenta esto y combinamos acciones trigger marketing con algunos otras de marketing directo los beneficios suelen ser mejores.

TRIGGER MARKETING

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TIPOS DE MARKETING

• El Marketing de contenidos se basa en la publicación de contenidos en internet y es una gran estrategia publicitaria cuyos objetivos con, principalmente, ganar notoriedad, confianza, visitas a una web y aumentar enlaces entrantes o backlinks.

• El Marketing de contenidos es “aquellas acciones que aportan un contenido y referencias a una negocio en redes sociales, foros, paginas web, microblogs y vodcats y podcasts online para maximizar la notoriedad de la Empresa o ente que las pone en marcha.

• Este tipo de Marketing también es conocido como inbound marketing.• A medida que se hagan circular contenidos en internet (textos, menciones, articulos, tweets,

referencias, consejos…) es importante que este contenido contenga un enlace o referencia al autor de este contenido, logrando la notoriedad buscada.

• Con este tipo de marketing se aumenta en numero de enlaces entrantes a una pagina web, al hacerlo, también se estará mejorando el ranking en los motores de búsqueda del sitio ya que los enlaces entrantes tienden a aumentarlo.

• Marketing de contenidos para mas exposición que significa mas trafico, para ganar notoriedad, para construir credibilidad, y para aumentar contactos y/o clientes.

MARKETING DE CONTENIDOS

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TIPOS DE MARKETING

• La Compra de un producto es, en el 99% de las veces, la consecuencia de un impulso, de un sentimiento o emoción que solo se ha razonado en parte.

• La parte del razonamiento que precede al impulso de la compra, termina justo cuando al consumidor se le presenta el impacto publicitario de un producto en cuestión.

• Por eso es la importancia de la publicidad, sin publicidad es mas complicado una venta.

• Hay dos campos de mercado para aplicar la publicidad a los impulsos sentimentales de los consumidores: los productos o servicios que necesitan de un tiempo de reflexión hasta el momento de la compra (productos que necesitan de una inversión media o alta por ejemplo) y los productos de compra mas impulsiva (a diferencia de los primeros, entran por los ojos, por ejemplo productos baratos)

MARKETING EMOCIONAL

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TIPOS DE MARKETING

• El crecimiento exponencial de los usuarios de dispositivos móviles con acceso a internet, esta reconvirtiendo tendencias en el campo del Marketing.

• Uno de los principales motivos es que los usuarios de Smartphones y tablets tienden cada vez más a gestionar sus incursiones en la red a través de ellos y relegan el ordenador a ocasiones más puntuales. Además, la portabilidad y usabilidad de los dispositivos móviles hace que, en muchos casos, se haya relegado o sustituido el ordenador portátil a un segundo término. Eso hace imprescindible que se planteen campañas publicitarias que tengan como soporte estos dispositivos móviles.

• El mercado que suponen los usuarios de teléfonos inteligentes y tablets es cada vez más amplio, más consistente y con una mayor progresión de crecimiento para los próximos años.

MARKETING MOVIL

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TIPOS DE MARKETING

• Ligado con los canales de distribución, ya que el trade marketing es el tipo que esta enfocado directamente hacia estos: unidades de negocio de venta de supermercados, hipermecados, grandes superficies, centros comerciales, etc.

• Incide en los procesos que harán mejorar los resultados de ventas mediante acciones coordinadas de ventas y promociones que harán que el consumidor se sienta mas cómodo localizando los productos y consecuentemente se mejoren los resultados comerciales.

• La colocación y ubicación de los productos y el merchandising jugarán una parte importante del trade marketing y, será muy importante también la buena relación con los espacios comerciales (canales de distribución) y que de hecho, el trade marketing adquirirá su máxima expresión y optimización con la implicación de ambas partes; por un lado la empresa fabricante/vendedora de un producto y el mencionado canal de venta además que ambos, también incidirán en los precios, ofertas, etc.; otro punto clave del trade marketing

TRADE MARKETING

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TIPOS DE MARKETING

• Es una estrategia que incentiva que los individuos trasmitan rápidamente un mensaje comercial a otros, para así crear un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje.

• La tarea mas difícil para cualquier compañía consiste en adquirir y retener una gran base de clientes.

• Mediante el uso de internet y los efectos de la publicidad por email, los esfuerzos de comunicación negocio-cliente consiguen mucho mayor impacto que otras herramientas de marketing clásico.

• Utiliza los medios digitales (principalmente las redes sociales), para difundir la marca (haciendo Brand Awareness) de la forma mas rápida posible, aprovechando el efecto viral de un mensaje estratégico tal como actúan los virus informáticos: uno lo transmite a diez, cada uno de esos diez lo hace a otros diez y así, exponencialmente.

MARKETING VIRAL

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TIPOS DE MARKETING

• Es una de las mas importantes de la comunicación empresarial.

• Se refiere al uso de las herramientas digitales con el objetivo de planificar y ejecutar estrategias orientadas a conseguir los objetivos de una organización.

• Esta subdividida en diseño web marketing internet, posicionamiento web, publicidad online, productos y empresas y redes sociales.

MARKETING ONLINE

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TIPOS DE MARKETING

• El Marketing de Guerrilla consiste en acciones no convencionales de publicidad en las que, con pocos recursos y mucha creatividad, se realizan acciones diferentes sorprendentes, muy virales y notorias para impactar a los consumidores con un mensaje de publicidad original y muchas veces no visto anteriormente.

MARKETING DE GUERRILLA

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TIPOS DE MARKETING

• Las empresas de telemarketing, se dedican a gestiones de marketing vía telefónica.• Sus funciones pueden ser variadas y perfectamente combinables entre ellas. Entre las mas

habituales actividades de las empresas de telemarking podemos citar las comerciales, las de atención al clientes, o informativas.

• Se trabajan a partir de una base de datos, por lo que es muy importante contar con una importante información, para realizar encuestas vía telefónica o cualquier estrategia o aplicación de una estrategia de marketing, de producto o servicios, que consiste en ponerse en contacto telefónico remoto con un universo o mercado, habitualmente ´redefinido y globalizado.

• Especialmente indicado para empresas que cubran grandes zonas geográficas y que, sus agentes comerciales, se pondrán en contacto telefónico con muchos clientes ahorrando tiempo, desplazamientos y el coste que ello supone; aunque por contra no tendrán el trato personal directo de una entrevista; aunque vía telefónica también se puede prospectar clientes para, seguidamente, realizar comentada visita personal.

TELEMARKETING

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TIPOS DE MARKETING

• El llamado marketing promocional engloba una serie de acciones que tienen una característica común, la suma de un estímulo adicional al producto, y un objetivo prioritario, la activación de las ventas o de la respuesta esperada. Lo que el público percibe es el producto más el “plus promocional”, éste ofrece un valor añadido que, en muchas ocasiones, se convierte en el verdadero motor de la decisión de compra.

• En todos los casos la clave está relacionada en la concepción a corto plazo de la promoción, lo que quiere decir que debe estar limitada en el tiempo, ya que de no ser así, el público lo entenderá como una característica más del producto y perderá el estímulo.

• Es preciso elegir bien la técnica o el tipo de estímulo adicional en función de cada situación, que estará definida por el producto o la oferta en cuestión y el público al que se dirige. Debemos considerar la actitud de este último, el posicionamiento de la marca, el incentivo elegido, el medio o medios para comunicar la promoción y el sistema por el que el consumidor accede a ella.

• El marketing promocional tiene dos públicos claros: el consumidor final y el distribuidor. En cada caso los objetivos anteriores deben concretarse en acciones específicas que atraigan la atención sobre la marca, bien para darla a conocer, o bien para contribuir a la fidelidad hacia ella.

MARKETING PROMOCIONAL

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TIPOS DE MARKETING

• Green Marketing• Es el que promueve productos que han sido diseñados

cuidando el medio ambiente. Es ha sido necesario gracias al crecimiento de la conciencia de desarrollo sustentable.

• Con el surgimiento de la responsabilidad social, el medio ambiente cobró una relevancia sin precedente; situación que se venía perfilando desde el Protocolo de Kyoto en 1997.

MARKETING VERDE

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TIPOS DE MARKETING

• Surgió como necesidad del alto uso de los consumidores de los Bancos y de sus servicios, las personas individuales usan sus servicios, los cuales ya no se limitan sólo a las empresas.

• Se han generado numerosos productos como préstamos personales, tarjetas de créditos, cobro de servicios, de impuestos, etc., por débito automático, cada Banco compite con los demás para ofrecer más y mejores servicios.

MARKETING BANCARIO

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TIPOS DE MARKETING

• La diferencia con el masivo es que no aparece el consumidor final, sino un intermediario que procesará el insumo o materia prima para su desarrollo final en producto, el marketing tienen que trabajar sobre los clientes que usarán los productos elaborados con esa materia, o sobre los clientes de los cuales son proveedores. Siempre el campo de acción es ilimitado pero las acciones a realizar deben estar bien planificadas y que respondan a necesidades genuinas del consumidor.

MARKETING INDUSTRIAL

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TIPOS DE MARKETING

• Se dedica al desarrollo y penetración de los mercados externos, distinguiendo distintas etapas según el grado de penetración, no es lo mismo si se desconoce el mercado, o si han habido avances y otras circunstancias. Siempre hay una etapa inicial de Investigación para levantar información y de esta forma conocer datos que servirán para armar mejor nuestros planes de acción.

• Cada mercado del exterior es un país con pautas y características peculiares, religión, costumbres, comida, horarios, etc. que hacen imprescindible conocerlas para no afectar negativamente con la campaña o estrategia que se empleará, incluso con los productos que se comercializará.

• No es lo mismo el marketing doméstico que se aplica para nuestro propio país y en el cual tenemos entrenamiento.

MARKETING INTERNACIONAL

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TIPOS DE MARKETING

• Según perfil de un político, su imagen se puede cambiar con la estrategia que se aplica para un producto ya sea resaltando sus cualidades o minimizando aquellas que lo hacen menos popular, es cada vez más frecuente que los partidos y candidatos utilicen los servicios de un experto en imagen para desarrollar las acciones de su campana política, de igual forma se tiene que cuidar la imagen corporativa de una empresa y de sus integrantes, por medio del marketing de imagen o político.

MARKETING POLITICO

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GRACIAS…

JULIANA ARIZA2102640