Tipos de Marketing

Presentado porNidia Barrera Martínez

Qué es el MarketingEs el estudio o

Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.

Es indispensable para cualquier, sus orígenes se remontan al comercio entre los pueblos antiguos. Pero fue recién en la década de los 70’s en que se dio una formalización real y sistemática que le proporcionó carácter de ciencia experimental.

• Crea identidad corporativa (gráfica) que se refleja en acciones de colaboradores y en cada elemento de comunicación de la empresa (interno y externo)

• Hace que cada uno de los colaboradores de la empresa se identifique plenamente con ella y a cambio reciba fidelidad, orgullo corporativo, prevención de fraudes, fuerza de competencia et et

Marketing Corporativo

Marketing Multinivel

• Estrategia en la cual una persona se asocia como independiente con una compañía padre (Avon, Oriflame, Amwey) y recibe una compensación basada en la venta de productos personales y se incrementa con las ventas efectuadas de los demás miembros que logra asociar

Marketing Destinos

• Promociona destinos turísticos ofreciendo diferentes opciones de diversión y descanso.

Se apoya principalmente con el internet para promocionar sus ventas

Marketing Directo

• Método rápido y económico de llegar al consumidor, se hace directo en puntos de ventas.

• Se dirige directamente a los clientes potenciales de un producto o servicio por lo que su efectividad es mayor que otros medios masivos.

E-mailing• Utiliza el correo electrónico

enviando el mensaje a clientes potenciales

• Desde el punto de vista legal, el remitente debe de estar autorizado por el destinatario para enviarle correo electrónicos, de lo contrario es considerado spam, y se podria estar violando alguna ley del país de residencia.

Marketing 2.0• Los clientes toman decisiones

bajo sus propios términos, apoyándose en redes de confianza para formar opiniones, como amigos o familiares.

• Se puede decir que ha cambiado los roles del marketing, antes y todavía ahora el marketing lo hacían los directivos y sus agencias, con este significativo cambio el marketing de un futuro muy cercano lo hará cualquiera.

Marketing de Guerrilla ó Radical ó Extreme

• Generalmente usado por pequeñas empresas con pocos recursos económicos. Usando situaciones del día a día, elementos del entorno y transformándolos en una experiencia que sorprenda y quede en la memoria.

• Inicialmente lo que más se utilizaba era el stencil o graffitis, ahora usa carteles, páginas web, actores, grupos de gente (flash mobs), o correos electrónicos.

• El término Guerrilla Marketing fue popularizado en 1984 por Jay Conrad Levinson en su libro Guerrilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business

Marketing de Productos Industriales

• Por ser productos industriales son adquiridos por profesionales o necesidad específica. Resalta sus beneficios técnicos con relación a su precio de venta o mediante gráficos que hacen más fácil su comprensión.

• También se suele hacer hincapié en los servicios anexos : Instalación y mantenimiento, Servicio postventa, disponibilidad de repuestos y accesorios, garantía, catálogos

•La empresa pretende obtener un beneficio aprovechando las oportunidad que ofrecen los mercados exteriores y haciendo frente a la competencia internacional.

Marketing Internacional o Marketing Global

Geomarketing• Permite analizar la situación de un

negocio mediante la localización exacta de los clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, etc.; localizándolos sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y colores personalizados.

Marketing Móvil ó Mobile Marketing

• Se realiza a través de dispositivos móviles como Teléfonos móviles, PDA (Personal Digital Assistant), iPods, Consolas portátiles, Navegadores GPS, etc.

• Ejemplo: Mensajes de textos para que un usuario de celular participe sorteos

• En las consolas de Xbox 360 Slim trae el video donde se anuncia el Kinect (sensor de movimiento para jugar)

Neuromarketing• Investiga procesos

cerebrales, es decir, como leer la mente del consumidor, conocer sus deseos, que es lo que lo motiva a decidirse por una compra

• Utiliza mediciones biométricas (actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel...) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones.

Marketing Participativo• Se vale de la participación de

líderes de opinión o difusores de tendencias, conocidos como multiplicadores. Se buscan personas dentro de un segmento determinado y se analiza su capacidad multiplicadora

• El marketing participativo utiliza el boca-oreja o word-of-mouth para dar informaciones privilegiadas a determinados grupos o centros neurálgicos, que luego se encargarán de distribuir estas recomendaciones.

Marketing de Proximidad

• Se escoge un sitio que tenga una afluencia alta de público, se imprime un volante con la información y se contratan una o varias personas que van a repartirlos

También se puede realizar mediante tecnología Bluetooth entre 2 celulares o entre un celular y un PC). Compartir imágenes, aplicaciones, tonos etc

Marketing Relacional• Genera relaciones rentables con

los clientes partiendo del estudio del comportamiento de los compradores en base al cual se diseñan estrategias y acciones con el fin de facilitar la interacción con los mismos y brindarles una experiencia memorable.

• Esta tarea comprende un cambio cultural dentro de la empresa donde toda acción se realiza centrada en el conocimiento del cliente.

Marketing Reputacional• Pretende ir más allá de un enfoque

operativo o corporativo integrando la visión del marketing dentro de la estrategia de Responsabilidad Empresarial de las organizaciones y siempre desde un punto de vista de negocio.

• Se fundamenta en 8 C´s: calidad, conocimiento, coherencia, credibilidad, creatividad, consistencia, compromiso y confianza

Telemarketing o Telemercadotecnia

• Es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios.

• Los clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de empleo.

Marketing 360º• Consiste en la integración de

todos los medios que están al alcance del target (grupo o segmento de mercado objetivo para los intereses comerciales de la compañía) para una misma campaña.

• Está basado en la teoría que, desarrollando una estrategia de fragmentación de medios combinada con una estratificación de potenciales consumidores del producto/marca, se logra un éxito.

Marketing 1x1• Permite conocer y establecer una

relación individual con los clientes mediante 4 pasos básicos con el fin de satisfacer sus necesidades, gustos y demás Ejp. Los tenderos maneja sus negocios acorde al Marketing 1 * 1

• Identificar: Realizar una base de datos de clientes frecuentes o potenciales.

• Diferenciar: Agregar a la lista información, que permita segmentar a los clientes

• Interactuar: Iniciar diálogo con los integrantes de la lista para conocer necesidades, deseos y comportamientos.

• Personalizar: Realizar ofertas a la medida acorde a la información recibida de los clientes

Marketing Viral• Explotan redes sociales y otros medios electrónicos para producir

incrementos exponenciales en "reconocimiento de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicación. Impulsa a los consultores a contárselo a sus amigos.

• Ejp. Si tengo en el facebook un enlace de “UTILISIMA” el cual me emite mensajes publicitarios, pueden ser vistos por mis amigos pero son libres de consultarlos.

Marketing Virtual • Utiliza redes sociales, páginas Web o mensajería

electrónica para enfocar su publicidad. En la imagen inferior se aprecia que aunque siendo una página de Gifmania, al consultarla aparece en la parte superior publicidad de la compañía DELL. La misma página de Gifmanía cuando inicio su consulta tiende a preguntarme que si deseo activarla y reemplaza la página de inicio

• SEO, (Search Engine Optimization) optimiza las páginas Web para aparecer en los primeros lugares de los buscadores. Proveedores de SEO: Woobsing - Virtual Marketing, PWrMarket - Virtual Marketing., SEO Colombia

Gracias por su Atención