tjt-a26 tietotyö ja sen välineet cc.jyu.fi/~pmakkone/tjt-a26

Luento 1-TJT-A26-Tietotyö ja sen välineet-SYKSY 2001

1

TJT-A26Tietotyö ja sen välineet

http://www.cc.jyu.fi/~pmakkone/tjt-a26

Luento 1: Kurssin esittely ja tietotyö ja sen tuottavuus

The main points of the first lecture can be found in English

at the address

HTTP://JARING.NMHU.EDU/notes/Mis423/ch1.html

Luento 1-TJT-A26-Tietotyö ja sen välineet-SYKSY 2001 Sivu 2

Ohje kurssin kalvomateriaaliin käyttöön

– Käy läpi materiaali WWW:ssä ja kokeile myös tukevia linkkejä

– Mikäli mielestäsi tarvitset lisäselvennystä asioihin, kokeile esim. seuraavaa:

• Lainaa kirjastosta (esim. kurssikirjalainaamo, MaA:n kirjasto, kaupungin kirjasto) teos Davis-Naumann-Personal Productivity with Information Technology ja lue se mitä et ymmärrä

• Etsi tietoa WWW:stä hakurobottien avulla niistä asioista joista et ymmärrä


Opintojakso TJT-A 26 Tietotyön ja sen välineet

Kurssi kuuluu tietojärjestelmätieteen approbatur arvosanaan

Tavoitteena ymmärtää henkilökohtaisen työn ja ryhmätyön välineet työn tehostajina

Työmuotoina luennot, harjoitukset (demonstraatiot) ja harjoitustyö


Opintojakson järjestäjä ja opettaja(t)

Opintojakson järjestää Tietojenkäsittelytieteiden laitos

Kurssin vastaavana opettaja toimii Pekka Makkonen

Kurssilla on lisäksi sivutoimisia opettajina Tero Vartiainen, Eetu Luoma, Kimmo Kulmala ja Jari Uimonen


Suorittaminen ja arviointi

Lopputentti ja harjoitustyö Arvostelu

– tyydyttävät tiedot (tt): 12 p.-.15 p.– hyvät tiedot (ht): 16 p.-19 p.– erinomaiset tiedot (et): 20 p.-24 p.


Lopputentti

Paino kurssin arvioinnissa 14 p./24 p. Tentitään kurssin luennot ja demot


Harjoitustyö RYHMIINJAKO– Pyri muodostaan 1-5 henkilön ryhmä mahdollisimman

pian (= viikon sisällä)– Harjoitustyössä osa ryhmistä (Ryhmät 1-18) tekee

perinteisen harjoitustyön päättyen seminaariin ke 24.10 jossa työt käsitellään. Nämä ryhmät arvotaan viikon 38 lopussa ja julkistetaan demojen alkaessa viikolla 39.

– Ryhmät 19-> tekevät työn ja seminaarin Web CT-ohjelmistoa hyödyntäen

– Kurssin aikana pyrimme saamaan tietoa myös Web CT-seminaarin toimivuudesta. Siksi pyydämme sinua vastaamaan alkutestiin ja -kyselyyn (ensimm. luento) ja lopputestiin – ja kyselyyn (tentin yhteydessä) (TIEDOT LUOTTAMUKSELLISIA)


Harjoitustyö

– Paino arvioinnissa 10 p./24 p.– Tehdään enintään viiden hengen ryhmissä– Työ on palautettava ajoissa Pekalle ja

ryhmäsi WEB CT-työtilaan (viimeistään 19.10.2001 klo 16.00)-Myöhästymisestä ”sakotetaan” arvioinneissa, koska yksi kurssin tavoitteista on työn organisoinnin opettelu. Ryhmien 1-18 tarvitsee palauttaa työ vain Pekalle, koska he osallistuvat 24.10 seminaari-istuntoihin.


Harjoitustyön tehtävänmääritys (1/5)

• Muodosta ryhmä spontaanisti• Valitkaa yksi tyypillinen tietotyöammatti arvioinnin

kohteeksi – Esim. opettaja, toimittaja, meklari, pappi, lääkäri, tuomari, atk-

suunnittelija

• Sovi ryhmän jäsenten kesken tehtävien jaosta• Kurssin aikana ei ole jokaisen välttämätöntä osallistua

jokaiselle luento- ja demokerralle, vaan ryhmän jäsenet voivat sopia kuka osallistuu millekin kerralle ryhmän edustajana. Ryhmä voi siis jakaa työn. Ryhmän lopputuloksen pitää kuitenkin olla yhtenäinen esitys, jonka jokainen jäsen voi hyväksyä.



• Ryhmän ja sen jäsenten tehtävänä on arvioida luennoilla ja harjoituksissa esiteltyjen välineiden vaikutusta tietotyön tuottavuuteen. Elementteinä tällöin ovat:

– 1. Ammatin kuvaus ja raportin sisältö (1/2-1 sivua)– 2. Kuvaa tietotyöammattisi työn tuottavuuteen vaikuttavat

keskeiset tekijät (1 sivu) l.• asiat, jotka ylläpitävät tietotyöresursseja,• asiat jotka lisäävät työn tuottavuutta alentamalla tietotyön

kuluja, ja• asiat jotka nostavat tietotyön tuotosten arvoa.



– 3. Mieti mitkä ovat ammattisi päätehtävät (huomioi jaottelu) – 4. Mitkä ovat aktiviteetit, jotka vaaditaan tehtävissä– 5. Laske aktiviteettiprofiilit (kohdat 3-5 yhteensä 1 sivu)– 6. Mieti mitkä työkalut tukevat tärkeimpiä aktiviteetteja ja

tältä pohjalta sitä mitkä tietotekniset työkalut ovat tärkeitä ammatissasi (1-2 sivua)

– 7. Esitä tehtävä-aktiviteettimatriisi-menetelmän rajoitteet. (pari kappaletta)



– 8. Selvitä mitkä ovat tietotyöammattilaisesi ryhmätyö- tehtävät ja mikä on niiden ryhmätyöohjelmistotuen tarve (kts. tark. Davis-Naumann s. 121) (noin 1 sivu)

– 9. Selvitä perustellen kurssilla miten kurssilla käytetyt ohjelmat tukevat tietotyöammattilaisesi työtä. Selvityksen osia ovat ainakin:

- tekstinkäsittely (Word),- taulukkolaskenta (Excel),- esitysgrafiikka (Powerpoint),- tietokanta (Access),


Harjoitustyön tehtävänmääritys (5/5)- Internet-palvelut yleensä ja erityisesti FTP,- jaetut työtilat (lähinnä BSCW),- kokousohjelma (cAme tai Netmeeting)- päätöksentekoa tukeva ryhmäohjelmisto (lähinnä MindManager)- ryhmän työprosesseja tukeva ohjelmisto (lähinnä Lotus Notes) (kohta 9

noin 8-9 sivua)

– Valmis työ alkaa kansilehdellä, jossa on oltava tekijöiden nimet ja sähköpostitunnukset

– Työn lopussa on itsearvioiva osuus (noin 2 sivua) jossa selvitätte

• mitä opitte tässä työssä yleisesti pääkohtatasolla lyhyesti perustellen• miten oppiminen tapahtui (kirjallisuuden perusteella, ryhmässä keskustellen,

Internetin avulla, jotain ohjelmaa käyttäen vai miten)• miten uusi tässä työssä opittu tieto suhtautuu aiemmin olemassaolevaan tietoon ja

taitoon (l. siihen mitä ryhmän jäsenet osaa ja tietää ennen tätä kurssia)


Muuta harjoitustyöstä (1/3)

– Harjoitustyö• Joko

– perinteinen harjoitustyö– WEB CT-pohjainen harjoitustyö

– Perinteinen harjoitustyö• ryhmät 1-18 • Ryhmät tutustuvat toistensa töihin ja kommentoivat

tuotoksia pakollisessa loppuseminaarissa joka järjestetään ke 24.10 kolmessa eri ryhmässä


Muuta harjoitustyöstä (2/3)– Molemmissa tapauksissa ilmoita ryhmäsi aihe

(l. tietotyöammatti) ja jäsenten nimet mahdollisimman pian Pekalle luennoilla tai demoissa kiertävään listaan(viim. demo 2)

• Jos samoja aiheita on paljon, voi ohjaaja pyytää aiheen vaihtamista

• Jos olet Web CT-ryhmässä, tämän ilmoittautumisen perusteella ryhmäsi saa ryhmätunnuksen (ryhma19 tai ryhma20 jne.) kurssin WEB CT-työtiloihin. Tätä tunnusta ja salasanaa voit käyttää koko kurssin ajan. Tunnuksen avulla voit mennä omaan työtilaasi ja myös muiden ryhmien työtilaan.


Muuta harjoitustyöstä (3/3)• Jos olet ryhmissä 19- (WEB CT-ryhmä) kirjoita

lisäksi ryhmäsi WEB CT-työtilaan ilmoitus otsikolla RYHMÄ <nro> <aihe> (missä aiheeseen kirjoitat ryhmäsi aiheen siten, että se näkyy jo otsikossa). Tämän ilmoituksen sisältönä kerro ainakin ryhmän jäsenten nimet ja sähköpostiosoitteet

– Työhön liittyviin kysymyksiin vastaa Pekka vastaanottoaikoina (paras tapa selvittää asiat usein) tai sähköpostitse

– Jokaisen opetuskertaan liittyen pyritään mahdollisuuksien mukaan kertomaan mitä siitä työhön pitäisi sisällyttää


Lopputulos ja työn palauttaminen (1/2)

– Palauta työ tulostettuna (raportti) viimeistään pe 19.10 klo 16 Agoran 5 kerroksen pääkäytävän harjoitustyökaappiin (tule hissillä ylös ja kävele pääkäytävää Nokian rakennusten suuntaan). Voit myös lähettää raportin postitse siten, että se on perillä 19.10 osoitteeseen JY/TKTL Pekka Makkonen PL 35(Agora) 40350 JKL

– Jos olet ryhmässä 19- palauta lisäksi työ ryhmäsi WEB CT työtilaan 19.10 klo 16 mennessä mieluiten HTML- tai RTF-tyyppisenä tiedostona


Lopputulos ja työn palauttaminen (2/2)

– Muokkaa raportin ulkoasu (sekä otsikot että kappaleet) Tyylit-toimintoa hyödyntäen tai valmista tekstinkäsittelyohjelman asiakirjapohjaa käyttäen. Tällöin käytä valmiita Otsikko-tyylejä otsikoihin ja luo tekstikappaleita varten sopiva määrä omia tyylejä, joita johdonmukaisesti sovellat.


Seminaariesitykset ja muiden ryhmien töiden kommentointi

perinteisen harjoitustyön ryhmissä(opponointi) (1/2)

On pakollinen osa kurssityötä Valmistele seminaariesitykset sisältäen viisi

pääasiaa kurssityöstäsi. Seminaarissa näiden asioiden esittelylle on varattu 10 minuuttia ja muiden ryhmien kommenteille 5 minuuttia

Ryhmien esiintymisjärjestys sen mukaan mitä sähköpostissa on lähetetty


Seminaariesitykset ja muiden ryhmien töiden kommentointi

perinteisen harjoitustyön ryhmissä(opponointi) (2/2)

Esityksen lisäksi sinun on kommentoitava ryhmäsi kanssa muiden ryhmien töitä

Nouda ryhmäsi kanssa kolme eriaiheista työtä ma 22.10 klo 14 jälkeen Agoran 5. kerroksen pääkäytävän harjoitustyökaapista olevasta oman seminaari-istuntosi lehtikotelosta ja tutustu näihin töihin ja kerro kommenttisi seminaarissa. Selvitä tällöin

• Mitä opin?• Oletko samaa mieltä työn tuottavuudessa ryhmän ammatissa?

Perustele kantasi.• Oletko samaa mieltä eri välineiden antaman tuen suhteen

ryhmän ammatissa? Perustele kantasi.


Muiden ryhmien töiden kommentointi WEB CT

ryhmissä(opponointi) (1/3) On pakollinen osa kurssityötä Voit tutustua muiden ryhmien aiheisiin WEB CT-

työtiloissa omalla ajalla noin 1.10 alkaen Etsi WEB CT-työtiloista kolme mielenkiintoista

aihetta tutustuttavaksi Kun löydät mielenkiintoisen aiheen

kommentoitavaksi, voit varata sen mikäli sille on vähemmän kuin kolme varausta

Jos varauksia on kolme, jatka eri ryhmien WEB CT-työtiloihin tutustumista sopivan aiheen/aiheitten löytämiseksi



ryhmissä(opponointi) (2/3) Aiheen varaus tehdään jättämällä ilmoitus ryhmän

työtilaan otsikolla ”kommentointivaraus” Valittujen aiheiden pitää edustaa kolmea erilaista

tietotyöammattia Kerro seuraavaa noin yhden A 4 sivunmittaisessa

palautteessa kustakin kolmesta tietotyöammatista:• Mitä opin?• Oletko samaa mieltä työn tuottavuudessa ryhmän

ammatissa? Perustele kantasi.• Oletko samaa mieltä eri välineiden antaman tuen suhteen

ryhmän ammatissa? Perustele kantasi.



ryhmissä(opponointi) (3/3) Toimita kukin kommentointi sen ryhmän työtilaan

jota olet kommentoinut Lähetä lisäksi Pekalle sähköpostiviesti siitä, että

kommentointi (kaikki kolme aihetta) on tehty ja kerro samalla niiden ryhmien numerot joita kurssityöryhmäsi on kommentoinut.

Tee tämä tenttiin mennessä (to 25.10 klo 16) Noin 26.10 voit käydä oman ryhmäsi työtilassa

katsomassa muiden palautteen työstäsi


Kurssimateriaali tenttiä , demoja ja harjoitustyötä varten

• Hanki moniste ”Aikataulu, luentorunko ja demot 1-2” • Hanki moniste ”Demot 3-5 ja 7” (saatavissa viikolla 39

alk. keskiviikko) – (edelllä mainitut voi ostaa MaA:n Kampus-kopista)

• Hanki atk-keskuksen Word97-opas • Hanki atk-keskuksen Powerpoint97-opas

– (edellä mainitut voi ostaa MaD 128:sta-yksi opas riittää/kurssityöryhmä- vaihtoeht. voit käyttää muita aiheesta tehtyjä oppaita kuten kirjaston kautta saatavia oppaita)

• Demon 6 tehtävät ja materiaalin saat demoista, If you need the part of the course material in English, see

HTTP://JARING.NMHU.EDU/notes/Mis423/note-423.htm


Muuta yleistä

Kurssin edeltävänä opintona on Tietojenkäsittelyn propedeuttinen kurssi tai YLE 14 Johdatus tietojenkäsittelyyn (2 ov) tai muuten hankitut vastaavat tiedot ja taidot


Kurssin motivointi: Miksi?

30 % tietotekniikan käyttöön kohdistuvasta työajasta menee ”sähläilyyn”– Ihmisen kykyjä voidaan lisätä tietotekniikan

käytöllä. Siksi ottamalla tietotekniikan työkalujen edut käyttöön, ihminen voi suorittaa tehtäviään tehokkaammin.


– Jokaisen ja ei pelkästään niiden jotka työskentelevät teknisillä aloilla, pitää olla kykeneviä käyttämään teknologiaan tuottavampaan työhön.

– Useimmat yliopistossa valmistuneet tulevat toimimaan tietotyötehtävissä koko elämänsä.Kurssi antaa avaimet tietotekniikan tuottavaan käyttöön.


– Tavoitteena on opetella ajattelemaan tietotekniikan käyttöä uudella tavalla. Tällä tarkoitetaan sitä, että tietotekniikan tulee olla kokonaisvaltaisesti tuottavuutta lisäävä työkalu. Kurssin jälkeen opiskelija on kykenevä arvioimaan tietotyön organisointia sekä henkilökohtaisen työn ja ryhmätyöskentelyn apuvälineitä tuottavuusnäkökulmasta.


Tietotyö

Yleinen tässä yhteydessä tarkoitettua tietotyötä vastaava englanninkielinen termi on ``knowledge work''. Tällöin henkisen työn tekijä on ``knowledge worker''. Yleisesti käytetty termi on myös henkinen työ.


Tietotyölle tyypilliset piirteet (1/2)

Kyseessä on tietotyö, jos– työn oletetaan tuottavan tuloksenaan

mielekästä informaatiota (jossain soveltuvassa muodossa olevaa),

– työn katsotaan olevan riippuvaista työn tekijän ulkopuolisista tietolähteistä (tämän aste voi vaihdella hyvinkin merkittävästi),


Tietotyölle tyypilliset piirteet (2/2)

– työn tekijän oletetaan työtä tehdessään soveltavan hänen itsensä omaamia työn tulosta, työn edellytyksiä ja työtapaa koskevia henkisiä malleja, ja

– työn voidaan poikkeuksetta katsoa vaativan keskittymistä nimenomaisesti kyseisen tehtävän hoitamiseen.


Tietotyön elementit (Davis & Naumann, 1997, s. 8-9)

Keskittyminen jahuomiointi

Sisäiset mallit

Hyödyllinen tieto

Tietämys (knowledge)

Raakatieto (data)


Tietämys (knowledge)

Tietämystyyppinen tieto, jota tietotyön tekijä hyödyntää, voidaan jakaa– deklaratiivisen tietoon– proseduraalisen tietoon– metatietoon– impressionistiseen tietoon


Tietotyön tehokkuus

Vertailu– fyysisen työn tehokkuus vastaan tietotyö

• Fyysisessä työssä työ on usein tehokkaampaa, jos samassa aikayksikössä pystytään tuottamaan enemmän tavaraa

• Myös tietotyön tehokkuutta voidaan mitata näin (esim. tuotettujen raporttien määrällä), mutta koska tietotyön arvon ratkaisee pitkälti tuotetun tiedon sisältö ja hyödynnettävyys (esim. johtajalle 10 sivun raportti voi olla arvokkaampi kuin 20 sivun raportti)


Tietotyön tuottavuuden osatekijät

Työn resurssien laatu Suoritteiden laatu Työn tehokkuus


Tietotyön tuottavuuden osatekijät/1. Tietotyön ja sen resurssien laatua

parantavat tekijät Motivaatio

– Motivaatiota parantavia tekijöitä:• Palaute tehtävistä• Tehtävien loppuunsaattaminen• Aikataulut

Aikataulut ja kommunikaatio Keskittymisen ylläpito Ihmisen tiedonkäsittelyn rajoitteiden

kompensointi


Tietotyön tuottavuuden osatekijät/2. Suoritteiden laatu

Asiantuntemus ja luovuus Laajuus ja intensiivisyys Koordinointi ja ajankäyttö Tietotekniikan käyttö sellaisiin asioihin, jotka

eivät muuten mahdollisia


Tietotyön tuottavuuden osatekijät/3. Työn tehokkuuden parantaminen

Ajan ja ponnistusten pienentäminen Uudelleenkäytettävät prosessit ja

menettelytavat Prosessien turhakäyttöisyyden ja viiveiden

minimointi Virheiden ja vinoutuminen minimointi


Esimerkkejä

– Armeijan (US Army) henkilökunta ja tietotyö: • Katso

http://www.cecer.army.mil/kws/kap_supp.htm


Ensimmäinen luento ja harjoitustyö

– Keskustelkaa ryhmässä, että ymmärrätte tietotyön tuottavuuden kolme elementtiä ryhmänne tietotyöammatissanne

• tekijät, jotka ylläpitävät tietotyöresursseja,• tekijät, jotka lisäävät tietotyön arvoa,• tekijät, jotka alentavat tietotyön kuluja.

– Kyseinen malli voi olla lähtökohtana eri välineiden arvokkuuden arvioinnissa ryhmänne tietotyöammatin suhteen.

tjt-a26 tietotyö ja sen välineet cc.jyu.fi/~pmakkone/tjt-a26

Documents

opintojakso tjt

kurssin esittely ja

luento ja demokerralle

kurssin tavoitteista

ryhmn jsenet

erinomaiset tiedot

tyn organisoinnin opettelu

henkiln ryhm