tpm2013: jessika weber, university of bournemouth : gaming und gamification im tourismus :...

GAMING UND GAMIFICATION IM

TOURISMUS

Innovative Produktentwicklung

Jessika Weber, PGR

School of Tourism

Bournemouth University, UK

[email protected]

http://www.scoop.it/t/augmented-reality-gaming-in-tourism

GAMES AND

TRAVELS ARE

TEMPORARY

ESCAPES INTO

ANOTHER WORLD (Ermi and Mäyra 2005)

AGENDA

EINFÜHRUNG IN GAMING

DAS KONZEPT VON GAMIFICATION

SPIELE ALS NEUE FORM DES STORYTELLING

SPIELE IM TOURISMUS

LEVEL I - EINFÜHRUNG

Definition

Spielarten

Motivation

Erlebnisse und Emotionen

Spielertypen

Einführung in Gaming Definition

Grenzen sich Räumlich und temporär ab

Frei

Freiwillig

Soziale Aktivität

Künstliche Konflikte

Strukturiert

Regeln

Variable und quantifizierbare Resultate

Spieler hat Einfluss auf den Ausgang

Spieler fühlt sich emotional an das Spiel gebunden

Storytelling

Eigenschaften Kreiert eine eigene Welt in der Realität

Spieler Multiplayer (real)

Spielinstrument Ball

Würfel

Spielbrett

Beispiele Kartenspiele

Würfelspiele

Brettspiele

Sport

Puzzlespiele

Rollenspiele

Einführung in Gaming

(Offline) Spiele

Spielarten

Eigenschaften Virtual World

Spieler Single Player

Multiplayer (virtual/real)

Eingabeinstrumente Computer (mouse, keyboard)

Sony Play Station

Nintendo GameCube/Wii/DS

Beispiel Sports Games

Action or Adventure Games (MMORPG)

Role-Playing Games

Adventure Games

Simulation Games

Strategy Games

Serious Games

Social Media Games


Online (Video) Spiele

Spielarten


Mobile Spiele

Spielarten

Characteristics Mixed and Hybrid Reality

Pervasive Reality

Augmented Reality Games

Location-based Games

Players Single Player

Multiplayer (virtual)

Input Tool Mobile Phones

Smartphones

Tablets

Notebooks

Examples Scavenger Hunt,

Adventure Games

Exergames

Advergames


Game Design Elemente – Extrinsische Motivation

Motivation


Spielelemente

Spielelemente

Game Dynamics

Game Mechanics

Game Components

Einführung in Gaming Spielelemente

Spielgedanke – Intrinsische Motivation

Einführung in Gaming Spielelemente

Spielgedanke – Intrinsische Motivation

• Bezug zum Spiel

• Autonomie

• Kompetenz


Spielelemente

Spielelemente

Spieler

Experience

Einführung in Gaming Spielertypen

Average Gamer is

37 years old (Kallio, Kaipainen and Mäyrä 2007)


2 out 5 gamers are female Source: http://www.statista.com/topics/868/video-games

and Online Gaming Report 2013


http://www.statista.com/topics/868/video-games



Russia 10 Mio

USA 145 Mio Europe 100 Mio

China 200 Mio

Australia 15 Mio

India 105 Mio Central and

South America 13 Mio

* incl. Console, PC and Smartphone Source: http://www.statista.com/topics/868/video-games

and Online Gaming Report 2013

Einführung in Gaming Globale Online Spiel-Community*




Average time spent PER WEEK playing video games

18 hours




Spielelemente

Spieler

Erlebnis

Einführung in Gaming Erlebnisse und Emotionen

4 Arten von Spass – Spieleremotionen

Easy Fun

• Neugierde, Überraschung, Begeisterung, Kreativität, Abenteuer, Vergnügen

Hard Fun

• Herausforderung, Belohnung, Erfolg, Meisterung, Frustation, Fiero

Serious Fun:

• Bedeutung, Aufregung, Entspannung, Lernen, Kreativer Nutzen, Veränderung des

Spielers und der Welt

People Fun

• Freundschaft, Schadenfreude, Vergnügen, Sozialer Zusammenhalt

Einführung in Gaming Erlebnisse und Emotionen

Flow – Optimale Spielerlebnis

• Herausfordernede Aufgabe, die Können fordert

• Zusammenspiel von Fahigkeiten und Tätigkeit

• Klare Ziele und Feedback

• Konzentration und Kontrolle auf eine Aufgabe

• Abbau von Unsicherheiten

• Vergessen von Zeit und Raum

• Selbstbelohnend

LEVEL II - GAMIFICATION

Definition

Anwendungsgebiete

Gamification

The use of game elements and game design techniques in a

non-gaming-context

(Deterding et al. 2011)

Definition

Gamification

Intern

Anwendungsgebiete

Crowdsourcing

HR

Produktivitätssteigerung

Innovationsmanagement

Gamification

External

Anwendungsgebiete

Verkauf

Marketing

Kundenbindung

Gamification

Verhaltensänderung

Anwendungsgebiete

Gesundheit und Sport

Persönliche Finanzen

Nachhaltigkeit

Brand Awareness

LEVEL III – SPIELE UND STORYTELLING

Storytellingtechniken

Spiele und Storytelling Storytellingtechniken

Ideas over time

Bücher

Ideas over time

Se

nso

ry E

xp

eri

en

ce

Filme

Ideas over time

Se

nso

ry E

xp

eri

en

ce

Spiele


Passives Storytelling - Telling

• Bücher und Filme

• Dramaturgische Spannung ist vorgefertigt und kreiert

• Zuschauer ist passiv

• linear

Aktives Storytelling - Showing

• Interaktiv und visuell

• Keine Klassischen Storytellingtechniken, da der Spieler direkt in die Story

eingreift - erschwert Storytelling

• Kontext und eine eigene Spielwelt kreieren

• Nicht lineare Story – gameplay ist Teil der Story

• Spieler schlüpft in die Rolle des Avatars

LEVEL IV – SPIELE IM TOURISMUS

Location-Based Games

Augmented-Reality Games

Alternate Reality Games

Serious Games

Advergames

Social Media Games

Gamification

• Kids spielend mit mobile phone

Spiele im Tourismus

Ortbasierte Spiele nutzen die geographische Position des

Spielers als Spieleinput, um ortsbasierte Information im Spiel

anzuzeigen oder Information zum Spielelevel bereitzustellen.

(Jacob and Coelho 2011)


• Picture using the location of destination as a playground

LOCATION-BASED GAMES ©Tripventure

http://youtu.be/fvZIMH0M3bA

Spiele im Tourismus

Bedeutung von Kontext in LB Games

Spiele im Tourismus

• Limited Area Games

Story spielt einem abgegrenztem Raum/Stadt

Spiel kann nur in einer Stadt gespielt werden

Quantität der Spieler ist geringer

Stadt wird tiefer mit in die Geschichte einbezogen

• Large Area Games

Unabhängig von einem bestimmten Ort/Stadt

Können überall gespielt werden

Spielstory ist unabhängig vom Ort

Höhere Quantität an Spielern


Spiele im Tourismus Beispiele von LB Games

• Ingress – 1st world wide AR game by Google

http://youtu.be/92rYjlxqypM

Spiele im Tourismus

Ortsbasierte Spiele, die die geographische Position des Spielers nutzen

und auf dem Smartphone virtuelle 2D Inhalte in Echtzeit einblenden, um

die Interaktivität im Spiel (mit virtuellen Charakteren und der Umwelt) zu

fördern.

(Jacob and Coelho 2011, Azuma 2001)

Augmented Reality Games

Spiele im Tourismus Was ist Augmented Reality?

Spiele im Tourismus Was ist mobile AR?

Combination of real and

virtual world

Interactive in real time

2D and 3D objects

Mobile AR

Use of location

(GPS, compass, camera)

Spiele im Tourismus AR in Games ©Tripventure


Spiele im Tourismus

©Tripventure

Tripventure

©Tripventure

Beispiele von Augmented Reality Games



Speiel im Tourismus

Verkehrslärm

Herausforderungen für Design von LB AR Games

Social Interaction

Spiele im Tourismus

Games in Tourism

Serious Games

Unterstützen Spieler ihr Lernpensum mit einer spaßigen Erfahrung zu

verbinden.

• Spaßaspekt: Geschichte, Graphiken, Zusammenspiel und Wettbewerb

• Lernaspekt: pädagogischer Ansatz, um Lerninhalte ansprechend zu

strukturieren

(Capdevila et al. 2011, Prensky 2003)

Serious Games

Games in Tourism

(III) Serious Games

Which games are being played by tourists?

http://youtu.be/Tn4qC6JjRzs

Spiele im Tourismus

Für das Spiel werden unterschiedliche Plattformen für die Erzählung einer Geschichte in Spielform genutzt – transmediales Storytelling.

• Spieler werden intensiv in die Geschichte involviert

• Geschichte findet in Echtzeit stattfindet und wird gemäß des Inputs vom Spieler modifiziert

• Spielercharaktere werden von Game Designern kontrolliert

• Spieler interagiert mit Spielcharaktere und überwindet spielbasierte Herausforderungen in der Gemeinschaft

• Realität und Onlineaktivitäten werden auf unterschiedlichen Plattformen koordiniert


Spiele im Tourismus

Travel Plot Porto


ALTERNATE REALITY GAMES

Travel Plot Porto

http://youtu.be/lzu1Aw3Dexk

Spiele im Tourismus

Der Begriff “Advergame” bezeichnet Spiele, die von Firmen entwickelt wurden, um ihre Produkte zu vermarkten oder ihre Marke bekannt zu machen. Advergames können Computerspiele oder auch mobile Spiele sein.

(Celtek 2010)

Advergames

Spiele im Tourismus

Advergames ist die Anwendung von interaktiver Spieletechnology, in der Werbebotschaften eingebettet sind.

Advergames machen es möglich Markenwerbung direkt in die Spielumgebung einzubetten.

Mit Advergames locken Firmen ihre Kunden mit Interaktionen im Spiel, so dass die Spieler die Marke widererkennen und den Wert der Marke schätzen.

(Afshar et al., 2004: 16)

Advergames

Spiele im Tourismus Advergames

Spiele im Tourismus

Nutzt das soziale Netzwerk als Spieleplattform. In der Regel ein

asynchrones Spiel mit anderen Spielern (Freunden/Fremden). Spiele

gibt es Desktop- und Mobil-basiert. Populärster Bereich der

Spieleindustrie durch hohe Spielerzahlen.

Social Media Game

Spiele im Tourismus

)

Social Media Games

Spiele im Tourismus

Anwendung von Spieleelementen und Spielgedanken im nicht-

spielerischem Kontext

(Deterding et al. 2011)

Gamification

Spiele im Tourismus Gamification


• New York City Tour

http://nyti.ms/11HWfCg

1

2

3

4

5

6

7

Normal

Gamified

Normal: 152 respondents

Gamified: 109 respondents


• Stiegel Brauerei - Salzburg


• Stiegel Brauerei - Salzburg

PLAYER-CENTRED GAME DESIGN

Analysing & Planning

Game Concept

Game Design

Game Development

Implementation

©Tripventure


QUELLENANGABEN • Azuma, R., Raillot, Y., Behringer, R., Feiner, S., Julier, S., and Macintyre, B., 2001. Recent advances in augmented reality. IEEE Computer

Graphics And Applications, 21(6), 34-47.

• Ballagas, R., Kuntze, A., and Walz, S., 2008. Gaming tourism: Lessons from evaluating rexplorer, a pervasive game for tourists. In: Indulska,

J., Patterson, D., Rodden, T., and Ott, M. eds. Pervasive computing Vol. 5013. Berlin, Heidelberg: Springer, 244-261.

• Benyon, D., Quigley, A., O'Keefe, B. and Riva, G., 2013. Presence and Digital Tourism. AI & Society.

• Carrigy, T., Naliuka, K., Paterson, N., and Haahr, M., 2010. Design and evaluation of player experience of a location-based mobile game. In:

Proceedings of the 6th Nordic Conference on Human-Computer Interaction: Extending Boundaries, Reykjavik, Iceland.

• Chen, Z., and Su, Z., 2010. Using participatory design methods to study user's emotional experiences. Paper presented at the International

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• Engl, S., and Nacke, L. E., 2012. Contextual influences on mobile player experience - a game user experience model. Entertainment

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global conversation: How to provide unique creative experiences for travelers worldwirde. Santa Fe, New Mexico,USA: Sunstone Press, 53-

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• Tung, V., and Ritchie, J. R., 2011. Exploring the essence of memorable tourism experiences. Annals of Tourism Research, 38 (4), 1367-

1386.

BILDQUELLEN • www.africadreamsafaris.com

• Eevoo Augmented Reality Game

• Ingress by Niantic Google

• LEGO

• Marriott Hotel Group

• Paul Bulencea

• supermario

• Sprylab and Tripventure

• www.clker.com

• www.interaction-design.org/books/gamification_at_work.html

• www.thetimesinplainenglish.com/

• www.lanzycelebrity.com

• T3n.org

Jessika Weber, PGR

School of Tourism

Bournemouth University

[email protected]

http://www.scoop.it/t/augmented-reality-gaming-in-tourism